管理學(xué)課件[課件]

1、管理學(xué)課件課件管理學(xué)ppt課件ppt課件 教學(xué)目標(biāo)：教學(xué)目標(biāo)： 通過(guò)本章的學(xué)習(xí)，了解經(jīng)濟(jì)一體化的形成及特征，對(duì)企業(yè)國(guó)際化經(jīng)營(yíng)模式及選擇、動(dòng)機(jī)和理論、環(huán)境及全球化競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略有一定的了解和認(rèn)識(shí)。 教學(xué)要求：教學(xué)要求： 理解經(jīng)濟(jì)一體化及其特征；掌握國(guó)際化經(jīng)營(yíng)的動(dòng)機(jī)；了解國(guó)際化經(jīng)營(yíng)的進(jìn)入方式及選擇。能夠正確分析企業(yè)國(guó)際化經(jīng)營(yíng)的環(huán)境，并選擇適合的全球競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略。 6.1 國(guó)際市場(chǎng)進(jìn)入模式及其選擇國(guó)際市場(chǎng)進(jìn)入模式及其選擇6.2管理國(guó)際化及其理論6.3國(guó)際化經(jīng)營(yíng)的環(huán)境與戰(zhàn)略分析國(guó)際化經(jīng)營(yíng)的環(huán)境與戰(zhàn)略分析一、一體化的形成一、一體化的形成 世界經(jīng)濟(jì)一體化，是指各國(guó)經(jīng)濟(jì)相互依賴性增強(qiáng)，各國(guó)經(jīng)濟(jì)相關(guān)系數(shù)逐漸增大，產(chǎn)生逐

2、步聯(lián)合的勢(shì)態(tài)。國(guó)際商務(wù)活動(dòng)是指資本的跨國(guó)流動(dòng)及其增值過(guò)程。國(guó)際商務(wù)活動(dòng)是指資本的跨國(guó)流動(dòng)及其增值過(guò)程。1）分工的深度越來(lái)越細(xì)。）分工的深度越來(lái)越細(xì)。2）廣度越來(lái)越寬。）廣度越來(lái)越寬?？鐕?guó)公司指由兩個(gè)或兩個(gè)以上國(guó)家的經(jīng)濟(jì)實(shí)體所組成，并從事跨國(guó)公司指由兩個(gè)或兩個(gè)以上國(guó)家的經(jīng)濟(jì)實(shí)體所組成，并從事生產(chǎn)、銷售和其他經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的國(guó)際性大型企業(yè)。生產(chǎn)、銷售和其他經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的國(guó)際性大型企業(yè)。 6.1 國(guó)際市場(chǎng)進(jìn)入模式及其選擇國(guó)際市場(chǎng)進(jìn)入模式及其選擇區(qū)域經(jīng)濟(jì)組織區(qū)域經(jīng)濟(jì)組織( (自由貿(mào)易區(qū)、關(guān)稅同盟、共同市場(chǎng)自由貿(mào)易區(qū)、關(guān)稅同盟、共同市場(chǎng)) )國(guó)際經(jīng)濟(jì)組織及公約體系國(guó)際經(jīng)濟(jì)組織及公約體系國(guó)際市場(chǎng)進(jìn)入模式國(guó)際市場(chǎng)進(jìn)入

