4、《市場調(diào)研管理流程作業(yè)指導(dǎo)書》(第一版).docx

1、市場調(diào)研管理流程_、市場調(diào)研管理流程圖市場調(diào)研管理流程開始I市場專員制定年度市場調(diào)研計(jì)劃審核完善計(jì)劃3、市場專員調(diào)研計(jì)劃執(zhí)行撰寫市場調(diào)研報(bào)告4、昔箱主管審核完善市場調(diào)研報(bào)告6、昔銷內(nèi)勤市場調(diào)研報(bào)告歸檔201X年市場調(diào)研計(jì)劃：是否在預(yù)。內(nèi)啟動彳報(bào)殊管理流程3<201X年市場調(diào)研計(jì)劃f某地區(qū)市場調(diào)研實(shí)施汁切*某區(qū)域巾場調(diào)研報(bào)告某地區(qū)由場調(diào)研實(shí)施計(jì)劃，YesYes審批姑束結(jié)束5、總經(jīng)理審核市場調(diào)研報(bào)告市場開發(fā)決策C某地區(qū)市場調(diào)研實(shí)施計(jì)劃二、目的使市場調(diào)研常態(tài)化、標(biāo)準(zhǔn)化，為營銷推廣活動和市場開發(fā)、市場提供準(zhǔn)確的決策依據(jù),特制定本流程。三、適用范圍市場專員的市場調(diào)研活動。四、職責(zé)分工1、營銷部：；

2、2、財(cái)務(wù)部:根據(jù)市場調(diào)研方案，審核費(fèi)用是否在預(yù)算內(nèi)，并提交總經(jīng)理復(fù)審，報(bào)銷市場調(diào)研活動費(fèi)用。3、總經(jīng)理:對調(diào)研方案進(jìn)行審核,確保調(diào)研工作的針對性和目標(biāo)性，五、流程節(jié)點(diǎn)說明節(jié)點(diǎn)名稱崗位節(jié)點(diǎn)內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)見證沖1市場調(diào)研方案市場專員1、工作內(nèi)容：(1) 市場專員每年至少要做二輪市場調(diào)研活動,當(dāng)年上半年市場調(diào)研方案當(dāng)年下半年市場調(diào)研方案；(2) 調(diào)研方案提交營銷主管審核.2、工作標(biāo)準(zhǔn)：(1)調(diào)研方案內(nèi)容包括：調(diào)研目的、調(diào)研對象、調(diào)研方式、調(diào)研時(shí)間安排、我用預(yù)算；?年度區(qū)域市場調(diào)研方案？(2)調(diào)研方案技時(shí)提交；(3)調(diào)研方案要釘對分管的每個(gè)區(qū)域。2審核調(diào)研方案營銷主管總經(jīng)理1、工作內(nèi)容：(1) 營銷主管審

3、閱市場專員市場調(diào)研方案的合理性，如調(diào)研方案存在缺陷，直接修改調(diào)研方案；(2) 將審閱后的市場調(diào)研方案提交財(cái)務(wù)審核其費(fèi)用是否在預(yù)算內(nèi);(3)財(cái)務(wù)審閱后，提交總經(jīng)理審核批準(zhǔn).2、(1)每個(gè)審閱時(shí)間不超過1個(gè)工作日；預(yù)期不審核,視為同意；(2)營銷主管審核其調(diào)研方案的目標(biāo)、對象、方式、時(shí)間安排、賽用；(3)財(cái)務(wù)會計(jì)審核其調(diào)研活動費(fèi)用預(yù)算;(4)總經(jīng)理審核其合理性和重點(diǎn)性.?年度區(qū)域市場調(diào)研方案？3調(diào)研執(zhí)行市場專員1、工作內(nèi)容：(1)(2)2、工倡祖：(1) 調(diào)研內(nèi)容包括:相關(guān)政策；區(qū)域內(nèi)客戶脫硫脫硝需求狀況；區(qū)域內(nèi)競爭對手對客戶覆蓋狀況；未滿足需求預(yù)測；針對重點(diǎn)潛在客戶我司應(yīng)采取的營銷策略；(2)?年度4審閱調(diào)研營銷主管1、工作內(nèi)容：(1)(2)2、工作標(biāo)準(zhǔn)：(1)(2)；?年度(3)5總經(jīng)理1、工作內(nèi)容：(1)(2)果進(jìn)行復(fù)議，如果認(rèn)為營銷主管評價(jià)不客觀,總經(jīng)理可以進(jìn)行評價(jià)修正.2、工作硫：(1)同意主管的評價(jià)結(jié)果；(2)如果認(rèn)為主管的評價(jià)不客觀可要求主管重新評價(jià).?年度6資料歸檔營