對管理學(xué) 認(rèn)識

1、1管理學(xué)是系統(tǒng)研究管理活動的基本規(guī)律和一般方法的科學(xué)。管理學(xué)是適應(yīng)現(xiàn)代社會化大生產(chǎn)的需要產(chǎn)生的，它的目的是：研究在現(xiàn)有的條件下，如何通過合理的組織和配置人、財、物等因素，提高生產(chǎn)力的水平。管理學(xué)是一門綜合性的交叉學(xué)科。 管理活動自有人群出現(xiàn)便有之，與此同時管理思想也就逐步產(chǎn)生。事實上，無論是在東方還是在西方，我們均可以找到古代哲人在管理思想方面的精彩論述?，F(xiàn)代意義上的管理學(xué)至今不過經(jīng)歷了80多年。80多年來，管理學(xué)有了長足的進(jìn)步與發(fā)展，管理學(xué)的研究者、管理學(xué)的學(xué)習(xí)者、管理學(xué)方面的著作文獻(xiàn)等等均呈指數(shù)級數(shù)上升，顯示了作為一門年輕學(xué)科勃勃向上的生機(jī)和興旺發(fā)達(dá)的景象。然而，管理學(xué)仍然需要發(fā)展，因為人

2、類將進(jìn)入21世紀(jì)，人類文明需要管理學(xué)。 2凡是有人群的地方，就有管理活動；凡是有管理活動的地方，就有相應(yīng)的管理理念；凡是有管理理念的發(fā)展與演變，就有管理理論的程式化、系統(tǒng)化、體系化、亦即管理學(xué)。 經(jīng)過大二這一學(xué)期的學(xué)習(xí)，對管理學(xué)這一學(xué)科有了些許了解。人類的社會性決定了人們的組織性，有組織就有管理，組織是管理的基礎(chǔ)與載體。也可以說，沒有組織，也就沒有真正意義上的管理。現(xiàn)今社會，管理、科學(xué)與技術(shù)是現(xiàn)代社會文明發(fā)展的三大重點。 管理與我們息息相關(guān)，無處不在。管理是一切組織的根本，管理工作適用于各種大小規(guī)模的組織、企事業(yè)單位以及服務(wù)性行業(yè)。因此，學(xué)好管理學(xué)對于我們現(xiàn)在的一些學(xué)生會工作乃至今后步入紛繁的

3、社會，適應(yīng)不同的工作崗位都有其非常重要的意義。我認(rèn)為，對于有效的管理，沒有一種固定的模式，對于不同的情況，不同的目的，都會有很多個管理的選擇，我們要從中間選擇一種最有效，最節(jié)約，又或是最易實現(xiàn)的辦法，于是，我們必須要首先明確一個最核心最本質(zhì)的目標(biāo)，對于企業(yè)管理，那就是使最少的投入換取最多的回報。管理是一種藝術(shù)，它需要管理者有各方面的能力，需要有很好的創(chuàng)造力。學(xué)習(xí)這門現(xiàn)代管理學(xué)教程，我想，不光是要學(xué)習(xí)管理學(xué)本身的學(xué)科內(nèi)容，它講的都是一些概念，重要的是我們要學(xué)以致用，反映到生活中去。利用學(xué)習(xí)從其他方面全面的提高自己，更要在實踐中去發(fā)現(xiàn)問題、研究問題。管理學(xué)是一門很需要自己思考和研究、發(fā)現(xiàn)問題的學(xué)科

4、，并且所有的知識都必須要經(jīng)得住真正實踐的考驗。 所謂管理，即在特定環(huán)境下對組織擁有的基本要素進(jìn)行有效的計劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)與控制，以實現(xiàn)資源最優(yōu)配置和既定目標(biāo)的活動與過程。就管理的實質(zhì)內(nèi)容看，理論層面可以主要概況為計劃，組織，領(lǐng)導(dǎo)與控制等基本職能，實踐層面則可以集中通過戰(zhàn)略與決策，配置與協(xié)調(diào)的傳導(dǎo)作用而具體表現(xiàn)為一系列的實現(xiàn)組織目標(biāo)的行為與過程。在管理決策時，要做到“集思廣益”，即做一件事情，在沒有最好意見之前最好不要做決定。如果一件事情，看上去只有一種解決方法，則這種方法很有可能是錯誤的。我想這便說明了我們在做一件事情決策時候應(yīng)把握的兩個基本觀點。它教導(dǎo)我們不要“唯心主義”，同時自己也要有自己的

