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文檔簡(jiǎn)介
1、超市年終工作總結(jié)錦集7篇超市年終工作總結(jié) 篇1 20xx年以來(lái),在領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在同事們的主動(dòng)支持和大力關(guān)心下,我能夠嚴(yán)格要求自己,較好的履行一名主管的職責(zé),圓滿完成工作任務(wù),得到領(lǐng)導(dǎo)確定和同事們的好評(píng),總結(jié)起來(lái)收獲許多。下面是我個(gè)人的工作總結(jié): 一、在日常工作中學(xué)習(xí),不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平 作為一名超市主管,首先是一名收銀員,只有自己的業(yè)務(wù)水平高了,才能贏得同事們的支持,也才能夠帶好、管好下面的人員。雖然我從事收銀員工作比較久,且取得一了定的成果,但這些成果還是不夠的,隨著超市的進(jìn)展,對(duì)我們收銀員的工作提出了新的要求,通過(guò)學(xué)習(xí),我總能最先把握電腦操作技術(shù),總能為下面的同志做指導(dǎo)。 二、做
2、好了員工的管理、指導(dǎo)工作 主管雖然不算什么大領(lǐng)導(dǎo),但也管著一堆人,是領(lǐng)導(dǎo)信任才讓我擔(dān)此重任,因此,在工作中,我總是對(duì)他們嚴(yán)格要求,無(wú)論是誰(shuí),有了違紀(jì),決不姑息遷就,正是由于我能嚴(yán)于律已,大膽管理,在生活中又能無(wú)微不至的關(guān)懷下面的員工.工作中,常聽(tīng)到四周的一些主管埋怨工作的繁忙,總有忙不完的事,總有加不完的班,總有挨不完的罵,總有吵不完的架,等等諸多的埋怨。在這里,粗淺的談?wù)勅绾巫龊靡粋€(gè)主管。 (1)專業(yè)力量。作為一個(gè)主管,你必需把握肯定的專業(yè)學(xué)問(wèn)和專業(yè)力量,隨著你的管理職位的不斷提升,專業(yè)力量的重要性將漸漸削減。作為基層的主管,個(gè)人的專業(yè)力量將特別的重要,你要達(dá)到的程度是,能挺直指導(dǎo)你的下屬的
3、實(shí)務(wù)工作,能夠代理你下屬的實(shí)務(wù)工作。專業(yè)力量的來(lái)源無(wú)非是兩個(gè)方面:是從書本中來(lái),是從實(shí)際工作中來(lái)。而實(shí)際工作中你需要向你的主管,你的同事,你的下屬去學(xué)習(xí)。“不恥下問(wèn)”是每一個(gè)主管所應(yīng)具備的看法。 (2)管理力量。管理力量對(duì)于一個(gè)主管而言,與專業(yè)力量是相對(duì)應(yīng)的,當(dāng)你的職位需要的專業(yè)越多,相對(duì)而言,需要你的管理力量就越少。反之,當(dāng)你的職位越高,管理力量要求就越高。管理力量是一項(xiàng)綜合力量,需要你的指揮力量,需要你的決斷力量,需要你的溝通協(xié)調(diào)力量,需要你的專業(yè)力量,也需要你的工作安排力量,等等。管理力量來(lái)自書本,但更多的來(lái)自實(shí)踐,因此要提高你的管理力量,需要不斷的反思你的日常工作,用你的腦袋時(shí)常去回顧
