vrealize operations ma用戶指南在本文檔被更新的版本

1、vRealize Operations Manager 用戶指南vRealize Operations Manager 6.2在本文檔被更新的版本替代之前，本文檔支持列出的每個產(chǎn)品的版本和所有后續(xù)版本。要查看本文檔的更新版本，請訪問。ZH_CN-001936-00vRealize Operations Manager 用戶指南最新的技術(shù)文檔可以從 VMware：VMware還提供最近的更新信息。您如果對本文檔有任何意見或建議，請把反饋信息提交至：docfeedback所有 © 2016 VMware, Inc. 保留所利。和商標(biāo)信息。VMware, Inc.3401 Hillview

2、 Ave. Palo Alto, CA 94304北京辦公室 北京市海淀區(qū)上海辦公室上海市浦東新區(qū)浦東南路999 號廣州辦公室廣州市天河北路 233 號中信廣場 7401 室南路 2 號融科資訊中心 C 座南 8 層新梅廣場 23 樓2VMware, Inc.目錄關(guān)于本用戶指南51使用 vRealize Operations Manager出現(xiàn)以下情況時如何處理. 7用戶方案：用戶致電報告問題 8用戶方案：收件箱中出現(xiàn)警示 11受管環(huán)境中的對象7用戶方案：對象狀態(tài)時可以看到問題 17和響應(yīng)警示 28在 vRealize Operations Manager 中警示 28和響應(yīng)問題 31評估對象

3、摘要信息 32對象警示 34分析環(huán)境中的37使用故障排除工具解決問題 37創(chuàng)建和使用對象詳細信息 42檢查環(huán)境中的關(guān)系 46從 vRealize Operations Manager 運行操作 46 vRealize Operations Manager 操作列表 47使用關(guān)閉電源的操作 48自動化支持的操作 50操作與 vRealize Automation 的集成 51在 vRealize Operations Manager 中從工具欄運行操作vRealize Operations Manager 中的故障排除操作 53近期任務(wù)狀態(tài) 54對失敗的任務(wù)進行故障排除 5552查看612使用

4、vRealize Operations Manager 為受管環(huán)境用戶方案：檢查未來容量需求的影響 6463用戶方案：創(chuàng)建項目以增作負載 64用戶方案：創(chuàng)建項目以添加虛擬機和主機 65用戶方案：顯示兩個容量創(chuàng)建硬件項目 66創(chuàng)建硬件更改項目 66創(chuàng)建虛擬機項目 67項目的影響 65為具有現(xiàn)有配置文件的虛擬機創(chuàng)建容量方案 67為具有新配置文件的虛擬機創(chuàng)建容量項目 67創(chuàng)建項目以模擬虛擬機移除 68VMware, Inc.3vRealize Operations Manager 用戶指南索引694VMware, Inc.關(guān)于本用戶指南VMware®vRealize Operations

5、Manager 用戶指南 介紹了當(dāng)用戶在您的受管環(huán)境中遇到性能問題時需執(zhí)行的操作。作為系統(tǒng)管理員，當(dāng) vRealize Operations Manager 生成警示或用戶您時，您可能會環(huán)境中的某個對象出現(xiàn)了問題。為幫助確保維護最佳性能，此信息介紹了如何使用 vRealize Operations Manager 進行、故障排除和采取措施解決問題。其中還提供了有關(guān)如何評估由于需求過量或容量不足而導(dǎo)致的問題是否需要更改或升級系統(tǒng)的信息。目標(biāo)受眾此信息主要面向 vRealize Operations Manager 管理員、虛擬基礎(chǔ)架構(gòu)管理員以及在受管環(huán)境中跟蹤和維護對象性能的操作工程師。VMwa

6、re 技術(shù)VMware 技術(shù)物詞匯表物提供了一個詞匯表，其中包含一些您可能不熟悉的術(shù)語。有關(guān) VMware 技術(shù)文檔中所使用的術(shù)語的定義，請。VMware, Inc.5vRealize Operations Manager 用戶指南6VMware, Inc.1使用 vRealize Operations Manager 監(jiān)控受管環(huán)境中的對象可以使用 vRealize Operations Manager 解決客戶提出的問題、在客戶報告問題之前對問題警示做出響應(yīng)并廣泛環(huán)境中的問題。如果客戶遇到性能問題并致電要求您解決問題，vRealize Operations Manager 收集和分析的數(shù)據(jù)將

7、以圖形形式提供給您，使您能夠?qū)ο筮M行比較和對比、了解對象之間的關(guān)系并確定問題的根本。要作為主動型而非型管理員管理您的環(huán)境，請并響應(yīng)警示。環(huán)境中的對象遇到問題時，系統(tǒng)將生成警示通知您。如果您在客戶注意到問題之前已根據(jù)警示解決了問題，則可避免服務(wù)中斷。使用分析、故障排除、詳細信息和環(huán)境選項卡可生成警示或?qū)е驴蛻魜黼姷膯栴}。如果找到了問題的根本，可以通過運行操作來解決問題。操作將對目標(biāo)系統(tǒng)中的對象進行更改，例如vRealize Operations Manager 中的 vCenter Server。本章討論了以下主題：n第 7 頁，“出現(xiàn)以下情況時如何處理.”n第 28 頁，“第 31 頁，“和

8、響應(yīng)警示”n和響應(yīng)問題”n第 46 頁，“從 vRealize Operations Manager 運行操作”n第 61 頁，“查看”出現(xiàn)以下情況時如何處理.作為虛擬基礎(chǔ)架構(gòu)管理員、網(wǎng)絡(luò)運營中心工程師或其他 IT，可以使用 vRealize Operations Manager環(huán)境中的對象，從而能夠確保為客戶提供服務(wù)，并解決出現(xiàn)的所有問題。您的 vRealize Operations Manager 管理員已配置 vRealize Operations Manager 管理兩個 vCenter Server 實例，讓它們來管理多個主機和虛擬機。這是您第一天使用 vRealize Operat

