企業(yè)管理的新趨勢(shì)概述課件

1、企 業(yè) 管 理 新 趨 勢(shì) 南京南京 吉祥吉祥國(guó)內(nèi)外企業(yè)管理最新趨勢(shì) 隨著經(jīng)濟(jì)全球化步伐加快，知識(shí)經(jīng)濟(jì)的興起，以計(jì)算機(jī)、通信技術(shù)、信息技術(shù)為支撐的電子信息網(wǎng)絡(luò)的高速發(fā)展和日臻完善，企業(yè)所依賴的價(jià)值觀、生產(chǎn)方式、交易方式以及管理模式等，都在發(fā)生根本性的轉(zhuǎn)變。國(guó)內(nèi)外企業(yè)管理最新趨勢(shì) 企業(yè)要在瞬息萬(wàn)變的經(jīng)濟(jì)大潮中生存發(fā)展，唯有不斷超越自我、創(chuàng)新求變。 國(guó)內(nèi)外許多企業(yè)在新管理理念指導(dǎo)下，順應(yīng)時(shí)代變化進(jìn)行管理變革，在企業(yè)管理上呈現(xiàn)出一些新趨勢(shì)。一、企業(yè)管理觀由追求利潤(rùn)最大化向追求可持續(xù)成長(zhǎng)轉(zhuǎn)變時(shí)代與環(huán)境的變化使企業(yè)生存越來越不容易，而把利潤(rùn)最大化作為管理的唯一主題和最高宗旨，是造成企業(yè)過早夭折的一個(gè)重要

2、根源，這使得企業(yè)家和管理學(xué)家們都開始關(guān)心企業(yè)的可持續(xù)成長(zhǎng)問題。可持續(xù)成長(zhǎng)管理觀認(rèn)為： 利潤(rùn)是企業(yè)生存和發(fā)展的條件和手段，但不是其生存的目的，應(yīng)該科學(xué)合理地追求利潤(rùn)。 堅(jiān)持這種管理觀，在管理中就會(huì)注重整體優(yōu)化，講求系統(tǒng)管理，實(shí)行企業(yè)系統(tǒng)整體功能優(yōu)化;一、企業(yè)管理觀由追求利潤(rùn)最大化向追求可持續(xù)成長(zhǎng)轉(zhuǎn)變 注重依靠核心競(jìng)爭(zhēng)力，不斷提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì); 注重夯實(shí)基礎(chǔ)管理，講求管理精細(xì)化，實(shí)行管理科學(xué)化、程序化、規(guī)范化、制度化; 注重開拓創(chuàng)新，講求在自我否定中發(fā)展自我、超越自我，實(shí)現(xiàn)變革與穩(wěn)定并存; 注重以人為本，不斷提高員工素質(zhì)，充分調(diào)動(dòng)員工的積極性，發(fā)揮員工的能動(dòng)作用; 注重以誠(chéng)信為本，對(duì)待企業(yè)外界的利

3、益相關(guān)者要講求質(zhì)量、服務(wù)、信譽(yù)過硬，等等。一、企業(yè)管理觀由追求利潤(rùn)最大化向追求可持續(xù)成長(zhǎng)轉(zhuǎn)變一、企業(yè)管理觀由追求利潤(rùn)最大化向追求可持續(xù)成長(zhǎng)轉(zhuǎn)變 追求企業(yè)持續(xù)成長(zhǎng),就是追求企業(yè)長(zhǎng)壽。世界著名的長(zhǎng)壽公司都有一個(gè)共同特征，這就是： 有一套堅(jiān)持不懈的核心價(jià)值觀， 有一種崇拜式的企業(yè)文化， 有一種有意識(shí)灌輸核心價(jià)值觀的行為。二、企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)由傳統(tǒng)的要素競(jìng)爭(zhēng) 轉(zhuǎn)向企業(yè)運(yùn)營(yíng)能力的競(jìng)爭(zhēng) 企業(yè)傳統(tǒng)的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境是：產(chǎn)品和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化、壽命期長(zhǎng)、信息含量少、簡(jiǎn)單的一次性交易等要素竟?fàn)帯?如今的企業(yè)已經(jīng)向產(chǎn)品和服務(wù)個(gè)性化、壽命期短、信息含量大、與顧客保持溝通關(guān)系的全球競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境轉(zhuǎn)變。 更豐富的顧客價(jià)值內(nèi)涵、更廣的產(chǎn)品范圍、更短

