春季招生接待工作安排

1、春季招生接待工作安排1、要有良好的形象。良好的形象出現(xiàn)在學(xué)生及家長(zhǎng)面前（包括衣著、談吐、言行等），尤其是良好的第一印象，會(huì)給家長(zhǎng)和學(xué)生留下深刻印象，容易拉近與他們的心理和感情距離。 2、熟悉自己學(xué)校開(kāi)設(shè)專(zhuān)業(yè)的特點(diǎn)、師資配備、教學(xué)環(huán)境、教學(xué)質(zhì)量等有關(guān)情況。學(xué)生家長(zhǎng)不僅要聽(tīng)介紹，還要到校園去看，不僅要看環(huán)境，還要考察教學(xué)設(shè)備、實(shí)習(xí)條件等硬件設(shè)施，了解師資水平、就業(yè)狀況等軟件情況，尤其要對(duì)學(xué)校各專(zhuān)業(yè)非常熟悉。在招生接待過(guò)程中，要耐心熱情地講解每一個(gè)專(zhuān)業(yè)情況，進(jìn)而慢慢打消他們的顧慮，提高報(bào)讀我校的成功率。 3、做好每天的招生登記。理想的記錄便于隨時(shí)查詢(xún)每個(gè)生源的具體情況；作好回訪(fǎng)和反饋記錄，隨時(shí)掌握生

2、源的動(dòng)態(tài)；不時(shí)進(jìn)行電話(huà)跟蹤，做到隨時(shí)了解任何一個(gè)生源的動(dòng)向。 4、熟悉自己所宣傳的學(xué)生及家長(zhǎng)。把這些學(xué)生進(jìn)行分類(lèi)，哪些是核心和非核心、哪些是重點(diǎn)和非重點(diǎn)、可以分成幾類(lèi)、按照什么方式分類(lèi)、對(duì)不同的學(xué)生類(lèi)別應(yīng)該分別采用什么不同的策略和方法，這些都應(yīng)該認(rèn)真思考、落實(shí)。對(duì)不同類(lèi)型的學(xué)生所分配的時(shí)間和精力是不一樣的。5、對(duì)學(xué)生及家長(zhǎng)進(jìn)行引導(dǎo)。家長(zhǎng)有的時(shí)候重視你的服務(wù)精神更甚于重視你的學(xué)校。學(xué)生家長(zhǎng)不僅僅是想叫孩子到你那里上學(xué)，更想孩子能不能在學(xué)校學(xué)到東西，所以你的服務(wù)精神和服務(wù)態(tài)度很重要。在招生過(guò)程中難免會(huì)碰到學(xué)生家長(zhǎng)質(zhì)疑我們學(xué)校是否公辦或民辦的時(shí)候，我們可以給他們舉幾個(gè)例子，比如世界上最著名的劍橋大學(xué)

3、和牛津大學(xué)都是民辦學(xué)校，而且民辦學(xué)校不一定就比公辦學(xué)校差。給他們傳達(dá)這樣一個(gè)信息：無(wú)論在公辦學(xué)校讀還是民辦學(xué)校讀，最主要是看在哪個(gè)學(xué)校能真正學(xué)到一技之長(zhǎng)。6、平時(shí)要多注意向成功的招生人員請(qǐng)教。要成功畢竟不能單靠理論，在招生過(guò)程中，經(jīng)驗(yàn)和能力比理論更重要。 招生過(guò)程從另一種意義上說(shuō)也是人際交往的過(guò)程，所以從某種意義上說(shuō)，學(xué)會(huì)招生其實(shí)就是學(xué)會(huì)為人處世。招生過(guò)程就是推銷(xiāo)學(xué)校，同時(shí)也是推銷(xiāo)自己，因?yàn)槟愦淼氖菍W(xué)校，任何時(shí)候任何地點(diǎn)都要言行一致，給學(xué)生及家長(zhǎng)信心的保證 。 7、注重市場(chǎng)信息，利用團(tuán)隊(duì)力量。單靠個(gè)人的力量畢竟是有限的，縱然能取得成功，也是有限的成功。有時(shí)要充分利用團(tuán)隊(duì)的力量，碰到自己無(wú)法解