9、ions Manager 管理您的環(huán)境。n用戶方案：用戶致電報告問題第 8 頁，銷售副總裁致電技術(shù)支持，報告其虛擬機 VPSALES4632 運行緩慢。該客戶正忙于為即將召開的會議準(zhǔn)備銷售報告，而由于其虛擬機的低性能導(dǎo)致無法按計劃完成。用戶方案：收件箱中出現(xiàn)警示第 11 頁，n午餐后在收件箱中查找警示通知。您可以使用 vRealize Operations Manager 來并解決警示。n用戶方案：對象狀態(tài)時可以看到問題第 17 頁，在此方案的上下文中對象時，vRealize Operations Manager 提供的詳細信息可幫助您解決問題。可分析環(huán)境的狀態(tài)，檢查當(dāng)前問題，解決方案，并采取

10、操作以便解決問題。VMware, Inc.7vRealize Operations Manager 用戶指南用戶方案：用戶致電報告問題銷售副總裁致電技術(shù)支持，報告其虛擬機 VPSALES4632 運行緩慢。該客戶正忙于為即將召開的會議準(zhǔn)備銷售報告，而由于其虛擬機的低性能導(dǎo)致無法按計劃完成。作為網(wǎng)絡(luò)操作工程師，您當(dāng)時只查看了早上警示，未發(fā)現(xiàn)該客戶的虛擬機有任何問題，因此開始對該問題進行故障排除。步驟用戶方案：搜索特定對象第 8 頁，作為網(wǎng)絡(luò)操作工程師，必須在 vRealize Operations Manager 中找到客戶的虛擬機，以便開始對報告的問題進行故障排除。用戶方案：查看與報告問題相關(guān)

11、的警示第 8 頁，12要確定與該銷售副總裁報告的問題有關(guān)的虛擬機是否具有指示問題vRealize Operations Manager 中的警示。的警示，可以查看該對象在3用戶方案：使用故障排除選項卡選項報告的問題第 9 頁，要對 VPSALES4632 虛擬機相關(guān)問題進行故障排除，應(yīng)評估癥狀、檢查時間軸信息、考慮并創(chuàng)建衡量指標(biāo)圖表以找到問題的根本。用戶方案：搜索特定對象作為網(wǎng)絡(luò)操作工程師，必須在 vRealize Operations Manager 中找到客戶的虛擬機，以便開始對報告的問題進行故障排除。可使用 vRealize Operations Manager簡單的查找特定虛擬機的方法

12、是搜索。三個 vCenter Server 實例，總計 360 個主機和 18,000 個虛擬機。最步驟在搜索文本框中，在 vRealize Operations Manager 標(biāo)題欄上，鍵入虛擬機的名稱。搜索文本框?qū)@示包含您在文本框中鍵入的字符串的所有對象。如果客戶知道其虛擬機名稱包含 SALES， 可以鍵入該字符串，該虛擬機將包括在列表中。在列表中選擇對象。12左側(cè)窗格將顯示對象名稱和相關(guān)對象，包括主機系統(tǒng)和 vCenter Server 實例。主窗格將顯示摘要選項卡。下一步為該對象查找與報告問題相關(guān)的警示。請參見第 8 頁，“用戶方案：查看與報告問題相關(guān)的警示”。用戶方案：查看與報告

13、問題相關(guān)的警示要確定與該銷售副總裁報告的問題有關(guān)的虛擬機是否具有指示問題vRealize Operations Manager 中的警示。警示可使您深入了解除對象用戶報告的問題之外的其他問題。的警示，可以查看該對象在前提條件找到客戶的虛擬機以便可以查看相關(guān)警示。請參見第 8 頁，“用戶方案：搜索特定對象”。步驟1單擊存在問題的對象的摘要選項卡。摘要選項卡將顯示該對象以及后代對象（前幾個警示分類）的活動警示。8VMware, Inc.第 1 章 使用 vRealize Operations Manager受管環(huán)境中的對象2查看前幾個警示的運行狀況、風(fēng)險和效率。前幾個警示被視為導(dǎo)致出現(xiàn)當(dāng)前狀態(tài)的警

14、示標(biāo)志的主要因素。是否其中任一警示是導(dǎo)致響應(yīng)緩慢的因素？ 例如，表示您需要為虛擬機添加內(nèi)存的任何增長和交換警示？ 表示您需要為主機添加內(nèi)存的與內(nèi)存爭用相關(guān)的任何警示。如果摘要選項卡不包括可解釋報告問題的任何首要問題，請單擊警示選項卡。警示選項卡將顯示當(dāng)前對象的所有活動警示。查看與報告問題相似或是其導(dǎo)致因素的問題的警示。34a要查看活動和已取消警示，請單擊狀態(tài):活動以清除篩選器，并顯示活動和非活動警示。已取消警示可能會提供與問題有關(guān)的信息。單擊創(chuàng)建時間列以對警示進行排序，以便找到在客戶報告問題時或之前生成的警示。要查看與虛擬機的警示同一列中的祖先對象的警示，請單擊向上箭頭，然后選擇主機系統(tǒng)和群集

15、計算（如果已在您的環(huán)境中配置）。將這些對象類型添加到列表中，以便確定父對象之間的警示是否是報告問題的導(dǎo)致因素。bc5如果找到可解釋報告問題的警示，請單擊警示列表中的警示名稱。在警示詳細信息摘要選項卡上，查看觸發(fā)的癥狀和建議以確定該警示是否指示了報告問題的根本6。下一步n如果警示指示了問題的根源，請遵循建議進行操作，并與客戶驗證該解決辦法。有關(guān)示例，請參見第 16頁，“用戶方案：在數(shù)據(jù)上運行建議操作以解決警示”。n如果無法在警示中找到報告問題的，請開始進行更深入的故障排除。請參見第 9 頁，“用戶方案：使用故障排除選項卡選項報告的問題”。用戶方案：使用故障排除選項卡選項報告的問題要對 VPSAL

