年度培訓(xùn)計(jì)劃方案拿來即用

1、 年度培訓(xùn)計(jì)劃方案 編制：人力行政中心日期：2017年1月30日 目 錄一、 培訓(xùn)計(jì)劃概要 -二、 培訓(xùn)目的 -三、 培訓(xùn)原則 -四、 培訓(xùn)要求 -五、 各部門培訓(xùn)職責(zé) -六、 重點(diǎn)培訓(xùn)內(nèi)容 -七、 培訓(xùn)隊(duì)伍 -八、 培訓(xùn)體系建設(shè) -九、 2017年度培訓(xùn)課程計(jì)劃 -十、 計(jì)劃以外培訓(xùn)課程 -十一、 培訓(xùn)效果評(píng)估 -十二、 培訓(xùn)費(fèi)用預(yù)算 -十三、 培訓(xùn)管理 -一、培訓(xùn)計(jì)劃概要本計(jì)劃內(nèi)容包括2017年度培訓(xùn)工作具體內(nèi)容、時(shí)間安排和費(fèi)用預(yù)算等。公司人力行政中心為加強(qiáng)對(duì)培訓(xùn)教育工作的管理，根據(jù)公司經(jīng)營戰(zhàn)略，提高公司管理水平和員工綜合素質(zhì)，使培訓(xùn)工作能夠有效地促進(jìn)公司經(jīng)營戰(zhàn)略目標(biāo)的達(dá)成。本計(jì)劃的制定依

2、據(jù)主要是2017年度公司發(fā)展及具體工作安排、職能定位、培訓(xùn)需求調(diào)查、部門訪談等。二、培訓(xùn)目的1.改善公司各級(jí)各類員工的知識(shí)結(jié)構(gòu)、提升員工的綜合素質(zhì)，提高員工的工作技能、工作態(tài)度和行為模式，滿足公司的快速發(fā)展需要，更好的完成公司的各項(xiàng)工作計(jì)劃與工作目標(biāo)；2.加強(qiáng)公司各級(jí)各類員工職業(yè)素養(yǎng)與敬業(yè)精神，增強(qiáng)員工服務(wù)意識(shí)與服務(wù)水平，打造高績(jī)效團(tuán)隊(duì)，減少工作失誤，提升銷售額，提高工作效率；3.提升公司凝聚力、戰(zhàn)斗力、向心力和執(zhí)行力，為公司儲(chǔ)備人才積蓄發(fā)展后勁；4.提高公司管理人員的管理意識(shí)、管理技能、管理能力與領(lǐng)導(dǎo)水平；5.完善公司各項(xiàng)培訓(xùn)制度、培訓(xùn)流程以及建立系統(tǒng)的培訓(xùn)體系，建立和完善公司的培訓(xùn)體系，規(guī)

3、范培訓(xùn)流程，明確各部門對(duì)培訓(xùn)的職責(zé)以及監(jiān)督培訓(xùn)，評(píng)估和反饋培訓(xùn)效果，實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)培訓(xùn)工作順利、有效實(shí)施。三、培訓(xùn)原則1. 以公司戰(zhàn)略與員工需求為主線；2. 以素質(zhì)提升、增值服務(wù)項(xiàng)目、能力培養(yǎng)為核心；3. 以針對(duì)性、實(shí)用性、價(jià)值型為重點(diǎn)；4. 堅(jiān)持理論與實(shí)踐相結(jié)合、學(xué)習(xí)與總結(jié)相結(jié)合；5. 堅(jiān)持公司內(nèi)部培訓(xùn)為主，內(nèi)訓(xùn)與外訓(xùn)相結(jié)合；6. 堅(jiān)持按需施教、學(xué)用結(jié)合；7. 各個(gè)部門各負(fù)其責(zé)、人力資源部密切配合；8. 加強(qiáng)培訓(xùn)效果反饋，及時(shí)調(diào)整相關(guān)內(nèi)容；9. 培訓(xùn)內(nèi)容必須有益于公司利益和公司發(fā)展。四、培訓(xùn)要求1. 滿足公司未來發(fā)展的需求；2. 滿足企業(yè)文化建設(shè)的需求；3. 滿足中層管理人員及后備人員發(fā)展的需求；

4、4. 滿足內(nèi)部自我培訓(xùn)技能提高的需求；5. 滿足內(nèi)部培訓(xùn)系統(tǒng)發(fā)展和完善的需求；五、各部門培訓(xùn)職責(zé)1. 人力資源部負(fù)責(zé)公司教育培訓(xùn)的全面工作，包括培訓(xùn)制度的擬定、培訓(xùn)體系的建立、培訓(xùn)流程的完善、（年度/月度）培訓(xùn)計(jì)劃的制定、培訓(xùn)通知的發(fā)送、培訓(xùn)的組織實(shí)施、培訓(xùn)的跟蹤與反饋、培訓(xùn)效果的評(píng)估與總結(jié)、培訓(xùn)資源的分類歸檔等工作；2.各部門負(fù)責(zé)與本部門工作職責(zé)相關(guān)的制度、流程、工作方法以及部門間工作流程、溝通方法等培訓(xùn)工作，有關(guān)于各部門年度內(nèi)的培訓(xùn)計(jì)劃，由該部門負(fù)責(zé)人指定專人完成實(shí)施，做好培訓(xùn)通知、培訓(xùn)簽到、培訓(xùn)講義、培訓(xùn)教材、培訓(xùn)評(píng)估、培訓(xùn)考核等相關(guān)內(nèi)容并提交至人力資源部歸檔；3.新工入職培訓(xùn)工作由人力

