投標技術方案書模板

1、XXXXXXX系統(tǒng)技術方案建議書XXX炸XX月1概述111.1 建設背景1.11.2 系統(tǒng)現(xiàn)狀分析1.11.3 指導思想1.11.4 參考文獻1.12系統(tǒng)目標及原則115.1.3 建設目標1.15 業(yè)務目標115 工程目標115.2.3 建設原則1.15.3.3 難點分析1.21.0 總體解決方案1.22.0 系統(tǒng)總體設計1.22.1.7 設計原則1.22.2.7 系統(tǒng)架構1.27.1.0 高可用性設計錯誤！未定義書簽7 高可靠性錯誤！未定義書簽7 高性能錯誤！未定義書簽7 在線升級和高擴展性錯誤！未定義書簽7 異常處理錯誤！未定義書簽7 擁塞管理錯誤！未定義書簽7 負載均衡錯誤！未定義書簽7

2、 內存數(shù)據(jù)庫技術錯誤！未定義書簽7 自恢復機制錯誤！未定義書簽1.1 后臺命令集錯誤！未定義書簽。1 系統(tǒng)部署錯誤！未定義書簽。12.1.1 物理部署錯誤！未定義書簽。12.1.2 應用部署錯誤！未定義書簽。13 系統(tǒng)功能131.3.3 總體要求1.31.4.3 功能視圖1.32.2 系統(tǒng)接口133.2 平臺建設方案1.43.3.3 建設規(guī)模1.43.4.3 平臺估算1.43.4.4.6 主機性能估算143.4.5.6 內存容量計算143.4.6.6 存儲容量估算143.4.7.6 備份容量估算143.4.8.6 網(wǎng)絡承載能力143.5.3 平臺需求匯總143.6.3 整體設計拓撲143.7.

3、3 第三方軟件配置143.8.3 技術指標要求153.8.4.6 主機設備技術指標要求1.53.8.5.6 存儲設備技術指標要求1.54.2 系統(tǒng)安全154.3.3 應用安全1.54.1 主機、操作系統(tǒng)和數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)安全154.2 綜合安全性1.55 工程實施方案1.51 實施原則1.51 實施范圍151 分工界面151.10 分工關系1.61.10 分工明細1.61 實施計劃161.11 項目總體進度計劃161.11 項目里程碑計劃171 實施難點分析171 組織架構1.71 .1項目組織結構1.79.6.2項目組成員名單1.79.7實施過程1.79.8.1 實施活動列表179.8.2 項目調

4、研179.8.3 項目計戈U179.8.4 需求獲取179.8.5 數(shù)據(jù)轉換179.8.6 確定驗收條件1.79.8.7 模擬環(huán)境搭建1.79.8.8 產(chǎn)品部署179.8.9 模擬運行179.8.10 .11生產(chǎn)環(huán)境搭建184.1.10.0 .12系統(tǒng)并行184.2.10.0 .13初驗184.3.10.0 .14系統(tǒng)上線184.4.10.0 業(yè)務割接方案184 割接原則184 功能割接范圍184 數(shù)據(jù)割接范圍184 割接策略184.5.10.0 項目管控1.84 項目管控模式184 項目管控內容184 項目管控制度186.10.0.1 質量管理1.96 質量管理實施原則196.11 質量方針

5、1.96.11 質量目標1.96.11 質量承諾.錯誤!未定義書簽6.11 質量保證1.96.11.4 組織職責196.11.4 就緒原則206.11.4 工作流程206.11.4 不符合項處理206.11.4 質量保證記錄206.11.4 質量保證驗證206.11 關鍵因素及其對策206 變更管理226.12 變更的類型226.12 變更管理機構236.12 變更處理流程236.12.3 變更提出236.12.3 變更審核246.12.3 變更分析和評估246.12.3 變更實施246.12.3 變更驗證256.12.3 變更發(fā)布256.12.3 變更表格256 配置管理296.13 配置管