16、ES4632 虛擬機相關(guān)問題進行故障排除，應(yīng)評估癥狀、檢查時間軸信息、考慮并創(chuàng)建衡量指標(biāo)圖表以找到問題的根本。如果檢查警示未能幫助您確定虛擬機報告的問題的，請使用故障排除選項卡“癥狀”、“時間軸”、“”和“所有衡量指標(biāo)”來對虛擬機的歷史和當(dāng)前狀態(tài)進行故障排除。前提條件n找到其報告了相關(guān)問題的對象。請參見第 8 頁，“用戶方案：搜索特定對象”。檢查虛擬機的警示以確定是否已識別出問題并提出了建議。請參見第 8 頁，“用戶方案：查看與報告問題相關(guān)的警示”。n步驟如果要查看警示詳細信息選項卡，請在左側(cè)窗格中單擊虛擬機，然后在下面的列表中選擇 VPSALES4632。主窗格將更新，以顯示對象的摘要選項卡

17、。1VMware, Inc.9vRealize Operations Manager 用戶指南2單擊故障排除選項卡，單擊癥狀選項卡，然后查看癥狀來確定是否其中某個癥狀與報告的問題有關(guān)。根據(jù)警示的配置方式，觸發(fā)某些癥狀可能不足以生成警示。a查看癥狀名稱來確定是否一個或多個癥狀與報告的問題有關(guān)。“信息”列提供了觸發(fā)條件、趨勢和當(dāng)前值。哪些是最常見的影響響應(yīng)時間的癥狀？ 是否看到任何與CPU 或內(nèi)存使用情況相關(guān)的癥狀？按創(chuàng)建日期進行排序，以便重點關(guān)注客戶報告該問題的時間范圍。單擊狀態(tài):活動篩選器按鈕以禁用該篩選器，以便查看活動和非活動癥狀。bc根據(jù)癥狀，考慮該問題是否與 CPU 或內(nèi)存使用相關(guān)。但您

18、不知道該問題是虛擬機還是主機出現(xiàn)的。單擊時間軸選項卡，然后查看一段時間內(nèi)的警示、癥狀和更改相關(guān)因素的常見趨勢。，這些信息可幫助您確定導(dǎo)致報告問題3要確定在報告問題的同時其他虛擬機是否觸發(fā)了癥狀并生成警示，請單擊顯示對等。a其他虛擬機警示將添加到時間軸。如果看到在同一時間范圍內(nèi)多個虛擬機觸發(fā)了癥狀，則可以先對象。祖單擊顯示祖先，然后選擇主機系統(tǒng)。b與其上部署虛擬機的主機關(guān)聯(lián)的警示和癥狀將添加到時間軸。使用這些信息來確定報告的問題與主機上的警示之間是否存在關(guān)聯(lián)。單擊題的選項卡以查看。存在問題的虛擬機收集的衡量指標(biāo)的更改，這些更改可能有助于您發(fā)現(xiàn)報告問4使用日期控件選項查看客戶報告該問題的大概時間的

19、。a依次單擊工作負載、容量和標(biāo)志來確定是否有任何與該問題相關(guān)聯(lián)。b單擊縮放視圖，然后放大在問題報告時或之前出現(xiàn)的任何或群集。c單擊顯示數(shù)據(jù)值，然后將光標(biāo)置于某個上方以查看有關(guān)該的詳細信息。d選定時間的也會顯示在圖表下的數(shù)據(jù)網(wǎng)格中。在左側(cè)窗格中，單擊主機系統(tǒng)，在左下窗格列表中單擊主機名，然后使用工作負載、容量和進行主機分析。反復(fù)e通過比較虛擬機和主機上的并評估這些結(jié)果，表明 CPU 或內(nèi)存問題有可能是該問題的。例如，如果確定該問題與 CPU 或內(nèi)存使用相關(guān)，請單擊所有衡量指標(biāo)選項卡來創(chuàng)建您表，以便確定是一個因素、另一個因素還是組合因素。的衡量指標(biāo)圖5a如果主機仍是重點，則首先處理主機衡量指標(biāo)。在

20、衡量指標(biāo)列表中，雙擊 CPU 使用情況 (%) 和內(nèi)存使用情況 (%) 衡量指標(biāo)，將其添加到右側(cè)的工作區(qū)。bc在中，單擊 VPSALES4632 對象。衡量指標(biāo)列表現(xiàn)在會顯示虛擬機衡量指標(biāo)。在衡量指標(biāo)列表中，雙擊 CPU 使用情況 (%) 和內(nèi)存使用情況 (%) 衡量指標(biāo)，將其添加到右側(cè)的工作區(qū)。d查看主機和虛擬機圖表以查看是否可以確定表告問題的模式。e在此方案中，通過比較四個圖表，顯示主機和虛擬機上的 CPU 使用均正常，并且虛擬機上的內(nèi)存使用也正常。但是，主機上的內(nèi)存使用在 VPSALES4632 虛擬機報告問題之前的三天持續(xù)較高。主機內(nèi)存運行持續(xù)較高，從而影響了虛擬機的響應(yīng)時間。其運行的

21、虛擬機數(shù)量正好在受支持的數(shù)量之內(nèi)。可能是虛擬機上處理負載較高的應(yīng)用程序過多?？梢詫⒛承┨摂M機移到其他主機，分散工作負載或關(guān)閉閑置虛擬機的電源。10VMware, Inc.第 1 章 使用 vRealize Operations Manager受管環(huán)境中的對象下一步n在此示例中，可以使用 vRealize Operations Manager 關(guān)閉主機上的虛擬機的電源，從而提高正在使用的虛擬機的性能。請參見第 52 頁，“在 vRealize Operations Manager 中從工具欄運行操作”。如果希望再次使用您在所有衡量指標(biāo)選項卡上創(chuàng)建的圖表組合，請單擊生成儀表板。如果沒有解決問題，請