5、資源部主導(dǎo)，相關(guān)培訓(xùn)項(xiàng)目由人力資源部、IT資訊部、質(zhì)量管理中心、安全管理部及各用人部門共同完成；4.年度內(nèi)中高層管理人員職業(yè)素質(zhì)、管理能力提升以及專業(yè)技能提升的培訓(xùn)實(shí)施工作由人力資源部主導(dǎo)密切配合，各部門各負(fù)其責(zé)完成實(shí)施；5.各部門的臨時(shí)培訓(xùn)需求，應(yīng)提前向人力資源部申請(qǐng)與說明。六、重點(diǎn)培訓(xùn)內(nèi)容推進(jìn)中層以上管理人員的管理技能，提高各部門的工作效率，打造“TTT培訓(xùn)內(nèi)部講師”、“管理能力提升”和“專業(yè)技能培訓(xùn)”等重點(diǎn)課程。七、培訓(xùn)隊(duì)伍建立有效培訓(xùn)隊(duì)伍，確保培訓(xùn)師資的勝任能力和實(shí)際效果，節(jié)省公司培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)，培養(yǎng)企業(yè)人才，以文化轉(zhuǎn)型推動(dòng)企業(yè)的組織變革，滿足企業(yè)對(duì)技術(shù)提升的需求。八、培訓(xùn)體系建設(shè)推進(jìn)公司培

6、訓(xùn)體系建設(shè)的任務(wù)和措施如表一：序號(hào)任務(wù)作用及措施備注1培訓(xùn)管理制度體系建設(shè)作用為推動(dòng)培訓(xùn)體系的建設(shè)提供制度保障措施制定培訓(xùn)管理制度，包括新員工培訓(xùn)管理、崗位技能培訓(xùn)管理、員工外派管理、內(nèi)部講師管理等管理內(nèi)容2教材庫建設(shè)作用開發(fā)教材，使教材成為完成培訓(xùn)目標(biāo)的保障和基礎(chǔ)措施按照各部門層次、專業(yè)組織教材的開發(fā)3案例庫建設(shè)運(yùn)作使培訓(xùn)生動(dòng)化，更好的完成培訓(xùn)目標(biāo)措施各部門收集日常工作中的突發(fā)事件、關(guān)鍵事件，每個(gè)部門每月負(fù)責(zé)提交23篇詳細(xì)案例4檔案庫建設(shè)運(yùn)作管理企業(yè)及員工培訓(xùn)檔案措施收錄培訓(xùn)計(jì)劃、培訓(xùn)通知、培訓(xùn)簽到、培訓(xùn)講義、培訓(xùn)教材、培訓(xùn)評(píng)估、培訓(xùn)抽查記錄等分類歸檔5實(shí)施多樣化培訓(xùn)方式作用提高培訓(xùn)的靈活性

7、及有效性，使員工隨時(shí)隨地可培訓(xùn)措施開展網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)平臺(tái)、戶外拓展、光盤培訓(xùn)、管理游戲等項(xiàng)目6建立員工職業(yè)生涯發(fā)展系統(tǒng)作用挖掘員工潛能，通過對(duì)口培訓(xùn)提高員工的歸屬感措施為員工進(jìn)行職業(yè)生涯規(guī)劃，建立與職位升遷相關(guān)的必須參加的培訓(xùn)項(xiàng)目列表，完善職位晉升所需要的培訓(xùn)管理體系7建立內(nèi)部講師 隊(duì)伍作用提高培訓(xùn)水平，降低培訓(xùn)成本措施年度內(nèi)選拔開發(fā)內(nèi)部講師，且年授課量不低于30小時(shí)，同時(shí)建立各講師的專業(yè)、特色課程九、2017年培訓(xùn)課程計(jì)劃此培訓(xùn)計(jì)劃具體包括2017年新員工入職培訓(xùn)計(jì)劃、2017年度中高層管理人員職業(yè)素質(zhì)、管理能力提升培訓(xùn)計(jì)劃、2017年度專業(yè)技能提升培訓(xùn)計(jì)劃、等三項(xiàng)培訓(xùn)，在實(shí)際實(shí)施過程中會(huì)有所調(diào)整

