戰(zhàn)略執(zhí)行聚焦戰(zhàn)略的管理體系

1、戰(zhàn)略執(zhí)行戰(zhàn)略執(zhí)行:聚焦戰(zhàn)略管理體系聚焦戰(zhàn)略管理體系順順 馳馳 集集 團(tuán)團(tuán)第一部分：用聚焦戰(zhàn)略管理體系執(zhí)行戰(zhàn)略第一部分：用聚焦戰(zhàn)略管理體系執(zhí)行戰(zhàn)略第二部分：聚焦戰(zhàn)略管理體系的四個(gè)方面第二部分：聚焦戰(zhàn)略管理體系的四個(gè)方面第三部分：聚焦戰(zhàn)略管理體系的五條主線第三部分：聚焦戰(zhàn)略管理體系的五條主線第四部分：聚焦戰(zhàn)略管理體系的六個(gè)關(guān)鍵第四部分：聚焦戰(zhàn)略管理體系的六個(gè)關(guān)鍵戰(zhàn)略執(zhí)行：聚焦戰(zhàn)略管理體系戰(zhàn)略執(zhí)行：聚焦戰(zhàn)略管理體系順順 馳馳 集集 團(tuán)團(tuán)第一部分：用聚焦戰(zhàn)略管理體系執(zhí)行戰(zhàn)略第一部分：用聚焦戰(zhàn)略管理體系執(zhí)行戰(zhàn)略一、戰(zhàn)略執(zhí)行能力比戰(zhàn)略制定更重要一、戰(zhàn)略執(zhí)行能力比戰(zhàn)略制定更重要二、戰(zhàn)略執(zhí)行比戰(zhàn)略制定更困難二

2、、戰(zhàn)略執(zhí)行比戰(zhàn)略制定更困難三、我們用聚焦戰(zhàn)略管理體系執(zhí)行戰(zhàn)略三、我們用聚焦戰(zhàn)略管理體系執(zhí)行戰(zhàn)略四、戰(zhàn)略執(zhí)行的幾點(diǎn)思考四、戰(zhàn)略執(zhí)行的幾點(diǎn)思考順順 馳馳 集集 團(tuán)團(tuán)一、戰(zhàn)略執(zhí)行能力比戰(zhàn)略制定更重要一、戰(zhàn)略執(zhí)行能力比戰(zhàn)略制定更重要1、戰(zhàn)略執(zhí)行是形成管理體系和創(chuàng)造公司、戰(zhàn)略執(zhí)行是形成管理體系和創(chuàng)造公司價(jià)值的最重要因素價(jià)值的最重要因素2、太多數(shù)公司的失敗、太多數(shù)公司的失敗估計(jì)估計(jì)70以上以上真正的問題不是戰(zhàn)略不好，而是執(zhí)行真正的問題不是戰(zhàn)略不好，而是執(zhí)行的不好的不好3、少于、少于10的有效戰(zhàn)略被成功的執(zhí)行的有效戰(zhàn)略被成功的執(zhí)行順順 馳馳 集集 團(tuán)團(tuán)二、戰(zhàn)略執(zhí)行比戰(zhàn)略制定更困難二、戰(zhàn)略執(zhí)行比戰(zhàn)略制定更困難

3、1、戰(zhàn)略執(zhí)行面臨的困難、戰(zhàn)略執(zhí)行面臨的困難 快速變化的形勢(shì)和環(huán)境快速變化的形勢(shì)和環(huán)境 組織扁平化，高度分權(quán)的管理組織扁平化，高度分權(quán)的管理 人才、知識(shí)、品牌、企業(yè)文化等無形人才、知識(shí)、品牌、企業(yè)文化等無形 資產(chǎn)成為最重要的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)之源資產(chǎn)成為最重要的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)之源順順 馳馳 集集 團(tuán)團(tuán)2、戰(zhàn)略執(zhí)行的障礙、戰(zhàn)略執(zhí)行的障礙只有只有10的企業(yè)執(zhí)行它們的戰(zhàn)略的企業(yè)執(zhí)行它們的戰(zhàn)略戰(zhàn)略執(zhí)行的障礙戰(zhàn)略執(zhí)行的障礙理解障礙理解障礙只有只有5的員的員工理解戰(zhàn)略工理解戰(zhàn)略人的障礙人的障礙只有只有25的的經(jīng)理的獎(jiǎng)勵(lì)經(jīng)理的獎(jiǎng)勵(lì)與戰(zhàn)略相聯(lián)與戰(zhàn)略相聯(lián)系系管理障礙管理障礙85高層管高層管理團(tuán)隊(duì)每月理團(tuán)隊(duì)每月花在討論戰(zhàn)花在討論戰(zhàn)

4、略上的時(shí)間略上的時(shí)間少于少于1小時(shí)小時(shí)資源障礙資源障礙60的企業(yè)的企業(yè)沒有把預(yù)算沒有把預(yù)算和戰(zhàn)略相聯(lián)和戰(zhàn)略相聯(lián)系系順順 馳馳 集集 團(tuán)團(tuán)3、戰(zhàn)略在不斷發(fā)生變化，而戰(zhàn)略考核的工具、戰(zhàn)略在不斷發(fā)生變化，而戰(zhàn)略考核的工具卻跟不上變化的步伐卻跟不上變化的步伐財(cái)務(wù)考核是滯后的指標(biāo)，只反映結(jié)果，財(cái)務(wù)考核是滯后的指標(biāo)，只反映結(jié)果，過去行為的后果過去行為的后果只用財(cái)務(wù)指標(biāo)考核會(huì)引起為了短期業(yè)績(jī)只用財(cái)務(wù)指標(biāo)考核會(huì)引起為了短期業(yè)績(jī) 而犧牲長(zhǎng)期利益的短期行為而犧牲長(zhǎng)期利益的短期行為順順 馳馳 集集 團(tuán)團(tuán)1、為執(zhí)行戰(zhàn)略，我們需要共同的語言，、為執(zhí)行戰(zhàn)略，我們需要共同的語言，共同的理解，共同的重點(diǎn)，共同的思共同的理解，

5、共同的重點(diǎn)，共同的思考體系，共同的行動(dòng)指南考體系，共同的行動(dòng)指南三、我們用聚焦戰(zhàn)略管理體系執(zhí)行戰(zhàn)略三、我們用聚焦戰(zhàn)略管理體系執(zhí)行戰(zhàn)略順順 馳馳 集集 團(tuán)團(tuán)2、聚焦戰(zhàn)略管理體系把戰(zhàn)略翻譯為戰(zhàn)略地圖和考、聚焦戰(zhàn)略管理體系把戰(zhàn)略翻譯為戰(zhàn)略地圖和考核指標(biāo)體系，使我們有了共同的語言，使對(duì)戰(zhàn)核指標(biāo)體系，使我們有了共同的語言，使對(duì)戰(zhàn)略共同的理解成為可能，聚焦戰(zhàn)略管理體系給略共同的理解成為可能，聚焦戰(zhàn)略管理體系給我們提供了共同的思考體系。我們選定的目標(biāo)我們提供了共同的思考體系。我們選定的目標(biāo)市場(chǎng)、目標(biāo)客戶及給目標(biāo)客戶提供的價(jià)值法則，市場(chǎng)、目標(biāo)客戶及給目標(biāo)客戶提供的價(jià)值法則，創(chuàng)造價(jià)值的重點(diǎn)流程，我們需要的戰(zhàn)略能

6、力和創(chuàng)造價(jià)值的重點(diǎn)流程，我們需要的戰(zhàn)略能力和企業(yè)文化使我們有了共同的重點(diǎn)。集團(tuán)公司、企業(yè)文化使我們有了共同的重點(diǎn)。集團(tuán)公司、每個(gè)公司、每個(gè)部門、每個(gè)人的戰(zhàn)略地圖和考每個(gè)公司、每個(gè)部門、每個(gè)人的戰(zhàn)略地圖和考核指標(biāo)體系使我們有了行動(dòng)指南，在這個(gè)行動(dòng)核指標(biāo)體系使我們有了行動(dòng)指南，在這個(gè)行動(dòng)指南下，每一個(gè)人都可以以創(chuàng)新的方式行動(dòng)。指南下，每一個(gè)人都可以以創(chuàng)新的方式行動(dòng)。順順 馳馳 集集 團(tuán)團(tuán)3、聚焦戰(zhàn)略管理體系聚焦戰(zhàn)略，強(qiáng)調(diào)整、聚焦戰(zhàn)略管理體系聚焦戰(zhàn)略，強(qiáng)調(diào)整合，強(qiáng)調(diào)溝通，強(qiáng)調(diào)參與，強(qiáng)調(diào)員工合，強(qiáng)調(diào)溝通，強(qiáng)調(diào)參與，強(qiáng)調(diào)員工創(chuàng)新，強(qiáng)調(diào)主動(dòng)變革，強(qiáng)調(diào)獎(jiǎng)勵(lì)與戰(zhàn)創(chuàng)新，強(qiáng)調(diào)主動(dòng)變革，強(qiáng)調(diào)獎(jiǎng)勵(lì)與戰(zhàn)略相聯(lián)系，和我們

7、的核心價(jià)值觀相一略相聯(lián)系，和我們的核心價(jià)值觀相一致。致。順順 馳馳 集集 團(tuán)團(tuán)1、為什么要重視核心價(jià)值觀：核心價(jià)值、為什么要重視核心價(jià)值觀：核心價(jià)值 觀是企業(yè)文化的靈魂，而文化和氛圍觀是企業(yè)文化的靈魂，而文化和氛圍 是戰(zhàn)略的起點(diǎn)和驅(qū)動(dòng)力是戰(zhàn)略的起點(diǎn)和驅(qū)動(dòng)力2、把核心價(jià)值觀貫穿在整個(gè)戰(zhàn)略思考和、把核心價(jià)值觀貫穿在整個(gè)戰(zhàn)略思考和 戰(zhàn)略執(zhí)行的全部過程和行動(dòng)中戰(zhàn)略執(zhí)行的全部過程和行動(dòng)中四、戰(zhàn)略執(zhí)行的幾點(diǎn)思考四、戰(zhàn)略執(zhí)行的幾點(diǎn)思考順順 馳馳 集集 團(tuán)團(tuán)3、聚焦戰(zhàn)略管理體系把所有的資源整合、聚焦戰(zhàn)略管理體系把所有的資源整合和聚焦于戰(zhàn)略，取得整體大于部分相和聚焦于戰(zhàn)略，取得整體大于部分相加之和的效果，取得整

