企業(yè)管理的新趨勢概述課件

1、企 業(yè) 管 理 新 趨 勢 南京南京 吉祥吉祥國內(nèi)外企業(yè)管理最新趨勢 隨著經(jīng)濟全球化步伐加快，知識經(jīng)濟的興起，以計算機、通信技術(shù)、信息技術(shù)為支撐的電子信息網(wǎng)絡(luò)的高速發(fā)展和日臻完善，企業(yè)所依賴的價值觀、生產(chǎn)方式、交易方式以及管理模式等，都在發(fā)生根本性的轉(zhuǎn)變。國內(nèi)外企業(yè)管理最新趨勢 企業(yè)要在瞬息萬變的經(jīng)濟大潮中生存發(fā)展，唯有不斷超越自我、創(chuàng)新求變。 國內(nèi)外許多企業(yè)在新管理理念指導(dǎo)下，順應(yīng)時代變化進行管理變革，在企業(yè)管理上呈現(xiàn)出一些新趨勢。一、企業(yè)管理觀由追求利潤最大化向追求可持續(xù)成長轉(zhuǎn)變時代與環(huán)境的變化使企業(yè)生存越來越不容易，而把利潤最大化作為管理的唯一主題和最高宗旨，是造成企業(yè)過早夭折的一個重要

2、根源，這使得企業(yè)家和管理學(xué)家們都開始關(guān)心企業(yè)的可持續(xù)成長問題。可持續(xù)成長管理觀認為： 利潤是企業(yè)生存和發(fā)展的條件和手段，但不是其生存的目的，應(yīng)該科學(xué)合理地追求利潤。 堅持這種管理觀，在管理中就會注重整體優(yōu)化，講求系統(tǒng)管理，實行企業(yè)系統(tǒng)整體功能優(yōu)化;一、企業(yè)管理觀由追求利潤最大化向追求可持續(xù)成長轉(zhuǎn)變 注重依靠核心競爭力，不斷提高市場競爭優(yōu)勢; 注重夯實基礎(chǔ)管理，講求管理精細化，實行管理科學(xué)化、程序化、規(guī)范化、制度化; 注重開拓創(chuàng)新，講求在自我否定中發(fā)展自我、超越自我，實現(xiàn)變革與穩(wěn)定并存; 注重以人為本，不斷提高員工素質(zhì)，充分調(diào)動員工的積極性，發(fā)揮員工的能動作用; 注重以誠信為本，對待企業(yè)外界的利

3、益相關(guān)者要講求質(zhì)量、服務(wù)、信譽過硬，等等。一、企業(yè)管理觀由追求利潤最大化向追求可持續(xù)成長轉(zhuǎn)變一、企業(yè)管理觀由追求利潤最大化向追求可持續(xù)成長轉(zhuǎn)變 追求企業(yè)持續(xù)成長,就是追求企業(yè)長壽。世界著名的長壽公司都有一個共同特征，這就是： 有一套堅持不懈的核心價值觀， 有一種崇拜式的企業(yè)文化， 有一種有意識灌輸核心價值觀的行為。二、企業(yè)競爭由傳統(tǒng)的要素競爭 轉(zhuǎn)向企業(yè)運營能力的競爭 企業(yè)傳統(tǒng)的競爭環(huán)境是：產(chǎn)品和服務(wù)標準化、壽命期長、信息含量少、簡單的一次性交易等要素竟爭。 如今的企業(yè)已經(jīng)向產(chǎn)品和服務(wù)個性化、壽命期短、信息含量大、與顧客保持溝通關(guān)系的全球競爭環(huán)境轉(zhuǎn)變。 更豐富的顧客價值內(nèi)涵、更廣的產(chǎn)品范圍、更短

