小區(qū)物業(yè)管理系統(tǒng)需求分析報告

1、.項目組號3密級公 開湖南科技職業(yè)學院軟件學院綜合實訓項目文檔項 目 名 稱小區(qū)物業(yè)管理系統(tǒng)專業(yè)軟件技術(shù) （Java 方向）指導教師項目組成員.專業(yè) .專注.二 一三年十二月目錄摘要 -第一章概述1.1引言 -1.2開發(fā)背景 -1.2.1開發(fā)時間 -1.2.2開發(fā)小組 -1.3目的 -第二章系統(tǒng)總體結(jié)構(gòu)及開發(fā) 、運行環(huán)境 -2.1 系統(tǒng)的總體結(jié)構(gòu) -2.2 運行環(huán)境 -硬件環(huán)境 -.專業(yè) .專注.軟件環(huán)境 -第三章設(shè)計方法與實施方案 -3.1開發(fā)工具 -3.2數(shù)據(jù)庫 -第四章 系統(tǒng)需求分析 -4.1系統(tǒng)功能描述 -4.2數(shù)據(jù)庫功能描述 -4.3系統(tǒng)流程分析 -4.4體系結(jié)構(gòu)說明 -第五章參考文

2、獻 -.專業(yè) .專注.第一章概述1.1引言本軟件使用 SQL Server 、 Java 進行的系統(tǒng)編寫 。數(shù)據(jù)庫技術(shù)的產(chǎn)生與發(fā)展源于對于數(shù)據(jù)的組織和管理。數(shù)據(jù)庫技術(shù)是數(shù)據(jù)管理的技術(shù)，它隨著數(shù)據(jù)管理任務(wù)的需要而產(chǎn)生于20 世紀 60 年代中期 。這是一門綜合性技術(shù) ，涉及操作系統(tǒng)，數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu) ，算法設(shè)計和程序設(shè)計等知識。數(shù)據(jù)庫技術(shù)的基本思想是對數(shù)據(jù)實行集中 ，統(tǒng)一，獨立的管理 ，用戶可以最大限度的共享數(shù)據(jù)資源。數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)實際上是一個應(yīng)用系統(tǒng)，它是在計算機硬 ，軟件系統(tǒng)支持下 ，由用戶 ，數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng) ，存儲在存儲設(shè)備上的數(shù)據(jù)和數(shù)據(jù)庫應(yīng)用程序構(gòu)成的數(shù)據(jù)處理系統(tǒng)。數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)是由數(shù)據(jù)，數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)

3、 ，應(yīng)用程序 ，用戶組成 。數(shù)據(jù)庫的特點：（ 1） .實現(xiàn)數(shù)據(jù)共享，（ 2）.實現(xiàn)數(shù)據(jù)獨立 （ 3） .減少了數(shù)據(jù)冗余度，（ 4）.避免了數(shù)據(jù)不一致性,(5).加強了對數(shù)據(jù)的保護。數(shù)據(jù)庫應(yīng)用系統(tǒng)（ DATABASE APPLICATION SYSTEMS DBAS）、管理信息系統(tǒng) 、開放式信息服務(wù)系統(tǒng) 。一個數(shù)據(jù)庫應(yīng)用系統(tǒng)通常是由數(shù)據(jù)庫和應(yīng)用程序兩部分組成，它們是在數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)支持下設(shè)計和開發(fā)出來的。1.2開發(fā)背景.專業(yè) .專注.隨著我國市場經(jīng)濟的快速發(fā)展和人們生活水平的不斷提高，簡單的社區(qū)服務(wù)已經(jīng)不能滿足人們的需求。如何利用先進的管理手段，提高物業(yè)管理水平 ，是當今社會所面臨的一個重要課題

