銀行卡系列產(chǎn)品與中間業(yè)務培訓

1、銀行卡系列產(chǎn)品與中間業(yè)務培訓銀行卡系列產(chǎn)品與中間業(yè)務培訓 銀行卡定義銀行卡定義 銀行卡分類銀行卡分類 發(fā)行主體；授信額度；發(fā)行對象；賬戶幣種發(fā)行主體；授信額度；發(fā)行對象；賬戶幣種借記卡定義借記卡定義 是銀行向社會發(fā)行的，具有消費、轉(zhuǎn)帳是銀行向社會發(fā)行的，具有消費、轉(zhuǎn)帳結(jié)算、存取現(xiàn)金等功能，以人民幣結(jié)算結(jié)算、存取現(xiàn)金等功能，以人民幣結(jié)算的金融支付工具。的金融支付工具。產(chǎn)品介紹_卡號 長白山借記卡由吉林銀行統(tǒng)一制作，其長白山借記卡由吉林銀行統(tǒng)一制作，其卡號編排方法及磁條標準，均按中國人卡號編排方法及磁條標準，均按中國人民銀行有關銀行卡的統(tǒng)一規(guī)范。民銀行有關銀行卡的統(tǒng)一規(guī)范。 長白山借記卡的卡號由十

2、九位數(shù)字組成：長白山借記卡的卡號由十九位數(shù)字組成： 622865622865 XXXX XXXX XXXXXXXXXXXXXXXX X X BINBIN號號 地區(qū)號地區(qū)號 卡種號卡種號 順序號順序號 校驗位校驗位銀行卡產(chǎn)品介紹 吉林銀行標準借記卡吉林銀行標準借記卡銀行卡產(chǎn)品介紹銀行卡產(chǎn)品介紹 吉林銀行鉆石卡吉林銀行鉆石卡銀行卡產(chǎn)品介紹銀行卡產(chǎn)品介紹 吉林銀行社區(qū)一卡通吉林銀行社區(qū)一卡通功能功能 社區(qū)一卡通除具備吉林銀行借記卡所有功能（個人理財服務，個人自助服務，消費支付服務，代收、代繳、代付服務，通存通兌服務、無卡續(xù)存服務，跨行、異地取款，消費，異地匯款）外，其主要功能是：可以繳納電費、水費、

3、燃氣費、 費、有線電視費、供熱費等。同時具有短信提醒的功能，可以隨時掌握賬戶余額變化。流程流程申辦流程申辦流程 申辦流程申辦流程客戶只需攜帶本人有效身份證件在我行任一營業(yè)網(wǎng)點均可申領社區(qū)一卡通，申辦時無須任何費用。 電費流程電費流程：客戶可以憑用電戶卡到我行任一營業(yè)網(wǎng)點簽訂代繳電費委托書，即可在社區(qū)一卡通中代繳電費。流程流程業(yè)務流程業(yè)務流程 水費或燃氣費流程：水費或燃氣費流程： 可以憑已在我行開立的水費存折或燃氣費存折到我行任一營業(yè)網(wǎng)點作社區(qū)一卡通關聯(lián)交易后，即可在社區(qū)一卡通中代扣水費或燃氣費。流程流程業(yè)務流程業(yè)務流程流程流程ATMATM繳費繳費 ATM繳費在ATM機上操作流程:繳費水費（燃氣

4、費）輸入金額確定，就可以從您的主賬戶中將款項轉(zhuǎn)到您的水費（燃氣費）賬戶中。流程流程 銀行繳費銀行繳費在 銀行中您可以按語音提示繳納水費或燃氣費。詳細流程可按操作演示 銀行繳費流程 有線電視、供熱費流程有線電視、供熱費流程您可以憑社區(qū)一卡通在我行柜面辦理繳納有線電視費及供熱費的業(yè)務。流程流程業(yè)務流程業(yè)務流程短信提醒短信提醒您可以通過柜面注冊短信提醒業(yè)務，隨時掌握您賬戶余額的變化。注意事項注意事項您的社區(qū)一卡通如不慎遺失或密碼遺忘時，請您持本人有效證件到吉林銀行當?shù)厝我痪W(wǎng)點辦理掛失業(yè)務。掛失自生效之日起七天后在掛失網(wǎng)點即可領取新卡或進行重置密碼。注意事項注意事項當您的社區(qū)一卡通不慎消磁或損毀時，請

5、您攜帶社區(qū)一卡通及本人有效身份證件，到吉林銀行當?shù)厝我痪W(wǎng)點辦理換卡業(yè)務銀行卡產(chǎn)品介紹銀行卡產(chǎn)品介紹 吉林銀行新華書店聯(lián)名卡吉林銀行新華書店聯(lián)名卡銀行卡產(chǎn)品介紹銀行卡產(chǎn)品介紹 吉林銀行方位運動城聯(lián)名卡吉林銀行方位運動城聯(lián)名卡銀行卡產(chǎn)品介紹銀行卡產(chǎn)品介紹 吉林銀行出租車卡吉林銀行出租車卡銀行卡產(chǎn)品介紹銀行卡產(chǎn)品介紹 吉林銀行社?？帚y行社?？?吉林銀行長白山吉林銀行長白山ICIC卡卡吉林銀行是本省第一家將吉林銀行是本省第一家將ICIC卡真正應用于卡真正應用于支付領域的銀行，必將開創(chuàng)本省銀行卡支付領域的銀行，必將開創(chuàng)本省銀行卡在渠道創(chuàng)新和小額支付領域的新紀元，在渠道創(chuàng)新和小額支付領域的新紀元，在國