4、的產(chǎn)品周期和處理任意批量定單的能力，正在成為新的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)或經(jīng)營(yíng)的準(zhǔn)則。二、企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)由傳統(tǒng)的要素競(jìng)爭(zhēng) 轉(zhuǎn)向企業(yè)運(yùn)營(yíng)能力的競(jìng)爭(zhēng) 這個(gè)新的現(xiàn)實(shí)，要求企業(yè)對(duì)內(nèi)外部客觀環(huán)境保持敏銳反應(yīng)，加強(qiáng)危機(jī)管理，不斷增強(qiáng)組織的適應(yīng)性，提高處理復(fù)雜性、不確定性問題的速度和能力。 使企業(yè)在生產(chǎn)、營(yíng)銷、組織、管理等方面都“敏捷”起來，成為一個(gè)全新的“敏捷性”經(jīng)營(yíng)實(shí)體，實(shí)現(xiàn)向“敏捷管理”方式的轉(zhuǎn)變。二、企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)由傳統(tǒng)的要素競(jìng)爭(zhēng) 轉(zhuǎn)向企業(yè)運(yùn)營(yíng)能力的競(jìng)爭(zhēng) “敏捷管理”是關(guān)于企業(yè)如何積極創(chuàng)造新的顧客機(jī)會(huì)和快速響應(yīng)市場(chǎng)機(jī)會(huì)，在動(dòng)蕩的、競(jìng)爭(zhēng)激烈的經(jīng)營(yíng)環(huán)境中獲得利潤(rùn)的戰(zhàn)略過程。 企業(yè)轉(zhuǎn)向“敏捷管理”，必須對(duì)迅速變化、不斷細(xì)分、高質(zhì)量、

5、高性能的顧客定制產(chǎn)品和服務(wù)型的全球市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)挑戰(zhàn)做出全面反應(yīng)。二、企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)由傳統(tǒng)的要素競(jìng)爭(zhēng) 轉(zhuǎn)向企業(yè)運(yùn)營(yíng)能力的競(jìng)爭(zhēng) 一個(gè)企業(yè)要適應(yīng)超倍速的競(jìng)爭(zhēng)，必須在各個(gè)層面的管理上具備敏捷性的特點(diǎn)，即： 在生產(chǎn)層面上，具有依照顧客定單，任意批量制造產(chǎn)品和提高服務(wù)的能力; 在營(yíng)銷層面上，具有以顧客價(jià)值為中心、豐富顧客價(jià)值、生產(chǎn)個(gè)性化產(chǎn)品和服務(wù)組合的特點(diǎn)， 在組織層面上，能夠整合企業(yè)內(nèi)部和外部與生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過程相關(guān)的各種資源，通過與供應(yīng)商和顧客的互動(dòng)合作，創(chuàng)造和發(fā)揮資源杠桿的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì); 在管理層面上，從強(qiáng)調(diào)指揮和控制的管理思想，轉(zhuǎn)換到領(lǐng)導(dǎo)、激勵(lì)、支持和信任上來。二、企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)由傳統(tǒng)的要素競(jìng)爭(zhēng) 轉(zhuǎn)向企業(yè)運(yùn)營(yíng)能力的競(jìng)爭(zhēng)敏捷

6、企業(yè)最基本的管理目標(biāo)是： 保證人力資源隊(duì)伍由一支有知識(shí)、有技能、善于創(chuàng)新的員工隊(duì)伍組成; 為員工提供其所需的資源，以應(yīng)付變化的市場(chǎng)機(jī)會(huì)及個(gè)別顧客的要求; 適時(shí)變革組織的“壁壘墻”，建立一個(gè)靈活的、具有實(shí)時(shí)響應(yīng)能力的企業(yè)。三、企業(yè)間的合作由一般合作模式轉(zhuǎn)向供應(yīng)鏈協(xié)作、網(wǎng)絡(luò)組織、虛擬組織、國(guó)際戰(zhàn)略聯(lián)盟等形式 當(dāng)今企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的戰(zhàn)略重點(diǎn)還在于，要與相關(guān)的社會(huì)集團(tuán)或群體建立起互利互惠的合作關(guān)系。三、企業(yè)間的合作由一般合作模式轉(zhuǎn)向供應(yīng)鏈協(xié)作、網(wǎng)絡(luò)組織、虛擬組織、國(guó)際戰(zhàn)略聯(lián)盟等形式 現(xiàn)代企業(yè)不能只懂得提供各種產(chǎn)品和服務(wù)，還必須懂得如何把自身的核心能力與技術(shù)專長(zhǎng)恰當(dāng)?shù)赝渌鞣N有利的競(jìng)爭(zhēng)資源結(jié)合起來，彌補(bǔ)自身的

