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1、【最新資料,Word版)可自由編輯!】對(duì)于一個(gè)商場(chǎng)來(lái)講,招商是整個(gè)經(jīng)營(yíng)、管理體系中最重要、 最核心的工作。招商不僅僅是只招商品, 還包括招品牌和經(jīng)營(yíng) 品牌商品的客戶。招進(jìn)的商品是否符合經(jīng)營(yíng)定位的需求,品類(lèi)分布與商場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)布局是否協(xié)調(diào)等等,對(duì)商場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)發(fā)展都將 起到?jīng)Q定性作用。為了將未來(lái)之星兒童職業(yè)體驗(yàn)館的招商工作 有序開(kāi)展,現(xiàn)需從以下幾個(gè)階段分步進(jìn)行。第一步招商籌備階段首先,建立組織架構(gòu)和管理機(jī)制。目前,我集團(tuán)項(xiàng)目組共4個(gè)人,主要負(fù)責(zé)項(xiàng)目的前期運(yùn)作, 負(fù)責(zé)與設(shè)計(jì)單位進(jìn)行接洽工作。接下來(lái)公司注冊(cè)、項(xiàng)目審批手續(xù)辦理、招商、裝修、物業(yè)管理等一系列啟動(dòng)工作還很多,因 此,必須要明確管理部門(mén)和人員的職能

2、和職責(zé),合理安排具體工作內(nèi)容。其次,人員招聘及培訓(xùn)。招商工作需要相對(duì)專(zhuān)業(yè)的人才,目前,項(xiàng)目組的工作人員沒(méi)有實(shí)際操作經(jīng)驗(yàn),需要招聘有相關(guān)招商工作經(jīng)驗(yàn)的人員來(lái)輔助招商工作,加大招商人才的培養(yǎng)和儲(chǔ)備力度。并且,要對(duì)現(xiàn)有人員進(jìn)行招商管理方面的培訓(xùn),才能合理勝任招商工作。招商工作計(jì)劃正式由臺(tái)后,要加大公司制度的執(zhí)行力度, 進(jìn)一步規(guī)范員工的工作行為, 形成和諧、規(guī)范的良好工作氛圍。第三,招商計(jì)劃制定,包括客戶分類(lèi)、招商渠道、基本方 法等。未來(lái)之星兒童職業(yè)體驗(yàn)館應(yīng)準(zhǔn)確把握市場(chǎng)定位, 大力推廣 高端品牌,實(shí)施區(qū)域差異化經(jīng)營(yíng)、 家庭消費(fèi),高端客流的經(jīng)營(yíng) 檔次。第四,招商政策的基本確定。我們應(yīng)加大租賃招商力度,

3、走聯(lián)合運(yùn)營(yíng)模式,通過(guò)組織架構(gòu)的健全, 為加快調(diào)整進(jìn)度提供 有力的軟環(huán)境,使招商工作一步一個(gè)腳印地向前發(fā)展,從而達(dá)到區(qū)域經(jīng)典的經(jīng)營(yíng)格局。第五,招商材料的準(zhǔn)備。通過(guò)項(xiàng)目組前期的洽談工作, 已 積累了不少基礎(chǔ)資料,另外應(yīng)準(zhǔn)備招商手冊(cè)、折頁(yè)、其他 文案、招商說(shuō)明書(shū)、租賃意向書(shū)協(xié)議、租房合同、定租確定書(shū)、物業(yè)合同、招商委托書(shū)、交房確認(rèn)書(shū)等相關(guān)表單文件、聯(lián)營(yíng)委托協(xié)議、授權(quán)委托書(shū) 等資料。第六,主力店逐步聯(lián)系洽談。主力店、次主力店應(yīng)先行,再開(kāi)展全面招商的高端品牌的植入, 來(lái)承擔(dān)聚客能力,吸引多 元文化的消費(fèi)群體,給項(xiàng)目帶來(lái)全面的經(jīng)營(yíng)特色, 同時(shí),好的 主力店也會(huì)帶來(lái)集聚效應(yīng), 促進(jìn)別的商戶簽約,并提升項(xiàng)目的

4、 整體租金,整合場(chǎng)內(nèi)資源,做強(qiáng)、做大是企業(yè)經(jīng)營(yíng)的第一要?jiǎng)?wù)。第七,目標(biāo)客戶資料收集。符合經(jīng)營(yíng)定位、品類(lèi)布局的商品固然重要, 但符合市場(chǎng)需 求和目標(biāo)客層、在消費(fèi)者心目中已經(jīng)形成良好形象的品牌對(duì)于 一個(gè)商場(chǎng)尤為重要。一個(gè)適合銷(xiāo)售的商品,不一定是消費(fèi)者能 接受的品牌,而消費(fèi)者能接受的品牌一定是適合銷(xiāo)售的商品。因此,我們先鎖定目標(biāo)客戶后, 收集客戶消費(fèi)習(xí)慣等具體資料 也尤為重要。第八,與工程、物業(yè)等深入溝通,協(xié)助制定各種硬件標(biāo)準(zhǔn), 以及協(xié)助確認(rèn)功能性調(diào)整的各項(xiàng)工作。另外,企劃部(運(yùn)營(yíng)部)工作也應(yīng)該同時(shí)進(jìn)行:一、項(xiàng)目VI設(shè)計(jì);二、案場(chǎng)布置、接待中心準(zhǔn)備等;三、傳播平臺(tái)的初步建立,包含自建平臺(tái)(網(wǎng)站)及合