8、體最優(yōu)化的效加之和的效果，取得整體最優(yōu)化的效果，取得突破性的業(yè)績(jī)果，取得突破性的業(yè)績(jī)4、把所有的資源聚焦于戰(zhàn)略，要求我們、把所有的資源聚焦于戰(zhàn)略，要求我們必須有一個(gè)正確的戰(zhàn)略，所以要根據(jù)必須有一個(gè)正確的戰(zhàn)略，所以要根據(jù)形勢(shì)和環(huán)境的變化和戰(zhàn)略執(zhí)行情況不形勢(shì)和環(huán)境的變化和戰(zhàn)略執(zhí)行情況不斷修正和調(diào)整、改變戰(zhàn)略，使我們?cè)跀嘈拚驼{(diào)整、改變戰(zhàn)略，使我們?cè)谡_的軌道上正確的軌道上順順 馳馳 集集 團(tuán)團(tuán)5、聚焦戰(zhàn)略管理體系不是一個(gè)自上而、聚焦戰(zhàn)略管理體系不是一個(gè)自上而 下的命令和指揮，而是一個(gè)自上而下的命令和指揮，而是一個(gè)自上而 下的溝通，要用戰(zhàn)略地圖和考核指下的溝通，要用戰(zhàn)略地圖和考核指 標(biāo)體系溝通戰(zhàn)略標(biāo)

9、體系溝通戰(zhàn)略6、以戰(zhàn)略地圖為基礎(chǔ)建立考核指標(biāo)體、以戰(zhàn)略地圖為基礎(chǔ)建立考核指標(biāo)體 系，考核戰(zhàn)略的執(zhí)行情況系，考核戰(zhàn)略的執(zhí)行情況7、考核指標(biāo)體系來自戰(zhàn)略，真實(shí)反映、考核指標(biāo)體系來自戰(zhàn)略，真實(shí)反映 公司的戰(zhàn)略，是理解和執(zhí)行戰(zhàn)略，公司的戰(zhàn)略，是理解和執(zhí)行戰(zhàn)略， 推動(dòng)變革的核心和關(guān)鍵推動(dòng)變革的核心和關(guān)鍵順順 馳馳 集集 團(tuán)團(tuán)8、人重要還是結(jié)果重要、人重要還是結(jié)果重要9、過程重要還是結(jié)果重要、過程重要還是結(jié)果重要順順 馳馳 集集 團(tuán)團(tuán)第二部分：聚焦戰(zhàn)略管理體系的四個(gè)方面第二部分：聚焦戰(zhàn)略管理體系的四個(gè)方面一、把戰(zhàn)略翻譯成戰(zhàn)略地圖一、把戰(zhàn)略翻譯成戰(zhàn)略地圖理解和溝通戰(zhàn)略理解和溝通戰(zhàn)略二、把戰(zhàn)略翻譯為成考核指標(biāo)

10、體系二、把戰(zhàn)略翻譯為成考核指標(biāo)體系進(jìn)一步理進(jìn)一步理 解和溝通戰(zhàn)略解和溝通戰(zhàn)略三、戰(zhàn)略地圖和考核指標(biāo)體系的四個(gè)方面三、戰(zhàn)略地圖和考核指標(biāo)體系的四個(gè)方面順順 馳馳 集集 團(tuán)團(tuán)一、把戰(zhàn)略翻譯為戰(zhàn)略地圖一、把戰(zhàn)略翻譯為戰(zhàn)略地圖理解和溝通戰(zhàn)略理解和溝通戰(zhàn)略1、我們需要一個(gè)描述戰(zhàn)略和管理戰(zhàn)略的框架、我們需要一個(gè)描述戰(zhàn)略和管理戰(zhàn)略的框架如果我們不能描述戰(zhàn)略，我們就不能理解戰(zhàn)略如果我們不能描述戰(zhàn)略，我們就不能理解戰(zhàn)略如果我們不能理解戰(zhàn)略，我們就不能執(zhí)行戰(zhàn)略如果我們不能理解戰(zhàn)略，我們就不能執(zhí)行戰(zhàn)略聚焦戰(zhàn)略管理體系需要我們必須首先建立一個(gè)聚焦戰(zhàn)略管理體系需要我們必須首先建立一個(gè)描述和管理戰(zhàn)略的框架描述和管理戰(zhàn)略的

11、框架2、把戰(zhàn)略翻譯成戰(zhàn)略地圖、把戰(zhàn)略翻譯成戰(zhàn)略地圖順順 馳馳 集集 團(tuán)團(tuán)定義戰(zhàn)略的因果關(guān)系定義戰(zhàn)略的因果關(guān)系戰(zhàn)略戰(zhàn)略財(cái)務(wù)方面財(cái)務(wù)方面客戶方面客戶方面內(nèi)部流程方面內(nèi)部流程方面學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)方面學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)方面如果我們成功，如果我們成功，我們應(yīng)呈現(xiàn)給股我們應(yīng)呈現(xiàn)給股東什么？東什么？為實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略，我為實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略，我們應(yīng)呈現(xiàn)給客戶們應(yīng)呈現(xiàn)給客戶什么？什么？為滿足客戶需要，為滿足客戶需要，我們必須在那些我們必須在那些流程上表現(xiàn)卓越？流程上表現(xiàn)卓越？為實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略，公為實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略，公司必須如何學(xué)習(xí)司必須如何學(xué)習(xí)和改進(jìn)？和改進(jìn)？順順 馳馳 集集 團(tuán)團(tuán)定義戰(zhàn)略的因果關(guān)系定義戰(zhàn)略的因果關(guān)系股東滿意股東滿意客戶滿意客戶滿意企業(yè)能

12、力企業(yè)能力員工滿意員工滿意需要需要驅(qū)動(dòng)力驅(qū)動(dòng)力公司價(jià)值最大化公司價(jià)值最大化提供超過客戶期望值的產(chǎn)品和服務(wù)提供超過客戶期望值的產(chǎn)品和服務(wù)操作流程的優(yōu)先次序及重點(diǎn)操作流程的優(yōu)先次序及重點(diǎn)戰(zhàn)略能力和企業(yè)文化戰(zhàn)略能力和企業(yè)文化戰(zhàn)戰(zhàn) 略略順順 馳馳 集集 團(tuán)團(tuán)財(cái)務(wù)財(cái)務(wù)股東價(jià)值最大化：利潤(rùn)、增長(zhǎng)、風(fēng)險(xiǎn)股東價(jià)值最大化：利潤(rùn)、增長(zhǎng)、風(fēng)險(xiǎn)的平衡的平衡客戶客戶目標(biāo)市場(chǎng)目標(biāo)市場(chǎng) 目標(biāo)客戶目標(biāo)客戶 提供給目標(biāo)客戶提供給目標(biāo)客戶的價(jià)值法則的價(jià)值法則流程流程流程高效流程高效 優(yōu)先次序得當(dāng)優(yōu)先次序得當(dāng) 創(chuàng)造價(jià)值創(chuàng)造價(jià)值的重點(diǎn)環(huán)節(jié)突出的重點(diǎn)環(huán)節(jié)突出 創(chuàng)造客戶和股東創(chuàng)造客戶和股東滿意度滿意度學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)戰(zhàn)略能力：人力資

13、源管理戰(zhàn)略能力：人力資源管理企業(yè)文化：我們需要的文化和氛圍企業(yè)文化：我們需要的文化和氛圍把戰(zhàn)略翻譯成戰(zhàn)略地圖把戰(zhàn)略翻譯成戰(zhàn)略地圖順順 馳馳 集集 團(tuán)團(tuán)3、戰(zhàn)略地圖、戰(zhàn)略地圖理解和溝通戰(zhàn)略理解和溝通戰(zhàn)略管理的最終目的：股東價(jià)值最大化管理的最終目的：股東價(jià)值最大化戰(zhàn)略地圖描述無形資產(chǎn)轉(zhuǎn)化為有形的客戶戰(zhàn)略地圖描述無形資產(chǎn)轉(zhuǎn)化為有形的客戶結(jié)果和財(cái)務(wù)結(jié)果的過程結(jié)果和財(cái)務(wù)結(jié)果的過程 戰(zhàn)略地圖把戰(zhàn)略描述為一系列的因果關(guān)系，戰(zhàn)略地圖把戰(zhàn)略描述為一系列的因果關(guān)系， 這些因果關(guān)系清楚明白這些因果關(guān)系清楚明白順順 馳馳 集集 團(tuán)團(tuán)戰(zhàn)略地圖定義了驅(qū)動(dòng)力戰(zhàn)略地圖定義了驅(qū)動(dòng)力戰(zhàn)略能力、企戰(zhàn)略能力、企業(yè)文化、企業(yè)的執(zhí)行力業(yè)

14、文化、企業(yè)的執(zhí)行力這些驅(qū)動(dòng)力使這些驅(qū)動(dòng)力使一個(gè)公司區(qū)別于它的競(jìng)爭(zhēng)者，并創(chuàng)造客一個(gè)公司區(qū)別于它的競(jìng)爭(zhēng)者，并創(chuàng)造客戶價(jià)值和股東價(jià)值戶價(jià)值和股東價(jià)值戰(zhàn)略思考和戰(zhàn)略制定是一門藝術(shù)，而戰(zhàn)戰(zhàn)略思考和戰(zhàn)略制定是一門藝術(shù)，而戰(zhàn)略的描述應(yīng)該是一門科學(xué)略的描述應(yīng)該是一門科學(xué)順順 馳馳 集集 團(tuán)團(tuán)二、把戰(zhàn)略翻譯為考核指標(biāo)體系二、把戰(zhàn)略翻譯為考核指標(biāo)體系 進(jìn)一步理解和溝通戰(zhàn)略進(jìn)一步理解和溝通戰(zhàn)略 1、把戰(zhàn)略翻譯成考核指標(biāo)體系、把戰(zhàn)略翻譯成考核指標(biāo)體系財(cái)務(wù)方面財(cái)務(wù)方面客戶方面客戶方面流程方面流程方面學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)考核考核目的目的考核考核指標(biāo)指標(biāo)目標(biāo)目標(biāo)具體具體措施措施戰(zhàn)戰(zhàn) 略略順順 馳馳 集集 團(tuán)團(tuán)2、考核指標(biāo)體

