質(zhì)量管理部相關(guān)工作計劃

1、質(zhì)量管理部門工作計劃（再稿）（藍(lán)色部分為增加內(nèi)容）1、 標(biāo)準(zhǔn)查新：質(zhì)量管理部每年對標(biāo)準(zhǔn)檢測方法查新一次，及時將已失效的版本作廢,發(fā)放新的有效版本；非標(biāo)準(zhǔn)檢測方法每三年由技術(shù)負(fù)責(zé)人組織定期審查,如有改變應(yīng)及時更新。人員：技術(shù)負(fù)責(zé)人、質(zhì)量專責(zé)、各專業(yè)主管等技術(shù)人員。2、 管理評審：管理評審原則上每年進(jìn)行一次。但社會環(huán)境、市場需求、公司內(nèi)部組織機構(gòu)發(fā)生重大變化或連續(xù)出現(xiàn)重大質(zhì)量事故及客戶嚴(yán)重投訴時，可增加次數(shù)。備注：往年資料為每年8月進(jìn)行管理評審，年底前進(jìn)行公司制度的修改、制訂、廢止工作人員：公司領(lǐng)導(dǎo)、管理者代表、技術(shù)負(fù)責(zé)人、質(zhì)量負(fù)責(zé)人、質(zhì)量專責(zé)、人事專責(zé)、各部門經(jīng)理主管等人員。3、 人員培訓(xùn)：質(zhì)量

2、管理部負(fù)責(zé)編制員工教育培訓(xùn)年度計劃，公司總經(jīng)理批準(zhǔn)后實施。備注：文件上沒有規(guī)定明確的日期，建議年底編制年度計劃，年初關(guān)注特種設(shè)備協(xié)會等部門的辦班計劃，提示相關(guān)人員參加考試、換證工作，采用紅綠燈管控模式管理公司各種資格證書的保全、新增工作。人員：人事專責(zé)、各部門經(jīng)理技術(shù)負(fù)責(zé)人、公司領(lǐng)導(dǎo)。4、 設(shè)備購置：質(zhì)量管理部每年底組織各部門編制本部所下一年度的設(shè)備購置預(yù)算計劃，整理編制成計劃初稿。質(zhì)量管理部組織相關(guān)部門主管及公司領(lǐng)導(dǎo)對各部門提出的設(shè)備購置預(yù)算計劃進(jìn)行全面會審。會審將參考質(zhì)量管理部整理提供的現(xiàn)有設(shè)備的現(xiàn)數(shù)量及使用大致情況。人員：質(zhì)量專責(zé)、各部門經(jīng)理、技術(shù)負(fù)責(zé)人、質(zhì)量負(fù)責(zé)人、公司領(lǐng)導(dǎo)。5、設(shè)備計

3、量：質(zhì)量管理部根據(jù)檢驗部每月的定檢送檢計劃要求，按照儀器、設(shè)備的測量范圍及測量不確定度的要求，監(jiān)督送檢和計量確認(rèn)情況（采用紅綠燈管控模式管理）。備注：計量設(shè)備的計量計劃和實施見設(shè)備臺賬人員：設(shè)備管理員、技術(shù)負(fù)責(zé)人、質(zhì)量專責(zé)。6、設(shè)施和環(huán)境控制：質(zhì)量管理部負(fù)責(zé)對本公司的基礎(chǔ)設(shè)施的檢查、維修，負(fù)責(zé)通訊設(shè)施、運輸設(shè)施、水電設(shè)施的維護和保養(yǎng)。對本公司各部門的工作環(huán)境、實驗室環(huán)境、安全管理及內(nèi)務(wù)管理實施監(jiān)督和檢查。沒有提檢查周期，建議每月一次人員：設(shè)備管理員、后勤專責(zé)、質(zhì)量專責(zé)、安全員、質(zhì)管部經(jīng)理。7、檢驗監(jiān)督：質(zhì)量管理部負(fù)責(zé)制定年度質(zhì)量安健環(huán)監(jiān)督控制計劃，質(zhì)量負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)組織對檢驗檢測工作質(zhì)量的監(jiān)督、考

