市場(chǎng)營(yíng)銷64809

1、1.銷售人員在不同的環(huán)境下，可根據(jù)不同潛在顧客的需求和購買動(dòng)機(jī)，及時(shí)調(diào)整自己的銷售策略，解答顧客的疑問，滿足顧客的需要，這體現(xiàn)了人員銷售(  )的特點(diǎn)。  A靈活性  B完整性  C選擇性  D長(zhǎng)遠(yuǎn)性   *答案A   2.銷售人員可以選擇那些具有較大購買可能的顧客進(jìn)行拜訪，并可事先對(duì)潛在顧客作一番研究，擬定具體的銷售方案，因而銷售的成功率較高，無效勞動(dòng)較少，這體現(xiàn)了人員銷售(  )的特點(diǎn)。  A

2、靈活性  B完整性  C選擇性  D長(zhǎng)遠(yuǎn)性   *答案C   3.銷售人員從尋找顧客開始，到接觸、磋商，最后達(dá)成交易，獨(dú)立承擔(dān)了整個(gè)銷售階段的任務(wù)，這體現(xiàn)了人員銷售(  )的特點(diǎn)。  A靈活性  B完整性  C選擇性  D長(zhǎng)遠(yuǎn)性   *答案B      4.有經(jīng)驗(yàn)的銷售人員可以使買賣雙方超

3、越純粹的商品貨幣關(guān)系，建立起一種友誼協(xié)作關(guān)系，這種親密的長(zhǎng)期合作關(guān)系有助于銷售工作的開展，這體現(xiàn)了人員銷售(  )的特點(diǎn)。  A靈活性  B完整性  C選擇性  D長(zhǎng)遠(yuǎn)性   *答案D5.一個(gè)銷售人員每次親自與一個(gè)現(xiàn)實(shí)顧客或潛在顧客談話，進(jìn)行一對(duì)一的銷售活動(dòng)，這是銷售人員與顧客進(jìn)行接觸的(  )方式。  A單個(gè)銷售人員對(duì)單個(gè)顧客  B單個(gè)銷售人員對(duì)一組顧客  C銷售小組對(duì)一組顧客

4、0; D銷售會(huì)議   *答案A      6.一個(gè)銷售人員面對(duì)一個(gè)采購小組，向他們推薦一種或幾種產(chǎn)品，這是銷售人員與顧客進(jìn)行接觸的(  )方式。 A單個(gè)銷售人員對(duì)單個(gè)顧客  B單個(gè)銷售人員對(duì)一組顧客  C銷售小組對(duì)一組顧客  D銷售會(huì)議   *答案B    7.銷售小組通常由企業(yè)有關(guān)部門的主管人員、銷售人員、技術(shù)人員等組成，他們面對(duì)一個(gè)采

5、購委員會(huì)推薦產(chǎn)品，這是銷售人員與顧客進(jìn)行接觸的(  )方式。  A單個(gè)銷售人員對(duì)單個(gè)顧客  B單個(gè)銷售人員對(duì)一組顧客  C銷售小組對(duì)一組顧客  D銷售會(huì)議   *答案C   8.銷售人員會(huì)同本企業(yè)有關(guān)職能部門的人員，以業(yè)務(wù)洽談會(huì)的形式向買主銷售產(chǎn)品，這是銷售人員與顧客進(jìn)行接觸的(  )方式。  A單個(gè)銷售人員對(duì)單個(gè)顧客  B單個(gè)銷售人員對(duì)一組顧客  C銷售小

6、組對(duì)一組顧客  D銷售會(huì)議   *答案D      9.以批發(fā)商為核心的自愿連鎖銷售網(wǎng)絡(luò)屬于(  )分銷系統(tǒng)。  A管理式  B分散式  C公司式  D契約式  *答案D      10.以零售商為中心自愿合作組成的銷售網(wǎng)絡(luò)屬于(  )分銷系統(tǒng)。  A管理式 

