基站及配套代維管理辦法（4.0）

1、基站及配套設(shè)備代維管理辦法（V4.0）中國(guó)聯(lián)合網(wǎng)絡(luò)通信有限公司遼寧省分公司2010年5月目 錄 第一章總 則- 2 -第二章代維管理的組織及職責(zé)- 2 -第三章代維范圍及內(nèi)容- 3 -第四章代維公司資質(zhì)及選擇- 4 -第五章代維合同及費(fèi)用管理- 5 -第六章代維公司的管理- 8 -第七章代維維護(hù)內(nèi)容及服務(wù)要求- 10 -第八章代維服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督考核- 13 -第九章代維工作具體考核辦法及付款比例- 14 -第十章代維工作安全管理- 19 -第十一章代維工作例會(huì)制度- 19 -第十二章代維付款流程- 19 -第十三章附件- 20 - 建立結(jié)構(gòu)合理、響應(yīng)高效、成本科學(xué)、流程順暢的專業(yè)化維護(hù)體系，以全

2、面提升移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行維護(hù)水平，有效控制維護(hù)成本將是今后網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維工作的方向。代維已成為中國(guó)聯(lián)通目前一種重要的維護(hù)模式。根據(jù)中國(guó)聯(lián)通移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)公司聯(lián)通移網(wǎng)200967號(hào)關(guān)于印發(fā)中國(guó)聯(lián)通移動(dòng)通信網(wǎng)基站及室內(nèi)分布系統(tǒng)代維管理辦法（試行）的通知文件及代維管理辦法的要求，結(jié)合遼寧省實(shí)際情況，為規(guī)范和提升中國(guó)聯(lián)合網(wǎng)絡(luò)通信有限公司遼寧省分公司（以下簡(jiǎn)稱中國(guó)聯(lián)通遼寧分公司）代維工作水平與質(zhì)量，特制定本管理辦法。第一章 總 則第1條 本辦法所指的代維工作是指中國(guó)聯(lián)通遼寧分公司將移動(dòng)通信設(shè)施的部分維護(hù)工作委托給具有設(shè)備維護(hù)資質(zhì)的單位進(jìn)行維護(hù)及服務(wù)工作。第2條 代維是當(dāng)前移動(dòng)通信設(shè)施維護(hù)工作的組成部分，為不斷加強(qiáng)維護(hù)深度

3、，提高網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量，有必要將簡(jiǎn)單的、重復(fù)性的工作分離出來(lái)，以使技術(shù)骨干集中精力研究問(wèn)題、優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)。對(duì)于這些簡(jiǎn)單的、重復(fù)性的工作，當(dāng)分公司不能滿足設(shè)備維護(hù)所需要的人員要求（數(shù)量上或技術(shù)上）時(shí)，可以采用代維方式。第3條 為確保代維質(zhì)量，將中國(guó)聯(lián)通各項(xiàng)維護(hù)管理制度、管理辦法、生產(chǎn)流程延伸至代維公司，實(shí)現(xiàn)維護(hù)管理的閉環(huán)管理。通信設(shè)施無(wú)論采取自維還是代維，維護(hù)管理責(zé)任在中國(guó)聯(lián)通遼寧分公司。第4條 本辦法自發(fā)布之日起施行。由中國(guó)聯(lián)通遼寧分公司網(wǎng)絡(luò)分公司運(yùn)行維護(hù)部負(fù)責(zé)解釋。第二章 代維管理的組織及職責(zé)第1條 本辦法按照統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)和分級(jí)管理的原則實(shí)施，實(shí)行總部運(yùn)行維護(hù)部、省分公司運(yùn)行維護(hù)部、地市分公司運(yùn)行維護(hù)部三級(jí)

4、管理體系，各級(jí)維護(hù)部門應(yīng)設(shè)立代維管理人員。第2條 總部運(yùn)行維護(hù)部對(duì)代維工作進(jìn)行統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，其職責(zé)為：1、 負(fù)責(zé)制定代維管理辦法，監(jiān)督、考核和評(píng)估各省分公司代維管理工作。2、 組織相關(guān)單位、部門對(duì)代維公司維護(hù)狀況進(jìn)行抽查。3、 負(fù)責(zé)制定維護(hù)質(zhì)量指標(biāo)。第3條 省分公司運(yùn)行維護(hù)部門在總部運(yùn)行維護(hù)部的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)本省代維工作的統(tǒng)一管理，其職責(zé)為：1、 負(fù)責(zé)制定代維管理辦法和考核細(xì)則，確定代維項(xiàng)目。2、 根據(jù)公司招投標(biāo)管理辦法或物資、服務(wù)采購(gòu)管理制度，通過(guò)招標(biāo)或議標(biāo)方式確定代維公司。3、 負(fù)責(zé)代維公司的資格（資質(zhì)）認(rèn)證和人員上崗認(rèn)證的管理工作，并結(jié)合地市分公司年度考核情況,按年度審核和評(píng)估。4、 負(fù)責(zé)

5、全省代維區(qū)域的劃分，并組織地市分公司實(shí)施對(duì)代維公司管理和考核工作。5、 負(fù)責(zé)對(duì)地市分公司代維管理工作的監(jiān)督、檢查和考核。6、 負(fù)責(zé)進(jìn)行全省代維費(fèi)用的預(yù)算管理和成本測(cè)算，并制定指導(dǎo)價(jià)格。定期對(duì)全省代維費(fèi)用進(jìn)行分析與評(píng)估。第4條 地市分公司運(yùn)行維護(hù)部在省分公司運(yùn)行維護(hù)部的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，直接負(fù)責(zé)代維工作管理及考核，其職責(zé)為：1、 負(fù)責(zé)執(zhí)行代維工作各項(xiàng)（基站、電源及配套、傳輸設(shè)備等）管理制度。2、 依據(jù)省分公司的代維管理辦法與代維公司簽訂代維合同和合同執(zhí)行的管理。3、 負(fù)責(zé)對(duì)代維公司的維護(hù)人員進(jìn)行培訓(xùn)和管理，并按服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督考核的要求監(jiān)督和考核代維公司的工作，確保代維質(zhì)量。4、 負(fù)責(zé)對(duì)本地市代維費(fèi)用的成

6、本測(cè)算和預(yù)算申報(bào)、核定代維公司工作質(zhì)量和數(shù)量、配合省分公司完成對(duì)代維質(zhì)量和代維費(fèi)用的分析與評(píng)估。5、 地市分公司要根據(jù)基站分布、電池情況事先做好發(fā)電預(yù)案，當(dāng)遇到大面積停電時(shí)，按照發(fā)電預(yù)案執(zhí)行，盡可能的對(duì)多個(gè)基站進(jìn)行發(fā)電。6、 定期與代維公司召開工作聯(lián)系會(huì)議，及時(shí)解決、改進(jìn)代維工作中的問(wèn)題。定期向省分公司上報(bào)代維公司工作質(zhì)量和考核情況報(bào)告。7、 無(wú)論是否將設(shè)備代維，地市分公司運(yùn)行維護(hù)部對(duì)設(shè)備和網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量負(fù)最終責(zé)任。第三章 代維范圍及內(nèi)容第1條 可以代維的設(shè)施包括基站設(shè)備及站房設(shè)施（含基站內(nèi)傳輸設(shè)備）、鐵塔及天饋線、基站空調(diào)設(shè)備、電源配套及環(huán)境監(jiān)控系統(tǒng)、室內(nèi)分布系統(tǒng)和直放站。第2條 代維工作內(nèi)容包括

