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文檔簡介

1、電商代運營合同編號:甲方:地址:乙方:地址:鑒于:1、 甲方已取得 品牌商標持有人 公司(以下簡稱“ 公司”)的授權,有權在網(wǎng)絡上營銷或經(jīng) 公司書面同意轉授權他人在網(wǎng)絡上營銷 品牌產品;2、 乙方作為專業(yè)從事面向消費者的電子商務運營商.其擁有開設并運營面向最終消費者的電子商務網(wǎng)上商城的經(jīng)驗和能力。為共同開拓 品牌產品的網(wǎng)絡銷售市場,現(xiàn)甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商.本著誠意合作、互惠互利的原則,根據(jù)中華人民共和國合同法及其它相關法律法規(guī)的規(guī)定,就乙方為甲方的網(wǎng)上銷售業(yè)務提供運營服務的相關事宜達成如下協(xié)議,以資雙方共同遵守。一、陳述和保證甲乙雙方互相陳述和保證如下:甲方擁有 品牌系列商標在互聯(lián)網(wǎng)上的使用權及

2、 品牌產品在互聯(lián)網(wǎng)上的銷售權,并有權將該等使用權和俏售權授予乙方在本合同約定的服務范圍內使用。甲方保證其提供給乙方的所有產品的合法性(包括但不限于知識產權、產品質量等),保證乙方不會因為甲方所提供的產品構成違法行為或對任何第三方構成侵權行為。乙方在簽訂本合同之時,已經(jīng)根據(jù)中華人民共和國相關法律法規(guī)的規(guī)定,取得了開設及運營面向最終消費者的電子商務網(wǎng)上商城以及完成本合同項下其他服務內容的所有的、必須的、適當?shù)臋嗬?、能力和授權,且該等權利、能力和授權在本合同有效期內將持續(xù)有效。乙方擁有開設及運營面向最終消費者的電子商務網(wǎng)上商城的經(jīng)驗和能力,其在本合同項下提供的各項服務均符合中華人民共和國相關法律、行

3、政法規(guī)、規(guī)章的規(guī)定,且不會侵犯任何第三方的合法權利和利益。乙方保證,在簽訂本合同時向甲方提供的所有文件資料(包括但不限于自己經(jīng)營資質、經(jīng)營能力等證明文件資料)均真實、合法有效,并保證其在本合同的有效期內其相關的資質條件能持續(xù)滿足完成本合同項下服務的需要和甲方的要求。任何一方如違反上述保證義務,則另一方將有權立即以書面形式單方通知解除本合同。并要求違約方按人民幣 萬元的標準支付違約金,如該違約金不足以彌補守約方因此遭受的所有損失。守約方仍有權向違約方追償。二、合作期限本合同有效期限,即雙方合作期限自起至 止。三、合作內容甲方指定乙方為其非獨家的網(wǎng)絡銷售服務商,授權乙方在 上開設并運營品牌產品網(wǎng)絡

4、旗艦店以下簡稱“旗艦店”)壹家,甲方負責甲方品牌產品的供應,乙方負責代銷及相關銷售運營服務,并保證該店只能展示、銷售甲方品牌產品。具體有以下合作內容:(一)貨品營理和銷售管理乙方應根據(jù)其多年的運動品牌電子商務實戰(zhàn)經(jīng)驗,對旗艦店所需產品的款式和數(shù)量提出建議,甲方根據(jù)乙方的建議確定最終的產品款式和數(shù)量。旗艦店所銷售產品的貨品寬度與深度、新品占有率、價格折扣波動范圍、補貨周期等細則均由甲方最終確定,乙方可以提出建議。同時甲方可以根據(jù)旗艦店的實際銷售狀況對上述內容加以調整。旗艦店所需產品的款式和數(shù)量確定后,乙方須按照本合同的約定向甲方支付貨品保證金,甲方收到保證金后即安排將產品運送至乙方指定倉庫,乙方

