帆宇達(dá)銀行培訓(xùn) 《賬戶貴金屬解析與策略營銷》

1、【精品文檔】如有侵權(quán)，請聯(lián)系網(wǎng)站刪除，僅供學(xué)習(xí)與交流帆宇達(dá) 銀行 培訓(xùn) 賬戶貴金屬解析與策略營銷.精品文檔.賬戶貴金屬解析與策略營銷課程背景：隨著國內(nèi)金融市場越來越開放，銀行中黃金類的投資渠道已經(jīng)拓展到了金幣、金條、紀(jì)念金章、賬戶金、黃金T+D、黃金基金等等，其用途也拓展到了短期投機(jī)、長期投資、資產(chǎn)保全、風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避、資產(chǎn)規(guī)劃等等，產(chǎn)品變化之多讓人難以一時(shí)摸清頭緒!老客戶過來詢問黃金，我都不知道怎么給建議，心里很沒有底!新客戶最近對黃金躍躍欲試，我很擔(dān)心由于建議偏差或者客戶的操作失誤影響到我們之間的關(guān)系，很焦慮，面對如此波動起伏的黃金價(jià)格，我到底應(yīng)該如何給出最優(yōu)建議？如何才能給客戶帶來更好的服務(wù)體

2、驗(yàn)？又如何通過黃金這一品種與客戶建立起更加深入的客情關(guān)系？國內(nèi)投資市場亦是風(fēng)起云涌，特別實(shí)在金融行業(yè)改革進(jìn)入深水區(qū)后，傳統(tǒng)銀行面臨這更多的市場挑戰(zhàn)，股份制銀行、區(qū)域性銀行、在線銀行，產(chǎn)品方面亦是由于創(chuàng)新而層出不窮，房產(chǎn)、信托、基金、私募、保險(xiǎn)等各個(gè)方面都有了巨大的變化；特別是多年以來，由于國內(nèi)證券市場不夠成熟完善，大勢多次大幅起落，導(dǎo)致眾多投資者蒙受巨大損失，我們銀行從業(yè)人員更是備受牽連，本來客戶關(guān)系用了好長時(shí)間建立，信任度也與日俱增，孰知這市場風(fēng)云變幻莫測，非常讓人頭疼，賬戶貴金屬虧損成了業(yè)內(nèi)常態(tài)，也是一塊頑疾，如何應(yīng)對？本次課程將從賬戶貴金屬的投資解析與實(shí)戰(zhàn)營銷視角為大家一一展開。課程收益

3、： 通過對黃金的角色與定位了解黃金的市場價(jià)值，掌握黃金價(jià)格長期走勢趨 通過對黃金市場技術(shù)面的分析，更準(zhǔn)確把握市場變動規(guī)律與時(shí)機(jī) 通過交易策略的計(jì)劃與安排針對不同投資者與不同行情進(jìn)行布局 通過對客戶需求的分析，清晰潛在客戶的特征，用最有效的方式了解客戶 面對難點(diǎn)客戶，掌握一套異議處理方法，更好的推進(jìn)銷售進(jìn)程常見問題：一、銀行營銷人員心態(tài)問題1. 黃金只是我們銀行眾多產(chǎn)品中的一個(gè)，實(shí)在沒太多時(shí)間去研究2. 最近這么多年黃金價(jià)格起伏這么大，行情很不好把握3. 黃金投資只是小眾品種，花這么多精力去研究不值得二、黃金市場分析問題1. 消息面這么多，孰輕孰重，太難以琢磨了2. 每一次的消息給市場帶來的影響

4、都有不同，搞不清楚狀況3. 基本面解讀眾說紛紜，到底應(yīng)該相信誰4. 技術(shù)分析都是騙人的，不管用5. 技術(shù)指標(biāo)那么多，我看不懂，也不知道該怎么用三、交易理念問題1. 看不準(zhǔn)方向，還怎么賺錢2. 專家給的建議不也是經(jīng)常錯(cuò)嘛，誰都信不過3. 我們普通投資者怎么可能斗得過莊家，大多數(shù)都是虧損的課程時(shí)間：2天，6小時(shí)/天課程對象：銀行個(gè)金條線客戶經(jīng)理課程人數(shù)：24-48人課程方式：案例分享+角色扮演+示范演練+小組討論+視頻教學(xué)+課堂互動課程模塊：課程大綱第一講：深入虎穴如何跟銀行客戶解讀黃金市場一、黃金價(jià)值二、各種因素對黃金價(jià)格的影響方式，經(jīng)濟(jì)指標(biāo)的解讀三、黃金市場的趨勢分析四、黃金長期趨勢上漲的五個(gè)因素五、影響未來十年黃金價(jià)格走勢的關(guān)鍵因素六、確認(rèn)價(jià)格阻力支撐的“五線譜”七、特別交易方式解析第二講：理念引領(lǐng)投資理念引領(lǐng)與交易體系搭建一、值得借鑒的三大投資理念二、致命的七大投資理念三、START通用類建議體系建