4、決的問(wèn)題時(shí)，虛心向別人求助。 總之，在招生接待工作中，我們要以事實(shí)為基礎(chǔ)，以熱情為服務(wù)，以誠(chéng)信為根本，以厚德為核心，努力把招生工作做得更好，學(xué)校才能贏得更多的生源，才能有更廣闊的發(fā)展空間。 正確執(zhí)行電話(huà)招生的基本步驟第一步、開(kāi)場(chǎng)白。 我們前面講電話(huà)招生特征的時(shí)候提到，要在短時(shí)間內(nèi)吸引學(xué)生，就是對(duì)開(kāi)場(chǎng)白的要求。開(kāi)場(chǎng)白就像一本書(shū)的書(shū)名或報(bào)紙的大標(biāo)題一樣，如果使用得當(dāng)，可以使人瞬間產(chǎn)生好奇心并想一探究竟。反之，則會(huì)使人索然無(wú)味，不再想繼續(xù)聽(tīng)下去。大家都知道：“萬(wàn)事開(kāi)頭難”“良好的開(kāi)端預(yù)示著成功的一半”，所以我們一定要給自己的電話(huà)咨詢(xún)開(kāi)個(gè)好頭，接下來(lái)就好做了。 我們舉幾個(gè)在電話(huà)咨詢(xún)中容易犯的錯(cuò)誤實(shí)例：

5、 示例1、首次和學(xué)生的電話(huà)溝通：“您好，陳先生，我是XXX學(xué)校市場(chǎng)部的招生老師，我叫張明，我們學(xué)校已經(jīng)成立5年多了，不知道您是否曾經(jīng)聽(tīng)說(shuō)我們學(xué)校？你想去哪上學(xué)？” 錯(cuò)誤點(diǎn)： 1、招生員沒(méi)有說(shuō)明為何打電話(huà)過(guò)來(lái)，也沒(méi)說(shuō)明對(duì)學(xué)生有何好處。 2、學(xué)生根本不在意你們學(xué)校成立多久，或是否曾經(jīng)聽(tīng)過(guò)你的學(xué)校。 3、不要暴露我們是招生老師，現(xiàn)在提到招生會(huì)讓學(xué)生“談虎色變”，可以說(shuō)是咨詢(xún)老師或者直接說(shuō)是XXX老師。 4、不要問(wèn)對(duì)方想去哪？這是在給對(duì)方提示決定去其它學(xué)校，另外也給學(xué)生一個(gè)拒絕你的機(jī)會(huì)。如果他說(shuō)已經(jīng)選擇學(xué)校了，我們接下來(lái)就非常被動(dòng)或無(wú)奈。 注意：學(xué)生不關(guān)心的問(wèn)題，不要放在重點(diǎn)的開(kāi)場(chǎng)白中。 示例2、招生

6、人員說(shuō)：“您好，陳先生，我是XXX學(xué)校咨詢(xún)老師，我叫張明，前幾天前我寄一些資料給您，不知道您收到?jīng)]有？” 錯(cuò)誤點(diǎn)： 1、同樣問(wèn)題沒(méi)有說(shuō)明為何打電話(huà)過(guò)來(lái)，及對(duì)學(xué)生有何好處。 2、平常大家都很忙或者是收到的資料很多，即使收到資料也不見(jiàn)得會(huì)看，而且讓他們有機(jī)會(huì)回答：“我沒(méi)有收到?！?這會(huì)讓你處在很尷尬的境地。如果有這樣的事情，不如自己主動(dòng)一些，可以把后面的話(huà)改成“前幾天我寄一些資料給您，我想，您應(yīng)該是沒(méi)有時(shí)間看，現(xiàn)在我來(lái)簡(jiǎn)單的給您介紹一下。” 示例3、招生人員說(shuō)：“您好，陳先生，我是XXX學(xué)校咨詢(xún)老師張明，我們學(xué)校是很好的學(xué)校，不知道您現(xiàn)在是否有空，我想花一點(diǎn)時(shí)間給您介紹一下？ 錯(cuò)誤點(diǎn)： 1、直接提