4、的產(chǎn)品周期和處理任意批量定單的能力，正在成為新的市場競爭或經(jīng)營的準則。二、企業(yè)競爭由傳統(tǒng)的要素競爭 轉(zhuǎn)向企業(yè)運營能力的競爭 這個新的現(xiàn)實，要求企業(yè)對內(nèi)外部客觀環(huán)境保持敏銳反應(yīng)，加強危機管理，不斷增強組織的適應(yīng)性，提高處理復(fù)雜性、不確定性問題的速度和能力。 使企業(yè)在生產(chǎn)、營銷、組織、管理等方面都“敏捷”起來，成為一個全新的“敏捷性”經(jīng)營實體，實現(xiàn)向“敏捷管理”方式的轉(zhuǎn)變。二、企業(yè)競爭由傳統(tǒng)的要素競爭 轉(zhuǎn)向企業(yè)運營能力的競爭 “敏捷管理”是關(guān)于企業(yè)如何積極創(chuàng)造新的顧客機會和快速響應(yīng)市場機會，在動蕩的、競爭激烈的經(jīng)營環(huán)境中獲得利潤的戰(zhàn)略過程。 企業(yè)轉(zhuǎn)向“敏捷管理”，必須對迅速變化、不斷細分、高質(zhì)量、

5、高性能的顧客定制產(chǎn)品和服務(wù)型的全球市場經(jīng)營挑戰(zhàn)做出全面反應(yīng)。二、企業(yè)競爭由傳統(tǒng)的要素競爭 轉(zhuǎn)向企業(yè)運營能力的競爭 一個企業(yè)要適應(yīng)超倍速的競爭，必須在各個層面的管理上具備敏捷性的特點，即： 在生產(chǎn)層面上，具有依照顧客定單，任意批量制造產(chǎn)品和提高服務(wù)的能力; 在營銷層面上，具有以顧客價值為中心、豐富顧客價值、生產(chǎn)個性化產(chǎn)品和服務(wù)組合的特點， 在組織層面上，能夠整合企業(yè)內(nèi)部和外部與生產(chǎn)經(jīng)營過程相關(guān)的各種資源，通過與供應(yīng)商和顧客的互動合作，創(chuàng)造和發(fā)揮資源杠桿的競爭優(yōu)勢; 在管理層面上，從強調(diào)指揮和控制的管理思想，轉(zhuǎn)換到領(lǐng)導(dǎo)、激勵、支持和信任上來。二、企業(yè)競爭由傳統(tǒng)的要素競爭 轉(zhuǎn)向企業(yè)運營能力的競爭敏捷

6、企業(yè)最基本的管理目標是： 保證人力資源隊伍由一支有知識、有技能、善于創(chuàng)新的員工隊伍組成; 為員工提供其所需的資源，以應(yīng)付變化的市場機會及個別顧客的要求; 適時變革組織的“壁壘墻”，建立一個靈活的、具有實時響應(yīng)能力的企業(yè)。三、企業(yè)間的合作由一般合作模式轉(zhuǎn)向供應(yīng)鏈協(xié)作、網(wǎng)絡(luò)組織、虛擬組織、國際戰(zhàn)略聯(lián)盟等形式 當(dāng)今企業(yè)競爭的戰(zhàn)略重點還在于，要與相關(guān)的社會集團或群體建立起互利互惠的合作關(guān)系。三、企業(yè)間的合作由一般合作模式轉(zhuǎn)向供應(yīng)鏈協(xié)作、網(wǎng)絡(luò)組織、虛擬組織、國際戰(zhàn)略聯(lián)盟等形式 現(xiàn)代企業(yè)不能只懂得提供各種產(chǎn)品和服務(wù)，還必須懂得如何把自身的核心能力與技術(shù)專長恰當(dāng)?shù)赝渌鞣N有利的競爭資源結(jié)合起來，彌補自身的

7、不足和局限性，以取得實際效益，獲得競爭優(yōu)勢。三、企業(yè)間的合作由一般合作模式轉(zhuǎn)向供應(yīng)鏈協(xié)作、網(wǎng)絡(luò)組織、虛擬組織、國際戰(zhàn)略聯(lián)盟等形式。 此外，還要讓與其合作的顧客、供應(yīng)商、利益相關(guān)者等至少實現(xiàn)他們的基本利益或底線利潤目標。三、企業(yè)間的合作由一般合作模式轉(zhuǎn)向供應(yīng)鏈協(xié)作、網(wǎng)絡(luò)組織、虛擬組織、國際戰(zhàn)略聯(lián)盟等形式 在現(xiàn)代企業(yè)的生存原則中，“排他”已被“合作”所取代或包容。 越來越多的企業(yè)認識到，基于合作的競爭才有利于企業(yè)的生存與發(fā)展。三、企業(yè)間的合作由一般合作模式轉(zhuǎn)向供應(yīng)鏈協(xié)作、網(wǎng)絡(luò)組織、虛擬組織、國際戰(zhàn)略聯(lián)盟等形式 互利合作的競爭方式主要可以歸納為以下類型： 一是供應(yīng)鏈型，是指企業(yè)與供應(yīng)商的聯(lián)通合作;三

