上海職業(yè)技能培訓(xùn)項目辦學(xué)質(zhì)量和誠信等級評定指標

1、上海市職業(yè)技能培訓(xùn)項目辦學(xué)質(zhì)量和誠信等級評定指標說明一、“辦學(xué)質(zhì)量和誠信等級評定指標”滿分為100分，“加分項”滿分為5分，累計總分為105分。二、等級評定：95-105分為A級，85-94分為B級，60-84分為C級，59分及以下為不合格。三、辦學(xué)規(guī)模、教學(xué)條件、教學(xué)管理、教學(xué)質(zhì)量等（一）至（四）指標項為分等項，其中AB、C各檔中羅列的款項均為充要條件，不符合任一條款則降檔賦分。上海市職業(yè)技能培訓(xùn)項目辦學(xué)質(zhì)量和誠信等級評定指標項目評定標準評分說明內(nèi)容分值辦學(xué)規(guī)模31分1.培訓(xùn)人數(shù)20分A20分近三年，機構(gòu)系統(tǒng)內(nèi)年均培訓(xùn)人數(shù)1200人，或年均培訓(xùn)人數(shù)2000人。1 .近二年培訓(xùn)人數(shù)是指：201

2、8年：2017.12.1-2018.11.30培訓(xùn)人數(shù)；2019年：2018.12.1-2019.11.30培訓(xùn)人數(shù)；2020年：2019.12.1-2020.11.30培訓(xùn)人數(shù)。2 .培訓(xùn)人數(shù)是全口徑統(tǒng)計，包括系統(tǒng)內(nèi)和非系統(tǒng)內(nèi)的培訓(xùn)量?！跋到y(tǒng)內(nèi)”數(shù)據(jù)是指“上海市職業(yè)培訓(xùn)信息管理系統(tǒng)”的數(shù)據(jù)；“非系統(tǒng)內(nèi)”數(shù)據(jù)所對應(yīng)的培訓(xùn)項目是經(jīng)本市、區(qū)人社部門參與主管認定的技能類項目（專技類除外），且人數(shù)與佐證材料相匹配。學(xué)校提供佐證材料（如收費依據(jù)等），并由評估專家對佐證材料進行確認后酌情納入統(tǒng)計范圍。3 .補貼目錄公布的帶號的專項職業(yè)能力項目可按中級項目統(tǒng)計。4 .培訓(xùn)人數(shù)按自然人數(shù)統(tǒng)計。5 .年均培訓(xùn)人

3、數(shù)=三年培訓(xùn)人數(shù)之和/3（年）；成立未滿3年的機構(gòu)按月計算（從成立當(dāng)月起連續(xù)計算），年均培訓(xùn)人數(shù)=（合計培訓(xùn)人數(shù)/成立月份數(shù)）x12。B15分近三年，機構(gòu)系統(tǒng)內(nèi)年均培訓(xùn)人數(shù)250人，或年均培訓(xùn)人數(shù)500人。C10分近三年，機構(gòu)系統(tǒng)內(nèi)年均培訓(xùn)人數(shù)100人，或年均培訓(xùn)人數(shù)300人。D5分低于C標準。2.培訓(xùn)層次5分A5分近三年，系統(tǒng)內(nèi)高級及以上項目年均培訓(xùn)人數(shù)10人，或超過本機構(gòu)年均培訓(xùn)總量的80%B4分近三年，中高層次年均培訓(xùn)人數(shù)80人，或中高層次超過本機構(gòu)年均培訓(xùn)總量的60%C3分近三年，中高層次年均培訓(xùn)人數(shù)20人，或中高層次超過本機構(gòu)年均培訓(xùn)總量的30%D1分低于C標準。3.企業(yè)培訓(xùn)服務(wù)6分

4、A6分近三年，為企業(yè)提供新型學(xué)徒制培養(yǎng)、受疫情影響企業(yè)職工線上培訓(xùn)、企業(yè)集中服務(wù)、定向培訓(xùn)中的三個以上項目。新型學(xué)徒制培養(yǎng)、企業(yè)集中服務(wù)、定向培訓(xùn)的培訓(xùn)數(shù)據(jù)以“上海市職業(yè)培訓(xùn)信息管理系統(tǒng)”為準，其他為企業(yè)提供培訓(xùn)需提供完整的審批及過程性資料備查。B5分近三年，為企業(yè)提供新型學(xué)徒制培訓(xùn)、受疫情影響企業(yè)職工線上培訓(xùn)、企業(yè)集中服務(wù)、定向培訓(xùn)中的至少一個項目。C4分近三年，為企業(yè)提供培訓(xùn)服務(wù)。D1分低于C標準。項目評定標準評分說明內(nèi)容分值教學(xué)條件9分1.師資條件4分A4分滿足C標準要求；各項目至少配備一名專職教師；學(xué)員對任課教師的滿意度達90刈上。1 .專職教帥中的“專職”，是指培訓(xùn)機構(gòu)或培訓(xùn)機構(gòu)舉辦

