兒童攝影門市100問

1、精選文檔兒童攝影門市100問1、 同其他兒童店比有什么不同？ （1），我們攝影較好地灌輸總公司的“時尚、品位、品質(zhì)”的理念，保證了寶寶拍攝照片的風(fēng)格與國際兒童攝影潮流的同步。 （2）、我們的攝影師、引導(dǎo)全部都經(jīng)過嚴(yán)格的培訓(xùn)，經(jīng)考核合格后才能上崗，攝影師在用光的數(shù)量、拍攝的高度、角度等技術(shù)上比較獨特，這是我們最大的技術(shù)優(yōu)勢。我們的引導(dǎo)獨特方法，你看我們拍攝的百天、半歲的寶寶，全部自己坐、站，這些照片與其他店比較以下就知道了。 （3）、為了保證照片的品質(zhì)，我們的高檔套系全部在總店制作，這也是其他店不能比的。2、你們的價位為什么貴？（1）、一分價錢一分貨，格外價錢買不錯。假如比較的化，應(yīng)當(dāng)拿同檔次的

2、比較看我們的貴不貴,由于它們不是一個檔次的東西。（2）、價格是品質(zhì)的保證，是藝術(shù)的內(nèi)涵。給孩子拍照在比較價格的同時更應(yīng)當(dāng)留意照片的內(nèi)涵和品質(zhì)，我們拍的照片有自然的、時尚的、韓式、歐式、古裝，你看我們拍的100天的寶寶，全部自己坐、站、爬，神態(tài)表情都超出家長的想象，別的地方拍不出這樣的照片。這是一種全新的兒童攝影理念，這也是我們與同行的區(qū)分，您給寶寶拍照要的主要是照片的內(nèi)涵、品質(zhì)而價錢、相冊等其他的東西是只是一個方面，通過比較就知道您選擇我們不會錯，我們不會讓您絕望的。3、其它影樓比你們送的東西多？我見意您認(rèn)真考慮從價位到服務(wù)與拍攝的質(zhì)量整體的效果，送的東西多不見得好，我們承諾的是高質(zhì)量、高品位

3、的精品。4、 我們拍的和樣片一樣嗎？我們的樣片其實都是顧客的，你看這是xxx xxx xxx,我們都是依據(jù)每個寶寶自身不同的特點進(jìn)行創(chuàng)意拍攝，假如您的寶寶拍攝、制作好后也可以給我們當(dāng)樣片。你看寶寶長的多秀麗，拍的或許比我們的樣照還秀麗。5、 服裝潔凈不潔凈小孩弄臟的服裝道具我們每天都要清洗，清洗時先用消毒劑浸泡、搽洗，然后用消毒柜消毒，確定衛(wèi)生，這您不用擔(dān)憂。6、.拍攝時間的長短依據(jù)價位的不同，拍攝時間也不一樣，正常需要一個小時左右，在這里最關(guān)鍵的是要看寶寶的狀態(tài)；寶寶狀態(tài)好我們的攝影師會很快的抓拍寶寶每個奇特的精彩瞬間，這樣的時間會很短。當(dāng)然100天和半歲的寶寶有時候在拍的過程中累了或狀態(tài)不

4、好，只要換個時間，寶寶的狀態(tài)好了，就又能拍出精彩的照片。7、是否可以拍好？一般狀況下，寶寶拍攝很快完成，是由于他的狀態(tài)格外好，比如說寶寶的玩耍與歡快，都是我們捕獲的瞬間，雖然時間短但是拍出的照片是最好的。8、多余的照片為什么不給我們？（接待員親切認(rèn)真的說）：套系價位明細(xì)中我們已講清套系的內(nèi)容，我們也要遵守承諾呀。多拍是為了保證您有選擇的空間，也是為了保證照片的質(zhì)量。我們多拍要損耗器材，耗費電，員工要付出勞動，假如不是老顧客（或別人介紹，或伴侶關(guān)系）我們也不會拍這么多，假如這么多片我們都免費送人，我們會賠很多。另外這是公司的規(guī)定，我們員工做不了主，我們必需按規(guī)定執(zhí)行。9、（余片）自己孩子的照片，

