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文檔簡介
1、員工工作量評估范文今天剛剛進(jìn)行了一個(gè)小軟件的工作量評估,總是覺得評估的不夠準(zhǔn)確,而且難以明確,把心中的困擾跟實(shí)際所使用的做法簡單說說,工作量評估中,困擾我的問題主要有以下幾個(gè)1 、需求不清晰,并且會有變化2 、工作量評估在需求規(guī)格說明編寫的同時(shí)就需要進(jìn)行, 一般來說,沒有立項(xiàng), 就還不會做詳細(xì)的需求調(diào)研, 但這時(shí)候就要出工作量評估3 、系統(tǒng)架構(gòu)及設(shè)計(jì)沒有開始,此時(shí)工作量評估往往不準(zhǔn)確,比如可以采用一個(gè)既有的組件, 或者重用一些代碼, 但是沒有詳細(xì)定義設(shè)計(jì)時(shí),難以確定準(zhǔn)確可以節(jié)約多少時(shí)間,改造成本4 、不知道自己將面對什么樣的開發(fā)團(tuán)隊(duì),有人一天,有人要10天才能做完,但你很難有一支你熟悉了解的團(tuán)
2、隊(duì)雖然也了解過各種工作量評估方法,但是實(shí)際中總感覺難以使用(應(yīng)該是不會使用)自己的做法如下:1 、確定有多少模塊,每個(gè)模塊下有多少頁面,針對每個(gè)模塊列出需求、設(shè)計(jì)、開發(fā)、測試、部署時(shí)間,組成這一模塊的時(shí)間2 、需要多少個(gè)公共的類,分別有多復(fù)雜3 、加上項(xiàng)目管理時(shí)間,大概5 個(gè)人的團(tuán)隊(duì),需要一個(gè)不編碼的專門管理,做類似于功能檢查,代碼 review 之類的事情4 、加上一定比例的變更時(shí)間(根據(jù)用戶的歷史情況而定,或者感覺用戶頭腦清晰度而定)5 、最后得出的數(shù)字乘以一個(gè)1.5-3 ,得出最后時(shí)間,這個(gè)1.5-3是根據(jù)評估人歷史的情況, 比如, 我以前一年里評估的工作量大概都需要乘以 2 才是最后實(shí)
3、際的, 就會在新項(xiàng)目評估時(shí) (無條件乘以 2) ,這些時(shí)間總會被用戶有辦法用掉, (說到這里,自己很可恥一下,開發(fā)過程中很多時(shí)間都不知道去哪里了, 比如用戶說按鈕上怎么沒有圖片啊,之類的,或者說放左邊好看啊,這些時(shí)間就沒了,每次都不可預(yù)知,或者服務(wù)器上裝個(gè)什么軟件,不知道又出什么問題,有幾天不開心,效率低下等等)雖然一直按以上這種方式做,但是總覺得不是很好,主要有以下幾個(gè)方面1 、準(zhǔn)確性差,從上可以看到,準(zhǔn)確率只有50%左右2 、難以解釋,說這個(gè)頁面為什么要這么久,這個(gè)功能為什么這么久,完全是憑著腦子里過一下,有幾個(gè)按鈕,大概寫多少代碼的一個(gè)感覺,經(jīng)不起推敲3 、評估工作量和實(shí)際設(shè)計(jì)完成后的很
4、難對應(yīng)上,通過設(shè)計(jì)后,可能有些部分為了通用超出想象得工作量, 有些部分公用了, 又減少了。很難理解,到底真正準(zhǔn)確率高的工作量評估是怎么做的。在我看來,設(shè)計(jì)完成后,工作量才能準(zhǔn)確評估。但是為什么工作量評估總是要在前期需求剛剛了解一部分就要出。 這是為什么呢, 怎 么做呢?特別值得一提的是,根據(jù)大概會產(chǎn)生多少代碼行進(jìn)行評估,我特別難以理解,有人能聽客戶說了一天需求,就大概估算出代碼行數(shù),真是神人啊。歡迎告訴我您的工作量評估方法,讓我也學(xué)習(xí)一下。1. 根據(jù)測試范圍和測試方法來估計(jì)工作量:a )制定測試計(jì)劃以前,明確測試范圍:不同的測試范圍,對測試量的評估起到至關(guān)重要的因素,比如說測試一個(gè)模塊或測試多
5、個(gè)模塊或測試整個(gè)系統(tǒng)等等, 都屬于測試范圍不一樣,明顯工作量也不同,差別也挺大的。還有測試范圍還包括功能性測試范圍或非功能性測試范圍等等, 在做測試工作量評估的時(shí)候,都必須考慮。b )確定合理、有效的測試方法:比如說你要考慮測試某個(gè)項(xiàng)目, 你必須考慮測試方法是否合理。比如說某個(gè)模塊的功能測試,你可以采用QTP故自動(dòng)化功能測試,還是手工做功能測試, 工作量就不一樣, 做測試計(jì)劃以前必須考慮清楚。要不然,估算的工作量肯定不準(zhǔn)。2. 根據(jù)測試任務(wù)來評估工作量:a )質(zhì)量需求和項(xiàng)目背景決定工作量:不同的項(xiàng)目背景,不同的質(zhì)量要求,決定不同的測試工作量。如果我們測試的是一個(gè)銀行系統(tǒng), 涉及到每個(gè)人的經(jīng)濟(jì)利