5、者與其簽訂聘用合同，并為其繳納社會保險，或退休后回聘的65周歲以下全日制工作人員。2 .學(xué)員對任課教師的滿意度主要通過抽查“學(xué)生評議表”和電話訪談學(xué)員的形式獲取信息。3 .任教資格指市教委或市人力資源社會保障部門發(fā)證或經(jīng)人力資源社會保障部門認定其具有特殊技能任教資格或上崗資格。專業(yè)理論課教師應(yīng)具有相關(guān)專業(yè)大學(xué)本科及以上學(xué)歷、相關(guān)職業(yè)（工種）五級及以上職業(yè)資格（技能等級）或相關(guān)專業(yè)初級及以上專業(yè)技術(shù)職務(wù)任職資格。專業(yè)實訓(xùn)課教師應(yīng)具有相關(guān)專業(yè)大學(xué)?？萍耙陨蠈W(xué)歷、相關(guān)專業(yè)中級及以上專業(yè)技術(shù)職務(wù)任職資格或者相關(guān)職業(yè)（工種）三級及以上職業(yè)資格（技能等級），且其職業(yè)資格（技能等級）應(yīng)高于其所執(zhí)教的職業(yè)（工

6、種）等級。B3分滿足C標準要求；各項目至少配備一名專職教師；學(xué)員對任課教師的滿意度達80刈上。C2分項目任教教師符合職業(yè)（工種）設(shè)置標準所要求的教師任教條件；項目任課教師均依法取得相應(yīng)的任教資格；學(xué)員對任課教師的滿意度達60刈上。D1分低于C標準。2.場地設(shè)施設(shè)備5分A5分滿足C標準、要求；培訓(xùn)設(shè)施、設(shè)備完好率達95%;實訓(xùn)工位數(shù)不僅能滿足課時培訓(xùn)的需求，還能滿足學(xué)員在課時外的操作訓(xùn)練需求；設(shè)施設(shè)備可止常運作，且使用維護有完整記錄。1 .“實訓(xùn)工位數(shù)”是按職業(yè)工種實訓(xùn)所需配置的工位數(shù)。2 .“租賃期不得少于2年”指租賃合同每次簽2年以上。B4分滿足C標準、要求；培訓(xùn)設(shè)施、設(shè)備完好率達85%;設(shè)

7、施設(shè)備可止常運作，且使用維護有記錄。C3分配備與培訓(xùn)項目和培訓(xùn)規(guī)模相適應(yīng)的培訓(xùn)場地、設(shè)施、設(shè)備；主要培訓(xùn)設(shè)施、設(shè)備自有或租賃，租賃期不少于2年；培訓(xùn)設(shè)施、設(shè)備能正常使用；實訓(xùn)工位充足，能滿足培訓(xùn)需要，且符合勞保、安全、消防、衛(wèi)生等有關(guān)規(guī)定及相關(guān)培訓(xùn)項目的安全規(guī)程；設(shè)施設(shè)備符合相應(yīng)的職業(yè)（工種）設(shè)置標準。D1分低于C標準。項目評定標準評分說明內(nèi)容分值教學(xué)管理18分1.教務(wù)管理4分A4分教學(xué)管理制度齊全、有創(chuàng)新，執(zhí)行有力、檢查仔細、記錄詳實；培訓(xùn)過程的教學(xué)質(zhì)量跟蹤監(jiān)督措施有力，有詳細記錄，效果明顯；按照制定的授課計劃授課，上課時間、地點、課時和授課教師調(diào)整備案記錄完整、詳實；教學(xué)管理規(guī)范，教學(xué)過程

8、管理資料齊全，教學(xué)管理表冊填寫完整、詳實、真實。培訓(xùn)教材使用規(guī)范。1 .基本日勺教學(xué)營埋制度包拈：教學(xué)常規(guī)營埋制度（對教師備課、上課、實訓(xùn)、作業(yè)、輔導(dǎo)、考試等基本環(huán)節(jié)提出具體要求）、學(xué)員管理制度、班級管理制度、教師管理制度等。2 .制度落實情況主要查閱對制度執(zhí)行情況檢查的記錄。3 .培訓(xùn)過程的教學(xué)質(zhì)量跟蹤監(jiān)督措施主要包括：授課計劃和教案的檢查、聽課評課、考核鑒定結(jié)果分析、學(xué)員評議和座談會等。B3分教學(xué)營埋制度較齊全，洛實后措施、后檢查、有記錄；培訓(xùn)過程的教學(xué)質(zhì)量跟蹤監(jiān)督有措施，有記錄，效果較明顯；按照報備的授課計劃和大綱實施培訓(xùn)，上課時間、地點、課時和授課教師調(diào)整備案記錄較完整；教學(xué)管理較規(guī)范