15、系、考核指標(biāo)體系進(jìn)一步理解和溝通戰(zhàn)略進(jìn)一步理解和溝通戰(zhàn)略 克服僅用財(cái)務(wù)指標(biāo)考核帶來的局限性：財(cái)務(wù)指標(biāo)克服僅用財(cái)務(wù)指標(biāo)考核帶來的局限性：財(cái)務(wù)指標(biāo)考核的是結(jié)果，是滯后指標(biāo)，只反映結(jié)果，過去考核的是結(jié)果，是滯后指標(biāo)，只反映結(jié)果，過去行為的結(jié)果，引起為了短期業(yè)績(jī)而犧牲長(zhǎng)期價(jià)值行為的結(jié)果，引起為了短期業(yè)績(jī)而犧牲長(zhǎng)期價(jià)值創(chuàng)造的短期行為，財(cái)務(wù)指標(biāo)不能考核未來業(yè)績(jī)的創(chuàng)造的短期行為，財(cái)務(wù)指標(biāo)不能考核未來業(yè)績(jī)的驅(qū)動(dòng)力驅(qū)動(dòng)力增加了對(duì)未來財(cái)務(wù)業(yè)績(jī)驅(qū)動(dòng)力的考核：公司可以增加了對(duì)未來財(cái)務(wù)業(yè)績(jī)驅(qū)動(dòng)力的考核：公司可以考核每個(gè)業(yè)務(wù)部門如何為現(xiàn)在及將來的客戶和股考核每個(gè)業(yè)務(wù)部門如何為現(xiàn)在及將來的客戶和股東創(chuàng)造價(jià)值東創(chuàng)造價(jià)值順順

16、馳馳 集集 團(tuán)團(tuán)所有的考核指標(biāo)和目標(biāo)，財(cái)務(wù)及非財(cái)務(wù)的，所有的考核指標(biāo)和目標(biāo)，財(cái)務(wù)及非財(cái)務(wù)的，都來源于公司的戰(zhàn)略都來源于公司的戰(zhàn)略公司選擇的考核指標(biāo)告訴員工什么重要，考公司選擇的考核指標(biāo)告訴員工什么重要，考核指標(biāo)之間清楚的因果關(guān)系，讓員工清楚核指標(biāo)之間清楚的因果關(guān)系，讓員工清楚的理解戰(zhàn)略的理解戰(zhàn)略順順 馳馳 集集 團(tuán)團(tuán)1、戰(zhàn)略地圖、戰(zhàn)略地圖財(cái)務(wù)方面財(cái)務(wù)方面股東價(jià)值最大化是每一種戰(zhàn)略都追求達(dá)到的股東價(jià)值最大化是每一種戰(zhàn)略都追求達(dá)到的 結(jié)果結(jié)果收入增長(zhǎng)戰(zhàn)略收入增長(zhǎng)戰(zhàn)略建立長(zhǎng)期獨(dú)特優(yōu)勢(shì)：開發(fā)新的收入來源；在建立長(zhǎng)期獨(dú)特優(yōu)勢(shì)：開發(fā)新的收入來源；在新市場(chǎng)、新產(chǎn)品、新客戶獲得收入來源新市場(chǎng)、新產(chǎn)品、新客戶獲

17、得收入來源增加客戶價(jià)值：加深和現(xiàn)有客戶的關(guān)系，實(shí)增加客戶價(jià)值：加深和現(xiàn)有客戶的關(guān)系，實(shí)現(xiàn)重復(fù)購(gòu)買、推薦和口碑現(xiàn)重復(fù)購(gòu)買、推薦和口碑三、戰(zhàn)略地圖和考核指標(biāo)體系的四個(gè)方面三、戰(zhàn)略地圖和考核指標(biāo)體系的四個(gè)方面順順 馳馳 集集 團(tuán)團(tuán)利潤(rùn)率戰(zhàn)略利潤(rùn)率戰(zhàn)略 降低成本：減少產(chǎn)品和服務(wù)的直接成本和間降低成本：減少產(chǎn)品和服務(wù)的直接成本和間接成本，與其他部門共享資源接成本，與其他部門共享資源提高售價(jià)：通過提供差異化的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品提高提高售價(jià)：通過提供差異化的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品提高售價(jià)售價(jià) 提高資產(chǎn)使用率提高資產(chǎn)使用率順順 馳馳 集集 團(tuán)團(tuán)為增加股東價(jià)值，公司要在增長(zhǎng)、利潤(rùn)為增加股東價(jià)值，公司要在增長(zhǎng)、利潤(rùn)和風(fēng)險(xiǎn)三者的矛盾中尋求

18、平衡，財(cái)務(wù)和和風(fēng)險(xiǎn)三者的矛盾中尋求平衡，財(cái)務(wù)和戰(zhàn)略產(chǎn)生了密切的聯(lián)系戰(zhàn)略產(chǎn)生了密切的聯(lián)系順順 馳馳 集集 團(tuán)團(tuán)戰(zhàn)略地圖：財(cái)務(wù)方面戰(zhàn)略地圖：財(cái)務(wù)方面公司價(jià)值最大化公司價(jià)值最大化增長(zhǎng)戰(zhàn)略增長(zhǎng)戰(zhàn)略利潤(rùn)戰(zhàn)略利潤(rùn)戰(zhàn)略建立長(zhǎng)期建立長(zhǎng)期獨(dú)特優(yōu)勢(shì)獨(dú)特優(yōu)勢(shì)增加客戶增加客戶價(jià)值價(jià)值提高售價(jià)提高售價(jià)降低成本降低成本提高資產(chǎn)提高資產(chǎn)使用率使用率順順 馳馳 集集 團(tuán)團(tuán)商業(yè)模式：縮短現(xiàn)金到現(xiàn)金周期商業(yè)模式：縮短現(xiàn)金到現(xiàn)金周期購(gòu)買土地購(gòu)買土地開工開工付款付款售房售房收到房款收到房款進(jìn)住進(jìn)住應(yīng)收款天數(shù)應(yīng)收款天數(shù)現(xiàn)金到現(xiàn)金周期現(xiàn)金到現(xiàn)金周期應(yīng)付款天數(shù)應(yīng)付款天數(shù)開盤開盤順順 馳馳 集集 團(tuán)團(tuán)商業(yè)模式：縮短現(xiàn)金到現(xiàn)金周期商業(yè)模式：縮

19、短現(xiàn)金到現(xiàn)金周期縮短現(xiàn)金到現(xiàn)金的商業(yè)模式是基于我們對(duì)房地產(chǎn)行縮短現(xiàn)金到現(xiàn)金的商業(yè)模式是基于我們對(duì)房地產(chǎn)行業(yè)的理解業(yè)的理解縮短現(xiàn)金到現(xiàn)金的商業(yè)模式是基于我們對(duì)公司的理縮短現(xiàn)金到現(xiàn)金的商業(yè)模式是基于我們對(duì)公司的理解和公司的發(fā)展階段解和公司的發(fā)展階段縮短現(xiàn)金到現(xiàn)金的商業(yè)模式要求公司有極高的操作縮短現(xiàn)金到現(xiàn)金的商業(yè)模式要求公司有極高的操作水平水平順順 馳馳 集集 團(tuán)團(tuán)商業(yè)模式：縮短現(xiàn)金到現(xiàn)金周期商業(yè)模式：縮短現(xiàn)金到現(xiàn)金周期合理的付款計(jì)劃推遲付款時(shí)間，需要與各合作方有合理的付款計(jì)劃推遲付款時(shí)間，需要與各合作方有良好的合作關(guān)系及信譽(yù)良好的合作關(guān)系及信譽(yù)盡快開工可以盡快開始銷售，需要很強(qiáng)的規(guī)劃、設(shè)盡快開工可

20、以盡快開始銷售，需要很強(qiáng)的規(guī)劃、設(shè)計(jì)、前期手續(xù)、工程能力，需要對(duì)操作流程進(jìn)行創(chuàng)計(jì)、前期手續(xù)、工程能力，需要對(duì)操作流程進(jìn)行創(chuàng)新和優(yōu)化新和優(yōu)化盡快收到房款，需要準(zhǔn)確的理解市場(chǎng)，準(zhǔn)確的市場(chǎng)盡快收到房款，需要準(zhǔn)確的理解市場(chǎng)，準(zhǔn)確的市場(chǎng)定位和強(qiáng)大的銷售網(wǎng)絡(luò)和銷售能力，需要政府相關(guān)定位和強(qiáng)大的銷售網(wǎng)絡(luò)和銷售能力，需要政府相關(guān)部門和金融機(jī)構(gòu)的配合和支持部門和金融機(jī)構(gòu)的配合和支持順順 馳馳 集集 團(tuán)團(tuán)2、戰(zhàn)略地圖：客戶方面、戰(zhàn)略地圖：客戶方面戰(zhàn)略地圖的客戶方面要求公司明晰它對(duì)客戶的理解戰(zhàn)略地圖的客戶方面要求公司明晰它對(duì)客戶的理解公司必須明確公司的目標(biāo)市場(chǎng)在哪兒？目標(biāo)客戶是公司必須明確公司的目標(biāo)市場(chǎng)在哪兒？目標(biāo)

21、客戶是誰？給目標(biāo)客戶提供什么樣的價(jià)值法則誰？給目標(biāo)客戶提供什么樣的價(jià)值法則價(jià)值法則描述公司提供給客戶的獨(dú)特的產(chǎn)品價(jià)值法則描述公司提供給客戶的獨(dú)特的產(chǎn)品/服務(wù)服務(wù)特性、關(guān)系和形象的綜合特性、關(guān)系和形象的綜合提供給客戶的價(jià)值法則的各個(gè)方面不是同等重要的，提供給客戶的價(jià)值法則的各個(gè)方面不是同等重要的，公司必須明確在哪一方面必須做的最好公司必須明確在哪一方面必須做的最好順順 馳馳 集集 團(tuán)團(tuán)價(jià)值法則提供了明確的目標(biāo)，公司的關(guān)鍵操作流程價(jià)值法則提供了明確的目標(biāo)，公司的關(guān)鍵操作流程和能力建設(shè)都要集中于這個(gè)目標(biāo)和能力建設(shè)都要集中于這個(gè)目標(biāo)任何戰(zhàn)略的核心都是傳達(dá)給目標(biāo)市場(chǎng)的目標(biāo)客戶的任何戰(zhàn)略的核心都是傳達(dá)給目