3、模式 一般常見(jiàn)的國(guó)際市場(chǎng)進(jìn)入模式包括出口、許可交易、戰(zhàn)略聯(lián)盟和對(duì)外直接投資。1出口（直接出口、間接出口）出口（直接出口、間接出口）出口出口是國(guó)際企業(yè)向國(guó)際市場(chǎng)銷售產(chǎn)品的最簡(jiǎn)單的方式是國(guó)際企業(yè)向國(guó)際市場(chǎng)銷售產(chǎn)品的最簡(jiǎn)單的方式 2. 許可交易許可交易國(guó)際許可交易是國(guó)內(nèi)許可方和國(guó)外受許可方之間國(guó)際許可交易是國(guó)內(nèi)許可方和國(guó)外受許可方之間的一種契約協(xié)定。的一種契約協(xié)定。 國(guó)際特許經(jīng)營(yíng)是一種綜合性的許可協(xié)定，特許經(jīng)營(yíng)權(quán)轉(zhuǎn)讓方允許受讓方利用完整的企業(yè)經(jīng)營(yíng)，通常包括商標(biāo)、企業(yè)組織、技術(shù)、專有技術(shù)和培訓(xùn)。 3國(guó)際戰(zhàn)略聯(lián)盟國(guó)際戰(zhàn)略聯(lián)盟 國(guó)際戰(zhàn)略聯(lián)盟是指來(lái)自不同國(guó)家的兩個(gè)或兩個(gè)以上的國(guó)際戰(zhàn)略聯(lián)盟是指來(lái)自不同國(guó)家的兩

4、個(gè)或兩個(gè)以上的公司參與商公司參與商 務(wù)活動(dòng)的合作性協(xié)定。務(wù)活動(dòng)的合作性協(xié)定。 基本類型有兩種：基本類型有兩種： 股權(quán)國(guó)際合資企業(yè)股權(quán)國(guó)際合資企業(yè) 股權(quán)國(guó)際合資企業(yè)指來(lái)自不同國(guó)家的兩家或兩家以上的公股權(quán)國(guó)際合資企業(yè)指來(lái)自不同國(guó)家的兩家或兩家以上的公司在一獨(dú)立公司中擁有股權(quán)而形成的企業(yè)。司在一獨(dú)立公司中擁有股權(quán)而形成的企業(yè)。 它包括建立新企業(yè)、雙方保持同等比例的合資方式和建立它包括建立新企業(yè)、雙方保持同等比例的合資方式和建立同等的企業(yè)、雙方在各自所在地的跨國(guó)公司擁有較多股份同等的企業(yè)、雙方在各自所在地的跨國(guó)公司擁有較多股份的合資方式。的合資方式。 非股權(quán)國(guó)際聯(lián)盟。非股權(quán)國(guó)際聯(lián)盟。 該聯(lián)盟主要以聯(lián)合

5、研究開(kāi)發(fā)與市場(chǎng)銷售合作為主，是一該聯(lián)盟主要以聯(lián)合研究開(kāi)發(fā)與市場(chǎng)銷售合作為主，是一種協(xié)議型聯(lián)盟方式。具體形式有：許可證協(xié)議、銷售代種協(xié)議型聯(lián)盟方式。具體形式有：許可證協(xié)議、銷售代理協(xié)議、生產(chǎn)制造協(xié)議、技術(shù)交換與聯(lián)合開(kāi)發(fā)協(xié)議等。理協(xié)議、生產(chǎn)制造協(xié)議、技術(shù)交換與聯(lián)合開(kāi)發(fā)協(xié)議等。 國(guó)際戰(zhàn)略聯(lián)盟的動(dòng)因國(guó)際戰(zhàn)略聯(lián)盟的動(dòng)因 開(kāi)拓市場(chǎng)開(kāi)拓市場(chǎng) 分擔(dān)研究與開(kāi)發(fā)的風(fēng)險(xiǎn)分擔(dān)研究與開(kāi)發(fā)的風(fēng)險(xiǎn) 優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)優(yōu)勢(shì)互補(bǔ) 有利競(jìng)爭(zhēng)有利競(jìng)爭(zhēng) 4對(duì)外直接投資對(duì)外直接投資 外國(guó)直接投資是企業(yè)國(guó)際化經(jīng)營(yíng)的高級(jí)階段，通外國(guó)直接投資是企業(yè)國(guó)際化經(jīng)營(yíng)的高級(jí)階段，通常意味著國(guó)際企業(yè)全部或部分地?fù)碛辛硪粐?guó)家的一常意味著國(guó)際企業(yè)全部或部分地?fù)碛辛硪?/p>

