水費(fèi)收費(fèi)管理信息系統(tǒng)

1、一、設(shè)計(jì)目的隨著科學(xué)技術(shù)的不斷提高， 計(jì)算機(jī)科學(xué)日漸成熟， 計(jì)算機(jī)在各個(gè)領(lǐng)域發(fā)揮著 越來(lái)越重要的作用。 作為計(jì)算機(jī)應(yīng)用的一部分， 使用計(jì)算機(jī)對(duì)水資源用戶及水費(fèi) 繳納情況進(jìn)行管理，具有著手工管理所無(wú)法比擬的優(yōu)點(diǎn)，如 : 檢索迅速、查找方 便、可靠性高、存儲(chǔ)量大、保密性好、壽命長(zhǎng)、成本低等。這些優(yōu)點(diǎn)能夠極大地 提高水資源用戶及水費(fèi)繳納情況管理的效率， 也是水資源管理機(jī)構(gòu)帳收費(fèi)的科學(xué) 化、正規(guī)化管理，與先進(jìn)科學(xué)技術(shù)接軌的重要條件?，F(xiàn)在我國(guó)的水資源用戶及水費(fèi)繳納情況管理水平絕大部分還停留在紙介質(zhì) 的基礎(chǔ)上，這樣的機(jī)制已經(jīng)不能適應(yīng)時(shí)代的發(fā)展， 因?yàn)樗速M(fèi)了許多人力和物力， 在信息時(shí)代這種傳統(tǒng)的管理方法必

2、然被計(jì)算機(jī)為基礎(chǔ)的信息管理所取代。本課程設(shè)計(jì)的目的是建立水費(fèi)收費(fèi)管理信息系統(tǒng)， 采用計(jì)算機(jī)對(duì)水費(fèi)信息進(jìn) 行管理，進(jìn)一步提高水費(fèi)收費(fèi)機(jī)構(gòu)及用戶對(duì)信息的查詢檢索的便捷功能， 實(shí)現(xiàn)其 現(xiàn)代化水平。幫組工作人員提高工作效率， 實(shí)現(xiàn)水費(fèi)信息管理工作流程的系統(tǒng)化， 規(guī)范化和自動(dòng)化。二、設(shè)計(jì)任務(wù)數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng) 課程設(shè)計(jì)是計(jì)算機(jī)科學(xué)與技術(shù)專業(yè)集中實(shí)踐性環(huán)節(jié)之一， 是 學(xué)習(xí)完數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng) 課程后進(jìn)行的一次全面的綜合練習(xí)， 涉及的深度廣些并更 加接近實(shí)用， 要求我們利用所學(xué)知識(shí)分析、 設(shè)計(jì)并實(shí)現(xiàn)一個(gè)有一定復(fù)雜性的數(shù)據(jù) 庫(kù)系統(tǒng)。通過(guò)課程設(shè)計(jì)， 使我們綜合使用所學(xué)過(guò)的數(shù)據(jù)庫(kù)知識(shí)， 掌握數(shù)據(jù)庫(kù)開發(fā) 系統(tǒng)的基本思路和方法， 利

3、用所學(xué)的基本知識(shí)和技能， 發(fā)揮自學(xué)能力和查找資料 的能力，通過(guò)一個(gè)實(shí)例， 運(yùn)用數(shù)據(jù)庫(kù)開發(fā)中各個(gè)環(huán)節(jié)， 加深對(duì)所學(xué)知識(shí)的理解與 掌握，增強(qiáng)學(xué)生利用自己所學(xué)知識(shí)解決實(shí)際問(wèn)題的能力， 為后續(xù)各門計(jì)算機(jī)課程 的學(xué)習(xí)打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。具體本系統(tǒng)的任務(wù)有：1. 通過(guò)本課程設(shè)計(jì)的實(shí)踐及其前后的準(zhǔn)備與總結(jié)，復(fù)習(xí)、領(lǐng)會(huì)、鞏固和運(yùn) 用軟件工程課堂上所學(xué)的數(shù)據(jù)庫(kù)知識(shí)2. 使學(xué)生通過(guò)參加小組團(tuán)隊(duì)的開發(fā)實(shí)踐， 了解項(xiàng)目管理、 團(tuán)隊(duì)合作、文檔編 寫、口頭與書面表達(dá)的重要性。3使每個(gè)學(xué)生了解軟件工具與環(huán)境對(duì)于項(xiàng)目開發(fā)的重要性，并且重點(diǎn)深入 掌握好一、兩種較新或較流行的開發(fā)工具或計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)、技能（比如，網(wǎng)頁(yè) 設(shè)計(jì)技術(shù)與常見(jiàn)工