22、標(biāo)市場(chǎng)的目標(biāo)客戶的價(jià)值法則價(jià)值法則順順 馳馳 集集 團(tuán)團(tuán)客戶價(jià)值法則客戶價(jià)值法則價(jià)值價(jià)值產(chǎn)品產(chǎn)品/ /服務(wù)特性服務(wù)特性形象形象關(guān)系關(guān)系+ + +品牌品牌功能功能質(zhì)量質(zhì)量?jī)r(jià)格價(jià)格時(shí)間時(shí)間可選擇性可選擇性一般模型一般模型服務(wù)服務(wù)關(guān)系關(guān)系順順 馳馳 集集 團(tuán)團(tuán)3、戰(zhàn)略地圖：操作流程、戰(zhàn)略地圖：操作流程客戶價(jià)值法則；把客戶價(jià)值法則轉(zhuǎn)化為反映公客戶價(jià)值法則；把客戶價(jià)值法則轉(zhuǎn)化為反映公司價(jià)值的增長(zhǎng)和利潤(rùn)；是戰(zhàn)略的基礎(chǔ)司價(jià)值的增長(zhǎng)和利潤(rùn)；是戰(zhàn)略的基礎(chǔ)客戶價(jià)值法則和財(cái)務(wù)結(jié)果是公司期望取得的結(jié)客戶價(jià)值法則和財(cái)務(wù)結(jié)果是公司期望取得的結(jié)果，如何取得期望的結(jié)果，需要公司的操作流果，如何取得期望的結(jié)果，需要公司的操作流

23、程高效，優(yōu)先次序得當(dāng)，創(chuàng)造價(jià)值得重點(diǎn)環(huán)節(jié)程高效，優(yōu)先次序得當(dāng)，創(chuàng)造價(jià)值得重點(diǎn)環(huán)節(jié)突出突出成功的戰(zhàn)略是確保把公司的操作和公司的客戶成功的戰(zhàn)略是確保把公司的操作和公司的客戶價(jià)值法則整合在一起價(jià)值法則整合在一起順順 馳馳 集集 團(tuán)團(tuán)公司流程的優(yōu)先次序設(shè)計(jì)源于對(duì)行業(yè)的深刻理公司流程的優(yōu)先次序設(shè)計(jì)源于對(duì)行業(yè)的深刻理解和對(duì)公司戰(zhàn)略的深刻理解解和對(duì)公司戰(zhàn)略的深刻理解公司流程重點(diǎn)的確定公司流程重點(diǎn)的確定 操作流程的每一個(gè)環(huán)節(jié)創(chuàng)造價(jià)值大小不同操作流程的每一個(gè)環(huán)節(jié)創(chuàng)造價(jià)值大小不同 操作流程上每個(gè)環(huán)節(jié)創(chuàng)造價(jià)值的能力，隨著操作流程上每個(gè)環(huán)節(jié)創(chuàng)造價(jià)值的能力，隨著時(shí)間及環(huán)境的變化而變化時(shí)間及環(huán)境的變化而變化 公司應(yīng)該明確

24、哪些流程是取得客戶目標(biāo)和財(cái)公司應(yīng)該明確哪些流程是取得客戶目標(biāo)和財(cái)務(wù)目標(biāo)的關(guān)鍵流程務(wù)目標(biāo)的關(guān)鍵流程順順 馳馳 集集 團(tuán)團(tuán)在確定了財(cái)務(wù)方面和客戶方面的考核指在確定了財(cái)務(wù)方面和客戶方面的考核指標(biāo)和目標(biāo)后，再確定操作流程方面的考標(biāo)和目標(biāo)后，再確定操作流程方面的考核指標(biāo)和目標(biāo)，這種順序使公司可以把核指標(biāo)和目標(biāo)，這種順序使公司可以把內(nèi)部流程聚焦在可以達(dá)成財(cái)務(wù)目標(biāo)和客內(nèi)部流程聚焦在可以達(dá)成財(cái)務(wù)目標(biāo)和客戶目標(biāo)的關(guān)鍵流程上戶目標(biāo)的關(guān)鍵流程上順順 馳馳 集集 團(tuán)團(tuán)4、戰(zhàn)略地圖：學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)方面、戰(zhàn)略地圖：學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)方面隊(duì)伍的學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)能力是戰(zhàn)略執(zhí)行和公司發(fā)展隊(duì)伍的學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)能力是戰(zhàn)略執(zhí)行和公司發(fā)展的最終驅(qū)動(dòng)力的最終

25、驅(qū)動(dòng)力學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)可以分為二個(gè)方面：學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)可以分為二個(gè)方面： 戰(zhàn)略能力：人力資源管理，招聘、培養(yǎng)實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)戰(zhàn)略能力：人力資源管理，招聘、培養(yǎng)實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略需要的人和能力，選拔培養(yǎng)實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略所需要略需要的人和能力，選拔培養(yǎng)實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略所需要的各層級(jí)領(lǐng)導(dǎo)人的各層級(jí)領(lǐng)導(dǎo)人 企業(yè)文化：執(zhí)行戰(zhàn)略需要的文化和氛圍企業(yè)文化：執(zhí)行戰(zhàn)略需要的文化和氛圍學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)是所有戰(zhàn)略的基礎(chǔ)學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)是所有戰(zhàn)略的基礎(chǔ)順順 馳馳 集集 團(tuán)團(tuán)學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)戰(zhàn)略定義無形資產(chǎn)，這些無形資學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)戰(zhàn)略定義無形資產(chǎn)，這些無形資產(chǎn)使公司的操作和客戶關(guān)系能不斷提高水平產(chǎn)使公司的操作和客戶關(guān)系能不斷提高水平學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)戰(zhàn)略是任何長(zhǎng)期的、可持續(xù)變化學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)戰(zhàn)略

26、是任何長(zhǎng)期的、可持續(xù)變化的真正起點(diǎn)的真正起點(diǎn)員工滿意非常非常重要，滿意的員工是高的員工滿意非常非常重要，滿意的員工是高的操作水平，高的客戶滿意度，高的公司價(jià)值操作水平，高的客戶滿意度，高的公司價(jià)值的基礎(chǔ)和驅(qū)動(dòng)力的基礎(chǔ)和驅(qū)動(dòng)力順順 馳馳 集集 團(tuán)團(tuán)第三部分：聚焦戰(zhàn)略管理體系的五條主線第三部分：聚焦戰(zhàn)略管理體系的五條主線一、戰(zhàn)略由相互補(bǔ)充的戰(zhàn)略主線組成一、戰(zhàn)略由相互補(bǔ)充的戰(zhàn)略主線組成二、戰(zhàn)略主線把戰(zhàn)略分為五種類型二、戰(zhàn)略主線把戰(zhàn)略分為五種類型三、用戰(zhàn)略主線進(jìn)行管理三、用戰(zhàn)略主線進(jìn)行管理順順 馳馳 集集 團(tuán)團(tuán)一、戰(zhàn)略由相互補(bǔ)充的戰(zhàn)略主線組成一、戰(zhàn)略由相互補(bǔ)充的戰(zhàn)略主線組成財(cái)務(wù)財(cái)務(wù)客戶客戶流程流程學(xué)習(xí)

27、和成長(zhǎng)學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)長(zhǎng)期增長(zhǎng)的戰(zhàn)略措施長(zhǎng)期增長(zhǎng)的戰(zhàn)略措施創(chuàng)造良好的發(fā)展環(huán)境創(chuàng)造良好的發(fā)展環(huán)境強(qiáng)大的支持保障措施強(qiáng)大的支持保障措施操作卓越提高利潤(rùn)率水平操作卓越提高利潤(rùn)率水平增加客戶價(jià)值鍛造公司品牌增加客戶價(jià)值鍛造公司品牌順順 馳馳 集集 團(tuán)團(tuán)1、長(zhǎng)期增長(zhǎng)的戰(zhàn)略措施、長(zhǎng)期增長(zhǎng)的戰(zhàn)略措施探索新領(lǐng)域，踏進(jìn)新行業(yè)；進(jìn)入新區(qū)探索新領(lǐng)域，踏進(jìn)新行業(yè)；進(jìn)入新區(qū) 域；發(fā)展新項(xiàng)目、新產(chǎn)品、新服務(wù)；域；發(fā)展新項(xiàng)目、新產(chǎn)品、新服務(wù)；戰(zhàn)略聯(lián)盟，合作發(fā)展，合資企業(yè)戰(zhàn)略聯(lián)盟，合作發(fā)展，合資企業(yè)需要的人力資源和財(cái)務(wù)資源需要的人力資源和財(cái)務(wù)資源對(duì)應(yīng)收入增長(zhǎng)戰(zhàn)略，對(duì)應(yīng)戰(zhàn)略預(yù)算對(duì)應(yīng)收入增長(zhǎng)戰(zhàn)略，對(duì)應(yīng)戰(zhàn)略預(yù)算什么樣的考核指標(biāo)體系什么樣

28、的考核指標(biāo)體系二、戰(zhàn)略主線把戰(zhàn)略分為五種類型二、戰(zhàn)略主線把戰(zhàn)略分為五種類型順順 馳馳 集集 團(tuán)團(tuán)2、操作卓越提高利潤(rùn)率水平（以開發(fā)為例）、操作卓越提高利潤(rùn)率水平（以開發(fā)為例）提高售價(jià)：通過規(guī)劃、設(shè)計(jì)、環(huán)境、提高售價(jià)：通過規(guī)劃、設(shè)計(jì)、環(huán)境、 材料等環(huán)材料等環(huán)節(jié)設(shè)計(jì)出符合客戶需求的產(chǎn)品類型和差異化產(chǎn)節(jié)設(shè)計(jì)出符合客戶需求的產(chǎn)品類型和差異化產(chǎn)品；通過售后服務(wù)、物業(yè)管理、口碑和品牌增品；通過售后服務(wù)、物業(yè)管理、口碑和品牌增加附加值；通過文化、品味、好的鄰居等增加加附加值；通過文化、品味、好的鄰居等增加附加值。準(zhǔn)確的理解產(chǎn)品，準(zhǔn)確的價(jià)格定位和附加值。準(zhǔn)確的理解產(chǎn)品，準(zhǔn)確的價(jià)格定位和價(jià)格體系價(jià)格體系降低成本

