精細(xì)化管理工作總結(jié)

1、全面推進(jìn)精細(xì)化管理整體提升服務(wù)水平一、精細(xì)化管理指導(dǎo)思想通過(guò)堅(jiān)持以實(shí)現(xiàn)制度化、流程化、定量化為目標(biāo)，以信息化為載體，以制度檢查、考核為切入點(diǎn)，強(qiáng)力推進(jìn)精細(xì)化管理，切實(shí)提高房管局整體服務(wù)水平。二、精細(xì)化管理目標(biāo)運(yùn)用精細(xì)化管理理念，通過(guò)提升干部職工工作效率，強(qiáng)化各科室鏈接協(xié)作管理，從整體上提升房管局整體工作水平，達(dá)到精、準(zhǔn)、細(xì)、實(shí)。通過(guò)細(xì)化、量化、標(biāo)準(zhǔn)化、流程化、規(guī)范化，把“精、準(zhǔn)、細(xì)、嚴(yán)”的要求落實(shí)到單位的每一個(gè)崗位的職責(zé)要求、每一個(gè)人的行為規(guī)范，實(shí)現(xiàn)工作到崗、責(zé)任到人。三、精細(xì)化管理組織機(jī)構(gòu)為了更好的開(kāi)展我局精細(xì)化管理工作，經(jīng)研究決定，成立精細(xì)化管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組，組成人員如下：組長(zhǎng)：副組長(zhǎng)：副

2、組長(zhǎng)：成員：四、精細(xì)化管理具體實(shí)施內(nèi)容在制定的XXX精細(xì)化管理考核細(xì)則中按照內(nèi)設(shè)科室明確了各崗位工作職責(zé)，并結(jié)合實(shí)際進(jìn)行了完善。明確了各崗位工作任務(wù)、工作標(biāo)準(zhǔn)與考核分值以及考核辦法。精細(xì)化管理考核實(shí)行100分制，由共性部分和崗位部分兩大部分組成，其共性部分占20%崗位部分占80%共性部分的考核指標(biāo)由局考核小組統(tǒng)一制定，全局統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)；崗位部分的考核標(biāo)準(zhǔn)由各科室自己擬定，考核小組審核確定。（一）共性部分工作任務(wù)包括：1、自覺(jué)遵守單位的考勤與請(qǐng)銷(xiāo)假制度；2、按規(guī)定完成政治、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)任務(wù)；3、遵守首問(wèn)責(zé)任制、否定報(bào)備制度；4、及時(shí)撰寫(xiě)和報(bào)送信息；5、按時(shí)參加集體活動(dòng)；6、團(tuán)結(jié)同志，做好工作配合；7、按

3、規(guī)定做好安全工作；8、維護(hù)集體衛(wèi)生；9、節(jié)約辦公用品；10、如期完成工作，工作有創(chuàng)新。（二）工作任務(wù)與考核分值為：1、無(wú)遲到、早退、曠工和串崗現(xiàn)象（3分）；2、如期完成政治、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)任務(wù)（2分）；3、首問(wèn)責(zé)任制等“六項(xiàng)制度”落實(shí)，無(wú)投訴（2分）；4、每月至少報(bào)送一篇信息（2分）；5、按時(shí)參加集體活動(dòng)（2分）;6、團(tuán)結(jié)他人，無(wú)鬧無(wú)原則糾紛現(xiàn)象，工作配合好（2分）；7、做好防火、防盜、防泄密等工作，無(wú)安全事故（2分）；8、值班無(wú)脫崗、誤崗（1分）；9、主動(dòng)維護(hù)衛(wèi)生，辦公室干凈整潔有序（1分）；10、節(jié)約辦公用品，無(wú)冒領(lǐng)、浪費(fèi)辦公用品及水、電現(xiàn)象（1分）；11、工作無(wú)拖延和失誤，每季度至少提1條合理

