測(cè)量管理體系手冊(cè)新標(biāo)準(zhǔn)

1、Q/KH$企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)Q/KHG07.00-2013測(cè)量管理體系手冊(cè)依據(jù)GB/T19022-2003/ISO10012:2003測(cè)量管理體系測(cè)量過(guò)程和測(cè)量設(shè)備的要求$年$月$日發(fā)布$年$月$日實(shí)施eeeeeeeeeeeeeeeeeeeee；$目錄刖百,1公司概況,2頒布令，3管理者代表任命書，41 范圍,，52 規(guī)范性引用文件，53 總則,，53.1 術(shù)語(yǔ)和定義，53.2 職責(zé)，73.3 計(jì)量法制要求，73.4 技術(shù)能力要求，74 總要求,，85 管理職責(zé)，86 資源管理，126.1 人力資源，126.2 信息資源，146.3 物資資源，166.4 外部供方，177計(jì)量確認(rèn)和測(cè)量過(guò)程的實(shí)現(xiàn)，171

2、.1 計(jì)量確認(rèn)，171.2 測(cè)量過(guò)程，181.3 測(cè)量不確定度和溯源性，208體系分析和改進(jìn)，202 總則,，202 審核和監(jiān)視,212 不合格控制,222 改進(jìn),，23附錄1公司行政組織機(jī)構(gòu)圖,24附錄2測(cè)量管理體系組織機(jī)構(gòu)圖,25附錄3測(cè)量管理體系技術(shù)組織機(jī)構(gòu)圖,26附錄4生產(chǎn)工藝流程圖,27附錄5測(cè)量管理體系職能分配表,28附錄6測(cè)量管理體系手冊(cè)更改記錄，,，30為了保證測(cè)量設(shè)備和測(cè)量過(guò)程能滿足顧客和相關(guān)法律法規(guī)對(duì)計(jì)量的要求，建立、實(shí)施和保持測(cè)量管理體系有效運(yùn)行，并持續(xù)改進(jìn)，加強(qiáng)對(duì)測(cè)量管理的運(yùn)作領(lǐng)導(dǎo)，依據(jù)GB/T19022-2003/ISO10012:2003測(cè)量管理體系測(cè)量過(guò)程和測(cè)量設(shè)

3、備的要求及CMS04-2010測(cè)量管理體系認(rèn)證技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)制定本標(biāo)準(zhǔn)。本標(biāo)準(zhǔn)為本公司測(cè)量管理體系的第一層綱領(lǐng)性文件，各項(xiàng)計(jì)量工作的管理均應(yīng)符合本標(biāo)準(zhǔn)要求，也是對(duì)外提供計(jì)量保證的承諾性文件。為保證測(cè)量管理體系的全面貫徹實(shí)施和有效運(yùn)行，公司全體員工必須認(rèn)真遵守并執(zhí)行本標(biāo)準(zhǔn)的各項(xiàng)規(guī)定和要求，并有權(quán)利和義務(wù)及時(shí)提出手冊(cè)中的不適宜處和相應(yīng)的改進(jìn)措施。本標(biāo)準(zhǔn)選用的測(cè)量管理體系過(guò)程基本覆蓋了計(jì)量法制、技術(shù)能力和GB/T19022-2003/ISO10012:2003測(cè)量管理體系測(cè)量過(guò)程和測(cè)量設(shè)備的要求標(biāo)準(zhǔn)中規(guī)定的要求，但本公司暫無(wú)從事計(jì)量檢定的人員，不適用“計(jì)量人員”條款規(guī)定的內(nèi)容要求；本公司暫無(wú)建立用于計(jì)量檢

4、定的最高計(jì)量標(biāo)準(zhǔn)器，不適用“計(jì)量標(biāo)準(zhǔn)”條款規(guī)定的內(nèi)容要求；本公司不涉及測(cè)量設(shè)備制造和修理、零售商品銷售的各類過(guò)程，不適用“特定要求”條款規(guī)定的內(nèi)容要求。公司概況頒布令為提高公司的計(jì)量、質(zhì)量管理水平，通過(guò)建立、實(shí)施測(cè)量管理體系，加強(qiáng)測(cè)量設(shè)備和測(cè)量過(guò)程的控制，以更大程度地滿足顧客和相關(guān)方的需求，并能確保公司經(jīng)營(yíng)和其他管理活動(dòng)適應(yīng)日常經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的需求，根據(jù)本公司的管理實(shí)踐，特編寫本測(cè)量管理體系手冊(cè)（以下簡(jiǎn)稱“手冊(cè)”）。本公司將認(rèn)真貫徹執(zhí)行中華人民共和國(guó)計(jì)量法，深入貫徹實(shí)施GB/T19022-2003/ISO10012:2003測(cè)量管理體系一測(cè)量過(guò)程和測(cè)量設(shè)備的要求標(biāo)準(zhǔn)，加快與國(guó)際計(jì)量規(guī)則接軌。本標(biāo)準(zhǔn)依

5、據(jù)GB/T19022-2003/ISO10012:2003測(cè)量管理體系一測(cè)量過(guò)程和測(cè)量設(shè)備的要求標(biāo)準(zhǔn)要求及國(guó)家相關(guān)的法律法規(guī)編寫，闡明了公司的測(cè)量管理體系質(zhì)量目標(biāo)。本標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定了公司測(cè)量管理體系建立的要求，是公司一切計(jì)量活動(dòng)必須遵循的綱領(lǐng)性文件，是規(guī)范計(jì)量管理的準(zhǔn)則，全體員工都要認(rèn)真學(xué)習(xí)、嚴(yán)格貫徹執(zhí)行。本標(biāo)準(zhǔn)由浙江科海儀表有限公司提出。本標(biāo)準(zhǔn)由浙江科海儀表有限公司質(zhì)檢部歸口。本標(biāo)準(zhǔn)由浙江科海儀表有限公司質(zhì)檢部負(fù)責(zé)起草。本標(biāo)準(zhǔn)主要起草人：本標(biāo)準(zhǔn)審核人：本標(biāo)準(zhǔn)于年月日發(fā)布，自年月日起實(shí)施，現(xiàn)為第A版、第0次修改。簽字：2013年2月25日管理者代表任命書為有效實(shí)施測(cè)量管理體系，強(qiáng)化對(duì)測(cè)量設(shè)備和測(cè)量過(guò)

6、程的控制管理，為公司生產(chǎn)過(guò)程提供有力的技術(shù)保障，以不斷提高產(chǎn)品的檢驗(yàn)檢測(cè)水平，使公司的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、質(zhì)量、計(jì)量和其他管理活動(dòng)更加適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的需求。特任命$同志為公司測(cè)量管理體系管理者代表，授權(quán)履行如下職責(zé)：1）宣傳貫徹國(guó)家有關(guān)計(jì)量法律法規(guī)，主持實(shí)施和持續(xù)改進(jìn)測(cè)量管理體系；2）審核測(cè)量管理體系質(zhì)量目標(biāo)和各部門的質(zhì)量分目標(biāo)；3）審核測(cè)量管理體系手冊(cè)和程序文件；4）審核測(cè)量管理體系覆蓋部門和相關(guān)人員的各項(xiàng)計(jì)量職能；5）每年定期組織管理評(píng)審、策劃內(nèi)部審核，并及時(shí)向總經(jīng)理報(bào)告測(cè)量管理體系運(yùn)行情況；6）就測(cè)量管理體系有關(guān)事宜代表公司與顧客、供方、認(rèn)證機(jī)構(gòu)的各項(xiàng)聯(lián)絡(luò)工作；7）對(duì)測(cè)量管理體系的運(yùn)行及糾正/預(yù)防措

7、施的有效性進(jìn)行監(jiān)督。簽字：$年$月$日測(cè)量管理體系手冊(cè)1、范圍本標(biāo)準(zhǔn)對(duì)公司測(cè)量設(shè)備、測(cè)量過(guò)程、計(jì)量確認(rèn)等各項(xiàng)計(jì)量管理活動(dòng)提出了具體要求，嚴(yán)格參照GB/T19022-2003/ISO10012:2003測(cè)量管理體系測(cè)量過(guò)程和測(cè)量設(shè)備的要求標(biāo)準(zhǔn)要求的各項(xiàng)條款進(jìn)行撰寫，并結(jié)合公司實(shí)際，進(jìn)一步對(duì)各項(xiàng)條款進(jìn)行了展開和闡述。本標(biāo)準(zhǔn)覆蓋的部門包括：質(zhì)檢部、生產(chǎn)部、技術(shù)部、供應(yīng)部、銷售部、辦公室，其中質(zhì)檢部為本公司測(cè)量管理體系歸口管理部門。本標(biāo)準(zhǔn)可作為顧客等第二方對(duì)本公司測(cè)量管理體系審核時(shí)的依據(jù)；也可作為本公司對(duì)測(cè)量管理體系的內(nèi)部審核以及第三方進(jìn)行確認(rèn)和評(píng)審的依據(jù)。2、規(guī)范性引用文件下列文件中的條款通過(guò)本標(biāo)準(zhǔn)

