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文檔簡介

1、個人轉(zhuǎn)正工作總結(jié)范文精選個人轉(zhuǎn)正工作總結(jié)范文精選【一】彈指一揮間,我的工作試用期已接近尾聲。通過這兩個月的學(xué)習(xí)與工作,從中熟悉了公司以及有關(guān)工作的基本情況,了解物業(yè)公司的重要工作內(nèi)容與職責(zé),對物業(yè)公司的工作有了一個具體的了解。在即將過去的兩個月時間里,在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和指導(dǎo)下,在同事們的熱情幫助下,較快熟悉了公司環(huán)境,適應(yīng)了新的工作崗位,現(xiàn)將我試用期的工作情況簡要小結(jié)如下:一、嚴(yán)格遵守公司各項規(guī)章制度,認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,履行崗位職責(zé),服從領(lǐng)導(dǎo)安排。做為一名公司的新進(jìn)員工,了解公司全新的經(jīng)營理念和管理模式,明確自己的崗位職責(zé)。二、主動學(xué)習(xí)、盡快適應(yīng),迅速熟悉環(huán)境,主動、虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請教、學(xué)習(xí)

2、,基本掌握了相關(guān)的工作內(nèi)容,工作流程、工作方法,順利完成領(lǐng)導(dǎo)安排的各項工作。三、做好前臺的門面工作,整理好桌面文件,定時擦拭玻璃桌面保持前臺整潔和美觀。四、做好日常快遞收發(fā)工作,簽收快遞后迅速送達(dá)并做好登記。五、做好電話的接聽工作,回絕推銷騷擾電話,重要電話及時為相關(guān)部門轉(zhuǎn)接,如無人接聽做好登記工作,及時向有關(guān)部門或相關(guān)人員匯報。六.嚴(yán)格把關(guān)進(jìn)出人員,非公司人員除有公司人員帶領(lǐng)的一律先問清楚來意,禮貌應(yīng)答,然后電話通知內(nèi)部相關(guān)人員允許進(jìn)入的才可放行。七、協(xié)助其他部門做好臨時交托的各項任務(wù)。除了前臺應(yīng)完成的任務(wù)外,同時作為一名客服部的人員我還應(yīng)該做好的有以下幾點:1、 對于商戶咨詢和投訴的處理,

3、應(yīng)服務(wù)熱情、周到、禮貌、用語規(guī)范,耐心細(xì)致的的受理并做好相應(yīng)的記錄,如遇到處理不了的問題時,要先對客戶予以耐心安慰和解釋,穩(wěn)定客戶情緒并及時匯報上級領(lǐng)導(dǎo)處理解決。2、 對于商戶的日常維修工作,接到報修電話后登記好報修人的姓名以及電話,以便維修部門跟進(jìn),迅速填寫好保修單移交給相關(guān)部門,待維修完工商戶確認(rèn)以后將維修單編號歸檔。3、 協(xié)助客戶部門的其他工作人員完成領(lǐng)導(dǎo)交托的其他工作。試用期結(jié)束后又將是一個嶄新的開始,作為意邦的一份子,我會盡全力做好自己分內(nèi)的工作并協(xié)助其他部門完成交托的任務(wù),努力學(xué)習(xí)相關(guān)知識,提升自己的工作能力,基本改善自己的不足。最后感謝領(lǐng)導(dǎo)給了我這次機(jī)會,我會在今后的工作中努力進(jìn)

4、取,為做一個稱職的人員而不斷地提升自己各方面的能力與素質(zhì),為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)出自己的一份力!個人轉(zhuǎn)正工作總結(jié)范文精選【二】三個月的試用期下來,自己努力了不少,也進(jìn)步了不少,學(xué)到了很多以前沒有的東西,我想這不僅是工作,更重要的是給了我一個學(xué)習(xí)和鍛煉的機(jī)會。從這一階段來看,發(fā)現(xiàn)自己渴求的知識正源源不斷的向自己走來,到這個大溶爐里慢慢消化,這就是經(jīng)驗。在此十分感謝公司的領(lǐng)導(dǎo)和前輩們對我的關(guān)照。我深刻地體會到了公司從老總到同事踏實認(rèn)真的工作態(tài)度,讓我更加的警惕自己,把工作做好做細(xì)。每個公司的制度和規(guī)定在細(xì)節(jié)上雖稍有區(qū)別,但大體方向和宗旨卻都相同.所以,很快我就適應(yīng)了這里的工作流程,盡量配合大家的工作.雖

