2022年廣交會(huì)實(shí)訓(xùn)心得

1、高品質(zhì)文檔2022年廣交會(huì)實(shí)訓(xùn)心得 感受廣交會(huì) XX年的春天,我很有幸可以到中國(guó)最大進(jìn)出口貿(mào)易會(huì)(第103屆廣交會(huì))實(shí)訓(xùn) ,在這次活動(dòng)中,我見(jiàn)到許多、學(xué)到許多,也有許多的感受. 第一感受環(huán)境惡劣,主要體現(xiàn)在住宿環(huán)境差. 很小很舊很爛的宿舍,十二個(gè)人住,可以接受;沖涼不僅沒(méi)花灑、沒(méi)熱水,甚至連水都小得可憐,也可以接受;睡的床位剛好在衛(wèi)生間門(mén)口,不僅空氣污染,還有水滴濺射,如同槍淋(林)彈雨,實(shí)在難以接受. 第二感受路途艱阻.從宿舍步行到最近的地鐵站要十幾分鐘,然后坐十幾分鐘地鐵,最終還要走差不多非常鐘才可以到會(huì)展中心;下班后又步行差不多非常鐘到最近的地鐵站,然后坐十幾分鐘地鐵,最終又走十幾分鐘回

2、到學(xué)校. 第三感受饑寒交迫.早餐吃面包,吃完就坐地鐵,地鐵還沒(méi)到站,早餐就被消化得差不多了;好不簡(jiǎn)單挨到午餐時(shí)間,盼來(lái)的卻只是一盒很硬的飯+很小的肉+很老的菜(另送自選進(jìn)餐地點(diǎn));晚餐是在學(xué)校飯?zhí)贸?所以基本上可以滿意需求,唯一不足的是價(jià)格太高;夜宵呢,只是奢望而已,哪怕餓,也會(huì)因?yàn)楣ぷ魈鄱M早趴下睡覺(jué),在夢(mèng)里流口水.實(shí)訓(xùn)期間剛好碰上天氣變化無(wú)常,晝夜溫差特殊大,自己又沒(méi)有帶夠被子,所以每天半夜都會(huì)被凍醒,凄慘;還有兩天是下雨的,下班回來(lái)都是雨中閑逛,凄涼. 第四感受工作辛苦.每天早上七點(diǎn)不到就要起床,然后八點(diǎn)多就開(kāi)頭上班,始終工作到下午六點(diǎn),平均每天的工作時(shí)間超過(guò)十個(gè)小時(shí).每天都幾乎是機(jī)械

3、式的重復(fù)著一樣的工作,簡(jiǎn)潔、無(wú)聊、沒(méi)挑戰(zhàn)性.工作時(shí)間長(zhǎng)可以忍受,工作內(nèi)容枯燥乏味也可以忍受,但長(zhǎng)時(shí)間的枯燥乏味就很難接受了. 第五感受世態(tài)炎涼.工作的時(shí)候,沒(méi)有人會(huì)因?yàn)槟闶切氯硕鴳z惜你.站到腳酸了,連續(xù)站著;受氣了,自己忍著;工作累了,也不行以休息.遇到態(tài)度惡劣的人,也要笑臉相迎;一消失意外狀況,上司就會(huì)責(zé)備你工作不力,運(yùn)氣不好,還會(huì)成為替罪羔羊. 第六感受,與其碌碌無(wú)為混日子，不如兢兢業(yè)業(yè)干工作.與其怨天尤人,不如自食其力. 第七感受,原來(lái)我有那么多的不懂,我可以學(xué)習(xí)的又是那么的隨處可見(jiàn).通過(guò)與外國(guó)友人的交談,我發(fā)覺(jué)我的英語(yǔ)水平是多么的有待提高;通過(guò)與參展商的溝通,我知道了廣交會(huì)帶給他們的不