7、不足和局限性，以取得實(shí)際效益，獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。三、企業(yè)間的合作由一般合作模式轉(zhuǎn)向供應(yīng)鏈協(xié)作、網(wǎng)絡(luò)組織、虛擬組織、國(guó)際戰(zhàn)略聯(lián)盟等形式。 此外，還要讓與其合作的顧客、供應(yīng)商、利益相關(guān)者等至少實(shí)現(xiàn)他們的基本利益或底線利潤(rùn)目標(biāo)。三、企業(yè)間的合作由一般合作模式轉(zhuǎn)向供應(yīng)鏈協(xié)作、網(wǎng)絡(luò)組織、虛擬組織、國(guó)際戰(zhàn)略聯(lián)盟等形式 在現(xiàn)代企業(yè)的生存原則中，“排他”已被“合作”所取代或包容。 越來越多的企業(yè)認(rèn)識(shí)到，基于合作的競(jìng)爭(zhēng)才有利于企業(yè)的生存與發(fā)展。三、企業(yè)間的合作由一般合作模式轉(zhuǎn)向供應(yīng)鏈協(xié)作、網(wǎng)絡(luò)組織、虛擬組織、國(guó)際戰(zhàn)略聯(lián)盟等形式 互利合作的競(jìng)爭(zhēng)方式主要可以歸納為以下類型： 一是供應(yīng)鏈型，是指企業(yè)與供應(yīng)商的聯(lián)通合作;三

8、、企業(yè)間的合作由一般合作模式轉(zhuǎn)向供應(yīng)鏈協(xié)作、網(wǎng)絡(luò)組織、虛擬組織、國(guó)際戰(zhàn)略聯(lián)盟等形式 二是戰(zhàn)略網(wǎng)絡(luò)型，是指企業(yè)通過建立與供應(yīng)商、經(jīng)銷商以及最終用戶的價(jià)值鏈形成一種戰(zhàn)略網(wǎng)絡(luò);三、企業(yè)間的合作由一般合作模式轉(zhuǎn)向供應(yīng)鏈協(xié)作、網(wǎng)絡(luò)組織、虛擬組織、國(guó)際戰(zhàn)略聯(lián)盟等形式 三是協(xié)作聯(lián)營(yíng)型，是指企業(yè)通過有選擇地與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、供應(yīng)商或其他經(jīng)營(yíng)組織分享和交換控制權(quán)、成本、資本、進(jìn)入市場(chǎng)的機(jī)會(huì)、信息和技術(shù)等，產(chǎn)生特定的協(xié)作關(guān)系，形成一種聯(lián)營(yíng)組織，從而在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中為顧客和股東創(chuàng)造更高的價(jià)值;三、企業(yè)間的合作由一般合作模式轉(zhuǎn)向供應(yīng)鏈協(xié)作、網(wǎng)絡(luò)組織、虛擬組織、國(guó)際戰(zhàn)略聯(lián)盟等形式 四是虛擬組織型，是指利用信息技術(shù)把各種資源、能力

9、和思想動(dòng)態(tài)地連接起來，成為一種有機(jī)的企業(yè)網(wǎng)絡(luò)組織，從而靈活地把自己企業(yè)的優(yōu)勢(shì)資源與其他企業(yè)或市場(chǎng)主體的優(yōu)勢(shì)資源充分地結(jié)合起來，以最低的成本、最快的速度創(chuàng)造出最佳的效益。四、員工的知識(shí)和技能成為企業(yè)保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的重要資源 競(jìng)爭(zhēng)的壓力已經(jīng)使企業(yè)產(chǎn)生了對(duì)知識(shí)共享的巨大需求，企業(yè)將主要通過管理員工的知識(shí)和技能而不是金融資本或自然資源，來獲取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。四、員工的知識(shí)和技能成為企業(yè)保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的重要資源 企業(yè)的知識(shí)被認(rèn)為是與人力、資金等并列的資源，并逐漸成為企業(yè)最重要的資源 四、員工的知識(shí)和技能成為企業(yè)保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的重要資源 國(guó)外機(jī)構(gòu)的研究表明，在企業(yè)的市場(chǎng)價(jià)值中已有七分之六取決于“知識(shí)”資產(chǎn)，管理這些“

10、知識(shí)”資產(chǎn)中最難的事情是怎樣對(duì)待員工的思想和知識(shí)。四、員工的知識(shí)和技能成為企業(yè)保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的重要資源 員工的創(chuàng)造性思想和知識(shí)在企業(yè)價(jià)值中的重要性正在不斷增加。 但是思想只有在被人們分享并且創(chuàng)造出利潤(rùn)時(shí)，才是有價(jià)值的。 讓有智慧的頭腦共享他們各自的想法，遠(yuǎn)遠(yuǎn)勝于純粹地投入金錢或者購(gòu)買軟件。 四、員工的知識(shí)和技能成為企業(yè)保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的重要資源 由此，出現(xiàn)了知識(shí)管理、學(xué)習(xí)型組織等管理方法，來幫助企業(yè)匯集員工的知識(shí)和技能，采用新的積累知識(shí)的方式，使企業(yè)從知識(shí)資本上獲得最優(yōu)的回報(bào)。五、從傳統(tǒng)的單一績(jī)效考核轉(zhuǎn)向全面的績(jī)效管理。傳統(tǒng)的績(jī)效考核是通過對(duì)員工工作結(jié)果的評(píng)估來確定獎(jiǎng)懲，但過程缺乏控制，沒有績(jī)效改善