22、繼續(xù)。nn用戶方案：收件箱中出現(xiàn)警示午餐后在收件箱中查找警示通知。您可以使用 vRealize Operations Manager 來并解決警示。作為網(wǎng)絡(luò)操作工程師，您負責(zé)多臺主機及其數(shù)據(jù)和虛擬機，當(dāng)為受的對象生成警示時，您會收到電子郵件。除了環(huán)境中的問題向您發(fā)出警示外，警示還應(yīng)提供可行的建議，用于解決這些問題。在您此警示的過程中，您將評估數(shù)據(jù)，以確定一個或多個建議是否可以解決問題。此方案假設(shè)您配置了出站警示，以使用 SMTP標(biāo)準(zhǔn)電子郵件，且您配置了通知，以使用標(biāo)準(zhǔn)電子郵件插件警示通知。如果配置了出站警示和通知，vRealize Operations Manager 會在生成警示時向您便您可

23、以盡快開始響應(yīng)問題。消息，以前提條件驗證是否為標(biāo)準(zhǔn)電子郵件警示配置了出站警示。請參見 vRealize Operations Manager 自定義和管理指南。驗證是否為標(biāo)準(zhǔn)電子郵件警示配置了出站警示。請參見 vRealize Operations Manager 自定義和管理指南。nn步驟用戶方案：響應(yīng)電子郵件中的警示第 12 頁，作為網(wǎng)絡(luò)操作工程師，您會收到來自 vRealize Operations Manager 的電子郵件，其中包含您所負責(zé)的其1中一個數(shù)據(jù)的相關(guān)信息。即使您當(dāng)前沒有使用 vRealize Operations Manager，電子郵件通知仍會將有關(guān)問題告知您。用戶方案

24、：評估受影響數(shù)據(jù)的其他觸發(fā)癥狀第 13 頁，2您已確定還需要有關(guān)數(shù)據(jù)的信息，才能決定采取的最佳響應(yīng)。作為網(wǎng)絡(luò)操作工程師，您應(yīng)檢查受影響對象的癥狀選項卡，以查看數(shù)據(jù)的其他觸發(fā)癥狀。3用戶方案：將響應(yīng)中在某段時間內(nèi)的警示和與數(shù)據(jù)警示相比較第 13 頁，要評估一段時間內(nèi)的警示，可以將數(shù)據(jù)件、其他對象進行比較。的當(dāng)前警示和癥狀與一段時間內(nèi)的其他警示和癥狀、其他事用戶方案：查看受影響的數(shù)據(jù)與其他對象的關(guān)系第 14 頁，4要從與其他對象的相關(guān)性方面查看生成警示的對象，可以使用 vRealize Operations Manager 中的關(guān)系選項卡上的拓撲圖來顯示環(huán)境。5用戶方案：構(gòu)建衡量指標(biāo)圖表以數(shù)據(jù)警示

25、的第 15 頁，要分析與所生成的警示相關(guān)的容量衡量指標(biāo)，您可以在 vRealize Operations Manager 中創(chuàng)建用于比較不量指標(biāo)的圖表。這些比較可幫助您確定環(huán)境中發(fā)生變化的時間及其對數(shù)據(jù)造成的影響。6用戶方案：在數(shù)據(jù)上運行建議操作以解決警示第 16 頁，作為網(wǎng)絡(luò)操作工程師，您已有關(guān)數(shù)據(jù)磁盤空間的警示并確定所提供的建議能夠解決問題，特別是刪除未使用快照的建議。您可以使用 vRealize Operations Manager 刪除快照。VMware, Inc.11vRealize Operations Manager 用戶指南用戶方案：響應(yīng)電子郵件中的警示作為網(wǎng)絡(luò)操作工程師，您會

26、收到來自 vRealize Operations Manager 的電子郵件，其中包含您所負責(zé)的其中一個數(shù)據(jù)知您。的相關(guān)信息。即使您當(dāng)前沒有使用 vRealize Operations Manager，電子郵件通知仍會將有關(guān)問題告在您的電子郵件客戶端，您會收到類似于以下消息的警示。Alert was updated at Tue Jul 01 16:34:04 MDT :Info:datastore1 Datastore is acting abnormally since Mon Jun 30 10:21:07 MDT and was last updated at Tue Jul 01 1

27、6:34:04 MDT Alert Definition Name:Datastore is running out of disk space Alert Definition Description:Datastore is running out of disk space Object Name :datastore1 Object Type :Datastore Alert Impact:risk AlertState :critical Alert Type :Storage Alert Sub-Type :Capacity Object Health State:info Obj

28、ect Risk State:critical Object Efficiency State:info Symptoms:SYMPTOM SET - self Symptom Name | Object Name| Object ID | Metric | Message Info Datastore space usage reaching critical limit datastore1 | b0885859-e0c5-4126-8eba-6a21c895fe1b | Capacity|Used Space | HT above 99.20800922575977 > 95 Re

29、commendations:- Storage VMotion some Virtual Machines to a different Datastore - Delete unused snapshots of Virtual Machines - Add more capacity to the Datastore Notification Rule Name:All alerts - datastores Notification Rule Description:Alert ID :a9d6cf35-a332-4028-90f0-d1876459032bOperations Mana