6、國(guó)家的一家公司從事跨國(guó)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。家公司從事跨國(guó)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。 國(guó)際市場(chǎng)進(jìn)入模式的選擇國(guó)際市場(chǎng)進(jìn)入模式的選擇企業(yè)國(guó)際市場(chǎng)進(jìn)入模式的選擇一般考慮以下幾個(gè)因素： 1 1戰(zhàn)略目的戰(zhàn)略目的 2 2企業(yè)能力企業(yè)能力 3 3當(dāng)?shù)卣?guī)定當(dāng)?shù)卣?guī)定 4 4目標(biāo)國(guó)家及其市場(chǎng)特征目標(biāo)國(guó)家及其市場(chǎng)特征 5 5地理距離與文化距離地理距離與文化距離 6 6投資的政治與金融風(fēng)險(xiǎn)投資的政治與金融風(fēng)險(xiǎn) 7 7風(fēng)險(xiǎn)與控制的權(quán)衡風(fēng)險(xiǎn)與控制的權(quán)衡 加入WTO如預(yù)想中那樣加速了中國(guó)市場(chǎng)國(guó)際化的步伐，全球資本、人才、技術(shù)等資源在此集結(jié)準(zhǔn)備開(kāi)發(fā)這一巨大的市場(chǎng)。與此同時(shí)，伴隨著改革開(kāi)放成長(zhǎng)起來(lái)的中國(guó)企業(yè)更近距離的感受到競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的存在和強(qiáng)大，

7、也更深刻的意識(shí)到自己所處的相對(duì)弱小的位置。中國(guó)企業(yè)對(duì)國(guó)際性競(jìng)爭(zhēng)沖擊的感知，自202X年中國(guó)加入WTO以后變得前所未有的明晰和實(shí)在。 把當(dāng)今的中國(guó)放到經(jīng)濟(jì)全球化的背景中去考慮，就會(huì)認(rèn)識(shí)到今天我們要理解“國(guó)際化”，應(yīng)該是用怎樣的一種心態(tài)和視角。 6.2 6.2 管理國(guó)際化及其理論管理國(guó)際化及其理論 要不要搞國(guó)際化，在過(guò)去代表著一種企業(yè)發(fā)展路徑的選擇，而在今天，已不再是選擇題而是問(wèn)答題。全球500強(qiáng)中的400強(qiáng)云集于此，中國(guó)市場(chǎng)本身就是一個(gè)最大的正在國(guó)際化的市場(chǎng)，競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境早就不再是全運(yùn)會(huì)、亞運(yùn)會(huì)而是奧運(yùn)會(huì)。企業(yè)根本上是一種有機(jī)的整合資源以供產(chǎn)出的經(jīng)濟(jì)組織，在國(guó)際企業(yè)穿梭行走利用全球資源之時(shí)，我們的企

8、業(yè)還要固守內(nèi)外之藩籬，無(wú)疑是坐井觀天。從這個(gè)意義上講，是一種世界意識(shí)，未來(lái)中國(guó)的主流國(guó)際化企業(yè)和經(jīng)濟(jì)支柱也將無(wú)一例外地與別國(guó)一樣，由一批世界級(jí)的“國(guó)際型企業(yè)”組成。 當(dāng)自身所在的市場(chǎng)變成全球最大的國(guó)際化市場(chǎng)，中國(guó)企業(yè)不得不思考，資源全球流動(dòng)的開(kāi)放性市場(chǎng)結(jié)構(gòu)中，我們?cè)鯓恿⒆?？與這些環(huán)伺的強(qiáng)敵相比，缺錢、缺人才、缺技術(shù)、缺管理、缺規(guī)模的中國(guó)企業(yè)拿什么跟人競(jìng)爭(zhēng)？今天行走在“國(guó)際化”道路上的中國(guó)企業(yè)，即使和索尼、三星而不是IBM、微軟相比，也只能算是弱小的后來(lái)者。商場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng)，在與自己的偶像同臺(tái)競(jìng)技時(shí)，我們?cè)撨x擇怎樣的競(jìng)爭(zhēng)路徑和武器？ 是退縮、逃避，還是嘗試、反擊？張瑞敏說(shuō)，“我們不出去，他們就會(huì)進(jìn)來(lái)”