5、然也有一些不當(dāng)之處,但是我都積極改正,避免再犯.所以,很快的,我就融入了沁園這個大家庭,并認(rèn)真做好自己的本職工作.我喜歡這里,并且很愿意把這里當(dāng)作鍛煉自己的平臺,和公司共同發(fā)展,做出自己最大的貢獻(xiàn).對我而言,不論在哪里,在哪個公司,只要我能有幸成為其中的一員,我都將以飽滿的熱情,認(rèn)真的態(tài)度,誠懇的為人,積極的工作融入其中.這是作為一個員工基本的原則.團(tuán)隊精神是每個公司都倡導(dǎo)的美德.我認(rèn)為,公司要發(fā)展,彼此的合作協(xié)調(diào)是很重要的.沒有各個部門和各位同仁的相互配合,公司的工作進(jìn)程要受到阻礙,工作效率會大打折扣,公司效益自然會受損.這樣對公司和個人都無益處.在沁園,我的主要職責(zé)是營銷中心內(nèi)勤,負(fù)責(zé)統(tǒng)計

6、各區(qū)業(yè)務(wù)人員的工作匯報、每月費(fèi)用報銷的初步審核。同時,負(fù)責(zé)與各區(qū)經(jīng)銷商核對每月的帳務(wù),資料和信息的傳遞。三個月來,我更是體會到,工作時,用心、專心、細(xì)心、耐心四者同時具備是多么的重要。就拿每月和經(jīng)銷商對帳來說吧,我要用心的做出近百家經(jīng)銷商的帳務(wù),專心的做好每一家經(jīng)銷商的帳,細(xì)心的做好各經(jīng)銷商的每一筆帳,耐心的與各經(jīng)銷商對好每一項帳目。在工作過程中,我深深感到加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)、提高自身素質(zhì)的緊迫性,一是向書本學(xué)習(xí),堅持每天擠出一定的時間不斷充實自己,端正態(tài)度,改進(jìn)方法,廣泛汲取各種“營養(yǎng)”;二是向周圍的同事學(xué)習(xí),工作中我始終保持謙虛謹(jǐn)慎、虛心求教的態(tài)度,學(xué)習(xí)他們?nèi)蝿谌卧?、求真?wù)實的工作作風(fēng)和處理問題

7、的方法;三是向?qū)嵺`學(xué)習(xí),把所學(xué)的知識運(yùn)用于實際工作中,在實踐中檢驗所學(xué)知識,查找不足,提高自己,防止和克服淺嘗輒止、一知半解的傾向。要做好一份工作,我認(rèn)為最重要的是要有責(zé)任心,有了一份責(zé)任在身上,就會努力去完成它,并完成好,這樣愛你的工作,你的工作就會喜歡你。公司常宣導(dǎo)大家都要做到:認(rèn)真做好自已的本職工作。這就是一種無形的責(zé)任,鞭策著我,朝著這個方向努力,不斷改進(jìn),不斷提升。有首歌唱得好“看成敗人生豪邁,只不過是從頭再來.”我對它的理解就是:如果成功了,不要驕傲,繼續(xù)努力,以便取得更大的成功;如果失敗了也不要?dú)怵H,總結(jié)失敗教訓(xùn),爭取下次成功.不論怎樣,在工作和生活中要始終保持積極樂觀的態(tài)度,才