8、的引用而成為本標(biāo)準(zhǔn)的條款。凡是注日期的引用文件，其隨后所有的修改單（不包括勘誤的內(nèi)容）或修訂版均不適用于本標(biāo)準(zhǔn)，凡是不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改單）適用于本標(biāo)準(zhǔn)。中華人民共和國(guó)計(jì)量法中華人民共和國(guó)計(jì)量法實(shí)施細(xì)則«中華人民共和國(guó)產(chǎn)品質(zhì)量法GB/T19022-2003測(cè)量管理體系測(cè)量過(guò)程和測(cè)量設(shè)備的要求質(zhì)量管理體系一要求GB/T19001-2008idtISO9001:20008GB/T19000-2008質(zhì)量管理體系基礎(chǔ)和術(shù)語(yǔ)JJF1001-2011JJF1059.1-20123、總則3.1術(shù)語(yǔ)和定義通用計(jì)量名詞及定義測(cè)量不確定度評(píng)定與表示本標(biāo)準(zhǔn)所涉及到的名詞術(shù)語(yǔ)，如

9、無(wú)特殊說(shuō)明，均以GB/T19022-2003/ISO10012:2003標(biāo)準(zhǔn)及其引用GB/T19001-2008idtISO9001:2008標(biāo)準(zhǔn)通用計(jì)量術(shù)語(yǔ)及定義。在手冊(cè)描述過(guò)程中還采用中華人民共和國(guó)計(jì)量法及其實(shí)施細(xì)則和相關(guān)計(jì)量規(guī)章中所采用的某些術(shù)語(yǔ)。7.1.1 測(cè)量管理體系為完成計(jì)量確認(rèn)并持續(xù)控制測(cè)量過(guò)程所必需的一組相互關(guān)聯(lián)或相互作用要素。7.1.2 測(cè)量過(guò)程確定量值的一組操作。7.1.3 測(cè)量設(shè)備為實(shí)現(xiàn)測(cè)量過(guò)程所必需的測(cè)量?jī)x器、軟件、測(cè)量標(biāo)準(zhǔn)、標(biāo)準(zhǔn)物質(zhì)或輔助設(shè)備或其它的組合。7.1.4 計(jì)量確認(rèn)為確保測(cè)量設(shè)備處于滿足預(yù)期使用要求的狀態(tài)所需要的一組操作。注：計(jì)量確認(rèn)一般包括：校準(zhǔn)和驗(yàn)證、各

10、種必要的調(diào)整或修理及隨后的再校準(zhǔn)、與設(shè)備預(yù)期使用的計(jì)量要求相比較以及所要求的封印和標(biāo)記。7.1.5 測(cè)量設(shè)備的檢定查明和確認(rèn)測(cè)量設(shè)備是否符合法定要求和程序，它包括檢查、加標(biāo)記和（或）出具檢定證書。7.1.6 校準(zhǔn)在規(guī)定條件下，為確定測(cè)量?jī)x器或測(cè)量系統(tǒng)所指示的量值，或?qū)嵨锪烤呋騾⒖嘉镔|(zhì)所代表的量值，與對(duì)應(yīng)的由標(biāo)準(zhǔn)所復(fù)現(xiàn)的量值之間關(guān)系的一組操作。7.1.7 溯源性通過(guò)一條具有規(guī)定不確定度的不間斷的比較鏈，使測(cè)量結(jié)果或測(cè)量標(biāo)準(zhǔn)的值能夠與規(guī)定的參考標(biāo)準(zhǔn)，通常是與國(guó)家測(cè)量標(biāo)準(zhǔn)或國(guó)際測(cè)量標(biāo)準(zhǔn)聯(lián)系起來(lái)的特性。3.1.8測(cè)量不確定度表征合理賦予被測(cè)量之值的分散性，與測(cè)量結(jié)果相聯(lián)系的參數(shù)。強(qiáng)制檢定由政府行政主管

11、部門所屬的法定計(jì)量機(jī)構(gòu)或授權(quán)的計(jì)量機(jī)構(gòu)，對(duì)社會(huì)公用計(jì)量標(biāo)準(zhǔn)，部門和企事業(yè)單位使用的最高計(jì)量標(biāo)準(zhǔn)，以及用于貿(mào)易結(jié)算、安全防護(hù)、醫(yī)療衛(wèi)生、環(huán)境監(jiān)測(cè)四個(gè)方面并列入國(guó)家強(qiáng)制檢定目錄的工作測(cè)量設(shè)備，實(shí)行定點(diǎn)定期的一種檢定。周期檢定按時(shí)間問(wèn)隔和規(guī)定程序，對(duì)測(cè)量設(shè)備定期進(jìn)行的一種后續(xù)檢定。關(guān)鍵測(cè)量過(guò)程在整個(gè)生產(chǎn)過(guò)程中直接影響產(chǎn)品質(zhì)量的并且需要重點(diǎn)控制的測(cè)量過(guò)程、測(cè)量設(shè)備的檢定和校準(zhǔn)過(guò)程等。關(guān)鍵測(cè)量設(shè)備關(guān)鍵測(cè)量過(guò)程中使用的測(cè)量設(shè)備職責(zé)質(zhì)檢部負(fù)責(zé)公司測(cè)量管理體系的歸口管理，負(fù)責(zé)本標(biāo)準(zhǔn)的制定、修改和實(shí)施監(jiān)督。公司各相關(guān)職能部門和生產(chǎn)車間負(fù)責(zé)按本標(biāo)準(zhǔn)的要求開展各項(xiàng)具體工作。計(jì)量法制要求總則本公司按照GB/T1902

12、2-2003/ISO10012:2003測(cè)量管理體系測(cè)量過(guò)程和測(cè)量設(shè)備的要求標(biāo)準(zhǔn)的要求建立的測(cè)量管理體系符合中華人民共和國(guó)計(jì)量法以及相關(guān)法規(guī)和規(guī)章規(guī)定的要求，并且充分考慮到顧客，特別是外部顧客的測(cè)量要求。計(jì)量單位公司從事下列活動(dòng)，必須使用國(guó)家法定計(jì)量單位：a）制發(fā)公文、統(tǒng)計(jì)報(bào)表；b）生產(chǎn)、銷售產(chǎn)品，標(biāo)注產(chǎn)品標(biāo)識(shí)，編制產(chǎn)品使用說(shuō)明書；c）制定標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范、規(guī)程、技術(shù)文件；d）出具檢定、校準(zhǔn)、檢驗(yàn)、測(cè)量數(shù)據(jù)；e）國(guó)家規(guī)定應(yīng)使用法定計(jì)量單位的其他活動(dòng)。計(jì)量人員從事計(jì)量檢定的人員應(yīng)持有相應(yīng)的有效證件。公司目前沒有開展測(cè)量設(shè)備的檢定工作，無(wú)計(jì)量檢定人員，本條款予以刪減。計(jì)量標(biāo)準(zhǔn)本公司目前沒有建立最高計(jì)量標(biāo)

13、準(zhǔn)，本條款予以刪減。強(qiáng)制檢定公司的最高計(jì)量標(biāo)準(zhǔn)器具和用于貿(mào)易結(jié)算、安全防護(hù)、環(huán)境監(jiān)測(cè)、醫(yī)療衛(wèi)生并列入強(qiáng)制檢定目錄的測(cè)量設(shè)備應(yīng)按規(guī)定要求實(shí)施強(qiáng)制檢定。質(zhì)檢部負(fù)責(zé)按計(jì)劃規(guī)定的時(shí)間問(wèn)隔，聯(lián)系相關(guān)檢定/校準(zhǔn)機(jī)構(gòu)實(shí)施檢定或校準(zhǔn)，并保留好相關(guān)證書。特定要求公司不涉及測(cè)量設(shè)備制造和修理、零售商品銷售的各類過(guò)程，本條款予以刪減。技術(shù)能力要求體系的計(jì)量檢測(cè)能力和檢測(cè)水平應(yīng)滿足顧客、公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和法律法規(guī)對(duì)計(jì)量的要求。檢測(cè)能力本公司的計(jì)量檢測(cè)能力應(yīng)滿足以下要求:a）通過(guò)質(zhì)量管理體系的建立和運(yùn)行，滿足過(guò)程控制、產(chǎn)品監(jiān)視等環(huán)節(jié)中對(duì)于測(cè)量的要求；b）通過(guò)加強(qiáng)測(cè)量和生產(chǎn)環(huán)境的管理，滿足生產(chǎn)、測(cè)試環(huán)境對(duì)于測(cè)量的要求；c）為