7、 B分散式  C公司式  D契約式   *答案D   11.下列關(guān)于細(xì)分市場(chǎng)選擇的說法中，不正確的是(  )。  A企業(yè)必須首先收集并分析各類細(xì)分市場(chǎng)的現(xiàn)行銷售量、增長(zhǎng)率和預(yù)期利潤(rùn)量  B選擇那些較小和較遜色的細(xì)分市場(chǎng)，對(duì)小企業(yè)更加有利  C最大和增長(zhǎng)最快的細(xì)分市場(chǎng)便最具有吸引力  D企業(yè)只對(duì)有適當(dāng)規(guī)模和增長(zhǎng)特征的市場(chǎng)感興趣   *答案C 

8、0; 12.企業(yè)在評(píng)估各種不同的細(xì)分市場(chǎng)的時(shí)候，必須考慮(  )。  A細(xì)分市場(chǎng)的規(guī)模  B細(xì)分市場(chǎng)結(jié)構(gòu)的吸引力 C企業(yè)目標(biāo)和資源  D以上都是   *答案D   13.最簡(jiǎn)單的一種目標(biāo)市場(chǎng)選擇的模式是(  )。  A密集單一市場(chǎng)  B有選擇的專業(yè)化  C完全市場(chǎng)覆蓋 D產(chǎn)品專業(yè)化   *答案A  

9、   14.寶潔公司在洗發(fā)水市場(chǎng)上的產(chǎn)品就有海飛絲、飄柔、沙宣等，這種目標(biāo)市場(chǎng)選擇模式是(  )。  A密集單一市場(chǎng)  B有選擇的專業(yè)化  C完全市場(chǎng)覆蓋  D產(chǎn)品專業(yè)化   *答案D     15.劃分銷售區(qū)域的好處不包括(  )。  A拓寬目標(biāo)市場(chǎng)  B鼓舞營(yíng)銷員的士氣  C提高客戶管理水平 &

10、#160;D有利于銷售績(jī)效改進(jìn)   *答案A 16.由于每一個(gè)銷售區(qū)域都有指定的營(yíng)銷員負(fù)責(zé)，可以避免不同營(yíng)銷員對(duì)客戶的重復(fù)訪問。這是(  )方法帶來的好處。  A客戶訪問管理  B劃分銷售區(qū)域  C人力資源管理  D客戶關(guān)系管理   *答案B    17.銷售區(qū)域劃分的首要原則是(  )。  A公平性  B可行性 &#

11、160;C挑戰(zhàn)性  D具體化   *答案A      18.銷售區(qū)域的目標(biāo)應(yīng)盡量數(shù)字化、明確、容易理解。銷售區(qū)域目標(biāo)一定要明確，銷售經(jīng)理一定要使?fàn)I銷員確切地知道自己要達(dá)到的目標(biāo)，并且盡量把目標(biāo)數(shù)字化。這是銷售區(qū)域劃分的(  )原則。  A數(shù)字化  B可行性 C挑戰(zhàn)性  D具體化   *答案D     19.銷售區(qū)域劃分

12、的流程是(  )。    確定客戶的位置；選擇控制單元；分配銷售區(qū)域；調(diào)整初步設(shè)計(jì)；合成銷售區(qū)域  A  B  C  D   *答案C      20.新聞界關(guān)系指企業(yè)或組織與報(bào)刊、廣播、電視等新聞傳播媒介的關(guān)系，又稱為(  )  A媒介關(guān)系  B消費(fèi)者關(guān)系  C社區(qū)關(guān)系 

13、60;D政府關(guān)系   *答案A21.下列關(guān)于控制單元的說法不正確的是(  )。  A小單元有助于管理層更好地認(rèn)識(shí)區(qū)域的銷售潛力  B小單元便于管理層進(jìn)行區(qū)域調(diào)整  C控制單元不能太小，否則會(huì)無謂地增加工作量  D控制單元應(yīng)該盡量大一點(diǎn)  *答案D     22.下列不屬于劃分控制單元的標(biāo)準(zhǔn)的是(  )。  A實(shí)際銷售額  B現(xiàn)有客戶數(shù)&#