8、，以實(shí)際實(shí)施的培訓(xùn)內(nèi)容為準(zhǔn)。表二： 2017年新員工入職培訓(xùn)計(jì)劃序號(hào)培訓(xùn)項(xiàng)目培訓(xùn)課時(shí)（小時(shí)）授課講師培訓(xùn)時(shí)間備注1企業(yè)文化和發(fā)展史1.5人力資源部入職當(dāng)月2企業(yè)公司架構(gòu)及發(fā)展戰(zhàn)略入職當(dāng)月3員工行為規(guī)范入職當(dāng)月4企業(yè)規(guī)章制度入職當(dāng)月5員工職業(yè)心態(tài)入職當(dāng)月6崗位職責(zé)及相關(guān)工作內(nèi)容培訓(xùn)（包含但不僅限于本部門架構(gòu)和職責(zé)介紹、崗位職責(zé)與工作內(nèi)容講解、工作流程與作業(yè)指導(dǎo)講解、常用文件、單據(jù)、表格講解等）-用人部門主管入職三天內(nèi)7公司內(nèi)網(wǎng)系統(tǒng)的學(xué)習(xí)-IT資訊部入職三天內(nèi)8質(zhì)量管理體系-質(zhì)量管理中心入職三天內(nèi)9安全生產(chǎn)知識(shí)1.5EHS部入職當(dāng)月10消防安全入職當(dāng)月11職業(yè)預(yù)防入職當(dāng)月表三： 2017年度中高層

9、管理人員職業(yè)素質(zhì)、管理能力提升培訓(xùn)計(jì)劃序號(hào)培訓(xùn)主題培訓(xùn)目的培訓(xùn)對(duì)象參訓(xùn) 人數(shù)培訓(xùn)課時(shí)培訓(xùn) 地點(diǎn)培訓(xùn) 師資培訓(xùn) 形式講師 機(jī)構(gòu)培訓(xùn) 時(shí)間培訓(xùn) 考核備注1企業(yè)全面運(yùn)營管理沙盤模擬構(gòu)建企業(yè)經(jīng)營全局觀，全面提高中高層管理人員的運(yùn)營管理水平，掌握從戰(zhàn)略到執(zhí)行的實(shí)施工具，提升清晰思考、理性決策能力，提升管理人員的財(cái)務(wù)能力等董事、CEO、副總經(jīng)理、各部門總監(jiān)級(jí)人員10人2天廣州外部機(jī)構(gòu)講師外派待定8.19-20心得總結(jié)2團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力-打造高效能團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)提高高績(jī)效管理團(tuán)隊(duì)意識(shí)，為企業(yè)持續(xù)長遠(yuǎn)高效發(fā)展做計(jì)劃，幫助管理者提升自身及團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力，并塑造自身的領(lǐng)導(dǎo)力和影響力，打造高績(jī)效團(tuán)隊(duì)，最終提升自己及整個(gè)團(tuán)隊(duì)的

10、工作績(jī)效董事、CEO、副總經(jīng)理、各部門總監(jiān)級(jí)人員10人2天廣州外部機(jī)構(gòu)講師外派待定11.18-19心得總結(jié)3管理者問題分析與解決提高管理人員面對(duì)問題積極應(yīng)對(duì)能力，并采取有效措施去解決在帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)成員達(dá)成目標(biāo)的過程中遇到的，事務(wù)的問題、人的問題、執(zhí)行的問題等各部門經(jīng)理級(jí)人員15人2天廣州外部機(jī)構(gòu)講師外派待定9.23-24心得總結(jié)4目標(biāo)與計(jì)劃管理加強(qiáng)管理人員以目標(biāo)為中心的管理能力，明確目標(biāo)有效管理的基礎(chǔ)，提高管理者科學(xué)地制定目標(biāo)、實(shí)施目標(biāo)、考核目標(biāo)，及提升管理任務(wù)的綜合能力各部門總監(jiān)、經(jīng)理級(jí)人員20人1天廣州外部機(jī)構(gòu)講師外派待定6.25心得總結(jié)5高效時(shí)間管理對(duì)日常工作中時(shí)間管理上存在誤區(qū)的分析及時(shí)間

11、管理基本方法、技巧等生產(chǎn)部主管級(jí)人員22人3小時(shí)培訓(xùn)室光碟播放內(nèi)訓(xùn)-7.22心得總結(jié)6溝通藝術(shù)與關(guān)系協(xié)調(diào)提高公司中/高層管理人員與上級(jí)、下級(jí)、平級(jí)之間管理溝通的原則、技巧，掌握反饋、下達(dá)指令、批評(píng)與表揚(yáng)技巧的實(shí)用方法，深入認(rèn)識(shí)不同的溝通風(fēng)格，提高對(duì)他人溝通風(fēng)格的判斷力公司主管級(jí)人員39人3小時(shí)培訓(xùn)室光碟播放內(nèi)訓(xùn)5.16心得總結(jié)序號(hào)培訓(xùn)主題培訓(xùn)目的培訓(xùn)對(duì)象參訓(xùn) 人數(shù)培訓(xùn)課時(shí)培訓(xùn) 地點(diǎn)培訓(xùn) 師資培訓(xùn) 形式講師 機(jī)構(gòu)培訓(xùn) 時(shí)間培訓(xùn) 考核備注7壓力與情緒管理提高化解工作壓力及控制自己過激情緒，正確面對(duì)壓力之下的反應(yīng)，及有效管理緩解工作壓力的能力公司主管級(jí)人員39人2小時(shí)培訓(xùn)室光碟播放內(nèi)訓(xùn)5.25心得總

