產(chǎn)品質(zhì)量管理手冊(cè)匯總

1、喃觸耶翱甫照嗣產(chǎn)品質(zhì)量管理手冊(cè)批準(zhǔn)：劉攀審核：張萬(wàn)軍編制：賀逢均0 一二年度第一章質(zhì)量管理組織機(jī)構(gòu)圖機(jī)加氣車間主任標(biāo)醇車間主任段 副 主 任電 氣 主 任第二章質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)我公司質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)已經(jīng)討論通過(guò)，現(xiàn)予以發(fā)布，要求全體員工領(lǐng)會(huì)并貫徹執(zhí)行。質(zhì)量方針：大規(guī)模 大品質(zhì) 以人為本客戶自上科學(xué)管理 與時(shí)俱進(jìn)質(zhì)量目標(biāo)：為實(shí)現(xiàn)我公司的質(zhì)量方針，并與質(zhì)量方針保持一致，制訂以下總體質(zhì)量目標(biāo)：a、產(chǎn)品生產(chǎn)合格率達(dá)到 98%即生產(chǎn)出的產(chǎn)品經(jīng)實(shí)驗(yàn)室檢驗(yàn)后，將符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品數(shù)量除以實(shí)際總產(chǎn)量所得數(shù)值再乘以100%。b、 產(chǎn)品出廠合格率達(dá)到100%， 即生產(chǎn)的產(chǎn)品須經(jīng)出廠檢驗(yàn)合格后方能出廠，未經(jīng)檢驗(yàn)

2、和不合格產(chǎn)品不準(zhǔn)出廠。c、顧客滿意度達(dá)到95犯上。為實(shí)施以上質(zhì)量方針和目標(biāo)具體措施如下：1 、由總經(jīng)理直接負(fù)責(zé)全廠質(zhì)量管理工作，副總經(jīng)理（質(zhì)量）、副總經(jīng)理（生產(chǎn)）和各職能部門按質(zhì)量職責(zé)分工各負(fù)其責(zé)，全公司實(shí)行質(zhì)量考核制度。2、加強(qiáng)對(duì)全體員工的質(zhì)量教育和業(yè)務(wù)培訓(xùn)，生產(chǎn)人員、檢驗(yàn)員要熟悉產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)和相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，設(shè)備管理人員熟悉設(shè)備的各項(xiàng)性能。3、實(shí)驗(yàn)室要嚴(yán)格按照“檢驗(yàn)規(guī)定”，加強(qiáng)對(duì)原材料、生產(chǎn)過(guò)程和成品的檢查/ 檢驗(yàn)。進(jìn)廠的原材料，采用正規(guī)廠家生產(chǎn)的合格產(chǎn)品，并逐批檢驗(yàn) /檢查，按要求做好驗(yàn)證記錄。4、加強(qiáng)生產(chǎn)過(guò)程特別是關(guān)鍵工序的質(zhì)量控制（見(jiàn)工藝流程質(zhì)量控制圖），并作好記錄。5、加強(qiáng)生產(chǎn)設(shè)備及設(shè)施的維

3、護(hù)保養(yǎng)，保證其完好率和正常的工作狀態(tài)，以滿足生產(chǎn)需要。7、加強(qiáng)產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)工作，未經(jīng)檢驗(yàn)和檢驗(yàn)不合格的產(chǎn)品不準(zhǔn)出廠銷售，保證出廠產(chǎn)品的合格率為100%。8、加強(qiáng)售后服務(wù)、虛心聽(tīng)取用戶的反映，努力改進(jìn)，以滿足用戶的需求。第三章質(zhì)量職責(zé)第一節(jié) 總經(jīng)理（最高管理者）1、制定并保持組織的質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)。2、通過(guò)增強(qiáng)員工的意識(shí)、積極性和參與過(guò)程，在整個(gè)組織內(nèi)促進(jìn)質(zhì)量目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。3、確保全公司員工關(guān)注用戶要求。4、確保實(shí)施適宜的過(guò)程以滿足客戶和其他相關(guān)方要求。5、確保已建立的質(zhì)量管理體系得以實(shí)施改進(jìn)和持續(xù)有效。6、組織對(duì)質(zhì)量管理體系的定期評(píng)價(jià)。7、確保質(zhì)量管理體系運(yùn)行獲得所必要的資源配備。8、決定改進(jìn)