14、160; C潛在客戶數(shù)  D地理面積   *答案A      23.要協(xié)調(diào)各個(gè)區(qū)域的銷售量首先要做(  )。  A工作量分析  B銷售額分析  C市場(chǎng)潛力分析  D銷售能力分析   *答案A      24.調(diào)整初步設(shè)計(jì)方案的方法除了改變不同區(qū)域的客戶訪問頻率，還有(  

15、;)。  A改變銷售配額  B改變?nèi)藛T分配  C調(diào)整區(qū)域大小  D試錯(cuò)法   *答案D   25.汽車制造公司通過自己的銷售網(wǎng)絡(luò)銷售本公司汽車，這種戰(zhàn)略叫做(  )。  A多樣化  B后向一體化  C水平一體化  D前向一體化   *答案D26.“三株”、“沈陽飛龍”等都依靠自建網(wǎng)絡(luò)。這種渠道關(guān)系是(  )。

16、  A傳統(tǒng)分銷渠道模式  B公司型分銷渠道模式  C水平分銷渠道模式  D管理型渠道關(guān)系   *答案B   27.日本的“綜合商社”、美國(guó)的“西爾斯”都屬于(  )渠道關(guān)系。  A傳統(tǒng)分銷渠道模式  B公司型分銷渠道模式  C水平分銷渠道模式  D管理型渠道關(guān)系   *答案B   28.網(wǎng)絡(luò)企業(yè)通過

17、依托傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)強(qiáng)大的配送能力及渠道的滲透力，才使電子商務(wù)成為一種可操作性的行業(yè)。這屬于共生型渠道關(guān)系的好處的一方面：(  )。  A發(fā)揮資源的協(xié)同效應(yīng)，實(shí)現(xiàn)優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)  B大樹底下好乘涼 C規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)  D分享市場(chǎng)   *答案A 29.在共生型渠道關(guān)系中，吸引對(duì)方參與的關(guān)鍵是(  )。  A各自擁有對(duì)方所不具備的優(yōu)勢(shì)  B共同的利益 C地位是平等的  D共同的需求 

18、0; *答案A30.下列選項(xiàng)中不能夠加強(qiáng)與渠道成員的合作的有(  )。  A盡量犧牲自己的利益，保護(hù)公共利益  B強(qiáng)調(diào)共同利益  C企業(yè)與渠道成員間應(yīng)加強(qiáng)相互信任  D企業(yè)應(yīng)加強(qiáng)與渠道成員之間的互動(dòng)溝通   *答案A31.廠家對(duì)于按照約定日期以現(xiàn)金付款的經(jīng)銷商，在原定基礎(chǔ)上給予一定比例的折扣優(yōu)惠，回款時(shí)間越早，折扣力度越大。這屬于價(jià)格折扣中的(  )。  A現(xiàn)金折扣  B數(shù)量折扣 

19、60;C功能折扣  D季節(jié)折扣   *答案A32.給經(jīng)銷商一個(gè)市場(chǎng)報(bào)銷的額度，用于調(diào)動(dòng)經(jīng)銷商在各個(gè)環(huán)節(jié)的能動(dòng)性。這種激勵(lì)中間商的方式是(  )。  A設(shè)立獎(jiǎng)項(xiàng)  B庫存保護(hù)  C提供市場(chǎng)基金  D開拓市場(chǎng)   *答案C33.下列選項(xiàng)中，(  )是較為長(zhǎng)遠(yuǎn)的激勵(lì)措施，是中間商最希望得到的。  A設(shè)立獎(jiǎng)項(xiàng)  B庫存保護(hù)  C提供市場(chǎng)基金

20、60; D開拓市場(chǎng)   *答案D   34.對(duì)中間商來說，最實(shí)在的激勵(lì)措施是(  )。  A設(shè)立獎(jiǎng)項(xiàng)  B產(chǎn)品及技術(shù)支持  C提供市場(chǎng)基金  D開拓市場(chǎng)   *答案B   35.關(guān)于流程管理，下列說法錯(cuò)誤的是(  )。  A流程管理是為了滿足構(gòu)成分銷渠道中的各種機(jī)構(gòu)的生存發(fā)展的需求  B流程管理以一種固定的角