12、結(jié)8員工輔導(dǎo)與激勵(lì)提高公司管理人員對(duì)員工輔導(dǎo)與激勵(lì)的運(yùn)用能力，調(diào)動(dòng)部屬的積極性，找對(duì)員工輔導(dǎo)的切入點(diǎn)，從而提高部門績(jī)效生產(chǎn)部主管級(jí)人員22人2小時(shí)培訓(xùn)室制品生產(chǎn)部總監(jiān)內(nèi)訓(xùn)8.10心得總結(jié)9TTT-企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師培訓(xùn)培養(yǎng)企業(yè)人才，推動(dòng)企業(yè)轉(zhuǎn)型及文化變革，滿足企業(yè)對(duì)技術(shù)提升的需求公司內(nèi)部講師2天廣州外部機(jī)構(gòu)講師外派待定10.28-29心得總結(jié)表四： 2017年度專業(yè)技能提升培訓(xùn)計(jì)劃序號(hào)培訓(xùn)主題培訓(xùn)目的培訓(xùn)對(duì)象參訓(xùn) 人數(shù)培訓(xùn)課時(shí)培訓(xùn) 地點(diǎn)培訓(xùn) 師資培訓(xùn) 形式培訓(xùn) 時(shí)間培訓(xùn) 考核備注1客戶關(guān)系管理與價(jià)值提升從大客戶價(jià)值提升的關(guān)鍵要素入手，提高客戶關(guān)系拓展技術(shù)，從管理層面提升公司構(gòu)建統(tǒng)一的客戶關(guān)系管理平

13、臺(tái)與關(guān)系管理界面，對(duì)客戶關(guān)系進(jìn)行系統(tǒng)規(guī)劃、執(zhí)行、監(jiān)控與規(guī)范化管理，實(shí)現(xiàn)客戶價(jià)值的全面提升，保持企業(yè)獲得長久的業(yè)務(wù)成功，持續(xù)盈利業(yè)務(wù)人員、客服跟單人員34人3小時(shí)培訓(xùn)室業(yè)務(wù)經(jīng)理/培訓(xùn)光碟內(nèi)訓(xùn)3.20心得總結(jié)2區(qū)域市場(chǎng)開發(fā)與管理學(xué)習(xí)區(qū)域市場(chǎng)規(guī)劃的關(guān)鍵要素與步驟，有效處理好四類市場(chǎng)：中心市場(chǎng)、重點(diǎn)市場(chǎng)、樣板市場(chǎng)、目標(biāo)市場(chǎng)，學(xué)會(huì)渠道規(guī)劃與網(wǎng)點(diǎn)布局的具體方法業(yè)務(wù)人員13人3小時(shí)培訓(xùn)室培訓(xùn)光碟內(nèi)訓(xùn)4.06心得總結(jié)3跨部門溝通技巧理解溝通的意義并認(rèn)識(shí)組織的沖突，學(xué)會(huì)清除溝通障礙，讓組織發(fā)揮更大的功能，最終解決跨部門溝通的問題業(yè)務(wù)人員、客服跟單人員34人2小時(shí)培訓(xùn)室培訓(xùn)光碟內(nèi)訓(xùn) 4.20心得總結(jié)序號(hào)培訓(xùn)主題培

14、訓(xùn)目的培訓(xùn)對(duì)象參訓(xùn) 人數(shù)培訓(xùn)課時(shí)培訓(xùn) 地點(diǎn)培訓(xùn) 師資培訓(xùn) 形式培訓(xùn) 時(shí)間培訓(xùn) 考核備注4客服投訴問題匯總及處理技巧提升熟悉以往出現(xiàn)的制品投訴問題，便于日后應(yīng)對(duì)客戶投訴及持續(xù)改善業(yè)務(wù)人員、客服跟單人員34人3小時(shí)培訓(xùn)室客服跟單主管/培訓(xùn)光碟內(nèi)訓(xùn)4.26心得總結(jié)5生產(chǎn)線流程及產(chǎn)品呈現(xiàn)技巧對(duì)產(chǎn)品工藝的認(rèn)識(shí)，及產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)的推廣業(yè)務(wù)人員、客服跟單人員34人3小時(shí)培訓(xùn)室生產(chǎn)部/技術(shù)研發(fā)部?jī)?nèi)訓(xùn)5.08問卷/口試6公司各產(chǎn)品檢測(cè)報(bào)告及標(biāo)準(zhǔn)的學(xué)習(xí)了解公司現(xiàn)時(shí)產(chǎn)品的檢測(cè)方法以及功能檢測(cè)業(yè)務(wù)人員、客服跟單人員34人2小時(shí)培訓(xùn)室質(zhì)量管理中心內(nèi)訓(xùn)5.12問卷7供應(yīng)商管理與采購談判技巧與供應(yīng)商保持競(jìng)爭(zhēng)而合作的良性供應(yīng)關(guān)系采

