場(chǎng)景化模擬實(shí)訓(xùn)在中職國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)教學(xué)中的應(yīng)用研究

1、場(chǎng)景化模擬實(shí)訓(xùn)在中職國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)教學(xué)中的應(yīng)用研究 上海工商信息學(xué)校：蔡蓓蕾摘要：本文致力于研究在場(chǎng)景化模擬實(shí)訓(xùn)模式下，教師如何有效地指導(dǎo)學(xué)生的實(shí)訓(xùn)以及如何調(diào)動(dòng)國(guó)際商務(wù)專業(yè)學(xué)生在國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)課程中學(xué)習(xí)的積極性和主動(dòng)性、激發(fā)學(xué)生的創(chuàng)造性思維、有效地培養(yǎng)學(xué)生分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力。關(guān)鍵詞： 場(chǎng)景化 模擬實(shí)訓(xùn) 中職國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)教學(xué) 應(yīng)用研究一、中等職業(yè)學(xué)校國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)教學(xué)在培養(yǎng)應(yīng)用型人才方面的局限性當(dāng)前，中等職業(yè)學(xué)校國(guó)際商務(wù)專業(yè)的主干課程國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)課程的教學(xué)多存在這樣的問(wèn)題：1、專業(yè)課程的設(shè)置重理論輕實(shí)訓(xùn)，專業(yè)課程設(shè)置中普遍缺少實(shí)踐環(huán)節(jié)，長(zhǎng)期以黑板為中心的進(jìn)出口業(yè)務(wù)講授使得該專業(yè)的畢業(yè)生絕大多數(shù)不

2、能在工作之初準(zhǔn)確而嫻熟地做好國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)操作，這樣培養(yǎng)出來(lái)的學(xué)生顯然只是理論型人才。實(shí)際上，針對(duì)中職學(xué)生的教學(xué)應(yīng)該是以應(yīng)用為目的，在理論的基礎(chǔ)上重視技能操作，以提升學(xué)生綜合職業(yè)能力為主要培養(yǎng)目標(biāo)。2、由于受到學(xué)生人數(shù)眾多、實(shí)訓(xùn)場(chǎng)地狹窄等因素的限制，即使開(kāi)設(shè)實(shí)訓(xùn)課，大多數(shù)也都流于形式，往往是一個(gè)機(jī)房、一套軟件就是外貿(mào)實(shí)訓(xùn)課的主要設(shè)備，但是僅僅懂得如何制作外貿(mào)單證并不能成為一個(gè)合格的外貿(mào)從業(yè)人員，而必須學(xué)會(huì)處理在整個(gè)流程中與每一關(guān)聯(lián)方的業(yè)務(wù)。3、雖然國(guó)際商務(wù)專業(yè)的學(xué)生通過(guò)一些專業(yè)基礎(chǔ)課的學(xué)習(xí)有了一定的專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)，但是國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)的操作涉及范圍非常廣泛，具有很強(qiáng)的綜合性特點(diǎn)，因此脫離了具體應(yīng)用環(huán)境

3、的實(shí)訓(xùn)很難達(dá)到理想的實(shí)訓(xùn)效果。二、場(chǎng)景化模擬實(shí)訓(xùn)在中職國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)教學(xué)中應(yīng)用的理論背景場(chǎng)景化模擬實(shí)訓(xùn)是通過(guò)實(shí)地場(chǎng)景模擬整個(gè)國(guó)際貿(mào)易的業(yè)務(wù)流程，使學(xué)生在該實(shí)地場(chǎng)景中完成一項(xiàng)國(guó)際貿(mào)易業(yè)務(wù),讓學(xué)生真切地感受國(guó)際貿(mào)易流程的整個(gè)實(shí)踐過(guò)程。讓學(xué)生在接近實(shí)戰(zhàn)狀態(tài)的場(chǎng)景下進(jìn)行演練,因而對(duì)于學(xué)生在實(shí)踐中增強(qiáng)操作能力,并在實(shí)踐中反芻學(xué)到的理論知識(shí)具有重要意義。場(chǎng)景化模擬實(shí)訓(xùn)可把理論教學(xué)與技能實(shí)訓(xùn)緊密地結(jié)合起來(lái),從課堂抓起,徹底改變“重理論、輕實(shí)踐”的傳統(tǒng)教學(xué)理念。如今，職業(yè)教育大力倡導(dǎo)“做學(xué)一體”，以培養(yǎng)學(xué)生的能力為本位。而場(chǎng)景化的模擬實(shí)訓(xùn)正是很好地體現(xiàn)了“做中學(xué)”的指導(dǎo)思想，在培養(yǎng)學(xué)生的動(dòng)手操作能力和處理實(shí)際問(wèn)