4、質(zhì)量管理體系的措施。第二節(jié)副總經(jīng)理（質(zhì)量）1、負(fù)責(zé)組織建立本公司的質(zhì)量安全管理體系，確保符合國(guó)家和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品安全市場(chǎng)準(zhǔn)入制度的具體要求；2、保證質(zhì)量管理體系的過(guò)程得到建立、實(shí)施和保持；3、向總經(jīng)理報(bào)告質(zhì)量管理體系的業(yè)績(jī)，包括改進(jìn)的需求；4、在全公司促進(jìn)滿足客戶要求意識(shí)的形成；5、就質(zhì)量管理體系有關(guān)事宜對(duì)外聯(lián)絡(luò)；6、批準(zhǔn)質(zhì)量管理文件，并確保其有效運(yùn)行；7、協(xié)助總經(jīng)理搞好管理評(píng)審工作。第三節(jié)副總經(jīng)理（生產(chǎn)）1、全面協(xié)助總經(jīng)理搞好安全文明生產(chǎn)工作。2、負(fù)責(zé)生產(chǎn)、技術(shù)及生產(chǎn)過(guò)程中質(zhì)量控制等工作。3、 根據(jù)生產(chǎn)需要組織原材料，負(fù)責(zé)組織對(duì)供應(yīng)商的調(diào)查、初選和評(píng)價(jià)工作。4、負(fù)責(zé)生產(chǎn)設(shè)備的日常保養(yǎng)、維護(hù)，

5、保證設(shè)備完整可靠。5、負(fù)責(zé)制定設(shè)備檢修計(jì)劃，做到設(shè)備定期檢修。6、負(fù)責(zé)產(chǎn)品售后服務(wù)；負(fù)責(zé)組織對(duì)用戶滿意度進(jìn)行測(cè)量，確定用戶的需求和潛在需求，并對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行預(yù)測(cè)，為公司制定質(zhì)量方針、質(zhì)量目標(biāo)提供依據(jù)；7、 負(fù)責(zé)組織有關(guān)部門對(duì)產(chǎn)品需求及重大經(jīng)濟(jì)合同進(jìn)行評(píng)審, 并負(fù)責(zé)與顧客溝通，有效地處理顧客意見(jiàn)；第四節(jié)生產(chǎn)車間主任1、在生產(chǎn)副總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下開(kāi)展工作。2、負(fù)責(zé)在生產(chǎn)過(guò)程中全面貫徹執(zhí)行質(zhì)量管理要求，以用戶的要求來(lái)組織生產(chǎn)，保證生產(chǎn)安全、穩(wěn)定，加強(qiáng)生產(chǎn)過(guò)程質(zhì)量控制。3、組織實(shí)施進(jìn)廠原材料的檢查驗(yàn)收和半成品胚體的檢驗(yàn)。4、負(fù)責(zé)本部門的質(zhì)量策劃和質(zhì)量計(jì)劃的編制、實(shí)施。5、負(fù)責(zé)生產(chǎn)設(shè)備的監(jiān)視和測(cè)量裝谿的維護(hù)保養(yǎng)及