4、僅是那短短幾天里簽定的很少的合約,而且是以后長(zhǎng)期的合作與進(jìn)展機(jī)遇;通過(guò)與同事的探討,我發(fā)覺(jué)枯燥的工作也需要專心去做,專心過(guò)后,就會(huì)知道,枯燥的工作也可以做得很精彩.通過(guò)觀看,我知道了展品如何擺設(shè)才可以吸引留意,洽談如何進(jìn)行才更有效益我知道了為什么一個(gè)那么小的展館需要那么多的工作人員,為什么一個(gè)那么小的展位需要那么多的錢(qián),為什么可以帶來(lái)很大的收入,也不行以把消防通道用于商業(yè)用途. 第八感受,再困難,再辛苦,也要靠自己雙手的努力才可以取得別人的認(rèn)同.天下沒(méi)有免費(fèi)的午餐. 在工作中,我發(fā)覺(jué)了一些問(wèn)題,提出一點(diǎn)點(diǎn)建議. 一:一個(gè)那么大的展館,對(duì)于第一次到來(lái)的外國(guó)友人來(lái)說(shuō),是個(gè)很生疏的環(huán)境,當(dāng)他需要關(guān)心

5、的時(shí)候,他連服務(wù)人員在哪里都找不到,更別說(shuō)可以找到關(guān)心了.我覺(jué)得可以在展館的四個(gè)出口各支配一個(gè)有外語(yǔ)溝通水平的工作人員,最好要穿上顯目顏色的工作服,讓人可以很遠(yuǎn)地就可以一眼見(jiàn)到. 二:電子商務(wù)中心只是供應(yīng)簡(jiǎn)潔的服務(wù)例如打印和傳真,卻占據(jù)了很大的空間.商品查詢臺(tái)可以供應(yīng)給選購(gòu)商很準(zhǔn)確很必需的信息,卻只是在一個(gè)很不起眼的位置,甚至大部分人都不知道有那么的一個(gè)服務(wù)內(nèi)容.我覺(jué)得可以把兩個(gè)服務(wù)點(diǎn)合二為一,并且供應(yīng)行李寄存服務(wù),外商帶著繁重的行李不利于活動(dòng).服務(wù)中心所占用的空間應(yīng)當(dāng)減到最小,把騰出的空間用做它用. 三:設(shè)立一個(gè)讓外國(guó)友人休息的地方. 工作人員有休息間休息,參展商也可以在自己的展位內(nèi)休息,而

6、外來(lái)的選購(gòu)商他們從早上進(jìn)入到下午離開(kāi)展館,都是在查找商品和洽談合作,沒(méi)有一個(gè)讓他們休息的空間.我覺(jué)得應(yīng)當(dāng)在展館內(nèi)兩端有空間的地方以及在服務(wù)中心旁邊安置座椅,既不會(huì)影響通行,又可以便利有需要的人.(而又由于人流過(guò)多,不行能滿意全部有需要的人,所以休息間可做簡(jiǎn)潔標(biāo)語(yǔ),示明盡量為外商休息,休息過(guò)后盡快離開(kāi),便利其他人休息) 四:對(duì)工作人員進(jìn)行必要的培訓(xùn).每個(gè)工作人員都有可能遇到求助,所以每個(gè)工作人員都必需對(duì)展館狀況基本了解.知道wc在哪里,知道哪個(gè)展館展哪一類產(chǎn)品,知道最近的地鐵在哪里以及怎樣走最便利.在面對(duì)外國(guó)友人的求助時(shí)候,假如語(yǔ)言障礙無(wú)法溝通,最起碼也要能夠把他帶到服務(wù)中心讓他得到關(guān)心. 五:權(quán)責(zé)分明,有章可循.許多的工作人員都是各人自掃門(mén)前雪,不主動(dòng)勇于負(fù)責(zé).應(yīng)當(dāng)制訂詳細(xì)的工作條例,把每個(gè)人的的工作內(nèi)容詳細(xì)化,消失意外狀況可以更快速更有效地處理. 六:提高工作人員待遇,讓他們吃飽,休息好,只有身體好,才可以工作好.每人每天只需要加兩塊錢(qián),就可以供應(yīng)給工作人員更好的伙食.一個(gè)展館有那么多的工作人員,都是從早上工作始終到下班,應(yīng)當(dāng)在中午過(guò)后支配輪休.