14、加強(qiáng)經(jīng)營(yíng)管理、能源管理和安全生產(chǎn)等過(guò)程中對(duì)于測(cè)量設(shè)備和測(cè)量過(guò)程的控制，公司除配備相適宜的測(cè)量、監(jiān)控設(shè)備來(lái)滿足預(yù)期使用要求外，同時(shí)需對(duì)測(cè)量過(guò)程分別從人員管理和制度規(guī)范兩方面進(jìn)行控制和管理，如：對(duì)操作人員進(jìn)行培訓(xùn)考核，制定相關(guān)的測(cè)量過(guò)程控制規(guī)范來(lái)規(guī)范操作。檢測(cè)水平公司的計(jì)量檢測(cè)水平應(yīng)該滿足以下要求：a）采用盡可能先進(jìn)的計(jì)量檢測(cè)技術(shù)和測(cè)量設(shè)備以滿足生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)和管理對(duì)計(jì)量檢測(cè)的要求；b）采用計(jì)算機(jī)信息技術(shù)管理測(cè)量管理體系和計(jì)量檢測(cè)數(shù)據(jù)。4、總要求測(cè)量管理體系應(yīng)確保滿足規(guī)定的計(jì)量要求，由測(cè)量過(guò)程控制、測(cè)量設(shè)備的計(jì)量確認(rèn)和必要的支持過(guò)程構(gòu)成。體系內(nèi)的測(cè)量過(guò)程應(yīng)受控，體系內(nèi)所有的測(cè)量設(shè)備應(yīng)經(jīng)確認(rèn)合格后投入使

15、用，體系應(yīng)按照公司制定的程序更改。5、管理職責(zé)計(jì)量職能公司規(guī)定了測(cè)量管理體系相關(guān)人員和各職能部門的計(jì)量職能，總經(jīng)理確保必要的資源以建立和保持計(jì)量職能。質(zhì)檢部負(fù)責(zé)建立體系，形成文件，并加以保持和持續(xù)改進(jìn)其有效性。測(cè)量管理體系相關(guān)人員和各職能部門的具體計(jì)量職能、職責(zé)權(quán)限規(guī)定如下：總經(jīng)理：1）確保建立和保持測(cè)量管理體系運(yùn)行所需的物質(zhì)資源和人力資源；2）批準(zhǔn)并頒布測(cè)量管理體系手冊(cè)和程序文件；3）任命管理者代表，以文件的形式規(guī)定其職責(zé)、權(quán)限；4）批準(zhǔn)測(cè)量管理體系的質(zhì)量目標(biāo)和各部門分目標(biāo)；5）主持管理評(píng)審，確保評(píng)審體系所需的必要資源；6）批準(zhǔn)測(cè)量管理體系覆蓋部門和相關(guān)人員的各項(xiàng)計(jì)量職能；7）宣傳并貫徹執(zhí)行

16、國(guó)家計(jì)量法規(guī)。管理者代表：1）宣傳貫徹國(guó)家有關(guān)計(jì)量的法律、法規(guī)，主持實(shí)施和持續(xù)改進(jìn)測(cè)量管理體系；2）審核測(cè)量管理體系總質(zhì)量目標(biāo)和各部門的質(zhì)量分目標(biāo)；3）審核測(cè)量管理體系手冊(cè)和程序文件；4）審核測(cè)量管理體系覆蓋部門和相關(guān)人員的各項(xiàng)計(jì)量職能；5）每年定期組織管理評(píng)審、策劃內(nèi)部審核，并及時(shí)向總經(jīng)理報(bào)告測(cè)量體系運(yùn)行情況；6）就測(cè)量管理體系有關(guān)事項(xiàng)代表公司與顧客、供方、認(rèn)證機(jī)構(gòu)的聯(lián)絡(luò)；7）對(duì)測(cè)量管理體系的運(yùn)行及糾正/預(yù)防措施的有效性進(jìn)行監(jiān)督。質(zhì)檢部：1）宣傳和貫徹計(jì)量法律法規(guī)和規(guī)章，負(fù)責(zé)公司內(nèi)部計(jì)量執(zhí)法監(jiān)督管理、處理計(jì)量糾紛等工作；2）協(xié)助管理者代表負(fù)責(zé)測(cè)量管理體系的建立；3）負(fù)責(zé)編制公司測(cè)量管理體系文

17、件，并組織實(shí)施等管理工作；4）協(xié)助管理者代表組織測(cè)量管理體系內(nèi)部審核和管理評(píng)審，監(jiān)督和管理計(jì)量目標(biāo)的實(shí)施；5）配合辦公室做好測(cè)量體系管理人員的培訓(xùn)和評(píng)價(jià)；6）負(fù)責(zé)內(nèi)部顧客滿意度調(diào)查、匯總、分析和評(píng)定工作；7）負(fù)責(zé)關(guān)鍵測(cè)量過(guò)程的實(shí)施和監(jiān)視工作；8）負(fù)責(zé)建立公司測(cè)量設(shè)備臺(tái)帳，負(fù)責(zé)測(cè)量設(shè)備的貯存、發(fā)放、標(biāo)記和封印管理，測(cè)量數(shù)據(jù)與記錄的分析、統(tǒng)計(jì)與管理，計(jì)量資料搜集、建檔管理；9）做好測(cè)量設(shè)備的量值溯源工作，確保測(cè)量設(shè)備的準(zhǔn)確可靠；10）負(fù)責(zé)不合格（測(cè)量過(guò)程、測(cè)量設(shè)備等）的處置和管理；11）參與對(duì)合格供方的選擇和評(píng)價(jià)；負(fù)責(zé)測(cè)量設(shè)備委外服務(wù)方的管理，對(duì)服務(wù)方進(jìn)行選擇和評(píng)價(jià)；12）負(fù)責(zé)對(duì)進(jìn)貨檢驗(yàn)、過(guò)程檢驗(yàn)

18、、成品檢驗(yàn)環(huán)節(jié)中，關(guān)鍵測(cè)量過(guò)程的識(shí)別、控制和實(shí)現(xiàn)，并對(duì)關(guān)鍵測(cè)量過(guò)程進(jìn)行不確定度的評(píng)定；13）負(fù)責(zé)組織測(cè)量體系的日常監(jiān)視，一旦發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，組織相關(guān)部門分析原因，制定相應(yīng)的糾正措施并進(jìn)行跟蹤驗(yàn)證；14）負(fù)責(zé)收集、保存產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)和試驗(yàn)的記錄。生產(chǎn)部：1）貫徹本部門的計(jì)量分目標(biāo)，對(duì)本部門分目標(biāo)的完成情況進(jìn)行檢查和統(tǒng)計(jì)，并向質(zhì)檢部匯報(bào)統(tǒng)計(jì)結(jié)果；2）對(duì)產(chǎn)品生產(chǎn)過(guò)程進(jìn)行監(jiān)視和測(cè)量，確定計(jì)量檢測(cè)點(diǎn)，協(xié)助質(zhì)檢部制定產(chǎn)品檢測(cè)及工藝控制用測(cè)量設(shè)備配備要求；3）配合計(jì)量管理人員做好各項(xiàng)計(jì)量管理工作；4）負(fù)責(zé)生產(chǎn)工序控制以及生產(chǎn)過(guò)程的測(cè)量和監(jiān)控；5）負(fù)責(zé)一般產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)的過(guò)程策劃，并對(duì)產(chǎn)品生產(chǎn)過(guò)程進(jìn)行監(jiān)視和測(cè)量，協(xié)助質(zhì)檢部