4、。要想提高物業(yè)管理水平，必須全方位地提高物業(yè)管理意識 。只有高標準 、高質(zhì)量的社區(qū)服務(wù)才能滿足人們的需求。面對信息時代的挑戰(zhàn)，利用高科技手段來提高物業(yè)管理無疑是一條行之有效的途徑。在某種意義上 ，信息與科技在物業(yè)管理與現(xiàn)代化建設(shè)中顯現(xiàn)出越來越重要的地位 。 物業(yè)管理方面的信息化與科學化，已成為現(xiàn)代化生活水平步入高臺階的重要標志 。某小區(qū)，由于管理面積大 ，戶數(shù)多，物業(yè)管理范圍廣 ，管理內(nèi)容繁雜 ，小區(qū)物業(yè)管理混亂的問題一直無法解決。再者，小區(qū)物業(yè)管理中一項重要的工作是計算 、匯總各項費用 ，由于費用項目較多，計算方法繁重 ，手工處理差錯率較高。 同時查詢某房產(chǎn)資料或業(yè)主資料往往也需要較長時間，

5、給物業(yè)管理者的工作帶來了諸多弊端。因此該物業(yè)公司決定采用計算機進行物業(yè)管理。根據(jù)該小區(qū)具體情況 ，該系統(tǒng)在實施后 ，能夠滿足對小區(qū)住戶資料、財產(chǎn)資源統(tǒng)計 、邀費通知 、收費管理 、日常管理 、收費管理 、日常的報表查詢 、社區(qū)服務(wù) 、系統(tǒng)設(shè)置等 。開發(fā)時間2013年9月30日開發(fā)小組組名：2013 大三畢業(yè)實習 3 組組長：組員：.專業(yè) .專注.1.3 目的設(shè)計一個小區(qū)管理系統(tǒng)，能夠迅速 、正確地解決各種問題，并能做到合理收費，真正為居民排憂解難，服務(wù)周到 。而且該系統(tǒng)不需要一個專業(yè)的計算機工作人員 ，只要安排會簡單操作人員即可；節(jié)省了大量的數(shù)據(jù)統(tǒng)計處理時間。第二章系統(tǒng)總體結(jié)構(gòu)及開發(fā)、運行環(huán)境

6、2.1 系統(tǒng)的總體結(jié)構(gòu)本系統(tǒng)源自物業(yè)管理的發(fā)展需求，設(shè)計本系統(tǒng)根據(jù)實地調(diào)研情況主要包含了十大模塊 （見圖 2-1 ）別是：邀費通知模塊 、更換用戶模塊 、修改密碼模塊、關(guān)于本軟件模塊 、軟件幫助模塊 、收費管理模塊 、日常管理模塊 、報表查詢模塊 、社區(qū)服務(wù)模塊 、系統(tǒng)設(shè)置模塊 。這十大管理模塊歸納了基本的業(yè)務(wù)流程的主要功能 ，具體的模塊功能描述如下：.專業(yè) .專注.小用區(qū)物戶業(yè)登管錄理系統(tǒng)1）邀費通知模塊2）更換用戶模塊邀費通知模塊更換用戶模塊修改密碼模塊關(guān)于本軟件報表查詢模塊社區(qū)服務(wù)模塊系統(tǒng)設(shè)置模塊軟件幫助模塊收費管理模塊日常管理模塊圖（2-1 ）小區(qū)物業(yè)管理十大模塊邀費通知模塊邀基費本查

7、通詢知單.專業(yè) .專注.主要完成系統(tǒng)的重新登陸。3）修改密碼模塊主要完成修改當前操作員的密碼。4）關(guān)于本軟件模塊主要完成對本軟件的基本介紹。5）報表查詢模塊報表查詢模塊房業(yè)邀已欠收產(chǎn)主費收費費信信通款查日息息知查詢報詢表5.1）房產(chǎn)信息“開發(fā)商資料 ”、建“筑商資料 ”、監(jiān)“控管理商資料 ”用于用戶明了小區(qū)的大概的建筑與管理的資料，方便選擇 ?！胺课菀约白糍Y料房屋以及住戶資料”用于幫助用戶對房屋狀況的了解，方便購買自己適合的房屋類型5.2）業(yè)主信息.專業(yè) .專注.5.3）邀費通知5.4）已收款查詢5.5）欠費查詢5.6)收費日報表6）社區(qū)服務(wù)模塊社區(qū)服務(wù)模塊群提建保保發(fā)醒議安潔短服意巡綠信務(wù)

