班組(區(qū)域)安全質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)(DOC)

1、江蘇省郵電建設(shè)工程有限公司班組（區(qū)域）安全質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)1、總則1.0.1為全面貫徹“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的方針，落實(shí)安全生產(chǎn)主體責(zé)任，加強(qiáng)全員、全過(guò)程、全方位質(zhì)量和安全管理，促進(jìn)班組（區(qū)域）安全質(zhì)量管理活動(dòng)的規(guī)范化、制度化、標(biāo)準(zhǔn)化，制定本標(biāo)準(zhǔn)。1.0.2 本標(biāo)準(zhǔn)旨在全公司范圍內(nèi)，建立起安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化的管理模式，規(guī)范班組（區(qū)域）的安全質(zhì)量管理和作業(yè)行為，班組（區(qū)域）的安全質(zhì)量管理及相關(guān)活動(dòng)均應(yīng)按本標(biāo)準(zhǔn)來(lái)衡量，符合本標(biāo)準(zhǔn)要求。 1.0.3 公司倡導(dǎo)和鼓勵(lì)廣大班組（區(qū)域）大力開(kāi)展安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化創(chuàng)建達(dá)標(biāo)活動(dòng)，通過(guò)創(chuàng)建達(dá)標(biāo)活動(dòng)的平臺(tái)，調(diào)動(dòng)和激發(fā)廣大員工參與安全管理的積極性和主動(dòng)性，把安全質(zhì)量管

2、理措施真正落實(shí)到每一個(gè)環(huán)節(jié)、每一個(gè)崗位，使生產(chǎn)過(guò)程始終處于受控狀態(tài)，從根本上減少和防止各類(lèi)安全質(zhì)量事故發(fā)生，努力形成預(yù)防、保障、約束和長(zhǎng)效管理機(jī)制，提升企業(yè)的本質(zhì)安全水平。1.0.4 本標(biāo)準(zhǔn)是班組（區(qū)域）開(kāi)展安全質(zhì)量管理活動(dòng)的標(biāo)準(zhǔn)，適用于分公司各班組（區(qū)域）安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化的創(chuàng)建、達(dá)標(biāo)、升級(jí)工作，也是公司及分公司檢查、評(píng)價(jià)和考核班組（區(qū)域）的安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化創(chuàng)建成果的依據(jù)。1.0.5 班組（區(qū)域）安全質(zhì)量管理除遵循本標(biāo)準(zhǔn)外，還應(yīng)符合國(guó)家法律法規(guī)和安全質(zhì)量技術(shù)規(guī)范及上級(jí)主管部門(mén)的要求，應(yīng)符合公司質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全管理體系文件的規(guī)定。2、術(shù)語(yǔ)2.0.1 班組（區(qū)域）本標(biāo)準(zhǔn)特定術(shù)語(yǔ)，即由分公司經(jīng)理

3、任命和授權(quán)，在分公司的專(zhuān)業(yè)范圍內(nèi)，按照區(qū)域或?qū)I(yè)或項(xiàng)目劃分而組建的、負(fù)責(zé)該區(qū)域、專(zhuān)業(yè)或項(xiàng)目的市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)和工程項(xiàng)目實(shí)施的組織建制，也可稱(chēng)項(xiàng)目部、區(qū)域辦事處。班組長(zhǎng)亦可稱(chēng)為項(xiàng)目經(jīng)理或區(qū)域經(jīng)理。2.0.2 作業(yè)小組（作業(yè)隊(duì)伍）本標(biāo)準(zhǔn)特定術(shù)語(yǔ)，即在班組（區(qū)域）管轄下，由作業(yè)人員和相應(yīng)資源所組成的、負(fù)責(zé)項(xiàng)目具體實(shí)施的作業(yè)組織，通常人員具有流動(dòng)性，可根據(jù)任務(wù)情況進(jìn)行組合和調(diào)配。指定的負(fù)責(zé)人員可稱(chēng)為組長(zhǎng)、班組長(zhǎng)或隊(duì)長(zhǎng)。 3、基礎(chǔ)管理標(biāo)準(zhǔn)3.1 職責(zé)目標(biāo)3.1.1“四個(gè)有”：有班組（區(qū)域）群防群控的安全組織架構(gòu)圖；有詳細(xì)的各級(jí)各類(lèi)人員安全責(zé)任制條款并上墻；有書(shū)面簽訂的當(dāng)年三級(jí)安全責(zé)任書(shū)（或復(fù)印件）和戰(zhàn)略合作單位

