蘇寧員工《自我管理》學(xué)習(xí)考試題型二答案

1、精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上一、單選題(每道題只有一個(gè)正確答案 【本大題總分 20.0】) 1、溝通分為語(yǔ)言溝通和肢體溝通，下列那一種不屬于語(yǔ)言溝通的是？（ ） 考生答案： A: 信函 B: 廣告 C: 會(huì)議 D: 表情 本題得分： 分 參考答案：D 2、高效率的員工都有自己的待辦工作清單，也會(huì)照著待辦工作清單來(lái)做事，有3種待辦工作清單是必備的。其中一種清單中包括所有正在進(jìn)行的項(xiàng)目，并把每項(xiàng)項(xiàng)目的截止期限輸入其中，每周檢視幾次這項(xiàng)清單，利用它來(lái)確定自己的每日待辦清單。這是指三種清單中的哪一種： 考生答案： A: 每日待辦清單 B: 近期待辦清單 C: 項(xiàng)目待辦清單 D: 長(zhǎng)期待辦清單 本題得分：

2、 分 參考答案：C 3、以下選項(xiàng)中，不屬于篩選信息時(shí)要注意的是： 考生答案： A: 檢查日期 B: 查明來(lái)源 C: 分清事實(shí)與觀點(diǎn) D: 分清私人與工作 本題得分： 分 參考答案：C 4、下列哪項(xiàng)不屬于高效的10條法則之一： 考生答案： A: 別做完美主義者 B: 在不同工作之間做變換 C: 做自己喜歡做的事 D: 想到什么做什么 本題得分： 分 參考答案：D 5、下列哪一項(xiàng)不屬于團(tuán)隊(duì)合作的障礙？（ ） 考生答案： A: 過(guò)分競(jìng)爭(zhēng)心理 B: 以自我為中心 C: 過(guò)分計(jì)較個(gè)人得失 D: 攀比心理 本題得分： 分 參考答案：D 6、與人溝通時(shí)，恰當(dāng)?shù)臏贤ň嚯x有助于你建立和諧的溝通氛圍，其中社交距離

3、，也叫三尺圈距離， 那么社交的距離是多少（ ） 考生答案： A: 0-0.3米 B: 0.3-0.8米 C: 0.8-1.2米 D: 1.2米以外 本題得分： 分 參考答案：C 7、投資和消費(fèi)在時(shí)間管理中，是非常核心的概念以下屬于投資的是（ ） 考生答案： A: 陪家人聊天 B: 外出旅游 C: 徹底放松 D: 工作 本題得分： 分 參考答案：D 8、處理好緊急與重要的關(guān)系，是我們?cè)谑褂脮r(shí)間時(shí)要注意的，下列表述正確的是？（ ） 考生答案： A: 對(duì)于重要且緊要的問(wèn)題立即處理 B: 對(duì)于重要但不緊要的問(wèn)題最后處理 C: 對(duì)于緊要但不重要的問(wèn)題優(yōu)先處理 D: 對(duì)于不重要也不緊要的問(wèn)題則最后處理 本

4、題得分： 分 參考答案：A 9、領(lǐng)導(dǎo)安排你做一件你從來(lái)沒(méi)做的工作，但實(shí)際結(jié)果卻沒(méi)完成，你應(yīng)該怎么溝通？（ ） 考生答案： A: 一拍腦袋，滿臉不好意思地說(shuō)“哎喲，我把這件事給忘了” B: 在沒(méi)有充分調(diào)查的情況下就說(shuō)“我覺(jué)得”“我以為您說(shuō)的是” C: 從自身找原因，勇于承擔(dān)責(zé)任 D: “他們不配合呀，我說(shuō)了好多次了，實(shí)在是沒(méi)有辦法” 本題得分： 分 參考答案：C 10、積極的傾聽(tīng)是有效的溝通技巧，下面哪一項(xiàng)是不能體現(xiàn)有效的傾聽(tīng)（ ） 考生答案： A: 使用目光接觸 B: 聽(tīng)完后在發(fā)表意見(jiàn) C: 站在對(duì)方立場(chǎng)上去傾聽(tīng) D: 遇到不同意的觀點(diǎn)，立即打斷對(duì)方，并發(fā)表自己的觀點(diǎn) 本題得分： 分 參考答案

5、：D 二、多選題(每道題有兩個(gè)或多個(gè)正確答案 【本大題總分 60.0】) 1、如何向領(lǐng)導(dǎo)提建議（ ） 考生答案： A: 選擇恰當(dāng)?shù)奶嶙h時(shí)機(jī) B: 資訊及數(shù)據(jù)都極具說(shuō)服力 C: 設(shè)想領(lǐng)導(dǎo)質(zhì)疑，事先準(zhǔn)備答案 D: 強(qiáng)迫領(lǐng)導(dǎo)接受自己建議 E: 面帶微笑，充滿自信 本題得分： 分 參考答案：A,B,C,E 2、心懷夢(mèng)想體現(xiàn)在以下哪些方面（ ） 考生答案： A: 夢(mèng)想的導(dǎo)向作用 B: 為事業(yè)而工作 C: 讓夢(mèng)想指導(dǎo)生活 D: 為理想而奮斗 E: 積極主動(dòng)，克服壓力 本題得分： 分 參考答案：A,B,C 3、提高效率的好習(xí)慣都有哪些？（ ） 考生答案： A: 隨身攜帶備忘錄 B: 把東西放在應(yīng)放的地方 C