4、具；基于Java（ASP、PHP等）技術(shù)的Web編程；軟件開發(fā)文檔 編制工具 Office、Visio、Rose等；商用數(shù)據(jù)庫(kù) Access（或 SQLServer、Oracle、 MySql等）設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn)；客戶機(jī)/服務(wù)器結(jié)構(gòu)）。對(duì)于水費(fèi)收費(fèi)等行業(yè)，快速有效地?cái)?shù)據(jù)整理是吸引用戶、提高經(jīng)濟(jì)效益的 關(guān)鍵因素。越來(lái)越多的水費(fèi)收費(fèi)機(jī)構(gòu)用水費(fèi)管理系統(tǒng)來(lái)管理日常工作，合理配 置資源，提升管理水平，從而在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中取得優(yōu)勢(shì)。名稱：水費(fèi)收費(fèi)管理信息系統(tǒng) 功能：用戶信息的添加、修改、刪除和查詢。 水費(fèi)類型信息的修改、刪除和查詢。水費(fèi)價(jià)格信息的刪除和查詢。 新入用戶信息的添加、修改、取消預(yù)定和查看詳細(xì)信息。 登記

5、信息和修改登記信息。保存結(jié)算信息。打印實(shí)收水費(fèi)信息。三 、設(shè)計(jì)內(nèi)容（一）可行性分析1. 管理上的可行性 在傳統(tǒng)的水費(fèi)收費(fèi)管理中，管理人員不得不花費(fèi)大量的時(shí)間來(lái)處理水費(fèi)信 息，例如錯(cuò)誤查詢、煩瑣的登記和結(jié)帳手續(xù)、費(fèi)用計(jì)算錯(cuò)誤、水費(fèi)資料不能及時(shí) 提供等，從而工作效率。 因此水費(fèi)的管理人員迫切的需要一套水費(fèi)收費(fèi)管理信息 系統(tǒng)對(duì)日常信息進(jìn)行處理和維護(hù)。 歷史經(jīng)驗(yàn)的積累使水費(fèi)現(xiàn)有的管理制度和管理 方法比較科學(xué)， 規(guī)章制度比較齊全， 原始數(shù)據(jù)比較正確。 這些為系統(tǒng)的建設(shè)提供 了有效的制度保障2. 技術(shù)上的可行性本管理信息系統(tǒng)將采用技術(shù)成熟的做為前臺(tái)開發(fā)工具。 后臺(tái)數(shù)據(jù)庫(kù)采用微軟 公司的 Access 數(shù)據(jù)

6、庫(kù)，它的靈活性，安全性，和易用性為數(shù)據(jù)庫(kù)編程提供了良 好的條件。因此，系統(tǒng)的軟件開發(fā)平臺(tái)已成熟可行。硬件方面，科技的飛速發(fā)展 使硬件的更新速度越來(lái)越快，容量越來(lái)越大，可靠性越來(lái)越高，價(jià)格越來(lái)越低， 其硬件平臺(tái)完全能滿足此系統(tǒng)的需要。3效益上的可行性本系統(tǒng)的使用能大大提高員工工作效率， 加速資金周轉(zhuǎn)、 降低各項(xiàng)成本及改 善服務(wù)質(zhì)量。 能夠取得良好的經(jīng)濟(jì)效益。 水費(fèi)收費(fèi)系統(tǒng)除提供給管理人員的系統(tǒng) 管理功能外， 還能對(duì)用戶開放， 實(shí)現(xiàn)用戶的查詢信息功能， 擁有完善的權(quán)限設(shè)置 功能。（二）需求分析本系統(tǒng)主要有以下功能需求：1用戶登錄模塊， 主要用于用戶的登錄。 用戶權(quán)限分為管理員和普通用戶。 當(dāng)用戶輸

