消費線消費管理

1、生產(chǎn)線生產(chǎn)管理一、概述 生產(chǎn)管理是對企業(yè)日常生產(chǎn)活動的計劃、 組織和控制， 是和產(chǎn)品制造密切相關(guān)的各項管理工 作的總稱， 生產(chǎn)線生產(chǎn)管理， 就是對生產(chǎn)線在產(chǎn)品制造過程中的各項管理工作的總稱， 它的 主要內(nèi)容：1、生產(chǎn)計劃管理2、生產(chǎn)過程組織3、生產(chǎn)作業(yè)控控制4、E.曰.怒寸丁口1質(zhì)量管理5、設(shè)備管理6、物料管理二、合理組絹流水生產(chǎn) 流水線生產(chǎn)是對某一產(chǎn)品的生產(chǎn)工藝分解開來， 按照一定的工藝順序通過各個工位， 并按統(tǒng) 一的生產(chǎn)速度連線完成工序作業(yè)的生產(chǎn)過程， 它是一種先進的生產(chǎn)組織形式， 具有連續(xù)性的 特點 三、生產(chǎn)作業(yè)控制和生產(chǎn)調(diào)度工作1、生產(chǎn)作業(yè)控制： 是在生產(chǎn)作業(yè)計劃執(zhí)行過程中對生產(chǎn)活動進

2、行的一毓監(jiān)督、檢查和糾正偏差的工作，具體要做好以下幾點（1）、檢查生產(chǎn)作業(yè)準備工作的進行情況，督促和協(xié)助有關(guān)部門做好這方面的工作A 、原材料的準備B、人員的組織安排C、作業(yè)指導書、圖紙及技術(shù)文件的準備D、工藝裝備的準備E、設(shè)備及運輸工具的準備等（2）檢查生產(chǎn)作業(yè)計劃的執(zhí)行情況， 掌握生產(chǎn)動態(tài)， 了解實際生產(chǎn)進度與計劃之間的 偏差的原因，采取相應(yīng)的措施（3）根據(jù)生產(chǎn)的需要，合理調(diào)動勞動力（4）檢查和調(diào)整生產(chǎn)線物質(zhì)和產(chǎn)品的運行情況，保證生產(chǎn)順利，流動通暢。2、生產(chǎn)調(diào)度工作：生產(chǎn)高度工作的任務(wù)是及時、全面地了解生產(chǎn)過程，合理組織生產(chǎn) 活動，妥善處理生產(chǎn)中出現(xiàn)的各種矛盾，使生產(chǎn)過程的各個環(huán)節(jié)能夠協(xié)調(diào)地

3、工作， 保證完成生產(chǎn)作業(yè)計劃。進行生產(chǎn)調(diào)度工作，應(yīng)注意以下幾點：（1）堅持計劃性、統(tǒng)一性、預(yù)防性和群眾性的原則，以生產(chǎn)作業(yè)計劃為依據(jù)，以預(yù) 防為主，在生產(chǎn)部門統(tǒng)一的指揮下，依靠全體員工，完成生產(chǎn)計劃（2）密切與其它各部門相聯(lián)系，取得其他部門的支援和幫助（ 3）揚其所長、避其所短四、怎樣處理好與其它各部門的關(guān)系其實生產(chǎn)線是一個相當單純的單位， 與其它單位的聯(lián)系相對少些。 雖然如此， 但生產(chǎn)線 還是要與其它部門相交往，那以怎樣搞好與其它部門的關(guān)系呢？1、著先，在思想上必須要有以下觀念，企業(yè)內(nèi)部各部門都是必要的，不得有生要與不 重要之分別，必須統(tǒng)一起來，協(xié)調(diào)起來才能將企業(yè)搞好，亦即要有企業(yè)整體觀念。