9、，教學(xué)過程管理資料較齊全，教學(xué)管理表冊填寫較完整。培訓(xùn)教材使用較規(guī)范。C2分有基本的教學(xué)管理制度，制度落實基本到位；培訓(xùn)過程的教學(xué)質(zhì)量跟蹤監(jiān)督有一定措施、有記錄；按照制定的授課計劃授課，上課時間、地點、課時和授課教師調(diào)整有備案記錄；教學(xué)過程管理有資料積累，教學(xué)管理表冊填寫基本完整，培訓(xùn)教材使用基本規(guī)范。D1分低于C標準。2.班級管理4分A4分滿足C標準、要求；認真做學(xué)籍資料收集、整理和匯總工作，學(xué)員的基本信息、培訓(xùn)信息和鑒定信息完整、詳實；學(xué)員評議有匯總、統(tǒng)計、分析；學(xué)員對班主任工作的滿意率達90%A上。1 .班主任有教育經(jīng)歷”是指班主任在教育培訓(xùn)機構(gòu)有2年以上教育工作經(jīng)歷。2 .“班主任工作

10、職責(zé)”：做好招生報名工作。做好開班前各項準備工作。組織安排開班典禮，向?qū)W員明確培訓(xùn)機構(gòu)各項規(guī)章、培訓(xùn)要求、培訓(xùn)目標、教學(xué)日程和有關(guān)考勤及考核要求，介紹授課教師。全程跟蹤教學(xué)進度，了解和掌握學(xué)員學(xué)習(xí)情況，協(xié)助任課教師開展教學(xué)。認真組織學(xué)員對授課教師授課質(zhì)量進行評議。補貼培訓(xùn)項目做好學(xué)員鑒定申報、組織、辦理鑒定前和鑒定結(jié)束后所有相關(guān)工作。做好班級管理資料的收集、整理和匯總工作，認真填寫班級教學(xué)管理相關(guān)資料。辦妥培訓(xùn)結(jié)束后相關(guān)后續(xù)工作。3 .學(xué)員對班主任的滿意度主要通過電話訪談學(xué)員獲取信息。4 .學(xué)員的基本信息包括姓名、聯(lián)系電話、地址等各類信息。B3分滿足C標準、要求；認真做好學(xué)籍資料收集、整理和匯

11、總工作，學(xué)員的基本信息、培訓(xùn)信息和鑒定信息較完整；學(xué)員評議有匯總、統(tǒng)計；學(xué)員對班主任工作的滿意率達80%A上。C2分每班有1名班主任負責(zé)班級的日常管理工作；班主任有教育經(jīng)歷，懂教育管理，工作認真、負責(zé)；班主任工作職責(zé)明確，對班主任工作有檢查、考核；班級教學(xué)管理相關(guān)材料填寫基本完整；學(xué)員對班主任工作的滿意率達70%A上。D1分低于C標準。項目評定標準評分說明內(nèi)容分值教學(xué)管理18分3.師資管理4分A4分滿足C標準、要求；定期進行教師考核評價，考評內(nèi)容具體、詳實，考評與獎懲掛鉤；教師業(yè)務(wù)檔案有專人負責(zé)，資料完整、記錄詳實。評價教帥“定期參加教研沽動和各類進修沽動，以教研活動記錄和培訓(xùn)考核成績、證書為

12、依據(jù)。B3分滿足C標準、要求；定期進行教師考核評價，考評記錄較完整；教師業(yè)務(wù)檔案有專人負責(zé)，教師業(yè)務(wù)檔案較完整，記錄較詳實。C2分每個培訓(xùn)項目至少配備1名以上專業(yè)理論課教師和1名以上專業(yè)實訓(xùn)課教師；項目專兼職教師均與培訓(xùn)機構(gòu)簽訂符合要求的聘用合同或聘任協(xié)議；項目教師定期參加教研活動和各類進修活動；實際授課教師與項目審批一致，如變更有變更備案記錄，且符合任教條件；建立完整的教師業(yè)務(wù)檔案；對授課教師有考核評價。D1分低于C標準。4.培訓(xùn)保障6分3分在實施培訓(xùn)前與學(xué)員簽訂培訓(xùn)協(xié)議；培訓(xùn)協(xié)議中明確培訓(xùn)項目、授課安排、培訓(xùn)收退費以及雙方的權(quán)利義務(wù)和違約責(zé)任等內(nèi)容。不符合任何一項扣3分。3分督導(dǎo)結(jié)果無班級

