it軟件公司hr規(guī)劃報(bào)告

1、人力資源規(guī)劃報(bào)告北京XX科技有限公司20Xx 年 x 月目錄1 公司簡(jiǎn)介 32 人力資源規(guī)劃 42.1目的 42.2內(nèi)容 42.3基本程序 42.3.1核查現(xiàn)有人力資源 42.3.2人力需求預(yù)測(cè) 52.3.3人力供給預(yù)測(cè) 52.3.4起草計(jì)劃匹配供需 52.3.5執(zhí)行規(guī)劃和實(shí)施監(jiān)控 62.3.6評(píng)估人力資源規(guī)劃 61 公司簡(jiǎn)介北京XX科技有限公司成立于 20032003 年，是一家專業(yè)從事 ITIT 運(yùn)維軟件研發(fā)的高科技企業(yè)。6 6 年來(lái)一直專注于網(wǎng)絡(luò)與系統(tǒng)治理、信息安全治理、服務(wù)流程管理三大業(yè)務(wù)方向。經(jīng)過(guò)多年的經(jīng)驗(yàn)積累與技術(shù)沉淀，目前已經(jīng)成為海內(nèi)最具競(jìng)爭(zhēng)力的 ITIT 運(yùn)維軟件開(kāi)發(fā)商之一oo

2、XX的宗旨是成為中國(guó) ITIT 運(yùn)維軟件的領(lǐng)導(dǎo)廠商，在過(guò)去的 6 6 年里，XX堅(jiān)持了以技術(shù)為產(chǎn)業(yè)驅(qū)動(dòng)，以服務(wù)為業(yè)務(wù)拓展動(dòng)力，不斷提升著公司的技術(shù)、服務(wù)、品牌實(shí)力。XX現(xiàn)有員工 160160 多人，其中專業(yè)技術(shù)人員百余名，具備了軟件開(kāi)發(fā)、信息基礎(chǔ)平臺(tái)集成、I IT T運(yùn)營(yíng)管理等多項(xiàng)專業(yè)技術(shù)能力。公司還儲(chǔ)備了一批具有多年軟件研發(fā)經(jīng)驗(yàn)、市場(chǎng)推廣經(jīng)驗(yàn)、項(xiàng)目實(shí)施經(jīng)驗(yàn)和企業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)秀人才。以領(lǐng)先整合的技術(shù)、成熟穩(wěn)定的產(chǎn)品和務(wù)實(shí)高效的解決方案為用戶從傳統(tǒng)模式向信息時(shí)代整合模式的轉(zhuǎn)變提供了一條經(jīng)濟(jì)便捷的途徑，滿意企業(yè)日新月異的、廣泛而深入的應(yīng)用需求。XX發(fā)展歷程中，走過(guò)了一個(gè)又一個(gè)輝煌。20022002

3、 年，XX受國(guó)家某部委的委托，與其聯(lián)合開(kāi)發(fā)ITIT 運(yùn)維管理系列產(chǎn)品， 并進(jìn)行了系統(tǒng)的全面部署， 贏得了極高的用戶滿意度。 憑借著該項(xiàng)目的成功，XX將市場(chǎng)推進(jìn)的重心放在了政府行業(yè)，并攻下了政府行業(yè)市場(chǎng)的制高點(diǎn)。從 20022002 年到 20072007 年，XX交出了服務(wù)政府行業(yè)的滿足答卷。公司承接了包含信息產(chǎn)業(yè)部等部委在內(nèi)的政府、軍工、公安等眾多用戶的 ITIT 運(yùn)維管理項(xiàng)目，為多個(gè)國(guó)家職能部門核心系統(tǒng)提供高效穩(wěn)定的運(yùn)維支撐服務(wù)。20032003 年，XX還成功研發(fā)了開(kāi)放式事件復(fù)合關(guān)聯(lián)技術(shù)、事件自動(dòng)建模技術(shù)，并基于兩項(xiàng)技術(shù)開(kāi)發(fā)出事件監(jiān)控、分析等管理產(chǎn)品，同時(shí)還參與了國(guó)家核心部委信息系統(tǒng)運(yùn)行