6、校驗(yàn)，編制必要的作業(yè)指 導(dǎo)書(shū)和操作規(guī)程。6、負(fù)責(zé)原材料、備用配件的儲(chǔ)存管理。第五節(jié)質(zhì)檢員1 、負(fù)責(zé)產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)工作。實(shí)施原材料進(jìn)廠檢驗(yàn)/ 檢驗(yàn)驗(yàn)收；按國(guó)家及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的要求對(duì)成品的出廠抽樣檢驗(yàn)；按要求做好成品的出廠檢驗(yàn)記錄。2、加強(qiáng)對(duì)不合格品的監(jiān)控，及時(shí)向上級(jí)主管領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告不合格產(chǎn)品信息，參與不合格產(chǎn)品的處谿并實(shí)施和保存不合格處谿記錄。3、負(fù)責(zé)收集、整理和歸檔保存質(zhì)量文件。特別注意收集、更新各類質(zhì)量技術(shù)規(guī)范，保證現(xiàn)用質(zhì)量文件的現(xiàn)行有效。4、 負(fù)責(zé)整理歸檔各項(xiàng)質(zhì)量記錄，在規(guī)定期限內(nèi)保證各項(xiàng)質(zhì)量記錄方便查閱。3、負(fù)責(zé)檢驗(yàn)用各種計(jì)量器具的定期檢定和/ 或校準(zhǔn)。制定必要的檢定/ 校準(zhǔn)計(jì)劃， 保證在用計(jì)量器

7、具的準(zhǔn)確性和檢驗(yàn)、檢測(cè)數(shù)據(jù)的可靠性，對(duì)出具的質(zhì)量檢驗(yàn)報(bào)告負(fù)責(zé)。第四章質(zhì)量管理制度第一節(jié)質(zhì)量管理制度1、為加強(qiáng)我公司質(zhì)量管理工作，不斷提高我公司產(chǎn)品質(zhì)量，根據(jù)產(chǎn)品質(zhì)量法和現(xiàn)行國(guó)家及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，特制定本制度。2、企業(yè)應(yīng)強(qiáng)化質(zhì)量意識(shí)，樹(shù)立法制觀念，建立健全質(zhì)量管理體系，落實(shí)質(zhì)量責(zé)任制，實(shí)行質(zhì)量否決權(quán)，應(yīng)用全面質(zhì)量管理、方針目標(biāo)管理等先進(jìn)方法，加強(qiáng)生產(chǎn)過(guò)程中的質(zhì)量控制，及時(shí)排除影響產(chǎn)品質(zhì)量的各種因素，確保生產(chǎn)全過(guò)程符合工藝標(biāo)準(zhǔn)要求。3、建立各級(jí)質(zhì)量管理機(jī)構(gòu)，見(jiàn)方框圖（前頁(yè)）。1） 、總經(jīng)理是企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量的第一責(zé)任者，副總經(jīng)理（質(zhì)量）全權(quán)負(fù)責(zé)質(zhì)量管理。2） 、副總經(jīng)理（生產(chǎn)）和生產(chǎn)車間主任負(fù)責(zé)按國(guó)家及行業(yè)

8、標(biāo)準(zhǔn)的各項(xiàng)要求組織生產(chǎn)，與各部門密切配合，改善工藝條件，負(fù)責(zé)生產(chǎn)過(guò)程中設(shè)備管理。4、質(zhì)量管理工作實(shí)行統(tǒng)一指揮，分工負(fù)責(zé)。根據(jù)公司制定的生產(chǎn)技術(shù)指標(biāo)和措施組織生產(chǎn)。5、根據(jù)公司生產(chǎn)工藝流程，建立健全檢驗(yàn)制度，實(shí)驗(yàn)室嚴(yán)格執(zhí)行對(duì)進(jìn)廠原材料的檢驗(yàn)/ 檢查，原料必須經(jīng)檢驗(yàn)合格后方可使用，取樣量及取樣方法必須具有代表性，檢驗(yàn)結(jié)果必須準(zhǔn)確及時(shí)通知到車間。6、實(shí)驗(yàn)室必須對(duì)每批原材料進(jìn)行檢驗(yàn)，保證檢驗(yàn)數(shù)據(jù)的及時(shí)準(zhǔn)確，試劑、儀器及試驗(yàn)條件必須滿足檢驗(yàn)要求。7、產(chǎn)品質(zhì)量的控制。生產(chǎn)的每批產(chǎn)品必須檢驗(yàn)合格后，方能出廠。未經(jīng)檢驗(yàn)和檢驗(yàn)不合格的產(chǎn)品堅(jiān)決不能出廠。第二節(jié)質(zhì)量檢驗(yàn)管理制度1、為確保檢驗(yàn)工作質(zhì)量、制定本制度。2

