如何選、育、用、留人才—學習-光華管理學院-課后測試題(答案)

1、1、課程優(yōu)化方面1可以根據招聘和任用人才中易出現(xiàn)的誤區(qū)提供相應的反面案例， 這 樣可以加深招聘人員對易出現(xiàn)誤區(qū)的理解， 同時也能警醒招聘人員 在招聘和任用人才是防止出現(xiàn)同樣的錯誤。2在工作中，各個崗位的人員并沒有尊卑之分，只是社會分工的不同 而已。在人才任用這方面可以對上下級關系處理這方面作一闡述， 上下級關系處理的好與壞直接影響著工作的質量和彼此的信任， 本 課程可以就此提出一些合理的處理方法以及對一些易出現(xiàn)的誤區(qū) 提出合理化建議。2、哪些方面可以與實際業(yè)務工作結合？下一步您講如何行動？ 通過對本課程的學習，有以下幾個方面可以結合實際業(yè)務工作：1整個招聘的前后工作對自身能力、行為方面的要求也

2、是一種提高。人 員招聘要求是對將要任用人員的要求，那么對自己來說也是一種能力提 高、行為改善的要求。見賢思齊，見不賢而內自省也。公司招聘希望招 到優(yōu)秀的人才，自己就要盡力去把自己塑造成那樣的人才，做好本職工 作，不斷追求開展和提升，奉獻屬于自己的那份。2作為公司中層領導要對所屬下屬的招聘和任用做好相關工作，做好下 屬人員的培養(yǎng)和指導。優(yōu)秀的下屬將是自己的得力助手，那么在下屬 崗位的職責方面， 首先應制定好崗位說明書， 明確崗位的職責和任務， 并將這些信息轉交于人力資源管理部門進行招聘。其次是要對任職下 屬做好相關的職能培訓，揚長避短，發(fā)揮其長處，讓其盡可能快地熟 悉工作環(huán)境和工作內容與制度流程

3、。3) 職業(yè)生涯的規(guī)劃很大程度上影響著一個人的追求和努力方向，那么自己在工作中也要規(guī)劃好自己的職業(yè)生涯，堅決信念矢志不渝。4) 鼓勵自己。根據自己的工作狀況和表現(xiàn)以及自己的期待來為自己尋找 一種鼓勵模式，不斷是自己得以開展。接下來的行動就是 1認真通過培訓、自學、網絡等途徑不斷提升 自己的職業(yè)技能和素養(yǎng)， 做好上、下級的溝通和交流， 做到學以致用。2 認真管理好自己工作的讓同時去管理好下屬，做到上行下效，步伐一致 緊密配合。3幫助下屬規(guī)劃職業(yè)生涯，確定職業(yè)信念。 4鼓勵自己 的同時，用切實行動來鼓勵下屬，使其發(fā)揮潛能。3、從課程中學習到了什么？至少簡述三點1) 整體上對人力資源管理部門如何選、

4、育、用、留人才有一個全方位的 理解和掌握。針對每一個環(huán)節(jié)都有了初步的了解，在招聘人員之前要 對空缺崗位的工作環(huán)境和工作內容與要求有細致的了解和把握，在選 擇人才方面要根據空缺崗位的具體要求針對性地采取適宜的招聘方式 來選擇適合其崗位的人才，到達人崗彼此適應；在任用人才之前根據 崗位的具體要求對任用人員進行適當的培訓，使其能盡快熟悉工作環(huán) 境，了解企業(yè)文化，更好地適應工作；在任用人才方面，揚長避短， 人盡其才物盡其用，根據人才的個性特征和特長安排適宜的工作，盡 其所能的為公司做出奉獻； 21 世紀是人才的競爭，誰贏得了人才，誰 就能贏得未來的競爭，留住人才顯得更為重要，在任用期間要根據人 員的表