7、：日常維護(hù)項(xiàng)目、發(fā)電、故障處理、業(yè)主維系、工程驗(yàn)收、臨時(shí)維護(hù)工作等。各種代維內(nèi)容、設(shè)備維護(hù)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)附件一。第四章 代維公司資質(zhì)及選擇第1條 必須是國(guó)內(nèi)正式注冊(cè)的從事通信行業(yè)服務(wù)的企業(yè)，其登記的營(yíng)業(yè)范圍必須包含通信設(shè)備維護(hù)，具有法人資格。具有國(guó)家認(rèn)定單位頒發(fā)的有效維護(hù)相應(yīng)資格證書（有效期內(nèi)）。代維公司資格的認(rèn)證可參照中國(guó)通信企業(yè)協(xié)會(huì)通信網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維專業(yè)委員會(huì)通信網(wǎng)絡(luò)代維企業(yè)資質(zhì)等級(jí)評(píng)定辦法。第2條 承擔(dān)全國(guó)綜合代維的代維公司，注冊(cè)資金（本）不少于1000萬(wàn)元人民幣。企業(yè)應(yīng)有固定的工作場(chǎng)所，并具備開展通信線路專業(yè)/領(lǐng)域代維（外包）服務(wù)的設(shè)施。承擔(dān)全省綜合代維公司，注冊(cè)資金（本）不少于500萬(wàn)元人民幣。

8、企業(yè)應(yīng)有固定的工作場(chǎng)所，并具備開展通信線路專業(yè)/領(lǐng)域代維（外包）服務(wù)的設(shè)施。第3條 代維公司應(yīng)當(dāng)優(yōu)先選擇已在本省從事代維工作并業(yè)績(jī)良好、配合順暢、對(duì)網(wǎng)絡(luò)熟悉的既有代維公司。對(duì)于通過(guò)中國(guó)通信企業(yè)協(xié)會(huì)通信網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維專業(yè)委員會(huì)相關(guān)資質(zhì)認(rèn)證的代維公司也可優(yōu)先考慮。要盡量選擇具有長(zhǎng)期穩(wěn)定、代維能力強(qiáng)的代維公司。第4條 代維公司直接參加維護(hù)工作的人員必須與代維公司簽有正式用工合同，且接受過(guò)相應(yīng)的專業(yè)培訓(xùn)，各專業(yè)代維人員的素質(zhì)、數(shù)量等必需滿足維護(hù)的要求。第5條 代維公司必須擁有代維服務(wù)所需的管理機(jī)構(gòu)和人員，有從事通信維護(hù)的經(jīng)歷、資格和良好的信譽(yù)，并在縣級(jí)及以上代維地設(shè)有運(yùn)維部。第6條 代維公司應(yīng)具備必要的交通

9、工具、通訊工具，基本的生產(chǎn)工具和維護(hù)儀表等，要求能夠滿足專業(yè)維護(hù)的需要。第7條 代維公司具有完備的維護(hù)管理制度、安全承諾和考核細(xì)則。為了確保維護(hù)操作安全，涉及特種行業(yè)的代維人員必須具備有效的職業(yè)技術(shù)鑒定證明，如登高證、電工證等。第8條 如代維公司同時(shí)承擔(dān)工程建設(shè)及其它運(yùn)營(yíng)商代維工作，應(yīng)做到代維工作有專人負(fù)責(zé)，人員和機(jī)構(gòu)不交叉、不挪用，保證代維工作的順利進(jìn)行，為聯(lián)通公司工作的人員和車輛等不能為其他公司服務(wù)。第9條 代維協(xié)議生效后，必須按照委托方提供的技術(shù)規(guī)范及作業(yè)計(jì)劃實(shí)施維護(hù)工作，代維公司應(yīng)提供年度、月度代維工作實(shí)施報(bào)告并定期交流。第10條 地市分公司運(yùn)行維護(hù)部應(yīng)建立代維公司檔案，并報(bào)省分公司備

10、案，其主要內(nèi)容：1、 企業(yè)基本信息（包括：?jiǎn)挝幻Q、法人、主要負(fù)責(zé)人、注冊(cè)地、注冊(cè)資金、經(jīng)營(yíng)范圍等）；2、 資格情況；3、 維護(hù)區(qū)域及人員、車輛、儀表配備；4、 通信方式；5、 維護(hù)作業(yè)計(jì)劃情況；6、 考核情況；7、 其他。第五章 代維合同及費(fèi)用管理第1條 代維合同的簽訂由地市分公司負(fù)責(zé)，在簽訂代維合同之前需報(bào)省分公司審批。代維合同要按照省分公司的統(tǒng)一合同范本簽訂。代維合同必須對(duì)代維項(xiàng)目?jī)?nèi)容和維護(hù)標(biāo)準(zhǔn)（要求）、考核細(xì)則及付款罰則進(jìn)行詳細(xì)描述（可作為附件），同時(shí)明確代維總量、單價(jià)和總價(jià)。代維合同中要按照本省對(duì)基站劃分的重要程度對(duì)代維公司提出不同的維護(hù)要求。在首次開展代維工作時(shí)，可酌情委托代維公司

11、對(duì)代維設(shè)備進(jìn)行一次全面的檢查整治，相關(guān)費(fèi)用在維護(hù)費(fèi)中列支，但整治費(fèi)用必須在合同中單獨(dú)列明，不得合并計(jì)入代維單價(jià)。并根據(jù)中國(guó)聯(lián)通合同管理辦法（中國(guó)聯(lián)通集團(tuán)200927號(hào)）對(duì)代維合同進(jìn)行統(tǒng)一管理。代維合同應(yīng)包括以下主要內(nèi)容:1、 雙方職責(zé)；2、 代維工作的范圍及地點(diǎn)；3、 代維工作的具體內(nèi)容及技術(shù)要求；4、 對(duì)代維公司資源的要求（包括具備代維資格證書人員數(shù)量、一般代維人員數(shù)量、車輛及儀表工具等）；5、 考核細(xì)則及標(biāo)準(zhǔn)；6、 安全生產(chǎn)要求及責(zé)任；7、 儀器儀表租用（若有）；8、 代維期限及終止條件；9、 代維費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)及結(jié)算辦法；10、 違約責(zé)任；11、 意外事故及不可抗拒力；12、 維護(hù)備件、用料存