6、內(nèi)銀行業(yè)具有領先水平。在國內(nèi)銀行業(yè)具有領先水平。 將銀行卡賬戶的金額圈存于將銀行卡賬戶的金額圈存于IC卡電子錢包后，便可卡電子錢包后，便可用于用于10001000元以下小額消費，單筆最低充值金額為元以下小額消費，單筆最低充值金額為1010元人民幣，元人民幣， 。 可以在我行特約商戶購物消費，具有可以在我行特約商戶購物消費，具有“安全、簡安全、簡便、高效、實惠便、高效、實惠”的特點。的特點。 長白山長白山ICIC卡先期面向長春市區(qū)客戶發(fā)行，并在長春市卡先期面向長春市區(qū)客戶發(fā)行，并在長春市內(nèi)商戶開通特制內(nèi)商戶開通特制POSPOS終端支付服務。終端支付服務。 主要特征主要特征一卡多用：理財卡一卡多用

7、：理財卡+ +電子錢包；電子錢包；持卡人可以在柜面和自助終端上查詢電子錢包的交易；持卡人可以在柜面和自助終端上查詢電子錢包的交易； 消費類交易為小額脫機交易，不需輸入密碼；消費類交易為小額脫機交易，不需輸入密碼； 圈存交易為聯(lián)機交易；圈存交易為聯(lián)機交易；IC卡功能簡介卡功能簡介圈圈 存存 持卡人將其在銀行相應賬持卡人將其在銀行相應賬戶上的資金劃轉(zhuǎn)到電子錢戶上的資金劃轉(zhuǎn)到電子錢包中。圈存交易必須在金包中。圈存交易必須在金融終端上聯(lián)機進行。一般融終端上聯(lián)機進行。一般情況下，圈存到電子錢包情況下，圈存到電子錢包中的資金不計付利息。中的資金不計付利息。IC卡功能簡介卡功能簡介圈圈 存存 吉林銀行長春市

8、內(nèi)任一營業(yè)網(wǎng)點、多媒吉林銀行長春市內(nèi)任一營業(yè)網(wǎng)點、多媒體自助終端或?qū)Ｓ皿w自助終端或?qū)Ｓ肞OSPOS終端可完成現(xiàn)金充終端可完成現(xiàn)金充值、轉(zhuǎn)賬充值、綁定充值業(yè)務。值、轉(zhuǎn)賬充值、綁定充值業(yè)務。IC卡功能簡介卡功能簡介電子錢包電子錢包 支持圈存、消費等交易。除圈存交易外，均無需提交個人密支持圈存、消費等交易。除圈存交易外，均無需提交個人密碼碼(PIN(PIN碼碼) )。 長白山長白山ICIC卡采用非接觸式卡采用非接觸式ICIC卡（卡（CPUCPU卡）來實現(xiàn)電子錢卡）來實現(xiàn)電子錢包功能，可以在輕軌交通購票、商業(yè)網(wǎng)點消費、專業(yè)包功能，可以在輕軌交通購票、商業(yè)網(wǎng)點消費、專業(yè)單位繳費、行業(yè)管理、物業(yè)管理等方面

9、應用。單位繳費、行業(yè)管理、物業(yè)管理等方面應用。吉林銀行中間業(yè)務吉林銀行中間業(yè)務 中間業(yè)務推介定義中間業(yè)務是指商業(yè)銀行在資產(chǎn)業(yè)務和負債業(yè)務的基礎上，利用技術(shù)、信息、機構(gòu)網(wǎng)絡、資金和信譽等方面的優(yōu)勢，不運用或較少運用銀行的資財，以中間人和代理人的身份替客戶辦理收付、咨詢、代理、擔保、租賃及其他委托事項，提供各類金融服務并收取一定費用的經(jīng)營活動。在資產(chǎn)業(yè)務和負債業(yè)務兩項傳統(tǒng)業(yè)務中，銀行是作為信用活動的一方參與；而中間業(yè)務則不同，銀行不再直接作為信用活動的一方，扮演的只是中介或代理的角色，通常實行有償服務。 中間業(yè)務又稱表外業(yè)務，目前商業(yè)銀行的中間業(yè)務主要有本、外幣結(jié)算、銀行卡、信用證、備用信用證、票

10、據(jù)擔保、貸款承諾、衍生金融工具、代理業(yè)務、咨詢顧問業(yè)務等。在國外，商業(yè)銀行的中間業(yè)務發(fā)展得相當成熟。美國、日本、英國的商業(yè)銀行中間業(yè)務收入占全部收益比重均在40%左右，而我國目前商業(yè)銀行表外業(yè)務的規(guī)模一般占其資產(chǎn)總額的15%以上。 個人結(jié)算業(yè)務個人結(jié)算業(yè)務 代收代付業(yè)務代收代付業(yè)務 個人理財業(yè)務個人理財業(yè)務 個人證券業(yè)務個人證券業(yè)務 代理保險業(yè)務代理保險業(yè)務議程個人結(jié)算業(yè)務 個人結(jié)算業(yè)務市場重點：個人結(jié)算業(yè)務市場重點： 發(fā)揮省內(nèi)通訊通兌的渠道優(yōu)勢通過價格引導拓展省內(nèi)個人客戶的系統(tǒng)內(nèi)匯兌 擴展銀行卡POS交易額，增加回擁收入 在ATM快速布放基礎上，增加銀行卡跨行交易額度代收代付業(yè)務 代收代付業(yè)務市場重點：代收代付業(yè)務市場重點： 優(yōu)化代收代付業(yè)務處理流