4、2、嚴格按照廠內(nèi)規(guī)定的流程動作，不可乖直達車。3、利用廠里的文件與聯(lián)絡(luò)書與其他各部門進行交往4、處理好各種公文，學習處理公文和及時處理公文 五、怎樣換線1、對工作應(yīng)先計劃，在換線前作好各項準備工作，準備好規(guī)格書，作業(yè)指導書，物料， 工（治）裝夾具2、對產(chǎn)品的生產(chǎn)過程要熟悉3、大家一齊動4、與技術(shù)部門相聯(lián)系，求得他們的幫助生產(chǎn)線在生產(chǎn)過程中的質(zhì)量管理、產(chǎn)品質(zhì)量概述產(chǎn)品質(zhì)量是隨時著商品生產(chǎn)而產(chǎn)生和發(fā)展的，在商品生產(chǎn)的不同階段有著不同的含義， 過去主要是指產(chǎn)品的性能，現(xiàn)在是指用戶（包括產(chǎn)品的直接和間接使用者） ，需要所應(yīng) 具備的特性 （主要指產(chǎn)品的使用價值、 產(chǎn)品成本和售后服務(wù)三個方面） 。如主品的

5、性能、 壽命、安全、可靠性、質(zhì)量管理的發(fā)展及特點質(zhì)量管理的發(fā)展， 迄今為止， 大體經(jīng)歷了質(zhì)量檢查、 統(tǒng)計質(zhì)量管理和全面質(zhì)量管理三個 階段。能檢查產(chǎn)品質(zhì)量作為一道專門的工質(zhì)量檢查只起把關(guān)作用， 缺乏預(yù)質(zhì)量檢查階段的特點是把檢查作為質(zhì)量管理的職能， 序，并建立專門的質(zhì)量管理部門對產(chǎn)品進行全數(shù)檢查， 防和控制的職能 統(tǒng)計質(zhì)量管理階段的特點是用數(shù)理統(tǒng)計的方法來進行產(chǎn)品質(zhì)量管理， 使產(chǎn)品質(zhì)量具備了 一定的預(yù)防職能， 并檢查職能得到加強， 統(tǒng)計質(zhì)量管理的缺點是片面強調(diào)應(yīng)用統(tǒng)計方法， 忽視了組織管理工作 全面質(zhì)量管理是質(zhì)量管理發(fā)展的第三階段，這一階段的特點強調(diào)“全面” ，是全面質(zhì)量 的管理，是全過程質(zhì)量的管

6、理，是全員參加的質(zhì)量管理，是全社會推動的質(zhì)量管理。三、全面質(zhì)量管理的含義、特點、基本內(nèi)容及工作方法：1、含義：全面質(zhì)量管理是指在全社會的推動下，企業(yè)的所有組織，所有部門都以產(chǎn)品 質(zhì)量為核心，把專業(yè)技術(shù)、管理技術(shù)、統(tǒng)計技術(shù)結(jié)合起來，建立一套科學的、嚴密 的、有效的質(zhì)量保證體系，控制生產(chǎn)過程影響質(zhì)量的因素，以優(yōu)質(zhì)的工作和最經(jīng)濟 的辦法，生產(chǎn)出滿足用戶需要的產(chǎn)品的全部活動。2、特點：即“全面”全面質(zhì)量、全過程管理、全員參與、全社會推動（1）全面質(zhì)量就是產(chǎn)品質(zhì)量，工作質(zhì)量和工程質(zhì)量，以優(yōu)良的工作質(zhì)量和工程 質(zhì)量來保證產(chǎn)品的質(zhì)量（2）全過程就是不只強調(diào)制造過程的質(zhì)量管理， 而是全面落實預(yù)防為主的方針，

7、形成一個包括市場調(diào)研，開發(fā)設(shè)計，加工制造和售后服務(wù)全過程所在環(huán)節(jié) 的質(zhì)量保證體系，把不合格品消滅在質(zhì)量形成過程之中（3）全員參加就是要認識到產(chǎn)品質(zhì)量的優(yōu)劣取決于企業(yè)全體人員的工作質(zhì)量， 不論是哪個部門的人中，不認是領(lǐng)導干部或是普通職工，都要樹立質(zhì)量意 識，承擔具體的質(zhì)量職責、關(guān)心產(chǎn)品質(zhì)量的提高。（4）全社會推動就是不要把質(zhì)量管理工作局限于企業(yè)內(nèi)部，要積極進行全社會 的質(zhì)量方法，認證、監(jiān)督工作，用社會的力量推動企業(yè)的質(zhì)量管理工作3、基本內(nèi)容： 全面質(zhì)量管理就是生產(chǎn)經(jīng)營活動全過程的管理要將影響產(chǎn)品質(zhì)量的一切 因素都控制起來，但其主要工作內(nèi)容是以下七個方面：（1）市場調(diào)查：通過市場調(diào)查，了解用戶對產(chǎn)