9、；而柳傳志說(shuō)，“讓戴爾知道誰(shuí)是聯(lián)想、誰(shuí)是楊元慶”。盡管也許只是一種雄心壯志，但王文京對(duì)未來(lái)十幾年中國(guó)一定會(huì)涌現(xiàn)幾個(gè)“世界級(jí)”的軟件企業(yè)的預(yù)言，更代表了今天的大多數(shù)中國(guó)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人對(duì)“如何把企業(yè)進(jìn)一步做大、做強(qiáng)”的主動(dòng)思考。一、國(guó)際化經(jīng)營(yíng)的動(dòng)因一、國(guó)際化經(jīng)營(yíng)的動(dòng)因 企業(yè)國(guó)際化經(jīng)營(yíng)企業(yè)國(guó)際化經(jīng)營(yíng)，是指企業(yè)為了尋求更大的市場(chǎng)、尋找，是指企業(yè)為了尋求更大的市場(chǎng)、尋找更好的資源、追求更多的利潤(rùn)，突破國(guó)家界限、向國(guó)外發(fā)展更好的資源、追求更多的利潤(rùn)，突破國(guó)家界限、向國(guó)外發(fā)展經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)、參與國(guó)際分工和交換，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品交換國(guó)際化、生經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)、參與國(guó)際分工和交換，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品交換國(guó)際化、生產(chǎn)過(guò)程國(guó)際化、信息傳播與利用國(guó)際化

10、及企業(yè)組織形態(tài)國(guó)際產(chǎn)過(guò)程國(guó)際化、信息傳播與利用國(guó)際化及企業(yè)組織形態(tài)國(guó)際化的過(guò)程。化的過(guò)程。 促使企業(yè)走出國(guó)門，從事國(guó)際化經(jīng)營(yíng)活動(dòng)主要是以下幾促使企業(yè)走出國(guó)門，從事國(guó)際化經(jīng)營(yíng)活動(dòng)主要是以下幾個(gè)方面力量的推動(dòng)。個(gè)方面力量的推動(dòng)。優(yōu)化資源配置優(yōu)化資源配置 利用產(chǎn)品壽命周期利用產(chǎn)品壽命周期 發(fā)揮綜合優(yōu)勢(shì)發(fā)揮綜合優(yōu)勢(shì) 抵御和分散經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)抵御和分散經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn) 謀求絕對(duì)利益和比較利益謀求絕對(duì)利益和比較利益尋找更大成長(zhǎng)空間尋找更大成長(zhǎng)空間二、國(guó)際化經(jīng)營(yíng)的理論二、國(guó)際化經(jīng)營(yíng)的理論1 1、壟斷優(yōu)勢(shì)理論、壟斷優(yōu)勢(shì)理論海默（Hymer. H. Stephin）于 1960年提出該理論的精髓、基本觀點(diǎn)是：國(guó)內(nèi)、國(guó)該理論的

11、精髓、基本觀點(diǎn)是：國(guó)內(nèi)、國(guó)際市場(chǎng)的不完全性和企業(yè)的壟斷優(yōu)勢(shì)是跨際市場(chǎng)的不完全性和企業(yè)的壟斷優(yōu)勢(shì)是跨國(guó)公司對(duì)外直接投資的決定性因素或根本國(guó)公司對(duì)外直接投資的決定性因素或根本原因。原因。 壟斷優(yōu)勢(shì)主要包括： （1）產(chǎn)品研究、開(kāi)發(fā)與生產(chǎn)技術(shù)優(yōu)勢(shì)； （2）生產(chǎn)規(guī)模經(jīng)濟(jì)優(yōu)勢(shì)； （3）資本規(guī)模與資金優(yōu)勢(shì)； （4）國(guó)際經(jīng)營(yíng)的管理與人才優(yōu)勢(shì)； （5）多國(guó)經(jīng)營(yíng)的市場(chǎng)營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)與資源配置優(yōu)勢(shì)。2 2、內(nèi)部化理論、內(nèi)部化理論巴克利（P. J. Buckley）、卡森（M. Casson）和拉格曼（A. M. Rugman） 內(nèi)部化理論的基本觀點(diǎn)是：企業(yè)投資于中間產(chǎn)品的生產(chǎn)，將其生產(chǎn)內(nèi)部化，以企業(yè)內(nèi)部市場(chǎng)取代外部的不完