4、你的工作。 超市年終工作總結(jié) 篇2 20××年,我部門仔細(xì)實(shí)行上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指示精神和詳細(xì)要求,連續(xù)發(fā)揚(yáng)創(chuàng)業(yè)時(shí)的艱苦奮斗精神、強(qiáng)化隊(duì)伍建設(shè)、抓好市場(chǎng)營(yíng)銷、確保平安質(zhì)量、開(kāi)源節(jié)流、增收節(jié)支、大膽的開(kāi)拓從而取得了良好成果。 作為剛踏入.的我,深知自己要學(xué)的東西有許多許多,而對(duì)即將踏入的工作崗位又有著太多的生疏和神奇,在這種沖突心理的促使下,我滿懷著信念和期盼去迎接它。 在工作中,雖然我只是充當(dāng)一名一般而重要的收銀員的角色。在這段時(shí)間的工作中,我發(fā)覺(jué)要能自如的做好一項(xiàng)工作,無(wú)論工作是繁重、繁忙還是悠閑,要用主動(dòng)的看法去完成我們的每一份工作,而不是由于工作量比例的大小而去埋怨,由于埋怨
5、是沒(méi)有用的。我們更要做的是不要把事情想的太糟糕,而是要保持好的心態(tài)面隊(duì)每一天。由于歡樂(lè)的心態(tài)會(huì)使我們不覺(jué)的工作的疲乏與乏味。 一、××公司經(jīng)營(yíng)概況 今年我部門緊緊圍繞“規(guī)范管理,塑造形象、強(qiáng)力營(yíng)銷、增創(chuàng)效益”的工作指導(dǎo)方針、以市場(chǎng)為向?qū)?,?shù)立“三種意識(shí)”即全員營(yíng)銷意識(shí)、全方位成本意思、全過(guò)程質(zhì)量意識(shí):實(shí)行“三化”即程序化、規(guī)范化、數(shù)字化管理,經(jīng)過(guò)酒店全體員工的共同努力,取得了較好的成果。以下是我這一年工作的總結(jié) 二、××工作總結(jié) (1)平安創(chuàng)穩(wěn)定。酒店通過(guò)制定“平安第一、質(zhì)量為主”等項(xiàng)平安預(yù)案,做到了日常的防火、防盜等“六防”,全年幾乎未發(fā)生一件意外平安
6、事故。在酒店總經(jīng)理的關(guān)懷指導(dǎo)下,店級(jí)領(lǐng)導(dǎo)每天召開(kāi)部門經(jīng)理反饋會(huì),通報(bào)狀況提出要求。保安部支配干部員工加崗加時(shí),勤于巡邏,嚴(yán)密防控。在相關(guān)部門的協(xié)作下,群防群控,確保了各項(xiàng)活動(dòng)萬(wàn)無(wú)一失和酒店忙而不亂的平安穩(wěn)定。 (2)實(shí)施了品牌管理,酒店主抓八大工作。 1、以效益為目標(biāo),抓好銷售工作 2、以改革為動(dòng)力,抓好餐飲工作 3、以客戶為重點(diǎn),抓好物業(yè)工作 4、以質(zhì)量為前提,抓好客房工作 5、以“六防”為內(nèi)容,抓好安保工作 6、以降耗為核心,抓好維保工作 7、以精干為原則,抓好人事工作 8、以“準(zhǔn)則”為參照,抓好培訓(xùn)工作 (3)員工是酒店的主導(dǎo)。 1、為全面了解把握我酒店的市場(chǎng)態(tài)勢(shì),組織多次營(yíng)銷會(huì)議,結(jié)合
7、目前客戶來(lái)酒店的消費(fèi)狀況,進(jìn)行調(diào)查,分析客戶的消費(fèi)檔次,建立abc客戶,做到全程跟蹤服務(wù)留意服務(wù)形象和儀表,熱忱周到,最大限度的滿意客戶的要求。我們?cè)诠芾碣M(fèi)上嚴(yán)格掌握。行政人員多是身兼數(shù)職。在業(yè)務(wù)款待費(fèi)上,本著花小錢、辦大事、辦好事、辦實(shí)事的原則。實(shí)行一切措施避開(kāi)不必要的開(kāi)支。 2在飯店的任何一個(gè)角落都是謙謙君子的服務(wù)人員,規(guī)范的操作、職業(yè)的微笑、謙恭的神態(tài),讓客人無(wú)時(shí)無(wú)刻不受著禮儀文化的熏陶。處于.中的個(gè)人永久都在受著周邊人的影響,所謂人以群分,禮儀文化不僅使飯店人素養(yǎng)提高,也在有益地影響著客人,提升著整個(gè).的素養(yǎng)與涵養(yǎng)。 3、應(yīng)當(dāng)轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的對(duì)待員工的看法。人是管理中的主體,這是全部的管理者
