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文檔簡介
1、十堰俊發(fā)汽車銷售服務(wù)服有限公司對講機(jī)使用及管理規(guī)定為了規(guī)范使用對講機(jī),延長對講機(jī)使用壽命,確保工作期間信息有效的溝通。公司對配備對講機(jī)的員工(安保、公司各部門)進(jìn)行對講機(jī)統(tǒng)一管理,現(xiàn)就對講機(jī)的管理作出如下辦法:1、 發(fā)放范圍:安保、公司各部門 二、管理職責(zé):1. 行政部負(fù)責(zé)對講機(jī)申購、發(fā)放、登記、折舊、報(bào)廢等管理工作,同時(shí)負(fù)責(zé)抽查各部門對講機(jī)完好情況。2. 各部門經(jīng)理負(fù)責(zé)落實(shí)、檢查、監(jiān)督本部門員工的對講機(jī)使用效果。3. 財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)對講機(jī)破損、丟失、報(bào)廢時(shí)折舊款結(jié)算。4. 員工有愛惜和妥善保管公司對講機(jī)的責(zé)任和義務(wù)。5、行政部發(fā)放給各部門后,由各部門經(jīng)理負(fù)責(zé)監(jiān)管,行政部、財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)抽查收發(fā)、保管
2、情況。三、對講機(jī)及配件分類物品對講機(jī)(威科三通v-6000)電池充電器對講機(jī)天線掛扣底座耳機(jī)價(jià)格135元/部65元/塊20元/套15元/根5元/個(gè)20元/根使用期限2年1年2年2年2年2年6個(gè)月四、對講機(jī)使用 1、使用對講機(jī)必須用普通話,按指定頻道通話。使用對講機(jī)時(shí),語言文明、簡潔,不準(zhǔn)談?wù)撆c工作無關(guān)的話題。 2、嚴(yán)禁將對講機(jī)借給無關(guān)人員使用或玩耍。 3、使用者必須注意對講機(jī)狀態(tài),電力不足、呼叫不暢應(yīng)及時(shí)檢查原因并作處理,不得以任何理由推托而延誤工作。 4、使用時(shí)請注意愛護(hù)與合理使用,防止用手去拎天線。 5、使用時(shí)要按照對講機(jī)的操作流程進(jìn)行正確的操作。 6、使用對講機(jī)通話時(shí)聽到連續(xù)的當(dāng)當(dāng)聲音時(shí)
3、,表示對講機(jī)沒有太多的電,還能使用3-5分鐘,在每天上班之前保證對講機(jī)有充足的電量。 7、拆卸電池時(shí)請把主機(jī)處于關(guān)機(jī)狀態(tài)。 8、安裝電池時(shí),直到聽嗒聲,證明電池安裝好。 9、對新電池與儲(chǔ)存時(shí)間長的電池,充電時(shí)要處于25的環(huán)境中,對冷電池溫度低于10充電,將導(dǎo)致電解液泄漏,并最終變成故障電池。對熱電池充電高于35時(shí),將導(dǎo)致電池的可放電量減少,進(jìn)而影響對講機(jī)的使用,充電時(shí)要為8至12小時(shí)。10、正常使用和延長壽命,請堅(jiān)持使用原裝充電器。電池和充電器是從一個(gè)完整的能源系統(tǒng)來設(shè)計(jì)的,不要將充電器當(dāng)作對講機(jī)的座架。五、對講機(jī)使用語言規(guī)范1、安保:銷售前臺(tái),有客戶看車,收到請回答!售后前臺(tái),有客戶修車/保
4、養(yǎng),收到請回答! 2、銷售前臺(tái):收到!3、售后前臺(tái):收到!4:收到呼叫時(shí):收到,請講! 注:使用對講機(jī)說話時(shí)要隨時(shí)注意使用文明用語、講話簡單明了。六、對講機(jī)的收發(fā)1、以部門為單位填寫對講機(jī)領(lǐng)用登記表(詳見附件),各部門登記發(fā)放領(lǐng)用到個(gè)人。 2、員工離職時(shí),對講機(jī)應(yīng)交回公司,保證對講機(jī)的完好,如有損壞或丟失;須按對講機(jī)折舊規(guī)定予以賠償,并到行政人事部進(jìn)行登記。七、監(jiān)督檢查1、 各部門負(fù)責(zé)人應(yīng)認(rèn)真執(zhí)行、督促屬下員工遵守本規(guī)定。2、上班期間,對講機(jī)必須隨身攜帶,發(fā)現(xiàn)沒有攜帶者,一次罰款10元。(除公司開會(huì)外) 3、 在對講機(jī)內(nèi)聊天、說臟話者,一次罰款20元。4、上班時(shí)間接到呼叫自己或本部門不回應(yīng)者,