5、為什么不給我們？（余片的問題肯定要在前期說明，取得顧客的認(rèn)同。）在商業(yè)拍攝中，設(shè)定的套系中給顧客的我們是受工商法認(rèn)同的。您的寶寶有肖像權(quán)同時我們的影室有創(chuàng)作權(quán)，您接受價位拍攝的同時也接受了我們之間的認(rèn)同。不要也沒關(guān)系，選片時把不滿足的刪除就行了。10、（顧客）服裝一點都不好！我們的拍攝服裝在視覺上和到影棚內(nèi)在光線背景以及其他幫助性的拍攝技巧下呈現(xiàn)出照片上與您現(xiàn)在看的不同。我們的服裝是通過服裝設(shè)計人員與攝影師拍攝共同確認(rèn)的，與生活中的著裝是有區(qū)分的。11、這拍的是什么，沒手沒腳的？（注：首先搞清是不是攝影師拍攝的問題，如是那就另當(dāng)別論了。）有時是為了一張照片主題造型的需要，當(dāng)我們的攝影師抓拍構(gòu)圖

6、每一張照片時，他要表現(xiàn)的這張照片的主題，如：寶寶笑臉的特寫，眼神的特寫、夸張的動作等在這時他的肢體是幫助的，助與輔在我們攝影語言中是一種藝術(shù)表達(dá)方式。我們?yōu)槭裁床荒芏啻准路?？由于每個套系的服裝標(biāo)準(zhǔn)是我們在拍攝了大量的孩子后總結(jié)出來的規(guī)律，套系中的服裝件數(shù)會讓您的孩子表現(xiàn)上佳，多穿服裝頻繁的更換，會使孩子煩燥，套系中服裝的件數(shù)也與套系拍攝張數(shù)有關(guān)系，攝影師會依據(jù)服裝件數(shù)與背景進(jìn)行統(tǒng)籌創(chuàng)意。12、我們孩子表情不好，要退錢?。ㄅ牡揭话耄┖⒆用刻?、每一時的狀態(tài)都有不同，我們的閱歷告知我們，今日還是狀態(tài)不好，也很認(rèn)生只是一時的，我們可以換一個時間，請您放心，我們每天拍孩子格外有閱歷也很了解兒童心理，

7、換個時間再拍就會好的。13、我們的孩子不笑怎么辦？給孩子照相不見得要照笑的，主要是給他的童年留下記憶，孩子除了笑其他的任何神情表露也是格外值得拍攝的。14、孩子極其認(rèn)生，不在狀態(tài)怎么辦？我們建議您給寶寶拍外景，到大自然中去，和爸爸媽媽一起玩耍，這樣他就會很放松，效果是格外好的。15、我們孩子拍完回家就病了？這說明他拍照時太認(rèn)真了，是累病了（開玩笑地說：對于孩子家長認(rèn)為的所謂重大大事，要輕描淡寫地劃過，放松顧客的心情，以便后期選片時落在下風(fēng)。）16、你們拍的照片太少了，能不能多拍一些？價位與拍攝數(shù)量是依據(jù)我們的閱歷總結(jié)出來的，那假如拍攝出價位賜予的照片且保證它的質(zhì)量，多拍只能消耗孩子的精力與體力