8、見邏化7）系統(tǒng)設(shè)置模塊報修管理系統(tǒng)信息管理模塊用于設(shè)置系統(tǒng)的安全信息的基本信息，由于各種原因 ，系統(tǒng)管理模塊可造成數(shù)據(jù)庫文件破壞，所以每次操作后 ，都要進行數(shù)據(jù)備份 ，以防不測 。.專業(yè) .專注.系統(tǒng)設(shè)置模塊房費產(chǎn)項設(shè)設(shè)置置數(shù)據(jù)庫備份恢復操系作統(tǒng)權(quán)信限息的管理7.1）房產(chǎn)設(shè)置7.2）費項設(shè)置7.3）數(shù)據(jù)庫備份與恢復7.4）操作權(quán)限主要完成管理員對系統(tǒng)的操作，方便系統(tǒng)的管理 。7.5）系統(tǒng)信息8）軟件幫助模塊.專業(yè) .專注.軟件幫助模塊系日統(tǒng)常設(shè)操置作流9）收費管理模塊收費管理銷業(yè)預臨車售主收時位管入款收管理住管費理理9.1）臨時收費10）日常管理模塊主要完成日常的業(yè)主基本信息查詢、費用信息 、

9、報銷信息 、車位信息 、建議意見、自動提醒 、人員出入信息等 。）硬件環(huán)境操作系統(tǒng) ： WINDOWS XP或 WINDOWS 7 以上。CPU：沒有很高的要求 ，只要能夠順利運行WINDOWS系列操作系統(tǒng)就.專業(yè) .專注.可以了 。 當然， CPU 的處理速度越快 ，運行代碼的效率越高 。內(nèi)存：最低配置 32MB ， XP 建議使用 128MB 以上內(nèi)存 。硬盤空間 ：至少需要 50MB 以上的硬盤空間來安裝所需的組件。）軟件環(huán)境需要 MyEclipse10 SQL Server設(shè)計方法與實施方案3.1 開發(fā)工具該物業(yè)管理系統(tǒng)的開發(fā)工具采用Java 作為開發(fā)環(huán)境 ，使用 MyEclipse1

10、0 作為編譯語言 ，SQL Server 作為數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng) 。3.1 數(shù)據(jù)庫采用 SQL Server 數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng) ，可在 WINDOWS XP/WINDOWS 7環(huán)境下運行 。SQL Server 適用于小型商務(wù)活動 ，用以存貯和管理商務(wù)活動所需要的數(shù)據(jù) 。 SQL Server 不僅是一個數(shù)據(jù)庫 ，而且它具有強大的數(shù)據(jù)管理功能，它可以方便地利用各種數(shù)據(jù)源，生成窗體 （表單），查詢，報表和應(yīng)用程序等 。操作數(shù)據(jù)庫 ，可方便地執(zhí)行數(shù)據(jù)的查詢、插入、修改、刪除等操作 。第四章系統(tǒng)需求分析4.1 ）系統(tǒng)功能描述功能模塊 ：邀費通知模塊 、更換用戶模塊 、修改密碼模塊 、關(guān)于本軟件.專業(yè) .專

11、注.模塊、軟件幫助模塊 、收費管理模塊 、日常管理模塊 、報表查詢模塊、社區(qū)服務(wù)模塊 、系統(tǒng)設(shè)置模塊 。4.2 ）數(shù)據(jù)庫功能描述使用 Java 開發(fā)數(shù)據(jù)庫訪問應(yīng)用程序是非常便利的，而且由于 Java具有語言無關(guān)特性 ，可以在不同的環(huán)境中運行 。4.3 ） 表的設(shè)計 ：1）管理員信息表 （userName ）字段備注Typeu_id用戶 id數(shù)字u_userName用戶名文本u_pass密碼文本u_rpass重復密碼文本u_power管理員權(quán)限文本2）業(yè)主信息表 （ owner ）字段備注Typeo_id業(yè)主信息 id數(shù)字o_number住戶編號數(shù)字o_name業(yè)主姓名文本o_state使用狀態(tài)