5、負貴到貨核對,確認無誤后須簽收相關收貨憑證,且乙方倉儲人員簽署收貨憑證即視為交付完成。甲方隨產品的運送一并向乙方提供完整的產品信息和配送包裝物料(包裝箱、膠帶、封口簽、手提袋等)。甲方有權對乙方經(jīng)營甲方品牌產品的活動進行指導和監(jiān)督。乙方必須嚴格按照甲方規(guī)定的零售指導價格范圍進行銷售,實行明碼標價、明碼實價。甲方將對旗艦店銷售情況進行實時監(jiān)督,并對缺貨現(xiàn)象給予及時補貨支持;乙方在銷售過程中,也可以主動向甲方提出補貨需求,經(jīng)甲方確認后給予補貨支持。甲方將根據(jù)市場經(jīng)營需求為乙方提供一定的培訓和指導,以便乙方更好地經(jīng)營安踏品牌產品。甲方保留其提供給乙方的所有產品的所有權,直至產品銷售給消費者;在本合同

6、有效期內,乙方如發(fā)生重大變更,包括但不限于公司高層人員、投資者、股本結構、注冊資本、經(jīng)營狀況等信息變更,乙方應當在變更前告知甲方并在變更后的三個工作日內提供相關變更資料。(二)倉儲管理和配送管理乙方對甲方交付的產品負有倉儲保管義務,并負責產品的分揀、包裝、配送等工作。乙方需保證每個自然月至少對其所保營的甲方產品作一次全面盤點,并在下個自然月的【】日前將盤點數(shù)據(jù)提交給甲方;同時,甲方有權隨時對產品庫存情況進行抽盤,乙方應予以積極配合。如甲方產品在乙方倉儲期間發(fā)生丟失、毀損等情形(不可抗力原因造成的除外),乙方應按柜應產品的吊牌價等額賠償甲方.甲方有權從尚未支付的服務費用中直接扣除該部分賠償款。乙

7、方負責挑選物流快遞公司向每個消費者提供快捷配送服務,并對出售的每單貨品均提供適當?shù)陌b。如因物流配送或乙方包裝不當?shù)仍驅е庐a品出現(xiàn)損壞或其他影響再銷售的情況,乙方須承擔相應的損失,甲方不予退(換)貨。(三)客戶服務和退換貨乙方須配備充足的服務人員,負責為旗艦店客戶提供售前咨詢、訂單處理、產品包裝、售后退換貨服務、糾紛處理等所有相關服務。甲方需對消費者承擔國家法律法規(guī)規(guī)定的產品三包責任或其向消費者承諾的售后服務責任。.對于存在質量瑕疵的產品,甲方無條件接受乙方的退換貨要求。除質量存在瑕疵的產品外,對于甲方交付的產品乙方必須保證在收到貨物后【】個月內售罄率達到【】%,即甲方最多可接受的每批貨物的

8、退貨比例為【】%,如貨物售罄率連續(xù)或累計【】個月內未達到【】%,則甲方將拒絕接受退貨要求;(四)財務營理和IT系統(tǒng)管理根據(jù)甲方要求,乙方須定期提供日銷售報表、周銷售報表、月銷售報表、季度銷售報表及半年度、年度銷售報表,定期進行旗艦店的數(shù)據(jù)整理,為常規(guī)訂貨以及特供款定制提供數(shù)據(jù)支持。乙方應配合甲方完成正常銷售月度對賬、零售價審核、成本核算等工作。乙方運用自身的訂單管理系統(tǒng)完成銷售訂單的整理,并為甲方提供其管理系統(tǒng)賬號及登陸權限,與甲方共享銷售數(shù)據(jù);如甲方提出書面要求。乙方應采用甲方提供的訂單管理系統(tǒng)。乙方負責升級核心IT系統(tǒng),并提供實時批量登錄管理、資料更新等服務,開放遠程權限以便甲方隨時了解旗