6、: 做好充分準(zhǔn)備 D: 簡(jiǎn)單明了 E: 創(chuàng)新的執(zhí)行 本題得分： 分 參考答案：A,B 4、依據(jù)對(duì)自我激勵(lì)課程的學(xué)習(xí)，以下行為表現(xiàn)屬于自我激勵(lì)的是：（ ） 考生答案： A: 適當(dāng)調(diào)高自己的目標(biāo)，讓你的目標(biāo)激發(fā)你的想象力 B: 鍛煉自己即刻行動(dòng)的能力，不沉浸在過(guò)去，也不耽溺于未來(lái)，而著眼于今天。當(dāng)然要有夢(mèng)想、籌劃和制訂創(chuàng)造目標(biāo)的時(shí)間；不過(guò)，這一切就緒后，一定要學(xué)會(huì)腳踏實(shí)地、注重眼前的行動(dòng) C: 做事的首先就要有良好的感覺(jué)，在塑造自我的旅途中充滿快樂(lè)，而不再等到成功的最后一刻才去感受屬于自己的歡樂(lè) D: 接受挑戰(zhàn)后，要盡量放松。自己能做的事，不祈求上天賜予你勇氣，放松去迎接挑戰(zhàn) E: 盡管去做，不怕

7、犯錯(cuò)，給自己一點(diǎn)自嘲式幽默 本題得分： 分 參考答案：A,B,C,D,E 5、一次成功會(huì)議的“必做”清單之一有哪些： 考生答案： A: 確定明確具體的目標(biāo) B: 確保參加會(huì)議的每個(gè)成員都有事可干 C: 把會(huì)議的議程打印出來(lái)，根據(jù)各個(gè)主題的重要性安排時(shí)間 D: 確保不要讓與會(huì)議無(wú)關(guān)的人出席會(huì)議 E: 指定一個(gè)主席來(lái)主持會(huì)議，指定秘書做會(huì)議記錄，指定記時(shí)員來(lái)掌握會(huì)議時(shí)間 本題得分： 分 參考答案：A,B,C,D,E 6、關(guān)于80/20法則，以下是學(xué)完課程后幾位同事結(jié)合實(shí)際工作、生活的實(shí)踐，其中理解運(yùn)用正確的是：（ ） 考生答案： A: 小王把他所有工作任務(wù)分到不同的類別中，將它們列成條目，做一個(gè)小

8、表格來(lái)顯示你在每個(gè)類別所花的時(shí)間，然后再對(duì)每個(gè)類別進(jìn)行價(jià)值評(píng)估，最后，消除或者委派他人做那些低價(jià)值的工作，自己集中于高價(jià)值的工作 B: 小張找到了他最近讀完的十二本書，根據(jù)它們對(duì)自己的幫助大?。ㄓ杏玫闹R(shí)，快樂(lè)等）進(jìn)行評(píng)估。從中找出自己的閱讀趨勢(shì)，從而把那些類似的沒(méi)必要閱讀的書從未來(lái)的閱讀清單中刪除 C: 小李記錄下自己經(jīng)常瀏覽的網(wǎng)站、使用的瀏覽工具、軟件等。計(jì)算出那些花費(fèi)時(shí)間最多卻沒(méi)什么價(jià)值的網(wǎng)站。他驚訝的發(fā)現(xiàn)這些無(wú)價(jià)值的網(wǎng)站總是在重復(fù)一些相同的內(nèi)容 D: 小林決定將自己所有的目標(biāo)寫下來(lái)，并每天回顧更新它們，結(jié)合每天心情，對(duì)那些不能激發(fā)自己當(dāng)下熱情的目標(biāo)及時(shí)調(diào)整，而集中于那些有熱情的目標(biāo) E

9、: 小紅檢查了自己電腦里面的文件夾，比較它們的最后修改時(shí)間。把一些不常用的文件分到其他一個(gè)專門的文件夾，讓文件更有序，更容易的被搜索到 本題得分： 分 參考答案：A,B,C,E 7、營(yíng)造合作的氛圍可以從哪些方面入手？（ ） 考生答案： A: 發(fā)自內(nèi)心的微笑 B: 真誠(chéng)的贊美別人 C: 以自我為中心 D: 幽默風(fēng)趣的話語(yǔ) E: 換位思考 本題得分： 分 參考答案：A,B,D 8、如果某位來(lái)訪者經(jīng)常來(lái)訪，并且總是喋喋不休，浪費(fèi)你很多寶貴的時(shí)間，為了減少你寶貴時(shí)間的浪費(fèi)，下列做法中正確的是： 考生答案： A: 直接拒絕來(lái)訪者來(lái)訪 B: 事先和一位同事說(shuō)好，如果很久還沒(méi)有結(jié)束拜訪，就讓同事出面說(shuō)要開(kāi)會(huì)