7、入用戶名和密碼后經(jīng)過(guò)確認(rèn)， 才能進(jìn)入賓館客房管理信息系統(tǒng)， 并擁有 相應(yīng)的權(quán)限。如果不是用戶，拒絕進(jìn)入。2水費(fèi)管理模塊，該模塊是本系統(tǒng)的核心所在。主要用于對(duì)水費(fèi)信息的管 理，其中包括：水費(fèi)收費(fèi)模塊管理，主要包括信息的查詢及繳費(fèi)等基本操作。水費(fèi)查詢管理模塊，主要用于管理員及用戶對(duì)水費(fèi)查詢管理等操作。 水費(fèi)管理模塊，主要用于用戶水費(fèi)信息的查看，修改，刪除等基本操作。 打印管理模塊，主要包括對(duì)水費(fèi)信息繳費(fèi)的情況打印的基本操作。 3用戶管理模塊，該模塊主要用于對(duì)用戶的基本信息登記，以及瀏覽信息 等操作。4賬戶管理模塊， 該模塊用于對(duì)密碼， 權(quán)限等基本信息的修改添加等操作。根據(jù)需求分析總結(jié)的用戶需求設(shè)計(jì)

8、系統(tǒng)的體系功能模塊圖如下:系統(tǒng)功能模塊圖可以看到，本系統(tǒng)劃分為四個(gè)功能模塊，基本信息管理模塊用于對(duì)用戶及其 水費(fèi)情況進(jìn)行管理，用戶編輯管理模塊主要用于用戶狀態(tài)的查看和用戶信息的編 輯。消費(fèi)管理模塊主要用于對(duì)用戶消費(fèi)進(jìn)行入帳管理。報(bào)表管理模塊提供給用戶 用來(lái)查看繳費(fèi)基本情況的信息，系統(tǒng)信息模塊用來(lái)對(duì)系統(tǒng)用戶進(jìn)行管理。(三) 業(yè)務(wù)描述：(1.)本系統(tǒng)用戶分為系統(tǒng)用戶和普通用戶(2.)用水賬戶分為用戶名、戶號(hào)、住址等基本信息：(3.)用水賬戶一月產(chǎn)生一次水費(fèi)信息：水務(wù)公司按照月為單位對(duì)用水戶進(jìn)行用水信息統(tǒng)計(jì)、收費(fèi)(4.)用水信息包括：本月用水信息及應(yīng)繳費(fèi)數(shù)額。管理員對(duì)用水戶會(huì)進(jìn)行每月一次的信息收集，

9、然后進(jìn)行用戶用水水價(jià)等信息計(jì)算出月水費(fèi)然后 進(jìn)行收費(fèi)(5.)用水賬戶存在水價(jià)調(diào)整的情況(6.) 對(duì)于每一月水費(fèi)信息 需要進(jìn)行匯總處理，包括用水總量匯總、 水費(fèi)總額匯總、繳費(fèi)匯總、應(yīng)收賬款匯總：水務(wù)公司會(huì)對(duì)每一個(gè)月的用水相 關(guān)數(shù)據(jù)進(jìn)行整體性把握，需要對(duì)用水月的所有用(和管轄組為單位)水量以 及賬款收取情況、應(yīng)收賬款情況進(jìn)行總額統(tǒng)計(jì)。(7.)按照用水管理組打印全部用戶基本信息：因業(yè)務(wù)需要，需要按用戶繳費(fèi)情況打印用戶基本數(shù)據(jù)信息；(8.)單個(gè)用水戶賬戶停表/補(bǔ)交欠費(fèi)恢復(fù)用水功能；對(duì)于用水戶根據(jù)業(yè)務(wù)需要應(yīng)能單獨(dú)提供其用水戶的基本信息，以及其往月的用水記錄；(9.)各種數(shù)據(jù)內(nèi)容查詢；由上述系統(tǒng)描述產(chǎn)生本