8、能工作的更好,生活的更精彩。個人轉(zhuǎn)正工作總結(jié)范文精選【三】時光飛逝,在xxxx局工作已近三個月了,在局領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,在自身的不懈努力下,各方面都取得了一定的進(jìn)步,我覺得這與局領(lǐng)導(dǎo)及同事們的幫助是分不開的,為了更好地總結(jié)經(jīng)驗來鞭策自己,現(xiàn)將工作情況匯報如下:一、在工作實踐中,不斷磨練自我,提升自我能力為更好的熟悉和做好本職工作,堅持嚴(yán)格要求自己,注重以身作則,積極投身于人力資源服務(wù)中去。一是愛崗敬業(yè),全心全意為求職人員服務(wù)。二是充分利用、電視、新聞、報紙等多種形式,借助網(wǎng)絡(luò)和人力資源服務(wù)中心QCg艮務(wù)平臺,給廣大求職者發(fā)布企業(yè)用工信息,并搜集用工企業(yè)符合要求的求職人員。三是多次

9、對企業(yè)進(jìn)行用工情況調(diào)查,統(tǒng)計全區(qū)企業(yè)的用工情況,及時了解企業(yè)用工動態(tài),為缺工的企業(yè)輸送人才,并形成調(diào)研報告,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供有效的依據(jù)。四是結(jié)合哈達(dá)門鄉(xiāng)“春暖行動”和“職業(yè)高等技術(shù)學(xué)校畢業(yè)典禮”活動,加強(qiáng)對合作區(qū)企業(yè)的宣傳,組織區(qū)內(nèi)各企業(yè)紛至沓來,分別介紹企業(yè)的基本情況,拓展就業(yè)渠道,使外出務(wù)工人員和畢業(yè)生留得住企業(yè)。五是在局領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下到外省和琿春各鄉(xiāng)鎮(zhèn)開展招工活動,與當(dāng)?shù)氐募脊W(xué)校、職業(yè)高等學(xué)校建立聯(lián)系,有效的解決招工難題。六是積極完成市委組織部下達(dá)的任務(wù),對不同層次的大學(xué)生進(jìn)行調(diào)查,全力推進(jìn)人才引進(jìn)和考核工作。二、強(qiáng)化理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),不斷提高自身綜合素質(zhì)作為一名初來勞動經(jīng)濟(jì)服務(wù)局新人來說,

10、一切都是新的起點,新的開始,工作伊始,局領(lǐng)導(dǎo)讓我負(fù)責(zé)人力資源服務(wù)中心的工作,這對我來說,一切都很陌生。但在這一年里,在勞動經(jīng)濟(jì)服務(wù)局寬松融洽的工作氛圍里,在局領(lǐng)導(dǎo)和同事們的無私幫助和耐心指導(dǎo)下,使我在較短的時間內(nèi)適應(yīng)了工作環(huán)境,在這項工作上,我從最基礎(chǔ)的工作做起,按年度歸整求職人員信息,同時利用閑暇時間學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識、合作區(qū)的發(fā)展概況及優(yōu)惠政策,不斷地加強(qiáng)理論和業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí),發(fā)現(xiàn)問題尋資料、從新聞和報紙中了解人力資源方面的知識,遇到不懂的問題,虛心求教于領(lǐng)導(dǎo)和同事,努力做到見賢思齊、兼收并蓄,能夠較好地完成領(lǐng)導(dǎo)交予的各項任務(wù),在這段時間里,我感到忙碌伴隨著充實,學(xué)習(xí)伴隨著收獲。在新的工作崗位上

11、,我始終保持認(rèn)真負(fù)責(zé)、積極進(jìn)取工作態(tài)度,我深知,只有兢兢業(yè)業(yè)、扎扎實實,熟練掌握理論知識才能做到工作的優(yōu)質(zhì)高效。三、嚴(yán)于律已,自覺加強(qiáng)黨性鍛煉,不斷提高思想覺悟作為一名年輕工作者,今后的職業(yè)生涯還很漫長,學(xué)習(xí)的機(jī)會還很多。而作為一名團(tuán)員,入黨是我一直以來的夢想。參加工作不久,我積極遞交入黨申請書,為此我將更加嚴(yán)格要求做自己,在工作上始終保持積極主動,勤奮努力,不畏艱難,盡職盡責(zé)的工作態(tài)度,力求在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻(xiàn)。在努力工作的同時,認(rèn)真加強(qiáng)黨的基本知識、黨的路線、方針、政策的學(xué)習(xí),自覺加強(qiáng)黨性鍛煉,努力提高自已的政治覺悟和思想境界。四、工作中的不足和努力方向回顧這三個月來的工作