8、、企業(yè)間的合作由一般合作模式轉(zhuǎn)向供應(yīng)鏈協(xié)作、網(wǎng)絡(luò)組織、虛擬組織、國際戰(zhàn)略聯(lián)盟等形式 二是戰(zhàn)略網(wǎng)絡(luò)型，是指企業(yè)通過建立與供應(yīng)商、經(jīng)銷商以及最終用戶的價值鏈形成一種戰(zhàn)略網(wǎng)絡(luò);三、企業(yè)間的合作由一般合作模式轉(zhuǎn)向供應(yīng)鏈協(xié)作、網(wǎng)絡(luò)組織、虛擬組織、國際戰(zhàn)略聯(lián)盟等形式 三是協(xié)作聯(lián)營型，是指企業(yè)通過有選擇地與競爭對手、供應(yīng)商或其他經(jīng)營組織分享和交換控制權(quán)、成本、資本、進入市場的機會、信息和技術(shù)等，產(chǎn)生特定的協(xié)作關(guān)系，形成一種聯(lián)營組織，從而在市場競爭中為顧客和股東創(chuàng)造更高的價值;三、企業(yè)間的合作由一般合作模式轉(zhuǎn)向供應(yīng)鏈協(xié)作、網(wǎng)絡(luò)組織、虛擬組織、國際戰(zhàn)略聯(lián)盟等形式 四是虛擬組織型，是指利用信息技術(shù)把各種資源、能力

9、和思想動態(tài)地連接起來，成為一種有機的企業(yè)網(wǎng)絡(luò)組織，從而靈活地把自己企業(yè)的優(yōu)勢資源與其他企業(yè)或市場主體的優(yōu)勢資源充分地結(jié)合起來，以最低的成本、最快的速度創(chuàng)造出最佳的效益。四、員工的知識和技能成為企業(yè)保持競爭優(yōu)勢的重要資源 競爭的壓力已經(jīng)使企業(yè)產(chǎn)生了對知識共享的巨大需求，企業(yè)將主要通過管理員工的知識和技能而不是金融資本或自然資源，來獲取競爭優(yōu)勢。四、員工的知識和技能成為企業(yè)保持競爭優(yōu)勢的重要資源 企業(yè)的知識被認為是與人力、資金等并列的資源，并逐漸成為企業(yè)最重要的資源 四、員工的知識和技能成為企業(yè)保持競爭優(yōu)勢的重要資源 國外機構(gòu)的研究表明，在企業(yè)的市場價值中已有七分之六取決于“知識”資產(chǎn)，管理這些“

10、知識”資產(chǎn)中最難的事情是怎樣對待員工的思想和知識。四、員工的知識和技能成為企業(yè)保持競爭優(yōu)勢的重要資源 員工的創(chuàng)造性思想和知識在企業(yè)價值中的重要性正在不斷增加。 但是思想只有在被人們分享并且創(chuàng)造出利潤時，才是有價值的。 讓有智慧的頭腦共享他們各自的想法，遠遠勝于純粹地投入金錢或者購買軟件。 四、員工的知識和技能成為企業(yè)保持競爭優(yōu)勢的重要資源 由此，出現(xiàn)了知識管理、學(xué)習(xí)型組織等管理方法，來幫助企業(yè)匯集員工的知識和技能，采用新的積累知識的方式，使企業(yè)從知識資本上獲得最優(yōu)的回報。五、從傳統(tǒng)的單一績效考核轉(zhuǎn)向全面的績效管理。傳統(tǒng)的績效考核是通過對員工工作結(jié)果的評估來確定獎懲，但過程缺乏控制，沒有績效改善