7、到學(xué)校本身，但沒(méi)有說(shuō)出對(duì)學(xué)生有何好處。 2、不要問(wèn)學(xué)生是否有空，直接要時(shí)間。萬(wàn)一說(shuō)沒(méi)空，你還能死纏爛打嗎？ 這里我給大家講一個(gè)非常貼切的例子，我們大家經(jīng)常會(huì)和朋友們?cè)谝黄鸬臅r(shí)候，讓誰(shuí)誰(shuí)今天請(qǐng)客。我們大多數(shù)時(shí)候會(huì)說(shuō)：“你要請(qǐng)客呀？”這時(shí)候?qū)Ψ綍?huì)反問(wèn)：“我為什么請(qǐng)客？”只會(huì)爭(zhēng)論一番，但不一定會(huì)成功。 改變一下，你說(shuō)：“你今天就請(qǐng)客呀！”對(duì)方就可能會(huì)說(shuō)：“為什么要今天？”你瞧，“上當(dāng)”了吧，那現(xiàn)在你只需要和他說(shuō)：“那明天也行”ok，小有成就。 在改一下，“你今天招了五個(gè)學(xué)生，羨慕呀，我們慶賀一下，是去吃沸騰魚(yú)還是烤鴨？”對(duì)方可能會(huì)說(shuō)：“那就烤鴨吧，還便宜點(diǎn)?！焙呛牵壬洗芜€成功。 直接繞過(guò)最初的問(wèn)題

8、，一般人會(huì)就你的話(huà)進(jìn)行反應(yīng)，沒(méi)有了接口，也就沒(méi)有了借口。好了，我們對(duì)開(kāi)場(chǎng)白進(jìn)行一下總結(jié)：在初次打電話(huà)給學(xué)生時(shí)，必須要在20秒內(nèi)做學(xué)校及自我介紹，引起學(xué)生的興趣，讓學(xué)生愿意繼續(xù)談下去。這就是我們開(kāi)場(chǎng)的成功。 好，我們舉一個(gè)比較正確的示例：“喂，陳先生嗎？我是XXX學(xué)校的咨詢(xún)老師，我叫張明，叫我張老師好了，是這樣的，我們學(xué)校剛剛新開(kāi)設(shè)了一個(gè)XXX專(zhuān)業(yè)，今天我打電話(huà)過(guò)來(lái)就是想讓您了解一下，以便選擇學(xué)校時(shí)候做個(gè)參考，為了能夠讓學(xué)生提高學(xué)習(xí)效率，我們學(xué)校采用最科學(xué)的教學(xué)方法和最先進(jìn)的教學(xué)設(shè)備，而且畢業(yè)后全部推薦到大企業(yè)工作，下面我給您全面的介紹一下吧，不會(huì)花費(fèi)您太多時(shí)間?！?重點(diǎn)技巧： 1、提及自己學(xué)校