19、對(duì)產(chǎn)品生產(chǎn)過(guò)程進(jìn)行關(guān)鍵測(cè)量過(guò)程的識(shí)別、控制和實(shí)現(xiàn)。6）負(fù)責(zé)管理公司能源消耗，并保證電表的正常運(yùn)作和準(zhǔn)確性；7）負(fù)責(zé)生產(chǎn)設(shè)備、特種設(shè)備和電動(dòng)移動(dòng)工具的安全檢測(cè)和日常管理工作，建立特種設(shè)備、電動(dòng)移動(dòng)工具管理臺(tái)帳，并歸檔保存相關(guān)資料。技術(shù)部：1）貫徹本部門的計(jì)量分目標(biāo)，對(duì)本部門分目標(biāo)的完成情況進(jìn)行檢查和統(tǒng)計(jì)，并向質(zhì)檢部匯報(bào)統(tǒng)計(jì)結(jié)果；2）根據(jù)產(chǎn)品的技術(shù)要求和客戶要求，對(duì)產(chǎn)品檢驗(yàn)試驗(yàn)、生產(chǎn)中的測(cè)量要求進(jìn)行識(shí)別,明確產(chǎn)品關(guān)鍵測(cè)量控制項(xiàng)目，并協(xié)助質(zhì)檢部進(jìn)行關(guān)鍵測(cè)量過(guò)程的識(shí)別、控制和實(shí)現(xiàn)；3）負(fù)責(zé)新產(chǎn)品和工藝設(shè)計(jì)控制，確保新產(chǎn)品和工藝滿足顧客和相關(guān)方的計(jì)量需求。車間1）宣傳并貫徹計(jì)量法律法規(guī)和公司計(jì)量管理制度

20、，協(xié)助質(zhì)檢部對(duì)公司計(jì)量工作進(jìn)行監(jiān)督管理；2）根據(jù)需要提出添置、更新測(cè)量設(shè)備計(jì)劃；3）負(fù)責(zé)保持測(cè)量確認(rèn)標(biāo)識(shí)的完整，配合質(zhì)檢部完成周期檢定計(jì)劃，做好各項(xiàng)計(jì)量統(tǒng)計(jì)工作；4）負(fù)責(zé)產(chǎn)品制造過(guò)程計(jì)量數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性的確認(rèn)和監(jiān)督管理；5）協(xié)助質(zhì)檢部調(diào)查處理計(jì)量事故；完成上級(jí)部門交辦的其它計(jì)量工作任務(wù)。供應(yīng)部：1）貫徹本部門的計(jì)量分目標(biāo)，對(duì)本部門分目標(biāo)的完成情況進(jìn)行檢查和統(tǒng)計(jì)，并向質(zhì)檢部匯報(bào)統(tǒng)計(jì)結(jié)果；2）按相關(guān)部門提出的具體要求，采購(gòu)所需的測(cè)量設(shè)備和原材料，并對(duì)供方進(jìn)行選擇和評(píng)價(jià)。銷售部（售后服務(wù)部）：1）貫徹本部門的計(jì)量分目標(biāo)，對(duì)本部門分目標(biāo)的完成情況進(jìn)行檢查和統(tǒng)計(jì)，并向質(zhì)檢部匯報(bào)統(tǒng)計(jì)結(jié)果；了解并確認(rèn)外部顧客的測(cè)

21、量要求，并將其及時(shí)反饋到質(zhì)檢部；3）做好外部顧客的滿意度調(diào)查和統(tǒng)計(jì)工作，并根據(jù)調(diào)查結(jié)果，分析原因及時(shí)采取糾正措施，不斷提高客戶滿意度；4）加強(qiáng)產(chǎn)品售后服務(wù)過(guò)程中對(duì)于測(cè)量設(shè)備和測(cè)量過(guò)程的控制，確保配備相適宜的測(cè)量設(shè)備來(lái)滿足顧客的預(yù)期使用要求。辦公室：1）貫徹本部門的計(jì)量分目標(biāo)，對(duì)本部門分目標(biāo)的完成情況進(jìn)行檢查和統(tǒng)計(jì)，并向質(zhì)檢部匯報(bào)統(tǒng)計(jì)結(jié)果；2）負(fù)責(zé)公司各部門人員的配備和能力考核；3）負(fù)責(zé)編制管理評(píng)審計(jì)劃，并組織實(shí)施，保持相應(yīng)記錄；4）負(fù)責(zé)各種內(nèi)、外部培訓(xùn)（包括測(cè)量管理體系相關(guān)知識(shí)培訓(xùn)），保存教育培訓(xùn)記錄和獲得相應(yīng)資質(zhì)的人員證書，并對(duì)培訓(xùn)效果進(jìn)行評(píng)價(jià)；5）負(fù)責(zé)公司環(huán)境、安全、職業(yè)健康管理工作的監(jiān)視

22、和測(cè)量要求；6）負(fù)責(zé)公司的能源統(tǒng)計(jì)工作。以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)計(jì)量職能的管理者應(yīng)確保：a）將顧客的測(cè)量要求并轉(zhuǎn)化為計(jì)量要求：銷售部和質(zhì)檢部應(yīng)將顧客的測(cè)量要求（包括產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)的要求、客戶合同和相關(guān)技術(shù)圖紙的要求）轉(zhuǎn)化為產(chǎn)品生產(chǎn)過(guò)程和檢驗(yàn)過(guò)程中的計(jì)量要求。b）測(cè)量體系滿足顧客的計(jì)量要求：測(cè)量、檢驗(yàn)人員應(yīng)具備相應(yīng)的資質(zhì)，有熟練的操作技能；配備滿足預(yù)期使用要求的測(cè)量設(shè)備；原材料嚴(yán)格進(jìn)行檢驗(yàn)，滿足產(chǎn)品生產(chǎn)要求；編制滿足法律法規(guī)要求、科學(xué)適用的相關(guān)技術(shù)文件，如：測(cè)量方法、檢驗(yàn)規(guī)程、自校方法等；確保測(cè)量環(huán)境條件滿足要求。c）能證明符合顧客規(guī)定的要求：銷售部和質(zhì)檢部應(yīng)主動(dòng)征集顧客的意見和建議，掌握顧客的測(cè)量要求，并對(duì)

23、顧客的測(cè)量要求轉(zhuǎn)換為計(jì)量要求進(jìn)行確認(rèn)和評(píng)審。計(jì)量方針、質(zhì)量目標(biāo)本公司計(jì)量方針：測(cè)量能力滿足需要，檢測(cè)數(shù)據(jù)準(zhǔn)確可靠；降低能源物料消耗，確保經(jīng)濟(jì)效益提高。測(cè)量管理體系質(zhì)量目標(biāo)：A類測(cè)量設(shè)備受檢率達(dá)100%B類測(cè)量設(shè)備受檢率達(dá)95犯上；A類測(cè)量設(shè)備周檢合格率達(dá)95%以上；c）關(guān)鍵測(cè)量過(guò)程受控率100%d）不合格及時(shí)糾正率達(dá)100%（包括：不合格測(cè)量設(shè)備和不合格體系）。為更好地實(shí)現(xiàn)測(cè)量管理體系總體質(zhì)量目標(biāo)，各職能部門按照總目標(biāo)要求并結(jié)合部門職責(zé)分別制定了部門質(zhì)量分目標(biāo)（詳見年度計(jì)量目標(biāo)分解考核表）0每年由質(zhì)檢部負(fù)責(zé)對(duì)測(cè)量管理體系質(zhì)量目標(biāo)和各部門分目標(biāo)的定期檢查和統(tǒng)計(jì)，并向管理者代表匯報(bào)執(zhí)行情況。管理評(píng)

24、審管理評(píng)審可單獨(dú)進(jìn)行，也可納入公司其他體系管理評(píng)審?fù)瑫r(shí)進(jìn)行?？偨?jīng)理負(fù)責(zé)體系管理評(píng)審工作，質(zhì)檢部組織實(shí)施與管理評(píng)審有關(guān)的工作。通過(guò)建立、實(shí)施并保持管理評(píng)審控制程序，并按計(jì)劃的時(shí)間問(wèn)隔評(píng)審體系，切實(shí)解決測(cè)量工作的重大問(wèn)題，確保體系持續(xù)的充分性、有效性和適宜性。管理評(píng)審包括評(píng)價(jià)測(cè)量管理體系改進(jìn)的機(jī)會(huì)和變更的需要，包括計(jì)量方針和目標(biāo)。管理評(píng)審的結(jié)果一般以“管理評(píng)審報(bào)告”等文件方式在公司內(nèi)發(fā)布，各部門按照“管理評(píng)審報(bào)告”提出的改進(jìn)計(jì)劃進(jìn)行實(shí)施，質(zhì)檢部協(xié)助管理者代表對(duì)改進(jìn)計(jì)劃實(shí)施情況進(jìn)行跟蹤。包括改進(jìn)測(cè)量過(guò)程和評(píng)審質(zhì)量目標(biāo)，并記錄所有的評(píng)審結(jié)果和采取的糾正/預(yù)防措施完成情況。管理評(píng)審每年至少進(jìn)行一次，兩次