6、理目標296.13 配置管理機構296.13 配置管理計劃296.13 配置管理活動306.13.4 定義項目配置項306.13.4 定義項目基線306.13.4 定義配置項的標識與狀態(tài)跟蹤方法306.13.4 配置變更控制.306.13.4 版本發(fā)布控制.306.13.4 配置狀態(tài)報告.306.13.4 配置審計307.10.0.1 測試驗收311.1.1.0 1測試工作實施準則311.1.1.1.12 1測試目的311.1.1.2.12 2測試原則311.1.1.3.12 3測試活動311.1.1.4.12 4測試方法311.1.1.5.12 5測試類型321.1.1.6.12 6測試依據(jù)

7、321.1.1.7.12 7測試機構321.1.1.8.12 8測試準備321.1.1.9.12 9測試結果分析.321.1.2.0 2測試工作實施細則.321.1.2.1.12 1單元測試實施細則321.1.2.2.12 2集成和系統(tǒng)測試實施細則3213.2 系統(tǒng)測試3213.2.1 資源準備3213.2.2 測試設計3213.2.3 測試方法3213 系統(tǒng)業(yè)務功能測試方法3213 系統(tǒng)性能測試方法3213.2.4 測試執(zhí)行階段3213.2.5 系統(tǒng)建設質量測試3313.3 驗收和測試.3313.3.1 硬件測試內容3313.3.2 軟件測試內容3313.3.3 驗收細則332.1.XXXV

8、II.-1 培訓對象34運行環(huán)境培訓對象34應用環(huán)境培訓對象342.2.XXXVII.-1 培訓方式34現(xiàn)場培訓.34高級培訓.342.3.XXXVII.-1 培訓課程34培訓內容.34培訓課程.34培訓教師.34培訓評估.34培訓費用.342.4.XXXVII.-1 培訓的其它事項35培訓的時間安排35培訓的人員數(shù)量3513服務質量承諾35質量管理35質量管理實施原則35質量方針35質量目標35質量承諾35質量保證3513.1.1.4.1組織職責錯誤！未定義書簽。3513.1.1.4.2就緒原則3513.1.1.4.3工作流程質量保證記錄35質量保證驗證35結束準則36關鍵因素及其對策36變

9、更管理.36變更的類型36變更管理機構.36變更處理流程.36變更提出36變更審核36變更分析和評估.36變更實施36變更驗證36變更發(fā)布36變更表格36配置管理.37配置管理目標.37配置管理機構.37配置管理計劃.37配置管理活動.37定義項目配置項.37定義項目基線37定義配置項的標識與狀態(tài)跟蹤方法37配置變更控制37版本發(fā)布控制37配置審計37技術服務37服務體系.37概述37組織結構和人員配備情況38工作制度.38客戶服務規(guī)程制定與實施情況38服務網(wǎng)點分布、服務方式、服務響應時間等情況38應用軟件服務38軟件服務宗旨.38軟件服務標準.38服務體系的特色38技術支持服務38服務目標3

10、8服務等級38服務方式38技術服務的內容39集成服務39保修期服務39現(xiàn)場設備保修及備件服務39定期巡訪.397X24的服務響應39響應和恢復時間承諾3914技術文檔391概述建設背景系統(tǒng)現(xiàn)狀分析指導思想?yún)⒖嘉墨I2系統(tǒng)目標及原則建設目標業(yè)務目標工程目標建設原則業(yè)務導向原則規(guī)劃先進、工程務實的原則建立生產(chǎn)運營和組織管理機制網(wǎng)絡化原則業(yè)務流程統(tǒng)一的原則難點分析3總體解決方案4系統(tǒng)總體設計設計原則系統(tǒng)架構下面可以針對各子系統(tǒng)進行設計的描述4.5系統(tǒng)部署5系統(tǒng)功能總體要求功能視圖（系統(tǒng)功能點的說明）6系統(tǒng)接口7平臺建設方案建設規(guī)模平臺估算主機性能估算內存容量計算存儲容量估算備份容量估算網(wǎng)絡承載能力平臺