11、的組織手段作為保證，在推行績(jī)效考核時(shí)會(huì)遇到員工的反對(duì)等。 因而，把創(chuàng)新管理（領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)）與公司戰(zhàn)略聯(lián)系起來，變靜態(tài)考核為動(dòng)態(tài)管理，是近年來績(jī)效管理的顯著特點(diǎn)。六、信息技術(shù)改變企業(yè)的運(yùn)作方式 信息技術(shù)的發(fā)展和應(yīng)用，使業(yè)務(wù)活動(dòng)和業(yè)務(wù)信息得以分離，原本無法調(diào)和的集中與分散的矛盾也得以解決。 企業(yè)通過整合，能夠?qū)崿F(xiàn)內(nèi)部資源的集中、統(tǒng)一和有效配置。借助信息技術(shù)手段，企業(yè)能夠跨越內(nèi)部資源界限，實(shí)現(xiàn)對(duì)整個(gè)供應(yīng)鏈資源的有效組織和管理。七、顧客導(dǎo)向觀念受到重視并被超越 近十幾年來，以微軟、英特爾為首的部分高科技企業(yè)放棄了“顧客導(dǎo)向”，采用以產(chǎn)品為中心的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略，并取得了巨大成功，由此產(chǎn)生了超越“顧客導(dǎo)向”的競(jìng)爭(zhēng)

12、新思維。 這主要是因?yàn)殡S著知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來，企業(yè)面對(duì)的已不僅僅是現(xiàn)有的份額，更重要的是未來的市場(chǎng)和挑戰(zhàn)。八、由片面追求企業(yè)自身利益轉(zhuǎn)變?yōu)樽⒅芈男猩鐣?huì)責(zé)任，實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)、環(huán)境、社會(huì)協(xié)調(diào)發(fā)展。良好的企業(yè)社會(huì)責(zé)任策略和實(shí)踐可以獲取商業(yè)利益，社會(huì)責(zé)任表現(xiàn)良好的企業(yè)不僅可以獲得社會(huì)利益，還可以改善風(fēng)險(xiǎn)管理，提高企業(yè)的聲譽(yù)。 在目前的商業(yè)環(huán)境下，已經(jīng)不是“是否應(yīng)該”實(shí)施社會(huì)責(zé)任政策的問題，而是如何有效實(shí)施，大多數(shù)商業(yè)發(fā)展計(jì)劃都要進(jìn)行道德評(píng)估和環(huán)境影響分析。九、企業(yè)創(chuàng)新管理成主流趨勢(shì)。我國(guó)企業(yè)在深化改革和創(chuàng)新管理方面，不斷倡導(dǎo)創(chuàng)新精神，激發(fā)創(chuàng)新意識(shí)、引導(dǎo)創(chuàng)新方向、鼓勵(lì)創(chuàng)新行為、提升創(chuàng)新能力，已成為主流方向。十

13、、企業(yè)創(chuàng)新管理進(jìn)入新階段?，F(xiàn)在深化改革已經(jīng)到了制度創(chuàng)新管理階段，企業(yè)管理現(xiàn)代化也必然要進(jìn)入到創(chuàng)新管理的新階段，也就是說到了建立管理科學(xué)的階段了。 十、企業(yè)創(chuàng)新管理進(jìn)入新階段。十、企業(yè)創(chuàng)新管理進(jìn)入新階段。 創(chuàng)新管理與制度創(chuàng)新并創(chuàng)新管理與制度創(chuàng)新并舉，創(chuàng)新管理與技術(shù)創(chuàng)新舉，創(chuàng)新管理與技術(shù)創(chuàng)新協(xié)調(diào)，形成了生產(chǎn)關(guān)系逐協(xié)調(diào)，形成了生產(chǎn)關(guān)系逐漸適應(yīng)生產(chǎn)力發(fā)展的趨勢(shì)漸適應(yīng)生產(chǎn)力發(fā)展的趨勢(shì)結(jié)束語(yǔ) 企業(yè)管理在企業(yè)中有著非常重要的作用。 好的企業(yè)管理理念和管理模式是可以促進(jìn)企業(yè)快速發(fā)展的，凡是想謀求發(fā)展的企業(yè)家、管理者都應(yīng)該要有空杯心態(tài)、虛心好學(xué)、與時(shí)共進(jìn)。 過去的榮耀只是過眼云煙，明天的輝煌才是奮斗目的！ 我們一定要放下架子、擺平心態(tài)、正視現(xiàn)實(shí)、規(guī)范管理、遵重