9、艦店運營數(shù)據(jù)。(五)店鋪形象設計管理及產品裝飾根據(jù)甲方公司的VI使用規(guī)范和品牌形象,乙方負責設計、制作、維護旗艦店的所有頁面、促銷活動頁面,并負貴每季度進行店面的優(yōu)化升級改版。乙方負責每件上架產品的拍攝、修圖、圖片上傳、產品描述等工作(平鋪,五至七張不同角度細節(jié)圖)。所有產品的相關信息必須經(jīng)甲方事先確認后方可上架;上述事項(包括店鋪形象設計和產品裝飾方案及相關更新方案)均需經(jīng)甲方書面確認方可上線執(zhí)行,如乙方提交的相關設計方案不符合甲方的要求,乙方須在甲方限定的合理時間內重新提交新的設計方案供甲方選擇;乙方應在本合同生效后七天內向甲方提交旗艦店開設進度表,經(jīng)甲方書面確認后作為乙方執(zhí)行開店計劃的時

10、間依據(jù),乙方須嚴格執(zhí)行。(六)品牌推廣管理和營銷管理甲方同意按照本合同的約定為旗艦店的營銷提供一定金額的品牌廣告推廣支持。乙方應配合甲方完成品牌推廣工作。乙方負責自主創(chuàng)意、策劃并實施旗艦店相關的促銷、宣傳活動,但每項促銷、宣傳活動方案在實施前都必須取得甲方的書面同意;配合甲方策劃并實施品牌相關的推廣工作。(七)人員營理1、本合同生效后,由甲乙雙方各自成立項目協(xié)調小組,相互配合,共同對甲方網(wǎng)絡銷售項目負責,項目協(xié)調小組的具體架構和職責安排如下:1)項目經(jīng)理:負責雙方合作期間的項目總協(xié)調與溝通。2)產品小組:負責組織用于網(wǎng)絡銷售的產品。3)財務小組:負責定期對賬、結算、確認旗艦店銷售貨款。4)營銷

11、傳播小組:負責溝通確定廣告資源購買、營銷傳播排期、營銷傳播活動的執(zhí)行。5)客服小組:負責對接消費者的接洽、咨詢、退貨、投訴等工作。(八)雙方聯(lián)系方式甲方:通信地址:聯(lián)系電話:電子郵箱:聯(lián)系人:郵編:乙方:通信地址:聯(lián)系電話:電子郵箱::聯(lián)系人:郵編:若任何一方變更上述聯(lián)系方式。必須提前三個工作日以書面形式通知對方,并附上最新的聯(lián)系方式。若任何一方未及時通知對方相關變更情況,因此導致的一切法律責任均由未及時通知的一方承擔。四、產品銷售價格及服務費用產品銷售價格:旗艦店銷售產品分為當季新品、過一季、過二季、過三季和復刻產品五種。甲方將在每次發(fā)貨前制定出當批貨物不同貨號產品的平均折扣率,乙方可根據(jù)平

12、均折扣率靈活掌握定價策略,但如果產品實際銷售折扣率低于甲方制定的平均折扣率。則甲方將從乙方服務費中扣減實際銷售折扣率與平均折扣率之間的差額部分。產品保證金:甲乙雙方確定出首批產品的款式和數(shù)量后,乙方須向甲方支付首批產品吊牌總額的25%作為其在本臺同項下的產品保證金,甲方將在收到該保證金后發(fā)送首批產品;當乙方倉庫存貨超過首批產品的貨款總額時乙方提出發(fā)貨耍求,則需先行支付超出部分的產品保證金,金額為超出部分產品吊牌價總額的25%;甲方在收到追加部分保證金前。有權拒絕發(fā)貨。合同期滿后,如雙方不再繼續(xù)合作,則雙方在結清債權債務后,甲方將乙方支付的保證金退還給乙方;雙方一致同意,乙方支付的保證金可以沖抵