4、規(guī)范的制定。對(duì)于XX對(duì)業(yè)界的突出貢獻(xiàn)，媒體給予了XX充分的肯定。XX先后榮獲了“ITIT 運(yùn)維管理系統(tǒng)提供商品牌認(rèn)可獎(jiǎng)”、“最佳運(yùn)維系統(tǒng)解決方案獎(jiǎng)”、“ITIT 運(yùn)維高端解決方案獎(jiǎng)”、“賽迪網(wǎng)精品案例優(yōu)秀解決方案獎(jiǎng)”、“網(wǎng)管員世編輯選擇獎(jiǎng)”等殊榮。同時(shí)，XX精于服務(wù)，以客戶的滿意為宗旨，現(xiàn)已成為中心政府采購(gòu)網(wǎng)的入網(wǎng)供應(yīng)商通過(guò)了 IS09001IS09001 質(zhì)量體系認(rèn)證，獲得了安全專用產(chǎn)品銷售許可、軍用信息安全產(chǎn)品認(rèn)證而今，屹立于信息化高速發(fā)展的潮頭，XX將一如既往地孜孜進(jìn)取，以提高科技實(shí)力為核心，不斷向?qū)I(yè)化、規(guī)模化方向邁進(jìn)，推動(dòng)著國(guó)產(chǎn) ITIT 運(yùn)營(yíng)軟件的全面壯大，同時(shí)也為實(shí)現(xiàn)國(guó)民經(jīng)濟(jì)信息

5、化時(shí)代貢獻(xiàn)全部力量。2 人力資源規(guī)劃目的人力資源計(jì)劃是本公司戰(zhàn)略規(guī)劃的重要組成部分， 它著眼于為未來(lái)的公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)預(yù)先預(yù)備人才，并為公司人力資源管理活動(dòng)提供指導(dǎo)。內(nèi)容本公司人力資源計(jì)劃包括人員晉升、配備、培訓(xùn)、職業(yè)發(fā)展、工資和獎(jiǎng)金等方面?；境绦蚝瞬楝F(xiàn)有人力資源核查現(xiàn)有人力資源是人員供應(yīng)猜測(cè)的基礎(chǔ)，要害在于弄清現(xiàn)有人力資源的數(shù)量、質(zhì)量、結(jié)構(gòu)及分布狀況。這一部分工作需要結(jié)合人力資源管理信息系統(tǒng)和職務(wù)分析的有關(guān)信息來(lái)進(jìn)行。假如企業(yè)尚未建立人力資源管理信息系統(tǒng)，這步工作最好與建立該信息系統(tǒng)同時(shí)進(jìn)行。一個(gè)良好的人事管理信息系統(tǒng)，應(yīng)盡量輸入與員工個(gè)人和工作情況的資料,以備管理分析適用。人力資源核查資

6、料至少應(yīng)包括：(1)(1)個(gè)人自然情況，如姓名、性別、出生日期、身體自然狀況和健康狀況、婚姻、民族和所參加的黨派等；(2)(2)錄用資料，包括合同簽定時(shí)間、候選人征募來(lái)源、管理經(jīng)歷、外語(yǔ)種類和水平、特別技能，以及對(duì)企業(yè)有潛在價(jià)值的興趣或特長(zhǎng)；(3)(3)教育資料，包括受教育的程度、專業(yè)領(lǐng)域、各類培訓(xùn)證書(shū)等；(4)(4)工資資料，包括工資類別、等級(jí)、工資額、上次加薪日期、以及對(duì)下次加薪日期和量的猜測(cè)；(5)(5)工作執(zhí)行評(píng)價(jià)，包括上次評(píng)價(jià)時(shí)間、評(píng)價(jià)或成績(jī)報(bào)告、歷次評(píng)價(jià)的原始資料等；(6)(6)工作經(jīng)歷，包括以往的工作單位和部門、學(xué)徒或特別培訓(xùn)資料、升降職原因、有否受過(guò)處分的原因和類型、最后一次內(nèi)

7、部轉(zhuǎn)換的資料等；(7)(7)服務(wù)與離職資料，包括任職時(shí)間長(zhǎng)度、離職次數(shù)及離職原因；(8)(8)工作態(tài)度，包括生產(chǎn)效率、質(zhì)量狀態(tài)、缺勤和遲到早退記錄、有否建議及建議數(shù)量和采納數(shù)，有否抱怨及常常性與否和抱怨內(nèi)容等；(9)(9)安全與事故資料，包括因工受傷和非因工受傷、傷害程度、事故次數(shù)類型及原因等；(10)(10)工作或職務(wù)情況；(11)(11)工作環(huán)境情況；(12)(12)工作或職務(wù)的歷史資料等等。利用計(jì)算機(jī)進(jìn)行管理的企業(yè)和組織可以十分方便地存儲(chǔ)和利用這些信息。這一階段必須獲取和參考的另一項(xiàng)重要的信息是職務(wù)分析的有關(guān)信息情況。職務(wù)分析是企業(yè)人力資源管理 5 5 大要素(獲取、整合、保持與激勵(lì)、控