12、放及使用；13、 爭(zhēng)議及仲裁。第2條 地市分公司根據(jù)實(shí)際情況和代維管理辦法可自行在合同內(nèi)增加維護(hù)內(nèi)容。第3條 代維公司在合同期內(nèi)經(jīng)考核合格，合同到期后可續(xù)簽。第4條 地市分公司應(yīng)核準(zhǔn)并提供當(dāng)年需進(jìn)行代維的設(shè)備清單及相關(guān)信息，將維護(hù)內(nèi)容及服務(wù)要求作為合同附件，并據(jù)此確定合同總價(jià)。每季度新增基站的維護(hù)由代維公司負(fù)責(zé)，代維費(fèi)用由下個(gè)季度開始計(jì)算。在每季度末可將新增代維量（新增基站、業(yè)主協(xié)調(diào)）通過(guò)補(bǔ)充協(xié)議（需報(bào)省分公司備案）的方式納入原有代維合同中，同時(shí)明確代維資源配置的調(diào)整量。新增維護(hù)量的代維單價(jià)（新增基站、業(yè)主協(xié)調(diào)）一般情況下不得高于原合同確定的代維單價(jià)。如果新增代維數(shù)量（新增基站、業(yè)主協(xié)調(diào)）較大

13、時(shí)（該季度新增代維量超過(guò)計(jì)劃代維量的30%以上），應(yīng)另行按規(guī)定簽署合同，并應(yīng)事先報(bào)省分公司審批。如需按照實(shí)際完成的代維工作量進(jìn)行結(jié)算的項(xiàng)目可在每季度末的補(bǔ)充協(xié)議中簽訂。第5條 代維合同中應(yīng)寫清本方需支付的費(fèi)用（代維價(jià)格）和需提供的物資，說(shuō)明除此之外的其它一切費(fèi)用均由代維公司負(fù)擔(dān)。對(duì)沒(méi)有達(dá)到大修、改造標(biāo)準(zhǔn)的維修、修繕，原則上由代維公司負(fù)責(zé)處理，主要器材由聯(lián)通公司負(fù)責(zé)提供，由代維公司組織實(shí)施；次要材料由代維公司自負(fù)。（主要器材與次要材料見合同附件3）第6條 發(fā)電機(jī)消耗的油費(fèi)不計(jì)列代維費(fèi)。第7條 地市分公司應(yīng)嚴(yán)格按照代維合同要求和代維考核結(jié)果計(jì)算并按時(shí)支付代維相 關(guān)費(fèi)用。第8條 代維費(fèi)用要列入年度維

14、護(hù)費(fèi)用預(yù)算進(jìn)行管理，并在財(cái)務(wù)部門核定的當(dāng)年維護(hù)費(fèi)用總額中列支。地市分公司運(yùn)行維護(hù)部應(yīng)對(duì)代維費(fèi)用的使用情況進(jìn)行及時(shí)分析及控制，保證費(fèi)用的合理使用。第9條 代維合同到期時(shí)，應(yīng)至少保留20%代維費(fèi)用作為合同尾款，待所有代維設(shè)備狀況、代維工作質(zhì)量、代維全年考核確認(rèn)完畢，并與新合同確定的代維公司完成交接手續(xù)后方可付清全部款項(xiàng)。第10條 對(duì)于代維工作中的低值易耗物品，原則上由代維公司負(fù)責(zé)提供。代維工作所需的儀表工具，車輛等原則上由代維公司自備，也可向中國(guó)聯(lián)通公司租用，租用費(fèi)用不低于行業(yè)平均價(jià)格。第11條 代維合同應(yīng)要求代維公司予以商業(yè)和技術(shù)保密。第12條 代維合同期滿后，當(dāng)年每月考核成績(jī)90分以上的代維公

15、司可優(yōu)先取得后續(xù)代維合同。第13條 禁止代維公司將代維合同內(nèi)容轉(zhuǎn)包，若代維公司將合同項(xiàng)目進(jìn)行轉(zhuǎn)包，應(yīng)立即終止合同并取消該代維公司的代維資格，該代維公司至少二年內(nèi)不得參與中國(guó)聯(lián)通的代維工作。第14條 地市分公司與代維公司在代維合同執(zhí)行過(guò)程中存在爭(zhēng)議時(shí)可報(bào)省分公司運(yùn)行維護(hù)部解決。第六章 代維公司的管理第1條 地市分公司應(yīng)嚴(yán)格機(jī)房管理，建立代維公司維護(hù)人員檔案，按照機(jī)房人員進(jìn)出相關(guān)制度管理。除已備案名單所列人員外，其他任何人員未經(jīng)地市分公司同意一律不得進(jìn)入相關(guān)機(jī)房、站點(diǎn)。第2條 省分公司應(yīng)對(duì)代維公司進(jìn)行定期檢查或抽查，通過(guò)多種手段加強(qiáng)對(duì)代維隊(duì)伍監(jiān)督管理，建立代維管理及檔案系統(tǒng)，將代維公司納入系統(tǒng)管理

16、，確保代維項(xiàng)目的維護(hù)質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量。第3條 代維公司要實(shí)行代維服務(wù)包干制度，將所代維的基站及配套、室內(nèi)分布和直放站的維護(hù)責(zé)任按區(qū)域落實(shí)到具體維護(hù)人員，以便減少日常巡檢、故障搶修、發(fā)電等處理環(huán)節(jié)，縮短故障歷時(shí)。第4條 省分公司運(yùn)行維護(hù)部負(fù)責(zé)組織全省代維公司和地市分公司召開全省網(wǎng)絡(luò)代維質(zhì)量分析和交流會(huì)，檢查各地市分公司的代維工作及管理情況。第5條 地市分公司應(yīng)結(jié)合網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維實(shí)際情況，有義務(wù)每年組織不少于一次對(duì)代維公司人員進(jìn)行技術(shù)和業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高代維人員維護(hù)的針對(duì)性，明確安全生產(chǎn)要求，強(qiáng)化安全意識(shí)，確保代維工作規(guī)范、安全、有效地進(jìn)行。第6條 代維公司應(yīng)自行對(duì)代維人員進(jìn)行聯(lián)通無(wú)法提供的設(shè)備培訓(xùn)。第7條