21、度分析渠道  C流程管理無論對(duì)供應(yīng)商、制造商或經(jīng)銷商，還是最終的消費(fèi)者都具有極其重要的意義  D流程管理使得市場(chǎng)營(yíng)銷管理者能及時(shí)地發(fā)現(xiàn)問題   *答案B   36.促銷活動(dòng)開始時(shí)，中間商清點(diǎn)存貨量，再加上進(jìn)貨量，減去促銷活動(dòng)結(jié)束時(shí)的剩余庫存量，其差額即廠家需給予補(bǔ)貼的實(shí)際銷貨量，再乘以一定的補(bǔ)貼費(fèi)。這種補(bǔ)貼叫做(  )。  A現(xiàn)金補(bǔ)貼  B廣告補(bǔ)貼  C點(diǎn)存貨補(bǔ)貼  D恢復(fù)庫存補(bǔ)貼 &#

22、160; *答案C     37.點(diǎn)存貨補(bǔ)貼結(jié)束后，如果經(jīng)銷商將庫存再恢復(fù)到過去的最高水平，廠家會(huì)給予一定的補(bǔ)貼。這時(shí)的補(bǔ)貼叫做(  )。  A現(xiàn)金補(bǔ)貼  B廣告補(bǔ)貼  C點(diǎn)存貨補(bǔ)貼  D恢復(fù)庫存補(bǔ)貼   *答案D38.以下說法不正確的是(  )。  A商品質(zhì)量投訴主要包括產(chǎn)品在質(zhì)量上有缺陷、產(chǎn)品規(guī)格不符、產(chǎn)品技術(shù)規(guī)格出現(xiàn)誤差、產(chǎn)品故障等  B購銷

23、合同投訴主要包括產(chǎn)品數(shù)量、規(guī)格、交貨時(shí)間、地點(diǎn)、結(jié)算方式、交易條件等與原購銷合同規(guī)定不符  C貨物運(yùn)輸投訴主要包括貨物在運(yùn)輸途中發(fā)生損壞、丟失和變質(zhì)，因裝卸不當(dāng)造成的損失  D服務(wù)投訴主要包括對(duì)企業(yè)售前、售中、售后服務(wù)的投訴   *答案D 39.既是促銷的手段，又充當(dāng)著“無聲”宣傳員的服務(wù)方式是(  )。  A售前服務(wù)  B售中服務(wù)  C售后服務(wù)  D廣告宣傳   *答案A &

24、#160;   40.售后服務(wù)的內(nèi)容十分豐富，下列屬于售后服務(wù)的是(  )。  A廣告宣傳  B贊助希望工程  C售前的技術(shù)培訓(xùn)  D送貨上門   *答案D 41.以下說法不正確的是(  )。  A商品質(zhì)量投訴主要包括產(chǎn)品在質(zhì)量上有缺陷、產(chǎn)品規(guī)格不符、產(chǎn)品技術(shù)規(guī)格出現(xiàn)誤差、產(chǎn)品故障等  B購銷合同投訴主要包括產(chǎn)品數(shù)量、規(guī)格、交貨時(shí)間、地點(diǎn)、結(jié)算方式、交易條件等與原購銷

25、合同規(guī)定不符  C貨物運(yùn)輸投訴主要包括貨物在運(yùn)輸途中發(fā)生損壞、丟失和變質(zhì)，因裝卸不當(dāng)造成的損失  D服務(wù)投訴主要包括對(duì)企業(yè)售前、售中、售后服務(wù)的投訴   *答案D 42.既是促銷的手段，又充當(dāng)著“無聲”宣傳員的服務(wù)方式是(  )。  A售前服務(wù)  B售中服務(wù)  C售后服務(wù)  D廣告宣傳   *答案A     43.售后服務(wù)的內(nèi)容十分豐富，