8、呂質(zhì)量的要求及本企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量 的反映，為下一步工作指出方向（2）產(chǎn)品設(shè)計：產(chǎn)品設(shè)計是產(chǎn)品形成的起點，是影響產(chǎn)品質(zhì)量的重要環(huán)節(jié)，在 設(shè)計中制定生產(chǎn)技術(shù)標準時，要注意使產(chǎn)品質(zhì)量水平確定得先進合理（3）采購：原材料、協(xié)作料、外購標準的質(zhì)量直接影響到產(chǎn)品的質(zhì)量，要從供 貨單位的產(chǎn)品質(zhì)量、價格和信用等方面來選擇供應(yīng)單位。（4）制造：制造過程是產(chǎn)品實體的形成過程，制造過程的質(zhì)量管理主要是控制操作者的技術(shù)操作水平、設(shè)備、原材料、操作方法、檢測手段和生產(chǎn)環(huán)境6 個因素5）檢驗：制造過程的同時是檢驗過程，通過檢驗，及時挑出不合格產(chǎn)品，防 止不合格的產(chǎn)生，反饋產(chǎn)品質(zhì)量狀況，為質(zhì)量決策提供依據(jù)，起到“把關(guān)、 預(yù)防、

9、預(yù)報”的作用6）銷售：銷售是產(chǎn)品質(zhì)量形成的重要環(huán)節(jié)，要實事求是地介紹產(chǎn)品質(zhì)量，維 護企業(yè)信譽7）服務(wù)： 做好售后服務(wù)工作， 編制好產(chǎn)品使用說明書， 解決用戶的疑難問題， 及時處理出現(xiàn)的質(zhì)量問題。4、工作的方法： 全面質(zhì)量管理的基本工作方法可簡稱為PDCA 循環(huán)； 即在質(zhì)量管理活動中， 把各項工作按照作出計劃、 計劃設(shè)施， 檢查實施效果， 然后把成功納入標準， 不成功留待下一個循環(huán)去處理。 PDCA 工作方法的計劃、執(zhí)行、檢查、處理的各階 段，在具體工作中可劃分為八個步驟：（1）分析現(xiàn)狀（2）找到產(chǎn)生問題的原因或影響因素（3）針對主要原因，制定解決措施（4）執(zhí)行計劃（5）檢查執(zhí)行結(jié)果（6）項固提

10、高，把成功的經(jīng)驗納入標準（7）把本工作環(huán)節(jié)沒解決的問題或出現(xiàn)的新問題交下一個循環(huán)去解決。5、生產(chǎn)線質(zhì)量管理的基本工作（1） 將公司的質(zhì)量方針和質(zhì)量目標作為本線要達到的質(zhì)量目標，甚至更高（2） 以客戶承認書為基準，嚴格按照其進行作業(yè)并且要注意其常態(tài)分布；如果 一個參數(shù)客戶要求為 100±8%或 100± 5%（3）將產(chǎn)品質(zhì)量責任落實下去，出現(xiàn)問題要及時糾正（4） 收集好各方面的信息， 如QC QA統(tǒng)計出的數(shù)據(jù)及存在的問題，及時到生產(chǎn) 線改善。（5）帶著問題意識工作，認為一切都不是最終，都可以尋求更好的辦法，來提 高質(zhì)量6、質(zhì)量保證體系質(zhì)量保證體系是企業(yè)以保證和提高產(chǎn)品質(zhì)量為目

11、標，運用系統(tǒng)原理和方法，設(shè)置統(tǒng) 一協(xié)調(diào)的組織機構(gòu)，把各部門各環(huán)節(jié)的質(zhì)量管理職能嚴密地組織起來，形成一個有 明確任務(wù)、職責、權(quán)限和互相協(xié)調(diào)，互相促進的質(zhì)量管理有機整體。質(zhì)量保證體系 的建產(chǎn)是健全質(zhì)量管理工作制度化、系統(tǒng)化、經(jīng)?；谋ＷC，是搞好質(zhì)量管理的必 要條件。拉、 組 長 應(yīng) 知 應(yīng) 會、影響產(chǎn)品質(zhì)量的五個因素：1. 人、機、物、法、環(huán)（人員、機器、原料、方法、環(huán)境）2. 管理者通過部下取得成果3. 批評部下不要挫傷他人自尊心4. 尊重部下比尊重你自己更為重要5. 讓部下直接反省比強制他人改變更有效6. 工作的生要目的在于效果，效果不好等于沒有效果、怎樣運用PDCA循環(huán)。（計劃實施檢查總結(jié)）

