2019年經(jīng)濟(jì)師《初級人力資源》章節(jié)習(xí)題(第二章)

1、2019 年經(jīng)濟(jì)師初級人力資源章節(jié)習(xí)題（第二章 ）一、單項(xiàng)選擇題1、 （ ）對于部門間工作的協(xié)調(diào)是必須的，常常是管理層中的主要溝通形式。A、橫向溝通B、上行溝通C、下行溝通Dk垂直溝通2、“流水線上的員工，每個(gè)人之和相鄰的他人溝通”體現(xiàn)了（ ） 。 A 、輪狀溝通B、鏈狀溝通C、環(huán)狀溝通Dk交錯(cuò)型溝通3、如為了聲援某位被公司解雇的職員或?yàn)榱嗽黾痈＠奂谝黄鸬娜耍闶且粋€(gè)（）。A、指揮團(tuán)體B、利益團(tuán)體C、聯(lián)誼團(tuán)體DK任務(wù)團(tuán)體4、根據(jù)自我歸類理論，每個(gè)人都會(huì)按某種標(biāo)準(zhǔn)把自己歸入某一類，其中不屬于內(nèi)群體一外群體水平歸類的是 （）0A、性別歸類B、種族歸類C、國別歸類DK人格歸類5、根據(jù)社會(huì)凝聚力

2、理論，團(tuán)體存有的基礎(chǔ)是團(tuán)體成員之間的( ) 。 A 、凝聚力B、人際吸引C、信任Dh協(xié)調(diào)組織6、讓更多人來參與決策，既能夠使決策更為穩(wěn)妥、合理性強(qiáng)，同時(shí)也會(huì)增加人們對決策認(rèn)同的可能性，體現(xiàn)了團(tuán)體決策的( ) 優(yōu)勢。A、選擇余地大B、信息全面、完整C、降低錯(cuò)誤的發(fā)生率DK提升對最終決策的認(rèn)同感7、 ( ) 是指團(tuán)體成員相互吸引并對組織目標(biāo)認(rèn)同的水準(zhǔn)。A、團(tuán)體壓力B、團(tuán)體凝聚力C、團(tuán)體順從D團(tuán)體服從二、多項(xiàng)選擇題1、在組織管理中，非正式團(tuán)體又能夠分為()。A、指揮團(tuán)體B、任務(wù)團(tuán)體C、團(tuán)隊(duì)D利益團(tuán)體E、聯(lián)誼團(tuán)體2、下列屬于預(yù)防或減少團(tuán)體思維的方法的是（）。A、指定人 員質(zhì)疑B、輪流引入新成員C、邀請

3、局外人參與DK指定人來決策E、領(lǐng)導(dǎo)層全權(quán)決策3、關(guān)于團(tuán)體凝聚力的說法，準(zhǔn)確的是（）。A、相處的時(shí)間和 團(tuán)體的凝聚力沒相關(guān)系B、加入一個(gè)團(tuán)體的難度越大，這個(gè)團(tuán)體的凝聚力就越小C、團(tuán)體的規(guī)模越大，凝聚力往往可能會(huì)越小DK團(tuán)體遇到的外在威脅越大，凝聚力往往越小E、團(tuán)體的同質(zhì)性越高，凝聚力往往會(huì)越大4、心理學(xué)研究表明，特別有助于建立良好的順從氣氛的因素是（ ） 。 A 、團(tuán)體凝聚力B、積極的情緒C、順從的互惠性DK合理的原因E、團(tuán)體壓力5、團(tuán)體決策常用的方法有（）。A、頭腦風(fēng)暴法B、德爾菲技術(shù)C、具名團(tuán)體技術(shù)DK階梯技術(shù)E、不具名團(tuán)體技術(shù)一、單項(xiàng)選擇題1、【準(zhǔn)確答案】A【答案解析】本題考查溝通方式。橫

