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1、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)分析不足總結(jié)經(jīng)驗(yàn)分析不足【 1】伴隨著新年鐘聲的敲響, 又迎來(lái)了嶄新的、 充滿期待的 20* 年?;赝?20* 年度的工作生活,感受到公司及身邊的人這一年來(lái)發(fā)生的巨大變化, 我們的品牌在快速提升著, 身邊的同事也都在不斷進(jìn)步著,朝著同一個(gè)目標(biāo)奮斗著。新的一年到來(lái)了,也帶來(lái)了新的挑戰(zhàn),在我們準(zhǔn)備以全新的面貌來(lái)迎接新年的到來(lái)時(shí), 也不忘來(lái)回顧和總結(jié)過(guò)去一年來(lái)所做的努力。人力資源部自成立到現(xiàn)今已經(jīng)一年半時(shí)間了,很榮幸本人參與了人力資源部成長(zhǎng)的歷程,從無(wú)到有,從當(dāng)初的不完善,慢慢成長(zhǎng)到今天的成熟。自 20* 年以來(lái),人力資源部的隊(duì)伍在慢慢壯大,引進(jìn)了專業(yè)人才,專業(yè)水平得到了很大的提高,人力資源

2、建設(shè)正在逐步走向規(guī)范,職能作用也在逐漸得到體現(xiàn)。公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)人力資源部的建設(shè)極為關(guān)心,這對(duì)于人力資源部同事來(lái)說(shuō)無(wú)疑是最大的強(qiáng)心劑。過(guò)去,大家可能對(duì)“人力資源”這個(gè)詞語(yǔ)感到有點(diǎn)陌生,不知公司設(shè)如此部門真正的用意在哪里。通過(guò)今年大家的同心協(xié)力,已慢慢取得了公司各部門絕大多數(shù)人的認(rèn)可與支持。上半年因部門人手緊缺,使得一些工作無(wú)法真正展開(kāi),一直在做著基礎(chǔ)工作, 今年上半年莫總監(jiān)任職以來(lái), 對(duì)人力資源部工作進(jìn)行了,明確了每個(gè)人的工作職責(zé),使分工更加細(xì)致化,現(xiàn)對(duì)于今年的工作總結(jié)如下:1 . 對(duì)于公司員工的人事檔案及其他資料進(jìn)行收集及管理, 使其更加完善化, 保持公司檔案的完整性, 為保證日后的分析工作提供更

3、準(zhǔn)確的信息。因檔案內(nèi)容涉及公司有關(guān)機(jī)密,期間我保持著極高的警惕性和很強(qiáng)的保守意識(shí)。協(xié)助上級(jí)掌握人力資源狀況 ; 填制和分析各類人事統(tǒng)計(jì)報(bào)表。為人力資源規(guī)劃工作提借準(zhǔn)確的信息。2 . 負(fù)責(zé)管 -理-員工勞動(dòng)合同,辦理勞動(dòng)用工及相關(guān)手續(xù);到目前為止, 勞動(dòng)合同的簽屬工作開(kāi)展的不是特別的順利, 主要因?yàn)槭袌?chǎng)推廣部業(yè)務(wù)人員較散,集中的機(jī)會(huì)較少,經(jīng)常都是來(lái)去匆匆,致使部分業(yè)務(wù)人員至今未能簽署勞動(dòng)合同。計(jì)劃爭(zhēng)取過(guò)年這個(gè)機(jī)會(huì),把合同簽署工作完成好。3 . 結(jié)合公司制度及國(guó)家規(guī)定管- 理- 員工考勤和請(qǐng)休假管理, 按月準(zhǔn)確出具考勤報(bào)表。其中員工考勤又是一個(gè)難點(diǎn),公司實(shí)行上班刷卡辦法已經(jīng)一年半時(shí)間了, 由于部份

4、員工一直未能適應(yīng)新的考勤辦法所以效果一直不太好。今年人力資源部特意為此問(wèn)題進(jìn)行了考勤重申,并與綜合管理部技術(shù)人員討論后改善了考勤系統(tǒng), 但因公司許多工作崗位性質(zhì)的不同, 員工工作時(shí)間經(jīng)常需要彈化管理, 還是不能很好的交上令人滿意的考勤數(shù)據(jù),但為了防止有些員工“言過(guò)其實(shí)”,照成考勤不公的結(jié)束,考勤系統(tǒng)還需更加完善。1 . 執(zhí)行各項(xiàng)公司規(guī)章制度,處理員工獎(jiǎng)懲事宜 ; 對(duì)于有些員工不遵守公司規(guī)章制度, 致使工作上出現(xiàn)較大失誤或較大錯(cuò)誤, 人力資源部通過(guò)周密調(diào)查之后, 給予了合理公正的行政處罰, 并對(duì)當(dāng)事人進(jìn)行了思想教育。本年度共有約十人左右人接受了公司不同程度的行政處罰,均認(rèn)識(shí)到了自身的錯(cuò)誤。2 .