10、系統(tǒng)的業(yè)務(wù)流程圖:系統(tǒng)流程設(shè)計(jì)圖通過(guò)對(duì)系統(tǒng)流程圖分析產(chǎn)生如下數(shù)據(jù)字典:名字水費(fèi)別名描述標(biāo)識(shí)水費(fèi)價(jià)格及其基本信息的關(guān)鍵域定義水費(fèi)=水費(fèi)價(jià)格+水費(fèi)類型位置報(bào)表、用戶信息名字管理員別名描述對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行管理定義管理員=管理員姓名+管理員密碼+管理員權(quán)限位置輸出到打印機(jī)名字：用戶戶號(hào)別名：用戶編號(hào)描述：唯一標(biāo)識(shí)客戶管理信息的一個(gè)特定域定義：用戶戶號(hào)=8數(shù)字8位置：用戶信息、報(bào)表、管理信息名字：報(bào)表別名：描述：用于用戶繳費(fèi)后打印的水費(fèi)清單定義：報(bào)表=用戶戶名+用戶戶號(hào)+繳費(fèi)月份 +用水量+當(dāng)前水價(jià)+繳費(fèi)數(shù)額+繳費(fèi)日 期位置：輸出到打印機(jī)（四）總體設(shè)計(jì)1.針對(duì)水費(fèi)收費(fèi)管理信息系統(tǒng)的需求，通過(guò)對(duì)水費(fèi)管理工作過(guò)程

11、的內(nèi)容和數(shù) 據(jù)流程分析，設(shè)計(jì)如下所示的數(shù)據(jù)項(xiàng)和數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)：水費(fèi)基本信息，包括的數(shù)據(jù)項(xiàng)有：水費(fèi)類型，水費(fèi)狀態(tài)，單價(jià)等。新添用戶基本信息，包括的數(shù)據(jù)項(xiàng)有：用戶戶號(hào)，用戶姓名，地址，操作 員信息等。已有用戶基本信息，包括用戶戶號(hào)，用戶姓名，地址，基本水費(fèi)信息，操 作員等。結(jié)算信息，包括的數(shù)據(jù)項(xiàng)有：用戶戶名，用戶戶號(hào)，地址，繳費(fèi)月份，用 水量，當(dāng)前水價(jià)，繳費(fèi)數(shù)額，繳費(fèi)日期等。系統(tǒng)用戶信息，包括的數(shù)據(jù)項(xiàng)有 ：用戶名，用戶密碼，用戶權(quán)限。有了上面的數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)，數(shù)據(jù)項(xiàng)和數(shù)據(jù)流程，我們就能對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)3. 根據(jù)E-R圖轉(zhuǎn)換成關(guān)系模式如下： 自來(lái)水公司（公司名稱，電話，地址） 管理員（用戶名，用戶密碼，用戶

12、權(quán)限） 用戶（戶號(hào)，姓名，電話，地址）賬戶（用戶戶號(hào)，繳費(fèi)日期，繳費(fèi)月份，繳費(fèi)金額，水價(jià)，用水量） 聘用（自來(lái)水公司，管理員） 管理（自來(lái)水公司，賬戶） 管理（管理員，賬戶）4. 數(shù)據(jù)庫(kù)結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)數(shù)據(jù)庫(kù)包含以下表：水費(fèi)管理表、用戶管理表、用戶表、當(dāng)前水價(jià)表1）用戶表包含管理員（超級(jí)用戶或普通用戶）的姓名 Char（50）、相應(yīng)密碼Char（40）及對(duì)應(yīng)的權(quán)限Char（40）。用戶表如（表一）：表一 用戶表編號(hào)字段名稱數(shù)據(jù)類型說(shuō)明1UserChar(50)用戶的登錄名，必填字段2PasswordChar(40)密碼，必填字段3qxChar(40)用戶的權(quán)限，必填字段2）用戶管理表包括用戶繳費(fèi)的總戶