5、現(xiàn)和業(yè)績采取相應的鼓勵機制和獎酬制度，不斷激發(fā)其才能， 使其留在企業(yè)，為企業(yè)效力。(2)在公司任用人才方面，選擇優(yōu)秀的人才是企業(yè)開展的前提，那么如何招聘人員就顯得格外重要。通過本課程的學習，使我對招聘的準備 工作、招聘中的考前須知和誤區(qū)、面試之后的后續(xù)工作等有了一定的 掌握。合理地選擇人才能夠提高公司的生產率、減少培訓本錢、降低 人員流失率、經理的時間能更好的利用。欲用人才的過去并不代表將 來，那么在招聘中就應該對工作崗位的要求設計好面試的圍度，其次 根據圍度制定面試方案，考察面試者的軟性技能是面試中不可缺少的 環(huán)節(jié)。有才有德積極任用，有德無才培養(yǎng)任用，有才無德堅決不用。(3) 學習是任職者工

6、作中不可缺少的，剛任用的人才要進行針對性的培訓 和指導，通過本課程的學習，我對人員培訓的手段、渠道以及培訓成 本的控制有新的認識和理解。人才的培養(yǎng)是否得法，是事業(yè)成敗的決 定性因素。在培訓過程中要使培訓效果最大化，適時對培訓人員接收 培訓的效果進行考核和評估，確保學以致用。(4) 通過本課程的學習讓我掌握了馬斯洛的需求層次理論、賀茨伯格的雙 因素理論、麥戈萊倫的成就需要理論、弗隆的期望理論和亞當斯的公 平理論，通過對這些理論的學習，使我對人員的要求與工作的要求之 間的關系有更深的認識，以人為本和工作為重相結合，針對性的采取 有效的鼓勵機制和獎酬制度。課后測試單項選擇題1.如果把經理分為不同級別

7、，中級經理應側重培養(yǎng) vA ：3 技術能力B "人際溝通、協(xié)作能力D對上級的領悟力正確答案：B2根據麥戈萊倫的理論，人們都會有的三種需要是A金錢、成就和愛情B *成就、權利和友情C廠成就、金錢和權利D ：以愛情、成就和權利正確答案：B3. 哪個因素屬于鼓勵因素 XA * 工資B Q 工作條件C ：3 社會成認D厲廠辦公用品正確答案：C4. 下面哪一項屬于培訓陷阱？VA 部門經理大膽向新職工授權B丄經常填寫表格C *向職工傳授知識過多，暫時沒有消化D 培訓陷阱可以預防正確答案：C5. 世界上什么投資回報率最高 VA ：3 炒股票B 3 做房地產D智力投資正確答案：C6. 以下哪個工程不

8、屬于福利工程VA崗位津貼B 3 企業(yè)內部的心理咨詢C五人壽保險D ：以進修與培訓時機正確答案：A7. 如果把職位要求定在100 %，招人的條件定在多少最為適宜?AB廠C ：3 | 2D廠 1正確答案：B8. 下面哪一個問題不適宜在招聘時提問？VA 我們談談你簡歷上的四個問題好嗎？B丄這幾個月的空檔你都做了些什么？C »能談談你自己嗎？ D 3 客戶方面的工作怎么樣，能舉個例子嗎？正確答案：C9. 挑岀以下做法中正確的選項：VA * 在整個面試中發(fā)言很少，只著重于傾聽和記錄B 3 打斷對方的話請他重說一遍D 通過進行招聘正確答案：A10. 下面哪一種方式表示需要停頓？VA手心向上B * 手心向下C說話岀現(xiàn)短暫的停頓D ：以目光游移正確答案：B11. 識別工作空缺的工作由誰來做：VA© 總經理B汪人力資源部C * 部門經理D 行政經理正確答案：C12. 面試中，下面哪種表現(xiàn)是正確的？VA 聽到不感興趣的話題，不自覺地皺眉B *和面試者進行目光的交流C坐在椅子上顫抖D邊說話邊擺弄手中的器物正確答案：B13. 下面哪種職業(yè)傾向不適于做經