4、題方面具有很大的優(yōu)勢(shì)。能夠使學(xué)生順利地實(shí)現(xiàn)學(xué)校學(xué)習(xí)和社會(huì)工作的對(duì)接。三、場(chǎng)景化模擬實(shí)訓(xùn)在中職國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)教學(xué)中的操作思路場(chǎng)景化模擬實(shí)訓(xùn)從操作過(guò)程看，基本可分為以下幾個(gè)步驟：1、場(chǎng)景設(shè)計(jì)：國(guó)際貿(mào)易專業(yè)的學(xué)習(xí)因其可操作性很強(qiáng), 因而其教學(xué)內(nèi)容的可情景化程度也很高，因此，在長(zhǎng)期的教學(xué)實(shí)踐中，教師應(yīng)注重真實(shí)場(chǎng)景的積累，然后根據(jù)教學(xué)內(nèi)容和背景材料合理設(shè)計(jì)情節(jié)和角色。例如, 在一學(xué)期的國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)出口業(yè)務(wù)操作過(guò)程中, 我們可以某個(gè)真實(shí)企業(yè)的實(shí)際出口業(yè)務(wù)為背景, 設(shè)計(jì)12 個(gè)業(yè)務(wù)情節(jié)，即：交易準(zhǔn)備、交易磋商、簽定合同、開(kāi)立信用證、審證與改證、備貨、租船訂艙、出口報(bào)檢、出口報(bào)關(guān)、投保、制單結(jié)匯、核銷和退稅。2

5、、角色分工：模擬情節(jié)設(shè)計(jì)好后, 根據(jù)需要把學(xué)生分成若干個(gè)組, 每個(gè)組5- 6 人。不同的組扮演不同的角色, 比方說(shuō)出口商、進(jìn)口商、廠商、銀行、船公司、商檢機(jī)構(gòu)、海關(guān)、保險(xiǎn)公司等。同時(shí)根據(jù)學(xué)生的程度將分組情況固定下來(lái)，以下就是每節(jié)課的分組情況：講臺(tái)常態(tài)化的分組模式可以使學(xué)生更好地同伴互助，也更有利于教師的評(píng)價(jià)。 3、任務(wù)布置：在設(shè)計(jì)好場(chǎng)景并且明確了分組的要求后，將在某個(gè)實(shí)務(wù)操作環(huán)節(jié)中所需完成的任務(wù)下發(fā)。并且先就任務(wù)進(jìn)行分析（由學(xué)生分析，教師可作適當(dāng)?shù)慕忉尯脱a(bǔ)充），考慮在此任務(wù)中需應(yīng)用哪些知識(shí)和技能, 注意哪些事項(xiàng), 擬定什么樣的計(jì)劃, 遵照什么樣的程序進(jìn)行模擬操作, 推測(cè)會(huì)遇到什么樣的困難并考慮

6、用何種方法解決這些困難。這一過(guò)程的目的是使學(xué)生充分了解情景、積極思考、從而更有效地完成任務(wù)，提升自身的成就感。 4、模擬實(shí)訓(xùn)：在所有的準(zhǔn)備工作相繼完成后，學(xué)生就開(kāi)始投入實(shí)戰(zhàn)。以某次課為例：課題是海洋貨物運(yùn)輸保險(xiǎn)，在這次課中，將學(xué)生的角色定位為貿(mào)易公司的見(jiàn)習(xí)業(yè)務(wù)員，教師的角色是業(yè)務(wù)經(jīng)理，在情景任務(wù)（一）中，“業(yè)務(wù)員”充分討論，“業(yè)務(wù)經(jīng)理”引導(dǎo)、點(diǎn)撥、分析和評(píng)價(jià)，得出投保險(xiǎn)種和投保金額的確定原則，而投保險(xiǎn)種和投保金額的確定是本節(jié)課的重點(diǎn)與難點(diǎn)。投保險(xiǎn)種的認(rèn)定，是一個(gè)開(kāi)放式的問(wèn)題，答案并不唯一，“業(yè)務(wù)經(jīng)理”與“業(yè)務(wù)員”展開(kāi)了對(duì)話，再通過(guò)情景任務(wù)（二）的反饋，檢驗(yàn)了“業(yè)務(wù)員”的工作實(shí)效。 5、結(jié)果評(píng)價(jià)