8、都小、應(yīng)當(dāng)把握住的。管理中的上下級(jí)關(guān)系只是一種勞動(dòng)的'分工,不是一種統(tǒng)治與被統(tǒng)治的關(guān)系;相反,現(xiàn)代管理理念告知我們:管理是一種特別的服務(wù),管理者只有做好對(duì)下級(jí)的服務(wù),關(guān)心下級(jí)在工作中作出優(yōu)異的成果,管理者自己才會(huì)擁有管理的業(yè)績(jī)。 三、歸納 酒店缺少一種能夠凝聚人心的精神性的酒店文化。一個(gè)民族有它自己的民族文化,一個(gè)酒店同樣也需要有它自己的酒店文化。酒店文化的建設(shè)不是可有可無(wú)的,而是酒店生存進(jìn)展所必需的。當(dāng)酒店面臨各種各樣的挑戰(zhàn)時(shí),又需要酒店中全部的人能夠同心同德,團(tuán)結(jié)全都,共度難關(guān)。 ××即將成為過(guò)去,而過(guò)去的勝利與失敗都已成為過(guò)去式,我們都不應(yīng)當(dāng)以他們來(lái)炫耀或?yàn)榇?/p>
9、而哀痛,而應(yīng)當(dāng)調(diào)整好自己的心態(tài)去迎接將來(lái)的挑戰(zhàn),面隊(duì)即將來(lái)臨的難題。人生中有很多要學(xué)的學(xué)問(wèn),我們現(xiàn)在學(xué)到的還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不足,那么就更應(yīng)當(dāng)預(yù)備好下一階段的實(shí)習(xí),有目標(biāo)的動(dòng)身,努力的付出就會(huì)有收獲,撒下了種子,我們還要有勤勞的栽培與耕耘,那樣我們才會(huì)有大豐收。 以上是為我此次工作的一些感受和想法,作為一種感受,它可能有許多的主觀的痕跡,不過(guò)只有員工才能真正體會(huì)到這種感受,因此,盼望管理者在做出決策前,除了站在酒店的利益考慮的同時(shí)能多為員工考慮,只有這樣的決策才能得到更多員工的支持。最終,感謝酒店能供應(yīng)這樣的工作機(jī)會(huì),感謝領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心,在此祝福酒店能夠越辦越好,一年比一年賺的多。臨汾雖然有許多強(qiáng)勢(shì)的酒店,但
10、是除了我們沒(méi)有能夠超越他們。 超市年終工作總結(jié) 篇3 在繁忙的工作中不知不覺(jué)又迎來(lái)了新的一年,回顧這一年的工作歷程,作為京華服裝超市的一名員工,我深切感到京華服裝超市的蓬勃進(jìn)展的態(tài)勢(shì),京華服裝超市人的拼搏向上的精神。祝福京華服裝超市20xx年銷售業(yè)績(jī)更加興盛! xx年,我柜組在公司黨委的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)和部署下,在兄弟柜組的支持下,經(jīng)過(guò)全體會(huì)員的共同努力,順當(dāng)?shù)赝瓿闪朔b銷售任務(wù)?,F(xiàn)將有關(guān)工作總結(jié)如下: xx年我們柜組仔細(xì)學(xué)習(xí)銷售學(xué)問(wèn),加強(qiáng)自我修養(yǎng)的提高,真誠(chéng)為顧客服務(wù),開(kāi)展?jié)M足在京華,服務(wù)為顧客的營(yíng)銷活動(dòng),想顧客之所想,努力為顧客營(yíng)造良好的購(gòu)物環(huán)境,做到進(jìn)貨、貯備、銷售各環(huán)節(jié)的落實(shí),嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)。努力
