孔斌國(guó)際之電子商務(wù)課程完整

1、在線商學(xué)院：http:/ : 在虛擬的計(jì)算機(jī)空間進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)。在虛擬的計(jì)算機(jī)空間進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)。Online-Marketing: 在因特網(wǎng)上開(kāi)展的在線營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。在因特網(wǎng)上開(kāi)展的在線營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。Net-Marketing: 在網(wǎng)絡(luò)上開(kāi)展的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。在網(wǎng)絡(luò)上開(kāi)展的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。Internet-Marketing: 在互聯(lián)網(wǎng)上開(kāi)展的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。在互聯(lián)網(wǎng)上開(kāi)展的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。Web -Marketing: 基于站點(diǎn)而開(kāi)展的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)?；谡军c(diǎn)而開(kāi)展的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。Electronic-Marketing:在電子化、信息化、網(wǎng)絡(luò)化環(huán)境里開(kāi)展的營(yíng)在電子化、信息化、網(wǎng)絡(luò)化環(huán)境里開(kāi)展的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。銷(xiāo)活動(dòng)。企業(yè)以電子信息技術(shù)為基礎(chǔ)，以計(jì)

2、算機(jī)網(wǎng)絡(luò)為媒介和手段而進(jìn)行的各種營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的總稱(chēng)。詳情咨詢(xún)廖老師）QQ:2250470776432受益受益來(lái)源來(lái)源營(yíng)銷(xiāo)活營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)方式動(dòng)方式線下線下線上線上離線離線在線在線1詳情咨詢(xún)廖老師）QQ:2250470776通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)手段更好地實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的職通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)手段更好地實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的職能，為最終增加企業(yè)銷(xiāo)售、提升品牌價(jià)值、提高整能，為最終增加企業(yè)銷(xiāo)售、提升品牌價(jià)值、提高整體競(jìng)爭(zhēng)力而提供支持，即充分利用網(wǎng)絡(luò)資源營(yíng)造一體競(jìng)爭(zhēng)力而提供支持，即充分利用網(wǎng)絡(luò)資源營(yíng)造一個(gè)有利于企業(yè)發(fā)展的經(jīng)營(yíng)環(huán)境。個(gè)有利于企業(yè)發(fā)展的經(jīng)營(yíng)環(huán)境。營(yíng)銷(xiāo)就是銷(xiāo)售？ 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)

3、即網(wǎng)上銷(xiāo)售？ 電子商務(wù)即網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)？詳情咨詢(xún)廖老師）QQ:2250470776二、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的產(chǎn)生與發(fā)展u搜索引擎搜索引擎uE-mailu即時(shí)通訊（即時(shí)通訊（QQ，MSN）u郵件列表郵件列表uFAQuBloguweb技術(shù)技術(shù)uBBS詳情咨詢(xún)廖老師）QQ:2250470776詳情咨詢(xún)廖老師）QQ:2250470776企業(yè)上網(wǎng)宣傳網(wǎng)上市場(chǎng)調(diào)研網(wǎng)絡(luò)分銷(xiāo)聯(lián)系網(wǎng)上直接銷(xiāo)售嚴(yán)通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)來(lái)傳播信息、宣傳產(chǎn)品、提供信息服務(wù)、推廣企業(yè)形象。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)集成通過(guò)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研，搜集、整理、加工市場(chǎng)信息。將分銷(xiāo)渠道融入虛擬專(zhuān)用網(wǎng)絡(luò)，及時(shí)了解商品

4、流程和最終銷(xiāo)售狀況。在線直接交易與定制化營(yíng)銷(xiāo)。原料商、制造商、消費(fèi)者建立合作關(guān)系，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品設(shè)計(jì)、制造及銷(xiāo)售服務(wù)全過(guò)程的電子化數(shù)據(jù)處理和營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的網(wǎng)絡(luò)化。三、 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的層次及其主要活動(dòng)http:/www.china- http:/ http:/詳情咨詢(xún)廖老師）QQ:2250470776 四、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的特點(diǎn)與優(yōu)勢(shì)詳情咨詢(xún)廖老師）QQ:2250470776五、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的功能 http:/http:/http:/http:/ http:/ http:/http:/ http:/ http:/詳情咨詢(xún)廖老師）QQ:22504