4、人員及勞務(wù)派遣人員的危險(xiǎn)崗位危害因素和違章后果告之書(shū)；有明確的兼職安全員并切實(shí)履行職責(zé)，開(kāi)展了相關(guān)工作。3.1.2 班組長(zhǎng)(區(qū)域經(jīng)理)是班組（區(qū)域）安全質(zhì)量第一責(zé)任人；班組設(shè)置了若干名(至少1名)兼職安全員協(xié)助班組長(zhǎng)(區(qū)域經(jīng)理)開(kāi)展安全質(zhì)量管理工作。班組分散作業(yè)時(shí),作業(yè)小組或作業(yè)隊(duì)伍的組長(zhǎng)(或隊(duì)長(zhǎng))即為現(xiàn)場(chǎng)安全質(zhì)量責(zé)任人。3.1.3 “兩制訂兩實(shí)施”：制訂了班組（區(qū)域）年度管理目標(biāo)與控制指標(biāo)；制訂了本班組（區(qū)域）安全質(zhì)量實(shí)施計(jì)劃(有人員職責(zé)落實(shí)、分工、計(jì)劃內(nèi)容和時(shí)間表)；實(shí)施了計(jì)劃，有效開(kāi)展了相關(guān)活動(dòng)；實(shí)施了檢查、績(jī)效測(cè)量和經(jīng)濟(jì)考核。3.2 文件控制3.2.1 “三種臺(tái)帳”：班組（區(qū)域）建立了

5、三種基本臺(tái)帳：人員基本信息臺(tái)帳、合作供方隊(duì)伍基本信息臺(tái)帳、在用車(chē)輛基本信息臺(tái)帳，并實(shí)行動(dòng)態(tài)管理，及時(shí)更新。3.2.2 “六種清單”：產(chǎn)品適用的標(biāo)準(zhǔn)清單（含部標(biāo)、運(yùn)營(yíng)商、廠家等）；與安全質(zhì)量有關(guān)的制度清單（含公司與分公司）；重要危險(xiǎn)源及控制措施清單；重要環(huán)境因素清單；法律法規(guī)及其它要求清單；公司體系文件清單。3.2.3 “十種主要記錄”：班組（區(qū)域）應(yīng)有（但不限于）以下10種主要的過(guò)程管理記錄：A、安全質(zhì)量會(huì)議和教育培訓(xùn)記錄 （JSTCC/D-B14-01-B/2）；B、技術(shù)、安全交底記錄 （JSTCC/D-B10-01-B/2）；C、防護(hù)用品發(fā)放、更新、報(bào)廢記錄 （JSTCC/D-B14-02

6、-B/2）； D、工程項(xiàng)目監(jiān)視測(cè)量記錄 （JSTCC/D-B17-03-B/2）；E、安全警示標(biāo)志發(fā)放與更換記錄 （JSTCC/D-B14-04-B/2）； F、安全生產(chǎn)事故隱患排查匯總表 （JSTCC/D-B14-06-B/2）；G、作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境與安全生產(chǎn)檢查評(píng)分記錄（JSTCC/D-B14-07-B/2）；H、受控文件和清單發(fā)放（回收）清單 （JSTCC/D-B01-02-B/2）；I、應(yīng)急響應(yīng)培訓(xùn)和演練記錄 （JSTCC/D-B15-01-B/2）；K、在用車(chē)輛安全檢查記錄表 （JSTCC/D-B14-10-B/2）?！咀ⅰ浚汗こ添?xiàng)目監(jiān)視測(cè)量記錄（含設(shè)備、線路、維護(hù)、網(wǎng)優(yōu)專(zhuān)業(yè)，記錄表格編