9、、本制度適用從事檢驗(yàn)工作的人員。3、質(zhì)量檢驗(yàn)工作由副總經(jīng)理（質(zhì)量）負(fù)責(zé)管理。4、質(zhì)量檢驗(yàn)工作是公司質(zhì)量管理的核心工作之一，所有從事質(zhì)量檢驗(yàn)工作的人員應(yīng)當(dāng)牢固樹(shù)立“質(zhì)量第一”的思想，全心全意地搞好本職工作。5、所有從事質(zhì)量檢驗(yàn)的工作人員，都必須認(rèn)真學(xué)習(xí)和執(zhí)行國(guó)家有關(guān)質(zhì)量的法律法規(guī)、產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)和相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)、公司制定的檢驗(yàn)規(guī)定，努力提高自己的業(yè)務(wù)工作水平，敬業(yè)愛(ài)崗，一絲不茍的工作。6、檢驗(yàn)人員應(yīng)根據(jù)各工藝要求及檢驗(yàn)規(guī)定進(jìn)行抽樣檢驗(yàn)。7、嚴(yán)格按標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的檢驗(yàn)方法進(jìn)行檢驗(yàn)。需采用其它非標(biāo)準(zhǔn)方法時(shí)，應(yīng)驗(yàn)證方法與標(biāo)準(zhǔn)方法的一致性及方法的可靠性并得到上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可。8、嚴(yán)格按操作規(guī)程的要求進(jìn)行儀器設(shè)備操作。9、統(tǒng)

10、一使用公司所制定的檢驗(yàn)（原始）記錄，檢驗(yàn)報(bào)告按所規(guī)定的格式逐項(xiàng)填寫(xiě)，不應(yīng)空項(xiàng)。10、原始記錄數(shù)據(jù)處理，檢驗(yàn)報(bào)告的質(zhì)量要求，按公司原始記錄和檢驗(yàn)報(bào)告的管理制度執(zhí)行。11、違反本制度，視情節(jié)進(jìn)行處理。第三節(jié)工藝管理制度1、 企業(yè)每個(gè)職工都必須重視產(chǎn)品質(zhì)量，注重質(zhì)量意識(shí)的提高，牢固樹(shù)立 “質(zhì)量第一”的思想。2、按照產(chǎn)品的生產(chǎn)要求，由車間主任或安排有關(guān)技術(shù)人員制定相關(guān)的工藝文件，并經(jīng)主管副總經(jīng)理審批后實(shí)施。3 、企業(yè)職工必須自覺(jué)遵守工藝紀(jì)律，在生產(chǎn)中應(yīng)嚴(yán)格按操作規(guī)程、工藝卡片或作業(yè)指導(dǎo)書(shū)等工藝文件進(jìn)行操作。4、對(duì)生產(chǎn)過(guò)程的重要或關(guān)鍵工序進(jìn)行質(zhì)量控制，并應(yīng)在企業(yè)生產(chǎn)工藝流程圖上標(biāo)出關(guān)鍵工序質(zhì)量控制點(diǎn)，依