15、購人員8人3小時(shí)培訓(xùn)室采購經(jīng)理/培訓(xùn)光碟內(nèi)訓(xùn)5.20心得總結(jié)8物料采購管理及成本控制對(duì)物料采購的有效管理及降低成本提高產(chǎn)值量采購人員8人3小時(shí)培訓(xùn)室采購經(jīng)理內(nèi)訓(xùn)5.28問卷9安全生產(chǎn)和工藝流程的精進(jìn)加強(qiáng)安全生產(chǎn)需注意事項(xiàng)及產(chǎn)品工藝的精細(xì)化管理車間主管、班長53人3小時(shí)培訓(xùn)室生產(chǎn)總監(jiān)內(nèi)訓(xùn)6.06問卷10生產(chǎn)工作計(jì)劃與執(zhí)行提高工作效率，消除人力、時(shí)間及物料浪費(fèi)，提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力車間主管、班長53人3小時(shí)培訓(xùn)室生產(chǎn)總監(jiān)內(nèi)訓(xùn)6.18心得總結(jié)11醫(yī)療產(chǎn)品使用知識(shí)、性能與風(fēng)險(xiǎn)分析提高對(duì)產(chǎn)品使用知識(shí)，預(yù)防杜絕生產(chǎn)中存在的風(fēng)險(xiǎn)車間主管、班長53人2小時(shí)培訓(xùn)室質(zhì)量管理中心/技術(shù)研發(fā)部?jī)?nèi)訓(xùn)6.28問卷12提升產(chǎn)品質(zhì)

16、量意識(shí)管理提高部門主管的質(zhì)量管理意識(shí)，減少產(chǎn)品質(zhì)量問題相關(guān)投訴車間主管、班長53人2小時(shí)培訓(xùn)室質(zhì)量管理中心內(nèi)訓(xùn)7.10問卷136S管理整理塑造清爽的工作場(chǎng)所,整頓工作場(chǎng)地保持整齊的工作環(huán)境，消除過多的積壓物品，清掃保持工作場(chǎng)所干凈，穩(wěn)定品質(zhì)，減少工業(yè)傷害，清潔保持環(huán)境處在美觀的狀態(tài)，培養(yǎng)積極主動(dòng)的精神形成慣性，建立起安全生產(chǎn)的環(huán)境車間主管、班長53人3小時(shí)培訓(xùn)室生產(chǎn)總監(jiān)內(nèi)訓(xùn)7.26問卷序號(hào)培訓(xùn)主題培訓(xùn)目的培訓(xùn)對(duì)象參訓(xùn) 人數(shù)培訓(xùn)課時(shí)培訓(xùn) 地點(diǎn)培訓(xùn) 師資培訓(xùn) 形式培訓(xùn) 時(shí)間培訓(xùn) 考核備注14研發(fā)流程優(yōu)化與研發(fā)項(xiàng)目管理激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)企業(yè)自主創(chuàng)新、轉(zhuǎn)型升級(jí)提出改善要求，只有技術(shù)領(lǐng)先，才能取得市場(chǎng)領(lǐng)先

17、技術(shù)研發(fā)員6人3小時(shí)培訓(xùn)室技術(shù)研發(fā)部經(jīng)理內(nèi)訓(xùn) 7.30心得總結(jié)15TPM-設(shè)備預(yù)防性維護(hù)管理技術(shù)提高設(shè)備維修管理能力設(shè)備部員工38人4小時(shí)培訓(xùn)室設(shè)備部總監(jiān)內(nèi)訓(xùn)8.05問卷16納稅籌劃與風(fēng)險(xiǎn)控制學(xué)習(xí)、了解稅收籌劃的知識(shí)、原則、條件與技巧，掌握運(yùn)用好現(xiàn)行稅收政策，結(jié)合國內(nèi)稅收制度的特點(diǎn)，及最新的稅收法規(guī)政策的變化，提高公司財(cái)務(wù)有效控制和規(guī)避稅務(wù)風(fēng)險(xiǎn)，在國家政策、法規(guī)允許的前提下盡可能節(jié)約稅收，借以實(shí)現(xiàn)企業(yè)利潤的最大化財(cái)務(wù)經(jīng)理2人2小時(shí)待定外聘講師外派6.25心得總結(jié)17消防安全及生產(chǎn)安全知識(shí)提高員工的消防安全知識(shí)，加強(qiáng)防火安全車間班長、生產(chǎn)一線員工全員3小時(shí)廠區(qū)EHS部?jī)?nèi)訓(xùn)6月 12月現(xiàn)場(chǎng)演練分期