5、70776（一）網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)品種類(lèi)一、產(chǎn)品策略詳情咨詢(xún)廖老師）QQ:2250470776不同種類(lèi)商品的互聯(lián)網(wǎng)適應(yīng)性信息豐富性（產(chǎn)品適應(yīng)性）信息豐富性（產(chǎn)品適應(yīng)性）消費(fèi)適應(yīng)性（網(wǎng)上舒適性消費(fèi)適應(yīng)性（網(wǎng)上舒適性）香煙室內(nèi)用品家用修理工具一般體育用品雜貨/食品服裝消費(fèi)電子/電器專(zhuān)用體育用品玩具，辦公用品汽車(chē)收藏品，鮮花/禮品，化妝品音樂(lè)/視頻書(shū)籍/雜志旅游計(jì)算機(jī)硬/軟件保險(xiǎn)/金融服務(wù)適應(yīng)性好適應(yīng)性好適應(yīng)性差適應(yīng)性差詳情咨詢(xún)廖老師）QQ:2250470776（二）網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)對(duì)產(chǎn)品的選擇產(chǎn)品性質(zhì)：優(yōu)先選擇與高技術(shù)、計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)有關(guān)的實(shí)物產(chǎn)品以及圖書(shū)、音樂(lè)等

6、信息產(chǎn)品和網(wǎng)上服務(wù)的無(wú)形產(chǎn)品。產(chǎn)品質(zhì)量：盡量是標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品，易于鑒別，可靠性較高，可依網(wǎng)上信息做出購(gòu)買(mǎi)決策。產(chǎn)品樣式：符合所在地區(qū)社會(huì)文化環(huán)境，能滿(mǎn)足個(gè)性化需求。目標(biāo)市場(chǎng)：市場(chǎng)和用戶(hù)范圍較為寬泛。產(chǎn)品品牌：要有明確和醒目的品牌。附加價(jià)值：價(jià)值低于運(yùn)費(fèi)的單件商品不適合。便于配送：體積小、方便運(yùn)輸和配送的產(chǎn)品。消費(fèi)適應(yīng)性：通過(guò)網(wǎng)站即可激發(fā)購(gòu)買(mǎi)欲望的產(chǎn)品或服務(wù)。特色產(chǎn)品：不太容易建立店面的產(chǎn)品。詳情咨詢(xún)廖老師）QQ:2250470776二、價(jià)格策略（一）網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)中的定價(jià)方法詳情咨詢(xún)廖老師）QQ:22504707761.使用定價(jià)法指企業(yè)能實(shí)行定制生產(chǎn)的

7、基礎(chǔ)上，利用網(wǎng)絡(luò)技指企業(yè)能實(shí)行定制生產(chǎn)的基礎(chǔ)上，利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和輔助設(shè)計(jì)軟件，由消費(fèi)者選擇配置或者自術(shù)和輔助設(shè)計(jì)軟件，由消費(fèi)者選擇配置或者自行設(shè)計(jì)能滿(mǎn)足自己需求的個(gè)性化產(chǎn)品，并符合行設(shè)計(jì)能滿(mǎn)足自己需求的個(gè)性化產(chǎn)品，并符合消費(fèi)者愿意付出的價(jià)格成本。消費(fèi)者愿意付出的價(jià)格成本。2.定制生產(chǎn)定價(jià)策略顧客通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)注冊(cè)后可以直接使用某公司產(chǎn)顧客通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)注冊(cè)后可以直接使用某公司產(chǎn)品，顧客只需要根據(jù)使用次數(shù)進(jìn)行付費(fèi)，而不品，顧客只需要根據(jù)使用次數(shù)進(jìn)行付費(fèi)，而不需要將產(chǎn)品完全購(gòu)買(mǎi)。需要將產(chǎn)品完全購(gòu)買(mǎi)。詳情咨詢(xún)廖老師）QQ:22504707763.低價(jià)策略消費(fèi)者選擇網(wǎng)上購(gòu)物，一方面是因

