拼多多問題匯總

1、精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上拼多多問題匯總1.一個(gè)主體可以開多少家同一個(gè)主營類目店鋪目前對(duì)于同一主體入駐同一個(gè)主營類目店鋪有新增數(shù)量限制，具體限制如下：同一主體判斷標(biāo)準(zhǔn)：個(gè)人店鋪-同一身份證企業(yè)店鋪-同一營業(yè)執(zhí)照號(hào)/統(tǒng)一社會(huì)信用代碼同一主體入駐同一主營類目的店鋪數(shù)量限制：個(gè)人店鋪同一主體，如已有2家初步審核通過或者是初審待審核的A主營類目的店鋪，入駐更多A主營類目店鋪時(shí)阻止入駐。企業(yè)店鋪同一主體，如已有5家初步審核通過或者是初審待審核的A主營類目的店鋪，入駐更多A主營類目店鋪時(shí)阻止入駐。2.品質(zhì)退款率和品質(zhì)退款訂單數(shù)過高若品質(zhì)退款率和品質(zhì)退款訂單數(shù)兩項(xiàng)指標(biāo)均持續(xù)高于五倍類目均值，將受到店鋪二級(jí)限

2、制和全店商品降權(quán)限制，并在登錄首頁、創(chuàng)建商品、編輯商品時(shí)彈窗提醒。對(duì)于店鋪品質(zhì)退款率或品質(zhì)退款筆數(shù)高于5倍類目均值的店鋪，會(huì)在店鋪登錄后首頁、活動(dòng)報(bào)名、創(chuàng)建商品、編輯商品時(shí)會(huì)彈窗提醒預(yù)警；若店鋪品質(zhì)退款率和品質(zhì)退款訂單數(shù)兩項(xiàng)指標(biāo)均持續(xù)高于五倍類目均值，則在店鋪情況和商品列表中提示“全店商品降權(quán)限制中”。若店鋪品質(zhì)退款率和品質(zhì)退款訂單數(shù)兩項(xiàng)指標(biāo)沒有持續(xù)高于五倍類目均值，但店鋪內(nèi)有商品品質(zhì)退款率和品質(zhì)退款訂單數(shù)兩項(xiàng)指標(biāo)均持續(xù)高于五倍類目均值，則在店鋪情況和商品列表中提示“部分商品降權(quán)限制中”。3.如何降低品質(zhì)退款單或品質(zhì)退款率？答：及時(shí)下架或整改問題商品，盡量使今后少發(fā)生品質(zhì)退款，隨時(shí)間推移，30

3、天以外發(fā)生的品質(zhì)退款不會(huì)再被統(tǒng)計(jì)于違規(guī)。4、商家后臺(tái)-店鋪首頁的“店鋪DSR指標(biāo)”/商品管理-評(píng)價(jià)管理-店鋪近90天動(dòng)態(tài)評(píng)分為什么一直顯示“暫無”？ 目前系統(tǒng)對(duì)于近90天有效評(píng)價(jià)達(dá)100個(gè)以上的店鋪計(jì)算評(píng)分，近90天未達(dá)到100個(gè)有效評(píng)價(jià)的店鋪暫不統(tǒng)計(jì)評(píng)分；對(duì)于評(píng)分的統(tǒng)計(jì)，系統(tǒng)只統(tǒng)計(jì)有效評(píng)價(jià)，即系統(tǒng)過濾下單、支付和物流存在異常的訂單評(píng)價(jià)后的商品評(píng)價(jià)。5、商家后臺(tái)-商品管理-商品列表-線上商品處的“近30天商品評(píng)價(jià)”為什么一直展示的“暫無評(píng)分”？ 目前系統(tǒng)對(duì)于近30天有效評(píng)價(jià)達(dá)100個(gè)以上的商品計(jì)算“近30天商品評(píng)價(jià)”，商品近30天未達(dá)到100個(gè)有效評(píng)價(jià)的店鋪暫不統(tǒng)計(jì)；對(duì)于評(píng)分的統(tǒng)計(jì)，系統(tǒng)只統(tǒng)計(jì)

4、有效評(píng)價(jià)，即系統(tǒng)過濾下單、支付和物流存在異常的訂單評(píng)價(jià)后的商品評(píng)價(jià).6.注冊店鋪，可以不繳納保證金嗎？目前零元入駐支持的功能是先發(fā)布商品，后繳存保證金。在您發(fā)布商品之前，無需支付任何費(fèi)用。 但是為了保障消費(fèi)者權(quán)益，在未繳存店鋪保證金的情況下，店鋪功能限制如下：無法新建推廣計(jì)劃可售賣的成團(tuán)訂單金額為2500元（即成團(tuán)訂單總額限度為2500元）可售賣的銷量為100件（即成團(tuán)訂單商品件數(shù)為100件）無法提現(xiàn)限制活動(dòng)營銷報(bào)名、活動(dòng)競價(jià)報(bào)名7.自動(dòng)確認(rèn)收貨算有效評(píng)價(jià)嗎真實(shí)交易產(chǎn)生的評(píng)價(jià)就算有效評(píng)價(jià)；有效評(píng)價(jià)即系統(tǒng)過濾下單、支付和物流存在異常的訂單評(píng)價(jià)后的商品評(píng)價(jià)。8.APP上的商品銷量是顯示多久的？AP

5、P上的商品銷量為上架起的累計(jì)銷量。9.商家怎么贈(zèng)送免拼卡？親，您可以在管理后臺(tái)首頁里點(diǎn)擊“贈(zèng)送免拼卡”進(jìn)入未成團(tuán)訂單頁面，非活動(dòng)類商品訂單支持贈(zèng)送免拼卡，會(huì)有“贈(zèng)送免拼卡”的操作按鈕。(每周免拼卡初始數(shù)量100張;每周一重新發(fā)放免拼卡,上周剩余數(shù)量將被清零)10.買家申請的哪些原因會(huì)影響品質(zhì)退款？親，當(dāng)買家申請的退款原因是商品質(zhì)量問題和描述不符時(shí)，均會(huì)影響您店鋪的品質(zhì)退款。1  質(zhì)量問題比如：鞋子脫膠、開線、斷底等；手機(jī)無法開機(jī)、黑屏、藍(lán)屏等。2  描述不符，包含但不限于（1）存在商品描述未披露的瑕疵；（2）經(jīng)比對(duì)商品描述存在錯(cuò)誤、遺漏或誤導(dǎo)性陳述；（3）與商品描述存在其他差異。比如色差比如材質(zhì)與描述不符、顏色與描述不符等。 參見拼多多發(fā)布規(guī)則注意：不管買家對(duì)退款原因經(jīng)過多少次修改和撤銷再次申請，只要期間申請?jiān)?/p>