10、或者有急事要處理，打斷拜訪 C: 讓來(lái)訪者一直等著，自己該做什么做什么 D: 站著會(huì)客，讓談話變得緊湊，避免無(wú)關(guān)緊要的長(zhǎng)談 E: 對(duì)拜訪者設(shè)定時(shí)間限制 本題得分： 分 參考答案：B,D,E 9、制定優(yōu)先順序有五個(gè)步驟，下列哪些屬于這五個(gè)步驟里的內(nèi)容： 考生答案： A: 列出一天的任務(wù) B: 問(wèn)自己哪些任務(wù)是需要完成的 C: 根據(jù)重要性給任務(wù)排序 D: 注意將個(gè)人的優(yōu)先順序與團(tuán)隊(duì)的優(yōu)先順序相匹配 E: 將制定好的優(yōu)先順序納入時(shí)間表 本題得分： 分 參考答案：A,B,C,D,E 11、有效傾聽(tīng)的四個(gè)步驟是哪些（ ） 考生答案： A: 準(zhǔn)備聆聽(tīng) B: 發(fā)出準(zhǔn)備聆聽(tīng)的信息 C: 確定明確的目標(biāo) D:

11、采取積極的行動(dòng) E: 理解對(duì)方全部信息 本題得分： 分 參考答案：A,B,D,E 12、接受上級(jí)指示時(shí)，需要理解上級(jí)指示的內(nèi)容，下列選項(xiàng)中，在理解內(nèi)容時(shí)我們著重要記住工作的哪些方面？（ ） 考生答案： A: 時(shí)間節(jié)點(diǎn) B: 核心的重點(diǎn) C: 需要達(dá)到的結(jié)果 D: 自己手里的資源 E: 同事之間的關(guān)系 本題得分： 分 參考答案：A,B,C 13、目標(biāo)設(shè)定的原則包括： 考生答案： A: 客觀性 B: 可衡量性 C: 可實(shí)現(xiàn)性 D: 現(xiàn)實(shí)性 E: 時(shí)效性 本題得分： 分 參考答案：B,C,D,E 14、時(shí)間管理中的禁忌有： 考生答案： A: 迷惑：我的目標(biāo)是什么 B: 消極拖延：可以等到明天 C:

12、逃避：躲進(jìn)幻想的世界 D: 打擾：時(shí)間不知不覺(jué)地溜走 E: 完美主義：還不夠好 本題得分： 分 參考答案：A,B,C,D,E 15、下列哪些事情屬于緊急且重要的事情？（ ） 考生答案： A: 領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情 B: 繁瑣的工作 C: 不速之客 D: 有期限壓力的事 E: 危機(jī)處理 本題得分： 分 參考答案：A,D,E 三、判斷題(判斷題目所描述的是否正確 【本大題總分 20.0】) 1、高效法則中有一條是保持專心一致，也說(shuō)我們每天只能專注做某一件事，不能同時(shí)做幾件事。 考生答案： 正確 錯(cuò)誤 本題得分： 分 參考答案：B 2、永遠(yuǎn)以企業(yè)和團(tuán)隊(duì)的利益為重，是將自己融入團(tuán)隊(duì)的前提，也是個(gè)人成功的前提

13、。（ ） 考生答案： 正確 錯(cuò)誤 本題得分： 分 參考答案：A 3、為了管理自己的時(shí)間，提高工作效率，所以面對(duì)其他部門的同事，要學(xué)會(huì)說(shuō)“不”，堅(jiān)決說(shuō)“不”。（ ） 考生答案： 正確 錯(cuò)誤 本題得分： 分 參考答案：B 4、匯報(bào)工作時(shí)一定要全面詳細(xì)，細(xì)致入微，哪怕是多費(fèi)些時(shí)間也不惜。（ ） 考生答案： 正確 錯(cuò)誤 本題得分： 分 參考答案：B 5、對(duì)于不同意見(jiàn)，明確直截地予以表達(dá)，并及時(shí)說(shuō)明拒絕的原因。“對(duì)不起，這事無(wú)法辦到。因?yàn)椤薄＃?） 考生答案： 正確 錯(cuò)誤 本題得分： 分 參考答案：A 6、改進(jìn)工作的建議，提供的資訊及數(shù)據(jù)都要極具說(shuō)服力。（ ） 考生答案： 正確 錯(cuò)誤 本題得分： 分 參考答案：A 7、改進(jìn)工作的建議，提供的資訊及數(shù)據(jù)都要極具說(shuō)服力。（ ） 考生答案： 正確 錯(cuò)誤 本題得分： 分 參考答案：A 8、溝通結(jié)束以后不管有沒(méi)有形成一個(gè)雙方或者多方都共同承認(rèn)的一個(gè)協(xié)議，都可以是一次完成的溝通。（ ） 考生答案： 正