8、為網(wǎng)上購(gòu)物消費(fèi)者選擇網(wǎng)上購(gòu)物，一方面是因?yàn)榫W(wǎng)上購(gòu)物比較方便，另一方面是因?yàn)閺木W(wǎng)上可以最優(yōu)惠比較方便，另一方面是因?yàn)閺木W(wǎng)上可以最優(yōu)惠的價(jià)格購(gòu)買(mǎi)商品。的價(jià)格購(gòu)買(mǎi)商品。價(jià)格折扣：為了鼓勵(lì)顧客及早付清貨款、大量購(gòu)買(mǎi)、淡季購(gòu)買(mǎi)，酌情降低其基本價(jià)格。數(shù)量折扣：數(shù)量折扣是賣(mài)方因買(mǎi)方購(gòu)買(mǎi)數(shù)量大而給予的一種折扣，它不能超過(guò)同進(jìn)行大量銷(xiāo)售相聯(lián)系的賣(mài)方所節(jié)約的費(fèi)用。這些節(jié)約費(fèi)用包括銷(xiāo)售費(fèi)用、儲(chǔ)存費(fèi)和運(yùn)費(fèi)的減少。數(shù)量折扣提供了一種誘發(fā)因素，促使顧客向特定的賣(mài)主購(gòu)買(mǎi)，并非向多個(gè)供應(yīng)來(lái)源購(gòu)買(mǎi)。詳情咨詢(xún)廖老師）QQ:2250470776適用于數(shù)字化、無(wú)形化、零制造成本、成長(zhǎng)性、沖擊性、間接收益的產(chǎn)

9、品。具體形式：完全免費(fèi)：購(gòu)買(mǎi)、使用和售后服務(wù)所有環(huán)節(jié)可有限次使用，超過(guò)一定期限或次數(shù)后，取消免費(fèi)服務(wù)。如著名研究公司的網(wǎng)站公布部分研究成果，如果要獲取全部成果必須付款作為公司客戶(hù)。購(gòu)買(mǎi)某產(chǎn)品或者服務(wù)時(shí)贈(zèng)送其他產(chǎn)品和服務(wù)。4.免費(fèi)定價(jià)策略詳情咨詢(xún)廖老師）QQ:2250470776單件拍賣(mài)：產(chǎn)品價(jià)格不定，由買(mǎi)家來(lái)進(jìn)行競(jìng)拍，在產(chǎn)品發(fā)布時(shí)間結(jié)時(shí)，出價(jià)最高者得到產(chǎn)品。特點(diǎn)：價(jià)格遞增荷蘭式拍賣(mài)：多件相同寶貝參加拍賣(mài)，價(jià)高者優(yōu)先獲得寶貝，相同價(jià)格先出價(jià)者先得。最終商品成交價(jià)格是最低成功出價(jià)的金額。如果寶貝的拍賣(mài)數(shù)量大于出價(jià)人數(shù)，則最終按照起拍價(jià)成交。如果最后一位獲勝者可獲得的寶貝數(shù)

10、量不足，則可以放棄購(gòu)買(mǎi)。特點(diǎn)：價(jià)格遞減一位賣(mài)家拍賣(mài)10 件攝像頭，起拍價(jià)格是1元。10 位買(mǎi)家各出價(jià)購(gòu)買(mǎi)一支攝像頭，出價(jià)金額均為一元。一位賣(mài)家拍賣(mài)10 件攝像頭，起拍價(jià)格是1元。到競(jìng)價(jià)拍賣(mài)結(jié)束的時(shí)候，有3位獲勝的出價(jià)者，一個(gè)出價(jià)5元，買(mǎi)1件，一個(gè)出價(jià)3元，買(mǎi)1件，1個(gè)出價(jià)2元買(mǎi)10件。一位賣(mài)家拍賣(mài)10 件攝像頭，起拍價(jià)格是1元。到競(jìng)價(jià)拍賣(mài)結(jié)束的時(shí)候，有2位獲勝的出價(jià)者，一個(gè)出價(jià)5元，買(mǎi)1件，一個(gè)出價(jià)3元，買(mǎi)1件。5. 拍賣(mài)定價(jià)我要議價(jià)：廠家根據(jù)不同的購(gòu)買(mǎi)量制定不同的價(jià)位，隨購(gòu)買(mǎi)人數(shù)的增加成階梯性遞減。同一件商品，買(mǎi)的人越多，最終成交的價(jià)格就越低。在滿(mǎn)意的價(jià)位下單后，隨著不斷有人加入，最終需要支