11、據(jù)程序?qū)嵤┵|(zhì)量控制。各關(guān)鍵質(zhì)量控制點(diǎn)必須有完整的生產(chǎn)控制記錄，生產(chǎn)控制原始記錄應(yīng)定期歸檔并保存三年以上。5 、 保持生產(chǎn)車間清潔衛(wèi)生，凡與車間無(wú)關(guān)的物品不得帶入車間，每天工作完畢必須按要求打掃工作場(chǎng)所和生產(chǎn)設(shè)備、生產(chǎn)工器具。6 、生產(chǎn)操作人員不得任意更改工藝規(guī)程，如發(fā)現(xiàn)確有問(wèn)題需進(jìn)行改進(jìn)的， 應(yīng)向主管副總經(jīng)理報(bào)告，由工藝文件起草人員按程序進(jìn)行更改，經(jīng)批準(zhǔn)后實(shí)施。7 、嚴(yán)格生產(chǎn)設(shè)備及設(shè)施的維護(hù)保養(yǎng)，保證生產(chǎn)設(shè)備符合工藝規(guī)程的要求，以滿足生產(chǎn)的需要。不得在生產(chǎn)設(shè)備已出現(xiàn)故障的情況下帶病運(yùn)行。8 、凡在生產(chǎn)過(guò)程中違反工藝紀(jì)律，不嚴(yán)格按工藝規(guī)程操作或擅自更改工藝文件，出現(xiàn)質(zhì)量事故的給予一定的經(jīng)濟(jì)處罰。

12、第四節(jié)原材料、半成品與成品的管理制度1、原材料購(gòu)谿要有計(jì)劃。2、新購(gòu)入原材料必須由供應(yīng)方提供相關(guān)的質(zhì)量證明（如檢驗(yàn)報(bào)告、質(zhì)保書(shū)、生產(chǎn)許可證復(fù)印件、合格證等）。3、購(gòu)入的原材料必須經(jīng)實(shí)驗(yàn)室按本企業(yè)制定的檢驗(yàn)規(guī)定進(jìn)行抽樣檢驗(yàn)/ 檢查，符合規(guī)定要求的方可辦理入庫(kù)手續(xù)，不合格的原材料一律退回。4、 確定采購(gòu)原材料的供應(yīng)方，必須是正規(guī)的生產(chǎn)廠家，在確定供應(yīng)方之前，必須對(duì)供應(yīng)方的生產(chǎn)情況、質(zhì)量保證體系以及實(shí)物質(zhì)量進(jìn)行考察，可索取供應(yīng)方的相關(guān)資料，在平等的前提下?lián)駜?yōu)選用原材料，并作好供應(yīng)方的供貨記錄。5、原材料的存放需符合物品保管的有關(guān)規(guī)定，并建立好臺(tái)帳。6、經(jīng)檢驗(yàn)、驗(yàn)收合格的原材料，按指定位谿存放，并做好

13、記錄。7、半成品要按檢驗(yàn)規(guī)定進(jìn)行抽樣檢驗(yàn)/檢查，合格后方可進(jìn)入下道工序。8、成品必須由實(shí)驗(yàn)室按有關(guān)檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行規(guī)定項(xiàng)目的檢驗(yàn)，出廠檢驗(yàn)合格后方可發(fā)放合格證。9、檢驗(yàn)不合格的產(chǎn)品要及時(shí)標(biāo)識(shí)并進(jìn)行隔離，按不合格品的管理制度要求進(jìn)行處理。10、倉(cāng)庫(kù)的原材料、成品必須執(zhí)行先進(jìn)先出原則，以確保質(zhì)量穩(wěn)定。第五節(jié)質(zhì)量文件和記錄管理制度1 、公司通過(guò)本制度建立質(zhì)量文件、記錄的標(biāo)識(shí)、保存等控制措施，以提供質(zhì)量安全管理體系有效運(yùn)行的客觀依據(jù)。2、質(zhì)量負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)產(chǎn)品質(zhì)量和體系運(yùn)行的所需的質(zhì)量文件，如產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)，檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)、各種法律法規(guī)、技術(shù)法規(guī)、采購(gòu)驗(yàn)證記錄、產(chǎn)品檢驗(yàn)記錄、生產(chǎn)控制記錄、產(chǎn)品出廠臺(tái)帳、生產(chǎn)和檢驗(yàn)儀器設(shè)備