29、：規(guī)劃方案提高容積率；限額設(shè)計(jì)控降低成本：規(guī)劃方案提高容積率；限額設(shè)計(jì)控制成本；招標(biāo)；工程管理減少變更；集體采購(gòu)；制成本；招標(biāo)；工程管理減少變更；集體采購(gòu)；創(chuàng)新推廣模式降低銷售費(fèi)用；全員預(yù)算管理降創(chuàng)新推廣模式降低銷售費(fèi)用；全員預(yù)算管理降低管理費(fèi)用；合理的融資方式和減少資金占用低管理費(fèi)用；合理的融資方式和減少資金占用降低利息降低利息順順 馳馳 集集 團(tuán)團(tuán)提高售價(jià)和降低成本的一些措施是互相提高售價(jià)和降低成本的一些措施是互相矛盾的，需要認(rèn)真的權(quán)衡和把握矛盾的，需要認(rèn)真的權(quán)衡和把握提高資產(chǎn)利用率：通過縮短現(xiàn)金到現(xiàn)金提高資產(chǎn)利用率：通過縮短現(xiàn)金到現(xiàn)金的周期減少資金投入；通過新的融資方的周期減少資金投入；

30、通過新的融資方式和新的資本運(yùn)作方式減少資本投入式和新的資本運(yùn)作方式減少資本投入什么樣的考核指標(biāo)體系什么樣的考核指標(biāo)體系順順 馳馳 集集 團(tuán)團(tuán)3、增加客戶價(jià)值、增加客戶價(jià)值鍛造公司品牌鍛造公司品牌加深和現(xiàn)有客戶及潛在客戶的關(guān)系，實(shí)現(xiàn)加深和現(xiàn)有客戶及潛在客戶的關(guān)系，實(shí)現(xiàn)重復(fù)購(gòu)買、推薦和口碑傳播重復(fù)購(gòu)買、推薦和口碑傳播開發(fā)公司各部門、置業(yè)公司、物業(yè)公司各開發(fā)公司各部門、置業(yè)公司、物業(yè)公司各自的客戶關(guān)系管理和客戶服務(wù)，陽光會(huì)，自的客戶關(guān)系管理和客戶服務(wù)，陽光會(huì)，集團(tuán)客戶資源的整合和共享集團(tuán)客戶資源的整合和共享增加客戶價(jià)值的過程，就是品牌的創(chuàng)造、增加客戶價(jià)值的過程，就是品牌的創(chuàng)造、推廣、發(fā)展的過程，是重

31、要和困難的課題推廣、發(fā)展的過程，是重要和困難的課題什么樣的考核指標(biāo)體系什么樣的考核指標(biāo)體系順順 馳馳 集集 團(tuán)團(tuán)4、強(qiáng)大的支持保障措施、強(qiáng)大的支持保障措施財(cái)務(wù)部、審計(jì)部、資金部、資產(chǎn)管理部、財(cái)務(wù)部、審計(jì)部、資金部、資產(chǎn)管理部、運(yùn)營(yíng)部等職能部門為提高項(xiàng)目操作水平和運(yùn)營(yíng)部等職能部門為提高項(xiàng)目操作水平和長(zhǎng)期增長(zhǎng)的措施提供支持、保障、監(jiān)督等長(zhǎng)期增長(zhǎng)的措施提供支持、保障、監(jiān)督等服務(wù)，推動(dòng)全面預(yù)算管理服務(wù)，推動(dòng)全面預(yù)算管理運(yùn)營(yíng)、財(cái)務(wù)等職能部門通過匯報(bào)、交流、運(yùn)營(yíng)、財(cái)務(wù)等職能部門通過匯報(bào)、交流、集體采購(gòu)等方式推動(dòng)團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)、最好的實(shí)集體采購(gòu)等方式推動(dòng)團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)、最好的實(shí)踐共享、資源共享、規(guī)模經(jīng)濟(jì)的好處共享踐共享

32、、資源共享、規(guī)模經(jīng)濟(jì)的好處共享順順 馳馳 集集 團(tuán)團(tuán)人力資源部為各部門提供人力資源支持人力資源部為各部門提供人力資源支持和服務(wù)和服務(wù)資產(chǎn)管理部通過股權(quán)管理、上市等方式資產(chǎn)管理部通過股權(quán)管理、上市等方式為經(jīng)營(yíng)和發(fā)展提供機(jī)會(huì)和空間為經(jīng)營(yíng)和發(fā)展提供機(jī)會(huì)和空間什么樣的考核指標(biāo)體系什么樣的考核指標(biāo)體系順順 馳馳 集集 團(tuán)團(tuán)5、創(chuàng)造良好的發(fā)展環(huán)境、創(chuàng)造良好的發(fā)展環(huán)境政府關(guān)系、銀行關(guān)系、投資者關(guān)系、政府關(guān)系、銀行關(guān)系、投資者關(guān)系、媒體關(guān)系、與合作者關(guān)系媒體關(guān)系、與合作者關(guān)系什么樣的考核指標(biāo)體系什么樣的考核指標(biāo)體系順順 馳馳 集集 團(tuán)團(tuán)三、用戰(zhàn)略主線進(jìn)行管理三、用戰(zhàn)略主線進(jìn)行管理 1、每一個(gè)戰(zhàn)略主線為戰(zhàn)略實(shí)現(xiàn)

33、提供一個(gè)方面、每一個(gè)戰(zhàn)略主線為戰(zhàn)略實(shí)現(xiàn)提供一個(gè)方面 的支持，的支持，每一個(gè)戰(zhàn)略主線都有自己的一套因果關(guān)系，有自己每一個(gè)戰(zhàn)略主線都有自己的一套因果關(guān)系，有自己的考核指標(biāo)體系的考核指標(biāo)體系 2、根據(jù)公司的戰(zhàn)略確定戰(zhàn)略主線，分為幾條、如何、根據(jù)公司的戰(zhàn)略確定戰(zhàn)略主線，分為幾條、如何確定應(yīng)根據(jù)公司戰(zhàn)略和實(shí)際情況決定確定應(yīng)根據(jù)公司戰(zhàn)略和實(shí)際情況決定 3、重點(diǎn)主線可以讓公司較好的處理一些相互沖突的、重點(diǎn)主線可以讓公司較好的處理一些相互沖突的優(yōu)先次序。如：長(zhǎng)期利益與短期利益、增長(zhǎng)與利潤(rùn)優(yōu)先次序。如：長(zhǎng)期利益與短期利益、增長(zhǎng)與利潤(rùn)順順 馳馳 集集 團(tuán)團(tuán) 4、重點(diǎn)戰(zhàn)略主線一般反映領(lǐng)導(dǎo)層認(rèn)為如果想取、重點(diǎn)戰(zhàn)略主線

34、一般反映領(lǐng)導(dǎo)層認(rèn)為如果想取得戰(zhàn)略結(jié)果，內(nèi)部必須做好的事，所以戰(zhàn)略主得戰(zhàn)略結(jié)果，內(nèi)部必須做好的事，所以戰(zhàn)略主線要落實(shí)到操作上線要落實(shí)到操作上5、把戰(zhàn)略分為相互補(bǔ)充的戰(zhàn)略主線一目了然，領(lǐng)、把戰(zhàn)略分為相互補(bǔ)充的戰(zhàn)略主線一目了然，領(lǐng)導(dǎo)人在管理戰(zhàn)略執(zhí)行時(shí)，用主線來分配工作和導(dǎo)人在管理戰(zhàn)略執(zhí)行時(shí)，用主線來分配工作和責(zé)任責(zé)任順順 馳馳 集集 團(tuán)團(tuán)第四部分：聚焦戰(zhàn)略管理體系的六個(gè)關(guān)鍵第四部分：聚焦戰(zhàn)略管理體系的六個(gè)關(guān)鍵一、制定明晰的戰(zhàn)略一、制定明晰的戰(zhàn)略二、把戰(zhàn)略翻譯成考核指標(biāo)體系二、把戰(zhàn)略翻譯成考核指標(biāo)體系三、把公司的所有部分整合于戰(zhàn)略創(chuàng)造合力三、把公司的所有部分整合于戰(zhàn)略創(chuàng)造合力四、使戰(zhàn)略成為每一個(gè)人每一

35、天的工作四、使戰(zhàn)略成為每一個(gè)人每一天的工作五、使戰(zhàn)略成為一個(gè)持續(xù)的過程五、使戰(zhàn)略成為一個(gè)持續(xù)的過程六、領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)推動(dòng)和主導(dǎo)變革六、領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)推動(dòng)和主導(dǎo)變革順順 馳馳 集集 團(tuán)團(tuán)一、制定明晰的戰(zhàn)略一、制定明晰的戰(zhàn)略 戰(zhàn)略思考的階段性成果戰(zhàn)略思考的階段性成果 1、明晰的戰(zhàn)略是聚焦戰(zhàn)略管理體系聚焦的目標(biāo)，沒有明、明晰的戰(zhàn)略是聚焦戰(zhàn)略管理體系聚焦的目標(biāo)，沒有明晰的戰(zhàn)略，聚焦戰(zhàn)略管理體系就像水中月、鏡中花晰的戰(zhàn)略，聚焦戰(zhàn)略管理體系就像水中月、鏡中花2、戰(zhàn)略思考是一個(gè)持續(xù)的綜合的思考過程，制定明晰的、戰(zhàn)略思考是一個(gè)持續(xù)的綜合的思考過程，制定明晰的戰(zhàn)略是戰(zhàn)略思考的階段性成果，應(yīng)不斷的根據(jù)戰(zhàn)略執(zhí)戰(zhàn)略是戰(zhàn)略思考的階

36、段性成果，應(yīng)不斷的根據(jù)戰(zhàn)略執(zhí)行情況和環(huán)境的變化檢查戰(zhàn)略、修正和調(diào)整戰(zhàn)略行情況和環(huán)境的變化檢查戰(zhàn)略、修正和調(diào)整戰(zhàn)略3、戰(zhàn)略的調(diào)整和變化，使聚焦戰(zhàn)略管理體系聚焦的是一、戰(zhàn)略的調(diào)整和變化，使聚焦戰(zhàn)略管理體系聚焦的是一個(gè)移動(dòng)的靶子，需要公司不斷變革以聚焦在不斷調(diào)整個(gè)移動(dòng)的靶子，需要公司不斷變革以聚焦在不斷調(diào)整變化的戰(zhàn)略上變化的戰(zhàn)略上順順 馳馳 集集 團(tuán)團(tuán)二、把戰(zhàn)略翻譯為考核指標(biāo)體系二、把戰(zhàn)略翻譯為考核指標(biāo)體系 聚焦戰(zhàn)略管理體系的基礎(chǔ)聚焦戰(zhàn)略管理體系的基礎(chǔ) 1、把戰(zhàn)略翻譯成考核指標(biāo)體系、把戰(zhàn)略翻譯成考核指標(biāo)體系財(cái)務(wù)方面財(cái)務(wù)方面客戶方面客戶方面流程方面流程方面學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)考核考核目的目的考核考核指