6、益, 我們測試時(shí)必然會對性能測試或安全測試放到第一位, 設(shè)計(jì)較多的異常測試用例,這樣一做,必然增加我們的工作量。如果是一般的系統(tǒng),我們可以只執(zhí)行一般的功能測試通過就可以了, 沒有必要去做其他的異常、安全測試。 如果系統(tǒng)的質(zhì)量需求要求高, 也許就要進(jìn)行更深層次的測試,回歸測試的力度必然要加大,工作量自然就上去了。b )盡可能詳細(xì)的羅列出項(xiàng)目測試內(nèi)容:一般來說,測試工作量的評估工作都是交給測試經(jīng)理或項(xiàng)目組成員協(xié)助共同來完成的。 準(zhǔn)確評估項(xiàng)目測試的工作量, 必須要求測試Leader 明確詳細(xì)的測試內(nèi)容,只有知道測試什么?哪些需要測試?詳細(xì)分析需求規(guī)格說明書,明確測試任務(wù)以后,評估才會有依據(jù),所以盡可
7、能詳細(xì)的羅列出項(xiàng)目測試內(nèi)容非常必要。c )把測試任務(wù)細(xì)化到每個(gè)測試功能點(diǎn):我們在估算測試時(shí)間的時(shí)候,可以把測試任務(wù)細(xì)化到每個(gè)測試的功能點(diǎn),比如說“新增”、“修改”、“刪除”、“暫停”、“恢復(fù)”等等都記成一個(gè)功能點(diǎn),在預(yù)算的時(shí)候,同時(shí)把編寫測試用例和執(zhí)行測試用例的時(shí)間都要計(jì)算進(jìn)去。 例如: 編寫一個(gè)測試用例或執(zhí)行一個(gè)功能測試各需要一個(gè)小時(shí), 如果我們有100 個(gè)功能點(diǎn), 我們就知道大約要 200 個(gè)小時(shí)。 這樣估算出來的時(shí)間比較精確一點(diǎn), 比較符合 實(shí)際。d )預(yù)估業(yè)務(wù)測試或模塊交叉測試的復(fù)雜容易程度:很多時(shí)候,我們測試初期,對業(yè)務(wù)了解不是很多,忽視了對業(yè)務(wù)方面或交叉模塊測試的評估, 等到了測試
8、后期, 大量的業(yè)務(wù)測試沒有測試, 測試時(shí)間特別緊, 所以在測試初期預(yù)估測試的復(fù)雜容易程度,在評估工作量方面至關(guān)重要。3. 根據(jù)開發(fā)階段來評估工作量:不同的開發(fā)階段,測試時(shí)間估算也不太相同。比如說,開發(fā)的系統(tǒng)是第一個(gè)版本, 相對以后的測試工作來說, 可能安排的時(shí)間要多一點(diǎn)。大多數(shù)情況下是這樣的,也許后面的版本增加很多新功能,測試工作量還大于第一個(gè)版本也是常有的事情。 作為測試負(fù)責(zé)人, 對于使用測試階段來評估工作量, 必須根據(jù)實(shí)際情況來定, 不能盲目給出數(shù)字,應(yīng)付了事。4. 根據(jù)測試經(jīng)驗(yàn)的積累來評估工作量:我們可以借鑒類似項(xiàng)目的測試經(jīng)驗(yàn),比如說被測試的系統(tǒng),我們做過類似的產(chǎn)品,就可以把相關(guān)的測試文
9、檔,修改一下,復(fù)用以前的測試用例,這時(shí)候測試工作量就減少了很多。如果沒有,我們只能重來。 還有就是借鑒以前項(xiàng)目編寫測試用例或執(zhí)行測試的時(shí)間, 對測試工作量的準(zhǔn)確評估,也具有一定的參考價(jià)值。5. 根據(jù)測試風(fēng)險(xiǎn)來評估工作量:a )測試人員變動(dòng)帶來的風(fēng)險(xiǎn):在一般的軟件公司,測試人員的流動(dòng)是常有的事情,所以估計(jì)測試工作量的時(shí)候,我們一定要把它計(jì)算在里面,留有一定的余地,以防不測。比如說:以前安排了一個(gè)做過類似項(xiàng)目,對類似項(xiàng)目熟悉的測試人員,也許給他安排了一天的工作量。如果他不在了,其它的人去做這個(gè)測試也許就 2 天,甚至3、5 天都不一定能夠搞定。測試人員帶了的風(fēng)險(xiǎn)還是特別高的。b )系統(tǒng)測試環(huán)境的風(fēng)險(xiǎn):系統(tǒng)測試環(huán)境帶來的風(fēng)險(xiǎn),一般來說比較小,發(fā)生的可能性很小,如果一旦發(fā)生了,也相當(dāng)可怕。最可怕的就是硬件故障,在經(jīng)濟(jì)實(shí)力允許的情況下, 我們一般的方法是準(zhǔn)備兩套測試環(huán)境, 一套測試環(huán)境出現(xiàn)問題, 我們立馬切換到另外一個(gè)測試環(huán)境中去繼續(xù)測試, 避免影響正常的測試進(jìn)度。 但是大部分的公司都不愿意花血本, 來購買昂貴的硬件,而是以犧牲時(shí)間來付出代價(jià)。c )、開發(fā)人員版本發(fā)布延遲風(fēng)險(xiǎn):不做好版本配置管理或沒有正規(guī)的測試規(guī)范的公司,大部分情況下很難估計(jì)工作量, 他們基本上都是邊改邊開發(fā)邊測試, 如果一旦開發(fā)出現(xiàn)異常, 整個(gè)測試就立馬終止, 這對測試的相互制約作用也會更大,這樣對我們估算的工作量
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