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文檔簡介

1、做好部門經(jīng)理的秘招 “會做人、會做事”會讓我們的職場生涯更進(jìn)一步,而作為企業(yè)管理者如何做好人又做好事?通過本文你將了解到,成功的管理者必須做哪些事,什么樣的品質(zhì)才是最重要的,擁有它們才能讓你走得更遠(yuǎn)。每天必須做的:1總結(jié)自己一天的任務(wù)完成情況2考慮明天應(yīng)該做的主要工作3了解至少一個部門銷售拓展情況或進(jìn)行相應(yīng)指導(dǎo)4考慮一個公司的不足之處,并想出準(zhǔn)備改善的方法與步驟5記住公司一名員工的名字及其特點(diǎn)6每天必須看的報表7考慮自己一天工作失誤的地方8自己一天工作完成的質(zhì)量與效率是否還能提高9應(yīng)該批復(fù)的文件每周必須做的:1召開一次中層干部例會2與一個主要職能部門進(jìn)行一次座談3與一個你認(rèn)為現(xiàn)在或?qū)硎枪緲I(yè)

2、務(wù)骨干的人交流溝通一次4向你的老板匯報一次工作5對各個部門的銷售進(jìn)展總結(jié)一次6召開一次與質(zhì)量有關(guān)的辦公會議7糾正公司內(nèi)部一個細(xì)節(jié)上的不正確做法8檢查上周糾正措施的落實(shí)情況9進(jìn)行一次自我總結(jié)(非正式)10整理自己的文件或書柜11了解相應(yīng)的財務(wù)指標(biāo)的變化12與一個重要客戶聯(lián)絡(luò)13每周必須看的報表14與一個經(jīng)銷商聯(lián)系15表揚(yáng)一個你的骨干每旬必須做的:1請一個不同的員工吃飯或喝茶2與財務(wù)部溝通一次3對一個部門的銷售進(jìn)行重點(diǎn)幫助4拜會一個經(jīng)銷商每月必須做的:1對各個部門的銷售考核一次2拜會一個重要客戶3自我考核一次4月財務(wù)報表5月總體銷售情況6下月銷售計劃7下月銷售政策最重要的12種品格一、忠誠1.站在

3、老板的立場上思考問題;2.與上級分享你的想法;3.時刻維護(hù)公司的利益;4.琢磨為公司賺錢;5.在外界誘惑面前經(jīng)得起考驗(yàn)。二、敬業(yè)1.工作的目的不僅僅在于報酬;2.提供超出報酬的服務(wù)與努力;3.樂意為工作作出個人犧牲;4.重視工作中的每一個細(xì)節(jié)。三、積極1.從“要我做”到“我要做”;2.主動分擔(dān)一些“分外”事;3.先做后說,給上司驚喜;4.學(xué)會毛遂自薦;5.高標(biāo)準(zhǔn)要求:要求一步,做到三步;6.拿捏好主動的尺度,不要急于表現(xiàn)、出風(fēng)頭甚至搶別人的工作。四、負(fù)責(zé)1.責(zé)任的核心在于責(zé)任心;2.把每一件小事都做好;3.言必信,行必果;4.錯就是錯,絕對不要找借口;5.讓問題的皮球止于你;6.不因一點(diǎn)疏忽而

4、鑄成大錯。五、效率1.跟窮忙瞎忙說“再見”;2.心無旁騖,專心致志;3.量化、細(xì)化每天的工作;4.拖延是最狠毒的職業(yè)殺手;5.牢記優(yōu)先,要事第一;6.防止完美主義成為效率的大敵。六、結(jié)果1.一開始就要想怎樣把事情做成;2.辦法永遠(yuǎn)要比問題多;3.聰明地工作而不僅僅是努力工作;4.沒有條件,就創(chuàng)造條件;5.把任務(wù)完成得超出預(yù)期。七、溝通1.溝通和八卦是兩回事;2.不說和說得過多都是一種錯;3.帶著方案去提問題,當(dāng)面溝通,當(dāng)場解決;4.培養(yǎng)接受批評的情商;5.胸懷大局,既報喜也報憂;6.內(nèi)部可以有矛盾,對外一定要一致。八、團(tuán)隊1.滴水融入大海,個人融入團(tuán)隊;2.服從總體安排;3.遵守紀(jì)律才能保證戰(zhàn)

5、斗力;4.不做團(tuán)隊的“短板”,如果現(xiàn)在是,就要給自己“增高”;5.多為別人、為團(tuán)隊考慮。九、進(jìn)取1.以空杯心態(tài)去學(xué)習(xí)、去汲??;2.不要總生氣,而要爭氣;3.不要一年經(jīng)驗(yàn)重復(fù)用十年;4.擠時間給自己“增高”、“充電”;5.發(fā)展自己的“比較優(yōu)勢”;6.挑戰(zhàn)自我,未雨綢繆。十、低調(diào)1.不要邀功請賞;2.克服“大材小用”的心理;3.不要擺架子耍資格;4.凡是人,皆須敬;5.努力做到名實(shí)相符,要配得上自己的位置;6.成績只是開始,榮譽(yù)當(dāng)作動力。十一、成本1.報銷賬目,一定要誠信;2.不耍小聰明,不貪小便宜;3.不浪費(fèi)公司的資源,哪怕是一張紙;4.珍惜工作的每一分鐘時間;5.每付出成本,都要力爭最大收益;6.記?。菏∠碌模褪抢麧?!十二、感

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