18、進(jìn)行18緊急救護(hù)知識(shí)培訓(xùn)使得員工了解常用的急救方法車間班長、生產(chǎn)一線員工全員2小時(shí)培訓(xùn)室醫(yī)生內(nèi)訓(xùn)9.20現(xiàn)場(chǎng)演練分期進(jìn)行19電力設(shè)備維修保養(yǎng)安全知識(shí)提高員工的特殊技能水平電工、維修工39人3小時(shí)培訓(xùn)室設(shè)備部?jī)?nèi)訓(xùn)10.26問卷20特殊工種培訓(xùn)（電工、焊工、叉車司機(jī)、壓力容器、電梯司機(jī)、電梯安全管理、橋式地控司機(jī)）考證及復(fù)審培訓(xùn)事項(xiàng)特殊技能人員34人1天獅山職業(yè)技術(shù)學(xué)院老師外派按審證時(shí)間問卷21大專班學(xué)歷提升教育為實(shí)現(xiàn)公司管理人員和技術(shù)骨干培養(yǎng)/發(fā)展/繼任計(jì)劃目標(biāo)，達(dá)到公司任職資格要求全體人員-學(xué)期-遠(yuǎn)程教育-學(xué)校安排-自費(fèi)報(bào)名十、計(jì)劃以外培訓(xùn)課程計(jì)劃以外培訓(xùn)課程是指不在本年度計(jì)劃內(nèi)的培訓(xùn)項(xiàng)目，參

19、加與組織計(jì)劃外培訓(xùn)需要辦理審批手續(xù)：1. 培訓(xùn)項(xiàng)目以及培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)符合公司業(yè)務(wù)或員工專業(yè)技能提高的要求；2. 一般應(yīng)提前15天申請(qǐng)，且培訓(xùn)項(xiàng)目費(fèi)用不得超出預(yù)算（單次累計(jì)）；3. 同一主題內(nèi)容原則上每年只能申請(qǐng)一次。十一、培訓(xùn)效果評(píng)估1.培訓(xùn)后，公司必須對(duì)培訓(xùn)的講師、培訓(xùn)的組織、總體效果等做出評(píng)估分析；2.參加培訓(xùn)課時(shí)1個(gè)小時(shí)以上的培訓(xùn)，受訓(xùn)者學(xué)習(xí)結(jié)束后需接受培訓(xùn)考核如：?jiǎn)柧砜己?、培?xùn)心得總結(jié)等，經(jīng)部門負(fù)責(zé)人審閱后交人力資源部存入個(gè)人培訓(xùn)檔案；3.參加外派短訓(xùn)班，受訓(xùn)人員學(xué)習(xí)結(jié)束后，應(yīng)將所學(xué)的內(nèi)容，對(duì)公司內(nèi)部其他相關(guān)員工進(jìn)行轉(zhuǎn)訓(xùn)，以擴(kuò)大培訓(xùn)效果；4.人力資源部對(duì)當(dāng)年的培訓(xùn)工作進(jìn)行總體評(píng)價(jià)，并寫出評(píng)

20、估報(bào)告，在進(jìn)行年度評(píng)估時(shí)，應(yīng)以年內(nèi)每一次評(píng)估的結(jié)果作為依據(jù)。 十二、培訓(xùn)費(fèi)用預(yù)算表一： 2017年度外派培訓(xùn)費(fèi)用預(yù)算明細(xì)序號(hào)培訓(xùn)主題培訓(xùn)目的培訓(xùn)對(duì)象參訓(xùn)人數(shù)培訓(xùn)課時(shí)培訓(xùn)師資培訓(xùn) 形式培訓(xùn) 時(shí)間學(xué)習(xí)卡單價(jià)合計(jì)1企業(yè)全面運(yùn)營管理沙盤模擬構(gòu)建企業(yè)經(jīng)營全局觀，全面提高中高層管理人員的運(yùn)營管理水平，掌握從戰(zhàn)略到執(zhí)行的實(shí)施工具，提升清晰思考、理性決策能力，提升管理人員的財(cái)務(wù)能力等董事、CEO、副總經(jīng)理、各部門總監(jiān)級(jí)人員10人2天外部機(jī)構(gòu)講師外派8.19-202團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力-打造高效能團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)提高高績(jī)效管理團(tuán)隊(duì)意識(shí)，為企業(yè)持續(xù)長遠(yuǎn)高效發(fā)展做計(jì)劃，幫助管理者提升自身及團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力，并塑造自身的領(lǐng)導(dǎo)力和影響力

21、，打造高績(jī)效團(tuán)隊(duì)，最終提升自己及整個(gè)團(tuán)隊(duì)的工作績(jī)效董事、CEO、副總經(jīng)理、各部門總監(jiān)級(jí)人員10人2天外部機(jī)構(gòu)講師外派11.18-193管理者問題分析與解決提高管理人員面對(duì)問題積極應(yīng)對(duì)能力，并采取有效措施去解決在帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)成員達(dá)成目標(biāo)的過程中遇到的，事務(wù)的問題、人的問題、執(zhí)行的問題等各部門經(jīng)理級(jí)人員15人2天外部機(jī)構(gòu)講師外派9.23-244目標(biāo)與計(jì)劃管理加強(qiáng)管理人員以目標(biāo)為中心的管理能力，明確目標(biāo)有效管理的基礎(chǔ)，提高管理者科學(xué)地制定目標(biāo)、實(shí)施目標(biāo)、考核目標(biāo)，及提升管理任務(wù)的綜合能力各部門總監(jiān)、經(jīng)理級(jí)人員20人1天外部機(jī)構(gòu)講師外派6.255TTT-企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師培訓(xùn)培養(yǎng)企業(yè)人才，推動(dòng)企業(yè)轉(zhuǎn)型及文化變