26、下列屬于售后服務(wù)的是(  )。  A廣告宣傳  B贊助希望工程  C售前的技術(shù)培訓(xùn)  D送貨上門   *答案D 44.作為一名助理營(yíng)銷師，需要在(    )幾個(gè)方面具備實(shí)際操作能力。    A訪問顧客    B商務(wù)洽談    C試行訂約    D貨品管理

27、60;  *答案ABCD   45.訪問顧客及其準(zhǔn)備工作主要包括(  )等。  A分析顧客心理  B匹配銷售方格與顧客方格  C引起顧客興趣  D激發(fā)購買欲望   *答案ABCD    46.顧客購買商品的心理活動(dòng)過程包括(  )基本階段。  A顧客對(duì)商品的認(rèn)知階段  B顧客對(duì)商品的意志階段 C顧客購買商品階

28、段  D顧客對(duì)商品的情感階段   *答案ABD  47.接近顧客包括(  )。  A在空間距離上的接近  B在時(shí)間距離上的接近  C消除感情上的隔閡  D在語言上接近   *答案AC    48.下列選項(xiàng)屬于接近拜訪顧客的是( ABCD )。  A商品接近法  B介紹接近法  C社交接近法 

29、; D饋贈(zèng)接近法   *答案ABCD   49.下列選項(xiàng)屬于接近拜訪顧客的是(  )。  A贊美接近法  B反復(fù)接近法  C服務(wù)接近法  D利益接近法   *答案ABCD   50.下列選項(xiàng)屬于接近拜訪顧客的是(  )。  A好奇接近法  B求教接近法  C問題接近法  

30、;D調(diào)查接近法   *答案ABCD   51.介紹接近法的內(nèi)容包括(  )。  A姓名  B工作單位  C拜訪的目的  D經(jīng)濟(jì)收入   *答案ABC     52.服務(wù)內(nèi)容包括(  )。  A維修服務(wù)  B信息服務(wù)  C咨詢服務(wù)  D免費(fèi)試用服務(wù) &

31、#160; *答案ABCD      53.“MAN法則”方法包括(  )。  A具有商品購買力  B信息服務(wù)  C具有對(duì)商品的需求  D具有對(duì)商品購買決定權(quán)   *答案ACD 54.下列選項(xiàng)屬于商品的興趣集中點(diǎn)的有(  )。  A商品的使用價(jià)值  B流行性  C安全性  D美觀性

32、0;  *答案ABCD      55.下列選項(xiàng)屬于商品的興趣集中點(diǎn)的有(  )。  A教育性  B保健性  C耐久性  D經(jīng)濟(jì)性   *答案ABCD      56.銷售人員進(jìn)行商品示范存在缺陷的原因主要有(  )。  A在示范前對(duì)產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)強(qiáng)調(diào)過多，從而使顧客的期望過高 &#

33、160;B銷售人員過高估計(jì)自己的表演才能  C在示范過程中只顧自己操作，而不去注意顧客的反應(yīng)  D示范時(shí)不斷提出競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手產(chǎn)品的缺點(diǎn)，卻不提自己產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)   *答案ABC   57.銷售人員進(jìn)行商品示范時(shí)，沉默在銷售起到的作用是(  )。  A讓顧客有說話機(jī)會(huì)  B無形中強(qiáng)迫顧客講話  C無形中強(qiáng)迫顧客接受產(chǎn)品  D讓顧客有時(shí)間考慮   *答案AB 

34、0;  58.銷售人員進(jìn)行商品示范時(shí)，激發(fā)顧客購買欲望的方式有(  )。  A適度說話，讓顧客說話  B挖掘?qū)Ψ降男枨?#160; C不顧一切地?zé)崆檎写櫩?#160; D用語言說服顧客   *答案ABD  59.銷售人員進(jìn)行商品示范時(shí)，用語言說服顧客的方式有(  )。  A引用別人的話試試  B用廣告語言來形容你的產(chǎn)品可收到獨(dú)特效果  C使用顧客語言 &#