12、全性市場(chǎng)，以達(dá)到降低市場(chǎng)交易成本、避免中間產(chǎn)品市場(chǎng)的不完全性、運(yùn)用內(nèi)部轉(zhuǎn)移價(jià)格的制定進(jìn)行合理的國(guó)際避稅，使公司整體獲取最大的經(jīng)濟(jì)利益。3 3、區(qū)位優(yōu)勢(shì)理論、區(qū)位優(yōu)勢(shì)理論 區(qū)位優(yōu)勢(shì)是指某一國(guó)家或地區(qū)能為在其境內(nèi)進(jìn)行經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的企業(yè)提供的有利條件。 區(qū)位理論的基本觀點(diǎn)是：國(guó)際企業(yè)向某個(gè)地區(qū)進(jìn)行直接投資是為了獲取該地區(qū)所具有的區(qū)位優(yōu)勢(shì)，以利于企業(yè)提高競(jìng)爭(zhēng)能力。4 4、產(chǎn)品周期理論、產(chǎn)品周期理論 維農(nóng)（維農(nóng)（Raymond VernonRaymond Vernon）19661966年提出產(chǎn)品周期理論，用年提出產(chǎn)品周期理論，用“產(chǎn)品周期產(chǎn)品周期”解釋國(guó)際貿(mào)易與國(guó)際間直接投資現(xiàn)象。解釋國(guó)際貿(mào)易與國(guó)際間直接投

13、資現(xiàn)象。 第一階段是新產(chǎn)品階段。第一階段是新產(chǎn)品階段。 第二階段是成熟產(chǎn)品階段。第二階段是成熟產(chǎn)品階段。 第三階段是標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品階段。第三階段是標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品階段。 國(guó)內(nèi)生產(chǎn)銷售為主，出口貿(mào)易滿足國(guó)外少量需求國(guó)內(nèi)生產(chǎn)銷售為主，出口貿(mào)易滿足國(guó)外少量需求其他發(fā)達(dá)國(guó)家投資建生產(chǎn)基地其他發(fā)達(dá)國(guó)家投資建生產(chǎn)基地在發(fā)展中國(guó)家投資生產(chǎn)，出口到發(fā)達(dá)國(guó)家在發(fā)展中國(guó)家投資生產(chǎn)，出口到發(fā)達(dá)國(guó)家5 5國(guó)際生產(chǎn)折衷理論國(guó)際生產(chǎn)折衷理論 國(guó)際生產(chǎn)折衷理論是鄧寧在 1977年提出的 國(guó)際生產(chǎn)折衷理論認(rèn)為，企業(yè)進(jìn)行對(duì)外直接投資必須具備三種優(yōu)勢(shì)，即所有權(quán)優(yōu)勢(shì)、內(nèi)部化優(yōu)勢(shì)和區(qū)位優(yōu)勢(shì)。所有權(quán)優(yōu)勢(shì)所有權(quán)優(yōu)勢(shì)。又稱壟斷優(yōu)勢(shì)。是指一些企業(yè)擁有