22、革，滿足企業(yè)對(duì)技術(shù)提升的需求公司內(nèi)部講師-2天外部機(jī)構(gòu)講師外派10.28-29-6納稅籌劃與風(fēng)險(xiǎn)控制學(xué)習(xí)、了解稅收籌劃的知識(shí)、原則、條件與技巧，掌握運(yùn)用好現(xiàn)行稅收政策，結(jié)合國內(nèi)稅收制度的特點(diǎn)，及最新的稅收法規(guī)政策的變化，提高公司財(cái)務(wù)有效控制和規(guī)避稅務(wù)風(fēng)險(xiǎn)，在國家政策、法規(guī)允許的前提下盡可能節(jié)約稅收，借以實(shí)現(xiàn)企業(yè)利潤的最大化財(cái)務(wù)經(jīng)理2人1天外部機(jī)構(gòu)講師外派6.257特殊工種培訓(xùn)（電工、焊工、叉車司機(jī)、壓力容器、電梯司機(jī)、電梯安全管理、橋式地控司機(jī)）考證及復(fù)審培訓(xùn)事項(xiàng)特殊技能人員34人1天職業(yè)技術(shù)學(xué)院老師外派按審證時(shí)間8大專班學(xué)歷提升教育為實(shí)現(xiàn)公司管理人員和技術(shù)骨干培養(yǎng)/發(fā)展/繼任計(jì)劃目標(biāo)，達(dá)到公

23、司任職資格要求全體人員-學(xué)期遠(yuǎn)程教育-學(xué)校安排自費(fèi)報(bào)名無備注:公司外派培訓(xùn)與其它外部培訓(xùn)機(jī)構(gòu)合作購買培訓(xùn)學(xué)習(xí)卡，計(jì)劃需小學(xué)校張學(xué)習(xí)卡，按機(jī)構(gòu)套餐購買詳詳細(xì)細(xì)張/卡惺惺惜惺惺元，其余詳詳細(xì)細(xì)張卡可供公司內(nèi)部講師使用。表二： 2017年度內(nèi)部培訓(xùn)引進(jìn)外部師資費(fèi)用預(yù)算明細(xì)序號(hào)培訓(xùn)主題培訓(xùn)目的培訓(xùn)對(duì)象參訓(xùn)人數(shù)培訓(xùn)課時(shí)培訓(xùn)師資培訓(xùn) 形式培訓(xùn) 時(shí)間光碟費(fèi)用備注1高效時(shí)間管理對(duì)日常工作中時(shí)間管理上存在誤區(qū)的分析及時(shí)間管理基本方法、技巧等生產(chǎn)部主管級(jí)人員22人3小時(shí)光碟播放內(nèi)訓(xùn)7.22500元2溝通藝術(shù)與關(guān)系協(xié)調(diào)提高公司中/高層管理人員與上級(jí)、下級(jí)、平級(jí)之間管理溝通的原則、技巧，掌握反饋、下達(dá)指令、批評(píng)與表揚(yáng)

24、技巧的實(shí)用方法，深入認(rèn)識(shí)不同的溝通風(fēng)格，提高對(duì)他人溝通風(fēng)格的判斷力職能部門、生產(chǎn)部門主管級(jí)人員39人3小時(shí)光碟播放內(nèi)訓(xùn)5.16300元3壓力與情緒管理提高化解工作壓力及控制自己過激情緒，正確面對(duì)壓力之下的反應(yīng)，及有效管理緩解工作壓力的能力職能部門、生產(chǎn)部門主管級(jí)人員39人2小時(shí)光碟播放內(nèi)訓(xùn)5.25300元4客戶關(guān)系管理與價(jià)值提升從大客戶價(jià)值提升的關(guān)鍵要素入手，提高客戶關(guān)系拓展技術(shù)，從管理層面提升公司構(gòu)建統(tǒng)一的客戶關(guān)系管理平臺(tái)與關(guān)系管理界面，對(duì)客戶關(guān)系進(jìn)行系統(tǒng)規(guī)劃、執(zhí)行、監(jiān)控與規(guī)范化管理，實(shí)現(xiàn)客戶價(jià)值的全面提升，保持企業(yè)獲得長久的業(yè)務(wù)成功，持續(xù)盈利業(yè)務(wù)人員、客服跟單人員34人3小時(shí)業(yè)務(wù)經(jīng)理/培訓(xùn)