13、號(hào)Int （4）、用戶姓名Varchar （20）、用戶 居住地Varchar（50）以及用戶當(dāng)月所產(chǎn)生的費(fèi)用Char（40）。用戶管理表如（表二）：表二 用戶管理表編號(hào)字段名稱數(shù)據(jù)類型說(shuō)明1總戶號(hào)Int ( 4)用戶編號(hào)2戶名Varchar( 20)用戶姓名3地址Varchar ( 50)用戶所居住地4總費(fèi)用Char(40)用戶水費(fèi)總金額3 ）水費(fèi)管理表是本系統(tǒng)的關(guān)鍵，用于水費(fèi)繳費(fèi)及其查詢。其包含用戶繳費(fèi)的 總戶號(hào)Int（4）、用戶姓名Varchar（20）、用戶居住地Varchar（50）等繳費(fèi)信息的基本 信息，以及用戶當(dāng)月所用的用水量Int（4）及產(chǎn)生的總費(fèi)用Char（40）。如（表三）

14、 所示：表三水費(fèi)管理表編號(hào)字段名稱數(shù)據(jù)類型說(shuō)明1總戶號(hào)In t(4):用戶編號(hào)2戶名Varchar(20)用戶姓名3地址Varchar(50)用戶所居住地4用水量In t(4):用戶當(dāng)月所用的水量5當(dāng)前單價(jià)Char(40)當(dāng)月水費(fèi)價(jià)格6當(dāng)前水費(fèi)Char(40)用戶應(yīng)繳費(fèi)數(shù)額7應(yīng)繳月份Dater繳費(fèi)月份8繳費(fèi)日期Date繳費(fèi)日期4）當(dāng)前水價(jià)表是對(duì)當(dāng)前水費(fèi)的設(shè)置。水價(jià)表包括設(shè)置的水費(fèi)價(jià)格信息以及 應(yīng)繳費(fèi)的月份記錄。如下（表四）所示：表四當(dāng)前水價(jià)表編號(hào)字段名稱數(shù)據(jù)類型說(shuō)明1價(jià)格Char(40)當(dāng)月水費(fèi)價(jià)格2應(yīng)繳月份Date應(yīng)繳費(fèi)月份四、測(cè)試與評(píng)價(jià)系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)如下：1）登錄窗體Formll,如圖所示：2）

15、主界面如圖示:3）賬戶管理設(shè)置頁(yè)面:4）繳納水費(fèi)實(shí)現(xiàn)頁(yè)面:5）查詢繳費(fèi)情況:6）編輯用戶界面如圖示:7）用戶瀏覽查詢界面：8）水費(fèi)設(shè)置頁(yè)面9）報(bào)表打印頁(yè)面如圖所示:五、結(jié)論經(jīng)過(guò)一個(gè)多月的設(shè)計(jì)和開發(fā)，這個(gè)水費(fèi)收費(fèi)管理信息系統(tǒng)基本完成。雖然有些功能還有些問(wèn)題沒(méi)有調(diào)試好，界面也設(shè)計(jì)得不是很美觀，其中在水 費(fèi)繳費(fèi)記錄查詢中對(duì)已繳用戶，未繳用戶，以及用戶歷史繳費(fèi)記錄功能不是很完 善，對(duì)這些記錄的打印清單不是很方便， 在這方面還有待改進(jìn)。在用戶用水量的 查詢，用水量的生成方面設(shè)置的也不夠完善。但在這期間借閱了大量有關(guān)系統(tǒng)設(shè)計(jì)的書籍， 有單獨(dú)將各個(gè)模塊設(shè)計(jì)的，也 有直接講系統(tǒng)從早期系統(tǒng)分析設(shè)計(jì)到完成的，還看