11、付的金額不斷降低?；顒?dòng)結(jié)束時(shí)以當(dāng)時(shí)的價(jià)格為準(zhǔn)結(jié)算。批量購(gòu)買(mǎi)：商品被設(shè)定了若干價(jià)格，結(jié)算價(jià)格依據(jù)購(gòu)買(mǎi)數(shù)量。最適合對(duì)某種商品需求量較大的用戶(hù)。當(dāng)然，只買(mǎi)少量商品價(jià)格也比市場(chǎng)價(jià)格實(shí)惠。限時(shí)搶購(gòu)：在指定時(shí)間段內(nèi)以超低價(jià)格購(gòu)買(mǎi)熱門(mén)的商品，不但時(shí)間有限，數(shù)量更有限。6.網(wǎng)上聯(lián)合購(gòu)買(mǎi)http:/ 詳情咨詢(xún)廖老師）QQ:2250470776現(xiàn)買(mǎi)現(xiàn)用：如希望馬上得到商品，可先以當(dāng)前價(jià)格購(gòu)買(mǎi)，立即得到商品；到該輪活動(dòng)結(jié)束時(shí)，按最后價(jià)格自動(dòng)退還多付的差額預(yù)付定金：按后面某個(gè)較低價(jià)格付款，并被計(jì)算為購(gòu)買(mǎi)總?cè)藬?shù)。當(dāng)購(gòu)買(mǎi)者數(shù)量達(dá)到要求時(shí)，訂單正式成交，系統(tǒng)自動(dòng)發(fā)貨。（本輪活動(dòng)結(jié)束時(shí)，如最終價(jià)格低

12、于預(yù)訂價(jià)格，多付款項(xiàng)退到會(huì)員賬戶(hù)）；如活動(dòng)結(jié)束時(shí)訂單沒(méi)有成交，退還所有金額。到位通知：填上理想價(jià)位、EMAIL地址或手機(jī)號(hào)碼，在價(jià)格達(dá)到要求時(shí)立即得到通知。我要議價(jià)的三種方式詳情咨詢(xún)廖老師）QQ:2250470776三、渠道策略 借助互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)提供產(chǎn)品或借助互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)提供產(chǎn)品或服務(wù)的信息方便消費(fèi)者信息溝通、資金和商品轉(zhuǎn)服務(wù)的信息方便消費(fèi)者信息溝通、資金和商品轉(zhuǎn)移的一整套相互依存的環(huán)節(jié)。移的一整套相互依存的環(huán)節(jié)。即：從消費(fèi)者上網(wǎng)查找商品的信息、下訂單、支即：從消費(fèi)者上網(wǎng)查找商品的信息、下訂單、支付貨款一直到拿到商品的整個(gè)流程都屬于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)付貨款一直到拿到商品的整個(gè)流程都屬于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)渠道。銷(xiāo)渠道。（一）網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)渠道的定義和功能詳情咨詢(xún)廖老師）QQ:2250470776 詳情咨詢(xún)廖老師）QQ:2250470776（二）網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)渠道的種類(lèi)詳情咨詢(xún)廖老師）QQ:2250470776詳情咨詢(xún)廖老師）QQ:2250470776詳情咨詢(xún)廖老師）QQ:2250470776四、促銷(xiāo)策略詳情咨詢(xún)：152