25、光碟內(nèi)訓(xùn)3.2500元5區(qū)域市場(chǎng)開發(fā)與管理學(xué)習(xí)區(qū)域市場(chǎng)規(guī)劃的關(guān)鍵要素與步驟，有效處理好四類市場(chǎng)：中心市場(chǎng)、重點(diǎn)市場(chǎng)、樣板市場(chǎng)、目標(biāo)市場(chǎng)，學(xué)會(huì)渠道規(guī)劃與網(wǎng)點(diǎn)布局的具體方法業(yè)務(wù)人員13人3小時(shí)培訓(xùn)光碟內(nèi)訓(xùn)4.06500元6跨部門溝通技巧理解溝通的意義并認(rèn)識(shí)組織的沖突，學(xué)會(huì)清除溝通障礙，讓組織發(fā)揮更大的功能，最終解決跨部門溝通的問題業(yè)務(wù)人員、客服跟單人員34人2小時(shí)培訓(xùn)光碟內(nèi)訓(xùn)4.2500元7客服投訴問題匯總及處理技巧提升熟悉以往出現(xiàn)的制品投訴問題，便于日后應(yīng)對(duì)客戶投訴及持續(xù)改善業(yè)務(wù)人員、客服跟單人員34人3小時(shí)客服跟單主管/培訓(xùn)光碟內(nèi)訓(xùn)4.26500元8供應(yīng)商管理與采購談判技巧與供應(yīng)商保持競(jìng)爭(zhēng)而合

26、作的良性供應(yīng)關(guān)系采購人員8人3小時(shí)采購經(jīng)理/培訓(xùn)光碟內(nèi)訓(xùn)5.2500元合計(jì)：XXX元表三： 2017年度內(nèi)部培訓(xùn)講師費(fèi)用預(yù)算明細(xì)序號(hào)培訓(xùn)主題培訓(xùn)目的培訓(xùn)對(duì)象參訓(xùn)人數(shù)培訓(xùn)課時(shí)培訓(xùn)師資培訓(xùn) 形式培訓(xùn) 時(shí)間備注1生產(chǎn)線流程及產(chǎn)品呈現(xiàn)技巧對(duì)產(chǎn)品工藝的認(rèn)識(shí)，及產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)的推廣業(yè)務(wù)人員、客服跟單人員34人3小時(shí)生產(chǎn)部/技術(shù)研發(fā)部?jī)?nèi)訓(xùn)5.082公司各產(chǎn)品檢測(cè)報(bào)告及標(biāo)準(zhǔn)的學(xué)習(xí)了解公司現(xiàn)時(shí)產(chǎn)品的檢測(cè)方法以及功能檢測(cè)業(yè)務(wù)人員、客服跟單人員34人2小時(shí)質(zhì)量管理中心內(nèi)訓(xùn)5.123員工輔導(dǎo)與激勵(lì)提高公司管理人員對(duì)員工輔導(dǎo)與激勵(lì)的運(yùn)用能力，調(diào)動(dòng)部屬的積極性，找對(duì)員工輔導(dǎo)的切入點(diǎn)，從而提高部門績(jī)效生產(chǎn)部主管級(jí)人員22人2小時(shí)

27、制品生產(chǎn)部總監(jiān)內(nèi)訓(xùn)8.14物料采購管理及成本控制對(duì)物料采購的有效管理及降低成本提高產(chǎn)值量采購人員8人3小時(shí)采購經(jīng)理內(nèi)訓(xùn)5.285安全生產(chǎn)和工藝流程的精進(jìn)加強(qiáng)安全生產(chǎn)需注意事項(xiàng)及產(chǎn)品工藝的精細(xì)化管理車間主管、班長53人3小時(shí)生產(chǎn)總監(jiān)內(nèi)訓(xùn)6.066生產(chǎn)工作計(jì)劃與執(zhí)行提高工作效率，消除人力、時(shí)間及物料浪費(fèi)，提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力車間主管、班長53人3小時(shí)生產(chǎn)總監(jiān)內(nèi)訓(xùn)6.187醫(yī)療產(chǎn)品使用知識(shí)、性能與風(fēng)險(xiǎn)分析提高對(duì)產(chǎn)品使用知識(shí)，預(yù)防杜絕生產(chǎn)中存在的風(fēng)險(xiǎn)車間主管、班長53人2小時(shí)質(zhì)量管理中心/技術(shù)研發(fā)部?jī)?nèi)訓(xùn)6.288提升產(chǎn)品質(zhì)量意識(shí)管理提高部門主管的質(zhì)量管理意識(shí)，減少產(chǎn)品質(zhì)量問題相關(guān)投訴車間主管、班長53人2小時(shí)質(zhì)量管理中心內(nèi)訓(xùn)7.1序號(hào)培訓(xùn)主題培訓(xùn)目的培訓(xùn)對(duì)象參訓(xùn)人數(shù)培訓(xùn)課時(shí)培訓(xùn)師資培訓(xùn) 形式培訓(xùn) 時(shí)間備注96S管理整理塑造清爽的工作場(chǎng)所,整頓工作場(chǎng)地保持整齊的工作環(huán)境，消除過多的積壓物品，清掃保持工作場(chǎng)所干凈，穩(wěn)定品質(zhì)，減少工業(yè)傷害，清潔保持環(huán)境處在美觀的狀態(tài)，培養(yǎng)積極主動(dòng)的精神形成慣性，建立起安全生產(chǎn)的環(huán)境車間主管、班長53人3小時(shí)生產(chǎn)總監(jiān)內(nèi)訓(xùn)7.2610研發(fā)流程優(yōu)化與研