17、必須強(qiáng)化代維公司維護(hù)技術(shù)人員的上崗培訓(xùn)以及相關(guān)規(guī)章制度的學(xué)習(xí)，堅(jiān)持持證上崗（省分公司頒發(fā)，特種職業(yè)的維護(hù)人員需持國(guó)家頒發(fā)的相關(guān)證件）的原則，取得聯(lián)通上崗證得人員方可計(jì)入代維合同所規(guī)定的配置標(biāo)準(zhǔn)人數(shù)。嚴(yán)把人身安全關(guān)，杜絕人為故障。具體實(shí)施方式如下：1、 省分將對(duì)代維公司為聯(lián)通公司服務(wù)的技術(shù)維護(hù)人員進(jìn)行考核，對(duì)考核合格者頒發(fā)相應(yīng)的技術(shù)維護(hù)證，可以參與對(duì)聯(lián)通公司設(shè)備維護(hù)，凡為聯(lián)通公司進(jìn)行技術(shù)維護(hù)的人員必須持證上崗；具有國(guó)家特種行業(yè)資格證（登高證、電工證、駕駛證）的維護(hù)人員（塔工、電工、司機(jī)）不必參加聯(lián)通公司的技術(shù)維護(hù)上崗考核，其余技術(shù)維護(hù)人員（基站設(shè)備、空調(diào)、電源、電池、天饋線）必須經(jīng)過(guò)聯(lián)通公司認(rèn)證

18、后持證上崗。2、 聯(lián)通公司將在每年的2-3月份對(duì)代維技術(shù)維護(hù)人員進(jìn)行認(rèn)證考試，在每年的10-11月進(jìn)行復(fù)查（新進(jìn)人員參加認(rèn)證考試）。代維公司新進(jìn)人員經(jīng)過(guò)培訓(xùn)后，參加聯(lián)通公司的認(rèn)證考試。3、 代維公司技術(shù)服務(wù)人員未通過(guò)聯(lián)通認(rèn)證考試人員不得參與聯(lián)通公司的維護(hù)工作，復(fù)查不通過(guò)的技術(shù)維護(hù)人員可參加一次補(bǔ)考。4、 認(rèn)證復(fù)查及補(bǔ)考后，代維公司維護(hù)人員若不能滿足合同人員標(biāo)準(zhǔn)，則取消當(dāng)?shù)氐拇S資格。5、 省分將組織各市分公司編制相關(guān)培訓(xùn)材料和試題考試分基礎(chǔ)理論、規(guī)章制度、實(shí)際操作等考試。第8條 規(guī)范代維公司維護(hù)人員的日常行為，維護(hù)中國(guó)聯(lián)通良好的社會(huì)形象。第9條 地市分公司應(yīng)及時(shí)掌握代維公司維護(hù)隊(duì)伍技術(shù)人員變化

19、，保證其技術(shù)人員的相對(duì)穩(wěn)定性，要求代維公司關(guān)鍵崗位的人員調(diào)整須至少提前一個(gè)月通知相關(guān)分公司，并征得分公司的同意。第10條 對(duì)于代維服務(wù)質(zhì)量好、積極主動(dòng)、技術(shù)水平突出，并為網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量的提高切實(shí)做出貢獻(xiàn)的代維公司，可進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)；對(duì)于弄虛作假，不能履行代維合同要求的代維公司，要依據(jù)合同條款嚴(yán)肅處理。第11條 地市分公司應(yīng)加強(qiáng)儀器、工具的管理，對(duì)代維公司租用或借用分公司相關(guān)儀器儀表等器具，必須簽訂租用協(xié)議，有償使用，對(duì)儀器儀表及相關(guān)器具的損壞，要明確賠償條款。第12條 地市分公司應(yīng)加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)安全和蓄意破壞通信網(wǎng)絡(luò)行為的管理。由代維公司造成的通信中斷和設(shè)備損壞，代維公司應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。對(duì)蓄意制造障礙和故障的代

20、維公司，應(yīng)立即取消其代維資格，并報(bào)公安部門立案?jìng)刹?，及時(shí)追究其經(jīng)濟(jì)、刑事責(zé)任。第13條 基站等設(shè)備投入使用后，相關(guān)的技術(shù)資料等必須移交到相關(guān)部門，不得直接轉(zhuǎn)交到代維公司。第14條 建立健全維護(hù)文檔記錄，并作為考核的依據(jù)。第15條 地市分公司應(yīng)加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)資料交接及保密工作，對(duì)終止合同后相關(guān)維護(hù)資料應(yīng)進(jìn)行交接，交接完畢的證明作為支付代維公司余款的依據(jù)。無(wú)論合同是否正在履行，代維公司均有保密責(zé)任，對(duì)泄露公司技術(shù)信息或商業(yè)秘密的事件將追究責(zé)任。第16條 代維公司隨時(shí)了解新增設(shè)備及變化情況，參與工程初驗(yàn)（主要驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)化），并在驗(yàn)收?qǐng)?bào)告上簽字，列入年終竣工資料檢查項(xiàng)目。代維公司應(yīng)在施工期間重點(diǎn)監(jiān)控，保證機(jī)房

21、、設(shè)備的安全。第17條 代維公司在進(jìn)行代維工作前，必須對(duì)代維設(shè)施進(jìn)行清點(diǎn)，建立相關(guān)登記表（冊(cè)），進(jìn)行代維交接驗(yàn)收，確認(rèn)現(xiàn)狀后在驗(yàn)收表上簽章。第七章 代維維護(hù)內(nèi)容及服務(wù)要求第1條 代維量按照下列方式確定：1、 基站以基站的物理站址數(shù)量為代維量，分為有房站（含電源、電池、空調(diào)、站房等）、無(wú)房站（不含有房站相關(guān)配套）。2、 室內(nèi)分布系統(tǒng)（直放站）以系統(tǒng)的物理點(diǎn)數(shù)量計(jì)列代維量。3、 RRU如做室內(nèi)分布系統(tǒng)使用，按室內(nèi)分布系統(tǒng)計(jì)代維量；如做室外站，按無(wú)房站計(jì)代維量。4、 傳輸微波塔按照鐵塔的個(gè)數(shù)計(jì)算。第2條 代維維護(hù)內(nèi)容包括：日常維護(hù)項(xiàng)目、發(fā)電、故障處理、業(yè)主維系（代繳電費(fèi)）、工程驗(yàn)收（資料核查），臨時(shí)

22、維護(hù)工作等，地市分公司與代維公司簽訂的代維合同應(yīng)包含上述代維維護(hù)內(nèi)容。第3條 日常維護(hù)項(xiàng)目：1、 動(dòng)力配套日常維護(hù)項(xiàng)目：蓄電池（含電池活化）、開關(guān)電源、低壓配電、接地系統(tǒng)、移動(dòng)發(fā)電機(jī)、基站空調(diào)、環(huán)境監(jiān)控系統(tǒng)等項(xiàng)目（具體見附件一）；2、 移動(dòng)基站日常維護(hù)項(xiàng)目：含基站站房及環(huán)境維護(hù)、鐵塔（含角鋼塔、管塔、H桿、樓頂塔、抱桿、傳輸微波塔等）、天饋線(含天線調(diào)整，故障天饋線更換)、基站監(jiān)控系統(tǒng)、基站主設(shè)備（含傳輸設(shè)備）、室內(nèi)分布系統(tǒng)（含CQT測(cè)試WCDMA網(wǎng)、GSM網(wǎng)）、資料整理及更新等項(xiàng)目（具體見附件一）；3、 市分公司可根據(jù)本地實(shí)際情況調(diào)整作業(yè)周期，但作業(yè)周期不能超過(guò)省分制定的周期。4、 代維公司