37、標(biāo)指標(biāo)目標(biāo)目標(biāo)具體具體措施措施戰(zhàn)戰(zhàn) 略略順順 馳馳 集集 團(tuán)團(tuán)2、考核指標(biāo)體系、考核指標(biāo)體系聚焦戰(zhàn)略管理體系的基礎(chǔ)聚焦戰(zhàn)略管理體系的基礎(chǔ) 所有考核指標(biāo)體系中的考核指標(biāo)及為該指標(biāo)制定所有考核指標(biāo)體系中的考核指標(biāo)及為該指標(biāo)制定的目標(biāo)，財(cái)務(wù)和非財(cái)務(wù)的，都來源于公司的戰(zhàn)略，的目標(biāo)，財(cái)務(wù)和非財(cái)務(wù)的，都來源于公司的戰(zhàn)略，所以考核指標(biāo)體系真實(shí)的反映公司的戰(zhàn)略所以考核指標(biāo)體系真實(shí)的反映公司的戰(zhàn)略公司選擇的考核指標(biāo)告訴員工什么重要，考核指公司選擇的考核指標(biāo)告訴員工什么重要，考核指標(biāo)之間清楚的因果關(guān)系，讓員工清楚的理解戰(zhàn)略標(biāo)之間清楚的因果關(guān)系，讓員工清楚的理解戰(zhàn)略想得到什么就考核什么，考核什么就得到什么，想得到什

38、么就考核什么，考核什么就得到什么，獎(jiǎng)勵(lì)什么就得到什么；人們不會(huì)干公司想讓他干獎(jiǎng)勵(lì)什么就得到什么；人們不會(huì)干公司想讓他干的事，而是干公司考核的事，干公司獎(jiǎng)勵(lì)的事；的事，而是干公司考核的事，干公司獎(jiǎng)勵(lì)的事；所以考核指標(biāo)體系給了我們行動(dòng)的指南所以考核指標(biāo)體系給了我們行動(dòng)的指南順順 馳馳 集集 團(tuán)團(tuán)3、集團(tuán)、集團(tuán)2003年考核指標(biāo)體系年考核指標(biāo)體系順順 馳馳 集集 團(tuán)團(tuán)順順 馳馳 集集 團(tuán)團(tuán)順順 馳馳 集集 團(tuán)團(tuán)順順 馳馳 集集 團(tuán)團(tuán)三、把公司的所有部分整合于戰(zhàn)略創(chuàng)造合力三、把公司的所有部分整合于戰(zhàn)略創(chuàng)造合力1、根據(jù)戰(zhàn)略重組公司組織結(jié)構(gòu)、根據(jù)戰(zhàn)略重組公司組織結(jié)構(gòu)公司制定了戰(zhàn)略，對(duì)戰(zhàn)略有了深刻的理解后，

39、應(yīng)公司制定了戰(zhàn)略，對(duì)戰(zhàn)略有了深刻的理解后，應(yīng)調(diào)整、重新設(shè)計(jì)公司的組織結(jié)構(gòu)，包括公司的設(shè)調(diào)整、重新設(shè)計(jì)公司的組織結(jié)構(gòu)，包括公司的設(shè)立、合并、分拆，包括職能部門、業(yè)務(wù)部門的撤立、合并、分拆，包括職能部門、業(yè)務(wù)部門的撤銷、設(shè)立，重新確定集團(tuán)公司的定位，各公司的銷、設(shè)立，重新確定集團(tuán)公司的定位，各公司的定位，各業(yè)務(wù)部門和職能部門的定位定位，各業(yè)務(wù)部門和職能部門的定位集團(tuán)的組織結(jié)構(gòu)應(yīng)該盡量扁平，盡量減少層級(jí)，集團(tuán)的組織結(jié)構(gòu)應(yīng)該盡量扁平，盡量減少層級(jí)，以杜絕官僚主義和發(fā)揮團(tuán)隊(duì)力量以杜絕官僚主義和發(fā)揮團(tuán)隊(duì)力量順順 馳馳 集集 團(tuán)團(tuán)2、集團(tuán)公司創(chuàng)造合力、集團(tuán)公司創(chuàng)造合力 集團(tuán)通過整合所有的因素，如各公司、各職

40、能部門、集團(tuán)通過整合所有的因素，如各公司、各職能部門、人力、財(cái)務(wù)資源、項(xiàng)目、經(jīng)驗(yàn)、關(guān)系等創(chuàng)造合力人力、財(cái)務(wù)資源、項(xiàng)目、經(jīng)驗(yàn)、關(guān)系等創(chuàng)造合力集團(tuán)本身創(chuàng)造價(jià)值：新區(qū)域探索、新項(xiàng)目決策、資集團(tuán)本身創(chuàng)造價(jià)值：新區(qū)域探索、新項(xiàng)目決策、資金籌措、上市推動(dòng)等金籌措、上市推動(dòng)等集團(tuán)給各公司及部門增加價(jià)值：項(xiàng)目及資源配置、集團(tuán)給各公司及部門增加價(jià)值：項(xiàng)目及資源配置、資源共享、最好的實(shí)踐共享、規(guī)模經(jīng)濟(jì)的好處共享、資源共享、最好的實(shí)踐共享、規(guī)模經(jīng)濟(jì)的好處共享、發(fā)現(xiàn)問題、組織集團(tuán)力量解決問題發(fā)現(xiàn)問題、組織集團(tuán)力量解決問題集團(tuán)通過推動(dòng)把行動(dòng)綱領(lǐng)化為行動(dòng)，推動(dòng)聚焦戰(zhàn)略集團(tuán)通過推動(dòng)把行動(dòng)綱領(lǐng)化為行動(dòng)，推動(dòng)聚焦戰(zhàn)略的管理體系

41、落實(shí)，統(tǒng)一思想、統(tǒng)一行動(dòng)創(chuàng)造合力的管理體系落實(shí)，統(tǒng)一思想、統(tǒng)一行動(dòng)創(chuàng)造合力順順 馳馳 集集 團(tuán)團(tuán)集團(tuán)公司的考核指標(biāo)體系集團(tuán)公司的考核指標(biāo)體系根據(jù)集團(tuán)的戰(zhàn)略和戰(zhàn)略地圖，確定集團(tuán)的根據(jù)集團(tuán)的戰(zhàn)略和戰(zhàn)略地圖，確定集團(tuán)的考核指標(biāo)體系考核指標(biāo)體系集團(tuán)的考核指標(biāo)體系應(yīng)該明確表達(dá)集團(tuán)公集團(tuán)的考核指標(biāo)體系應(yīng)該明確表達(dá)集團(tuán)公司的定位司的定位集團(tuán)根據(jù)集團(tuán)戰(zhàn)略給集團(tuán)本部及各個(gè)公司集團(tuán)根據(jù)集團(tuán)戰(zhàn)略給集團(tuán)本部及各個(gè)公司提出明確要求，體現(xiàn)在集團(tuán)給集團(tuán)本部及提出明確要求，體現(xiàn)在集團(tuán)給集團(tuán)本部及各個(gè)公司下達(dá)的考核指標(biāo)體系各個(gè)公司下達(dá)的考核指標(biāo)體系順順 馳馳 集集 團(tuán)團(tuán)集團(tuán)合力的部分來源集團(tuán)合力的部分來源財(cái)務(wù)財(cái)務(wù)客戶客戶流程流

42、程學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)資本配置最優(yōu)化資本配置最優(yōu)化 項(xiàng)目地域配置和產(chǎn)品類型最優(yōu)化增項(xiàng)目地域配置和產(chǎn)品類型最優(yōu)化增長(zhǎng)和風(fēng)險(xiǎn)的平衡長(zhǎng)和風(fēng)險(xiǎn)的平衡促進(jìn)客戶關(guān)系促進(jìn)客戶關(guān)系 資源整合和共享資源整合和共享創(chuàng)造客戶聚焦創(chuàng)造客戶聚焦共享流程最優(yōu)化共享流程最優(yōu)化 共享規(guī)模經(jīng)濟(jì)的好處共享規(guī)模經(jīng)濟(jì)的好處共享核心價(jià)值觀共享核心價(jià)值觀 共享最好的實(shí)踐共享最好的實(shí)踐 人力資源最優(yōu)化人力資源最優(yōu)化順順 馳馳 集集 團(tuán)團(tuán)3、各公司的戰(zhàn)略要支持集團(tuán)戰(zhàn)略、各公司的戰(zhàn)略要支持集團(tuán)戰(zhàn)略根據(jù)集團(tuán)戰(zhàn)略制定各公司的戰(zhàn)略根據(jù)集團(tuán)戰(zhàn)略制定各公司的戰(zhàn)略根據(jù)公司戰(zhàn)略調(diào)整組織結(jié)構(gòu)根據(jù)公司戰(zhàn)略調(diào)整組織結(jié)構(gòu)根據(jù)集團(tuán)的考核指標(biāo)體系和下達(dá)給各公根據(jù)集團(tuán)的

43、考核指標(biāo)體系和下達(dá)給各公司的考核指標(biāo)體系確定各公司的考核司的考核指標(biāo)體系確定各公司的考核指標(biāo)體系指標(biāo)體系順順 馳馳 集集 團(tuán)團(tuán)4、職能部門支持集團(tuán)戰(zhàn)略創(chuàng)造合力、職能部門支持集團(tuán)戰(zhàn)略創(chuàng)造合力職能部門（提供共享服務(wù)的部門）指的是客戶職能部門（提供共享服務(wù)的部門）指的是客戶主要是內(nèi)部客戶的部門主要是內(nèi)部客戶的部門根據(jù)集團(tuán)公司的定位及角色，建立職能部門根據(jù)集團(tuán)公司的定位及角色，建立職能部門職能部門的建立是由于這些部門可以創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)職能部門的建立是由于這些部門可以創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)規(guī)模，專業(yè)化和差異化規(guī)模，專業(yè)化和差異化職能部門必須明確如何對(duì)集團(tuán)戰(zhàn)略做貢獻(xiàn)，明職能部門必須明確如何對(duì)集團(tuán)戰(zhàn)略做貢獻(xiàn)，明確如何增加價(jià)值，