11、需求匯總整體設計拓撲第三方軟件配置配置項目產(chǎn)品名稱配置說明備注主機設備技術指標要求存儲設備技術指標要求系統(tǒng)安全應用安全數(shù)據(jù)安全主機、操作系統(tǒng)和數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)安全綜合安全性9工程實施方案實施原則實施范圍分工界面分工界面說明參與項目的各方，在項目實施過程中的主要工作分工，以及分工的邊界和工作銜接。9.3.2分工明細實施計劃項目總體進度計劃實施難點分析組織架構項目組織結構項目組成員名單實施過程實施活動列表項目調研項目計戈fj需求獲取數(shù)據(jù)轉換確定驗收條件模擬環(huán)境搭建產(chǎn)品部署模擬運行確認測試系統(tǒng)并行初驗系統(tǒng)上線業(yè)務割接方案割接原則功能割接范圍數(shù)據(jù)割接范圍割接策略項目管控項目管控體系的建設從流程化、規(guī)范化、專

12、業(yè)化出發(fā)去建立，主要從組織保證、項目管理、數(shù)據(jù)管理、需求及流程管理四個方面去保障和執(zhí)行。項目管控模式項目管控內容項目管控制度10質量管理質量管理實施原則質量方針質量目標質量保證組織職責產(chǎn)品總監(jiān)（或授權人）項目經(jīng)理項目組成員QM長QAT程師就緒原則工作流程不符合項處理質量保證記錄質量保證驗證結束準則關鍵因素及其對策1、隊伍一定要根據(jù)具體情況為項目的實施組建專門的隊伍，我們稱之為項目組。2、班子項目組領導班子是項目組的核心。班子的第一把手（項目經(jīng)理）應有良好的專業(yè)背景和學歷、有很強的組織大型應用軟件項目的經(jīng)驗和能力、有很好的合作精神和服務意識。班子中的其他成員亦應有相關的素質和技術、應用開發(fā)或質量

13、管理方面的豐富經(jīng)驗。領導班子負責確定和細化項目目標，制訂項目實施計劃，理順與項目有關的所有錯綜復雜的關系，以有效地控制項上目的進度、費用和質量，確保項目的成功。3、規(guī)范本項目的實施決不是個人的成就，它是集體智慧的結晶，團隊作戰(zhàn)的成果。嚴格的規(guī)范則是團隊工作的約束條件，是團隊作戰(zhàn)取得成功的保證。4、文檔本項目的開發(fā)將會劃分成若干個階段，每一個階段都應形成相應的文檔。這些文檔既是階段成果的體現(xiàn)和階段驗收的標準，又是驅動下一個階段動作的依據(jù)。文檔的正確和完整程度是檢驗項目規(guī)范化管理程度的要素之5、監(jiān)控任何事務的動作都會受到其對立面的制約。在項目實施過程中，也不例外地應受到相應的監(jiān)控。這種監(jiān)控至少應有

14、進度監(jiān)控、質量監(jiān)控和產(chǎn)品化監(jiān)控三個方面。6、用戶參與用戶自始至終的參與是質量保證中又一重要措施。它主要有兩方面的活動：從規(guī)范業(yè)務進而做需求分析開始，供方將與需方一起開發(fā)、測試和推廣應用軟件。在重要的用戶監(jiān)控點進行包括供方、需方和專家在內的聯(lián)合評審。根據(jù)以上六個關鍵因素，我們提出相應的對策：1、關于隊伍在立項時，將為項目的實施組織專門的隊伍，稱為項目組，項目組成員均應屬于專業(yè)人員，這支隊伍應具有很好的教育背景，有參與大型應用項目并發(fā)和推廣的經(jīng)驗和實力，對XXXX#務有足夠的了解，同時，我們還可以保證，他們有良好的職業(yè)道德、合作精神和奉獻精神，這樣一支隊伍，一定能和XXXX勺領導和工程師團結一致，