14、檔案等的控制管理，3、 各職能部門負(fù)責(zé)本部門與質(zhì)量安全有關(guān)的記錄設(shè)計(jì)、標(biāo)識(shí)、 編目和填寫(xiě)。4、 質(zhì)量負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)記錄標(biāo)識(shí)、收集、編目、查閱、歸檔、儲(chǔ)存、保管和處理等作業(yè)規(guī)定，確定保存期限。各類質(zhì)量文件應(yīng)當(dāng)確保現(xiàn)行有效。5、質(zhì)量文件和記錄應(yīng)按方便查閱和保存的原則標(biāo)識(shí)、收集、編目、歸檔、 儲(chǔ)存、保管和處理確定保存期限。6、質(zhì)量負(fù)責(zé)人應(yīng)注意收集質(zhì)量信息，記錄收集由各部門對(duì)各現(xiàn)場(chǎng)記錄進(jìn)行 收集，定期進(jìn)行匯總分析。7、記錄由各職能部門按質(zhì)量安全要求編制，8、記錄填寫(xiě)字跡要求工整，不能隨意涂改。因書(shū)寫(xiě)有誤時(shí)，采用劃改方式（劃 二橫線），寫(xiě)上正確的內(nèi)容，并加蓋負(fù)責(zé)人印章或簽名。9、記錄的整理、歸檔和保存10、

15、各部門自行負(fù)責(zé)執(zhí)行本部門記錄的整理，并及時(shí)歸檔，防止損壞或丟失。 對(duì)于保存期限超過(guò)一年的記錄每年第四季度末由行政部負(fù)責(zé)統(tǒng)一歸檔管理。11、記錄的保存期限：參考質(zhì)量記錄清單實(shí)施。12、質(zhì)量文件和記錄的保存，要便于存取檢索。保管環(huán)境、條件、設(shè)施應(yīng)達(dá)到防潮、防火、防蟲(chóng)、防鼠害、防病毒，以防變質(zhì)和丟失。記錄分類保存期限產(chǎn)品記錄三年原輔料、產(chǎn)品檢驗(yàn)單、質(zhì)量反饋三年合同、顧客檔案三年質(zhì)量安全體系運(yùn)行記錄（內(nèi)審、外審、管理評(píng)審）三年第六節(jié) 不合格品的管理制度為了對(duì)不合格品進(jìn)行控制，防止不合格品的使用和出廠，保證出廠產(chǎn)品合 格率和各級(jí)質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門抽檢合格率達(dá)到 100%特制定本制度。1、對(duì)外購(gòu)原材料必須加

16、強(qiáng)驗(yàn)收檢查，凡經(jīng)檢查 /檢驗(yàn)合格的原材料方可使 用，原料用于產(chǎn)品的生產(chǎn)前須再次檢查確認(rèn)， 凡經(jīng)檢驗(yàn)不合格的原材料不允許入 庫(kù)，并立即作好標(biāo)識(shí)，隔離，由采購(gòu)人員進(jìn)行退貨處理。2、不合格的半成品不得流入下道工序，發(fā)現(xiàn)情況應(yīng)即時(shí)查明原因，作出處 理。3、不合格的產(chǎn)品不得入庫(kù)、出廠。4、檢查人員一旦發(fā)現(xiàn)不合格品，要做好記錄，并急速進(jìn)行標(biāo)識(shí)和隔離，防止不合格品混入合格品中，并將情況報(bào)告主管領(lǐng)導(dǎo)5、對(duì)不合格品，要設(shè)立不合格品區(qū)，應(yīng)有明顯標(biāo)識(shí)，進(jìn)行統(tǒng)一管理。6、主管領(lǐng)導(dǎo)組織有關(guān)人員對(duì)不合格品進(jìn)行評(píng)價(jià)分析，查找原因并確定處理 意見(jiàn)（除第二條情況現(xiàn)場(chǎng)處理外），并應(yīng)采取必要的措施防止不合格品的重復(fù)發(fā) 生。7、對(duì)人