23、應(yīng)在地市分公司進(jìn)行7X24小時(shí)值班。5、 代維公司應(yīng)根據(jù)維護(hù)項(xiàng)目的周期將日常維護(hù)工作量均分到每月，并將月計(jì)劃提交地市分公司審批后執(zhí)行。6、 地市分公司應(yīng)對(duì)超出更新年限的設(shè)備制定單獨(dú)的針對(duì)性維護(hù)方案與維護(hù)實(shí)施計(jì)劃，由代維公司加大巡檢頻次，配合地市分公司定期對(duì)超期服役設(shè)備關(guān)鍵指標(biāo)與狀態(tài)參數(shù)進(jìn)行測(cè)試。第4條 外市電停電發(fā)電維護(hù)項(xiàng)目：實(shí)行代維發(fā)電派單方式，通過(guò)環(huán)境監(jiān)控系統(tǒng)產(chǎn)生停電告警，根據(jù)停電基站的重要程度、電池容量、設(shè)備負(fù)載、基站分布（必須在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)到達(dá)基站）、外市電停電時(shí)間等實(shí)際情況（應(yīng)制定外市電停電發(fā)電方案），由電子運(yùn)維系統(tǒng)產(chǎn)生停電發(fā)電工單給代維公司（省分將給代維公司建立相應(yīng)級(jí)別的賬號(hào)），由

24、代維公司實(shí)施發(fā)電過(guò)程，通過(guò)環(huán)境監(jiān)控系統(tǒng)監(jiān)督代維公司的發(fā)電過(guò)程，代維公司進(jìn)站發(fā)電和發(fā)電結(jié)束時(shí)，應(yīng)電話通知當(dāng)?shù)氐木W(wǎng)管中心，確認(rèn)停電告警消除后，方可離開現(xiàn)場(chǎng)。代維公司應(yīng)與電力部門及時(shí)了解外市電停電計(jì)劃，并及時(shí)提供給地市分公司，以便及時(shí)更新停電發(fā)電方案。第5條 如代維公司車輛不足（需同時(shí)發(fā)電數(shù)量大于代維公司應(yīng)配車輛數(shù)），代維公司可采取租車的形式以滿足發(fā)電要求，具體費(fèi)用應(yīng)報(bào)地市分公司審核，地市分公司在審核后可在每季度的補(bǔ)充協(xié)議內(nèi)增加該筆費(fèi)用。因發(fā)電不及時(shí)而導(dǎo)致基站掉站及掉站時(shí)長(zhǎng)由代維公司承擔(dān)考核責(zé)任。第6條 代維公司負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)故障處理，并承擔(dān)部分市分維護(hù)指標(biāo)。高溫故障、空調(diào)室內(nèi)外機(jī)故障、空調(diào)缺氟、蓄電池單

25、只電池故障、駐波比故障、基站側(cè)2M線故障、基站各設(shè)備更換故障部件（含基站故障機(jī)柜）等故障，市政停電、市電線路改造、市電線路故障引起的停電發(fā)電，因上述故障處理不及時(shí)或發(fā)電不及時(shí)導(dǎo)致基站掉站的次數(shù)和時(shí)長(zhǎng)由代維公司承擔(dān)考核責(zé)任。第7條 代維公司負(fù)責(zé)業(yè)主協(xié)調(diào)（含進(jìn)站處理故障和發(fā)電），并負(fù)責(zé)部分電費(fèi)代繳（由地市分公司確定電費(fèi)代繳范圍）工作。第8條 代維公司人員參與聯(lián)通新建工程的初驗(yàn)工作，驗(yàn)收內(nèi)容為：新建基站及配套設(shè)備的標(biāo)簽、布線、設(shè)備緊固等標(biāo)準(zhǔn)化驗(yàn)收和資源數(shù)據(jù)核查（按聯(lián)通資源數(shù)據(jù)模板），并在驗(yàn)收?qǐng)?bào)告簽字。第9條 聯(lián)通公司臨時(shí)安排的其他工作。第10條 代維公司進(jìn)行設(shè)備代維工作時(shí)，必須執(zhí)行聯(lián)通公司制訂的維護(hù)

26、規(guī)程和維護(hù)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)；在聯(lián)通公司值班期間必須遵守聯(lián)通公司機(jī)房的各項(xiàng)管理規(guī)定。第11條 省分公司將給每個(gè)地市分公司的代維公司建立維護(hù)作業(yè)計(jì)劃系統(tǒng)的賬號(hào)，將總部及省分制定的無(wú)線和基站電源及配套部分作業(yè)計(jì)劃由代維公司人員在維護(hù)作業(yè)計(jì)劃系統(tǒng)完成，地市分公司對(duì)代維維護(hù)作業(yè)計(jì)劃進(jìn)行審核，并納入到代維考核辦法中，省分公司將按日常管理考核辦法對(duì)地市分公司代維作業(yè)計(jì)劃進(jìn)行抽查并實(shí)施考核。代維公司需配合聯(lián)通公司推廣代維維護(hù)作業(yè)管理系統(tǒng)，配置相應(yīng)的系統(tǒng)和終端。第12條 代維公司應(yīng)根據(jù)聯(lián)通公司的維護(hù)周期和作業(yè)計(jì)劃要求，制訂代維公司詳細(xì)的維護(hù)作業(yè)計(jì)劃，作業(yè)計(jì)劃應(yīng)按時(shí)報(bào)地市分公司審核，代維公司制訂的維護(hù)計(jì)劃必須由當(dāng)?shù)芈?lián)通公

27、司審核后方可生效，代維公司應(yīng)嚴(yán)格按照維護(hù)作業(yè)計(jì)劃執(zhí)行。地市分公司應(yīng)密切掌握維護(hù)作業(yè)計(jì)劃執(zhí)行情況。第13條 代維公司應(yīng)在每月底向當(dāng)?shù)芈?lián)通公司提供一份維護(hù)報(bào)告，內(nèi)容包括本月完成工作量、維護(hù)作業(yè)計(jì)劃執(zhí)行結(jié)果、代維設(shè)備工作狀況、發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題、對(duì)聯(lián)通的建議等。第14條 代維公司應(yīng)在每年進(jìn)行所代維區(qū)域的春秋兩季檢查，省分公司統(tǒng)一制定代維公司維護(hù)區(qū)域的春秋檢項(xiàng)目，由地市分公司監(jiān)督考核，代維公司執(zhí)行。春季檢查時(shí)間為每年的三月至四月，秋季檢查時(shí)間為每月的九月至十月，在春秋季檢查后，將檢查報(bào)告報(bào)地市分公司。春秋檢結(jié)束后一個(gè)月內(nèi)，所檢查的設(shè)備及設(shè)施不能出現(xiàn)故障（重點(diǎn)：天饋線、空調(diào)、防雷、2M線）等，否則按照考核辦法進(jìn)