44、并對(duì)它們想要服務(wù)的部門的確如何增加價(jià)值，并對(duì)它們想要服務(wù)的部門的戰(zhàn)略和需要反應(yīng)敏感戰(zhàn)略和需要反應(yīng)敏感順順 馳馳 集集 團(tuán)團(tuán)職能部門有兩種選擇，要么提供內(nèi)部服務(wù)的價(jià)職能部門有兩種選擇，要么提供內(nèi)部服務(wù)的價(jià)格比外面公司的價(jià)格低；要么提供一個(gè)差異化格比外面公司的價(jià)格低；要么提供一個(gè)差異化的價(jià)值法則，比外部公司好的多的價(jià)值法則的價(jià)值法則，比外部公司好的多的價(jià)值法則順順 馳馳 集集 團(tuán)團(tuán)5、整合外部合作伙伴創(chuàng)造合力、整合外部合作伙伴創(chuàng)造合力整合外部合作伙伴，如規(guī)劃設(shè)計(jì)公司、廣告整合外部合作伙伴，如規(guī)劃設(shè)計(jì)公司、廣告公司、施工公司、咨詢公司等等，把外部合公司、施工公司、咨詢公司等等，把外部合作伙伴整合在公

45、司戰(zhàn)略上作伙伴整合在公司戰(zhàn)略上應(yīng)明確外部合作伙伴如何創(chuàng)造新價(jià)值，而不應(yīng)明確外部合作伙伴如何創(chuàng)造新價(jià)值，而不僅僅是降低費(fèi)用，給外部合作伙伴制定考核僅僅是降低費(fèi)用，給外部合作伙伴制定考核指標(biāo)體系，用考核指標(biāo)體系從幾個(gè)方面同時(shí)指標(biāo)體系，用考核指標(biāo)體系從幾個(gè)方面同時(shí)考核考核順順 馳馳 集集 團(tuán)團(tuán)四、使戰(zhàn)略成為每一個(gè)人每一天的工作四、使戰(zhàn)略成為每一個(gè)人每一天的工作1、讓每一個(gè)員工都了解和理解戰(zhàn)略、讓每一個(gè)員工都了解和理解戰(zhàn)略2、根據(jù)公司戰(zhàn)略制定團(tuán)隊(duì)目標(biāo)和個(gè)人目標(biāo)、根據(jù)公司戰(zhàn)略制定團(tuán)隊(duì)目標(biāo)和個(gè)人目標(biāo)3、根據(jù)考核指標(biāo)體系建立薪酬體系、根據(jù)考核指標(biāo)體系建立薪酬體系順順 馳馳 集集 團(tuán)團(tuán)1、讓每一個(gè)員工都了解和

46、理解戰(zhàn)略、讓每一個(gè)員工都了解和理解戰(zhàn)略戰(zhàn)略地圖和考核指標(biāo)體系是一個(gè)溝通體系，戰(zhàn)略地圖和考核指標(biāo)體系是一個(gè)溝通體系，它們不是自上而下的管理和命令，而是一個(gè)它們不是自上而下的管理和命令，而是一個(gè)自上而下的溝通自上而下的溝通讓每一個(gè)員工對(duì)戰(zhàn)略都有深刻的理解，理解讓每一個(gè)員工對(duì)戰(zhàn)略都有深刻的理解，理解公司的戰(zhàn)略，知道自己在戰(zhàn)略中的位置，知公司的戰(zhàn)略，知道自己在戰(zhàn)略中的位置，知道自己應(yīng)該干什么，以自己的、創(chuàng)新的方式道自己應(yīng)該干什么，以自己的、創(chuàng)新的方式把自己該干的事干好把自己該干的事干好順順 馳馳 集集 團(tuán)團(tuán)溝通很重要，但溝通什么更重要，溝通的目的溝通很重要，但溝通什么更重要，溝通的目的應(yīng)該是員工對(duì)戰(zhàn)略

47、的共同的理解，利用所有應(yīng)該是員工對(duì)戰(zhàn)略的共同的理解，利用所有的渠道和機(jī)會(huì)溝通戰(zhàn)略的渠道和機(jī)會(huì)溝通戰(zhàn)略領(lǐng)導(dǎo)人必須非常非常明確的定義考核指標(biāo)，讓領(lǐng)導(dǎo)人必須非常非常明確的定義考核指標(biāo)，讓每一個(gè)人準(zhǔn)確理解考核指標(biāo)，才能讓他們的每一個(gè)人準(zhǔn)確理解考核指標(biāo)，才能讓他們的決定和行動(dòng)以預(yù)想的方式影響戰(zhàn)略決定和行動(dòng)以預(yù)想的方式影響戰(zhàn)略順順 馳馳 集集 團(tuán)團(tuán)2、根據(jù)公司戰(zhàn)略制定團(tuán)隊(duì)目標(biāo)和個(gè)人目標(biāo)、根據(jù)公司戰(zhàn)略制定團(tuán)隊(duì)目標(biāo)和個(gè)人目標(biāo)為了讓戰(zhàn)略對(duì)員工有完整的意義，團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)為了讓戰(zhàn)略對(duì)員工有完整的意義，團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)必須和公司的戰(zhàn)略相一致，個(gè)人的目標(biāo)必須與必須和公司的戰(zhàn)略相一致，個(gè)人的目標(biāo)必須與團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)相結(jié)合團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)相

48、結(jié)合團(tuán)隊(duì)目標(biāo)和個(gè)人目標(biāo)應(yīng)該是跨部門、跨職能、團(tuán)隊(duì)目標(biāo)和個(gè)人目標(biāo)應(yīng)該是跨部門、跨職能、長(zhǎng)期的和戰(zhàn)略的長(zhǎng)期的和戰(zhàn)略的順順 馳馳 集集 團(tuán)團(tuán)3、根據(jù)考核指標(biāo)體系建立薪酬體系、根據(jù)考核指標(biāo)體系建立薪酬體系考核指標(biāo)體系反映的公司的戰(zhàn)略，要想把戰(zhàn)考核指標(biāo)體系反映的公司的戰(zhàn)略，要想把戰(zhàn)略和員工的日常行動(dòng)聯(lián)系起來，公司必須把略和員工的日常行動(dòng)聯(lián)系起來，公司必須把薪酬體系和考核指標(biāo)體系相聯(lián)系薪酬體系和考核指標(biāo)體系相聯(lián)系考核指標(biāo)體系可以和薪酬體系不完全一致，考核指標(biāo)體系可以和薪酬體系不完全一致，考核指標(biāo)體系必須完整的體現(xiàn)公司的戰(zhàn)略，考核指標(biāo)體系必須完整的體現(xiàn)公司的戰(zhàn)略，考核指標(biāo)體系是聚焦戰(zhàn)略管理體系的基礎(chǔ)，考核指

49、標(biāo)體系是聚焦戰(zhàn)略管理體系的基礎(chǔ)，是關(guān)鍵的管理工具，它管理戰(zhàn)略和戰(zhàn)略執(zhí)行是關(guān)鍵的管理工具，它管理戰(zhàn)略和戰(zhàn)略執(zhí)行的過程，薪酬體系可以和考核指標(biāo)的全部或的過程，薪酬體系可以和考核指標(biāo)的全部或部分考核指標(biāo)相聯(lián)系部分考核指標(biāo)相聯(lián)系順順 馳馳 集集 團(tuán)團(tuán)與戰(zhàn)略相聯(lián)系的薪酬體系向員工傳達(dá)了應(yīng)該與戰(zhàn)略相聯(lián)系的薪酬體系向員工傳達(dá)了應(yīng)該干什么，什么重要，向員工傳達(dá)我們究竟想干什么，什么重要，向員工傳達(dá)我們究竟想要什么要什么員工滿意非常非常重要，但我們只是要讓對(duì)員工滿意非常非常重要，但我們只是要讓對(duì)戰(zhàn)略有貢獻(xiàn)的員工滿意，不是所有的員工都戰(zhàn)略有貢獻(xiàn)的員工滿意，不是所有的員工都是同樣重要的：誰最重要？誰應(yīng)該得到更多是同

50、樣重要的：誰最重要？誰應(yīng)該得到更多的報(bào)酬？誰應(yīng)該得到更多的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)？的報(bào)酬？誰應(yīng)該得到更多的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)？誰應(yīng)該得到發(fā)展？誰應(yīng)該得到發(fā)展？順順 馳馳 集集 團(tuán)團(tuán)五、使戰(zhàn)略成為一個(gè)持續(xù)的過程五、使戰(zhàn)略成為一個(gè)持續(xù)的過程1、聚焦戰(zhàn)略的公司把經(jīng)營(yíng)管理和戰(zhàn)略管理整合在一起、聚焦戰(zhàn)略的公司把經(jīng)營(yíng)管理和戰(zhàn)略管理整合在一起戰(zhàn)略戰(zhàn)略考核指標(biāo)體系考核指標(biāo)體系經(jīng)營(yíng)預(yù)算和經(jīng)營(yíng)預(yù)算和戰(zhàn)略預(yù)算戰(zhàn)略預(yù)算人力資源人力資源持續(xù)改進(jìn)持續(xù)改進(jìn)戰(zhàn)略學(xué)習(xí)戰(zhàn)略學(xué)習(xí)全面預(yù)算管理全面預(yù)算管理把戰(zhàn)略翻譯為把戰(zhàn)略翻譯為考核指標(biāo)體系考核指標(biāo)體系高目標(biāo)高目標(biāo)聯(lián)系戰(zhàn)略和預(yù)算聯(lián)系戰(zhàn)略和預(yù)算聯(lián)系戰(zhàn)略和人力資源聯(lián)系戰(zhàn)略和人力資源資源配置資源配置更

51、新戰(zhàn)略更新戰(zhàn)略戰(zhàn)略措施戰(zhàn)略措施檢查戰(zhàn)略執(zhí)行檢查戰(zhàn)略執(zhí)行解決問題解決問題共享經(jīng)驗(yàn)共享經(jīng)驗(yàn)調(diào)整目標(biāo)和預(yù)算調(diào)整目標(biāo)和預(yù)算順順 馳馳 集集 團(tuán)團(tuán)2、聚焦戰(zhàn)略公司的關(guān)鍵是把戰(zhàn)略和全面預(yù)算管、聚焦戰(zhàn)略公司的關(guān)鍵是把戰(zhàn)略和全面預(yù)算管理相聯(lián)系理相聯(lián)系戰(zhàn)略戰(zhàn)略（3 35 5年）年）1 1、翻譯、翻譯為考核指為考核指標(biāo)體系標(biāo)體系2 2、設(shè)定、設(shè)定高目標(biāo)高目標(biāo)3 3、確定戰(zhàn)、確定戰(zhàn)略措施和略措施和所需資源所需資源4 4、分配財(cái)、分配財(cái)務(wù)和人才務(wù)和人才資源資源全面預(yù)算管理全面預(yù)算管理（經(jīng)營(yíng)預(yù)算和戰(zhàn)略預(yù)算）（經(jīng)營(yíng)預(yù)算和戰(zhàn)略預(yù)算）（1 1年）年）梯級(jí)向下的過程梯級(jí)向下的過程順順 馳馳 集集 團(tuán)團(tuán)3、聚焦戰(zhàn)略公司把戰(zhàn)略和人