14、又稱壟斷優(yōu)勢(shì)。是指一些企業(yè)擁有或可以得到的外國(guó)企業(yè)不能獲得的優(yōu)勢(shì)?；蚩梢缘玫降耐鈬?guó)企業(yè)不能獲得的優(yōu)勢(shì)。 技術(shù)優(yōu)勢(shì)。 企業(yè)規(guī)模優(yōu)勢(shì)。 組織管理與人才優(yōu)勢(shì) 融資優(yōu)勢(shì)。內(nèi)部化優(yōu)勢(shì)內(nèi)部化優(yōu)勢(shì)。內(nèi)部化優(yōu)勢(shì)，是指具有所有權(quán)特定優(yōu)勢(shì)的企。內(nèi)部化優(yōu)勢(shì)，是指具有所有權(quán)特定優(yōu)勢(shì)的企業(yè)，為了避免外部市場(chǎng)不完全性對(duì)企業(yè)利益的影響，而將企業(yè)業(yè)，為了避免外部市場(chǎng)不完全性對(duì)企業(yè)利益的影響，而將企業(yè)優(yōu)勢(shì)保持在企業(yè)內(nèi)部的能力。優(yōu)勢(shì)保持在企業(yè)內(nèi)部的能力。區(qū)位優(yōu)勢(shì)區(qū)位優(yōu)勢(shì)。區(qū)位優(yōu)勢(shì)指東道國(guó)（或地區(qū)）具有的有利。區(qū)位優(yōu)勢(shì)指東道國(guó)（或地區(qū)）具有的有利于國(guó)際企業(yè)進(jìn)行直接投資參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的優(yōu)越條件。于國(guó)際企業(yè)進(jìn)行直接投資參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的優(yōu)越

15、條件。 鄧寧據(jù)此列出一個(gè)表，以說(shuō)明上述三個(gè)條件與經(jīng)營(yíng)方式選擇的關(guān)系。 案例分析案例分析 歐洲迪斯尼樂(lè)園的教訓(xùn)歐洲迪斯尼樂(lè)園的教訓(xùn) 202X年，美國(guó)的沃特迪斯尼集團(tuán)在美國(guó)加州和佛羅里達(dá)州迪斯尼樂(lè)園經(jīng)營(yíng)成功的基礎(chǔ)上，通過(guò)許可轉(zhuǎn)讓技術(shù)的方式，開(kāi)設(shè)了東京迪斯尼樂(lè)園，獲得了巨大成功。東京迪斯尼的成功，大大增強(qiáng)了迪斯尼集團(tuán)對(duì)于跨國(guó)經(jīng)營(yíng)的自信心，決定繼續(xù)向國(guó)外市場(chǎng)努力，再在歐洲開(kāi)辦一個(gè)迪斯尼樂(lè)園。在巴黎開(kāi)設(shè)的歐洲迪斯尼樂(lè)園與東京迪斯尼樂(lè)園不同，迪斯尼集團(tuán)采取的是直接投資方式，投資了18億美圓，在巴黎郊外開(kāi)辦了占地4800公頃的大型游樂(lè)場(chǎng)。 但奇怪的是，雖然有了東京的經(jīng)驗(yàn)，又有了由于占有49%股權(quán)所帶來(lái)的經(jīng)營(yíng)

16、管理上的相當(dāng)大的控制力，歐洲迪斯尼樂(lè)園的經(jīng)營(yíng)至今仍不理想，該樂(lè)園第一年的經(jīng)營(yíng)虧損就達(dá)到了9億美圓，迫使關(guān)閉了一家旅館，并解雇了950名雇員，全面推遲第二線工程項(xiàng)目的開(kāi)發(fā)，歐洲迪斯尼樂(lè)園的股票價(jià)格也從164法郎跌到84法郎，歐洲輿論界戲稱歐洲迪斯尼為“歐洲倒霉地”。 試用鄧寧的國(guó)際生產(chǎn)折衷理論的有關(guān)原理分析歐洲迪斯尼樂(lè)園失敗的原因。 東道國(guó)的政治穩(wěn)定性東道國(guó)的政治穩(wěn)定性 東道國(guó)政府的影響東道國(guó)政府的影響 國(guó)際法律環(huán)境的影響國(guó)際法律環(huán)境的影響 國(guó)際關(guān)系的影響國(guó)際關(guān)系的影響 、政治法律環(huán)境政治法律環(huán)境6.3 6.3 國(guó)際化經(jīng)營(yíng)的環(huán)境分析國(guó)際化經(jīng)營(yíng)的環(huán)境分析 企業(yè)國(guó)際化經(jīng)營(yíng)的經(jīng)濟(jì)環(huán)境，是指國(guó)際經(jīng)濟(jì)貿(mào)易