17、為所造成的不合格品，如因工作不負(fù)責(zé)，擅離工作崗位，違反工藝 操作規(guī)程等，根據(jù)情節(jié)輕重適當(dāng)進(jìn)行經(jīng)濟(jì)處罰。8、對(duì)不合格品的處理要作好記錄。第七節(jié)工藝流程圖及質(zhì)量控制點(diǎn)一、加氣混凝土砌塊工藝流程圖及質(zhì)量控制點(diǎn)：1、質(zhì)量控制點(diǎn)1:控制粉煤灰質(zhì)量：細(xì)度、燒失量。檢驗(yàn)單位：實(shí)驗(yàn)室。2、質(zhì)量控制點(diǎn)2:控制石灰質(zhì)量：細(xì)度、有效氧化鈣、消解時(shí)間、消解溫度。脫硫石膏質(zhì)量：附著水、結(jié)晶水、三氧化硫。水泥質(zhì)量：選用正規(guī)廠家425水泥，以廠家提供化驗(yàn)報(bào)告為 準(zhǔn)。鋁粉質(zhì)量控制：細(xì)度、固體分、固體分中活性鋁、發(fā)氣倍數(shù)。檢驗(yàn)單包：實(shí)驗(yàn)室。3、質(zhì)量控制點(diǎn)3:控制胚體半成品尺寸規(guī)格。檢驗(yàn)單位：生產(chǎn)車間。4、質(zhì)量控制點(diǎn)4:控制蒸壓

18、時(shí)間、溫度、壓力。責(zé)任單位：蒸壓工段。5、質(zhì)量控制點(diǎn)5:控制成品質(zhì)量：強(qiáng)度指標(biāo)、單位體積密度、規(guī)格尺寸。 檢驗(yàn)單包：實(shí)驗(yàn)室。、粉煤灰蒸壓磚工藝流程圖及質(zhì)量控制點(diǎn):1、質(zhì)量控制點(diǎn)1:控制粉煤灰質(zhì)量：細(xì)度、燒失量、濕粉煤灰水分 控制電石渣質(zhì)量：細(xì)度、有效氧化鈣。脫硫石膏質(zhì)量：附著水、結(jié)晶水、三氧化硫。渣質(zhì)量：水分。以上項(xiàng)目檢驗(yàn)單位：實(shí)驗(yàn)室。2、質(zhì)量控制點(diǎn)2：混合料有效氧化鈣。檢驗(yàn)單位：實(shí)驗(yàn)室。3、質(zhì)量控制點(diǎn)3：控制消化時(shí)間。責(zé)任單位：生產(chǎn)車間。4、質(zhì)量控制點(diǎn)4：混合料有效氧化鈣、水分。檢驗(yàn)單位：實(shí)驗(yàn)室。5、質(zhì)量控制點(diǎn)5：胚體有效氧化鈣、水分、物料級(jí)配。檢驗(yàn)單位：實(shí)驗(yàn)室。6、 質(zhì)量控制點(diǎn)6：胚體規(guī)格

19、尺寸。檢驗(yàn)單位：生產(chǎn)車間。7、質(zhì)量控制點(diǎn)7：控制蒸壓時(shí)間、溫度、壓力。責(zé)任單位：蒸壓工段。8、質(zhì)量控制點(diǎn)8：控制成品質(zhì)量：強(qiáng)度指標(biāo)、規(guī)格尺寸。檢驗(yàn)單位：實(shí)驗(yàn)室。第八節(jié)檢驗(yàn)規(guī)程本規(guī)定為公司對(duì)原材料、生產(chǎn)過(guò)程和成品檢驗(yàn)所作的規(guī)定。（一）產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)：GB11968-2006II壓加氣混凝土砌塊JC239-2001 粉煤灰磚（二）方法標(biāo)準(zhǔn)和相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)GB/T11969-11975加氣混凝土性能試驗(yàn)JC/T407-2008 加氣混凝土用鋁粉膏GB T2542-2003 砌墻磚試驗(yàn)方法GB 175-1999 硅酸鹽水泥、普通硅酸鹽水泥JCT 621-1996 硅酸鹽建筑制品用生石灰JCT409-2001 硅酸