5、作平臺(tái)(電視、媒體);四、基本物料的準(zhǔn)備;五、初期活動(dòng)策劃及準(zhǔn)備;六、社會(huì)公關(guān)、媒體公關(guān)等準(zhǔn)備工作。第二步主力店招商階段首先,招商政策的確定制定。重點(diǎn)抓好主力店連鎖大賣(mài)場(chǎng)、 品牌店、磁場(chǎng)店(麥當(dāng)勞、肯德基、國(guó)美、蘇寧)的招商工作。 因?yàn)榇祟?lèi)企業(yè)進(jìn)駐既能提高商戶商鋪內(nèi)在的價(jià)值,增強(qiáng)投資者的信心,又能吸引客流,提高未來(lái)經(jīng)營(yíng)者的經(jīng)營(yíng)預(yù)期,還可以給開(kāi)發(fā)商帶來(lái)長(zhǎng)期、 穩(wěn)定的收益,因此是三贏之舉,是商鋪的 最大賣(mài)點(diǎn),需力爭(zhēng)在開(kāi)盤(pán)前實(shí)現(xiàn)簽約。其次,主力店簽訂意向或聯(lián)系或洽談及簽約。簽約過(guò)程中應(yīng)協(xié)助開(kāi)發(fā)商做好主力店招商的經(jīng)營(yíng)指標(biāo)測(cè)算工作及相關(guān)合作條件的制定工作;進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查,尤其是國(guó)內(nèi)同行項(xiàng)目的市調(diào)工作, 并

6、在此基礎(chǔ)上,進(jìn)行科學(xué)而專(zhuān)業(yè)的經(jīng) 營(yíng)規(guī)劃和主題定位,確定主力店、磁場(chǎng)店和商鋪經(jīng)營(yíng)的規(guī)模,業(yè)種、業(yè)態(tài)的分布,注重差異化經(jīng)營(yíng),避免經(jīng)營(yíng)同質(zhì)化,從而 形成良性的互補(bǔ),發(fā)揮整合優(yōu)勢(shì)。第三,次主力店、本地特色商戶深入洽談。第四,目標(biāo)客戶資料收集。第五,現(xiàn)場(chǎng)形象(接待)中心投入使用。企劃部的工作有:一、各類(lèi)文件材料完善;二、活動(dòng)、傳播等方案確定并逐步執(zhí)行;三、相關(guān)社會(huì)公關(guān)、媒體公關(guān);四、開(kāi)街試運(yùn)營(yíng)大型活動(dòng)、系列預(yù)熱活動(dòng)等策劃確認(rèn)。第三步全面招商階段首先,各類(lèi)業(yè)態(tài)全面招商推進(jìn)。針對(duì)客戶業(yè)態(tài)要求要定 制招商服務(wù),在前期策劃階段盡早溝通, 根據(jù)商戶的業(yè)態(tài)要求、 特殊要求等提供力所能及的定制服務(wù),一鋪一價(jià),一鋪一議

7、, 一鋪一政策,全面推進(jìn)招商工作。其次,主力店、次主力店進(jìn)場(chǎng)協(xié)助、集中服務(wù)。第三,目標(biāo)客戶持續(xù)搜集及公關(guān)。第四,完成60額上招商任務(wù)、簽訂合約、確認(rèn)入場(chǎng)裝修 等事宜。企劃工作有:一、媒體宣傳、招商活動(dòng)集中展開(kāi);二、預(yù)熱活動(dòng)執(zhí)行展開(kāi)、開(kāi)街試運(yùn)營(yíng)大型活動(dòng)執(zhí)行準(zhǔn)備;三、商戶策劃協(xié)助及執(zhí)行協(xié)助。招商工作的初步安排項(xiàng)目組在人員少,時(shí)間緊,任務(wù)重的背景下,要從專(zhuān)業(yè) 的角度,協(xié)同合作各方確保此項(xiàng)目從招商、裝修、開(kāi)業(yè)、物業(yè) 管理方面等成功運(yùn)作,要做好以下幾點(diǎn)工作:一、在最短的時(shí)間、最快的速度熟練項(xiàng)目的自身情況, 了解項(xiàng)目的市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)情況, 加強(qiáng)與各商戶、業(yè)主的溝通,做好 協(xié)調(diào)工作。二、從管理者到工作人員都要盡快

8、提升自身業(yè)務(wù)水平, 適應(yīng)目前緊迫的招商工作狀態(tài)。 集團(tuán)上下齊心協(xié)力,互相團(tuán)結(jié), 為實(shí)現(xiàn)未來(lái)之星兒童職業(yè)體驗(yàn)館的順利招商工作而共同努力。三、業(yè)務(wù)招商工作 招商工作是務(wù)實(shí)性的工作,是在為投資者的投資和經(jīng)營(yíng)做實(shí)實(shí)在在的工作,是為客戶銷(xiāo)售和未來(lái)經(jīng)營(yíng)夯實(shí)基礎(chǔ),因而要實(shí)打?qū)嵶觥R虼?,我們要將具體工作合理安排,落實(shí)到部門(mén)以及個(gè)人,要明確工作目標(biāo),細(xì)化和分解工作任務(wù),權(quán)責(zé)分明, 各負(fù)其責(zé),建立獎(jiǎng)罰考核機(jī)制,來(lái)督促每一項(xiàng)工作任務(wù)的順利 完成。招商工作也是一些務(wù)虛的工作,是在為投資者的財(cái)富夢(mèng) 圓夢(mèng),是制造各種新概念的加工廠, 故概念越新異就對(duì)投資者 越有吸引力。因此虛實(shí)結(jié)合,目的是吸引投資者的眼球。從新的理念角度,對(duì)產(chǎn)權(quán)式的商鋪進(jìn)行廣告宣傳,從項(xiàng) 目特點(diǎn)角度,通過(guò)市場(chǎng)調(diào)查,在次基礎(chǔ)上進(jìn)行總結(jié)和歸納此項(xiàng) 目的主要優(yōu)勢(shì),突生進(jìn)行廣告

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