13、乙方應支付給甲方的貨款及其他相關欠款。乙方服務費:(1)乙方服務費按旗艦店自開張之日起連續(xù)12個月銷售總頗(以含稅金額為準的以下比例計算如實際銷售時間不足12個月的按比例折算銷售額):旗艦店銷售額服務費比例高于3000萬元20%3000萬元(含)2400萬元19%低于2400萬元(含)18%上述服務費包含了倉儲費、郵寄配送費、系統(tǒng)管理費、平臺費等乙方提供本合同服務所需的所有費用,除本合同另有約定外,甲方不另行支付其它任何費用。(2)本合同生效后,乙方服務費先按18%的比例收取。(3)貨款及乙方服務費結算方式:旗艦店上線后,乙方負貴管理旗艦店銷售款項,于每個自然月的【】日、【】日和當月最后一天前

14、分別向甲方全額支付當期銷售款項。甲方于下月的10日前向乙方出具該自然月銷售總額的發(fā)票;在每個自然月結束時,乙方財務人員應向甲方出具該自然月實際發(fā)生的結算金額對賬通知單和淘寶網(wǎng)操作平臺所記錄的旗艦店的日常交易明細,甲方在收到對賬通知單和日常交易明細后S個工作日內將對賬通知單回執(zhí)返回至乙方,雙方對結算對賬單和乙方該自然月的服務費金額確認無誤后,由乙方向甲方提供服務費用相應金額的發(fā)票,甲方收到發(fā)票后7日內將該自然月的服務費用支付給乙方。如乙方實際支付的銷售金額少于甲方對賬確認的銷售金額,乙方須在甲方對賬確認后的3日內付清該差額部分。待雙方合作期滿后,雙方在最后一個自然月的銷售額結算時,須對合作期內旗

15、艦店的銷售總額進行核對。根據(jù)核對結果確定甲方應支付的服務費用比例,雙方根據(jù)應收比例多退少補。如任何一方對對帳單或乙方服務費金額有異議,雙方可通過對帳方式進行核對;當雙方通過對帳方式不能解決此問題時。則雙方可共同委托第三方中介機構(包括但不限于會計師及審計師事務所)。對旗艦店的財務數(shù)據(jù)資料進行審查,并以該等中介機構的審查結論作為最終結算依據(jù)。推廣經(jīng)費:(1)本合同有效期內甲方將為旗艦店投入不低于本合同有效期內旗艦店銷售總金額的【】%的推廣經(jīng)費,但該推廣經(jīng)費的投入以本合同有效期內旗艦店銷售額達到人民幣【】萬元為前提,并以人民幣【】萬元為最高限額;合作期滿后,如甲方實際投入的推廣經(jīng)費超出了旗艦店實際

16、銷售額的【】%,則乙方應全額退還甲方實際投入經(jīng)費與旗艦店實際銷售順的【】%之間的差額。(2)如甲方確認需要執(zhí)行包郵促銷活動的,由乙方向甲方提供物流公司選擇及報價方案經(jīng)甲方確定后,相關包郵費用由甲方承擔。但乙方須提供每單包郵的訂單號。該部分費用將納入上述推廣經(jīng)費中,作為甲方給予乙方的推廣支持。甲方指定如下收款賬戶:開戶行:賬戶名:賬號:乙方指定如下收款賬戶:開戶行:賬戶名:賬號:五、知識產權1、甲方授權乙方為旗艦店裝飾裝演、旗艦店產品銷售、旗艦店品牌推廣之目的使用甲方品牌商標、標識和相關徽記,但甲方品牌相關的全部知識產權歸甲方公司所有。包括但不限于相關商標、標識、徽記和產品外觀設計權。上述授權不

17、意昧著乙方困此獲得與甲方品牌相關的任何知識產權。2、乙方對甲方品牌商標、標識和相關徽記的使用必須符合甲方對甲方商標、標識和徽記的統(tǒng)一要求,不得隨意改變或添加,不得在本條第一款所述授權范圍外使用或擅自提供給任何第三方使用,更不得試圖獲得甲方商標、標識或相關徽記的任何權利。3、除旗艦店內產品銷售之使用外,乙方在每次使用安踏品牌商標、標識和相關徽記前均應事先將使用方案和計劃提交給甲方審核。經(jīng)甲方確認無誤后,方可實際使用。4、經(jīng)甲方事先書面確認后,乙方可使用甲方品牌注冊商標在其它媒體上(包括但不限于廣播、電視、報紙、雜志、路牌等)開展有利于提升“甲方”品牌形象、促進旗艦店銷售業(yè)績提升的各種宣傳推廣活動