35、160;D幫助顧客出謀劃策，使其感到有利可圖   *答案ABCD 60.商務(wù)談判中，讓步給對(duì)方的影響和反應(yīng)有(  )情況。  A對(duì)方心滿意足，甚至?xí)谄渌矫嬉沧餍┧蓜?dòng)和讓步來作為回報(bào)  B對(duì)方對(duì)我方不以為然，因而在態(tài)度上及其他方面沒有任何改變或松動(dòng)的表示  C對(duì)方對(duì)我方持懷疑態(tài)度，不做出任何表示  D對(duì)方認(rèn)為我方還會(huì)做出新的重大的讓步   *答案ABD     61.關(guān)于在資

36、料驗(yàn)收中對(duì)不同的資料的處理，下列說法中正確的有(  )。  A接受基本正確的資料  B將問題較多的資料作廢  C接受所有資料  D有問題的資料作廢   *答案AB   62.下列屬于在資料編輯過程中資料編輯人員應(yīng)解決的主要問題的是(  )。  A無所答非所問的回答  B有無錯(cuò)誤的回答  C有無不一致的回答  D有無疏漏的回答 &

37、#160; *答案ABCD     63.消費(fèi)者購買行為的劃分標(biāo)準(zhǔn)是(  )。  A品牌差異  B介入程度  C購買金額  D購買數(shù)量   *答案AB 64.對(duì)于習(xí)慣性購買的產(chǎn)品，企業(yè)應(yīng)該采用(  )。  A占據(jù)有利貨架  B價(jià)格優(yōu)惠  C電視廣告  D免費(fèi)試用   *

38、答案BC    65.針對(duì)尋求多樣化購買行為類型，市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)者企業(yè)可采用(  )。  A占據(jù)有利貨架  B價(jià)格優(yōu)惠  C銷售促進(jìn)  D免費(fèi)試用   *答案AC  66.價(jià)格折扣包括(  )。  A現(xiàn)金折扣  B數(shù)量折扣  C功能折扣  D季節(jié)折扣   *答案ABCD &#

39、160;    67.企業(yè)激勵(lì)中間商的方式主要有(  )。  A設(shè)立獎(jiǎng)項(xiàng)  B庫存保護(hù)  C提供市場(chǎng)基金  D開拓市場(chǎng)   *答案ABCD      68.關(guān)于渠道流程管理，下列說法正確的是(  )。  A流程管理是為了滿足構(gòu)成分銷渠道中的各種機(jī)構(gòu)的生存發(fā)展的需求  B流程管理以一種固定的角度分析渠道

40、0; C流程管理無論對(duì)供應(yīng)商、制造商或經(jīng)銷商，還是最終的消費(fèi)者都具有極其重要的意義  D流程管理使得市場(chǎng)營(yíng)銷管理者能及時(shí)地發(fā)現(xiàn)問題   *答案ACD  69.企業(yè)為了激勵(lì)中間商而提供的補(bǔ)貼包括(  )。  A現(xiàn)金補(bǔ)貼  B協(xié)助力度補(bǔ)貼  C點(diǎn)存貨補(bǔ)貼  D恢復(fù)庫存補(bǔ)貼   *答案BCD  70.企業(yè)為了激勵(lì)中間商而提供的補(bǔ)貼包括(  )。 

41、; A現(xiàn)金補(bǔ)貼  B協(xié)助力度補(bǔ)貼  C銷售促進(jìn)補(bǔ)貼  D庫存補(bǔ)貼   *答案BD    71.下列關(guān)于細(xì)分市場(chǎng)選擇的說法中，正確的是(  )。  A企業(yè)必須首先收集并分析各類細(xì)分市場(chǎng)的現(xiàn)行銷售量、增長(zhǎng)率和預(yù)期利潤(rùn)量  B選擇那些較小和較遜色的細(xì)分市場(chǎng)，對(duì)小企業(yè)更加有利  C最大和增長(zhǎng)最快的細(xì)分市場(chǎng)便最具有吸引力  D企業(yè)只對(duì)有適當(dāng)規(guī)模和增長(zhǎng)特征的市場(chǎng)感興趣&