8、，少拍精拍而且達(dá)到套系中我們承諾賜予您的照片張數(shù)，是閱歷的確定。17、規(guī)定是人定的，你們就不能機敏一些嗎？我們的服務(wù)宗旨是使您滿足，但是本店的規(guī)章制度我們無權(quán)更改，我們可以用其它的方式為您更好的服務(wù)，違反了規(guī)章制度我們是要被懲罰的。18、為什么送的大片不裝裱？價位之外贈送單張大片是為了便利顧客，依據(jù)顧客的意愿可以要這張大片，也可以根椐規(guī)格換取其它的照片，便于換算，具了解大部分顧客家里已有很多大片，所以我們?yōu)榱祟櫩陀幸獾倪@樣支配。19、影棚的溫度是否合適？我們棚內(nèi)的溫度是依據(jù)兒童專家供應(yīng)的意見與閱歷而設(shè)定的，嬰兒一般在26度29度，大一點的孩子在23度27度之間，當(dāng)然我們也會因人而宜，棚內(nèi)暖氣、

9、空調(diào)，高溫可以達(dá)到35度。我們已經(jīng)拍過上萬個孩子，請您盡可放心。20、你們用的閃光燈對兒童的眼睛有損害嗎？沒有，我們用的閃光燈是專用的兒童閃光燈，加三層柔光，使光線發(fā)散。并且不超過三個月的寶寶我們不用燈。21、照片為什么沒有手和腳？由于拍攝的構(gòu)圖分全身、七分身、半身、頭像。半身像主要是為了突也孩子的神態(tài)；主體突出是攝影的表達(dá)方式。22、我們沒有預(yù)約，能不能拍？預(yù)約拍攝是為了很好的拍攝效果，孩子的狀態(tài)是多變的，合理支配孩子的拍攝是拍好照片的重要關(guān)鍵，另外我們一天的拍攝段是有人已商定的，假如您預(yù)約拍攝也會依據(jù)您家珍寶的年-齡選擇屬于他的最好時間段。23、為什么有些照片照的有點一樣？珍寶的多動性打算

10、了我們攝影師的抓拍有重復(fù)性，攝影師不會放過任何一個將要發(fā)生的精彩鏡頭，難免有些重復(fù)性，在類同的片子中您可以選擇最好的。24、為什么拍攝前要把全款付清？這是我們攝影室的規(guī)定。25、為什么百天寶寶不能穿多一些的服裝？百天寶寶的身體很小，多穿衣服會使他們臃腫且無法呈現(xiàn)他們可愛稚嫩的身體和肌膚，由于整體視覺的需要，我們盡量點綴一些道具，用多種設(shè)計手法為百天寶寶拍攝進(jìn)行創(chuàng)意設(shè)計。26、為什么要交約金？交了約金對您預(yù)約的時間更有保障，我們也會為您的寶寶做提前預(yù)備工作，（選擇價位不同，珍寶年齡不同的緣由）假如您約的時間段其它珍寶要拍我們會給他們支配其它的時間段。27、為什么約了時間但又不能拍了，要提前打電話

11、取消預(yù)約？閱歷告知我們，有很多珍寶在您約的時間段內(nèi)過百天或過生日需要拍照，假如您約好了時間段又沒有來拍攝，想拍的寶寶又沒拍成，這是一件圓滿的事情，所以要提前打電話改約28、為什么加洗的照片每一次的顏色都不一樣？沖洗照片的顯影液和定影液是受溫度影響的，但是偏差不會太多。32、孩子不聽話怎么辦？當(dāng)孩子狀態(tài)不好不聽話，首先要和攝影師溝通，先拍一部分，之后可以另約拍攝。33、孩子還小沒什么動作，能拍高價位嗎？越小的孩子越有童趣，他們的動作和表情都是天真無邪的流露，我們的攝影師與引導(dǎo)員會給他們支配很多幫助性的道具，從不同的角度為小寶寶抓拍很多又藝術(shù)又多樣的照片。34、拍不好怎么辦？只要我們做好預(yù)備工作讓

