政務服務中心保潔管理制度

1、政務服務中心保潔管理制度為規(guī)范保潔工作流程，提高保潔的工作效率和質量，特制定本制度。一、保潔員崗位職責：1. 嚴格遵守政務服務中心各項規(guī)章制度。2. 文明服務、禮貌待人，并注意保持個人的儀容儀表，樹立良好形象。3. 愛崗敬業(yè)，聽從上級領導指揮，在規(guī)定時間內(nèi)按照工作標準，保質保量地完成單位辦公區(qū)域內(nèi)的保潔工作。4. 遵守考勤制度，按時上下班，不遲到、早退，不曠工離崗5. 發(fā)揚互助精神，支持同事工作，以禮相待。6. 清潔過程若發(fā)現(xiàn)異?，F(xiàn)象，如跑、冒、漏水和設備設施損壞、故障等，及時報告中心領導，并有義務采取有效措施，控制事態(tài)發(fā)展，必要時積極協(xié)助專業(yè)人員排除故障。7妥善保管清潔工具和用品，不得丟失和

2、人為損壞，不得將清潔工具和用品私借他人使用或帶回家中使用，如損壞或遺失工具照價賠償。8拾金不昧，拾到物品立即上交或送還失主。二、保潔員工作區(qū)域：（一）固定區(qū)域：1、負責主任、副主任辦公室的清掃保潔。2、負責辦公樓樓梯、走廊的清掃保潔。3、負責辦事大小廳、四樓會議室的清掃保潔。4、負責衛(wèi)生間的清掃保潔。5. 負責花壇、花盆的日常養(yǎng)護保潔，確保無煙頭、茶葉渣等垃圾。四、保潔員工作標準：（一）辦公室的清掃標準：1. 辦公桌、椅、電腦、電話、煙缸、地面、窗臺、窗框、門、文件柜、刊物架、沙發(fā)、茶幾等每天至少擦拭一次，做到無污漬、無灰塵、無水跡。2. 辦公桌上的辦公用品、文件、資料等要擺放整齊，不得隨意翻

3、看。3. 文件柜玻璃、窗框要擦拭得干凈、明亮，無手印無塵土、無水跡；窗簾懸掛整齊。4. 垃圾筒要保持干凈無污、垃圾及時清倒、垃圾袋及時更換。5. 辦公室內(nèi)的花草植物要定期澆水，并保持花盆內(nèi)無雜物，盆體無塵、無污漬。6. 下班前清掃時，檢查各類辦公設施電源是否關閉，最后將門、窗關閉、鎖好。（二）走廊、樓梯、大小廳的清掃標準：1. 大小廳的桌椅、玻璃，每日至少擦拭1次，榮譽證書每周至少擦拭1次，做到潔凈、明亮、無灰塵、無污漬、無水跡。2. 走廊、樓梯地面每日至少掃拖2次，隨時保持做到無垃圾、無雜物，無污漬、無痰跡、無水跡、光潔明亮。3. 走廊內(nèi)垃圾桶每日至少擦拭、傾倒1次。做到無手印，無雜物、無灰

4、塵、無污漬、無水跡。4走廊內(nèi)的窗臺、樓道開關、消防栓、滅火器、配電箱門，每日至少擦拭1次，做到無灰塵、無污漬、無水跡。5走廊內(nèi)的花草植物要定期澆水，隨時清理花盆內(nèi)煙頭等雜物，并保持花盆內(nèi)無雜物，盆體無塵、無污漬。6. 走廊內(nèi)窗戶玻璃、天花板及燈具，每月13日-15日定期清掃擦拭，如遇節(jié)假日順延。（三）衛(wèi)生間清掃標準：1衛(wèi)生間內(nèi)洗手臺面、鏡面、地面，應隨時清掃，做到無污漬、無積水。2衛(wèi)生間內(nèi)便池應隨時清掃、沖刷，做到無污漬、無異味。3衛(wèi)生間內(nèi)隔斷板、墻面、開關插座、窗臺等每日至少擦拭1次，做到無污漬、無痰跡、無水跡。4衛(wèi)生間內(nèi)垃圾筒要保持干凈無污、垃圾及時清倒、垃圾袋及時更換。5在蚊蠅活動季節(jié)里

5、，每周噴藥一次，保證廁所內(nèi)無蠅、無蚊蟲。6每日不定時噴灑空氣清新劑，減輕廁所內(nèi)異味。7衛(wèi)生間室窗戶玻璃、天花板及燈具，每月定期清掃擦拭。（四）會議室清掃標準：1會議室的桌、椅、地面、門、窗臺每日至少擦拭1次，做到無污漬、無灰塵、無水跡。2會議室內(nèi)的設備設施每日至少擦拭1次，做到無污漬、無灰塵、無水跡3. 會議室的垃圾筒要保持干凈無污、垃圾及時清倒、垃圾袋及時更換。4. 下班前清掃時，檢查各類辦公設備設施的電源是否關閉，最后將門、窗關閉、鎖好。5. 在會議、活動結束后及時對會議室進行全面清掃。6. 會議室窗戶玻璃、天花板及燈具，每月定期清掃擦拭。五、保潔員安全操作規(guī)程：1. 牢固樹立“安全第一”的思想，確保安全操作。2. 在超過2米高處操作時，必須使用梯子，雙腳需同時踏在梯子上，不得單腳踩踏，并保證梯子下方有人把扶，以免摔傷。3. 在清理開、關設備設施時，不得用濕手接觸電源插座，以免觸電。4. 不得私自撥動任何機器設備及開關，以免發(fā)生故障。5. 在不會使用機器時，不得私自開動或關閉機器，以免發(fā)生意外事故。6. 保潔人員應注意自我保護，工作