25、評(píng)審之間的時(shí)間間隔不得大于12個(gè)月。當(dāng)體系發(fā)生重大變化、公司領(lǐng)導(dǎo)層或內(nèi)部組織機(jī)構(gòu)發(fā)生重大調(diào)整、公司發(fā)生重大質(zhì)量事故等不受時(shí)間限制，由總經(jīng)理決定即時(shí)進(jìn)行管理評(píng)審。相關(guān)支持性文件Q/KHG07.17-2013管理評(píng)審控制程序6、資源管理人力資源總經(jīng)理、管理者代表及職能部門負(fù)責(zé)識(shí)別和配備測(cè)量體系相關(guān)人力資源，辦公室負(fù)責(zé)測(cè)量體系相關(guān)人員的教育、培訓(xùn)和考核等工作的管理。與測(cè)量管理體系有關(guān)的主要人員包括：1）管理者代表及相關(guān)部門的負(fù)責(zé)人；2）測(cè)量體系管理人員（包括內(nèi)審員、計(jì)量管理員等）；3）關(guān)鍵測(cè)量過(guò)程操作人員；4）測(cè)量設(shè)備使用、調(diào)試、維修人員。人員的職責(zé)專職計(jì)量管理人員：1）負(fù)責(zé)全公司的具體計(jì)量管理工作

26、，對(duì)各部門的計(jì)量工作進(jìn)行監(jiān)督和管理，并協(xié)調(diào)解決計(jì)量工作中存在的問(wèn)題；2）負(fù)責(zé)測(cè)量設(shè)備的統(tǒng)一管理，包括測(cè)量設(shè)備臺(tái)帳的編制、測(cè)量設(shè)備周期檢定/校準(zhǔn)計(jì)劃的編制和實(shí)施；3）負(fù)責(zé)測(cè)量設(shè)備的計(jì)量確認(rèn)和相關(guān)文件、記錄表單的管理；4）負(fù)責(zé)測(cè)量設(shè)備入庫(kù)驗(yàn)收、發(fā)放、流轉(zhuǎn)、報(bào)廢過(guò)程的管理；5）負(fù)責(zé)對(duì)不合格測(cè)量設(shè)備的處理，組織不合格原因的分析、溯源和對(duì)不合格/潛在不合格采取糾正/預(yù)防措施，并對(duì)措施的有效性進(jìn)行跟蹤驗(yàn)證。兼職計(jì)量管理人員：1）在專職計(jì)量管理員和部門負(fù)責(zé)人的領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)本部門的計(jì)量管理工作；2）負(fù)責(zé)本部門計(jì)量記錄的編制和管理；3）不定期進(jìn)行計(jì)量巡檢，檢查本部門的測(cè)量設(shè)備的完好情況，包括標(biāo)識(shí)的完好和有效性情

27、況，發(fā)現(xiàn)異常及時(shí)報(bào)告質(zhì)檢部，并采取相應(yīng)措施。測(cè)量體系內(nèi)審員：1）取得測(cè)量管理體系內(nèi)部審核員資格證書，且證書在有效期內(nèi)；2）熟悉國(guó)家有關(guān)的計(jì)量法律法規(guī)、本公司測(cè)量管理體系手冊(cè)和程序文件；3）熟悉和掌握測(cè)量設(shè)備工作原理及測(cè)量基本知識(shí)；4）負(fù)責(zé)計(jì)量知識(shí)的宣貫，指導(dǎo)公司內(nèi)部員工的各項(xiàng)計(jì)量工作；5）掌握產(chǎn)品和測(cè)量管理體系相關(guān)的國(guó)際、國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)要求；6）負(fù)責(zé)測(cè)量管理體系內(nèi)部審核的現(xiàn)場(chǎng)檢查，填寫審核檢查表，開具不符合項(xiàng)報(bào)告，并對(duì)各不符合項(xiàng)的整改情況進(jìn)行跟蹤驗(yàn)證，確保不符合得到有效解決。關(guān)鍵測(cè)量過(guò)程操作人員：1）熟悉關(guān)鍵測(cè)量過(guò)程的產(chǎn)品工藝要求和檢驗(yàn)、測(cè)試方法，確保過(guò)程有效，以得到有效數(shù)據(jù)，并歸檔保存原始測(cè)試數(shù)據(jù)

28、和記錄表單；2）明確測(cè)量過(guò)程的關(guān)鍵控制指標(biāo)和相關(guān)的技術(shù)文件要求；3）經(jīng)過(guò)內(nèi)部理論知識(shí)和操作方法的培訓(xùn)，考核合格并取得上崗資格；4）掌握相關(guān)測(cè)量設(shè)備的正確操作方法，負(fù)責(zé)所使用測(cè)量設(shè)備的日常管理，確保其完好并在有效期內(nèi)。能力和培訓(xùn)辦公室每年應(yīng)根據(jù)各相關(guān)部門的要求，及時(shí)編制測(cè)量管理相關(guān)的培訓(xùn)計(jì)劃，并納入公司年度培訓(xùn)計(jì)劃中。應(yīng)就測(cè)量管理體系相關(guān)人員的培訓(xùn)要求、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)師資和培訓(xùn)時(shí)間等具體安排做出規(guī)定。需要外培的測(cè)量體系管理人員和其他國(guó)家要求送外培訓(xùn)的人員，由辦公室負(fù)責(zé)編制培訓(xùn)計(jì)劃，經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后落實(shí)培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)，在不影響正常生產(chǎn)情況下安排好受訓(xùn)時(shí)間。所有外培人員的培訓(xùn)合格證書、考試成績(jī)均由辦公室保存

29、，作為人員培訓(xùn)的有效證據(jù)。辦公室應(yīng)利用文件發(fā)布、內(nèi)部審核或迎接外部審核等機(jī)會(huì)對(duì)測(cè)量管理體系有關(guān)人員進(jìn)行計(jì)量相關(guān)知識(shí)的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，使有關(guān)人員對(duì)測(cè)量管理體系文件的規(guī)定和要求有比較深入的了解。通過(guò)以上各種方式的培訓(xùn)教育，增強(qiáng)全體測(cè)量體系管理人員，包括與測(cè)量管理體系有關(guān)的各部門人員的計(jì)量意識(shí)和對(duì)確保本公司產(chǎn)品質(zhì)量的責(zé)任意識(shí)。測(cè)量體系人員的監(jiān)督和管理測(cè)量體系人員的監(jiān)督、考核和評(píng)價(jià)管理由辦公室負(fù)責(zé)（形式不限，可通過(guò)不定期的考試方式來(lái)實(shí)現(xiàn)），考核和評(píng)價(jià)結(jié)果由辦公室納入總體考核結(jié)果。若需要使用未經(jīng)培訓(xùn)的人員完成某項(xiàng)工作時(shí)，有關(guān)部門應(yīng)對(duì)這些臨時(shí)人員的工作質(zhì)量進(jìn)行有效監(jiān)督，以確保其工作質(zhì)量。相關(guān)支持性文件Q/KH

30、G07.05-2013測(cè)量管理體系人力資源控制程序信息資源程序本公司測(cè)量管理體系手冊(cè)、程序文件和作業(yè)文件以及相關(guān)外來(lái)文件控制應(yīng)做到：1）文件發(fā)布前得到授權(quán)人批準(zhǔn)或確認(rèn)，確保文件規(guī)定的要求是充分的，規(guī)定的措施、方法和步驟是適宜的；2）文件在執(zhí)行過(guò)程中應(yīng)適時(shí)進(jìn)行評(píng)審，如發(fā)現(xiàn)文件不適用或需要補(bǔ)充或修改時(shí)允許進(jìn)行變更，但必須經(jīng)過(guò)原批準(zhǔn)人員或其授權(quán)人重新批準(zhǔn)；3）文件經(jīng)過(guò)修改，在修改過(guò)的文件上可采用版本號(hào)、換頁(yè)、斜體字等方式表明文件現(xiàn)行修訂狀態(tài)，防止誤用；4）與測(cè)量管理體系有關(guān)的所有部門和場(chǎng)所，應(yīng)采用現(xiàn)行有效的有關(guān)文件，確保得到正確貫徹和實(shí)施；5）測(cè)量管理體系文件內(nèi)容描述應(yīng)清晰，便于使用人員理解和執(zhí)行；

31、6）技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的更改應(yīng)經(jīng)質(zhì)檢部識(shí)別、審核，確認(rèn)有效的版本后方可使用；7）測(cè)量設(shè)備使用說(shuō)明書、操作手冊(cè)也應(yīng)通過(guò)使用部門確認(rèn)，確保有效性，防止誤用過(guò)時(shí)失效的文件；8）在工作現(xiàn)場(chǎng)使用或存放的文件必須是現(xiàn)行有效的。軟件1）各部門在測(cè)量過(guò)程和結(jié)果計(jì)算中所用的軟件應(yīng)形成文件，文件必須經(jīng)過(guò)識(shí)別，并保證使用現(xiàn)場(chǎng)是受控版本，確保持續(xù)使用的適宜性。2）軟件開發(fā)后和投入使用之前，應(yīng)組織人員對(duì)其有效性進(jìn)行測(cè)試（軟件測(cè)試包括檢查計(jì)算機(jī)病毒、程序檢查和測(cè)量結(jié)果重復(fù)性檢查等），確認(rèn)后方可使用。3）測(cè)量軟件納入臺(tái)賬管理，建立清單。記錄對(duì)于測(cè)量管理體系記錄管理的具體要求，應(yīng)按程序文件測(cè)量管理體系記錄控制程序規(guī)定執(zhí)行。t己錄測(cè)量管

