試論戰(zhàn)略人力資源管理

1、試論戰(zhàn)略人力資源管理    論文關(guān)鍵詞：戰(zhàn)略；戰(zhàn)略管理；人力資源 論文摘要：本文首先介紹了戰(zhàn)略人力資源管理的基本概念、主要內(nèi)容,并提出進(jìn)行戰(zhàn)略人力資源管理的幾個(gè)步驟,對(duì)企業(yè)的人力資源管理作出了深入的探討,提出戰(zhàn)略人力資源管理重在目標(biāo)的制定,戰(zhàn)略的分解、實(shí)施,最后對(duì)戰(zhàn)略進(jìn)行了評(píng)估。 1 戰(zhàn)略人力資源管理的概念 戰(zhàn)略人力資源管理,是指從企業(yè)經(jīng)營(yíng)的戰(zhàn)略性目標(biāo)出發(fā),從事人力資源管理活動(dòng)和改進(jìn)人力資源部門的工作方式,發(fā)展組織文化,以提高組織總體和長(zhǎng)期績(jī)效的人力資源管理活動(dòng)模式。有時(shí)候,經(jīng)常會(huì)有“人力資源戰(zhàn)略”或“人力資源管理戰(zhàn)略”等類似的詞語(yǔ),

2、與“戰(zhàn)略人力資源管理”相比,他們更側(cè)重于人力資源管理自身。而戰(zhàn)略性人力資源管理是一種統(tǒng)一性和適應(yīng)性相結(jié)合的人力資源管理,它強(qiáng)調(diào)組織的人力資源管理和組織的總體戰(zhàn)略完全統(tǒng)一,通過(guò)人力資源管理工作的整體結(jié)構(gòu)發(fā)揮作用。 2 戰(zhàn)略人力資源的主要內(nèi)容 (1)戰(zhàn)略人力資源目標(biāo)。戰(zhàn)略人力資源管理的目標(biāo)是根據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略總目標(biāo)、人力資源現(xiàn)狀及員工的期望綜合確定的目標(biāo)。戰(zhàn)略人力資源目標(biāo)是企業(yè)人才觀念的集中體現(xiàn),反映了企業(yè)如何從根本上評(píng)價(jià)員工的價(jià)值,并根據(jù)這樣的價(jià)值觀來(lái)確定管理的方向。 (2)戰(zhàn)略人力資源原則。對(duì)員工付出所給予的報(bào)酬主要考慮的是經(jīng)營(yíng)成本,通過(guò)控制和約束機(jī)制進(jìn)行管理,以達(dá)到成本領(lǐng)先的優(yōu)勢(shì),其實(shí)戰(zhàn)略人力資源

3、管理必須要考慮員工的期望,必須要與對(duì)員工的職業(yè)生涯規(guī)劃相結(jié)合。為員工的素質(zhì)提高進(jìn)行投資是企業(yè)的一種戰(zhàn)略眼光,這種人力資本投資可以帶來(lái)巨大的經(jīng)濟(jì)效益。對(duì)員工的投入是與員工共享成功的一部分,員工利益的增長(zhǎng)能夠帶來(lái)企業(yè)利益的持續(xù)增長(zhǎng),企業(yè)不應(yīng)該追求利潤(rùn)最大化,而應(yīng)該追求利潤(rùn)合理化。 (3)戰(zhàn)略人力資源過(guò)程。戰(zhàn)略人力資源管理必須在實(shí)踐中展開,表現(xiàn)為一個(gè)根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行協(xié)調(diào)、變革的過(guò)程。首先是根據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略對(duì)內(nèi)外環(huán)境進(jìn)行分析,確定人力資源戰(zhàn)略,根據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略和相應(yīng)的人力資源戰(zhàn)略確定人力管理政策,通過(guò)對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的分解,形成關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo),并通過(guò)績(jī)效指標(biāo)分解獲得部門指標(biāo)和個(gè)人指標(biāo),按照企業(yè)戰(zhàn)略的要求,設(shè)定所需

4、要的部門和相應(yīng)崗位。然后在企業(yè)戰(zhàn)略和人力資源政策指導(dǎo)下,進(jìn)行人力資源的搜尋、培訓(xùn)、培養(yǎng)等各項(xiàng)開發(fā)工作,形成適當(dāng)?shù)膯T工素質(zhì)結(jié)構(gòu),并通過(guò)績(jī)效溝通來(lái)促進(jìn)員工素質(zhì)的進(jìn)一步提高。同時(shí)要有人力獎(jiǎng)酬制度,以員工素質(zhì)表現(xiàn)和績(jī)效評(píng)價(jià)為依據(jù),將內(nèi)部公平性和外部競(jìng)爭(zhēng)性相結(jié)合,制定相應(yīng)的獎(jiǎng)酬制度,這是影響員工工作狀況的最直接的因素。在這個(gè)管理框架內(nèi),會(huì)出現(xiàn)人員流動(dòng)率、員工滿意度、人工費(fèi)用率、勞動(dòng)糾紛率等衡量員工狀況的指標(biāo)。根據(jù)人員流動(dòng)率、員工滿意度、人工費(fèi)用比等狀況進(jìn)行分析,可以看出企業(yè)人力資源狀況,為戰(zhàn)略人力資源的調(diào)整提供依據(jù)。 3 戰(zhàn)略人力資源的實(shí)施 (1)確定基本戰(zhàn)略目標(biāo)。任何一個(gè)員工都有自己的期望和理想,當(dāng)這