15、精誠合作，以取得項目的成功。2、關于班子在本投標書中，我們已提出了關于項目經(jīng)理、應用經(jīng)理、QA組長的工作職責，這個班子應具有主持大型應用項目實施的豐富經(jīng)驗和足夠的技術功底，是一個團結合作、朝氣蓬勃、敢于開拓和創(chuàng)新的班子，我們相信，在XXXX4務專家、領導的全程指導和監(jiān)控之下，這個班子一定能夠帶好一支隊伍。3、關于規(guī)范我們將給出XXXXXX凍統(tǒng)所需的數(shù)據(jù)規(guī)范和應用程序接口規(guī)范的具體內容，這是我們多年來從事XXXX亍業(yè)系統(tǒng)應用軟件開發(fā)的經(jīng)驗積累，在本項目實施過程中，還將結合項目情況，對其進行進一步的修改和完善，用以指導和約束項目的應用軟件開發(fā)工作。4、關于文檔我們將在軟件生命周期中每個階段輸出相應

16、的文檔，除此之外，在項目實施過程中，還將產(chǎn)生各種質量記錄文件，包括各種計劃、執(zhí)行情況檢查、考核記錄、培訓記錄、會議記錄等，在我們的質量體系文件中均有相應的規(guī)定和檢查措施。5、關于監(jiān)控為保證項目工作的全面受控和全程受控，需對項目的進展情況進行監(jiān)控，監(jiān)控活動包括“日常監(jiān)控”和“階段監(jiān)控”兩個部分。同時這一問題通過我們對項目完整的質量保證體系也得以確定。6、關于用戶參與在項目實施過程的每一個階段，都將會與用戶一起進行，并受到項目領導小組的監(jiān)控。綜上所述，在XXXXX琉統(tǒng)實施過程中，我們將會對其質量保證的關鍵因素給予充分的重視和保證。變更管理對項目中的變更進行有效的控制和管理，是一個項目成功與否的關鍵

17、。為了強調這一過程的重要性，我們特做以下說明。變更的類型本節(jié)所提的“變更”，指如下幾個方面：項目范圍對合同所提出的業(yè)務規(guī)程和業(yè)務功能提出更好的解決方案或更具靈活性的舉措，從而導致合同所規(guī)定的項目范圍（即需求）有較大工作量的更改。項目成本由于項目范圍的更改，導致項目工作量的變動，從而涉及到項目成本的變化。項目期限對變更工作量作出評估之后，可能會引起項目完成期限的更改。項目成本和項目期限中所提出的變更是由項目范圍的變更所導致的，此種變更可能發(fā)生在項目初期，亦可能發(fā)生在項目實施過程中。變更管理機構變更管理機構將定位在項目雙方項目領導小組和項目組，雙方項目領導小組要親自參與重大變更內容的評估和審批。變

18、更處理流程變更提出提出更改的人員可以是客戶代表、公司主管領導、本項目經(jīng)理或項目組其他成員。變更的提出應填寫正式的“配置變更審批表”，“配置變更審批表”主要包含下述內容（具體見“配置變更申請”一節(jié)的表樣）：變更編號項目名稱申請人申請日期變更原因變更的配置項受影響的基線或者配置項：變更描述：本項目過程中提出變更的“配置變更審批表”應由項目組配置管理工程師負責統(tǒng)一保管。變更審核項目經(jīng)理對變更申請人提出的變更請求進行審核，審核更改方案的可行性，檢查配置變更審批表的正確性和完整性。如果是一般變更，可直接通知實施人進行實施，在變更前應確定變更方案；一般變更主要是非正式基線的變更、該配置項變更不會引起其他配