32、理體系和質(zhì)量管理體系通用性記錄表格，直接引用本公司質(zhì)量管理體系的記錄格式，新編制的記錄采用測(cè)量管理體系記錄控制程序中規(guī)定的方法統(tǒng)一編號(hào)。a）記錄的貯存與保護(hù)1）與測(cè)量管理體系有關(guān)的記錄由各職能部門統(tǒng)一歸檔管理，管理過(guò)程中注意按填寫日期的先后順序排列，需要時(shí)進(jìn)行裝訂，確保記錄不丟失、不受潮、不損壞，保證記錄的完整性；2）各種記錄保存期、存放地點(diǎn)應(yīng)在“測(cè)量管理體系記錄清單”上做出規(guī)定。b）記錄的處置記錄到了規(guī)定保存期經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后由各部門自行銷毀。需要長(zhǎng)期保存的記錄由辦公室負(fù)責(zé)歸檔管理。相關(guān)支持性文件Q/KHG07.02-2013測(cè)量管理體系記錄控制程序標(biāo)識(shí)質(zhì)檢部應(yīng)清楚地標(biāo)識(shí)體系中所用的測(cè)量設(shè)備

33、，保證車間生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)和相關(guān)部門的測(cè)量設(shè)備具有計(jì)量確認(rèn)標(biāo)識(shí)，測(cè)量標(biāo)識(shí)的管理按測(cè)量設(shè)備確認(rèn)標(biāo)識(shí)控制程序執(zhí)行。測(cè)量體系人員應(yīng)經(jīng)常注意檢查生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)和本部門測(cè)量設(shè)備的計(jì)量確認(rèn)標(biāo)識(shí)狀態(tài)。相關(guān)支持性文件Q/KHG07.08-2013測(cè)量設(shè)備確認(rèn)標(biāo)識(shí)控制程序物資資源測(cè)量設(shè)備公司測(cè)量設(shè)備包括：1）生產(chǎn)過(guò)程控制的測(cè)量設(shè)備；2）進(jìn)貨檢驗(yàn)、過(guò)程檢驗(yàn)和最終檢驗(yàn)使用的測(cè)量設(shè)備；3）監(jiān)視用的測(cè)量設(shè)備和測(cè)量設(shè)備連接的記錄器/控制器。在配備測(cè)量設(shè)備前，質(zhì)檢部會(huì)同生產(chǎn)部、技術(shù)部對(duì)測(cè)量設(shè)備的測(cè)量范圍、準(zhǔn)確度、最大允許誤差等技術(shù)特征進(jìn)行評(píng)審，確保其滿足預(yù)期使用要求。公司生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)和相關(guān)部門在用的測(cè)量設(shè)備均需經(jīng)過(guò)有效確認(rèn)（確認(rèn)前應(yīng)確保其處

34、于有效的校準(zhǔn)狀態(tài)），所有測(cè)量設(shè)備需有相應(yīng)的確認(rèn)標(biāo)識(shí)，且在受控和滿足需要的測(cè)量環(huán)境中使用。關(guān)于測(cè)量設(shè)備的入庫(kù)驗(yàn)收、領(lǐng)用、發(fā)放和搬運(yùn)、處置等具體管理要求按測(cè)量設(shè)備管理控制程序執(zhí)行。相關(guān)支持性文件Q/KHG07.06-2013測(cè)量設(shè)備管理控制程序環(huán)境條件1）公司為實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量控制，對(duì)體系中的測(cè)量過(guò)程有效運(yùn)行所要求的環(huán)境條件應(yīng)進(jìn)行嚴(yán)格控制。2）質(zhì)檢部負(fù)責(zé)監(jiān)督檢查各部門的測(cè)量環(huán)境，各部門對(duì)于測(cè)量環(huán)境應(yīng)予以監(jiān)視和記錄,并保持相應(yīng)記錄。根據(jù)環(huán)境條件所進(jìn)行的修正應(yīng)有詳細(xì)的記錄，這些記錄必須應(yīng)用于測(cè)量結(jié)果。相關(guān)支持性文件Q/KHG07.03-2013檢測(cè)能力和測(cè)量數(shù)據(jù)管理控制程序外部供方外部供方包括：測(cè)量設(shè)備供

35、應(yīng)方和檢定/校準(zhǔn)、檢驗(yàn)測(cè)試等服務(wù)提供方。外部供方為本公司測(cè)量管理體系提供的服務(wù)包括：測(cè)量設(shè)備的供應(yīng)；法定計(jì)量機(jī)構(gòu)為公司提供的檢定或校準(zhǔn)服務(wù)；測(cè)量設(shè)備的委外調(diào)整或修理；產(chǎn)品的委托檢驗(yàn)；測(cè)量體系管理人員的委托培訓(xùn)；特種設(shè)備的安全檢測(cè)；環(huán)境的監(jiān)測(cè)服務(wù)等。有關(guān)測(cè)量管理體系外購(gòu)產(chǎn)品和外來(lái)服務(wù)應(yīng)按外部供方控制程序的規(guī)定，由質(zhì)檢部、供應(yīng)部等相關(guān)部門對(duì)外部供方和外部服務(wù)方進(jìn)行調(diào)查、選擇、評(píng)價(jià)并保存有關(guān)評(píng)價(jià)的記錄。相關(guān)支持性文件Q/KHG07.11-2013外部供方控制程序7、計(jì)量確認(rèn)和測(cè)量過(guò)程的實(shí)現(xiàn)計(jì)量確認(rèn)總則本公司的計(jì)量確認(rèn)工作由質(zhì)檢部歸口管理，簡(jiǎn)單地可概括為：測(cè)量設(shè)備的檢定、校準(zhǔn)一計(jì)量驗(yàn)證一標(biāo)識(shí)。相關(guān)支持

36、性文件Q/KHG07.07-2013測(cè)量設(shè)備計(jì)量確認(rèn)和量值溯源控制程序計(jì)量確認(rèn)間隔本公司屬于國(guó)家強(qiáng)制檢定的測(cè)量設(shè)備，具檢定周期嚴(yán)格按有關(guān)國(guó)家計(jì)量檢定規(guī)程或法規(guī)規(guī)定的周期按時(shí)檢定和送檢，其他測(cè)量設(shè)備可對(duì)其檢定/校準(zhǔn)周期進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整，但必須由質(zhì)檢部進(jìn)行計(jì)量確認(rèn)間隔評(píng)審。對(duì)于不合格的測(cè)量設(shè)備，維修調(diào)整后，需重新對(duì)其進(jìn)行計(jì)量確認(rèn)，并評(píng)審確認(rèn)間隔。檢定/校準(zhǔn)證書由質(zhì)檢部統(tǒng)一保存。相關(guān)支持性文件Q/KHG07.09-2013測(cè)量設(shè)備確認(rèn)間隔控制程序設(shè)備調(diào)整控制對(duì)于有封印要求的測(cè)量設(shè)備（如對(duì)影響設(shè)備計(jì)量性能的調(diào)整裝置應(yīng)進(jìn)行封印），計(jì)量管理員在日常的監(jiān)督檢查中，應(yīng)抽查這類測(cè)量設(shè)備的封印有無(wú)損傷或破壞等情況，發(fā)

37、現(xiàn)問(wèn)題并查明原因后及時(shí)處理。計(jì)量確認(rèn)過(guò)程記錄總要求a）計(jì)量確認(rèn)過(guò)程記錄應(yīng)記錄日期、執(zhí)行人員，并由授權(quán)人審查批準(zhǔn)，以確保記錄的正確性，證明測(cè)量設(shè)備滿足規(guī)定的計(jì)量要求；b）修改或刪除記錄，修改或刪除人須簽名確認(rèn)；c）記錄的保存期限取決于顧客、法律法規(guī)的要求和公司計(jì)量管理的需要；d）記錄的形式及表格樣式，由質(zhì)檢部根據(jù)相關(guān)要求及實(shí)際使用需要進(jìn)行編制。計(jì)量確認(rèn)過(guò)程記錄可包括：a）設(shè)備制造商、型號(hào)規(guī)格、出廠編號(hào)等唯一性標(biāo)識(shí)；b）完成計(jì)量確認(rèn)的日期和計(jì)量確認(rèn)的結(jié)果；c）規(guī)定的計(jì)量確認(rèn)間隔；d）計(jì)量確認(rèn)依據(jù)的文件（檢定規(guī)程、校準(zhǔn)規(guī)范）；e）測(cè)量設(shè)備準(zhǔn)確度等級(jí)及最大允許誤差；f）計(jì)量確認(rèn)時(shí)的環(huán)境條件和必要的修正