4、核抽查。根據(jù)項目合同的安排，對大修、基建項目進(jìn)行的質(zhì)量、安全抽查，原則上每個大修抽查一次、基建項目原則上一個季度抽精選范本查一次。各類質(zhì)量體系管理檔案（如內(nèi)、外審報告、計量周檢計劃、計量確認(rèn)表、質(zhì)量、安全檢驗報告等）的季度歸檔檢查。人員：質(zhì)量專責(zé)、質(zhì)量監(jiān)督員、技術(shù)負(fù)責(zé)人、質(zhì)量負(fù)責(zé)人。質(zhì)量負(fù)責(zé)人每年年底召集專門會議對質(zhì)量監(jiān)督控制計劃的有效性進(jìn)行評審，研究改進(jìn)此項工作的措施，使其不斷完善形成一個行之有效的質(zhì)量控制方案，并使之規(guī)范化。人員：質(zhì)量專責(zé)、質(zhì)量監(jiān)督員、技術(shù)負(fù)責(zé)人、質(zhì)量負(fù)責(zé)人、各部門經(jīng)理、公司領(lǐng)導(dǎo)。備注：質(zhì)量監(jiān)督控制計劃的有效性評審未進(jìn)行過，亦無資料。之前資料為質(zhì)量監(jiān)督與期間核查一起進(jìn)行8、

5、供應(yīng)商管理：質(zhì)量管理部每年初組織各部門填寫“供應(yīng)商評價表”。質(zhì)量管理部匯總“供應(yīng)商評價表”，收集各供應(yīng)商產(chǎn)品運行情況和售后服務(wù)的意見，對供應(yīng)商（應(yīng)增加服務(wù)供應(yīng)商的詳審）進(jìn)行綜合評價（評價內(nèi)容包括供應(yīng)商的信譽、達(dá)到的技術(shù)與質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、合同履約情況、產(chǎn)品質(zhì)量跟蹤評價、售后服務(wù)等），形成“合格供應(yīng)商名單”并經(jīng)管代批準(zhǔn)。評價結(jié)果及評價記錄交設(shè)備采購專責(zé)（設(shè)備管理員）保存，作為選擇供應(yīng)商的依據(jù)。人員：質(zhì)量專責(zé)、設(shè)備管理員、技術(shù)負(fù)責(zé)人、質(zhì)量負(fù)責(zé)人、各部門經(jīng)理。質(zhì)量管理部是期間核查的歸口管理部門，負(fù)責(zé)年度期間核查計劃的制定；質(zhì)量負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)核查計劃的批準(zhǔn)，督導(dǎo)工作；質(zhì)量管理部在每年初選擇核查方法、確定核查間隔及

6、結(jié)果評定要求，按被核查對象歸類制定本年度期間核查計劃，質(zhì)量負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)。人員：質(zhì)量專責(zé)、設(shè)備管理員、技術(shù)負(fù)責(zé)人、質(zhì)量負(fù)責(zé)人、檢驗部門經(jīng)理、檢驗相關(guān)技術(shù)人員。10、報告考評每年抽取若干份報告進(jìn)行考評?？荚u工作由質(zhì)量負(fù)責(zé)人主持，技術(shù)負(fù)責(zé)人和各責(zé)任工程師等參加，主要考評報告和方案項目的一致性，報告格式有無符合規(guī)定要求，報告各級簽名是否符合要求，人員和儀器設(shè)備是否合乎要求，報告中使用的檢測方法、報告的中的應(yīng)用標(biāo)準(zhǔn)、報告的結(jié)論等是否合乎標(biāo)準(zhǔn)要求。備注：以前的資料為每年3月進(jìn)行人員：質(zhì)量專責(zé)、技術(shù)負(fù)責(zé)人、質(zhì)量負(fù)責(zé)人、檢驗部門經(jīng)理、各責(zé)任工程師等。11、內(nèi)審：在管理者代表的主持下，質(zhì)量管理部組織質(zhì)量、環(huán)境、職

7、業(yè)健康安全管理體系的內(nèi)部審核工作。質(zhì)量管理部是內(nèi)部審核的歸口管理部門，負(fù)責(zé)年度審核方案的策劃，并具體負(fù)責(zé)內(nèi)部審核。備注：往年資料為每年7月進(jìn)行內(nèi)審人員：公司領(lǐng)導(dǎo)、管理者代表、技術(shù)負(fù)責(zé)人、質(zhì)量負(fù)責(zé)人、質(zhì)量專責(zé)、各部門經(jīng)理、內(nèi)審員等12、顧客意見處理：精選范本負(fù)責(zé)收集和處理客戶意見。負(fù)責(zé)對客戶的投訴、抱怨和異議的接待、登記，并將處理結(jié)果和信息及時反饋給客戶。質(zhì)量管理部每年年底統(tǒng)計一次顧客滿意度，并針對質(zhì)量目標(biāo)進(jìn)行分析。人員：市場部經(jīng)理、質(zhì)量專責(zé)、技術(shù)負(fù)責(zé)人、質(zhì)量負(fù)責(zé)人，檢驗部經(jīng)理。建議每次檢驗監(jiān)督時同時進(jìn)行。13、溝通、協(xié)商：質(zhì)量管理部協(xié)助管理者代表協(xié)調(diào)內(nèi)部的信息交流、對外聯(lián)絡(luò)事宜以及供方的信息交