42、#160;  *答案ABD     72.企業(yè)在評(píng)估各種不同的細(xì)分市場(chǎng)的時(shí)候，必須考慮(  )。  A細(xì)分市場(chǎng)的規(guī)模  B細(xì)分市場(chǎng)結(jié)構(gòu)的吸引力 C企業(yè)目標(biāo)和資源  D細(xì)分市場(chǎng)的增長(zhǎng)程度   *答案ABCD      73.目標(biāo)市場(chǎng)選擇的模式包括(  )。  A密集單一市場(chǎng)  B有選擇的專業(yè)

43、化  C完全市場(chǎng)覆蓋  D產(chǎn)品專業(yè)化   *答案ABCD      74.劃分銷售區(qū)域的原則包括(  )。  A公平性原則  B可行性原則  C挑戰(zhàn)性原則  D具體化原則   *答案ABCD      75.劃分銷售區(qū)域的好處包括(  )。 

44、0;A拓寬目標(biāo)市場(chǎng)  B鼓舞營(yíng)銷員的士氣  C提高客戶管理水平  D有利于銷售績(jī)效改進(jìn)   *答案BCD76.銷售區(qū)域劃分的流程包括(  )。  A合成銷售區(qū)域  B選擇控制單元  C確定客戶的位置和潛力  D調(diào)整初步設(shè)計(jì)方案理   *答案ABCD    77.劃分控制單元時(shí)常用的兩個(gè)標(biāo)準(zhǔn)是(  )。 

45、60;A現(xiàn)有銷售額  B潛在客戶數(shù)  C現(xiàn)有客戶數(shù)  D潛在銷售額   *答案BC    78.日本的一些商業(yè)企業(yè)還通過一些特殊的服務(wù)來促進(jìn)商品的銷售，這些服務(wù)包括(  )。  A提供娛樂服務(wù) B提供飲食服務(wù)  C提供送貨服務(wù)  D提供代繳費(fèi)服務(wù)   *答案ABC    79.銷售組織的職責(zé)包括( 

46、 )。  A尋找客戶  B客戶關(guān)系管理  C制定銷售目標(biāo)  D銷售風(fēng)險(xiǎn)管理   *答案ABD      80.下列關(guān)于控制單元的說法正確的是(  )。  A小單元有助于管理層更好地認(rèn)識(shí)區(qū)域的銷售潛力  B小單元便于管理層進(jìn)行區(qū)域調(diào)整  C控制單元不能太小，否則會(huì)無謂地增加工作量。  D控制單元應(yīng)該盡量大一點(diǎn) 

47、 *答案ABCD     81.關(guān)于在資料驗(yàn)收中對(duì)不同的資料的處理，下列說法中正確的有(  )。  A接受基本正確的資料  B將問題較多的資料作廢  C接受所有資料  D有問題的資料作廢   *答案AB   82.下列屬于在資料編輯過程中資料編輯人員應(yīng)解決的主要問題的是(  )。  A無所答非所問的回答  B有無錯(cuò)誤的

48、回答  C有無不一致的回答  D有無疏漏的回答   *答案ABCD     83.消費(fèi)者購買行為的劃分標(biāo)準(zhǔn)是(  )。  A品牌差異  B介入程度  C購買金額  D購買數(shù)量   *答案AB 84.對(duì)于習(xí)慣性購買的產(chǎn)品，企業(yè)應(yīng)該采用(  )。  A占據(jù)有利貨架  B價(jià)格優(yōu)惠

49、60; C電視廣告  D免費(fèi)試用   *答案BC    85.針對(duì)尋求多樣化購買行為類型，市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)者企業(yè)可采用(  )。  A占據(jù)有利貨架  B價(jià)格優(yōu)惠  C銷售促進(jìn)  D免費(fèi)試用   *答案AC  86.價(jià)格折扣包括(  )。  A現(xiàn)金折扣  B數(shù)量折扣  C功能折扣