8、制與調(diào)整、開(kāi)發(fā)) )中起核心作用的要素是下一步工作的基礎(chǔ)。職位分析明確地指處了每個(gè)職位應(yīng)有的職務(wù)、責(zé)任、權(quán)力以及履行這些職、責(zé)、權(quán)所需的資格條件這些條件就是對(duì)員工的質(zhì)上的水平要求。2.3.22.3.2 人力需求預(yù)測(cè)這一步工作與人力資源核查可同時(shí)進(jìn)行， 主要是根據(jù)企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃和本企業(yè)的內(nèi)外部條件選擇預(yù)測(cè)技術(shù)，然后對(duì)人力需求的結(jié)構(gòu)和數(shù)量、質(zhì)量進(jìn)行預(yù)測(cè)。在預(yù)測(cè)人員需求時(shí)應(yīng)充分考慮以下因素對(duì)人員需求的數(shù)量上和質(zhì)量上以及構(gòu)成上的影響：(1)(1)市場(chǎng)需求、產(chǎn)品或服務(wù)質(zhì)量升級(jí)或決定進(jìn)入新的市場(chǎng)(2)(2)產(chǎn)品和服務(wù)的要求(3)(3)人力穩(wěn)定性，如計(jì)劃內(nèi)更替(辭職和辭退的結(jié)果)、人員流失(跳槽)(4)

9、(4)培訓(xùn)和教育(與公司變化的需求相關(guān))(5)(5)為提高生產(chǎn)率而進(jìn)行的技術(shù)和組織管理革新(6)(6)工作時(shí)間(7)(7)預(yù)測(cè)活動(dòng)的變化(8)(8)各部門可用的財(cái)務(wù)預(yù)算在預(yù)測(cè)過(guò)程中預(yù)測(cè)者及其管理判定能力與預(yù)測(cè)的準(zhǔn)確與否關(guān)系重大。一般來(lái)說(shuō)，商業(yè)因素是影響員工需要類型、數(shù)量的重要變量預(yù)測(cè)者通過(guò)分離這些因素并且收集歷史資料去做預(yù)測(cè)的基礎(chǔ)。從邏輯上講人力資源需求是產(chǎn)量、銷量、稅收等的函數(shù)但對(duì)不同的企業(yè)或組織每一因素的影響并不相同。2.3.32.3.3 人力供給預(yù)測(cè)人員供給預(yù)測(cè)也稱為人員擁有量預(yù)測(cè)， 是人力預(yù)測(cè)的又一個(gè)要害環(huán)節(jié)， 只有進(jìn)行人員擁有量預(yù)測(cè)并把它與人員需求量相對(duì)比之后，才能制定各種詳細(xì)的規(guī)劃

10、。人力供給預(yù)測(cè)包括兩部分：一是內(nèi)部擁有量預(yù)測(cè)，即是根據(jù)現(xiàn)有人力資源即其未來(lái)變動(dòng)情況，預(yù)測(cè)出規(guī)劃各時(shí)間點(diǎn)上的人員擁有量；另一部分是對(duì)外部人力資源供給量進(jìn)行預(yù)測(cè)，確定在規(guī)劃各時(shí)間點(diǎn)上的各類人員的可供量。2.3.42.3.4 起草計(jì)劃匹配供需起草計(jì)劃匹配供需包括：(1)(1)確定純?nèi)藛T需求量這步主要是把預(yù)測(cè)到的各規(guī)劃時(shí)間點(diǎn)上的供給與需求進(jìn)行比較，確定人員在質(zhì)量、數(shù)量、結(jié)構(gòu)及分布不一致之處，從而得到純?nèi)藛T需求量。(2)(2)制定匹配政策以確保需求與供給的一致這步實(shí)際是制定各種詳細(xì)的規(guī)劃和行動(dòng)方案， 保證需求與供給在規(guī)劃各時(shí)間點(diǎn)上的匹配。 主要包括：晉升規(guī)劃、補(bǔ)充規(guī)劃、培訓(xùn)開(kāi)發(fā)現(xiàn)劃、配備規(guī)劃等。(3)(