7、號(hào)從JSTCC/D-B17-03-B/2到JSTCC/D-B17-06-B/2）。 3.2.4 文件和記錄控制應(yīng)做到：文件具備有效性，發(fā)放具備及時(shí)性，記錄具備真實(shí)性、追溯性，歸檔具備完整性。3.3 教育培訓(xùn)3.3.1“教育培訓(xùn)1+1”：班組長(zhǎng)或區(qū)域經(jīng)理至少每月主持召開(kāi)1次專(zhuān)門(mén)的安全質(zhì)量會(huì)議，形式和內(nèi)容有：安全動(dòng)員會(huì)或質(zhì)量分析會(huì)或總結(jié)通報(bào)會(huì)或技術(shù)交流會(huì)等，會(huì)議記錄應(yīng)詳實(shí)、可信。參加會(huì)議人員應(yīng)包括管理骨干、作業(yè)隊(duì)長(zhǎng)、全體作業(yè)人員。必要時(shí)，覆蓋到分包項(xiàng)目合作供方隊(duì)伍的相關(guān)人員。每季進(jìn)行1次安全質(zhì)量教育培訓(xùn)。培訓(xùn)應(yīng)含以下五項(xiàng)內(nèi)容：A、安全法律法規(guī)和上級(jí)、公司、分公司的相關(guān)文件和規(guī)章制度；B、崗位工種的

8、危險(xiǎn)源控制、安全操作規(guī)程及專(zhuān)業(yè)技術(shù)規(guī)范；C、機(jī)具設(shè)備及安全防護(hù)設(shè)施性能、作用和個(gè)人防護(hù)用品使用管理；D、事故案例教訓(xùn)和緊急救援及救護(hù)知識(shí)；E、特定和特殊情形下和季節(jié)及法定節(jié)假日的安全意識(shí)教育。3.3.教育培訓(xùn)“五有”：有教材、有考試、有成績(jī)、有考核獎(jiǎng)懲、有效果評(píng)價(jià)。教育培訓(xùn)采取強(qiáng)制性政策和處罰或激勵(lì)措施，創(chuàng)新方式方法，不得走過(guò)場(chǎng)。考試不合格的，不得上崗，可暫作待崗、下崗處理。全年教育培訓(xùn)覆蓋面達(dá)到本班組（區(qū)域）員工人數(shù)的100%。3.4 駐地管理3.4.1“六項(xiàng)制度”：健全完善了班組（區(qū)域）駐地安全環(huán)境管理內(nèi)控制度：A、作息考勤制度；B、用水用電用氣和衛(wèi)生值日制度；C、物品保管和治安防范制度；

9、D、倉(cāng)庫(kù)與材料管理制度；E、防火消防制度；F、車(chē)輛現(xiàn)場(chǎng)使用管理制度。對(duì)以上制度執(zhí)行情況進(jìn)行了檢查。3.4.2駐地室內(nèi)功能區(qū)分明顯，環(huán)境整潔，資料擺放有序，有“標(biāo)準(zhǔn)化專(zhuān)欄”或“員工園地”。用電用水用氣安全、規(guī)范，滅火器有效期和數(shù)量符合要求、固定擺放，標(biāo)識(shí)明顯；員工宿舍床鋪、被褥、衣服及各類(lèi)用品整潔，廚房清潔衛(wèi)生，煤氣熱水器不得裝在浴室之內(nèi)；倉(cāng)庫(kù)制度上墻，有明確責(zé)任人和監(jiān)督人，物品材料分類(lèi)上架,擺放整齊,標(biāo)識(shí)清晰,帳物相符,憑證齊全，防火、防盜、防潮措施符合要求；重視員工職業(yè)健康，注重飲食衛(wèi)生，盛夏和寒冬季節(jié)有防暑降溫和防寒保暖的具體措施。4、現(xiàn)場(chǎng)管理標(biāo)準(zhǔn)4.1 資源調(diào)配“四個(gè)滿足”：堅(jiān)持 “安全