4、向溝通對于部門間工作的協(xié)調(diào)是必須的，常常是管理層中的主要溝通形式。2、【準(zhǔn)確答案】B【答案解析】本題考查溝通方式。鏈狀溝通是單一渠道的垂直溝通，例如流水線上的員工，每個(gè)人之和相鄰的他人溝通。3、【準(zhǔn)確答案】B【答案解析】本題考查團(tuán)體的分類。利益團(tuán)體指對某類特定事物共同關(guān)心的人形成的團(tuán)體，如為了聲援某位被公司解雇的職員或?yàn)榱嗽黾痈＠奂谝黄鸬娜?，便是一個(gè)利益團(tuán)體。4、【準(zhǔn)確答案】D【答案解析】本題考查團(tuán)體的形成。根據(jù)自我歸類理論，每個(gè)人都會(huì)將自己歸入不同的類別之中，分為三種水平：自我的水平歸類，即人類 ; 內(nèi)群體外群體水平歸類，如性別、國籍、種族; 次級的個(gè)人自我分類，如人格特質(zhì)等。參見教材

5、P17。5、【準(zhǔn)確答案】B【答案解析】本題考查團(tuán)體概述。根據(jù)社會(huì)凝聚力理論，團(tuán)體存有的基礎(chǔ)是團(tuán)體成員之間的人際吸引。參見教材P17。6、【準(zhǔn)確答案】D【答案解析】本題考查團(tuán)體決策。提升對最終決策的認(rèn)同感：讓更多人來參與決策，既能夠使決策更為穩(wěn)妥、合理性強(qiáng)，同時(shí)也會(huì)增加人們對決策認(rèn)同的可靠性，同時(shí)也會(huì)增加人們對決策認(rèn)同的可能性，接受并支持決策，促成決策的執(zhí)行。參見教材P26。7、【準(zhǔn)確答案】B【答案解析】本題考查團(tuán)體凝聚力。團(tuán)體凝聚力是指團(tuán)體成員相互吸引并對組織目標(biāo)認(rèn)同的水準(zhǔn)，適度的凝聚力能夠提升團(tuán)體成員的參與水準(zhǔn)和促動(dòng)交流，促使團(tuán)體成員遵從組織的規(guī)范。二、多項(xiàng)選擇題1、【準(zhǔn)確答案】DE【答案解

6、析】本題考查團(tuán)體的分類。在組織管理中，非正式團(tuán)體又能夠分為利益團(tuán)體和聯(lián)誼團(tuán)體。參見教材P18。2、【準(zhǔn)確答案】ABC【答案解析】本題考查團(tuán)體思維。預(yù)防或減少團(tuán)體思維的一個(gè)有效方法是在團(tuán)體決策時(shí)制定一位成員專門對其他人的論點(diǎn)提出質(zhì)疑，探究支持論據(jù)，以及對其他人的邏輯提出挑戰(zhàn)，提供一些建設(shè)性的批評意見。另外，一些用于防止團(tuán)體思維的措施包括：輪流引入新成員，邀請局外人參與，在最終決定前暫停，給成員最后一個(gè)機(jī)會(huì)來確定并說出自己的保留意見。參見教材P28。3、【準(zhǔn)確答案】CE【答案解析】本題考查團(tuán)體凝聚力。團(tuán)體規(guī)模越大，凝聚力往往可能會(huì)越小。因?yàn)槌蓡T之間的互動(dòng)變得更為困難，更不容易維持團(tuán)體的目標(biāo)。而且大的團(tuán)體中容易產(chǎn)生各種小的利益團(tuán)體，削弱團(tuán)體的凝聚力。人們通常更容易同與自己相似的人交流，而且對與自己相似的人的評價(jià)更為積極。所以，團(tuán)體的同質(zhì)性越高，凝聚力往往越高。參見教材P21。4、【準(zhǔn)確答案】BCD【答案解析】本題考查團(tuán)體壓力。心理學(xué)研究表明，要想使他人順從我們的請求，創(chuàng)造一個(gè)良好的