9、的名稱(chēng)，專(zhuān)業(yè)。 2、告知對(duì)方為何打電話(huà)過(guò)來(lái)。 3、告知對(duì)方可能產(chǎn)生什么好處。 4、直接繞過(guò)第一問(wèn)題，讓對(duì)方無(wú)法拒絕你，只能聽(tīng)下去。 開(kāi)場(chǎng)白，開(kāi)場(chǎng)白，開(kāi)場(chǎng)一定要讓對(duì)方明白，你打電話(huà)的目的，讓對(duì)方產(chǎn)生聽(tīng)下去的興趣，別給對(duì)方拒絕你的機(jī)會(huì)。 招生宣傳現(xiàn)場(chǎng)咨詢(xún)技巧探析招生宣傳對(duì)于高校爭(zhēng)取高分考生，提高新生素質(zhì)起著至關(guān)重要的作用。而在眾多的招生宣傳途徑中，現(xiàn)場(chǎng)咨詢(xún)是最有針對(duì)性，最直接，最有效的途徑之一。本文探討了如何以人為本，因人而異的開(kāi)展招生現(xiàn)場(chǎng)咨詢(xún)活動(dòng)，才能取得更好的宣傳效果，為學(xué)校爭(zhēng)取到更多更好的生源。關(guān)鍵字：招生宣傳現(xiàn)場(chǎng)咨詢(xún)專(zhuān)業(yè)設(shè)置招生計(jì)劃就業(yè)自1999年我國(guó)高校招生規(guī)模全面擴(kuò)大以后，高校的角色已

10、經(jīng)逐步由“精英教育”轉(zhuǎn)向“大眾教育”。雖然從總體上來(lái)說(shuō)，高校的招生數(shù)還是遠(yuǎn)遠(yuǎn)的少于考生數(shù)的，也就是說(shuō)，我們的高校還是處于穩(wěn)穩(wěn)當(dāng)當(dāng)?shù)馁u(mài)方市場(chǎng)的，但是從市場(chǎng)細(xì)分的角度來(lái)看，高質(zhì)量的考生是所有高校爭(zhēng)取的對(duì)象。招生宣傳對(duì)于高校爭(zhēng)取高分考生，提高新生素質(zhì)起著至關(guān)重要的作用。而在眾多的招生宣傳途徑中，現(xiàn)場(chǎng)咨詢(xún)是最有針對(duì)性，最直接，最有效的途徑之一。招生現(xiàn)場(chǎng)咨詢(xún)，除了要注重人們通常講的宣傳內(nèi)容要真實(shí)，態(tài)度要誠(chéng)懇，表達(dá)要清楚等各方面以外，以人為本，注重考生的想法，因人而異的宣傳手法用在招生現(xiàn)場(chǎng)咨詢(xún)中，還是很有宣傳效果的。 一、考生關(guān)心的問(wèn)題。要想以人為本，因人而異的進(jìn)行宣傳，首先就要先知道考生及家長(zhǎng)一般都關(guān)心

11、什么。本人通過(guò)2004年至今的現(xiàn)場(chǎng)咨詢(xún)筆記及2005年的考生問(wèn)卷調(diào)查，得出結(jié)果：現(xiàn)在的考生及家長(zhǎng)在填報(bào)志愿的時(shí)候，在綜合實(shí)力相當(dāng)?shù)膶W(xué)校當(dāng)中選擇填報(bào)的高校時(shí)，考慮比較多的幾個(gè)方面有：學(xué)校的專(zhuān)業(yè)設(shè)置及具體招生計(jì)劃，學(xué)校的校園環(huán)境，各個(gè)專(zhuān)業(yè)的就業(yè)情況，各個(gè)專(zhuān)業(yè)的考研升學(xué)率（如是專(zhuān)科就是專(zhuān)升本的升學(xué)率），學(xué)校的學(xué)費(fèi)及其他費(fèi)用的多少，學(xué)校的住宿條件，學(xué)校的地理位置等。 二、 如何以人為本、因人而異的進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)咨詢(xún)。針對(duì)上面提到的幾個(gè)方面，有不同的咨詢(xún)技巧。 1、學(xué)校的專(zhuān)業(yè)設(shè)置及具體的招生計(jì)劃。這是所有考生及家長(zhǎng)最關(guān)心的問(wèn)題。但是由于各個(gè)高校都印制了招生簡(jiǎn)章現(xiàn)場(chǎng)派發(fā)，同時(shí)很多高校在自己網(wǎng)站上都放了招生簡(jiǎn)章，