11、做到無(wú)論顧客貨比多少家,我們京華服裝超市也能為顧客供應(yīng)質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的商品。在銷售過(guò)程中貫穿微笑服務(wù),多和顧客溝通,她們通過(guò)服裝銷售,與別人談話的時(shí)候變多了,增加了自信念,也進(jìn)一步懂得了如何與顧客溝通,推銷服裝的款式、顏色、價(jià)格與顧客的需要適應(yīng),使顧客接受你的看法和建議。我們柜組努力樹(shù)立企業(yè)良好形象,笑臉迎顧客,真誠(chéng)待嘉賓,為顧客量身推銷產(chǎn)品,贏得了顧客的認(rèn)可。顧客滿足率、回頭客呈良好勢(shì)頭。200*年我柜組完成銷售任務(wù) 我們作為服裝超市的一個(gè)銷售部門,部分員工,剛到超市時(shí),包括我,對(duì)服裝方面的學(xué)問(wèn)不是很精通,對(duì)于新環(huán)境、新事物比較生疏。在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下,我們很快了解到公司的性質(zhì)及其服裝市場(chǎng),以及消
12、費(fèi)對(duì)象和潛在的顧客。我組員工隊(duì)伍整齊,熟悉統(tǒng)一,努力做好自己的本職工作。她們行為約束力量強(qiáng),深刻熟悉到作為銷售部中的一員身肩重任。作為企業(yè)的門面,企業(yè)的窗口,自己的一言一行也同時(shí)代表了京華的形象。因此我柜組姐妹不斷拓展專業(yè)學(xué)問(wèn),提高自身的素養(yǎng),高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己,在銷售實(shí)踐中積累一些工作閱歷,較好了解整個(gè)服裝市場(chǎng)的動(dòng)態(tài),走在銷售市場(chǎng)的前沿。經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的磨練,我柜組的同志個(gè)個(gè)成長(zhǎng)為合格的銷售人員,有的成為銷售骨干,為完成xx年銷售工作方案立下了豐功偉績(jī)。 xx年在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下,我從一個(gè)一般員工成長(zhǎng)為柜的柜長(zhǎng),我覺(jué)得力不從心。一方面是我的專業(yè)學(xué)問(wèn)貧乏,業(yè)務(wù)力量不強(qiáng),另一方面是我覺(jué)得困難許多,.
13、閱歷缺乏,學(xué)歷不足等種種緣由使自己覺(jué)得很渺小,缺乏擔(dān)當(dāng)重任的士氣。在7月份開(kāi)頭做柜長(zhǎng)的時(shí)候,經(jīng)理給我布置任務(wù),由于害怕的心理,可怕不能勝任,和經(jīng)理爭(zhēng)吵起來(lái)。通過(guò)工作實(shí)踐和學(xué)習(xí),我了解到經(jīng)理的良苦專心,她是為了給我們每一個(gè)人一個(gè)恰當(dāng)?shù)奈恢?,給每個(gè)人一個(gè)進(jìn)展空間。在工作中我也熟悉到人不是一生下來(lái)就什么都會(huì)的,當(dāng)你克服心理的障礙,那一切都變得簡(jiǎn)單解決了。因此領(lǐng)導(dǎo)給我布置任務(wù),是為了熬煉我,而工作中姐妹的支持,銷售業(yè)績(jī)的順當(dāng)完成又增加了我的自信念。由于只有布滿劇烈的自信,服裝銷售人員才會(huì)認(rèn)為自己肯定會(huì)勝利。在工作中,我更加仔細(xì)敬業(yè),真誠(chéng)為顧客服務(wù),團(tuán)結(jié)柜組一班人,努力學(xué)習(xí)服裝銷售技巧。我深知優(yōu)秀的服裝