28、行扣分。在執(zhí)行春秋檢中所申報(bào)的維修費(fèi)用如未執(zhí)行，則在地市分公司的維護(hù)費(fèi)用管理中進(jìn)行考核。第15條 代維公司除了完成正常維護(hù)作業(yè)計(jì)劃之外，還要對(duì)維護(hù)資料進(jìn)行及時(shí)整理、更新，保證維護(hù)資料準(zhǔn)確。（包括圖紙，各種數(shù)據(jù)表格、測(cè)試資料）第16條 代維公司必須保證聯(lián)通公司的設(shè)備運(yùn)行保持良好狀態(tài)，配合聯(lián)通公司完成各項(xiàng)維護(hù)指標(biāo)。第八章 代維服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督考核第1條 省分公司根據(jù)集團(tuán)公司維護(hù)規(guī)程、年度運(yùn)維考核辦法，制定出對(duì)代維公司的檢查內(nèi)容、考核辦法、操作細(xì)則，地市分公司要遵照?qǐng)?zhí)行。省分公司運(yùn)維部在對(duì)地市分公司運(yùn)維考核體系中進(jìn)行本辦法執(zhí)行情況的考核。第2條 省分公司制定考核細(xì)則，并作為合同的重要組成部分。對(duì)代維公司

29、的考核原則上分為月度考核、季度考核、年度考核。月度和季度考核結(jié)果作為當(dāng)月和當(dāng)季費(fèi)用結(jié)算的依據(jù)，年度考核結(jié)果作為代維公司能否參與下一合同期維護(hù)工作的基本依據(jù),對(duì)考核不合格的代維公司必須清退，原則上由備選單位入選。對(duì)考核優(yōu)秀的代維公司予以獎(jiǎng)勵(lì)。第3條 省分公司每年組織兩次全省的代維管理檢查，重點(diǎn)內(nèi)容為現(xiàn)場(chǎng)檢查，具體檢查項(xiàng)目見省分代維現(xiàn)場(chǎng)檢查項(xiàng)目。省分考核扣分項(xiàng)目將在次月由地市分公司按照扣分標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行2倍扣款。省分公司在年終對(duì)代維公司進(jìn)行年度評(píng)定，對(duì)不合格的代維公司，終止代理協(xié)議，取消代維資格。第4條 地市分公司應(yīng)對(duì)代維工作進(jìn)行公平、公正的考核，考核結(jié)果要準(zhǔn)確反應(yīng)代維公司的實(shí)際代維質(zhì)量，對(duì)代維公司的扣

30、分情況和原因應(yīng)給予及時(shí)的溝通、通報(bào)和處理。第5條 代維工作檢查應(yīng)雙方代表共同參加，除現(xiàn)場(chǎng)檢查外，還要檢查維護(hù)原始記錄，審查維護(hù)計(jì)劃的執(zhí)行情況，代維人員、車輛、儀器儀表及工具配置情況等。對(duì)抽查結(jié)果，雙方代表必須當(dāng)場(chǎng)確認(rèn)并簽字生效，以此作為考核的依據(jù)之一。對(duì)檢查中存在問(wèn)題應(yīng)責(zé)令代維公司限期整改進(jìn)行檢查，共性問(wèn)題應(yīng)及時(shí)提出解決方案及防范措施，確保網(wǎng)絡(luò)維護(hù)質(zhì)量。第6條 地市分公司應(yīng)不定期對(duì)代維設(shè)備進(jìn)行抽查，檢查頻度為每月，每月抽查比例不少于合同總量的10%，抽查內(nèi)容原則上不重復(fù)（對(duì)檢查不合格內(nèi)容需要進(jìn)行復(fù)檢），填寫代維質(zhì)量監(jiān)督抽查表（附件二）。對(duì)抽查出來(lái)的不合格內(nèi)容，代維公司必須對(duì)其所負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)區(qū)內(nèi)的相

31、關(guān)維護(hù)內(nèi)容全部重新執(zhí)行，聯(lián)通公司將再次進(jìn)行復(fù)查。第7條 對(duì)非可控因素造成的故障，如洪水、冰雹、臺(tái)風(fēng)、地震、森林大火等自然災(zāi)害，代維公司不負(fù)責(zé)賠償責(zé)任。對(duì)涉及維護(hù)和管理不力原因造成的設(shè)備損壞，代維公司負(fù)有賠償責(zé)任，并負(fù)責(zé)及時(shí)將設(shè)備及配套設(shè)施恢復(fù)原狀。具體賠償標(biāo)準(zhǔn)如下：設(shè)備價(jià)值10萬(wàn)元以上的賠償額為該設(shè)備價(jià)值的40%，10萬(wàn)以下（含10萬(wàn)元）的賠償額為該設(shè)備價(jià)值的60%；若代維公司有異議可向聯(lián)通公司提起申訴。第8條 代維公司應(yīng)承擔(dān)維護(hù)設(shè)備指標(biāo)良好的職責(zé)，對(duì)不能完成維護(hù)指標(biāo)的（標(biāo)準(zhǔn)見附件），應(yīng)扣除維護(hù)指標(biāo)考核分?jǐn)?shù)和相關(guān)費(fèi)用。第9條 由于代維公司人員操作不當(dāng)?shù)热藶樵蛟斐赏ㄐ胖袛?，代維公司應(yīng)負(fù)責(zé)適當(dāng)賠

32、償。通信中斷如屬一般障礙，每次按當(dāng)月該項(xiàng)目代維費(fèi)的10%賠償；如屬重大障礙，每次按當(dāng)月該項(xiàng)目代維費(fèi)的50%賠償。（故障定義見相關(guān)維護(hù)規(guī)程）第10條 地市分公司每月5日前通過(guò)電子運(yùn)維系統(tǒng)向省分公司上報(bào)上月有關(guān)代維情況。第11條 代維公司應(yīng)保證維護(hù)工作的質(zhì)量，如發(fā)生以下問(wèn)題，地市分公司可提出申請(qǐng)中止代維合同。1、 代維公司累計(jì)兩次或兩次以上的月評(píng)分低于80分。2、 由于代維公司人為操作不當(dāng)，累計(jì)造成2次重大障礙或每月造成一般障礙多于2次者，應(yīng)考慮取消代維資格并處以罰款。第12條 對(duì)于考核不合格的代維公司，應(yīng)及時(shí)終止合同，并取消該代維公司二年內(nèi)（由合同終止日起）在我公司承擔(dān)代維工作的資格。代維合同終