17、體系和國(guó)際金融體系，它們直接影響企業(yè)資本、商品在國(guó)際間的轉(zhuǎn)移和流動(dòng)。 、經(jīng)濟(jì)環(huán)境經(jīng)濟(jì)環(huán)境社會(huì)結(jié)構(gòu)社會(huì)結(jié)構(gòu)主要包括行為方式、家庭結(jié)構(gòu)、社會(huì)等級(jí)狀況、男女地位、共同利益群體等方面。教育普及程度教育普及程度 語(yǔ)言文化語(yǔ)言文化宗教信仰宗教信仰 審美觀念審美觀念美學(xué)具有鮮明的民族性和地區(qū)性、文化環(huán)境文化環(huán)境文化文化 荷蘭學(xué)者經(jīng)過(guò)研究，提出了表征國(guó)家文化差異的四個(gè)關(guān)鍵因素：權(quán)力差距、不確定性規(guī)避、個(gè)人主義與集體主義、男性化與權(quán)力差距、不確定性規(guī)避、個(gè)人主義與集體主義、男性化與女性化。女性化。 如何發(fā)現(xiàn)文化之間的差異？霍夫斯坦特模型 權(quán)力距離權(quán)力距離 權(quán)力差距是指社會(huì)公認(rèn)的權(quán)力在組織內(nèi)不均等分配。 通過(guò)權(quán)力

18、距離這個(gè)維度，判斷權(quán)力在社會(huì)和組織中不平等分配的程度。 有的國(guó)家或地區(qū)，對(duì)權(quán)力差距的接受程度較高，可稱之為“高權(quán)力高權(quán)力差距差距”的社會(huì)；有的國(guó)家或地區(qū)，對(duì)權(quán)力差距的接受程度較低，可稱之為“低權(quán)力差距低權(quán)力差距”的社會(huì)。 、跨、跨文化管理及其發(fā)展文化管理及其發(fā)展 不確定性的規(guī)避。不確定性的規(guī)避。 人們抵抗未來(lái)這種不確定性的途徑主要有三種：科技、法律和宗教?？萍?、法律和宗教。 所謂不確定性回避（UncertaintyAvoidance）指一個(gè)社會(huì)感受到的不確定性和模糊情景的威脅程度。其強(qiáng)弱是通過(guò)不確定性回避指數(shù)來(lái)衡量的。其強(qiáng)弱是通過(guò)不確定性回避指數(shù)來(lái)衡量的。 強(qiáng)不確定性回避國(guó)家：人們更忙碌，喜怒

19、形于色，積極活強(qiáng)不確定性回避國(guó)家：人們更忙碌，喜怒形于色，積極活潑，其文化對(duì)法律、規(guī)章的需要是以情感為基礎(chǔ)的，不利潑，其文化對(duì)法律、規(guī)章的需要是以情感為基礎(chǔ)的，不利于產(chǎn)生一些根本性的革新想法，但善于將別人的創(chuàng)意付諸于產(chǎn)生一些根本性的革新想法，但善于將別人的創(chuàng)意付諸實(shí)施；實(shí)施； 弱不確定性回避國(guó)家：人們更沉靜，也更矜持，隨遇而弱不確定性回避國(guó)家：人們更沉靜，也更矜持，隨遇而安、怠惰、喜靜不喜動(dòng)、懶散一些，人們對(duì)于成文法規(guī)安、怠惰、喜靜不喜動(dòng)、懶散一些，人們對(duì)于成文法規(guī)在感情上是接受不了的，除非絕對(duì)必要，社會(huì)不會(huì)輕易在感情上是接受不了的，除非絕對(duì)必要，社會(huì)不會(huì)輕易立法，其文化能容忍各種各樣的思想和