8、流。負(fù)責(zé)向檢察部門上報相關(guān)資料和數(shù)據(jù)，接受其檢查。質(zhì)量管理部負(fù)責(zé)公司日常生產(chǎn)經(jīng)營活動中的相關(guān)信息的收集和傳遞，負(fù)責(zé)認(rèn)證機構(gòu)審核結(jié)構(gòu)及反饋信息，內(nèi)部審核及管理評審的情況及結(jié)構(gòu)的信息收集和傳遞到公司的各個部門。人員：市場部經(jīng)理、質(zhì)量專責(zé)、人事專責(zé)（資料員）。14、質(zhì)量目標(biāo)考核：（復(fù)證整改時）新建立質(zhì)量目標(biāo)考核管理制度，未明確提出考核時間。增加項目質(zhì)量管理制度，對項目的質(zhì)量進(jìn)行考核，制定對檢驗部考核的細(xì)則（安全、任務(wù)完成情況、各類質(zhì)量資料、各種檢查結(jié)果等的考評），并做月度獎金考核。對市場部的合同分包方管理考核（具體要求還要另行制訂）人員：質(zhì)量專責(zé)、質(zhì)管部經(jīng)理、技術(shù)負(fù)責(zé)人、財務(wù)人員（董）。本部門（即職

9、能）部門每季度組織一次安全學(xué)習(xí)，由檢驗部組織，質(zhì)管部各部門配合，每年組織安全考試，結(jié)合檢驗質(zhì)量監(jiān)督檢查進(jìn)行抽查，督促安全專責(zé)（員）做好檢查報表。應(yīng)按照定期生產(chǎn)現(xiàn)場安全督查表每月進(jìn)行生產(chǎn)現(xiàn)場安全督查。人員：檢驗部安全專責(zé)（員）、全體員工、質(zhì)量專責(zé)16、 科研立項計劃：質(zhì)管部負(fù)責(zé)科研立項、專利申報、高新資質(zhì)等管理工作，每年年初由檢驗部提出科研立項、專利申報計劃，質(zhì)管部組織公司領(lǐng)導(dǎo)、專家進(jìn)行評審，確定項目，每年的34月份，組織進(jìn)行科研申報工作，每年的89月份，結(jié)合電科院的專利申請情況，與電科院相關(guān)部門人員進(jìn)行溝通合作，年底對年度科研情況進(jìn)行考核。人員：檢驗部人員、質(zhì)量專責(zé)、技術(shù)負(fù)責(zé)人、相關(guān)專家、公司

10、領(lǐng)導(dǎo)。17、 能力驗證技術(shù)負(fù)責(zé)人主持能力驗證活動工作的開展，并對結(jié)果進(jìn)行評價，技術(shù)負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)制定實驗室能力驗證（5家以上實驗室間比對）實施計劃，并組織實施。質(zhì)量管理部負(fù)責(zé)實驗室能力驗證工活動作有關(guān)資料的歸檔管理人員：質(zhì)量專責(zé)、技術(shù)負(fù)責(zé)人、檢驗部經(jīng)理和相關(guān)人員18、 新項目開展最高管理者負(fù)責(zé)新項目的開展與否的決策和資源決策，技術(shù)負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)組織對新項目開展的技術(shù)能力方面的調(diào)研、評定和新項目開展的能力配置工作。質(zhì)量管理部負(fù)責(zé)新項目的檢測方法/規(guī)程、標(biāo)準(zhǔn)、技術(shù)資料的收集、投放和綜合部負(fù)責(zé)相關(guān)資料記新設(shè)備購置工作，匯集開展新項目全過程的文件化記錄。錄的歸檔。人員：最高管理者，質(zhì)量專責(zé)、技術(shù)負(fù)責(zé)人、檢驗部經(jīng)理和相關(guān)人員19、 測量不確定度技術(shù)小組負(fù)責(zé)測量不確定度的評估，各專業(yè)負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)測量不確定度的評估報告審核，技術(shù)負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)批準(zhǔn)測量不確定度的評估報告。最佳測量能力經(jīng)技術(shù)負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)后，由質(zhì)量管理部隨時為客戶提供。人員：各專業(yè)主管、技術(shù)負(fù)責(zé)人、質(zhì)量專責(zé)。20、 特種設(shè)備機構(gòu)年度數(shù)據(jù)上報省技術(shù)監(jiān)督局對特種設(shè)備機構(gòu)年度數(shù)據(jù)上報的統(tǒng)計收集，去佛山開會3天上報。一般年底或第二年初上報上一年的數(shù)據(jù)，平時應(yīng)要求檢驗部收集數(shù)據(jù)。人員：檢驗部經(jīng)理、質(zhì)管部專責(zé)（小畢）21、 證書到