12、文本o_phone業(yè)主電話數(shù)字.專業(yè) .專注.o_jdata入住時間日期 /時間o_carder身份證文本 /數(shù)字o_ownership產(chǎn)權(quán)狀態(tài)文本o_before預付金額貨幣o_remarks備注文本3)房屋信息表 (houses)字段備注Typeh_id房屋信息 id數(shù)字h_number門牌編號數(shù)字h_ state房屋狀態(tài)文本h_bulidingName樓宇名稱文本h_unitNumber單元號數(shù)字h_floor所屬樓層數(shù)字h_type所屬戶型文本h_direction房屋朝向文本h_area房屋面積數(shù)字h_ remarks備注文本4）費用信息表 (cost)字段備注Typec_id費用信

13、息 id數(shù)字c_user繳費人c_stardate收取 (起始 )日期時間 /日期.專業(yè) .專注.c_costName費用名稱文本c_price計費單價貨幣c_real實際用量數(shù)字c_costMoney費用金額貨幣c_userName記錄人文本c_ remarks備注文本5）費用名稱表 (costName)字段備注Typecn_id費用名稱 id數(shù)字cn_name費用名稱文本cn_type費用類型 (方式 )文本cn_price費用單價貨幣cn_cycle費用周期數(shù)字cn_ remarks備注文本5.1）欠費表 (owe)備注Typeoi_idcn_nameId欠費名稱oi_name欠費人姓名

14、oi_time欠費時間oi_oweMoney欠費金額.專業(yè) .專注.oi_nedtime欠費期限oi_ remarks備注6)停車位置信息表 (carseat)字段備注Typecs_id停車位置 id數(shù)字cs_user使用人文本cs_number車位編號數(shù)字cs_carNumber車牌號數(shù)字cs_state當前狀態(tài)文本cs_sell出售/租價貨幣cs_satrDate起始使用日期時間 /日期cs_endDate結(jié)束使用日期時間 /日期cs_ remarks備注文本7)報修表 (repair)字段備注Typer_id報修表 id數(shù)字r_userName業(yè)主名稱文本r_state狀態(tài)文本r_num

15、ber報修單號數(shù)字.專業(yè) .專注.r_date報修日期時間 /日期r_goodcost物資費用貨幣r_serve服務(wù)費用貨幣r_empoyee維修員工文本r_endDate完工日期時間 /日期r_remarks備注文本8）建議表 (complaint)字段備注Typecp_id建議表 id數(shù)字cp_userName業(yè)主姓名文本cp_number單據(jù)編號數(shù)字cp_Type內(nèi)容類型文本cp_state受理狀態(tài)文本cp_Date建議日期時間 /日期cp_empoyee接待員工文本cp_acceptDate受理日期時間 /日期cp_content建議內(nèi)容文本cp_feedback住戶反饋文本9）提醒信

16、息表 (warn)字段備注Typew_id提醒信息表 id數(shù)字w_userName提醒對象文本.專業(yè) .專注. . .w_method聯(lián)系方式文本w_warnDate提醒時間時間 /日期w_content提醒內(nèi)容文本10 ）保安巡邏表 (patrol)字段備注Typep_id保安巡邏表 id數(shù)字p_fileNumber檔案編號數(shù)字p_eventType事件類型文本p_happenTime發(fā)生時間時間 /日期P_hanadlePeople處理人文本P_party當事人文本P_hanadleOver處理結(jié)果文本P_eventContent事件簡要文本11 ）保潔綠化表 (clean)字段備注Typ

17、ecl_id保潔綠化 id數(shù)字cl_number編號數(shù)字cl_date日期時間 /日期cl_type類型文本cl_area區(qū)域文本cl_responsible負責人文本cl_check驗收文本.專業(yè) .專注. . .cl_describe描述文本12 ）樓宇設(shè)置表 (buliding)字段備注Typeb_id樓宇設(shè)置 id數(shù)字b_number樓宇編號數(shù)字b_ buliding樓宇名稱文本b_hours房屋結(jié)構(gòu) (例如 ：混泥土 )文本b_unitNumber單元數(shù)數(shù)字b_Nuberj樓層數(shù)數(shù)字b_hoursNumber房屋數(shù)數(shù)字cs_ remarks備注12 ）車位表 (car)ca_idca_number車位編號ca_price預售價格ca_outPrice出租價格ca_state狀態(tài)ca_plice車位位置13）權(quán)限表 (power ).專業(yè) .專注.po_id權(quán)限 id數(shù)字po_name權(quán)