5、 今年以來(lái), 公司充分考慮員工的福利, 各項(xiàng)福利制度正逐漸開(kāi)始實(shí)施。比如以往只有市場(chǎng)推廣部人員才享有的品牌推廣用煙,在本部也得以實(shí)現(xiàn); 每月協(xié)助行政部人員進(jìn)行生日活動(dòng)的策劃及實(shí)施工作,豐富了員工的業(yè)余生活; 考慮到員工的安全保障問(wèn)題,公司也已為全部員工購(gòu)買了平安團(tuán)體意外險(xiǎn)及醫(yī)療險(xiǎn)等險(xiǎn)種, 保險(xiǎn)期間有一員工不慎摔傷,我們及時(shí)與保險(xiǎn)公司取得了聯(lián)系,并申請(qǐng)了相應(yīng)的理培,解決了員工的后顧之憂。等等這些都大大調(diào)動(dòng)了員工的工作積極性,從而起到了激勵(lì)員工的作用。3 . 進(jìn)行促銷人員的管理工作。自今年 9 月份以來(lái),人力資源部正接手促銷人員的管理工作,通過(guò)資料收集分析, 發(fā)現(xiàn)雖然制定了相應(yīng)的管理制度, 但是發(fā)

6、現(xiàn)許多市場(chǎng)并沒(méi)有嚴(yán)格按照制度來(lái)執(zhí)行,隨意性較強(qiáng),人員增長(zhǎng)率過(guò)高。促銷人員是五葉神市場(chǎng)的重要組成部份,加強(qiáng)促銷隊(duì)伍的管理迫在眉睫。下一季度計(jì)劃盡快重新制定促銷人員管理制度,并嚴(yán)格按照規(guī)章制度辦事??刂坪萌藛T的增長(zhǎng)速度及提高整體素質(zhì)水平,為公司的將來(lái)儲(chǔ)備更多的業(yè)務(wù)人才。四. 協(xié)助做好招聘與任用的具體事務(wù)性工作, 包括發(fā)放招聘啟事、收集和匯總應(yīng)聘資料、安排面試人員、跟蹤落實(shí)面試人員的情況等 ;五 . 幫助建立積極的員工關(guān)系,協(xié)調(diào)員工與管理層的關(guān)系,協(xié)助組織員工的各類活動(dòng) ; 此外, 在部門領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)幫助下, 對(duì)員工考勤制度、勞動(dòng)合同管理辦法等相關(guān)的人事制度進(jìn)行了修改工作, 使其更加人性化,合理化,符

7、合了公司“以人為本”的人才理念。對(duì)個(gè)人來(lái)講下一步重要應(yīng)該在認(rèn)真工作之余加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷提高自身專業(yè)素質(zhì), 才能面對(duì)更大的挑戰(zhàn), 也才不會(huì)被時(shí)代的潮流所淘汰。珍惜來(lái)之不易的機(jī)會(huì),扎扎實(shí)實(shí)做好每份工作。20* 年人力資源部的責(zé)任將更加沉重,人力資源部一定安排并實(shí)施好新的一年的工作計(jì)劃,用實(shí)際的工作業(yè)績(jī)來(lái)說(shuō)話。最后,祝愿公司在新年里一帆風(fēng)順,一年更比一年好??偨Y(jié)經(jīng)驗(yàn),分析不足,持續(xù)改進(jìn)【 2 】為進(jìn)一步推動(dòng) 20* 年運(yùn)營(yíng)管理工作更好開(kāi)展,近期,京開(kāi)分公司琉璃河收費(fèi)所組織召開(kāi)了 20* 年工作務(wù)虛會(huì),所管理員、收費(fèi)班 長(zhǎng)、后勤班長(zhǎng)等二十余人參加了本次會(huì)議。會(huì)上,大家結(jié)合自身崗位工作的開(kāi)展情況、重點(diǎn)工作亮點(diǎn),著重對(duì) 20* 年工作提出了有針對(duì)性、可操作性的建議與意見(jiàn)。一是梳理工作,查找問(wèn)題。通過(guò)回顧 20* 的工作內(nèi)容,認(rèn)真查找存在不足與改進(jìn)方向 ; 二是完善制度,從細(xì)節(jié)入手, 使每一項(xiàng)工作都有章可循,每一個(gè)疑問(wèn)都有據(jù)可依 ; 三是細(xì)化措施,狠抓落實(shí)。找準(zhǔn)工作大方向,重點(diǎn)突出,實(shí)事求是,

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