30、ger Server - 192.0.2.0 Alert details前提條件n驗證是否為標(biāo)準(zhǔn)電子郵件警示配置了出站警示。請參見 vRealize Operations Manager 自定義和管理指南。n驗證是否為警示定義配置了通知，以向用戶Operations Manager 自定義和管理指南。消息。有關(guān)如何創(chuàng)建警示通知的示例，請參見 vRealize步驟1在您的電子郵件客戶端，查看該消息，以便了解受影響對象的狀態(tài)，并確定是否必須立即開始查找警示名稱、警示狀態(tài)，以確定當(dāng)前嚴(yán)重程度級別和受影響的對象。在電子郵件中，單擊警示詳細信息。2vRealize Operations Manager

31、會在摘要選項卡上打開有關(guān)已生成警示的警示詳細信息和受影響的對象。查看摘要選項卡中的信息。3選項評估過程警示名稱和描述查看名稱和描述，確認您評估的警示是與您所收到的電子郵件相關(guān)的警示。建議查看主要建議和其他建議（ 議是否能解決問題？），以了解要解決問題而必須采取的措施。如果已實施建議，優(yōu)先建導(dǎo)致該問題的原因是什么？觸發(fā)的癥狀是什么？ 哪些癥狀未觸發(fā)？ 此評估對您的有哪些影響？ 在此示例中，已配置數(shù)據(jù)存儲空間不足的警示，因此嚴(yán)重程度基于癥狀。如果您收到了嚴(yán)重警示，則癥狀很有可能已處于嚴(yán)重級別，即已從“警告”提升到“緊急”。查看每個癥狀的迷你圖或衡量指標(biāo)圖表，以確定數(shù)據(jù)的問題何時升級。對象下一步n如

32、果您確定建議能夠解決問題，請實施這些建議。請參見第 16 頁，“用戶方案：在數(shù)據(jù)操作以解決警示”。上運行建議n如果您需要有關(guān)受影響對象的信息，請繼續(xù)。首先查看數(shù)據(jù)的其他已觸發(fā)癥狀。請參見第 13頁，“用戶方案：評估受影響數(shù)據(jù)的其他觸發(fā)癥狀”。12VMware, Inc.第 1 章 使用 vRealize Operations Manager受管環(huán)境中的對象用戶方案：評估受影響數(shù)據(jù)的其他觸發(fā)癥狀信息，才能決定采取的最佳響應(yīng)。作為網(wǎng)絡(luò)操作工程師，您應(yīng)檢查受影響的其他觸發(fā)癥狀。您已確定還需要有關(guān)數(shù)據(jù)的對象的癥狀選項卡，以查看數(shù)據(jù)如果為對象觸發(fā)了其他癥狀，而不僅僅是警示中所包含的癥狀，您可以評估這些癥

33、狀，以確定這些癥狀會對您所響應(yīng)的警示產(chǎn)生哪些影響，以及建議是否能夠解決問題。前提條件確認您將解決有關(guān)您通過電子郵件收到的警示消息的相關(guān)警示。請參見第 12 頁，“用戶方案：響應(yīng)電子郵件中的警示”。步驟在 vRealize Operations Manager 的左側(cè)窗格中，單擊警示圖標(biāo)。在任意警示列表中，單擊警示名稱。中心窗格視圖將更改以顯示警示詳細信息選項卡。單擊受影響對象的癥狀選項卡，查看活動的癥狀。123選項評估過程嚴(yán)重程度是否存在嚴(yán)重程度相似且影響該對象的其他癥狀？癥狀是否存在與觸發(fā)當(dāng)前警示的癥狀相關(guān)的已觸發(fā)癥狀？ 是否存在與剩余時間、容量或儲問題的癥狀？相關(guān)且能夠指出存創(chuàng)建于癥狀的日

34、期和時間戳是否表明其觸發(fā)時間早于您所的警示，進而表明它可能是一個相關(guān)癥狀？ 其他癥狀是否是在警示生成之后觸發(fā)，進而表明警示癥狀導(dǎo)致了這些癥狀？信息能否根據(jù)觸發(fā)衡量指標(biāo)值來確定警示癥狀和其他癥狀之間的關(guān)系？下一步n如果通過檢查癥狀和提供的信息，清楚地表明建議能夠解決問題，請實施一個或多個建議。例如，對于實施一個建議，請參見第 16 頁，“用戶方案：在數(shù)據(jù)上運行建議操作以解決警示”。n如果通過檢查癥狀，您認為建議無法解決問題，或無法提供足夠的信息以確定根本，請使用時間軸選項卡繼續(xù) 相比較”。請參見第 13 頁，“用戶方案：將響應(yīng)中在某段時間內(nèi)的警示和與數(shù)據(jù)警示用戶方案：將響應(yīng)中在某段時間內(nèi)的警示和

35、與數(shù)據(jù)警示相比較要評估一段時間內(nèi)的警示，可以將數(shù)據(jù)他對象進行比較。的當(dāng)前警示和癥狀與一段時間內(nèi)的其他警示和癥狀、其他、其作為網(wǎng)絡(luò)操作工程師，您可以使用時間軸選項卡來比較此警示與您環(huán)境中的其他警示和，以便您能夠確定是否可以通過應(yīng)用一個或多個警示建議解決數(shù)據(jù)磁盤空間不足的問題。前提條件確認您將解決有關(guān)您通過電子郵件收到的警示消息的相關(guān)警示。請參見第 12 頁，“用戶方案：響應(yīng)電子郵件中的警示”。步驟1在 vRealize Operations Manager 的左側(cè)窗格中，單擊警示圖標(biāo)。2單擊警示名稱。中心窗格視圖將更改以顯示警示詳細信息選項卡。VMware, Inc.13vRealize Ope