12、寶寶放松，漸漸進(jìn)入拍攝狀態(tài)，我們的攝影師是有高水平的抓拍技巧，我們會運用不同的拍攝手法及風(fēng)格，而努力做出很好的支配。35、為什么贈送的照片要從送的照片底片內(nèi)選？我們送的是大片，照片放大是要選最好的，所以要在您選中的照片范圍之內(nèi)選取是最好的，這也是我們店內(nèi)的規(guī)定。36、珍寶在拍攝前要做什么預(yù)備工作？珍寶在家肯定要睡好，不要玩的太累，嬰幼兒要給他們預(yù)備好尿褲、奶粉、水，濕巾，一兩件小衣服，小薄被還有他們寵愛的玩具，留意寶寶的身體，感冒發(fā)燒最好不要拍攝。37、在拍攝前我們要給珍寶做思想工作嗎？狀態(tài)是順當(dāng)拍攝的重要關(guān)鍵，大一點的孩子他有思想意識，但最好也不要跟他說，我們要去照像你要聽話好好拍等等這些話

13、，他們會有緊急感，（寵愛拍照的孩子除外），跟他們講去玩、有很多玩具等等。38、會員卡能否給其他人用？我們的會員卡是累計拍攝次數(shù)的證明，可以給親朋好友用，不過他們只能享受九折39、明年我們的孩子長大了不能拍了會員卡還有用嗎？可以用來外景拍攝40、拍的照片孩子的眼睛多數(shù)看一個角度為什么？怎么辦？攝影師的抓拍有時是隨著孩子的狀態(tài)而拍攝的，但也有后期解決的方法。41、照片拍的一點也不好我們也不想補拍您看怎么辦？看來您對我們的要求很高，我們會高度重視您的要求與意見，照片不滿足是很多方面緣由造成的，我們會針對您的要求更進(jìn)一步的支配拍攝，與您更好的溝通，要攝影師為您認(rèn)真拍攝，達(dá)到您的滿足。42、你們又漲價了

14、價格太高了？價格沒有漲,是我們的重新制定了新的套系，拍的張數(shù)、放大的照片、給的張數(shù)與制作都有不同的變化，我們是為了寬敞顧客不同的需要而設(shè)定的。43、我們可不行以拍幾張？我們不同以前的老照像館，我們的拍攝主要記錄孩子的成長階段的動態(tài)，這同在以前的老照像館里照12張的含意不同，老照像館叫留影，我們是要真正的記錄下孩子精彩而奇特成長的瞬間，所以我們是成套起拍。45、（顧客是臨時來的）我們需要等多長時間才能拍？由于給孩子拍照他的狀態(tài)是多變的，期望您急躁等待，我們會努力的為您爭取時間，早一些進(jìn)棚拍攝。47、孩子睡覺了不能按時來？您今日不能按時來的話，我們會給您支配好其它拍攝時間，期望您依據(jù)孩子的狀況準(zhǔn)時

15、與我們聯(lián)系，為了孩子拍好照片我們還可以轉(zhuǎn)變拍攝。48、取相冊時間太長？拍照的人多而且我們后期制作的程序要求很高，每張照片都要經(jīng)過美工設(shè)計人員的細(xì)心設(shè)計制作，然后到激光制做，每個程序都有嚴(yán)格要求的，所以需要時間。49、大片我們有伴侶可以做，你這里太貴?。ń哟龁T好生言）伴侶要人情，做壞了又不能說，假如您情愿的話，我們可以給您一個最好的優(yōu)待價。50、約金是不是可以少一些？我們的約金最低標(biāo)準(zhǔn)是100元，這是我們的店的規(guī)定，假如您有什么特殊緣由不拍了，我們將全部退還給您請放心。51、我有兩孩子能不能打折？（雙胞胎、姐弟）等首先我們原則上是一個孩子拍一個套系，假如您的確需要的話我們可以給您拍一個套系，但不