11、3)具體行動(dòng)方案執(zhí)行規(guī)劃和實(shí)施監(jiān)控人力資源規(guī)劃應(yīng)包括預(yù)算、目標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)設(shè)置，它同時(shí)也應(yīng)承但執(zhí)行和控制的責(zé)任，并建立一整套報(bào)告程序來(lái)保證對(duì)規(guī)劃的監(jiān)控?？梢灾粓?bào)告對(duì)全公司的雇傭總數(shù)量(確認(rèn)那些在崗的和正在上崗前期的)和為達(dá)到招聘目標(biāo)而招聘的人員數(shù)量。同時(shí)應(yīng)報(bào)告與預(yù)算相比雇傭費(fèi)用情況如何，損耗量和雇傭量的比率變化趨勢(shì)如何。(1)(1)執(zhí)行確定的行動(dòng)計(jì)劃。在各分類規(guī)劃的指導(dǎo)下，確定企業(yè)如何具體實(shí)施規(guī)劃，是這一步的主要內(nèi)容。一般來(lái)說(shuō)，在技術(shù)上或操作上沒(méi)有什么困難。(2)(2)實(shí)施監(jiān)控。實(shí)施監(jiān)控的目的在于為總體規(guī)劃和具體規(guī)劃的修訂或調(diào)整提供可靠信息，強(qiáng)調(diào)監(jiān)控的重要性。在預(yù)測(cè)中，由于不可控因素很多，常會(huì)發(fā)生令

12、人意想不到的變化或問(wèn)題，如若不對(duì)規(guī)劃進(jìn)行動(dòng)態(tài)的監(jiān)控、調(diào)整，人力規(guī)劃最后就可能成為一紙空文，失去了指導(dǎo)意義。因此，執(zhí)行監(jiān)控是非常重要的一個(gè)環(huán)節(jié)。止匕外，監(jiān)控還有加強(qiáng)執(zhí)行控制的作用。評(píng)估人力資源規(guī)劃雖然人力需求的結(jié)果只有過(guò)了預(yù)測(cè)期限才能得到最終檢驗(yàn)，但為了給企業(yè)人力規(guī)劃提供準(zhǔn)確決策的可靠依據(jù)，有必要事先對(duì)預(yù)測(cè)結(jié)果進(jìn)行初步評(píng)估.由專家、用戶及有關(guān)部門主管人員組成評(píng)估組來(lái)完成評(píng)估工作。評(píng)估者應(yīng)考慮以下具體問(wèn)題：(1)(1)預(yù)測(cè)所依據(jù)的信息的質(zhì)量、廣泛性、詳盡性、可靠性，以及信息的誤差及原因；(2)(2)預(yù)測(cè)所選擇的主要因素的影響與人力需求的相關(guān)度預(yù)測(cè)方法在使用的時(shí)間、范圍、對(duì)象的特點(diǎn)與數(shù)據(jù)類型等方面的

13、適用性程度；(3)(3)人力資源規(guī)劃者認(rèn)識(shí)人事問(wèn)題的程度以及對(duì)他們的重視程度；(4)(4)他們與提供數(shù)據(jù)和使用人力資源規(guī)劃的人事、財(cái)務(wù)部門以及各業(yè)務(wù)部門經(jīng)理之間的工作關(guān)系如何；(5)(5)在有關(guān)部門之間信息交流的難易程度(如人力資源規(guī)劃者去各部門經(jīng)理處詢問(wèn)情況是否方便)；(6)(6)決策者對(duì)人力資源規(guī)劃中提出的預(yù)測(cè)結(jié)果、行動(dòng)方案和建議的利用程度；(7)(7)人力資源規(guī)劃在決策者心目中的價(jià)值如何；(8)(8)規(guī)劃實(shí)施的可行性。評(píng)估預(yù)測(cè)結(jié)果是否符合社會(huì)、環(huán)境條件的許可能否取得達(dá)到預(yù)測(cè)成果所必需的人、財(cái)、物、信息、時(shí)間等條件。為了提高人力資源預(yù)測(cè)的可靠性， 有必要使評(píng)估連續(xù)化， 除了上述因素可以對(duì)一項(xiàng)人力資源規(guī)劃評(píng)價(jià)時(shí)提供重要參考外，還要對(duì)如下幾個(gè)因素進(jìn)行比較：(1)(1)實(shí)際招聘人數(shù)與預(yù)測(cè)的人員需求量比較；(2)(2)勞動(dòng)生產(chǎn)率的實(shí)