12、所以這一點(diǎn)往往是現(xiàn)場(chǎng)咨詢(xún)宣傳的時(shí)候?qū)W生問(wèn)到最少的一點(diǎn)。但是，關(guān)于具體哪一個(gè)專(zhuān)業(yè)是干什么的，學(xué)什么的，很多考生及家長(zhǎng)都會(huì)問(wèn)到。而這個(gè)問(wèn)題，雖然一般學(xué)校的網(wǎng)站上對(duì)每一個(gè)專(zhuān)業(yè)及專(zhuān)業(yè)課程都會(huì)有詳細(xì)的介紹，但是由于專(zhuān)業(yè)性比較強(qiáng)，很多家長(zhǎng)和學(xué)生都是似懂非懂的，所以作為招生宣傳人員，一定要在宣傳之前詳細(xì)了解每一個(gè)專(zhuān)業(yè)的具體方向，課程內(nèi)容，專(zhuān)業(yè)特色等并能深入淺出的對(duì)每一個(gè)專(zhuān)業(yè)作出詳細(xì)的解釋。這樣就有助于學(xué)生更加理性的選擇自己的專(zhuān)業(yè)，如近幾年經(jīng)貿(mào)類(lèi)的專(zhuān)業(yè)很熱門(mén)，考生和家長(zhǎng)就很容易盲目的選擇這一類(lèi)的專(zhuān)業(yè)報(bào)考，對(duì)于這個(gè)專(zhuān)業(yè)具體學(xué)些什么以及以后的出路都不了解，大部分學(xué)生及家長(zhǎng)都簡(jiǎn)單的認(rèn)為是學(xué)做生意的。其實(shí)這一類(lèi)的專(zhuān)業(yè)

13、對(duì)學(xué)生的外語(yǔ)及語(yǔ)言表達(dá)能力要求比較高，有的學(xué)生特別討厭外語(yǔ)的或者個(gè)性特別內(nèi)向的是不適合的。再比如計(jì)算機(jī)專(zhuān)業(yè)，很多學(xué)生及家長(zhǎng)認(rèn)為是學(xué)習(xí)打字排版和程序編制的，但是不知道計(jì)算機(jī)專(zhuān)業(yè)需要數(shù)學(xué)基礎(chǔ)比較好，而對(duì)數(shù)學(xué)不喜歡或者討厭的人是很難學(xué)好計(jì)算機(jī)專(zhuān)業(yè)的。假如在招生咨詢(xún)過(guò)程中，我們能夠從考生本身個(gè)體情況的差異來(lái)解釋各個(gè)專(zhuān)業(yè)，引導(dǎo)考生更理智的填報(bào)志愿，會(huì)使考生及家長(zhǎng)對(duì)我們學(xué)校產(chǎn)生信任感，會(huì)感覺(jué)到我們學(xué)校很親切，很為學(xué)生著想，而對(duì)自己填報(bào)的志愿心中也會(huì)更有底，很容易吸引學(xué)生填報(bào)我們學(xué)校。 2、學(xué)校的校園環(huán)境。每個(gè)高中畢業(yè)生都向往美麗的大學(xué)生活，大學(xué)校園的環(huán)境對(duì)于學(xué)生能起到很大的吸引作用，這一點(diǎn)對(duì)于所有的考生都

14、是一樣的。而考生家長(zhǎng)對(duì)這個(gè)到不是特別在意。所以當(dāng)有考生本人在場(chǎng)的時(shí)候，宣傳一下學(xué)校的環(huán)境，能起到吸引考生的作用。 3、各個(gè)專(zhuān)業(yè)的就業(yè)情況。這里說(shuō)的就業(yè)情況不是干巴巴的就業(yè)率等數(shù)據(jù)，在咨詢(xún)中，我發(fā)現(xiàn)現(xiàn)在考生及家長(zhǎng)對(duì)就業(yè)率的數(shù)字并不信任，也不是特別在意。他們?cè)谝獾氖蔷蜆I(yè)方向，就業(yè)途徑等。從目前的情況來(lái)看，來(lái)自農(nóng)村的孩子更加喜歡教師，公務(wù)員等比較穩(wěn)定的職業(yè)，而來(lái)自城鎮(zhèn)的學(xué)生比較喜歡畢業(yè)以后當(dāng)白領(lǐng)，從事比較有挑戰(zhàn)性的工作；家長(zhǎng)傾向于穩(wěn)定的職業(yè)或者是一技之長(zhǎng)或者是繼承自己的事業(yè)，目的性很明確，而學(xué)生往往是僅僅根據(jù)自己的想象覺(jué)得畢業(yè)以后干什么比較體面；女生往往喜歡教師、文員等工作，男生就比較向往當(dāng)建筑師、