16、能打折，由于拍兩個孩子我們攝影師和攝影助理的附加服務(wù)是兩個套系的服務(wù)，。52、我們沒有預(yù)約能不能拍？（依據(jù)當(dāng)天的約單狀況）我們先看一下約單，假如有時間我們就會為您支配拍攝。（假如單已約滿）很愧疚今日的時間段已經(jīng)約滿了，假如您的寶寶過生日（百天）當(dāng)然是重要的紀(jì)念日，我們可以給您的寶寶先拍幾張，留下紀(jì)念日的重要照片，然后我們再給您約一個好的時間內(nèi)，把套系拍完，以便函留給珍寶一套好的影冊。53、假如我們拍的不好怎么辦？寶寶的照片效果不好是有很多方面緣由的，首先我們要更好的溝通與協(xié)作，假如效果還是不好的話，我們可以免費重拍。54、大片和水晶不要能不能給一些優(yōu)待？（贈品）大片和水晶衙于贈品，它不屬于套系

17、價位內(nèi)的東西，所以如不要不能給打折，但是您可以把贈品換成您所需要的東西。55、孩子頭發(fā)不好或短，您這里有方法嗎？我們有很多方式裝飾您的珍寶，比如帽子、頭巾等所以您不用擔(dān)憂。56、加洗的照片為什么比外面貴？由于我們專業(yè)影室的照片與彩擴(kuò)店員制作流程方面有很大區(qū)分，我們的照片是手工精放，成本造價高，它的質(zhì)量是最好的，所以相對貴一些。57、我給你常介紹很多顧客能不能給我多一些優(yōu)待？當(dāng)然為了感謝您對我們的支持，我們可以給您最實在的贈品，（水晶等）以表示我們的謝意。58、其它店都在打折，您店有折扣嗎？先讓我給您講某些店打折的意圖，他們是為了招攬更多的顧客，我見意您不要由于打折而忽視了拍攝質(zhì)量和服務(wù)套系贈送

18、的東西，讓我掛念您很好的分析哪一家更值得您選擇。59、我們已經(jīng)在其它家店預(yù)約了！但是現(xiàn)在不防在考慮多看一看，再進(jìn)一步的比較，我們忠心期望您的寶寶拍攝一套最好的照片。60、取相冊時間是你們定的現(xiàn)在沒有拿到怎么辦？很愧疚這是我們的錯誤，我們情愿為您彌補我們的過失，請您留下地址電話，我們盡快派人送去，或特快傳遞過去，下一次來我們給您一些優(yōu)待，再一次表示歉意。61、是你們（某一個）服務(wù)員告知我可以給我多一些照片，為什么現(xiàn)在不能給了？（首先了解清楚實際狀況）的確是服務(wù)員的問題就依據(jù)服務(wù)員當(dāng)時給顧客的許諾去辦（假如是服務(wù)員的錯誤按規(guī)章應(yīng)當(dāng)受到懲罰）。62、你們的攝影師能拍也像樣片一樣的照片嗎？您的顧慮我們

19、可以理解。一套好的照片重要緣由是寶寶的狀態(tài)，我們的攝影師是具有長期拍攝閱歷的，他們會為您的寶寶認(rèn)真拍攝。63、孩子的頭型能不能變一變不和樣片一樣？假如您有自己的想法可以跟我們的攝影師溝通，我們會全心的為您服務(wù)。64、我也找拍樣片的攝影師拍照可以嗎？（盡量支配）攝影師每天的業(yè)績都是我們藝術(shù)總監(jiān)嚴(yán)格把關(guān)的，所以他們的水平都一樣好。65、我們按時間來的可是時間過了很多，我們還沒拍上，我要求現(xiàn)在就拍。（真誠的說）棚里的寶寶可能今日狀態(tài)不好，這也是兒童攝影正?，F(xiàn)象，您先別焦急我們盡量支配您早些進(jìn)去。（給寶寶拿些玩具，給媽媽、爸爸倒水或給他們拿些報刊）、服務(wù)員要和他們拉進(jìn)距離的聊談天。66、攝影我也懂一些