5、一次罰款10元。(有事外出報(bào)行政部除外,有事外出或休息時(shí)必須把對講機(jī)交給指定代理人)5、 工作時(shí)間對講機(jī)佩戴、拿放不規(guī)范(如用手去拎天線)、下班時(shí)沒有充電者,一次罰款10元。6、 各部門在一個(gè)月內(nèi)員工違反本規(guī)定累計(jì)超過5人次的,該部門負(fù)責(zé)人罰款100元。 7、罰款直接從當(dāng)月工資中扣除。八、對講機(jī)報(bào)損1、當(dāng)班期間對講機(jī)由個(gè)人妥善保管。如發(fā)現(xiàn)丟失、被盜,要立即報(bào)告行政人事部,及時(shí)辦理補(bǔ)領(lǐng)手續(xù),同時(shí)按照對講機(jī)折舊規(guī)定予以賠償。2、對講機(jī)在使用期限內(nèi),如因工作原因致使破損無法使用的,由所在部門出具證明,寫明事情經(jīng)過,部門經(jīng)理簽字報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后重新定制或更換,費(fèi)用由公司承擔(dān)。3、非工作原因損壞造成提前
6、報(bào)廢的,員工須按對講機(jī)折舊規(guī)定予以賠償,并由行政部統(tǒng)一更換對講機(jī)。九、對講機(jī)及配件賠償 對講機(jī)、充電器、天線使用年限為兩年,丟失或發(fā)生非工作原因破損報(bào)廢時(shí),員工按以下規(guī)定進(jìn)行折舊賠償:1、對講機(jī)在使用年限不滿3個(gè)月的,按原價(jià)的100%賠償;2、對講機(jī)在使用年限滿3個(gè)月不滿6個(gè)月的,按原價(jià)的80%賠償;3、對講機(jī)在使用年限滿6個(gè)月不滿12個(gè)月的,按原價(jià)的60%賠償;4、對講機(jī)在使用年限滿12個(gè)月不滿18個(gè)月的,按原價(jià)的40%賠償;5、對講機(jī)在使用年限滿18個(gè)月不滿24個(gè)月的,按原價(jià)的20%賠償;6、對講機(jī)在使用年限滿24個(gè)月及以上的,按原價(jià)的10%賠償。 對講機(jī)電池使用年限為一年,丟失或發(fā)生非工
7、作原因破損報(bào)廢時(shí),員工按以下規(guī)定進(jìn)行折舊賠償:1、對講機(jī)電池在使用年限不滿3個(gè)月的,按原價(jià)的100%賠償;2、對講機(jī)電池在使用年限滿3個(gè)月不滿6個(gè)月的,按原價(jià)的75%賠償;3、對講機(jī)電池在使用年限滿6個(gè)月不滿12個(gè)月的,按原價(jià)的50%賠償;4、對講機(jī)電池在使用年限滿12個(gè)月及以上的,將不于賠償。 耳機(jī)使用年限為半年,丟失或發(fā)生非工作原因破損報(bào)廢時(shí),員工按以下規(guī)定進(jìn)行折舊賠償:1、耳機(jī)在使用年限不滿1個(gè)月的,按原價(jià)的100%賠償;2、耳機(jī)在使用年限滿1個(gè)月不滿3個(gè)月的,按原價(jià)的75%賠償;3、耳機(jī)在使用年限滿3個(gè)月不滿6個(gè)月的,按原價(jià)的50%賠償;4、耳機(jī)在使用年限滿6個(gè)月及以上的,將不于賠償。十、本辦法從2016年6月4日起施行總經(jīng)理審批:十堰俊發(fā)汽車銷售服務(wù)有限公司2016年6月4日各部門經(jīng)理簽名各部門經(jīng)理簽名行政經(jīng)理市場經(jīng)理銷售經(jīng)理財(cái)務(wù)經(jīng)理售后站長客服經(jīng)理附件:對講機(jī)領(lǐng)用登記表 部門: 序號物品名稱規(guī) 格單位數(shù)量領(lǐng)用日期簽收退還情況行政部簽收及日期12345678部門: 序號物品名稱規(guī)
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