36、rations Manager 用戶指南3單擊時間軸選項卡。時間軸選項卡將以可滾動的時間軸形式（從生成警示的時間開始）顯示為受影響的對象生成的警示和觸發(fā)的癥狀。要確定是否為對象生成其他警示，可單擊其他警示按鈕。4在此示例中，數(shù)據(jù)警示生成了一個“風(fēng)險”警示，因此，要添加到時間軸的其他警示為“運行狀況”和“效率”。使用底部的周時間軸滾動時間軸。5要查看可能影響警示的，可以單擊選擇類型，然后單擊每個類型的復(fù)選框。與對象相關(guān)的將添加到時間軸。您可以將問題的評估中。添加到對對象當(dāng)前狀態(tài)的評估以及對建議是否可以解決6單擊顯示祖先，然后選擇主機。由于警示與磁盤空間相關(guān)，通過將主機添加到時間軸，您可以查看為主

37、機生成的警示和癥狀。在您滾動時間軸的過程中，一些相關(guān)警示何時開始？ 這些警示何時不再出現(xiàn)在時間軸上？ 數(shù)據(jù)影響？對象的狀態(tài)有哪些7單擊顯示對等如果其他數(shù)據(jù)境中發(fā)生的。的警示與您當(dāng)前問題。的警示有關(guān)，查看其他數(shù)據(jù)警示的生成時間可以幫助您確定環(huán)8要從時間軸移除已取消的警示，可以單擊選擇狀態(tài)，然后取消選中已取消復(fù)選框。從時間軸刪除已取消的警示和癥狀會清空視圖，從而使您能夠關(guān)注當(dāng)前警示。下一步n如果對時間軸中警示的評估提供了足夠多的信息，指出一個或多個用于解決警示的建議有效，則實施建議。請參見第 16 頁，“用戶方案：在數(shù)據(jù)上運行建議操作以解決警示”。n如果您需要有關(guān)受影響對象的信息，請繼續(xù)。請參見第

38、 14 頁，“用戶方案：查看受影響的數(shù)據(jù)與其他對象的關(guān)系”。用戶方案：查看受影響的數(shù)據(jù)與其他對象的關(guān)系要從與其他對象的相關(guān)性方面查看生成警示的對象，可以使用 vRealize Operations Manager 中的關(guān)系選項卡上的拓撲圖來顯示環(huán)境。作為網(wǎng)絡(luò)操作工程師，您可以查看數(shù)據(jù)可以解決警示所標(biāo)識的問題。和圖中的相關(guān)對象，以進一步了解問題，并確定實施警示建議是否前提條件評估一段時間內(nèi)的警示并與相關(guān)對象進行對比。請參見第 13 頁，“用戶方案：將響應(yīng)中在某段時間內(nèi)的警示和與數(shù)據(jù)警示相比較”。步驟1在 vRealize Operations Manager 的左側(cè)窗格中，單擊警示圖標(biāo)。單擊警示

39、名稱。2中心窗格視圖將更改以顯示警示詳細信息選項卡。單擊關(guān)系選項卡。關(guān)系選項卡可在圖中顯示數(shù)據(jù)3及相關(guān)對象。默認情況下，僅在工具欄上選中此警示所影響的標(biāo)志，而樹中的對象會顯示彩色方框以表示標(biāo)志的當(dāng)前狀態(tài)。要查看其他標(biāo)志的對象的警示狀態(tài)，可以單擊運行狀況按鈕，然后單擊效率按鈕。單擊每個標(biāo)志按鈕時，每個對象上的方框表示是否生成了警示以及警示的嚴(yán)重程度。414VMware, Inc.第 1 章 使用 vRealize Operations Manager受管環(huán)境中的對象5要查看某個對象的警示，可以選中該對象并單擊顯示警示。隨即顯示“警示列表”框，并且可以搜索對象的警示和對其排序。6要查看圖中對象的子

40、對象列表，可以單擊該對象。在中心窗格的底部，將按對象類型顯示子對象的數(shù)量列表。7使用這些選項評估數(shù)據(jù)。例如，該圖能夠告訴您有關(guān)與數(shù)據(jù)關(guān)聯(lián)的虛擬機數(shù)據(jù)的哪些信息？ 如果與數(shù)據(jù)關(guān)聯(lián)的虛擬機很多，則遷移這些虛擬機可能會數(shù)據(jù)磁盤空間。下一步n如果您從圖中獲得了足夠的信息，進而表明一個或多個用于解決警示的建議有效，請實施建議。請參見第 16頁，“用戶方案：在數(shù)據(jù)上運行建議操作以解決警示”。n如果您需要有關(guān)受影響對象的信息，請繼續(xù)。請參見第 15 頁，“用戶方案：構(gòu)建衡量指標(biāo)圖表以數(shù)據(jù)警示的”。用戶方案：構(gòu)建衡量指標(biāo)圖表以數(shù)據(jù)警示的要分析與所生成的警示相關(guān)的容量衡量指標(biāo)，您可以在 vRealize Ope

41、rations Manager 中創(chuàng)建用于比較不量指標(biāo)的圖表。這些比較可幫助您確定環(huán)境中發(fā)生變化的時間及其對數(shù)據(jù)造成的影響。作為網(wǎng)絡(luò)操作工程師，您可以創(chuàng)建自定義圖表，以便進一步標(biāo)識的問題。問題，并確定實施警示建議是否可解決警示所前提條件查看數(shù)據(jù)的拓撲圖，確定相關(guān)對象是否影響警示，或觸發(fā)癥狀是否表明數(shù)據(jù)會影響環(huán)境中的其他問題。請參見第 14 頁，“用戶方案：查看受影響的數(shù)據(jù)與其他對象的關(guān)系”。步驟1在 vRealize Operations Manager 的左側(cè)窗格中，單擊警示圖標(biāo)。單擊警示名稱。2中心窗格視圖將更改以顯示警示詳細信息選項卡。單擊衡量指標(biāo)圖表選項卡。衡量指標(biāo)圖表選項卡不包含圖表