20、利潤很大，假如給我打五折我就拍。您懂?dāng)z影是件好事，但到底我們是經(jīng)營攝影的商家，利潤確定是要有，優(yōu)待也可以，但是我們不能違反我們的原則。67、我們想兩次拍攝可以嗎？（先了解顧客為什么要兩次拍攝，假如顧客的愿望我們可以做到的話盡量滿足他的的要求）我們見意您最好一次性拍完，首先是我們的規(guī)定，也是由于我們的閱歷，孩子一但進(jìn)入狀態(tài)整套拍完可以保證質(zhì)量，假如您的確需要的話見意您間隔不要太長，時間是間隔2個星期左右。68、小寶寶拍出的照片為什么顯得比本人大？這是由于家長在生活狀態(tài)中，看孩子的感受與拍照片時攝影視線對孩子進(jìn)行拍攝的視角不同，大人一般都是從高處看小孩子，我們的攝影機大部分與孩子是平的拍攝的角度，

21、所以在照片一看到的與生活中的感受不一樣。69、為什么這張照片孩子的頭不在中間？這是一個專業(yè)問題，讓我來給您講一下，攝影構(gòu)圖中有一種“#”分割的方法，右側(cè)的兩焦點被視為視覺重點即畫面主題中心，這是攝影專業(yè)的拍攝的需要，是一種特殊的藝術(shù)構(gòu)圖。的藝術(shù)構(gòu)圖。七十、這組服裝為什么多拍了幾張？ 一組服裝的拍攝，我們是有數(shù)量規(guī)定的，但是要依據(jù)當(dāng)時孩子發(fā)揮狀態(tài)很可能有些變化，一是孩子狀態(tài)不好，二是孩子狀態(tài)特殊好。但是我們最終的目的是要拍出您滿足的照片。七十一、照片上的道具為什么沒有拍全在一張兒童攝影照片中孩子是主題，道具是幫助性的，為了達(dá)到突出主題的目的，我們有時有意把道具拍一部分，這是拍攝需要。七十二、拍攝

22、費已經(jīng)很貴了，后期又花了很多錢，能不能多打一些折扣？ 花多少錢是您的意愿，首先我們敬重您的意愿，您現(xiàn)在想加做的照片和裝裱確定您是寵愛的但是后期不打折是總店統(tǒng)一規(guī)定，店內(nèi)的規(guī)章我們沒有任憑違反的權(quán)利。七十三、照片拍的不滿足我們還要再來補拍，但約不上周六周日來回要花打車錢，（顧客有怨氣）。 照片不滿足緣由很多，但是我們有義務(wù)達(dá)到您的滿足，在拍攝中孩子的狀態(tài)也很關(guān)鍵，假如便利的話，為了拍好照片，選擇平常人不多的日子，是拍好照片其中的一種因素，努力是雙方的。七十四、拍外景能不能我們自己指定地點？ 給孩子拍外景的外景地，需要符合給孩子拍照的要求，它的光線，它的背景也要適合兒童，由于這種特殊性，我們選定的

23、外景地是我們攝影師考察過的，所以最好到我們選定的外景地給您家的寶寶拍照。假如你提出的地點攝影師認(rèn)可，也可以。七十五、相冊是否牢固？ 我們的相冊制作材料都是細(xì)心選擇的，一般不會消滅質(zhì)量問題，但是相冊拿回家也要盡量維護(hù)，強拉硬摔也會弄壞相冊，您只要稍加留意，相冊會保存的很好。假如非人為的損壞或有其他小毛病，我們可以免費修理。七十六、門市與顧客溝通的工具對話與說話直覺銷售是對話訓(xùn)練，不是說話訓(xùn)練，銷售的原則是先處理心理，再處理事情正確的說話方式可以使你隨心所欲，張揚銷售過程：現(xiàn)在是一個開口說話表現(xiàn)自我的時代，緘默已不在是金，但不能說錯話，如何在適當(dāng)?shù)臅r機說適當(dāng)?shù)脑?，做出正確的溝通，這是門市接待人員應(yīng)