15、IT從業(yè)人員、國(guó)際貿(mào)易從業(yè)者等發(fā)揮余地更大，更有挑戰(zhàn)性的工作。所以在招生咨詢(xún)的時(shí)候，我們要根據(jù)不同的人作出不同的分析。比如今年有一位男生來(lái)咨詢(xún)，根據(jù)他的介紹，他家里有很多人從事教育工作，他本人比較內(nèi)向，家人希望他以后從事比較穩(wěn)定的工作，而他自己是一片茫然，決定聽(tīng)家里人的。我當(dāng)時(shí)建議他一志愿報(bào)考我校的計(jì)算機(jī)科學(xué)與技術(shù)（師范）專(zhuān)業(yè)，我除了給他分析了此專(zhuān)業(yè)的歷年錄取分?jǐn)?shù)線(xiàn)，認(rèn)為他被此專(zhuān)業(yè)錄取幾率較大以外，還給他詳細(xì)分析了此專(zhuān)業(yè)的就業(yè)前景。因?yàn)槭菐煼额?lèi)專(zhuān)業(yè)，以后可以當(dāng)教師，而計(jì)算機(jī)在各個(gè)機(jī)關(guān)事業(yè)單位都有用到，就業(yè)面比較廣，每年的公務(wù)員考試或者事業(yè)單位招聘考試中，基本都有計(jì)算機(jī)專(zhuān)業(yè)的需求，可以去考公務(wù)員

16、，而且因?yàn)橛?jì)算機(jī)專(zhuān)業(yè)前幾年很熱門(mén)，幾乎每個(gè)高校都有這個(gè)專(zhuān)業(yè)，所以還可以繼續(xù)考研讀博，以后在高校里工作。而從性別特點(diǎn)上來(lái)講，計(jì)算機(jī)也比較適合男生就讀，這個(gè)考生本身對(duì)數(shù)學(xué)也比較偏好，很適合讀這個(gè)專(zhuān)業(yè)。聽(tīng)了我的分析，考生和家長(zhǎng)都當(dāng)場(chǎng)表示不再考慮其他學(xué)校，就要報(bào)我們的計(jì)算機(jī)系了。現(xiàn)在這個(gè)學(xué)生已經(jīng)如愿以?xún)數(shù)某蔀槲覀冇?jì)算機(jī)科學(xué)與技術(shù)（師范）專(zhuān)業(yè)的一員了。 4、各個(gè)專(zhuān)業(yè)的考研升學(xué)率。每年的咨詢(xún)中我們都會(huì)發(fā)現(xiàn)有一部分學(xué)生無(wú)精打采的，對(duì)于自己不能進(jìn)名校就讀耿耿于懷，抱怨自己今年發(fā)揮不好，成績(jī)不理想。不管這些學(xué)生的想法是否客觀，這樣的考生群體總是存在的。對(duì)于這一類(lèi)考生，我們應(yīng)當(dāng)積極向他宣傳考研率高的專(zhuān)業(yè)，鼓勵(lì)他通