4、化建議（2分）。（三）考核方法：共性方面總分值為20分，采取“倒扣”制方式扣分，單項(xiàng)工作根據(jù)由現(xiàn)失誤情況的情節(jié)和影響扣分，扣完為止。由科室進(jìn)行考核，季度和年終匯總。崗位部分總分值為80分，采取“倒扣”制方式扣分，單項(xiàng)工作根據(jù)由現(xiàn)失誤情況的情節(jié)和影響扣分，扣完為止。由科室進(jìn)行考核，季度和年終匯總。四、實(shí)施步驟立足本職，切實(shí)明確實(shí)施精細(xì)化管理的具體要求實(shí)施精細(xì)化管理，就是要圍繞中心工作，把握規(guī)律，強(qiáng)化管理，精益求精，切實(shí)提高服務(wù)水平。第一階段：動(dòng)員階段一是成立精細(xì)化管理考核工作領(lǐng)導(dǎo)小組，切實(shí)加強(qiáng)對(duì)考核管理工作的領(lǐng)導(dǎo)。二是加強(qiáng)學(xué)習(xí)，充分認(rèn)識(shí)開(kāi)展精細(xì)化管理工作的重要性和必要性。組織干部職工認(rèn)真學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)變

5、工作作風(fēng)，加強(qiáng)效能建設(shè)等文件精神，認(rèn)真貫徹落實(shí)上級(jí)關(guān)于考核管理知識(shí)，強(qiáng)化考核意識(shí)，樹(shù)立考核理念。三是制定精細(xì)化管理考核具體實(shí)施方案。實(shí)施方案的制定要堅(jiān)持實(shí)事求是的原則，充分發(fā)揚(yáng)民主，廣泛征求和吸納各方面的意見(jiàn)、建議，增強(qiáng)可操作性，避免形式主義。第二階段：完善制度階段制度是管理的基礎(chǔ)，既是一種約束，更是一種保障。只有具備完善的制度，用制度管人、靠制度管事，才能真正實(shí)現(xiàn)管理的精細(xì)化和綜合科各項(xiàng)工作的高效運(yùn)轉(zhuǎn)。要緊密結(jié)合房管局個(gè)崗位工作實(shí)際，對(duì)各崗位工作制度進(jìn)行認(rèn)真梳理，進(jìn)一步完善各項(xiàng)工作制度，不斷增強(qiáng)制度的針對(duì)性和操作性，擴(kuò)大制度的覆蓋面，認(rèn)真分析總結(jié)制度運(yùn)行過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，及時(shí)補(bǔ)充修訂。第三階

6、段：組織實(shí)施階段組織實(shí)施各崗位工作工作標(biāo)準(zhǔn)和考核辦法，在實(shí)際實(shí)施過(guò)程中查找問(wèn)題、及時(shí)改進(jìn)。在實(shí)際工作中嘗試和改進(jìn)精細(xì)化管理考核的新思路、新制度、新方法。各科室要從規(guī)范管理入手，著重在崗位職責(zé)管理工作流程優(yōu)化方面落實(shí)考核管理；同時(shí)，結(jié)合實(shí)際，客觀分析存在的管理問(wèn)題，具體到每個(gè)環(huán)節(jié)、每個(gè)崗位。按照考核管理的標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范，立即整改,實(shí)現(xiàn)由點(diǎn)到線、由線到面，全面提高工作效能。實(shí)行季評(píng)年定的方式，每季度考核一次，由分管領(lǐng)導(dǎo)組織。以四個(gè)季度考評(píng)得分為基礎(chǔ)，根據(jù)分?jǐn)?shù)排名，作為年終先進(jìn)集體先進(jìn)個(gè)人的評(píng)選依據(jù)。對(duì)相對(duì)落后的集體或個(gè)人，由分管領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行誡勉談話，提由整改方案，由督查室抓落實(shí)，促整改。第四階段：總結(jié)階段根據(jù)制定的工作標(biāo)準(zhǔn)與考核分值對(duì)各崗位履行職責(zé)情況進(jìn)行綜合考核。在考核的基礎(chǔ)上，根據(jù)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，及時(shí)修訂完善制度