19、置項變更。如果為重大變更，將此表送交CCB進行審批。重大變更主要是正式基線的變更、該配置項變更將引起其他配置項的變更。項目經(jīng)理在配置變更審批表中填寫項目經(jīng)理審核欄的內容。變更分析和評估項目經(jīng)理組織CCEM變更申請進行評審。評審應分析和評估變更會涉及哪些內容，對已經(jīng)完成的工作產(chǎn)品、進度有何影響，需要哪些額外的資源。評審更改方案的可行性，如果更改方案沒有通過CCB的認可，請CCB成員提出修改建議。經(jīng)過了CC弗析評估后，對變更申請有三種結果：立即更改：項目經(jīng)理指定實施人。推遲更改：變更被擱置，留作將來實施。不接受更改：將拒絕變更的原因返回給變更提出人。評審完成后，CCB負責人把評審結果寫在配置變更審

20、批表里“CCB評審意見”欄的內容。批準立即更改的配置變更審批表由項目配置管理工程師將變更通知到包括系統(tǒng)設計師、測試組組長、業(yè)務專家、開發(fā)組組長等項目組成員。變更實施項目配置管理工程師從基線區(qū)中釋放出需要變更的配置項放到開發(fā)區(qū)中，并通知實施人員。實施人員根據(jù)更改方案對配置項進行修改。變更驗證實施完成后，由驗證人實施驗證。驗證可通過檢查（對文檔而言）或審查和測試（對代碼而言）。驗證完成之后，驗證人在配置變更審批表上簽字確認。變更發(fā)布項目配置管理工程師將驗證通過的配置項重新納入基線區(qū)。填寫并保存配置狀態(tài)報告中的變更記錄。把本次的變更通知給相關的人員。變更表格配置變更審批表配置變更申請變更編號：（由項

21、目的配置管理員統(tǒng)一編號）產(chǎn)品（項目）名稱：西#人：日期變更原因：需求變更口內部改進口產(chǎn)品缺陷口系統(tǒng)環(huán)境變更口其他口變更的配置項：受影響的基線或者配置項：變更描述：見配置項變更描述說明項目經(jīng)理審核審核人意見：口返回申請人返回原因：口可直接實施實施人：驗證人：口需制定變更方案并提交CCB平審方案制定人：方案審核人：變更類型：一般變更審核人簽字：審核日期：變更方案：方案制定人簽名：日期：CCB審核CCB評審意見：口立即變更口推遲變更原因：口不接受變更原因：實施人：解決期限：驗證人：驗證期限：CCB成員：CCB主席簽字：批準日期：實施和驗證及更實施內容：實施人簽字：實施日期：驗證意見：口同意不同意意見

22、：驗證人簽字：驗證日期：變更發(fā)布配置項在基線庫中的位置：（填寫配置項在基線庫中的路徑）發(fā)布人：發(fā)布日期：配置管理配置管理目標對于大型的應用軟件開發(fā)項目，必須建立配置管理系統(tǒng)，一個有效的配置管理系統(tǒng)包括：交付產(chǎn)品的確認、軟件模塊的版本控制及其交付與發(fā)表、各種X態(tài)（開發(fā)、測試、驗收、推廣、維護）中軟件模塊的變動記錄等，在本項目的完成過程中，必須確保對產(chǎn)品現(xiàn)有配置狀態(tài)提供充分的可視性，確保項目組人員在開發(fā)工作的任何時刻都能采用正確和準確的信息，確保用戶能得到正確、有效的軟件產(chǎn)品。配置管理機構在項目組中設定專職的配置管理工程師，由配置管理工程師執(zhí)行具體的配置管理事務。配置管理計劃在項目立項時，由項目經(jīng)理主持、項目配置管理工程師具體負責起草配置管理計劃并提交給項目經(jīng)理審核，項目經(jīng)理在審核通過后，把配置管理計劃作為項目計劃的子計劃一起提交評審，評審通過后及時向項目全體成員傳達計劃內容，并監(jiān)督配置管理計劃的執(zhí)行，全體成員應積極配合配置管理工程師執(zhí)行配置管理計劃。定義項目配置項定義項目基線定義配置項的標識與狀態(tài)跟蹤方法配置變更控制版本發(fā)布控制配置狀態(tài)報告配置審計11測試驗收軟