14、銷售人員對(duì)產(chǎn)品的專業(yè)學(xué)問(wèn)比一般的業(yè)務(wù)人員強(qiáng)得多。針對(duì)相同的問(wèn)題,一般的業(yè)務(wù)人員可能需要查閱資料后才能回答,而勝利的服裝銷售人員則能立即對(duì)答如流,言簡(jiǎn)意賅,精準(zhǔn)地供應(yīng)客戶想知道的信息,在最短的時(shí)間內(nèi)給出滿足的答復(fù)。因此我和柜組姐妹多方了解產(chǎn)品特點(diǎn),在銷售工作中忙而不亂,能快速、精確地找出不同顧客的購(gòu)買需求,從而贏得顧客的信任。我把明確的目標(biāo)、健康的身心、極強(qiáng)的開(kāi)發(fā)顧客的力量、自信、專業(yè)學(xué)問(wèn)、找出顧客的需求、好的解說(shuō)技巧、擅長(zhǎng)處理反對(duì)看法、跟蹤顧客和收款作為常規(guī)業(yè)務(wù)去學(xué)習(xí)。鼓舞柜組姐妹布滿自信去贏得顧客的信任,去熱忱為顧客服務(wù),去充分了解柜組服飾所需要的顧客屬于哪一個(gè)階層,充分了解顧客喜好,有的放
15、矢搞銷售。柜組成員熱忱的服務(wù)給顧客留下了最好的印象,在最短的時(shí)間之內(nèi)關(guān)心顧客解除疑慮,勸說(shuō)顧客購(gòu)買產(chǎn)品。 總之,我柜組全體員工以京華為家,堅(jiān)固樹(shù)立奉獻(xiàn)在京華,滿足在京華的職業(yè)理念,愛(ài)崗敬業(yè),團(tuán)結(jié)協(xié)作,以飽滿的熱忱迎接顧客,以周到的服務(wù)對(duì)待顧客,以真誠(chéng)的微笑送別顧客。全體姐妹對(duì)待不同年齡層次的顧客,充分考慮他們?cè)诜b品牌、檔次、價(jià)位上的需要,熱心為他們推舉時(shí)尚、健康、質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的商品。我柜組全體員工上下一心,發(fā)揮集體才智和制造力,開(kāi)拓進(jìn)取,團(tuán)結(jié)創(chuàng)優(yōu),兢兢業(yè)業(yè),制造了柜組營(yíng)銷的佳績(jī)。 xx年這一年是有意義的、有價(jià)值的、有收獲的。公司在每一名員工的努力下,在新的一年中將會(huì)有新的突破,新的氣象,能夠在日
16、益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,占有一席之地。xx年我們柜組將連續(xù)本著“以人為本”的工作看法及“顧客的高度滿足是我們的最終目標(biāo)”的經(jīng)營(yíng)理念,全體姐妹將進(jìn)一步凝聚我們的戰(zhàn)斗力,以飽滿的熱忱,真誠(chéng)的微笑投入到新的工作中去。依據(jù)顧客的需要去進(jìn)貨,依據(jù)季節(jié)的改變?nèi)フ{(diào)整產(chǎn)品,依據(jù)天氣的改變?nèi)ソM織熱銷品種,依據(jù)面料的特點(diǎn)去組織貨源。如我們十堰的購(gòu)物習(xí)慣仍舊有著明顯的天氣效應(yīng):氣溫一降,冬令商品的銷售就直線上升。羊絨衫、羊毛外套、羽絨服等主打冬裝,購(gòu)買者川流不息,一些男式冬裝,如毛料外套,皮夾克等盡管價(jià)格不菲,但不少男顧客仍慷慨解囊。今后我們要做一些思索。我們還要努力學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)化顧客反對(duì)看法的技巧,克服服裝銷售市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)特別