10、第一，預(yù)防為主”方針和“抓生產(chǎn)必須抓安全”的原則，安排生產(chǎn)和調(diào)譴隊(duì)伍時(shí)應(yīng)確保以下方面受控：A、特種作業(yè)持證人員的配備滿足規(guī)定要求；B、人員的資格、能力、意識(shí)滿足關(guān)鍵和特殊工序操作要求；C、進(jìn)場(chǎng)設(shè)備、車(chē)輛、機(jī)具、物資、防護(hù)用品的數(shù)量和安全性能滿足風(fēng)險(xiǎn)控制要求；D、外協(xié)隊(duì)伍的采購(gòu)、進(jìn)場(chǎng)、調(diào)動(dòng)和監(jiān)管滿足公司分包管理和流程的要求。4.2 作業(yè)環(huán)境 4.2.1“三個(gè)不得”：作業(yè)隊(duì)伍進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)不識(shí)別清楚環(huán)境因素和危險(xiǎn)源不得盲目指揮、盲目作業(yè)；安全防護(hù)和防環(huán)境污染措施不到位不落實(shí)不得盲目指揮、盲目作業(yè)；不具備資質(zhì)的作業(yè)范圍和工作內(nèi)容不得盲目指揮、盲目作業(yè)。4.2.2 結(jié)合班組和項(xiàng)目實(shí)際，有重要危險(xiǎn)源和環(huán)境因素

11、清單和相應(yīng)的防范措施或針對(duì)性的專(zhuān)項(xiàng)方案，并對(duì)作業(yè)人員實(shí)行告之和交底。作業(yè)隊(duì)長(zhǎng)和人員基本掌握危險(xiǎn)源和危害因素持續(xù)辯識(shí)及L*E*C風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)方法，能夠根據(jù)不同施工階段和周?chē)h(huán)境及季節(jié)、氣候的變化以及現(xiàn)場(chǎng)危險(xiǎn)源采取必要的轉(zhuǎn)移、消減、規(guī)避和防范措施。4.2.3 “電話報(bào)告”：對(duì)現(xiàn)場(chǎng)新發(fā)現(xiàn)的重要危險(xiǎn)源及重大環(huán)境因素實(shí)行電話報(bào)告制度。對(duì)因建設(shè)工程施工可能造成損害的毗鄰建筑物、構(gòu)筑物和地下管線等，應(yīng)當(dāng)采取專(zhuān)項(xiàng)防護(hù)措施。4.3 設(shè)備設(shè)施“三個(gè)無(wú)隱患”：4.3.1設(shè)備設(shè)施無(wú)隱患：進(jìn)場(chǎng)的各類(lèi)動(dòng)力機(jī)械設(shè)備、設(shè)施無(wú)故障缺陷、性能完好，無(wú)安全隱患；一般常用工具和手持及小型電動(dòng)工具外表及線纜不得破損，防護(hù)和絕緣可靠，符合安

12、全生產(chǎn)操作規(guī)程保證性條文規(guī)定；儀器儀表和測(cè)量工具專(zhuān)人保管，妥善攜帶，不失水準(zhǔn)，在檢定周期內(nèi)；室、內(nèi)外警示標(biāo)志牌的安全圖形、安全色按國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范制作，無(wú)嚴(yán)重破損或字跡模糊現(xiàn)象。4.3.2 勞動(dòng)防護(hù)用品無(wú)隱患：安全帽、安全帶、絕緣鞋等特種防護(hù)用品統(tǒng)一定點(diǎn)采購(gòu)，產(chǎn)品質(zhì)量符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定、在有效期內(nèi)使用，有專(zhuān)人管理；有發(fā)放、更新、報(bào)廢記錄；員工做到“會(huì)使用、會(huì)檢查、會(huì)保養(yǎng)”。4.3.3 在用車(chē)輛無(wú)隱患：建立了在用車(chē)輛基本信息臺(tái)帳,實(shí)行駕駛?cè)藛T自檢制度、油料登記制度和班組（區(qū)域）檢查制度，合同手續(xù)完備，一車(chē)一駕，保險(xiǎn)、備胎、工具、警示標(biāo)志齊全，滅火器在有效期內(nèi)，車(chē)輛性能處于完好狀況，不得因任務(wù)緊張而帶病