33、止前，省分公司將委托其它代維公司立即接管維護(hù)工作，保證代維工作的連續(xù)性。第九章 代維工作具體考核辦法及付款比例第1條 省分公司對(duì)地市分公司的代維管理考核細(xì)則（月考核）見當(dāng)年的運(yùn)維考核辦法。第2條 地市分公司對(duì)代維公司的考核分為月考核和季度考核，月考核總分為100分，按項(xiàng)目按月進(jìn)行，分為日常維護(hù)項(xiàng)目（該項(xiàng)目為20分）、故障處理（該項(xiàng)目為40分）、發(fā)電（該項(xiàng)目為20分）、業(yè)主協(xié)調(diào)（含代繳電費(fèi)，該項(xiàng)目為10分）、工程驗(yàn)收（含資源核查，該項(xiàng)目為5分）、代維維護(hù)能力（該項(xiàng)目為5分）等6方面，每扣1分，扣除當(dāng)月代維合同費(fèi)用總額的1%。季度考核根據(jù)每月評(píng)分結(jié)果進(jìn)行考核和扣款（季度扣款和月扣款分別計(jì)算）。 月

34、考核細(xì)則如下：第3條 日常維護(hù)項(xiàng)目分包括基站、空調(diào)、鐵塔、天饋線、直放站、室內(nèi)分布系統(tǒng)、基站電源及監(jiān)控系統(tǒng)等日常維護(hù)。地市分公司應(yīng)采用日常完成情況與現(xiàn)場(chǎng)隨機(jī)抽查情況相結(jié)合的方式對(duì)代維公司日常維護(hù)項(xiàng)目進(jìn)行考核，具體考核方式如下： 1、 月工作量完成情況：按照代維公司月初提交的維護(hù)作業(yè)計(jì)劃結(jié)合日常完成情況和現(xiàn)場(chǎng)隨機(jī)抽查情況，考核本月各項(xiàng)目計(jì)劃工作量的完成情況（含電池活化），每發(fā)現(xiàn)一處未完成或與實(shí)際情況不符扣1分。2、 維護(hù)作業(yè)計(jì)劃（含聯(lián)通作業(yè)計(jì)劃系統(tǒng)項(xiàng)目、其他作業(yè)計(jì)劃項(xiàng)目）、月分析報(bào)告、各種維護(hù)記錄完成情況：每發(fā)現(xiàn)一個(gè)維護(hù)作業(yè)未按時(shí)完成或與實(shí)際情況不符扣1分；每發(fā)現(xiàn)一次月分析報(bào)告晚報(bào)或內(nèi)容不全不認(rèn)

35、真扣1分；每發(fā)現(xiàn)一次維護(hù)記錄未完成或記錄不全或有錯(cuò)誤扣1分。記錄的檢查應(yīng)與現(xiàn)場(chǎng)抽查結(jié)合進(jìn)行。3、 現(xiàn)場(chǎng)隨機(jī)抽查情況：地市分公司按本辦法的抽查要求，檢查代維工作實(shí)際完成的質(zhì)量，填寫相應(yīng)的服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督抽查表（附件二），按照服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督抽查表中進(jìn)行抽查，每發(fā)現(xiàn)一個(gè)項(xiàng)目（每類服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督表中的單項(xiàng)）不符合要求扣1分。第4條 故障處理考核分為指標(biāo)考核和故障處理考核。指標(biāo)考核是指代維公司要承擔(dān)部分市分績(jī)效考核指標(biāo)，由市分公司考核代維公司，根據(jù)故障原因，高溫故障、空調(diào)室內(nèi)外機(jī)故障、空調(diào)缺氟、蓄電池單只電池故障、駐波比故障、基站側(cè)2M線故障、基站各設(shè)備更換故障部件（含基站故障機(jī)柜）等故障，因上述故障處理不及時(shí)

36、所引起的斷站指標(biāo)由代維公司承擔(dān)，具體考核如下：1、 指標(biāo)考核分為分級(jí)斷站時(shí)長(zhǎng)和平均斷站次數(shù)，指標(biāo)定義和計(jì)算方法見市分績(jī)效考核指標(biāo)辦法。斷站統(tǒng)計(jì)時(shí)間為:早6時(shí)-晚12時(shí)，代維公司承擔(dān)的具體指標(biāo)如下：（1） 分級(jí)斷站時(shí)長(zhǎng)：VIP類基站：要求VIP類基站不能發(fā)生中斷，每發(fā)生一次，扣5分，扣完為止。A類基站：要求A類站最大斷站時(shí)長(zhǎng)不超過(guò)180分鐘，在超時(shí)站次達(dá)到A類站的2%之后，每超時(shí)一站次，扣0.1分，扣完為止；中斷站的平均斷站時(shí)長(zhǎng)90分鐘，每超時(shí)5分鐘，扣0.4分，扣完為止。B類站:要求B類站最大斷站時(shí)長(zhǎng)不超過(guò)300分鐘，在超時(shí)站次達(dá)到B類站的2%之后，每超時(shí)一站次，扣0.1分，扣完為止；中斷站的

37、平均斷站時(shí)長(zhǎng)150分鐘，每超10分鐘，扣0.4分，扣完為止。C類站：要求C類中斷站的平均斷站時(shí)長(zhǎng)不超過(guò)300分鐘，每超時(shí)20分鐘，扣0.1分，扣完為止。（2） 月平均斷站次數(shù)：0.105次/站。月平均斷站次數(shù)0.105次得滿分，滿分為10分。高于0.105次，扣1分，且每增加0.0105次，扣1分，直到扣完此項(xiàng)分?jǐn)?shù)為止。2、 故障處理時(shí)限定義：沈陽(yáng)和大連市區(qū)故障在2小時(shí)必須到現(xiàn)場(chǎng)，到現(xiàn)場(chǎng)后2個(gè)小時(shí)解決，其余地市的市區(qū)故障在1個(gè)小時(shí)必須到現(xiàn)場(chǎng)，到現(xiàn)場(chǎng)后2個(gè)小時(shí)解決。所有分公司縣城城區(qū)故障在1個(gè)小時(shí)到現(xiàn)場(chǎng)，到現(xiàn)場(chǎng)后3個(gè)小時(shí)解決。除了上述區(qū)域以外的故障在3個(gè)小時(shí)到現(xiàn)場(chǎng)，到現(xiàn)場(chǎng)后3個(gè)小時(shí)解決。故障處理

38、時(shí)限每超過(guò)故障時(shí)限30分鐘（不夠按30分鐘計(jì)）扣1分，到現(xiàn)場(chǎng)時(shí)限每超過(guò)限30分鐘（不夠按30分鐘計(jì)）扣1分。工單處理時(shí)限同故障處理。3、 因代維公司維護(hù)不力、故障處理不及時(shí)、安全隱患發(fā)現(xiàn)不及時(shí)等原因（高溫故障、空調(diào)室內(nèi)外機(jī)故障、空調(diào)缺氟、蓄電池單只電池故障、駐波比故障、基站側(cè)2M線故障、基站各設(shè)備更換故障部件（含基站故障機(jī)柜）等）造成的基站掉站，發(fā)生一次扣2分。 未造成基站掉站的上述故障，每發(fā)生1次，扣1分。4、 室內(nèi)分布系統(tǒng)因代維公司原因未發(fā)現(xiàn)故障隱患或故障處理不及時(shí)所造成的投訴1次扣2分。第5條 市政停電、市電線路改造、市電線路故障引起的停電發(fā)電項(xiàng)目考核：未及時(shí)完成發(fā)電或發(fā)電工單一次，扣1