17、激烈的困難,抓住顧客的購(gòu)買信號(hào),讓顧客精神上獲得很高的滿足度,努力開(kāi)創(chuàng)銷售新業(yè)績(jī),為顧客服務(wù),為顧客省錢,為公司盈利,讓滿足在京華的理念進(jìn)一步得到拓展,讓京華美名譽(yù)滿十堰,讓更多的顧客再來(lái)京華! 超市年終工作總結(jié) 篇4 在過(guò)去的一年里,本超市又制造了一個(gè)佳績(jī),因此我對(duì)全年中的銷售旺季作以下總結(jié): 二月。這一個(gè)月是全年里盈利最高的一個(gè)月。由于月前已作好了以“提高商品價(jià)格,降低進(jìn)貨價(jià)格,哄騙消費(fèi)者”為總的方針,所以這個(gè)月才有這么好的銷售成果。這些也主要靠銷售部門的努力工作才得來(lái)的。是他們每天在辦公室里冥思苦想出一套套可行的銷售方案,是他們使打了三折的商品都有利可賺,是他們把一件件積壓商品包裝成國(guó)外
18、名牌。請(qǐng)各位都看看他們頭上的白發(fā),是他們?yōu)榱顺蝎I(xiàn)出了青春,再請(qǐng)各位想想那位因哄騙消費(fèi)者而被送進(jìn)了監(jiān)獄的“烈士”,是他們?yōu)槌蝎I(xiàn)出了生命,他們每一位都甘愿為超市“拋頭顱,灑熱血”,這是多么宏大的精神呀!讓我們?yōu)樗麄儫狒[鼓掌吧! 五月。在這個(gè)月我們應(yīng)感謝宣揚(yáng)部門。是他們使涼鞋成了送給工人們最好的禮物,從而使很難買出的老舊商品銷售一空,這為超市制造了很大的利益。是他們引導(dǎo)了潮流,是他們制造了時(shí)尚,沒(méi)有他們的工作,庫(kù)中積壓商品是無(wú)法銷售出去的。沒(méi)有他們的工作,那些三無(wú)商品是無(wú)法來(lái)。 在過(guò)去的一年里不只是抓住了成年人的心,也在兒童的身上作足了文章。在四月五日清明節(jié)左右,由于學(xué)校會(huì)組織同學(xué)們?nèi)ゴ河?、掃?/p>
19、,而且在同學(xué)當(dāng)中鋪張攀比之風(fēng)漸長(zhǎng),這對(duì)銷售是很有好處的,同時(shí)母親節(jié)、父親節(jié)、老師節(jié)等,也是我們大賺一筆的好機(jī)會(huì),我們把握的相當(dāng)好。 同志們,我們的前途是完明的,好好干,不用考慮是否會(huì)被工商部門查到,我們的上級(jí)已打通了每一條道。同志們,各顯身手的機(jī)會(huì)來(lái)了,我們的創(chuàng)業(yè)空間是非常巨大的。 超市年終工作總結(jié) 篇5 200*年上半年全體員工在市領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷、各職能部門大力指導(dǎo)下,不斷深化集團(tuán)公司環(huán)節(jié)掌握、流程管理的工作思路,以經(jīng)營(yíng)為中心、以市場(chǎng)為導(dǎo)向、以規(guī)范管理為保障不斷完善、提升,逐步得到了壽完廣闊消費(fèi)者的認(rèn)可,成為當(dāng)?shù)叵M(fèi)者公認(rèn)的購(gòu)物首選場(chǎng)所。 200*年上半年,我們共完成商品銷售1。6億元,較去年同
20、期增長(zhǎng)45%,回顧上半年,我們主要做了以下工作: 1、上半年*除依據(jù)*總部策劃的營(yíng)銷方案開(kāi)展促銷活動(dòng)以外,另外結(jié)合壽完當(dāng)?shù)氐奶攸c(diǎn)主動(dòng)開(kāi)展了有特色的營(yíng)銷活動(dòng)都取得了較高的人氣和抱負(fù)的銷售; 2、在充分進(jìn)行銷售分析和市場(chǎng)調(diào)研后在經(jīng)營(yíng)中不斷淘汰了近50種銷售達(dá)不到既定目標(biāo)的商品,引進(jìn)了60多種適銷的商品,另外我們依據(jù)當(dāng)?shù)厮?、蔬菜生產(chǎn)量大、供應(yīng)量足的特點(diǎn)擴(kuò)大地產(chǎn)品的當(dāng)?shù)剡x購(gòu),降低了選購(gòu)成本、擴(kuò)大了毛利率、提高了銷量。 3、完善了超市商品質(zhì)量管理體系,對(duì)超市內(nèi)商品以及超市外加工點(diǎn)進(jìn)行了多次檢查,并進(jìn)行了有效的整改,從根本上保證了消費(fèi)者的利益。 經(jīng)營(yíng)是我們工作的中心,但管理是經(jīng)營(yíng)工作的保障,*始終堅(jiān)持經(jīng)