24、具備的溝通力量。七十七、如何實行正確的表達(dá)方式與顧客溝通？ 同一句話有很多種說法，而且給你的感覺也是不一樣的，例如這是確定不行能的！這句話給人的感覺是：這不行能很武斷，很主觀，另一種說法您說這有可能嗎？這句話給人的感覺是：這是不行能的，但給人的感覺是很受敬重的，兩種說法效果明顯不同，總之兩句簡潔的會話中我們就可以看出正確的表達(dá)方式有多么重要，要把握良好的說話方式，肯定要扎實的學(xué)習(xí)，重要的是理解正確服務(wù)理念，要讓顧客感受到無時無刻不受到敬重，認(rèn)同贊美主力說明：“您說的很有道理”你這種人“并會利用舉實例法，比方法、引導(dǎo)法、反問法、贊美法、認(rèn)同法。這些在工作中隨時可練習(xí)而達(dá)到直覺反應(yīng)。八十、門市對話

25、的五大步驟寒暄+開場+呈現(xiàn)說明+收場+拒絕處理（1）寒暄：先消退疏離感，產(chǎn)生生疏感（你要放開身材、開朗、熱忱、活潑）寒暄要做三件事：贊美對方、確定對方：收集自量并找到購買點，簡潔推銷。（2）開場：即打開銷售的話題，引起客戶的愛好與需求（這應(yīng)從寒暄收集詢問）我們先應(yīng)找到購買點，直到引起對方留意并產(chǎn)生愛好時才進(jìn)入下一步驟。（3）呈現(xiàn)說明：內(nèi)容是介紹拍照價格，優(yōu)待價格并留意適時去除客戶心中的懷疑點，（4）收場：做對話結(jié)束的預(yù)備，收定金、簽單、商定拍照時間，都可作為結(jié)束的動作之一，“收場”是意念交戰(zhàn)，一方面要敬重對方，一方面要堅持立場，所以說話的口吻要委婉而堅持，以免引起反感。（5）拒絕處理：處理顧客

26、提出的反問問題，拒絕處理的目的不在于處理問題本身，而在達(dá)成成交的目的，一般人常以為是在解決問題，其實有時反而是在制造問題，此處最重要的就是每次拒絕處理完之后，都要用反問法回到步驟四。例：門市：您好！這邊請坐，您是想給寶寶拍照？ 小姐：對 門市：是伴侶介紹過來的吧？還是無意看到進(jìn)來的？（收集資料） 小姐：是無意看到進(jìn)來的門市：那您寶寶的生日是哪天呢？（收集資料）小姐：這個月底門市：小姐您這個時候來定是最合適不過的啦?。ㄙ澝溃呐恼盏饺〖枰?0多天（開門），我給您推舉這個目前最值得優(yōu)待政策是物美價廉，我來介紹給你。門市：這款套系很適合您的寶寶哦！我確定他會拍的格外棒！您今日約一下嗎？小姐：我想回

27、去和家里人商量一下。門市：也好！現(xiàn)在都講究民主，不過您的眼光他們肯定會認(rèn)同的（拒絕處理），這樣好了，這套系您也很寵愛，可是優(yōu)送的預(yù)約時間卻是很少的，您可以先開單保留一個好時間，這個時間就留給您了，您可以回家商量，我們可以電話溝通，您就不必再跑一趟了，商量有舍命意見您可以電話通知我，假如不拍，款也是可以退的。（欲擒故縱）八十一、顧客有需求時怎么辦？幾乎全部銷售都會碰上顧客提出反對意見，當(dāng)你聽到顧客提出條件是殺價折扣，多贈品這個不好，那個不中意時不要灰心，應(yīng)當(dāng)興奮，由于他已經(jīng)很清楚地告知您，甚至臉上都寫了，我要定單付錢了，嫌貨才是買貨人，全部的預(yù)備只為了一個動作收場。八十二、收場的時機？（1）眼睛