12、1. 當我們在生產(chǎn)過程中遇到問題時就利用PDCA循環(huán)第一步：發(fā)現(xiàn)問題第二步：調(diào)查問題第三步：結(jié)策實施第四步：效果確認2. 身為管理者對部下的工作經(jīng)常檢查確認，充分把握第一手資料3. 著重部下提出的問題，給他一個滿意的答復(fù)。三、 隨著物質(zhì)文明和精神文明的不斷發(fā)展，現(xiàn)代化的工廠都非常重視企業(yè)內(nèi)部管理。產(chǎn)品 質(zhì)量是市竟爭的因素，提倡 品質(zhì)向上、效率向上。品質(zhì)向上：最小單位作業(yè)的品質(zhì)向上效率向上：提高有效時間，減少無效時間作業(yè)時間 =有效作業(yè)時間 +無效作業(yè)時間 +等待時間四、線長的責任及素質(zhì)：1 、線長的素質(zhì)就是指應(yīng)具備務(wù)實的條件2 、線長的素質(zhì)就是指應(yīng)具備的條件：A、有強烈的工作責任心和榮譽感B、

13、熟悉本生產(chǎn)線的全部工藝技術(shù)和操作方法C、努力學習文件知識，不斷提高技術(shù)及管理水平，成為合格的管理人員D、人的思想觀念不斷完善，素質(zhì)不斷提高E、提前 5 分鐘上班，考慮今天要做的工作，這樣你就輕松度過一天， 延遲 5 分鐘下班，對一天的工作進行一番評價，這樣你將再次有所收獲。五、報表的制作方法：1. 出勤率 =（1-缺勤工時 /投入工時） *100%2. 開工率 =（1-（停線工時 +缺勤工時） / 投入工時） *100%3. 移動率 =（1-（停線工時 +缺勤工時 +間接工時） / 投入工時） *100%4. 能率 =完成工時 / 直接工時 *100%5. 生產(chǎn)性 =能率 *移動率（ 1 ）

14、投入工時 =在冊工時 +加班工時 +借入工時借出工時（ 2） 在冊工時 =在冊人數(shù) * 每日標準工體時數(shù)（ 3） 直接工時 =直接用于新規(guī)生產(chǎn)的工時 +復(fù)檢工時（ 4） 缺勤工時 =遲到早退工時 +請假工時 +外勤工時（ 5 ） 間接工時 =改修工時 +追加工工時 +開線轉(zhuǎn)線工時 +整理整頓工時（ 6 ） 停線工時 =全停工時 +半停工時（7）當日達成率 =當日完成數(shù) /當日計劃數(shù) *100%（8）累計達成率 =（計劃累計數(shù) -計劃差異數(shù)） / 計劃累計 *100%線長、助理作業(yè)技術(shù)員的工作展開、工作展開工作展開就是一個工作者自己在某一個部門內(nèi)一定時期的工作內(nèi)容詳細地記錄下 來，作為一個管理者

15、，線長，助理忙無頭緒、對自己的職責不清楚，就難以分清主 次，易造成失誤， 因此線長， 助理就必須將自己的工作和作業(yè)員的工作詳細地展開 來、生產(chǎn)線各工作人員工作的展開人：線長、助理、作業(yè)員、 QC 生產(chǎn)線：設(shè)備、技術(shù)、物料、生產(chǎn)環(huán)境要求三、生產(chǎn)線各工作人員工作的展開（1） 線長：是一條生產(chǎn)線的最高管理者，是本線一切問題的擔當者，對本線的 運作具有相對的支配權(quán)，對生產(chǎn)線的一切負責，對生產(chǎn)線的一切問題都要 去解決1. 每天早上與組員見面，開早會并就以下問題進行討論。A. 產(chǎn)出產(chǎn)品的數(shù)量與質(zhì)量B. 討論產(chǎn)出中存大的問題，產(chǎn)能指標完成率C. 工序上出現(xiàn)問題或有改進可能的工序D. 5S 工作總結(jié)E. 總結(jié)