17、過(guò)四年的努力，再考到名校讀研究生。這樣往往能使學(xué)生精神一振，發(fā)現(xiàn)了下一步的奮斗目標(biāo)。還有一些一心想以后繼續(xù)深造的學(xué)生，他們都很在乎考研升學(xué)率以及哪一些專(zhuān)業(yè)本校有碩士點(diǎn)。所以招生宣傳咨詢(xún)?nèi)藛T要提前準(zhǔn)備好這些資料和數(shù)據(jù)，及時(shí)提供給考生。而對(duì)于專(zhuān)科學(xué)生就要準(zhǔn)備專(zhuān)升本的升學(xué)率資料。 5、學(xué)校的學(xué)費(fèi)及其他費(fèi)用的多少。由于現(xiàn)在還有很多貧困的家庭，他們對(duì)于上學(xué)的費(fèi)用是特別在意的，特別是一些來(lái)自農(nóng)村的考生。我們?cè)谡猩麄髦幸鐚?shí)回答這類(lèi)問(wèn)題，并主動(dòng)說(shuō)明學(xué)校在勤工助學(xué)，獎(jiǎng)學(xué)金制度，助學(xué)貸款等方面的相關(guān)政策和實(shí)際情況。 6、學(xué)校的住宿條件。對(duì)于這一點(diǎn)，幾乎所有考生及家長(zhǎng)，特別是來(lái)自城鎮(zhèn)的學(xué)生及家長(zhǎng)都很關(guān)心，寢室是

18、幾個(gè)人住，有沒(méi)有單獨(dú)的衛(wèi)生間和熱水器，有沒(méi)有陽(yáng)臺(tái)，是學(xué)校統(tǒng)一安排還是學(xué)生自己申請(qǐng)了再安排，宿舍區(qū)的交通是否便利，治安條件好不好等。作為宣傳人員也要事先做好準(zhǔn)備。7、學(xué)校的地理位置。學(xué)校的地理位置一般包括學(xué)校所在城市和學(xué)校所在區(qū)域。大部分地方性綜合性大學(xué)都會(huì)受到學(xué)校所在城市的影響。實(shí)力相當(dāng)?shù)膶W(xué)校，假如是辦在省會(huì)城市，人氣就比較旺，而辦在地級(jí)市，生源就會(huì)稍差。因此，地方院校的分?jǐn)?shù)線(xiàn)也一般會(huì)比同類(lèi)的省會(huì)院校低一點(diǎn)，這也就成了地方性院校的一個(gè)吸引生源的籌碼。比如對(duì)于我們大學(xué)，就遇到這樣的情況。但是，凡事都要分兩面的，同樣的分?jǐn)?shù)，進(jìn)實(shí)力相當(dāng)?shù)膶W(xué)校，如果選擇省會(huì)院校，錄取幾率就小一點(diǎn)，專(zhuān)業(yè)選擇范圍也小一點(diǎn)

19、，反之，就錄取幾率大一點(diǎn)，專(zhuān)業(yè)選擇范圍也大一點(diǎn)。這樣，就對(duì)一部分分?jǐn)?shù)段的學(xué)生產(chǎn)生了較大的吸引力了。我們要在招生咨詢(xún)的過(guò)程中對(duì)考生及家長(zhǎng)指出這一點(diǎn)，供他們參考。同時(shí)，對(duì)于本地生源，由于在本地讀書(shū)，家里方便照顧，畢業(yè)實(shí)習(xí)分配有地方優(yōu)勢(shì)，求學(xué)費(fèi)用較省等方面也起到吸引生源的作用，特別是考生家長(zhǎng)，通常比較喜歡孩子不要去太遠(yuǎn)的地方求學(xué)。當(dāng)然，也有一些考生本人，希望到遠(yuǎn)方求學(xué)，開(kāi)拓視野，獨(dú)立自主的，我們就要多宣傳學(xué)校的其他優(yōu)勢(shì)來(lái)吸引他填報(bào)了。學(xué)校所在的區(qū)域也是考生和家長(zhǎng)比較關(guān)心的，比如今年來(lái)各地紛紛建設(shè)的高教園區(qū)，就以其獨(dú)特的人文環(huán)境，學(xué)術(shù)氣氛和優(yōu)質(zhì)的園區(qū)管理，住宿學(xué)習(xí)環(huán)境，以及便捷的交通，受到了廣大考生和