5、種期望得到基本滿足、理想基本實(shí)現(xiàn)時(shí),他才愿意留在組織中繼續(xù)發(fā)展,組織的員工隊(duì)伍也才可能穩(wěn)定發(fā)展。首先提出人力資源管理的總目標(biāo),然后將此目標(biāo)層層分解到部門與個(gè)人,形成各個(gè)部門與個(gè)人的目標(biāo)與任務(wù)。根據(jù)企業(yè)對(duì)未來(lái)人力資源所需的數(shù)量與結(jié)構(gòu)層次、員工素質(zhì)與能力、勞動(dòng)態(tài)度與所要達(dá)到的績(jī)效標(biāo)準(zhǔn),企業(yè)文化與人力資源政策、人力資源投入等的具體要求,制定符合企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略總目標(biāo),兼顧人力資源現(xiàn)狀和企業(yè)員工的期望,才能將戰(zhàn)略目標(biāo)與實(shí)際相聯(lián)系,取得良好的效果。 (2)戰(zhàn)略人力資源管理分解。對(duì)戰(zhàn)略人力資源管理進(jìn)行分解,目的是解決“如何完成”、“何時(shí)完成”的問(wèn)題,即要將戰(zhàn)略人力資源管理分解為“行動(dòng)計(jì)劃”與“實(shí)施步驟”。前

6、者主要提出戰(zhàn)略人力資源目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的方法和程序；后者是從時(shí)間上對(duì)組織、部門與個(gè)人每個(gè)階段應(yīng)完成的目標(biāo)或任務(wù)作出規(guī)定,即把戰(zhàn)略人力資源管理總體目標(biāo)分解成為細(xì)化的、具體的分層次目標(biāo)、小目標(biāo)。為此,還要制訂人力資源保障計(jì)劃或配套計(jì)劃,以使戰(zhàn)略人力資源管理的實(shí)施無(wú)論在政策、資源、管理模式、組織發(fā)展方面,還是從時(shí)間上、技術(shù)上都能得到必要的保障。 (3)與組織其他戰(zhàn)略進(jìn)行平衡。在這一階段,要把戰(zhàn)略人力資源管理與組織的其他戰(zhàn)略，如財(cái)務(wù)戰(zhàn)略、市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略等進(jìn)行綜合平衡。由于組織的各個(gè)不同戰(zhàn)略來(lái)自于不同的部門、不同的制定者,因而它們往往帶有一定的部門特征和個(gè)人傾向性,還往往會(huì)過(guò)于強(qiáng)調(diào)各自的重要性,以爭(zhēng)取組織的優(yōu)惠與

7、更多的資源。因此,組織必須對(duì)各項(xiàng)戰(zhàn)略進(jìn)行綜合平衡,合理地使用企業(yè)的各種資源,使組織的總體戰(zhàn)略目標(biāo)和各個(gè)重要分目標(biāo)都得以實(shí)現(xiàn)。 4 戰(zhàn)略實(shí)施的注意事項(xiàng) 戰(zhàn)略人力資源管理實(shí)施過(guò)程中,最重要的工作是日常的人力資源管理工作。協(xié)調(diào)組織與個(gè)人間的利益關(guān)系,是戰(zhàn)略人力資源實(shí)施中的一項(xiàng)重要的工作。如果這個(gè)問(wèn)題處理得不好,會(huì)給戰(zhàn)略實(shí)施帶來(lái)困難。過(guò)分強(qiáng)調(diào)組織利益而忽視個(gè)人利益,員工必然會(huì)產(chǎn)生不滿；過(guò)分強(qiáng)調(diào)個(gè)人利益而忽視組織利益,則擴(kuò)大了成本而給組織帶來(lái)一定的效益損失。 戰(zhàn)略人力資源管理與人力資源規(guī)劃落到實(shí)處,一定要經(jīng)常檢查戰(zhàn)略與規(guī)劃實(shí)施情況,對(duì)管理方法提出改進(jìn)方案,提高員工滿意度,改進(jìn)工作績(jī)效。 在戰(zhàn)略實(shí)施過(guò)程中

8、尋找戰(zhàn)略與現(xiàn)實(shí)的差異,及時(shí)調(diào)整戰(zhàn)略,發(fā)現(xiàn)戰(zhàn)略的不足之處,使之更符合組織戰(zhàn)略。同時(shí),還要對(duì)戰(zhàn)略人力資源管理的經(jīng)濟(jì)效益進(jìn)行評(píng)估,進(jìn)行投入與產(chǎn)出比的分析。 在經(jīng)濟(jì)全球化和專業(yè)分工越來(lái)越強(qiáng)的情況下,企業(yè)部門越來(lái)越多元化,人力資源管理者必須要深入不同部門,與不同職能、不同目標(biāo)的人員協(xié)同工作,取得他們的合作,使他們?yōu)閷?shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)而努力。 參考文獻(xiàn): 1趙曙明,劉洪.人力資源管理M.北京：高等教育出版社,2002. 2袁方,姚裕群.勞動(dòng)社會(huì)學(xué)M.第二版.北京：中國(guó)勞動(dòng)社會(huì)保障出版社，2003. 3秦志華.CHO人力資源總監(jiān)M.北京：中國(guó)人民大學(xué)出版社,2003. 4諶新民.選人戰(zhàn)略M.廣州：南方日?qǐng)?bào)出版社,2003.     你可能感興趣的畢業(yè)論文    · 人力資源管理中人力資源問(wèn)題探析· 人力資源戰(zhàn)略管理之對(duì)人力資源的認(rèn)識(shí)和定位· 淺析人力資源信息系