12、與學(xué)習(xí),我在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上取得了新的進(jìn)步,但也存在一些不足,主要是創(chuàng)新意識不強(qiáng),學(xué)習(xí)、服務(wù)還不夠,和有經(jīng)驗的同事比、與領(lǐng)導(dǎo)的要求比,還有一定差距;在日后的工作中,我一定認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗,克服不足,不斷充實自己,完善自己,努力把工作做得更好?,F(xiàn)扼要計劃今后工作的努力方向,從個人的工作職責(zé)出發(fā),對待每一位求職人員要耐心和細(xì)心,耐心的傾聽他們的求職意愿;細(xì)心的講解合作區(qū)出臺的優(yōu)惠政策和企業(yè)發(fā)展規(guī)劃,加強(qiáng)對企業(yè)的宣傳力度;由于自己的專業(yè)所限,對人力資源的理解不夠深刻,今后我要利用閑暇時間加強(qiáng)人力資源專業(yè)知識的積累,努力考取人力資源專業(yè)資格證書,把學(xué)到的知識更好運(yùn)用到工作實踐中去。盡自己最大的努力,

13、為合作區(qū)的發(fā)展做出最大的貢獻(xiàn)。個人轉(zhuǎn)正工作總結(jié)范文精選【四】自進(jìn)公司的三個月以來,公司寬松融洽、團(tuán)結(jié)向上的工作氛圍,感恩做人、敬業(yè)做事的企業(yè)理念,讓我很快喜歡上了目前我所從事的工作(新產(chǎn)品、新技術(shù)的開發(fā))。同時,公司提供的一系列完整的培訓(xùn)課程以及公司領(lǐng)導(dǎo)和老同事的無私幫助和耐心指導(dǎo),使我在較短的時間內(nèi)適應(yīng)了公司的工作環(huán)境,較快的熟悉了太陽能行業(yè)相關(guān)技術(shù)特別是關(guān)于非晶硅薄膜電池組件相關(guān)技術(shù),為以后新產(chǎn)品、新技術(shù)的開發(fā)工作打下了較好的基礎(chǔ)。在這里我用一句話總結(jié)這三個月的工作:忙碌伴隨著充實,學(xué)習(xí)伴隨著收獲。在部門領(lǐng)導(dǎo)悉心的培養(yǎng)下,我從最基本的一些技術(shù)文件校對工作做起,踏踏實實的學(xué)習(xí),一步一個腳印的

14、前進(jìn),到現(xiàn)在已經(jīng)能夠比較獨(dú)立承擔(dān)一些工作。其中主要完成的項目有:電池組件包裝箱技術(shù)規(guī)格書的修改;電池組件包裝箱的測試及報告;電池組件安裝說明書中英文版本的校對與修改;產(chǎn)品標(biāo)簽及包裝箱標(biāo)簽的設(shè)計;產(chǎn)品標(biāo)簽規(guī)格書的修改升級;電池組件技術(shù)規(guī)格書的修改升級;同部門領(lǐng)導(dǎo)和同事完成新產(chǎn)品光伏中空玻璃的設(shè)計、可行性分析報告、新產(chǎn)品試制及3C認(rèn)證的前期準(zhǔn)備工作;公司電池組件包裝箱、新產(chǎn)品光伏中空玻璃及光伏夾層玻璃3件實用新型專利的撰寫;與頂峰專利事務(wù)所簽訂關(guān)于電池組件包裝箱、新產(chǎn)品光伏中空玻璃等4件專利的申請的代理合同;一些部門領(lǐng)導(dǎo)分配的臨時性任務(wù)。作為新人,目前我所能做的就是努力工作,我今后的職業(yè)生涯還很長