42、。您必須添加圖表才能進行比較。3要分析第一個建議“向數(shù)據(jù)添加容量”，可向工作區(qū)添加相關(guān)圖表。4在衡量指標(biāo)列表搜索文本框中輸入容量。列表將顯示包含搜索詞語的衡量指標(biāo)。a雙擊以下衡量指標(biāo)，可向工作區(qū)添加以下圖表：b容量 | 已使用空間 (GB)磁盤空間 | 容量 (GB)摘要 | 容量使用者的數(shù)量nnnc對圖表進行比較。例如，如果“容量 | 已使用空間 (%)”圖表顯示已用空間增加，但“磁盤空間 | 容量 (GB)”并未增加，且“摘要| 容量使用者的數(shù)量”也未增加，則添加容量可以暫時解決問題，但無法解決根本問題。VMware, Inc.15vRealize Operations Manager 用

43、戶指南5要分析第二個建議使用 vMotion 將一些虛擬機遷移到其他數(shù)據(jù)，可向工作區(qū)添加相關(guān)圖表。a在衡量指標(biāo)列表搜索文本框中輸入虛擬機。雙擊摘要 | 虛擬機總數(shù)衡量指標(biāo)，將其添加到工作區(qū)對 4 個圖表進行比較。bc例如，如果“摘要 | 虛擬機總數(shù)”圖表顯示虛擬機數(shù)量的增加并不足以對數(shù)據(jù)遷移一些虛擬機可以暫時解決問題，但無法解決根本問題。帶來影響，則要分析第三個建議“刪除未使用的虛擬機快照”，可向工作區(qū)添加相關(guān)圖表。6在衡量指標(biāo)列表搜索文本框中輸入快照。雙擊以下衡量指標(biāo)，向工作區(qū)添加圖表：abn磁盤空間 | 快照空間 (GB)磁盤空間回收 | 快照空間 | 損耗值 (GB)nc對圖表進行比較。

44、例如，如果“磁盤空間 | 快照空間 (GB)”的數(shù)量增加，且“磁盤空間回收 | 快照空間 | 損耗值 (GB)”指出可回收空間的區(qū)域，則刪除未使用的快照將對數(shù)據(jù)警示。的磁盤空間問題產(chǎn)生積極影響，并可解決7如果這是一個存在問題的數(shù)據(jù)，需要您繼續(xù)，您可以創(chuàng)建一個儀表板。a在工作區(qū)工具欄上單擊生成儀表板按鈕。輸入儀表板的名稱，然后單擊確定。b在此示例中，使用類似于數(shù)據(jù)磁盤空間的名稱。該儀表板將添加到您的可用儀表板中。比較衡量指標(biāo)圖表，確定建議是否有效以及首先實施哪個建議。在此示例中，“刪除未使用的虛擬機快照”建議成為最可能解決警示的方法。下一步實施警示建議。請參見第 16 頁，“用戶方案：在數(shù)據(jù)上運

45、行建議操作以解決警示”。用戶方案：在數(shù)據(jù)作為網(wǎng)絡(luò)操作工程師，您已上運行建議操作以解決警示有關(guān)數(shù)據(jù)磁盤空間的警示并確定所提供的建議能夠解決問題，特別是刪除未使用快照的建議。您可以使用 vRealize Operations Manager 刪除快照。如果您不使用操作適配器，可以手動刪除 vCenter Server 實例上的快照。前提條件n比較衡量指標(biāo)圖表，確定警示的可能根本。請參見第 13 頁，“用戶方案：將響應(yīng)中在某段時間內(nèi)的警示和與數(shù)據(jù)警示相比較”。n驗證是否安裝并配置了 vCenter Python 操作適配器，以在包含生成警示的數(shù)據(jù)實例上運行。請參見 vRealize Operatio

46、ns Manager 自定義和管理指南。的相同 vCenter Server步驟在 vRealize Operations Manager 的左側(cè)窗格中，單擊警示圖標(biāo)。12單擊警示名稱。3單擊摘要選項卡。16VMware, Inc.第 1 章 使用 vRealize Operations Manager受管環(huán)境中的對象4單擊其他建議箭頭，展開列表。其他建議包括使用 Storage vMotion 將一些虛擬機遷移到其他數(shù)據(jù)建議和刪除未使用的虛擬機快照建議。刪除未使用的快照建議包含一個操作按鈕。5單擊刪除未使用的數(shù)據(jù)快照。6在時間早于文本框中，選擇或輸入一個天數(shù)，將檢索并刪除早于此天數(shù)的快照，然

47、后單擊確定。例如，輸入 30 表示將在數(shù)據(jù)上檢索所有早于 30 天或以上的快照?？蛑?，查看“快照空間”、“快照創(chuàng)建時間”和“虛擬機名稱”，以確7在刪除未使用的數(shù)據(jù)快照定要刪除的快照，并選中每個要刪除快照的復(fù)選框。單擊確定。8隨即顯示的框?qū)⑻峁┲赶蚪谌蝿?wù)的和指向該任務(wù)的。9要驗證任務(wù)運行是否，請單擊近期任務(wù)。隨即顯示“近期任務(wù)”頁面?！皠h除未使用的快照”操作包含兩個任務(wù)，一個是檢索快照，一個是刪除快照。選擇最近完成的“刪除未使用的快照”任務(wù)。此為刪除任務(wù)。狀態(tài)應(yīng)為已完成。10在此示例中，您在 vCenter Server 中的數(shù)據(jù)上運行操作。其他建議也可能有效。下一步n驗證建議是否已解決警示。