20、鹽建筑制品用粉煤灰GBT16753-199砒酸鹽建筑制品術(shù)語(yǔ)（ 三 ） 公司主管技術(shù)、質(zhì)量、 生產(chǎn)的領(lǐng)導(dǎo)和管理人員以及技術(shù)人員、生產(chǎn)操作人員都要學(xué)習(xí)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)和相關(guān)的標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)標(biāo)準(zhǔn)中的技術(shù)要求要做到熟悉并理解，以便指導(dǎo)生產(chǎn)，保證產(chǎn)品質(zhì)量符合標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定要求。（四）對(duì)規(guī)定的檢驗(yàn)項(xiàng)目，要嚴(yán)格按各自的檢驗(yàn)方法標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行抽樣檢驗(yàn)。（五） 、檢驗(yàn)項(xiàng)目：（分析）1 原材料的化學(xué)分析。2 鋁膏的發(fā)氣曲線試驗(yàn)，水泥游離氧化鈣、凝結(jié)時(shí)間。3 常用試劑的配制和標(biāo)準(zhǔn)溶液的核定。4 生石灰有效氧化鈣、細(xì)度、消解時(shí)間、溫度、氧化鎂含量。5 電石渣有效氧化鈣、細(xì)度、水份含量。6 水料比、鈣硅比、粉煤灰細(xì)度、比重、水份含量。7 半成

21、品、成品的出釜容重、含水率、抗壓強(qiáng)度、抗拉強(qiáng)度、絕干容重、幾何尺寸、凍融損失、外觀的抽查檢驗(yàn)。8 水質(zhì)的總硬度、堿度、氯根。第九節(jié)檢驗(yàn)用計(jì)量器具和標(biāo)準(zhǔn)溶液管理規(guī)定1、為保證產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)的可靠性，應(yīng)定期對(duì)在用計(jì)量器具進(jìn)行檢定/ 校準(zhǔn)或檢查。2、公司須定期進(jìn)行定期計(jì)量檢定/ 校準(zhǔn)的儀器有分析天平、壓力測(cè)試機(jī)。每年委托平定縣計(jì)量測(cè)試所檢定。3、標(biāo)準(zhǔn)溶液原則上購(gòu)買國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)物質(zhì)中心商品或委托陽(yáng)泉市質(zhì)檢所配制，標(biāo)準(zhǔn)緩沖溶液購(gòu)買商品包自行配制。各標(biāo)準(zhǔn)溶液保存使用期限為三個(gè)月。4、計(jì)量器具的檢定/ 校準(zhǔn)和標(biāo)準(zhǔn)溶液的購(gòu)買、配制由實(shí)驗(yàn)室負(fù)責(zé)提出計(jì)劃，經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后實(shí)施。第十節(jié)售后服務(wù)和質(zhì)量反饋制度1 、為了保證產(chǎn)品在使用過(guò)程中的質(zhì)量，最大限度地滿足用戶的要求，以取得用戶的信任，特制定本制度。2、營(yíng)銷人員對(duì)重點(diǎn)用戶每年至少走訪一次。對(duì)用戶反映比較多的問(wèn)題，組織分析原因，制定和落實(shí)糾正預(yù)防措施。3、接到用戶投訴或從電話、信函中得到用戶反映問(wèn)題時(shí)要及時(shí)組織銷售和質(zhì)量管理、質(zhì)量檢驗(yàn)人員前往調(diào)查情況弄清問(wèn)題，妥善處理。4、對(duì)用戶的投訴或意見(jiàn)，要及時(shí)反饋我公司的處理意見(jiàn)和措施，得到用戶的理解。5、銷售人員要利用各種機(jī)會(huì)廣泛收集用戶的意見(jiàn)、要求和期望，及時(shí)向公司領(lǐng)導(dǎo)傳遞信息。第十一節(jié)檢驗(yàn)事故報(bào)告制度2 、為保證檢驗(yàn)數(shù)據(jù)的可靠性，及時(shí)查明檢驗(yàn)事故原因，制定