52、力資源管理相聯(lián)系、聚焦戰(zhàn)略公司把戰(zhàn)略和人力資源管理相聯(lián)系戰(zhàn)略戰(zhàn)略（3 35 5年）年）1 1、翻譯、翻譯為考核指為考核指標(biāo)體系標(biāo)體系2 2、設(shè)定、設(shè)定高目標(biāo)高目標(biāo)3 3、確定戰(zhàn)、確定戰(zhàn)略措施和略措施和所需人力所需人力資源資源4 4、分配人、分配人力資源力資源人力資源管理人力資源管理（招聘、培養(yǎng)、儲(chǔ)備、（招聘、培養(yǎng)、儲(chǔ)備、選拔人才）選拔人才）梯級(jí)向下的過程梯級(jí)向下的過程順順 馳馳 集集 團(tuán)團(tuán)4、經(jīng)營(yíng)預(yù)算和戰(zhàn)略預(yù)算、經(jīng)營(yíng)預(yù)算和戰(zhàn)略預(yù)算年度預(yù)算分為經(jīng)營(yíng)預(yù)算和戰(zhàn)略預(yù)算年度預(yù)算分為經(jīng)營(yíng)預(yù)算和戰(zhàn)略預(yù)算年度預(yù)算年度預(yù)算經(jīng)營(yíng)預(yù)算經(jīng)營(yíng)預(yù)算戰(zhàn)略預(yù)算戰(zhàn)略預(yù)算順順 馳馳 集集 團(tuán)團(tuán)經(jīng)營(yíng)預(yù)算經(jīng)營(yíng)預(yù)算經(jīng)營(yíng)預(yù)算和戰(zhàn)略預(yù)算經(jīng)

53、營(yíng)預(yù)算和戰(zhàn)略預(yù)算對(duì)現(xiàn)有經(jīng)營(yíng)的持續(xù)改進(jìn)，銷售和服務(wù)對(duì)現(xiàn)有經(jīng)營(yíng)的持續(xù)改進(jìn)，銷售和服務(wù)的收入預(yù)測(cè)的收入預(yù)測(cè)直接成本和期間費(fèi)用，資金籌措直接成本和期間費(fèi)用，資金籌措資金和人力資源分配資金和人力資源分配順順 馳馳 集集 團(tuán)團(tuán)戰(zhàn)略預(yù)算戰(zhàn)略預(yù)算 批準(zhǔn)一些措施，這些措施可以彌補(bǔ)所期望的高目批準(zhǔn)一些措施，這些措施可以彌補(bǔ)所期望的高目標(biāo)與持續(xù)改進(jìn)的正常業(yè)務(wù)所取得的正常業(yè)績(jī)之間標(biāo)與持續(xù)改進(jìn)的正常業(yè)務(wù)所取得的正常業(yè)績(jī)之間的差距，明確需要什么樣的新操作；創(chuàng)造什么樣的差距，明確需要什么樣的新操作；創(chuàng)造什么樣的新能力，開發(fā)什么樣的新產(chǎn)品和新服務(wù)；服務(wù)的新能力，開發(fā)什么樣的新產(chǎn)品和新服務(wù)；服務(wù)什么樣的新市場(chǎng)、新客戶、新應(yīng)用和

54、新領(lǐng)域；建什么樣的新市場(chǎng)、新客戶、新應(yīng)用和新領(lǐng)域；建立什么樣的新聯(lián)盟或新的合資企業(yè)立什么樣的新聯(lián)盟或新的合資企業(yè)戰(zhàn)略預(yù)算為這些戰(zhàn)略措施分配人力和資金資源戰(zhàn)略預(yù)算為這些戰(zhàn)略措施分配人力和資金資源戰(zhàn)略預(yù)算使得高目標(biāo)的達(dá)成變得更有可能性戰(zhàn)略預(yù)算使得高目標(biāo)的達(dá)成變得更有可能性順順 馳馳 集集 團(tuán)團(tuán)今天今天明天明天差距差距戰(zhàn)略目標(biāo)戰(zhàn)略目標(biāo)1 1、持續(xù)改進(jìn)（利潤(rùn)率戰(zhàn)略）、持續(xù)改進(jìn)（利潤(rùn)率戰(zhàn)略）提高管理水平提高管理水平提高操作水平提高操作水平資源資源人力資源人力資源經(jīng)營(yíng)預(yù)算經(jīng)營(yíng)預(yù)算財(cái)務(wù)資源財(cái)務(wù)資源2 2、戰(zhàn)略措施（收入增長(zhǎng)戰(zhàn)略）、戰(zhàn)略措施（收入增長(zhǎng)戰(zhàn)略）找出差距找出差距彌補(bǔ)差距的措施彌補(bǔ)差距的措施措施的落實(shí)

55、措施的落實(shí) 人力資源人力資源 戰(zhàn)略預(yù)算戰(zhàn)略預(yù)算 財(cái)務(wù)資源財(cái)務(wù)資源順順 馳馳 集集 團(tuán)團(tuán)5、推動(dòng)全新的全面預(yù)算管理、推動(dòng)全新的全面預(yù)算管理經(jīng)營(yíng)預(yù)算和戰(zhàn)略預(yù)算來源于戰(zhàn)略，所以全面預(yù)經(jīng)營(yíng)預(yù)算和戰(zhàn)略預(yù)算來源于戰(zhàn)略，所以全面預(yù)算管理執(zhí)行戰(zhàn)略，并通過全面預(yù)算管理檢查和算管理執(zhí)行戰(zhàn)略，并通過全面預(yù)算管理檢查和反饋戰(zhàn)略執(zhí)行情況，對(duì)戰(zhàn)略進(jìn)行檢查和調(diào)整反饋戰(zhàn)略執(zhí)行情況，對(duì)戰(zhàn)略進(jìn)行檢查和調(diào)整全面預(yù)算管理不一定需要準(zhǔn)確的經(jīng)營(yíng)預(yù)算和戰(zhàn)全面預(yù)算管理不一定需要準(zhǔn)確的經(jīng)營(yíng)預(yù)算和戰(zhàn)略預(yù)算，因?yàn)殇N售預(yù)測(cè)很難準(zhǔn)確，高目標(biāo)不斷略預(yù)算，因?yàn)殇N售預(yù)測(cè)很難準(zhǔn)確，高目標(biāo)不斷地比原來更高，使全面預(yù)算管理成了完全的動(dòng)地比原來更高，使全面預(yù)算管理

56、成了完全的動(dòng)態(tài)過程，不斷的根據(jù)公司的情況調(diào)整經(jīng)營(yíng)預(yù)算態(tài)過程，不斷的根據(jù)公司的情況調(diào)整經(jīng)營(yíng)預(yù)算和戰(zhàn)略預(yù)算，對(duì)公司的預(yù)算管理，項(xiàng)目操作的和戰(zhàn)略預(yù)算，對(duì)公司的預(yù)算管理，項(xiàng)目操作的預(yù)算管理變成了參與、推動(dòng)、預(yù)算、調(diào)整等一預(yù)算管理變成了參與、推動(dòng)、預(yù)算、調(diào)整等一系列完全的動(dòng)態(tài)過程。系列完全的動(dòng)態(tài)過程。順順 馳馳 集集 團(tuán)團(tuán)6、重視人力資源管理、重視人力資源管理人和人的能力和技能是無形資產(chǎn)最重要的組成人和人的能力和技能是無形資產(chǎn)最重要的組成部分，是任何戰(zhàn)略的起點(diǎn)和源動(dòng)力，必須予以部分，是任何戰(zhàn)略的起點(diǎn)和源動(dòng)力，必須予以高度重視高度重視隨著公司的快速發(fā)展和宏偉戰(zhàn)略目標(biāo)的制定，隨著公司的快速發(fā)展和宏偉戰(zhàn)略目標(biāo)

57、的制定，人才和各層級(jí)的領(lǐng)導(dǎo)人成為我們發(fā)展的瓶頸，人才和各層級(jí)的領(lǐng)導(dǎo)人成為我們發(fā)展的瓶頸，招聘實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略所需要的人力，培養(yǎng)、選拔和儲(chǔ)招聘實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略所需要的人力，培養(yǎng)、選拔和儲(chǔ)備實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略所需要的領(lǐng)導(dǎo)人緊急和重要備實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略所需要的領(lǐng)導(dǎo)人緊急和重要把戰(zhàn)略和人力資源管理相聯(lián)系，把人力資源管把戰(zhàn)略和人力資源管理相聯(lián)系，把人力資源管理融入聚焦戰(zhàn)略的管理體系，讓人力資源管理理融入聚焦戰(zhàn)略的管理體系，讓人力資源管理成為聚焦戰(zhàn)略管理體系的一部分成為聚焦戰(zhàn)略管理體系的一部分順順 馳馳 集集 團(tuán)團(tuán)7、通過管理會(huì)議檢查戰(zhàn)略執(zhí)行情況，調(diào)整、通過管理會(huì)議檢查戰(zhàn)略執(zhí)行情況，調(diào)整和改變戰(zhàn)略和改變戰(zhàn)略通過管理會(huì)議把所有人持續(xù)的戰(zhàn)略思考化為對(duì)戰(zhàn)通過管理會(huì)議把所有人持續(xù)的戰(zhàn)略思考化為對(duì)戰(zhàn)略的調(diào)整，使戰(zhàn)略成為一個(gè)持續(xù)的過程略的調(diào)整，使戰(zhàn)略成為一個(gè)持續(xù)的過程通過管理會(huì)議檢查戰(zhàn)略執(zhí)行情況，檢查公司考核通過管理會(huì)議檢查戰(zhàn)略執(zhí)行情況，檢查公司考核指標(biāo)的完成情況，找到問題予以解決，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)指標(biāo)的完成情況，找到問題予以解決，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)予以推廣，促進(jìn)資源共享和最好的實(shí)踐共享予以推廣，促進(jìn)資源共享和最好的實(shí)踐共享因?yàn)榭己酥笜?biāo)體系來源于戰(zhàn)略，真實(shí)