38、說(shuō)明；g）測(cè)量設(shè)備功能使用限制；h）計(jì)量確認(rèn)人員姓名；i）復(fù)核人員、批準(zhǔn)人員姓名；j）校準(zhǔn)證書和報(bào)告編號(hào)（唯一性）；k）用于檢定/校準(zhǔn)的計(jì)量標(biāo)準(zhǔn)器名稱、型號(hào)規(guī)格、編號(hào)；1）預(yù)期使用的計(jì)量要求；m調(diào)整、修改或維修前/后的校準(zhǔn)結(jié)果。質(zhì)檢部應(yīng)保持計(jì)量確認(rèn)過(guò)程的記錄，這些記錄應(yīng)證明每臺(tái)測(cè)量設(shè)備能滿足規(guī)定的計(jì)量要求的能力。記錄的管理詳見測(cè)量管理體系記錄控制程序。測(cè)量過(guò)程總則質(zhì)檢部和其他相關(guān)部門識(shí)別、策劃、確認(rèn)和實(shí)施本公司測(cè)量體系的測(cè)量過(guò)程，識(shí)別并確定測(cè)量過(guò)程中有決定性影響作用的關(guān)鍵測(cè)量過(guò)程。對(duì)關(guān)鍵測(cè)量過(guò)程中所用的測(cè)量設(shè)備、工作環(huán)境條件、操作人員的技能要求和測(cè)量方法、記錄等要求將在測(cè)量過(guò)程設(shè)計(jì)和實(shí)現(xiàn)控制程

39、序和有關(guān)的測(cè)量過(guò)程控制規(guī)范中做出明確規(guī)定。測(cè)量過(guò)程設(shè)計(jì)本公司的關(guān)鍵測(cè)量過(guò)程的設(shè)計(jì)已充分考慮到內(nèi)外部顧客的計(jì)量要求，以及國(guó)家計(jì)量法律法規(guī)（如國(guó)家有關(guān)計(jì)量技術(shù)規(guī)范、國(guó)家法定計(jì)量單位及單位符號(hào)等有關(guān)規(guī)定）要求。公司對(duì)所用測(cè)量設(shè)備及其專用標(biāo)識(shí)、測(cè)量方法步驟、測(cè)量頻次、操作人員的資格和測(cè)量過(guò)程記錄的數(shù)據(jù)項(xiàng)及填寫要求等均作了詳細(xì)的規(guī)定。公司對(duì)上述關(guān)鍵測(cè)量過(guò)程的設(shè)計(jì)可確保及時(shí)發(fā)現(xiàn)測(cè)量過(guò)程的異常變動(dòng)，以便查找和分析測(cè)量過(guò)程失控的原因，并及時(shí)采取糾正措施。測(cè)量過(guò)程實(shí)現(xiàn)測(cè)量過(guò)程設(shè)計(jì)文件經(jīng)審核批準(zhǔn)后，相關(guān)部門須嚴(yán)格執(zhí)行，必須做到：a）使用經(jīng)檢定/校準(zhǔn)合格的測(cè)量設(shè)備；b）嚴(yán)格執(zhí)行相關(guān)的作業(yè)指導(dǎo)文件或檢驗(yàn)文件；c）明確

40、所要進(jìn)行的測(cè)量要求；d）確保測(cè)量所需環(huán)境符合要求；e）應(yīng)由有資格的人員實(shí)施測(cè)量；f）測(cè)量結(jié)果須正確、真實(shí)，采用規(guī)定的記錄報(bào)告方式；g）選擇相應(yīng)的復(fù)核人員對(duì)測(cè)量過(guò)程和測(cè)量結(jié)果進(jìn)行監(jiān)視。對(duì)測(cè)量過(guò)程控制的要求，盡量采用國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)或在相應(yīng)的工藝文件或檢驗(yàn)規(guī)范中做出明確規(guī)定。編制測(cè)量過(guò)程設(shè)計(jì)和實(shí)現(xiàn)控制程序，并規(guī)定關(guān)鍵測(cè)量過(guò)程識(shí)別依據(jù)、關(guān)鍵測(cè)量過(guò)程控制要求，減少關(guān)鍵測(cè)量過(guò)程失效所帶來(lái)的影響。測(cè)量過(guò)程失控的原因應(yīng)從測(cè)量過(guò)程受控條件逐一分析：a）通過(guò)測(cè)量過(guò)程各種測(cè)量設(shè)備的重新檢定/校準(zhǔn)，確認(rèn)測(cè)量設(shè)備是否仍然合格；b）重新驗(yàn)證作業(yè)指導(dǎo)書所規(guī)定的關(guān)鍵測(cè)量過(guò)程所使用的測(cè)量方法是否有效，測(cè)量的頻次是否太少；c）檢查設(shè)計(jì)

41、的測(cè)量過(guò)程參數(shù)，如尺寸、壓力等測(cè)量數(shù)據(jù)填寫是否正確，填寫數(shù)據(jù)是否有誤；d）確認(rèn)使用現(xiàn)場(chǎng)的環(huán)境條件，是否滿足測(cè)量要求；e）操作人員的操作，包括讀數(shù)和填寫記錄表格的數(shù)據(jù)是否有誤；f）測(cè)量數(shù)據(jù)計(jì)算和匯總處理的方式是否適當(dāng)，計(jì)量管理員對(duì)測(cè)量過(guò)程參數(shù)的監(jiān)視是否有效。質(zhì)檢部對(duì)以上原因進(jìn)行分析并逐個(gè)排除后，確定造成測(cè)量過(guò)程異常的某個(gè)或某些原因，并制定相應(yīng)的糾正措施。測(cè)量過(guò)程的記錄測(cè)量過(guò)程控制記錄是說(shuō)明測(cè)量過(guò)程受控的證據(jù)，是分析測(cè)量過(guò)程失控原因的依據(jù)，也是修正測(cè)量過(guò)程，提高測(cè)量過(guò)程控制水平的重要途徑。測(cè)量過(guò)程參數(shù)和測(cè)量過(guò)程要素的記錄必須達(dá)到以下控制要求：a）按照規(guī)定的記錄表格，詳細(xì)記錄關(guān)鍵測(cè)量過(guò)程使用的主要測(cè)

42、量設(shè)備（含名稱、型號(hào)、編號(hào)、校準(zhǔn)有效期）；b）記錄上須有負(fù)責(zé)測(cè)量過(guò)程操作人員的簽名；c）有測(cè)量環(huán)境要求的儀器設(shè)備，須明確測(cè)量現(xiàn)場(chǎng)的環(huán)境條件；d）須有當(dāng)天測(cè)量過(guò)程參數(shù)顯示的具體數(shù)據(jù)；e）若測(cè)量過(guò)程參數(shù)變動(dòng)，需制定有可能使測(cè)量過(guò)程失控應(yīng)采取的具體措施；f）記錄上必須有測(cè)量過(guò)程參數(shù)的記錄日期；g）計(jì)量管理員應(yīng)對(duì)測(cè)量過(guò)程參數(shù)有關(guān)記錄的填寫、修改、匯總等情況進(jìn)行定期抽查和監(jiān)督，確保測(cè)量過(guò)程監(jiān)控記錄真實(shí)、可信、完整和清晰。相關(guān)支持性文件Q/KHG07.12-2013測(cè)量過(guò)程設(shè)計(jì)和實(shí)現(xiàn)控制程序測(cè)量不確定度和溯源性測(cè)量不確定度按照J(rèn)JF1059-1999規(guī)范的要求，結(jié)合本公司的實(shí)際情況，對(duì)關(guān)鍵測(cè)量過(guò)程的測(cè)量結(jié)