13、行車(chē);貴重物資、器材、物品不得放在車(chē)上過(guò)夜。4.4 作業(yè)行為4.4.1 “四個(gè)嚴(yán)格”：嚴(yán)格執(zhí)行公司頒布的各項(xiàng)禁令和施工現(xiàn)場(chǎng)安全生產(chǎn)行為規(guī)范；嚴(yán)格執(zhí)行特種作業(yè)持證上崗制度；嚴(yán)格執(zhí)行業(yè)主機(jī)房進(jìn)出、動(dòng)火、封堵、用電、保密等制度；嚴(yán)格執(zhí)行公司工余拆舊材料管理制度和顧客財(cái)產(chǎn)管理規(guī)定。4.4.2“四個(gè)做到”：做到持證上崗、人證相符、遵章守紀(jì)、禮貌用語(yǔ)、尊重監(jiān)理，服從管理，理解客戶需求，保持良好溝通，增強(qiáng)顧客滿意。做到著裝和防護(hù)用品穿戴整齊、設(shè)備設(shè)施及時(shí)保養(yǎng)、工具及測(cè)量?jī)x表使用正確、警示標(biāo)志和圍擋數(shù)量及設(shè)置符合要求,臨時(shí)用電符合規(guī)定，不發(fā)生違章指揮、違章作業(yè)、違反勞動(dòng)紀(jì)律的“三違”行為。做到按圖施工、按工藝

14、規(guī)范操作、發(fā)現(xiàn)不合格能夠及時(shí)糾正、整改，加電、割接、數(shù)據(jù)修改等關(guān)鍵過(guò)程實(shí)行資格確認(rèn)和方案申請(qǐng)及審批制度。做到文明作業(yè)、減少污染、節(jié)約材料、及時(shí)清掃、場(chǎng)容清潔，減少粉塵、固體廢物、噪音、震動(dòng)和施工照明等對(duì)人體、居民及環(huán)境的危害和影響。以上“四個(gè)做到”要逐步形成班組成員的行為習(xí)慣。4.4.3 生產(chǎn)作業(yè)過(guò)程和作業(yè)行為必須符合部頒工程驗(yàn)收規(guī)范和本公司作業(yè)指導(dǎo)書(shū)規(guī)定以及本公司安全生產(chǎn)操作規(guī)程的相關(guān)要求。4.5 互保聯(lián)保4.5.1作業(yè)隊(duì)伍必須實(shí)行互保聯(lián)保制度，作業(yè)小組組長(zhǎng)(隊(duì)長(zhǎng))根據(jù)出勤和人員變動(dòng)情況,明確指定當(dāng)天作業(yè)的互保對(duì)象(含單兵作業(yè)人員和駕駛員)。即：在每一個(gè)作業(yè)界面、每一攤工作中，人員之間形成事

15、實(shí)上的互保聯(lián)保關(guān)系?；ケｋp方對(duì)對(duì)方人員的安全與健康負(fù)責(zé)。4.5.2 “四個(gè)互相”：互相提醒(發(fā)現(xiàn)對(duì)方有不安全因素和不安全行為，可能發(fā)生意外時(shí)，要及時(shí)提醒糾正，彼此呼喚應(yīng)答)、互相照顧(根據(jù)工作任務(wù)、操作對(duì)象、身體狀況進(jìn)行合理分工，互創(chuàng)條件、互相關(guān)心)、互相監(jiān)督(在勞動(dòng)防護(hù)用品穿戴、執(zhí)行規(guī)范和制度方面互相監(jiān)督，不發(fā)生“三違”和其他違紀(jì)行為)、互相保證(保證對(duì)方安全作業(yè),不發(fā)生人身、設(shè)備、車(chē)輛交通事故)。4.5.3 各互保對(duì)象之間、作業(yè)小組之間實(shí)行聯(lián)保，對(duì)互保對(duì)象以外的人員也要做到“四個(gè)互相”。4.6 安全活動(dòng)4.6.1 “5分鐘活動(dòng)”: 作業(yè)小組必須堅(jiān)持每天開(kāi)展1次“5分鐘晨會(huì)”(安全碰頭會(huì))和