21、營(yíng)與管理兩手抓的工作思路。 1、經(jīng)過(guò)充分討論在加大日常巡察力度的基礎(chǔ)上從各部門抽調(diào)責(zé)任心強(qiáng)、敢于負(fù)責(zé)的員工兼職成立質(zhì)量檢查小組,對(duì)超市范圍內(nèi)的營(yíng)業(yè)秩序、工作紀(jì)律、商品質(zhì)量、儀容儀表、衛(wèi)生狀況等各方面進(jìn)行監(jiān)督監(jiān)管,起到了較好的效果。 2、完善各項(xiàng)制度與流程。根據(jù)集團(tuán)公司環(huán)節(jié)掌握流程管理的工作思路,對(duì)超市現(xiàn)有的工作流程、工作標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了具體地理順。 3、2月份開(kāi)展了骨干員工、管理人員的大培訓(xùn)活動(dòng),以看錄像、授課的形式分別對(duì)主管、員工進(jìn)行了培訓(xùn),開(kāi)展了超市服務(wù)月,對(duì)有關(guān)超市營(yíng)銷的的環(huán)節(jié)、方面進(jìn)行了專項(xiàng)檢查整改。 在XX年下半年當(dāng)中,*將連續(xù)根據(jù)市委、市府及貿(mào)易局的指示精神 開(kāi)展各項(xiàng)工作,尤其在經(jīng)營(yíng)方面
22、將投入足夠大的精力進(jìn)行深化討論、周密策劃細(xì)心組織各項(xiàng)營(yíng)銷活動(dòng),力爭(zhēng)使壽完店的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)?cè)谏弦粋€(gè)新的臺(tái)階。 1、在區(qū)域內(nèi)連續(xù)進(jìn)行市場(chǎng)拓展工作,擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)規(guī)模。同時(shí)也進(jìn)一步加強(qiáng)企業(yè)的.責(zé)任心,更好的融入到城市文明建設(shè)、人員就業(yè)等問(wèn)題中去,幫政府分憂解難。 2、連續(xù)深化環(huán)節(jié)掌握流程管理的工作思路,找出工作開(kāi)展的瓶頸,改善工作流程,為員工營(yíng)造更好的工作條件。 3、通過(guò)各種形式增加員工之間、部門之間、超市與相關(guān)職能部門間的溝通協(xié)調(diào),提高工作效率,發(fā)覺(jué)人才、培育人才。發(fā)覺(jué)員工優(yōu)點(diǎn)、鼓舞員工,使員工進(jìn)步。 4、做好公司的平安工作。 超市年終工作總結(jié) 篇6 時(shí)間飛逝,轉(zhuǎn)瞬間20xx年將要過(guò)去,新的一年又開(kāi)頭了。算起來(lái),我在超市從事商管工作也快三年了。商管工作是平凡而又瑣碎的,是看不出什么大的成效的,但是我們的工作又是重要的。做商管工作必需要有較強(qiáng)的責(zé)任心,工作時(shí)必需細(xì)心,還要有耐煩。正是基于這些熟悉,在平常的工作中我總是這么要求自己的。
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