18、。5、乙方因履行本合同而產生的所有權利,包括但不限于商標標識、專利、相關城名、頁面版權、外觀設計等相關知識產權,均歸甲方所有。六、保密條款1、商業(yè)秘密:與本合同相關的任何信息以及乙方在本合同的簽訂、履行過程中獲得或知悉的甲方公開或未公開的任何技術信息和經(jīng)營信息。包括但不限于產品計劃、銷售計劃、獎勵政策、客戶資料、財務信息、交易數(shù)據(jù)、經(jīng)營體系等,以及非專利技術、設計、程序、技術數(shù)據(jù)、制作方法、資訊來源等。均構成甲方的商業(yè)秘密。2、保密:乙方及其雇員對甲方的商業(yè)秘密負有保密義務,除非經(jīng)甲方事先書面同意,在任何時候均不得向第三方披露,亦不得使用于本合同以外的其它目的,并應采取一切合理的措施使甲方的商

19、業(yè)秘密免于被散布、傳播、披露、復制、濫用或被無關人員接觸。如因執(zhí)行本合同之目的而需將前述信息提供給乙方雇員,乙方應保證該雇員按本合同之約定嚴格展行保密義務。3、如乙方或乙方雇員違反上述保密約定,甲方有權沒收乙方在本合同項下交納的所有保證金;如該保證金不足以彌補甲方因此而受到的損失,乙方仍須承擔賠償責任。4、本合同解除或終止后.乙方應按甲方指示將甲方提供的相關資料予以返還或銷毀,相關費用由乙方自行承擔,乙方不得留存任何復印件或其他任何形式的備份等。5、本合同的終止、無效、變更或者解除,均不影響本保密條款的效力。七、不雇傭、不轉讓條款1、甲乙雙方在本合同有效期間及期滿后三年內均不得雇傭對方雇員,除

20、非該雇員已經(jīng)與公司脫離任何有償或無償?shù)墓蛡?、顧問、服務等關系三年以上。2、本合同生效后,除甲方書面同意外乙方不得將其在本合同項下的任何權利或義務全部或部分轉讓給任何第三方。八、違約責任乙方應根據(jù)甲方的總體策劃和階段耍求進行銷售代理工作,應積極維護甲方品牌形象和聲譽。不得有證毀甲方品牌形象和聲譽的言語和行為,否則甲方有權追究乙方相關責任,并要求乙方賠償甲方因此所遭受的一切攝失。乙方只能通過淘寶網(wǎng)旗艦店平臺進行甲方品牌產品的銷售。若未經(jīng)甲方書面確認,乙方超出規(guī)定的渠道進行銷售。甲方有權書面通知乙方立即停止銷售工作.并有權根據(jù)乙方的違約情形,要求乙方支付人民幣20萬元至50萬元的違約金;乙方接到甲方

21、的書面通知后2日內未停止此銷售行為或再次違反本規(guī)定時.甲方有權終止本合同甲方除有權要求乙方按照上述標準支付違約金外,還有權要求乙方賠償甲方和/或甲方公司因此所遭受的一切損失。若乙方未按甲方規(guī)定的網(wǎng)絡市場零售指導價格范圍進行銷售,甲方有權書面通知乙方停止銷售工作,并有權根據(jù)乙方的違約情形,要求乙方支付人民幣20萬元至50萬元的違約金;乙方接到甲方的書面通知后2日內未停止此銷售行為或再次違反本規(guī)定時.,甲方有權終止本合同,甲方除有權要求乙方按照上述標準支付違約金外,還有權要求乙方賠償甲方和/或甲方公司因此所遭受的一切損失。乙方應按照本合同的約定及時向甲方提交各類報表及貨物盤點明細表,并且應保證報表