39、分。因不及時(shí)發(fā)電導(dǎo)致掉站一次扣2分。1、 基站及時(shí)發(fā)電指從市分公司發(fā)現(xiàn)基站停電通知（以電子工單的形式通知代維公司人員）代維公司后開始，到代維公司在規(guī)定時(shí)間內(nèi)及時(shí)趕到停電基站發(fā)電完成發(fā)電為止。具體到基站時(shí)間由分公司根據(jù)實(shí)際情況制定（與發(fā)電預(yù)案結(jié)合）。代維公司人員進(jìn)入基站后，以電話的形式通知當(dāng)?shù)芈?lián)通移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)分公司網(wǎng)管中心，待發(fā)電結(jié)束后，再一次通知當(dāng)?shù)芈?lián)通移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)分公司網(wǎng)管中心。發(fā)電以工單的完成情況考核，時(shí)限均按照以上故障處理時(shí)限考核（通過(guò)環(huán)境監(jiān)控系統(tǒng)核查）。2、 計(jì)劃性大面積停電市分公司應(yīng)在計(jì)劃停電的前一天以任務(wù)工單的形式，將停電時(shí)間和所影響的基站明細(xì)報(bào)省分，如未報(bào)，則計(jì)入有效停電次數(shù)。第6條 業(yè)

40、主協(xié)調(diào)（代繳電費(fèi)）考核：因協(xié)調(diào)不到位或電費(fèi)繳費(fèi)不及時(shí)，導(dǎo)致無(wú)法進(jìn)站處理故障、發(fā)電而掉站的，每次扣2分。第7條 工程驗(yàn)收（資源核查）：未按時(shí)完成新建基站和室內(nèi)分布系統(tǒng)等工程初驗(yàn)（標(biāo)準(zhǔn)化驗(yàn)收）或資源數(shù)據(jù)核查工作（新建基站的資源核查）一站次扣1分。第8條 維護(hù)能力考核：1、 如因代維公司人員、車輛、儀表數(shù)量不夠或因代維公司的車輛、儀表故障而延誤代維工作1次扣1分，造成基站掉站的扣2分。2、 維護(hù)配置考核（每月）：主要包括人員、車輛、儀表配置是否符合要求。每少1名省分公司認(rèn)證的維護(hù)人員，扣3000元/月。代維公司在其所負(fù)責(zé)的代維區(qū)域（全部）全年累計(jì)3個(gè)月代維持證人數(shù)、車輛、儀表工具等不滿足要求，則取消

41、其代維資格。為聯(lián)通公司工作的人員和車輛等不能為其他公司服務(wù)。一經(jīng)發(fā)現(xiàn)則扣除當(dāng)月代維費(fèi)。每少1臺(tái)重要儀表扣1000元/月，每少1臺(tái)車扣10000元/月，每少1縣分運(yùn)維部扣20000元/月。具體標(biāo)準(zhǔn)見下表（不含值班人員，值班人員另行計(jì)算，下表中所提的人員必須是通過(guò)省分認(rèn)證的人員），下表每項(xiàng)單獨(dú)計(jì)算，最后合計(jì)計(jì)入各項(xiàng)總數(shù)。如因新建站增加而達(dá)到新增人員、車輛、儀表等標(biāo)準(zhǔn)，則在每季度的補(bǔ)充協(xié)議內(nèi)增加。車輛標(biāo)準(zhǔn)（四舍五入）基站車輛（含分布系統(tǒng)，按點(diǎn)計(jì)算，不含發(fā)電車）空調(diào)車輛 天饋線（含鐵塔）車輛，按站址計(jì)算1臺(tái)車/70個(gè)基站（點(diǎn)）1臺(tái)車/400個(gè)基站空調(diào)1臺(tái)車/150個(gè)天饋線代維車輛車型要求：郊縣維護(hù)用車

42、輛要具有越野性能，能適應(yīng)山路、農(nóng)村等路況較差的道路（例如四驅(qū)吉普車等），數(shù)量要求為總維護(hù)車輛數(shù)的50%。人員數(shù)量要求基站設(shè)備及電源維護(hù)人員數(shù)量（含分布系統(tǒng)，按點(diǎn)計(jì)算）空調(diào)維護(hù)人員（按站點(diǎn)計(jì)算）天饋（含鐵塔，具有登高證），按站點(diǎn)計(jì)算3個(gè)人（含1名具有電工證的維護(hù)人員）/70個(gè)基站4人/400個(gè)空調(diào)4個(gè)人（全部具有登高證）/150個(gè)天饋線基站分布儀表配備標(biāo)準(zhǔn)交直流鉗型表1臺(tái)/70個(gè)基站地阻測(cè)試儀1臺(tái)/70個(gè)基站紅外測(cè)溫儀1臺(tái)/70個(gè)基站交流鉗形電流表1臺(tái)/70個(gè)基站駐波測(cè)試儀1臺(tái)/300個(gè)基站萬(wàn)用表1臺(tái)/70個(gè)基站俯仰尺1個(gè)/200個(gè)基站充氟表1臺(tái)/300個(gè)基站GPS定位儀1臺(tái)/300個(gè)基站常用維護(hù)工具1套/70個(gè)基站筆記本電腦1臺(tái)/200個(gè)基站數(shù)碼相機(jī)1臺(tái)/200個(gè)基站GSM測(cè)試手機(jī)1部/100個(gè)基站W(wǎng)CDMA測(cè)試手機(jī)1部/100個(gè)基站代維公司縣分設(shè)立維護(hù)機(jī)構(gòu)標(biāo)準(zhǔn)見附件六，市分公司可根據(jù)實(shí)際情況在省分規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)上增加代維公司縣分維護(hù)機(jī)構(gòu)。第9條 地市分公司對(duì)于每月抽查出來(lái)的同類問(wèn)題進(jìn)行全年累計(jì)扣分，并在下個(gè)月進(jìn)行專項(xiàng)整治，如仍然發(fā)生相同問(wèn)題，則扣除當(dāng)月代維費(fèi)用。例如地市分公司在1月份抽查出某項(xiàng)目有問(wèn)題，扣1分，如在下月又發(fā)現(xiàn)同類問(wèn)題，則該項(xiàng)目扣分為2分，并在3月進(jìn)行專項(xiàng)整治，4月份仍發(fā)生相同問(wèn)題，則扣除