11、的組織手段作為保證，在推行績效考核時會遇到員工的反對等。 因而，把創(chuàng)新管理（領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)）與公司戰(zhàn)略聯(lián)系起來，變靜態(tài)考核為動態(tài)管理，是近年來績效管理的顯著特點。六、信息技術(shù)改變企業(yè)的運作方式 信息技術(shù)的發(fā)展和應(yīng)用，使業(yè)務(wù)活動和業(yè)務(wù)信息得以分離，原本無法調(diào)和的集中與分散的矛盾也得以解決。 企業(yè)通過整合，能夠?qū)崿F(xiàn)內(nèi)部資源的集中、統(tǒng)一和有效配置。借助信息技術(shù)手段，企業(yè)能夠跨越內(nèi)部資源界限，實現(xiàn)對整個供應(yīng)鏈資源的有效組織和管理。七、顧客導(dǎo)向觀念受到重視并被超越 近十幾年來，以微軟、英特爾為首的部分高科技企業(yè)放棄了“顧客導(dǎo)向”，采用以產(chǎn)品為中心的經(jīng)營戰(zhàn)略，并取得了巨大成功，由此產(chǎn)生了超越“顧客導(dǎo)向”的競爭

12、新思維。 這主要是因為隨著知識經(jīng)濟時代的到來，企業(yè)面對的已不僅僅是現(xiàn)有的份額，更重要的是未來的市場和挑戰(zhàn)。八、由片面追求企業(yè)自身利益轉(zhuǎn)變?yōu)樽⒅芈男猩鐣?zé)任，實現(xiàn)經(jīng)濟、環(huán)境、社會協(xié)調(diào)發(fā)展。良好的企業(yè)社會責(zé)任策略和實踐可以獲取商業(yè)利益，社會責(zé)任表現(xiàn)良好的企業(yè)不僅可以獲得社會利益，還可以改善風(fēng)險管理，提高企業(yè)的聲譽。 在目前的商業(yè)環(huán)境下，已經(jīng)不是“是否應(yīng)該”實施社會責(zé)任政策的問題，而是如何有效實施，大多數(shù)商業(yè)發(fā)展計劃都要進行道德評估和環(huán)境影響分析。九、企業(yè)創(chuàng)新管理成主流趨勢。我國企業(yè)在深化改革和創(chuàng)新管理方面，不斷倡導(dǎo)創(chuàng)新精神，激發(fā)創(chuàng)新意識、引導(dǎo)創(chuàng)新方向、鼓勵創(chuàng)新行為、提升創(chuàng)新能力，已成為主流方向。十

13、、企業(yè)創(chuàng)新管理進入新階段?，F(xiàn)在深化改革已經(jīng)到了制度創(chuàng)新管理階段，企業(yè)管理現(xiàn)代化也必然要進入到創(chuàng)新管理的新階段，也就是說到了建立管理科學(xué)的階段了。 十、企業(yè)創(chuàng)新管理進入新階段。十、企業(yè)創(chuàng)新管理進入新階段。 創(chuàng)新管理與制度創(chuàng)新并創(chuàng)新管理與制度創(chuàng)新并舉，創(chuàng)新管理與技術(shù)創(chuàng)新舉，創(chuàng)新管理與技術(shù)創(chuàng)新協(xié)調(diào)，形成了生產(chǎn)關(guān)系逐協(xié)調(diào)，形成了生產(chǎn)關(guān)系逐漸適應(yīng)生產(chǎn)力發(fā)展的趨勢漸適應(yīng)生產(chǎn)力發(fā)展的趨勢結(jié)束語 企業(yè)管理在企業(yè)中有著非常重要的作用。 好的企業(yè)管理理念和管理模式是可以促進企業(yè)快速發(fā)展的，凡是想謀求發(fā)展的企業(yè)家、管理者都應(yīng)該要有空杯心態(tài)、虛心好學(xué)、與時共進。 過去的榮耀只是過眼云煙，明天的輝煌才是奮斗目的！ 我們一定要放下架子、擺平心態(tài)、正視現(xiàn)實、規(guī)范管理、遵重