13、出現(xiàn)督導(dǎo)不合格記錄。有班級督導(dǎo)圮錄不合格扣3分。項目評定標準評分說明內(nèi)容分值教學(xué)X12分1.培訓(xùn)成果4分A4分近三年，培訓(xùn)后考核獲證率90%培訓(xùn)后獲證的范圍包括國家、省市、行業(yè)、企業(yè)等各層級類別的證書，需同時提供獲證學(xué)員的培訓(xùn)資料，獲證人數(shù)與機構(gòu)申報的培訓(xùn)人數(shù)一致。B3分近三年，培訓(xùn)后考核獲證率80%C2分近三年，培訓(xùn)后考核獲證率70%D1分低于C標準。2.學(xué)員度4分A4分學(xué)員滿意度90%A上，無經(jīng)查實的投訴。1 .學(xué)員滿意度的獲取渠道包括人社部門官方數(shù)據(jù)口徑及經(jīng)人社部門授權(quán)的第三方評估機構(gòu)通過訪談等手段采集的數(shù)據(jù)。2 .經(jīng)查實的機構(gòu)投訴每增加一條，在對應(yīng)檔位分數(shù)上減1分。B3分學(xué)員滿意度80

14、%A上，無經(jīng)查實的投訴。C2分學(xué)員滿意度60%A上，無經(jīng)查實的投訴。D1分低于C標準。3.服務(wù)單位度A4分服務(wù)單位滿意度90%A上。服務(wù)單位滿意度（含推薦就業(yè)、員工技能、綜合素質(zhì)等方面）的獲取渠道包括人社部門官方數(shù)據(jù)口徑、機構(gòu)提供及經(jīng)人社部門授權(quán)的第三方評估機構(gòu)通過訪談等手段采集的數(shù)據(jù)。B3分服務(wù)單位滿意度80%A上。4分C2分服務(wù)單位滿意度60%A上。D1分低于C標準。項目評定標準評分說明內(nèi)容分值誠信規(guī)范辦學(xué)18分1.艾更備案4分新增項目按規(guī)定報區(qū)人力資源社會保障部門審批后實施培訓(xùn)，終止舉辦項目及時報原審批機關(guān)備案；提供互聯(lián)網(wǎng)教學(xué)的，符合相關(guān)規(guī)定。1 .升展“互聯(lián)網(wǎng)+”職業(yè)技能培訓(xùn)日勺，應(yīng)當(dāng)

15、符令”互聯(lián)網(wǎng)+職業(yè)技能培訓(xùn)計劃”的相關(guān)規(guī)定，應(yīng)向人社局報備互聯(lián)網(wǎng)培訓(xùn)平臺、培訓(xùn)課程和實施方案，并作出書面承諾。原則上線上培訓(xùn)課時不超過總課時的50%2 .每項2分。2.招生簡章廣告4分招生簡章和招生廣告內(nèi)容及用詞合法、真實、準確，并符合廣告法的要求；招生簡章及招生廣告在發(fā)布及變更前向區(qū)人力資源社會保障培訓(xùn)管理部門備案；招生廣告發(fā)布內(nèi)容與行政審批或備案信息一致；招生簡章應(yīng)當(dāng)載明培訓(xùn)機構(gòu)名稱、許可證編號、培訓(xùn)項目、辦學(xué)地、收費標準等事項。每項1分。3.收費管理6分收費項目、標準及退費辦法向社會公示；實施的收退費項目、標準與行政備案及公示信息一致；開具由財稅部門監(jiān)制的發(fā)票或收據(jù)。每項2分。卜絡(luò)加州4網(wǎng)維使4分項目基本信息輸入準確、齊全，變更后及時維護；培訓(xùn)、鑒定信息更新、維護及時、準確。每項2分。（六）督檢情況.渡臉架1年網(wǎng)結(jié)6分2018年度網(wǎng)檢結(jié)果；2019年度網(wǎng)檢結(jié)果；2020年度網(wǎng)檢結(jié)果。每一年度網(wǎng)檢合格2分，整改后合格1分，不合格0分。12分2.檢查評估結(jié)論6分2018年度檢查評估結(jié)論；2019年度檢查評估結(jié)論；2020年度檢查評估結(jié)論。1 .“檢查評估包拈：市、區(qū)人力資源社會保障部門