48、運行操作后件不再為 true 時，表示警示已取消。運行少量收集周期，并驗證警示是否已取消。當(dāng)生成警示的條n實施其他建議。此警示的其他建議要求使用其他應(yīng)用程序。您無法從 vRealize Operations Manager 實施建議。n使用其他選項根本。有關(guān)問題根本的另一個示例，請參見第 38 頁，“用戶方案：使用“故障排除”選項卡選項問題的根本”。用戶方案：對象狀態(tài)時可以看到問題在此方案的上下文中對象時，vRealize Operations Manager 提供的詳細信息可幫助您解決問題?？煞治霏h(huán)境的狀態(tài)，檢查當(dāng)前問題，解決方案，并采取操作以便解決問題。作為虛擬基礎(chǔ)架構(gòu)管理員，請定期在各個

49、級別瀏覽 vRealize Operations Manager，以便了解受管環(huán)境中的對象的常規(guī)狀態(tài)。雖然無人致電或投訴，也未出現(xiàn)任何新的警示，但很快會發(fā)現(xiàn)群集已超出容量上限。此方案涉及與 VMware vSphere 解決方案關(guān)聯(lián)的對象，該解決方案將 vRealize Operations Manager 連接到一個或多個 vCenter Server 實例。環(huán)境中的對象包括多個 vCenter Server 實例、數(shù)據(jù)中心、群集（群集計算資源）、主機系統(tǒng)、池和虛擬機。執(zhí)行此方案中的步驟和完成故障排除的各個階段時，您將了解如何使用 vRealize Operations Manager 幫助

50、解決問題。您將分析環(huán)境中對象的狀態(tài)，檢查當(dāng)前問題，解決方案，并采取操作以便解決問題。此方案將顯示如何評估對象發(fā)生的問題，并采取操作以解決問題。n在“分析”選項卡上，可查看對象的設(shè)置，單擊提供的以進一步分析問題并檢查策略設(shè)置和閾值。n在“故障排除”選項卡上，可檢查對象上觸發(fā)的癥狀，確定觸發(fā)這些癥狀的問題的出現(xiàn)時間，確定與這些問題關(guān)聯(lián)的，并檢查涉及的衡量指標(biāo)值。n在“詳細信息”選項卡上，可以以圖、列表或分布圖的形式重要程度級別。衡量指標(biāo)活動，并查看熱圖以檢查對象的n在“環(huán)境”選項卡上，可評估與整體對象層次結(jié)構(gòu)相關(guān)的各對象的運行狀況、風(fēng)險和效率?？刹榭磳ο箨P(guān)系以確定處于嚴(yán)重狀態(tài)的對象可能對其他對象產(chǎn)

51、生的影響。VMware, Inc.17vRealize Operations Manager 用戶指南要為將來的故障排除和正在進行的維護提供支持，可創(chuàng)建新的警示定義，以及儀表板和一個或多個視圖和報告。要新批準(zhǔn)項目的增長和帳戶，可創(chuàng)建并提交容量項目。要執(zhí)行用于對象的規(guī)則，可創(chuàng)建并自定義操作策略。前提條件請驗證您正在一個或多個 vCenter Server 實例。請參見自定義和管理指南vRealize Operations Manager。步驟1用戶方案：分析環(huán)境狀態(tài)第 18 頁，“分析”選項卡可幫助您以多種方式分析對象。作為虛擬基礎(chǔ)架構(gòu)管理員，您可以使用“分析”選項卡評估有關(guān)對象狀態(tài)的詳細信息，

52、以幫助您解決問題。2用戶方案：對主機系統(tǒng)的問題進行故障排除第 20 頁，可使用“故障排除”選項卡確定警示建議或簡單分析不能解決的問題的根本用戶方案：檢查環(huán)境詳細信息第 22 頁，。3在視圖和熱圖中檢查對象的狀態(tài)，以便確定群集和對象上的出現(xiàn)的趨勢和峰值。要確定是否出現(xiàn)了任何偏差，可顯示某一對象的整體摘要，如群集磁盤空間使用情況細分的整體摘要。用戶方案：檢查環(huán)境關(guān)系第 23 頁，由于標(biāo)志與環(huán)境層次結(jié)構(gòu)中的對象有關(guān)，可使用“環(huán)境概覽”和“列表”檢查標(biāo)志的狀態(tài)，并確定哪些對象的特定標(biāo)志處于嚴(yán)重狀態(tài)。要查看對象之間的關(guān)系以確定存在嚴(yán)重問題的祖先對象是否可能導(dǎo)致該對象的后代出現(xiàn)問題，請使用“環(huán)境圖”。用戶

53、方案：解決問題第 25 頁，可使用 vRealize Operations Manager 的分析和故障排除功能檢查導(dǎo)致對象處于嚴(yán)重狀態(tài)的問題，并確定解決方案。要在對象類型有相關(guān)操作的情況下解決問題，請選擇對象和特定于該對象的可用操作。也可以在 vSphere Web Client 中打開對象并修改對象設(shè)置來解決問題。用戶方案：創(chuàng)建新的警示定義第 26 頁，456根據(jù)問題的根本和用于修復(fù)問題的解決方案，可為 vRealize Operations Manager 創(chuàng)建新的警示定義，以便警示您。主機系統(tǒng)上觸發(fā)了警示時，vRealize Operations Manager 將警示您，并提供有關(guān)如何解決問題的建議。用戶方案：創(chuàng)建儀表板和視圖第 27 頁，7為幫助您群集和主機系統(tǒng)在將來可能出現(xiàn)的問題并對其進行故障排除，可以創(chuàng)建儀表板和視圖，其中應(yīng)用您研究和解決主機系統(tǒng)問題所用的故障排除工具和解決方案，從而使這些故障排除工具和解決方案可供將來使用。用戶方案：分析環(huán)境狀態(tài)“分析”選項卡可幫助您以多種方式分析對象。作為虛擬基礎(chǔ)架構(gòu)管理員，您可以使用“分析”選項卡評估有關(guān)對象狀態(tài)的詳細信息，以幫助您解決問題。瀏覽樹時，您發(fā)現(xiàn)其中一個名為 USA-Cluster 的