16、所遇到的明顯問題及解決方法F. 下一步需要注意之處2. 熟悉現(xiàn)場工作人員的實際工作能力，恰當安排其工作崗位3. 嚴格要求作業(yè)員按照工藝要求操作4. 監(jiān)督生產(chǎn)線紀律5. 對生產(chǎn)線上的生產(chǎn)效率、安全、質(zhì)量負責，避免不良現(xiàn)象A. 監(jiān)督產(chǎn)量產(chǎn)出B. 監(jiān)督質(zhì)量產(chǎn)出C. 檢查作業(yè)員的工作質(zhì)量，確保生產(chǎn)線工作流暢D. 保證按時按質(zhì)完成當天的計劃任務(wù)E. 與各部門保持聯(lián)系好，以保證隨時得到供應(yīng)6. 對生產(chǎn)線員工進行正確的考評，與他們談心，以調(diào)動他們工作的積極性7. 配合上級在工廠內(nèi)執(zhí)行 5S8. 完成上級交給的其他任務(wù)9. 按時向上級匯報工作2）助理：對生產(chǎn)線的物料統(tǒng)計工作負責1、負責每天生產(chǎn)用料的領(lǐng)料工作A

17、. 根據(jù)生產(chǎn)計劃及時從倉庫領(lǐng)取所需的物料B. 檢驗所領(lǐng)取的物料規(guī)格、數(shù)量、型號是否與生產(chǎn)要求相符C. 計算所領(lǐng)物料是否滿足當天的需要D. 確定物料是否缺少，如有遺失，應(yīng)向線長報告所遺失的物料2、記錄每日產(chǎn)量和返修量，并將結(jié)果報告線長3、遵守并保證其它人能遵守物料管理的規(guī)定4、解決生產(chǎn)線上的小問題5、就物料有關(guān)問題與 PMC ，倉庫保持密切聯(lián)系6、完成線長所交待的其它事情7、直接向線長匯報工作3）作業(yè)員：作業(yè)員又稱作業(yè)技術(shù)員，是一個產(chǎn)品的某一個工序的直接勞動者，對 本作業(yè)工位的工序質(zhì)量和次序負責，并對上站作業(yè)質(zhì)量負自檢工作1. 完成線長指定的工作2. 與其它作業(yè)員互相協(xié)調(diào)好關(guān)系，高好產(chǎn)品質(zhì)量3.

18、 自始至終按照規(guī)定工序要求工作，收工后作好現(xiàn)場整理工作4. 遵守勞動紀律和公司的一切規(guī)章制度5. 開工前做好物料和工具的準備工作，收工后作好現(xiàn)場整理工作6. 嚴格遵守 5S 規(guī)則4）以上對生產(chǎn)線人的職責進行了展開，本應(yīng)由自己展開，實際上沒有完全展開， 本應(yīng)同線長，助理、作業(yè)員對自己的工作進行展開。上面的工作展開公是一個 參考，對某一生產(chǎn)線具有這樣或那樣的不全面和不合適性因而大家自己工作中 作一次展開，然后上交上來5）QC略：與作業(yè)員相同，不同的一點是要作好檢驗記錄，填好各種品質(zhì)檢驗報告， 并對品質(zhì)檢驗中發(fā)現(xiàn)的問題及時向線長匯報管理者應(yīng)具的形象和工作方法一、正確的管理者形象1、正確認識自己的作用和責任，以最大的熱情和誠意進行工作2、駝過得到周圍的理解和幫助解決問題，獲得成果和結(jié)果并對其負責3、以謙虛、誠實的姿態(tài)對待一切工作，對自己嚴格要求，對待他人親切4、對顧客（社會關(guān)系者）的變化重視，并且從他們中獲得優(yōu)秀的評價和信賴5、帶著市場感覺（國內(nèi)市場）向往外面世界，要做到言行一致6、不要害怕失敗，應(yīng)該改善，去向上7、經(jīng)常接受變化，不怕危險，大膽去革新8、以自我啟發(fā)做作用，嚴格要求部下，并且混各地培養(yǎng)9、利用組織的疑聚力