50、  D季節(jié)折扣   *答案ABCD      87.企業(yè)激勵(lì)中間商的方式主要有(  )。  A設(shè)立獎(jiǎng)項(xiàng)  B庫存保護(hù)  C提供市場(chǎng)基金  D開拓市場(chǎng)   *答案ABCD      88.關(guān)于渠道流程管理，下列說法正確的是(  )。  A流程管理是為了滿足構(gòu)成分

51、銷渠道中的各種機(jī)構(gòu)的生存發(fā)展的需求  B流程管理以一種固定的角度分析渠道  C流程管理無論對(duì)供應(yīng)商、制造商或經(jīng)銷商，還是最終的消費(fèi)者都具有極其重要的意義  D流程管理使得市場(chǎng)營(yíng)銷管理者能及時(shí)地發(fā)現(xiàn)問題   *答案ACD  89.下列關(guān)于細(xì)分市場(chǎng)選擇的說法中，正確的是(  )。  A企業(yè)必須首先收集并分析各類細(xì)分市場(chǎng)的現(xiàn)行銷售量、增長(zhǎng)率和預(yù)期利潤(rùn)量  B選擇那些較小和較遜色的細(xì)分市場(chǎng)，對(duì)小企業(yè)更加有利  C最

52、大和增長(zhǎng)最快的細(xì)分市場(chǎng)便最具有吸引力  D企業(yè)只對(duì)有適當(dāng)規(guī)模和增長(zhǎng)特征的市場(chǎng)感興趣   *答案ABD     90.企業(yè)在評(píng)估各種不同的細(xì)分市場(chǎng)的時(shí)候，必須考慮(  )。  A細(xì)分市場(chǎng)的規(guī)模  B細(xì)分市場(chǎng)結(jié)構(gòu)的吸引力 C企業(yè)目標(biāo)和資源  D細(xì)分市場(chǎng)的增長(zhǎng)程度   *答案ABCD      91.目標(biāo)市場(chǎng)選擇的模式包括(

53、  )。  A密集單一市場(chǎng)  B有選擇的專業(yè)化  C完全市場(chǎng)覆蓋  D產(chǎn)品專業(yè)化   *答案ABCD      92.劃分銷售區(qū)域的原則包括(  )。  A公平性原則  B可行性原則  C挑戰(zhàn)性原則  D具體化原則   *答案ABCD    

54、;  93.劃分銷售區(qū)域的好處包括(  )。  A拓寬目標(biāo)市場(chǎng)  B鼓舞營(yíng)銷員的士氣  C提高客戶管理水平  D有利于銷售績(jī)效改進(jìn)   *答案BCD94.銷售區(qū)域劃分的流程包括(  )。  A合成銷售區(qū)域  B選擇控制單元  C確定客戶的位置和潛力  D調(diào)整初步設(shè)計(jì)方案理   *答案ABCD  &#

55、160; 95.劃分控制單元時(shí)常用的兩個(gè)標(biāo)準(zhǔn)是(  )。  A現(xiàn)有銷售額  B潛在客戶數(shù)  C現(xiàn)有客戶數(shù)  D潛在銷售額   *答案BC    96.日本的一些商業(yè)企業(yè)還通過一些特殊的服務(wù)來促進(jìn)商品的銷售，這些服務(wù)包括(  )。  A提供娛樂服務(wù) B提供飲食服務(wù)  C提供送貨服務(wù)  D提供代繳費(fèi)服務(wù)   *答案ABC    97.下列關(guān)于控制單元的說法正確的是(  )。  A小單元有助于管理層更好地認(rèn)識(shí)區(qū)域的銷售潛力  B小單元便于管理層進(jìn)行區(qū)域調(diào)整  C控制單元不能太小，否則會(huì)無謂地增加工作量。  D控制單元應(yīng)該盡量大一點(diǎn)  *答案ABC98.下列屬于劃分控制單元的標(biāo)準(zhǔn)的是(  )。