20、家長(zhǎng)的歡迎。 8、此外，學(xué)校里新出臺(tái)的或者是與其他院校不同的一些政策、特點(diǎn)，我們也要主動(dòng)向考生宣傳、解釋。比如筆者所在的xxxxxx學(xué)院，在進(jìn)校學(xué)習(xí)一年以后也可以申請(qǐng)轉(zhuǎn)專(zhuān)業(yè)等靈活的政策，就會(huì)吸引很多的考生。再比如xxxxxx學(xué)院，2005年出臺(tái)了一個(gè)政策，就是在二級(jí)學(xué)院就讀兩年以后，可以有2的學(xué)生升入校本部，就讀公費(fèi)本科，大學(xué)四年畢業(yè)以后，頒發(fā)校本部的畢業(yè)文憑和學(xué)位證書(shū)。雖然2的比例很低，但是還是有一些高考發(fā)揮不理想，進(jìn)不了第二批本科的學(xué)生，打算通過(guò)兩年的拼搏，可以進(jìn)入公費(fèi)本科生的行列。所以招生咨詢(xún)?nèi)藛T要及時(shí)掌握每一年的新政策，主動(dòng)向考生介紹。三、怎樣才能做到以人為本，因人而異的進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)咨詢(xún)。

21、要做到以人為本，因人而異的進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)咨詢(xún)，咨詢(xún)前的準(zhǔn)備工作是至關(guān)重要的。 1、要對(duì)參與招生咨詢(xún)的人員進(jìn)行責(zé)任心教育，使他們認(rèn)識(shí)到招生現(xiàn)場(chǎng)咨詢(xún)的重要性，要以考生的利益為重，站在考生的角度思考，要對(duì)學(xué)校負(fù)責(zé)，對(duì)考生負(fù)責(zé)。要耐心、認(rèn)真、細(xì)致、誠(chéng)懇、負(fù)責(zé)任的回答好每一位考生的每一個(gè)問(wèn)題，并對(duì)招生咨詢(xún)中遇到的新問(wèn)題及時(shí)與負(fù)責(zé)人溝通。最強(qiáng)的責(zé)任心就是招生現(xiàn)場(chǎng)咨詢(xún)最好的保障。 2、要對(duì)招生咨詢(xún)?nèi)藛T進(jìn)行專(zhuān)業(yè)的業(yè)務(wù)培訓(xùn)。招生宣傳人員需要通讀招生宣傳材料，熟悉學(xué)校的辦學(xué)情況、招生信息和招生章程，了解近幾年以來(lái)各個(gè)專(zhuān)業(yè)的招生情況及錄取分?jǐn)?shù)線(xiàn)，掌握國(guó)家和省市有關(guān)部門(mén)關(guān)于招生的政策、紀(jì)律、錄取規(guī)則及程序等信息。除此之外，還要對(duì)本年度學(xué)校的新政策，新舉措進(jìn)行重點(diǎn)學(xué)習(xí)，有了好的業(yè)務(wù)素質(zhì)，才能準(zhǔn)確解答考生提出的有關(guān)問(wèn)題，對(duì)考生進(jìn)行正確指導(dǎo)。 3、要對(duì)以前招生咨詢(xún)過(guò)程中遇到的問(wèn)題進(jìn)行總結(jié)，并對(duì)考生常問(wèn)的問(wèn)題和當(dāng)年的新政策進(jìn)行匯總，最好是印制成書(shū)面資料發(fā)給每一位參與咨詢(xún)的人員，在現(xiàn)場(chǎng)咨詢(xún)前對(duì)某一些問(wèn)題要統(tǒng)一口徑，避免出現(xiàn)一個(gè)問(wèn)題，不同的老師有不同的回