16、 “5分鐘收工會(huì)”(安全講評(píng)會(huì))活動(dòng)。采用口頭敘述的方式宣講。4.6.2 “每周例會(huì)”：作業(yè)小組必須每周召開(kāi)1次交流例會(huì)，進(jìn)行必要的素質(zhì)教育，內(nèi)容包括：本周工程和安全情況分析、思想意識(shí)交流與溝通、存在問(wèn)題和改進(jìn)方向。4.6.3 “五個(gè)一活動(dòng)”：作業(yè)小組必須堅(jiān)持不定期開(kāi)展“五個(gè)一”(“查一起事故隱患、糾正一次違章行為、憶一次事故教訓(xùn)、開(kāi)一次主題班會(huì)、寫(xiě)一封安全家書(shū)”)活動(dòng)。4.6.4“五種記錄”：不同分公司、不同專(zhuān)業(yè)的作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)除了施工日志、工作量表、材料平衡表等記錄之外，每個(gè)作業(yè)小組或作業(yè)隊(duì)伍現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)有（但不限于）以下過(guò)程記錄：A、技術(shù)、安全交底記錄 （JSTCC/D-B10-01-B/2）；B、

17、進(jìn)場(chǎng)設(shè)備、施工機(jī)具與防護(hù)用品安全檢查記錄（JSTCC/D-B14-03-B/2）；C、安全生產(chǎn)事故隱患排查登記表 （JSTCC/D-B14-05-B/2）；D、員工素質(zhì)教育記錄 （JSTCC/D-B14-11-B/2）；E、工程項(xiàng)目自檢記錄 （JSTCC/D-B17-01-B/2）。 【注】：維護(hù)作業(yè)小組可使用月度例行維護(hù)工作記錄表替代工程項(xiàng)目自檢記錄。4.6.3 作業(yè)小組的記錄每月要分類(lèi)、匯總、上交，由班組（區(qū)域）統(tǒng)一保管。 4.7 監(jiān)督檢查4.7.1 “兩個(gè)100%”：每月到作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)(含分包項(xiàng)目)進(jìn)行1次或以上的、事先不預(yù)告的安全質(zhì)量巡查、抽查，必須覆蓋30%以上的作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)或作業(yè)隊(duì)伍，每季

18、度必須覆蓋100%的作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)或作業(yè)隊(duì)伍。4.7.2 列為公司的重點(diǎn)工程與創(chuàng)精品項(xiàng)目做到100%檢查。4.7.3 “確保八有”：監(jiān)督檢查確保做到八有：檢查頻次有標(biāo)準(zhǔn)、檢查過(guò)程有記錄、不合格有糾正、違章有處罰、跟蹤有驗(yàn)證、整改有閉環(huán)、匯總有分析、通報(bào)有獎(jiǎng)懲。4.7.4 對(duì)公司及分公司下發(fā)的事故隱患整改通知書(shū)，做到及時(shí)整改和驗(yàn)證，并有糾正措施及預(yù)防措施。4.7.5 “兩個(gè)掛鉤”：監(jiān)督檢查的結(jié)果實(shí)行“兩個(gè)掛鉤”：與員工績(jī)效收入掛鉤，加大考核力度，形成約束和激勵(lì)機(jī)制。與分析改進(jìn)掛鉤，充分運(yùn)用檢查結(jié)果，舉一反三，形成改進(jìn)機(jī)制。即：季度、半年、全年檢查記錄有數(shù)據(jù)匯總和統(tǒng)計(jì)分析，有條件的要運(yùn)用餅圖、柱狀圖、排列圖（Pareto Diagram）、因果圖(Cause-and-effect-Diagram)等，并召開(kāi)安全質(zhì)量分析會(huì)議，與班組成員充分溝通，實(shí)現(xiàn)改進(jìn)的目標(biāo)。4.8 應(yīng)急響應(yīng)4.8.1 班組成員每人持有“應(yīng)知應(yīng)會(huì)”手冊(cè)，并熟知相關(guān)的應(yīng)急處理流程。4.8.2 “四準(zhǔn)備”：A、預(yù)案準(zhǔn)備（即：有經(jīng)過(guò)評(píng)審的施工現(xiàn)場(chǎng)人身傷害事故應(yīng)急預(yù)案、火災(zāi)事故應(yīng)急預(yù)案、觸電事故應(yīng)急預(yù)案、車(chē)輛交通事故應(yīng)急預(yù)案和網(wǎng)絡(luò)中斷事故應(yīng)急預(yù)案及相應(yīng)的“應(yīng)急處理流程圖”）；B、應(yīng)急機(jī)構(gòu)、搶救隊(duì)伍人員準(zhǔn)備；C、應(yīng)急裝