20、形形色色的主意立法，其文化能容忍各種各樣的思想和形形色色的主意，因而有利于產(chǎn)生一些根本性的革新想法，但卻不善于，因而有利于產(chǎn)生一些根本性的革新想法，但卻不善于將這些想法付諸實(shí)施。將這些想法付諸實(shí)施。 不確定性避免程度低的社會(huì)，人們較容易不確定性避免程度低的社會(huì)，人們較容易接受生活中固有的不確定性，能夠接受更接受生活中固有的不確定性，能夠接受更多的意見(jiàn)，上級(jí)對(duì)下屬的授權(quán)被執(zhí)行得更多的意見(jiàn)，上級(jí)對(duì)下屬的授權(quán)被執(zhí)行得更為徹底，員工傾向于自主管理和獨(dú)立的工為徹底，員工傾向于自主管理和獨(dú)立的工作。作。 不確定性避免程度高的社會(huì)，上級(jí)傾向于不確定性避免程度高的社會(huì)，上級(jí)傾向于對(duì)下屬進(jìn)行嚴(yán)格的控制和清晰的指

21、示。對(duì)下屬進(jìn)行嚴(yán)格的控制和清晰的指示。 個(gè)人主義/集體主義 個(gè)人主義是指一種結(jié)合松散的社會(huì)組織結(jié)構(gòu)，其中每個(gè)人只關(guān)心自己，而且也只依靠個(gè)人的努力來(lái)為自己謀取利益。 集體主義則指一種結(jié)合緊密的社會(huì)組織結(jié)構(gòu)，其中所有的人往往接受“在群體之內(nèi)的人員的照顧，但同時(shí)也以對(duì)該群體保持絕對(duì)的忠誠(chéng)作為報(bào)答 一個(gè)社會(huì)的個(gè)人主義一個(gè)社會(huì)的個(gè)人主義/集體主義傾向是通過(guò)個(gè)人主義指數(shù)集體主義傾向是通過(guò)個(gè)人主義指數(shù)來(lái)衡量的。來(lái)衡量的。 男性化和女性化 這個(gè)因素所表示的，是所謂男子氣概”價(jià)值觀在社會(huì)中占統(tǒng)治地位的程度。 男性度：它是指社會(huì)中兩性的社會(huì)性別角色差別清楚， 女性度：它是指社會(huì)中兩性的社會(huì)性別角色互相重疊，男人與

22、女人都表現(xiàn)得謙遜、恭順、關(guān)注生活質(zhì)量。 男性度男性度/女性度的傾向用男性度指數(shù)來(lái)衡量，這一指女性度的傾向用男性度指數(shù)來(lái)衡量，這一指數(shù)的數(shù)值越大，說(shuō)明該社會(huì)的男性化傾向越明顯，男性氣數(shù)的數(shù)值越大，說(shuō)明該社會(huì)的男性化傾向越明顯，男性氣質(zhì)越突出質(zhì)越突出 在男性氣質(zhì)突出的國(guó)家中，社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)強(qiáng)烈，在男性氣質(zhì)突出的國(guó)家中，社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)強(qiáng)烈，成功的尺度就是財(cái)富功名，成功的尺度就是財(cái)富功名，“活著是為了工作活著是為了工作” 女性氣質(zhì)突出的國(guó)家中，生活質(zhì)量的概念更為人們看女性氣質(zhì)突出的國(guó)家中，生活質(zhì)量的概念更為人們看中，中，“工作是為了生活工作是為了生活”6.3.5 6.3.5 全球化經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略全球化經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略全球模式全球模式：將全球視為單一的市場(chǎng)，公司總部集中統(tǒng)一經(jīng)營(yíng)。跨國(guó)模式跨國(guó)模式：專業(yè)化工廠符合本地反應(yīng)的要求，通過(guò)復(fù)雜的協(xié)調(diào)機(jī)制進(jìn)行全球一體化。國(guó)際模式國(guó)際模式：利用現(xiàn)有能力向國(guó)際市場(chǎng)拓展。多國(guó)模式多國(guó)模式：設(shè)在多個(gè)國(guó)家的子公司作為獨(dú)立的業(yè)務(wù)單位來(lái)運(yùn)營(yíng)。高高全全球球一一體體化化壓壓力力