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文檔簡介
1、輸液組護理組長的述職報告各位領(lǐng)導,各位同事:自擔任我院輸液組護理組長以來,*(時間)轉(zhuǎn)眼即過,我自己努力了不少,學到了很多以前沒有學到的東西,我輸液護理組全體人員在院長,護理部及科室領(lǐng)導的直接領(lǐng)導下,以及全體護理人員共同努力下,本著“一切以病人為中心,一切為病人”的服務(wù)宗旨,較好的完成了院領(lǐng)導布置的輸液護理工作任務(wù),現(xiàn)將任組長以來工作情況匯報如下:一、認真落實各項規(guī)章制度,提高輸液組護理質(zhì)量在工作中我嚴格要求了全體組員執(zhí)行規(guī)章制度及各項任務(wù)指標,提高了輸液組護理工作質(zhì)量,確保了安全醫(yī)療,全年無投訴。一是重申了崗位職責。重申了輸液組值班護理組人員職責,并完善制定了各值班班護理人員的職責,明確了各
2、類崗位責任制和護理工作制度,確保了輸液組護士各盡其職,完成辦理住院手續(xù)115人次每月,完成宣傳稿1篇每月,二是堅持了查對制度。要求輸液護理組組員嚴格執(zhí)行各項查對制度,從每一個細小的環(huán)節(jié)抓起,杜絕了漏洞,組員輸液量完成金額28000元每月。嚴格執(zhí)行護理操作三查七對制度,對輸液組人員工作進行了規(guī)范,確保了護士在登記,加藥,穿刺,更換液體等環(huán)節(jié)的工作一絲不茍,全年無重大醫(yī)療事故發(fā)生。二、認真落實各項管理制度,促全組人員共同提高工作中我加強了對全組護理人員的管理,按照我院各項管理制度,要求全組人員做到了日、周、月工作有計劃、有目標,以此促進了全組人員工作能力的共同提高。一是認真執(zhí)行日測日檢工作,要求護
3、理人員每天認真真實統(tǒng)計好個人工作量,業(yè)務(wù)收入等日常工作,并不定期抽檢,及時發(fā)現(xiàn)問題及時解決。二是在周工作中我做到了有計劃,有目標,按照工作計劃安排每周工作重點,總結(jié)了上周工作中存在的缺點,并提出了相應(yīng)的整改措施,制定了下周工作重點,以此為循環(huán)不斷提高了工作質(zhì)量。三是每月對護理質(zhì)量進行檢查,并及時反饋,使每位護理人員不斷提高各項業(yè)務(wù)水平。三、認真落實服務(wù)質(zhì)量管理,病人病患滿意度提高認真落實護士行為規(guī)范,在日常工作中落實護士日常文明用語,積極學習醫(yī)患溝通技巧,并積極參加院內(nèi)組織的禮儀培訓,在工作中很好應(yīng)用,提高滿意度,增進護患情感,拉近了護患距離,病人病患滿意度不斷提高,全年收到表揚信*篇。四、認
4、真學習醫(yī)護業(yè)務(wù)技術(shù),加強感染與質(zhì)控管理為確保我組人員素質(zhì)的提高,我充分利用每周晨間對我組護理人員提問1-2次,內(nèi)容為基礎(chǔ)理論知識和??浦R,以增加護理人員基礎(chǔ)知識,積極護理人員參加院內(nèi)組織的'各項業(yè)務(wù)學習,擴大知識面,每月組織急救知識培訓并考核內(nèi)容。要求護理人員之間相互學習相互提高。年輕護士學習老同志實踐經(jīng)驗,老同志學習年輕同志知識面,新老相互學習共同提高。同時我組堅持了每天對輸液大廳進行紫外線消毒,在病人眾多的情況下確保安全,未發(fā)生一例交叉感染。在一次性用品使用后均能及時毀形,浸泡,集中處理,并定期檢查督促,對各種消毒液濃度定期監(jiān)測。對于出現(xiàn)差錯事故能及時上報,不漏報,不瞞報,實事求是,專人管理,及時組織討論、分析、定性。大家共同發(fā)言引起大家重視,避免給患者帶來傷害。五、認真查找工作不足難點,明確今后工作努力方向我擔任輸液組組長以來,我組工作取得了一定的成效,但按照嚴格的要求我們還有以下不足:一是由于護理人員較少,而工作難度又較大,基礎(chǔ)護理不到位,有時因讓患者等待時間長而引起患者家屬不滿。二是護理人員基礎(chǔ)理論知識掌握不牢,急診急救知識欠缺。三是個別護理人員工作不認真,在以后的工作中要注意并改正。以上工作不足及難點,在今后的工作中我堅信有院領(lǐng)導的重視、支持和幫助,我組必將內(nèi)強管理,外塑形
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