28、亮一下：表示心動了（2）默許：顧客認(rèn)同我們的說法低頭深思，默口不語或都“恩恩”的不說話。（3）皺眉頭：新中產(chǎn)生動搖、沖突、思路交叉，再推一下就OK。八十三、門市收場常犯的錯誤（1）介紹內(nèi)容不講完絕不收場門市最怕顧客說NO，所以往往要把自己學(xué)會的通通講完才肯收場，但往往你說的越多，介紹的套系越多顧客會有兩種效果：越來越精明（認(rèn)真聽）越來越模糊（不認(rèn)真聽），這時收場都沒好處。（2）不斷要求顧客反問看顧客絲毫，皺眉頭就開頭緊急地亂問問題：“小姐您還有什么地方不清楚？”還是有什么問題？您看看還有那里不懂？其實這樣沒有問題變成了有問題了，別鋪張時間，上面提到看到顧客皺眉頭時要收場，不要在收場上打轉(zhuǎn)，鋪張

29、時間也是鋪張精神。（3）連續(xù)不斷地敘述強調(diào)當(dāng)顧客靜靜地聽你敘述時，表示您的說法認(rèn)同同時就要收場，有的門市滔滔不絕地講“不止有這些，這套還有NO槽.除此之外，我們還有一種新美工設(shè)計.",把關(guān)門的大好時間錯過，永久記?。骸笔請觥吧钥v即逝，不懂地制造收場時間，往往是銷售的致命傷。永久記住公式：認(rèn)同贊美舉例反問收場八十四、A認(rèn)同語句：（1）那沒關(guān)系（2）那很好（3）您說地很有道理（4）您這個問題問得很好。B、贊美語：（1）您真不簡潔（2）我最觀賞您這種人（3）我最佩服您這種人八十五、舉例法的運用？A、比方法：例：“阿！這個套系太貴了，要1千多元，我看五百元就能拍下來”先生，您說得很有道理，假

30、設(shè)我拍這個套系我也期望五百多元就能拍下來，就不用在1千多元拍多棒?。ㄕJ(rèn)同心情），先生對攝影肯定很了解，（贊美讓對方心情放松），是這樣的，您對攝影很內(nèi)行嘛！您用膠卷沖洗成本去算當(dāng)然很廉價，這和您去菜市場買個白菜1元，但在餐廳炒個白菜5元是一樣的，那您說菜是廉價B還是貴？B、舉實例法：例：昨天有個家人也是走了幾家，廉價的也有，但是考慮到全方面，最終還是在這里訂的。八十六、家長帶著孩子來拍照自己帶著相機，想給孩子照幾張可以嗎？不行以，由于我們用的引閃器與閃光燈是同步的，自帶相機的閃光燈會干擾引閃器的同步閃光，使拍出的暴光不足，影響拍攝。八十七、我家的寶寶趕上出濕疹和有傷會影響拍攝嗎？不會影響拍攝，我們有很好的化妝方法加以遮蓋，假如小寶寶濕疹格外嚴(yán)峻的話，我們建議在拍攝頭一兩天使用尤卓爾等濕疹膏擦摸，減輕后拍攝更佳八十八、在拍攝時我想帶很多的家人進(jìn)影棚觀看寶寶拍攝可以嗎？最好不要這樣，寶寶拍照時四周的人多，說笑人多事必影響寶寶的狀態(tài)，對拍攝很不利，人多的狀況下，影棚的氧氣不足，也會影響寶寶的狀態(tài)，所以我們盡量不要太多的人進(jìn)影棚。八十九、兒童攝影需要化妝嗎？這要依據(jù)兒童的年齡與孩子的需要和攝影的需要來打算，小寶寶皮膚稚嫩，本不需要化妝就很好