15、,學(xué)習(xí)的機(jī)會還很多。為早日實現(xiàn)目標(biāo),我要求自己:努力工作,保持優(yōu)點,改正缺點,充分體現(xiàn)自己的人生價值,為企業(yè)美好的明天盡一份力。個人轉(zhuǎn)正工作總結(jié)范文精選【五】在公司工作已經(jīng)有幾個月了,從進(jìn)公司時的一無所知到現(xiàn)在,我學(xué)到了也領(lǐng)悟到了很多東西,在銷售過程中我經(jīng)常會遇到很多問題,每一次問題出現(xiàn),都看作是提升自己的一次考驗,在這樣的過程中也在不斷的提升自己的技能。以下是我在這幾個月中所學(xué)到的:(一)心態(tài)方面:做任何工作,都要全身心的投入才能做好,作為一名銷售人員,我始終認(rèn)為,勤奮和一個穩(wěn)定積極的心態(tài)是成功的關(guān)鍵。不放走任何一個從你柜臺經(jīng)過的顧客,把握住每一次機(jī)會,熱情的接待每一位顧客,盡可能的促進(jìn)成交

16、。沒有淡的市場,只有淡的心。賣得好的時候,把之后的每個客戶當(dāng)今天的最后一個客戶來對待賣的不好的時候,把每個客戶都當(dāng)?shù)谝粋€客戶來對待。決不讓上一個單子影響到自己的心情。時刻感恩,每個顧客都能幫助自己成長;時刻自省,每個細(xì)節(jié)都能讓自己提升。自律很重要,保持良好的飲食和作息,讓自己保持健康才有更充沛的精力去做好工作。堅持不懈,持之以恒。對自己的工作和顧客保持好剛開始的熱情。加強(qiáng)團(tuán)隊合作意識,和同事互幫互助。(二)銷售技巧方面:接待客人的時候,首先要讓顧客接受你這個人,他才會有興趣聽你的介紹;搞清楚客人最重要的是用什么功能我們再重點介紹他需要的功能,在給客人演示的時候一定要熟練的操作,而且在介紹產(chǎn)品時

17、切忌夸大其詞,說話真誠、實在,顧客才會相信你,覺得你不僅專業(yè),而且誠信,為他著想。在得到客人信任的同時就要趁熱打鐵,促成交從接到顧客到推薦機(jī)型的過程中,要迅速了解顧客今天是否買、顧客的需求、顧客的預(yù)算?;谶@些整理自己的思路,推薦自己想賣的顧客覺得物有所值的機(jī)型。談單過程中要把公司的標(biāo)準(zhǔn)、產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)以及個人標(biāo)準(zhǔn)帶給顧客,并熟練運(yùn)用FABEa則:F:(Features)指的是本項產(chǎn)品的特質(zhì)、特性等方面的功能。產(chǎn)品名稱?產(chǎn)地,材料?工藝?定位?特性?深刻去挖掘這個產(chǎn)品的內(nèi)在屬性,找到差異點。A:(Advantages)優(yōu)勢。列出這個產(chǎn)品獨(dú)特的地方來。可以直接,間接去稱述。例如:更管用、更高檔、更溫馨、更保險、更B:(Benefits)能給消費(fèi)者帶來什么好處。這個實際上是右腦銷售法則時候特別強(qiáng)調(diào)的,用眾多的形象詞語來幫助消費(fèi)者虛擬體驗這個產(chǎn)品。E:(Evidence)佐證。通過現(xiàn)場演示,相關(guān)證明文件,品牌效應(yīng)來印證剛才的一系列介紹。所有材料應(yīng)該具有足夠的客觀性、權(quán)威性、可靠性、可證實性。認(rèn)真傾聽顧客的每一句話以及他們的神態(tài),來判斷顧客的性格以及購買意

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