7、：任務(wù)完成后，應(yīng)對(duì)結(jié)果進(jìn)行評(píng)價(jià)。評(píng)價(jià)可分為兩個(gè)方面：一方面是學(xué)生的自我評(píng)價(jià)。每個(gè)小組可以派代表來(lái)對(duì)自己和其他小組的任務(wù)完成的情況進(jìn)行評(píng)價(jià)，另一方面，由教師對(duì)學(xué)生在模擬實(shí)訓(xùn)過(guò)程中的表現(xiàn)進(jìn)行評(píng)價(jià)，同時(shí)就任務(wù)完成的情況做補(bǔ)充說(shuō)明。四、場(chǎng)景化模擬實(shí)訓(xùn)在中職國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)教學(xué)中應(yīng)用的初步成效 在09屆國(guó)際商務(wù)專業(yè)的學(xué)生中運(yùn)用場(chǎng)景化模擬實(shí)訓(xùn)的教學(xué)方式與傳統(tǒng)的教學(xué)模式相比，教學(xué)取得了一定的成效： 1、場(chǎng)景化模擬實(shí)訓(xùn)有利于培養(yǎng)學(xué)生的操作能力和綜合能力：該實(shí)訓(xùn)模式通過(guò)一個(gè)仿真的場(chǎng)景,使學(xué)生在該實(shí)地場(chǎng)景中完成一項(xiàng)國(guó)際貿(mào)易業(yè)務(wù),讓學(xué)生真切地感受國(guó)際貿(mào)易流程的整個(gè)現(xiàn)實(shí)過(guò)程，使學(xué)生感受到真實(shí)的國(guó)際貿(mào)易業(yè)務(wù)的復(fù)雜性、強(qiáng)操作

8、性和風(fēng)險(xiǎn)性,更讓學(xué)生感受到課堂上所學(xué)習(xí)的理論知識(shí)的實(shí)用性，切實(shí)地提高了學(xué)生的操作能力。 2、場(chǎng)景化模擬實(shí)訓(xùn)有助于建立新型的師生關(guān)系：在該實(shí)訓(xùn)模式下，師生之間是互動(dòng)關(guān)系，剛開(kāi)始，在習(xí)慣于教師滿堂貫的傳統(tǒng)的教學(xué)模式下成長(zhǎng)起來(lái)的學(xué)生對(duì)于這樣的師生關(guān)系的轉(zhuǎn)變?cè)欢雀械讲缓苓m應(yīng),這個(gè)時(shí)候，作為教師，應(yīng)進(jìn)行積極的引導(dǎo)和鼓勵(lì)，學(xué)生也能逐漸開(kāi)始習(xí)慣這樣的轉(zhuǎn)變，使課堂的氣氛更和諧更融洽，更能激發(fā)學(xué)生熱情地參與。 3、場(chǎng)景化模擬實(shí)訓(xùn)促使教師業(yè)務(wù)素養(yǎng)的不斷提高：在該實(shí)訓(xùn)模式下，要求教師必須有豐富的理論知識(shí)和實(shí)踐技能, 有較強(qiáng)的情景設(shè)計(jì)能力和控制能力, 還要有較強(qiáng)的發(fā)現(xiàn)和分析實(shí)際問(wèn)題的能力。同時(shí), 教師還必須具備創(chuàng)新觀念和民主意識(shí), 這是互動(dòng)教學(xué)的基本前提。此外, 教師還應(yīng)與外貿(mào)行業(yè)有廣泛的接觸,能搜集到眾多的實(shí)戰(zhàn)性的背景材料。參考文獻(xiàn)：1 張梁平. 商務(wù)模擬公司培訓(xùn)模式特色探析J . 商業(yè)時(shí)代( 理論版) , 2005 , ( 23).