43、果必須進(jìn)行測(cè)量不確定度評(píng)定。測(cè)量體系人員在檢查檢定/校準(zhǔn)機(jī)構(gòu)返回的檢定證書及附件時(shí)，也要檢查是否有測(cè)量設(shè)備測(cè)量不確定度表述。相關(guān)支持性文件Q/KHG07.13-2013測(cè)量不確定度評(píng)定控制程序溯源性質(zhì)檢部須編制關(guān)鍵測(cè)量過(guò)程相應(yīng)的量值溯源圖，確保所有關(guān)鍵測(cè)量過(guò)程的測(cè)量結(jié)果能夠溯源到SI單位標(biāo)準(zhǔn)。送外部檢定校準(zhǔn)機(jī)構(gòu)進(jìn)行檢定、校準(zhǔn)的測(cè)量設(shè)備的相應(yīng)證書及附件、有關(guān)記錄和量值溯源圖由質(zhì)檢部統(tǒng)一保管。8、測(cè)量管理體系分析和改進(jìn)總則對(duì)測(cè)量管理體系進(jìn)行監(jiān)視、分析和必要的改進(jìn)，確保公司測(cè)量管理體系的運(yùn)行符合GB/T19022-2003/ISO10012:2003測(cè)量管理體系測(cè)量過(guò)程和測(cè)量設(shè)備的要求標(biāo)準(zhǔn)和體系文件

44、的要求，并針對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及產(chǎn)生的原因，制定糾正/預(yù)防措施,以實(shí)現(xiàn)測(cè)量管理體系的持續(xù)改進(jìn)。審核和監(jiān)視總則公司應(yīng)通過(guò)以下方式評(píng)價(jià)測(cè)量管理體系的適宜性和有效性：1）體系內(nèi)部審核；2）日常的監(jiān)視；3）收集顧客的反饋意見和滿意度調(diào)查；4）適宜的統(tǒng)計(jì)技術(shù)（關(guān)鍵測(cè)量過(guò)程參數(shù)變化趨勢(shì)）。通過(guò)審核、監(jiān)視和其它適用技術(shù)來(lái)確定：1）測(cè)量體系年度計(jì)量目標(biāo)是否適宜；2）有關(guān)各部門計(jì)量職責(zé)和分工是否明確、合理，機(jī)構(gòu)職責(zé)規(guī)定是否適宜；3）測(cè)量體系文件是否適宜，文件是否需要修改和完善；4）測(cè)量設(shè)備的配備、計(jì)量管理人員的素質(zhì)和能力是否適宜。質(zhì)檢部負(fù)責(zé)收集和匯總以上各方面信息為測(cè)量體系的適宜性和有效性評(píng)價(jià)提供證據(jù)，提交管理者代表

45、審核。必要時(shí)提交公司計(jì)量工作會(huì)議進(jìn)行討論、評(píng)審。顧客滿意公司應(yīng)對(duì)內(nèi)外部顧客的計(jì)量要求是否已得到滿足進(jìn)行周期調(diào)查和統(tǒng)計(jì)，具體按顧客滿意度信息收集和分析控制程序執(zhí)行。測(cè)量管理體系審核應(yīng)按照測(cè)量管理體系內(nèi)部審核控制程序的規(guī)定，應(yīng)每年至少進(jìn)行一次內(nèi)部審核，可與質(zhì)量管理體系內(nèi)部審核同時(shí)進(jìn)行。需要時(shí)也可以單獨(dú)組織測(cè)量管理體系內(nèi)部審核。管理者代表負(fù)責(zé)組織內(nèi)部審核，質(zhì)檢部負(fù)責(zé)相應(yīng)的準(zhǔn)備工作及保存相關(guān)記錄。測(cè)量管理體系內(nèi)部審核的策劃、準(zhǔn)備和實(shí)施須符合測(cè)量管理體系內(nèi)部審核控制程序的要求，并將審核結(jié)果報(bào)告給體系相關(guān)部門和人員。測(cè)量管理體系的監(jiān)視由管理者代表根據(jù)本公司具體情況，選擇適當(dāng)?shù)谋O(jiān)測(cè)方法對(duì)計(jì)量確認(rèn)和測(cè)量過(guò)程進(jìn)

46、行監(jiān)視。這些方法應(yīng)證實(shí)過(guò)程實(shí)現(xiàn)所策劃的結(jié)果能力。當(dāng)未能達(dá)到所策劃的結(jié)果時(shí)，采取適當(dāng)?shù)募m正和預(yù)防措施，以確保過(guò)程的符合性。有關(guān)部門負(fù)責(zé)人根據(jù)規(guī)定程序嚴(yán)格執(zhí)行過(guò)程監(jiān)測(cè)方法，對(duì)反映出不符合規(guī)定的結(jié)果采取糾正措施，以保證測(cè)量和確認(rèn)過(guò)程持續(xù)滿足體系要求。相關(guān)支持性文件Q/KHG07.14-2013顧客滿意度信息收集和分析控制程序Q/KHG07.16-2013測(cè)量管理體系內(nèi)部審核控制程序Q/KHG07.19-2013測(cè)量管理體系監(jiān)視控制程序不合格控制不合格測(cè)量管理體系質(zhì)檢部和相關(guān)部門應(yīng)及時(shí)發(fā)現(xiàn)本公司測(cè)量體系要素、過(guò)程和測(cè)量設(shè)備出現(xiàn)的任何不合格，并對(duì)發(fā)現(xiàn)的不合格，要求查明原因后立即采取措施進(jìn)行糾正。不合格測(cè)

47、量過(guò)程測(cè)量體系管理人員應(yīng)記錄日常監(jiān)視和檢查中發(fā)現(xiàn)的由任何測(cè)量過(guò)程產(chǎn)生的不正確測(cè)量結(jié)果，立即停止使用，并進(jìn)行適當(dāng)?shù)臉?biāo)識(shí)，在查明原因后采取相應(yīng)的糾正措施，當(dāng)更改某個(gè)測(cè)量過(guò)程時(shí)，在使用前應(yīng)對(duì)其進(jìn)行有效性確認(rèn)。對(duì)關(guān)鍵測(cè)量過(guò)程應(yīng)進(jìn)行嚴(yán)格的控制，通過(guò)日常的監(jiān)督檢查和操作人員的反饋，及時(shí)發(fā)現(xiàn)關(guān)鍵測(cè)量過(guò)程的不合格并及時(shí)采取相應(yīng)措施。不合格測(cè)量設(shè)備不合格測(cè)量設(shè)備是指：a）受到損壞，不能正常工作；b）過(guò)載、超量程使用，造成計(jì)量性能變化；c）功能失效，自動(dòng)測(cè)量和顯示功能失靈；d）測(cè)量結(jié)果不正確，有明顯誤差；e）誤操作，結(jié)果異常，封印受損或破壞；f）測(cè)量環(huán)境不滿足要求暴露在已有可能影響其預(yù)期用途，影響其計(jì)量性能；g）

48、超過(guò)規(guī)定的計(jì)量確認(rèn)間隔；h）封印或保護(hù)裝置損壞或破裂。測(cè)量體系管理人員應(yīng)對(duì)測(cè)量設(shè)備的監(jiān)督抽查作為監(jiān)視和檢查的重點(diǎn)。一旦發(fā)現(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)有不合格的測(cè)量設(shè)備應(yīng)作詳細(xì)的記錄，并按照不合格控制程序規(guī)定的步驟和要求進(jìn)行處理。特別是對(duì)不合格測(cè)量設(shè)備作降級(jí)處理和限制使用的測(cè)量設(shè)備，以及不合格測(cè)量設(shè)備對(duì)檢測(cè)產(chǎn)品造成影響時(shí)，應(yīng)對(duì)不合格測(cè)量設(shè)備及其影響作詳細(xì)的記錄，并向質(zhì)檢部提出書面報(bào)告。相關(guān)支持性文件Q/KHG07.15-2013不合格控制程序改進(jìn)總則質(zhì)檢部應(yīng)根據(jù)測(cè)量管理體系的內(nèi)部審核、管理評(píng)審和認(rèn)證機(jī)構(gòu)的審核結(jié)果以及內(nèi)外部顧客的反饋意見，對(duì)測(cè)量管理體系的持續(xù)改進(jìn)進(jìn)行策劃和管理。需要時(shí)會(huì)同有關(guān)部門制定“測(cè)量管理體系改進(jìn)計(jì)劃”，以實(shí)現(xiàn)測(cè)量管理體系的持續(xù)改進(jìn)。糾正措施在日常監(jiān)督抽查中，若測(cè)量設(shè)備多次或重復(fù)產(chǎn)生不合格，測(cè)量管理體系要素或測(cè)量過(guò)程產(chǎn)生不合格，測(cè)量體系管理人員按照不合格造成后果的嚴(yán)重程度進(jìn)行糾正,或?qū)Ξa(chǎn)生不合格的責(zé)任部門分析產(chǎn)生不合格的原因后，立即制定糾正措施。糾正措施的制定、實(shí)施和驗(yàn)證必須嚴(yán)格按照糾正和