護理人力資源與調(diào)配方案

1、牟定縣醫(yī)院護理人力資源調(diào)配方案為了保證病人安全，提高護理質量，維護護士合法權益，根據(jù)二級甲等醫(yī)院評審需要，制定牟定縣醫(yī)院護理人力資源調(diào)配的人員儲備。一、指導思想：堅持以病人為中心，合理動態(tài)調(diào)配護理人員，充實臨床護理隊伍，使人力資源得到充分利用，最大限度發(fā)揮護理人員的潛能，科學實施人力資源管理，推動護理垂直管理和優(yōu)質護理服務活動的深入。二、目標：達到“患者滿意、護士滿意、醫(yī)院滿意”。以病人為中心，以服務質量為核心，合理動態(tài)調(diào)配護理人力資源，保證護理質量與安全。三、工作重點：（一）、以合理動態(tài)調(diào)配全院護理人力資源為切入點，探索護理垂直管理實施方法。（二）、全院護理人員，各病區(qū)護士由護理部統(tǒng)一管理和

2、調(diào)配。（三）、護士派班，實行周安排，每日調(diào)配、分時段調(diào)配、夜班動態(tài)調(diào)配。（四）、落實護理人員規(guī)范化培訓，實施低年資護士輪崗制。四、實施步驟（一）制定遵循人力資源調(diào)配原則：遵循護理人力資源配置的原則和標準，根據(jù)病人數(shù)量的動態(tài)性變化、護理工作量動態(tài)性變化、護士特有生理特征的動態(tài)性變化、突發(fā)公共衛(wèi)生事件等情況，適時調(diào)整護士崗位人員。（二）人力資源調(diào)配方法：1、病區(qū)內(nèi)床位使用率在125%以上，一級護理以上病人達1020%以上或病危患者超過810%時，護士長報告護理部，護理部查看后根據(jù)護理人員配置、護理工作量、工作強度、風險系數(shù)評估后確認影響護理質量安全，護理部啟動護理人力資源調(diào)配方案，調(diào)配儲備庫的護士

3、實施支援，并上報分管院長。2、病區(qū)內(nèi)床位使用率在93%以下，一級護理以上病人在10%以下時，護士長上報機動護士1-2名（或稱彈性護士）錄入護理人力資源儲備庫，參加全院護理人力資源調(diào)配。3、護理人力相對短缺的科室，接收批量急診或危重癥病人多，護士長上報護理部，護理部親臨病區(qū)評估確認后給予護理資源調(diào)配。4、夜班、節(jié)假日期間，接收批量急診或危重癥時，值班護士通知總值班、科室護士長，趕赴現(xiàn)場指揮、參加處置和救治。如情況復雜，總值班通知護理部、分管院長現(xiàn)場指揮，并實施應急護理人力資源調(diào)配。5、護理部應急急救隊應時刻處于待命狀態(tài)，保持通訊工具通暢，因故離開本地必須提前報告護理部。發(fā)生突發(fā)公共衛(wèi)生事件、大型

4、醫(yī)療搶救，如批量外傷、疾病爆發(fā)流行及其它特大意外事件，護理部接到通知后立即上報分管院長，同時啟動應急救隊。以確保緊急情況下護理人員迅速調(diào)配到位。6、一般緊急狀態(tài)，護士長啟動二線班、輪休、補休人員應急，護理部一般不啟動儲備庫人員。如護理部親臨病區(qū)確需調(diào)配護理人員資源應急，護理部立即調(diào)配輪轉護士參加應急工作。病區(qū)緊急狀態(tài)緩解后，護士長及時報請護理部撤離調(diào)配人員。7、病區(qū)內(nèi)根據(jù)護理工作量、病人數(shù)量、危重病人數(shù)實施分層次護士彈性排班。各班次人員和數(shù)量安排遵循護理工作量、病人數(shù)量、危重病人數(shù)、?？萍膊∽o理要求的彈性調(diào)整原則，增加護理高峰時段的護士人數(shù)，改進排班模式，增設早晚班、延時班等，加強基礎和專科護理工作的落實，提高護理質量。五、要求：護士人力資源調(diào)配要注重科學性、適時性和安全性，要注重專業(yè)技術、個人能力、人力資源有效利用等要素，在關注護理質量和護理強度因素的同時，更要注重護理管理和護理人員情感等潛在影響因素，實施護理部現(xiàn)場評估，統(tǒng)一調(diào)配，跟蹤管理，使護理管理工作更貼近臨床、貼近患者、貼近社會，保證護理安全。附：牟定縣醫(yī)院護理人力資源儲備庫人員名單（16人）呂曉