22、及盤點表上所載的信息真實、準確、完整。如信息出現(xiàn)瑕疵,甲方有權根據(jù)乙方的違約情形,要求乙方支付人民幣20萬元至50萬元的違約金;乙方再次違反本規(guī)定時,甲方有權終止本合同,甲方除有權要求乙方按照上述標準支付違約金外,還有權要求乙方賠償甲方和/或安踏公司因此所遭受的一切損失.乙方應按照本合同的約定向甲方轉交銷售款項。否則,每逾期一日,乙方應按照逾期應向甲方轉交銷售款項金額的干分之一向甲方支付違約金。乙方逾期超過一個月,甲方有權終止本合同,但乙方仍需向甲方支付上述逾期違約金,直至乙方付清貨款之日止。乙方怠于響應甲方向其下達的任何與網(wǎng)絡銷售運營工作有關的指示包括但不限于產品上線出售、產品銷售下架、網(wǎng)絡

23、店鋪的裝修升級),每出現(xiàn)一次,甲方有權耍求乙方支付人民幣5萬元至10萬元的違約金。如該違約金不足以彌補甲方和/或甲方公司因此而受到的損失,則乙方仍需承擔賠償責任。乙方不得私自處理任何帶有甲方品牌標識的包裝物料。一經(jīng)發(fā)現(xiàn),乙方必須向甲方支付人民幣5萬元至SO萬元的違約金;如該違約金不足以彌補甲方和/或甲方公司因此而受到的損失,則乙方仍需承擔賠償責任。乙方應向品牌產品網(wǎng)絡購買者提供周到細致的服務(包括但不限于及時提供甲方產品信息的專業(yè)化答復、售后配送服務的及時到位、客戶關于產品本身及服務反饋信息的及時回復)。乙方的銷售行為如出現(xiàn)客戶投訴的情形并經(jīng)甲方查證確屬乙方原因造成的。甲方有權要求乙方支付人民

24、幣1000元至3000元的違約金;如上述情形累計達到三次或三次以上的,甲方有權單方終止本合同,且乙方須向甲方一次性支付人民幣10萬元整作為違約金。如甲方繼續(xù)要求乙方履行合同義務則甲方有權按照上述標準累計計算違約金。如上述違約金不足以彌補甲方和Z或甲方公司因此而受到的損失則乙方仍需承擔賠償貴任.除本合同另有約定外,如乙方出現(xiàn)上述違約行為或未嚴格履行本合同項下的相關義務。甲方有權書面通知其限期糾正,如乙方未及時糾正,每出現(xiàn)一次,甲方有權要求乙方支付人民幣1000元至3000元的違約金。上述違約情形累計達到三次或三次以上的.甲方有權單方終止本合同。且乙方須向甲方一次性支付人民幣10萬元整作為違約金。

25、如甲方繼續(xù)要求乙方履行合同義務,則甲方有權按照上述標準累計計算違約金。如上述違約金不足以彌補甲方和/或甲方公司因此而受到的損失,則乙方仍需承擔賠償責任,本協(xié)議項下所稱的損失均包括但不限于因此而產生的律師費、訴訟費用、鑒定費、差旅費用。九、不可抗力任何一方如因地震、臺風、暴風雨等自然災害或病疫、國家及政府部門的行政命令等雙方不能預見、不能避免且不能克服的客觀情況或意外事件無法全部或部分履行本合同義務的根據(jù)不可抗力事由對履行本合同的影響程度,由雙方協(xié)商延期履行本合同,或者部分免除本合同的履行義務,或者終止本合同。遭受不可抗力的一方可在受不可抗力影響的范圍內免除其相應責任,但是應在不可抗力事件發(fā)生后三日內將不可抗力事件的具體情形告知另一方并提供有效的證明文件,同時應采取積極措施以減少不可杭力再件造成的損失。十、合同變更及終止對本合同的任何修訂或補充均需經(jīng)雙方同意并以補充協(xié)議的形式確定,補充協(xié)議經(jīng)雙方加蓋公章或合同專用章后作為本合同有效組成部分,與本合同具有同等法律效力。本合同提前終止或是本合同期滿,雙方不再就本項目繼續(xù)合作的.甲乙

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