16、了專門講VB的書。通過(guò)參閱其它系統(tǒng)，從中找到與自己系統(tǒng)相關(guān)的進(jìn)行拼湊，還有對(duì)各個(gè)控件的設(shè)置、熟悉, 在連接過(guò)程中走了很多彎路，但是在一路的模仿過(guò)程中自己也逐漸懂得了如何進(jìn) 行相關(guān)操作，不再像剛開始一頭霧水，什么都不懂，也大概知道了如何開發(fā)一個(gè) 系統(tǒng)，自己要做的是在今后的學(xué)習(xí)過(guò)程中進(jìn)行完善，更深入地學(xué)習(xí)。在本次的課程設(shè)計(jì)中，為搞清控件的使用方法、編程的各個(gè)難點(diǎn)、掌握面向 對(duì)象的編程思想等很多方面的問(wèn)題， 才發(fā)現(xiàn)實(shí)踐的重要性，尤其是要自己獨(dú)自實(shí) 踐。六、致謝通過(guò)與指導(dǎo)老師的交流、通過(guò)圖書館查看相關(guān)資料，我基本熟悉了整個(gè)系統(tǒng) 的業(yè)務(wù)流程，這對(duì)后期的開發(fā)工作至關(guān)重要，在這里感謝我的指導(dǎo)老師彭三城老 師

17、，是他教會(huì)了我整個(gè)設(shè)計(jì)過(guò)程的方法。經(jīng)過(guò)整個(gè)課程設(shè)計(jì)期間的努力，我基本上完成了我的課題，在此感謝學(xué)校給 我們提供了舒適的工作、學(xué)習(xí)環(huán)境，以及彭老師給予的悉心關(guān)懷與指導(dǎo)。此外， 同學(xué)們?cè)谖疫@次課程設(shè)計(jì)中也給了我很大的幫助，我非常感謝。彭老師認(rèn)真負(fù)責(zé) 的工作態(tài)度、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)闹螌W(xué)風(fēng)格以及平易近人的為人， 讓我受益匪淺；開發(fā)的同時(shí), 和同學(xué)們之間的相互探討也使我的知識(shí)上了一個(gè)臺(tái)階。在這段時(shí)間里，我除了完 成了課程設(shè)計(jì)，更重要的是學(xué)到了兢兢業(yè)業(yè)，奮發(fā)向上的精神，這種精神是我今 后人生前進(jìn)道路上的一種力量。再次感謝彭老師以及給過(guò)我?guī)椭耐瑢W(xué)附錄： 源代碼清單繳納水費(fèi)模塊的實(shí)現(xiàn) ：1. 運(yùn)行界面：2. 雙擊相應(yīng)的

18、控件，在控件的相應(yīng)過(guò)程中編寫代碼： 窗體的 load 事件為：Private Sub Form_Load()= 7350= 7395- / 2, - / 4= DateEnd Sub作用：使窗體居中顯示。的代碼如下：Private Sub Command2_Click()SQL= "select * from 用戶管理 where 總戶號(hào) ='" & Trim(Text1(0).Text) & "'"= SQLIf ThenMsgBox " 沒(méi)有此總戶號(hào)！請(qǐng)重新輸入 總戶號(hào) ！", , " 提

19、示" Text1(0).Text = ""Text1(0).SetFocusElseFor i = 1 To 9Label1(i).Visible = TrueNext iFor i = 1 To 6Text1(i).Visible = TrueNext i= TrueText1(7) = Text6Text1(1) = Text3Text1(2) = Text4Text1(4) = Text2Text1(6).Text = Date$Text1(3).SetFocusText8 = Text7End IfEnd Sub 作用：先判斷用戶表中有沒(méi)有此總戶號(hào)，如有就

20、收費(fèi)，沒(méi)有就提示用戶。界 面如下：的代碼如下：Private Sub Command1_Click() MsgBox "已入庫(kù)！ ", , " 提示 " = Val + Val(Text1(5).Text)Text1(0).SetFocusText1(0).Text = ""For i = 1 To 9Label1(i).Visible = FalseNext iFor i = 1 To 6Text1(i).Visible = FalseNext i= FalseEnd Sub 作用：收費(fèi)入庫(kù)，并提示收費(fèi)員相關(guān)信息。查詢繳費(fèi)情況模塊的實(shí)現(xiàn)1. 運(yùn)行界面：2實(shí)現(xiàn)過(guò)程： 界面的實(shí)現(xiàn)方法同上，下面主要看關(guān)鍵代碼： 單選按鈕組的代碼為：Private Sub Option1_Click(Index As Integer)For i = 0 To 2If Option1(0).Value = True Or Option1(1).Value = True Then= True= FalseElseIf Option1(