5、觀點，想好再下手！同時，這本現(xiàn)代管理學(xué)教程還概括地提出了5W和1H的思想，“What、Why、WhenWhere，Who、How、”，有了這些，我們便能有效地制定目標(biāo)和計劃，然后更好的做出決策。其次，在對組織這一章的講解也有很深的印象，組織有兩種類型，包括為正式組織與非正式組織，在日常的組織工作中要遵循7個原則（目標(biāo)統(tǒng)一、分工協(xié)作、統(tǒng)一指揮、重點與關(guān)鍵、責(zé)任利一致、執(zhí)行和監(jiān)督分離、精簡與效率等原則）在講到組織“集權(quán)與分權(quán)”即所謂的“分權(quán)與授權(quán)”時，職權(quán)在被接受之前必須具備以下四點：1，在做決定時，下屬必須能夠了解溝通的內(nèi)容；2，在做決定時，下屬必須深信他的要求和組織的宗旨是一致的；3，在做決定

6、時，下屬必須深信他的要求跟他本人的興趣是一致的；4，在做決定時，下屬在體力和精力上應(yīng)能予以配合，職權(quán)的行使不能逾越他們的能力和服從范圍。在第一點上，老師還和同學(xué)們玩了一個傳話的游戲，充分詮釋了這一點。講到計劃的運行與操作時談到SWOT（優(yōu)勢Strenths、劣勢Weaknesses、機(jī)會Opportunity、威脅Threats），講到領(lǐng)導(dǎo)時強(qiáng)調(diào)“不想當(dāng)將軍的士兵不是好士兵”和“用人不疑，疑人不用”。以上這些就是這學(xué)期學(xué)習(xí)現(xiàn)代管理教程的心得與體會。因為沒有真正投入到工作和社會中去實踐，談得有些粗略。一個沒有指揮的宏大樂團(tuán)很難合奏出優(yōu)美和諧的樂曲。在沒有管理的情況下不會產(chǎn)生秦兵馬俑、金字塔、城邦

7、制度。歷史到今天，管理不但是科學(xué)，是藝術(shù)，是素質(zhì)，是能力，而且是軟實力是更重要的生產(chǎn)力。我們應(yīng)該了解管理的重要性，學(xué)以致用，管好自己，求激進(jìn)，才能管理別人和企業(yè)。 3剛剛來到這里便學(xué)到了一門新的學(xué)科-管理學(xué)。 剛學(xué)了一些，我有了些認(rèn)識便寫了下來。 管理學(xué)是一門很深奧的知識，任何組織都需要管理工作的支持，而且任何管理工作都是在某一特定組織進(jìn)行并為該組織服務(wù)的。法約爾說管理分為實行計劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)、控制。它的研究對象是合理組織生產(chǎn)力，完善生產(chǎn)關(guān)系，維護(hù)上層建筑。 管理有兩重性：自然屬性和社會屬性，自然屬性具有科學(xué)性和管理共性，社會屬性具有階級性和管理個性。自然屬性就是合理組織生產(chǎn)力，管理水平

8、和生產(chǎn)水平的相適應(yīng)。社會屬性就是管理建立有生產(chǎn)資料所有制基礎(chǔ)上，管理為所有者服務(wù)。管理學(xué)的來源有這么三種類型：技術(shù)型、制度型、魅力。 管理是一門科學(xué)，是有大量學(xué)者和實業(yè)家在總結(jié)管理工作的客觀規(guī)律基礎(chǔ)上，借用許多科學(xué)家的理論、知識和方法，它是一套管理理論體系，它為指導(dǎo)管理實踐提供了原理，原則、方法和技術(shù)。人們掌握了系統(tǒng)了系統(tǒng)化的科學(xué)的管理知識，就有可能對組織中存在的問題提出可行的、正確的解決辦法。 雖然管理是一門科學(xué)，但它只是一門不精確的科學(xué)，管理科學(xué)并不能問管理者提供解決一切問題的答案。由于管理的對象主要是人，解決的是組織和環(huán)境的適應(yīng)問題。而不同人的心理特點和素質(zhì)不同，組織就面臨的環(huán)境又很復(fù)雜

9、多變這就要求管理者能審視度事，隨機(jī)應(yīng)變。管理要達(dá)到預(yù)期的目的，就必須靈活地、巧妙地運用管理理論、方法和技術(shù)。管理學(xué)對人性的假設(shè)由經(jīng)濟(jì)人,社會人,決策人假設(shè)向復(fù)雜人假設(shè)轉(zhuǎn)變. 早期管理思想中,把人當(dāng)作會說話的工具,認(rèn)為人總是好吃懶做,好逸惡勞,毫無責(zé)任心,麥格雷戈把這種傳統(tǒng)的人性假設(shè)稱作X理論. 以泰羅為代表的科學(xué)管理理論強(qiáng)調(diào)人追求經(jīng)濟(jì)利益的本性,使管理學(xué)與經(jīng)濟(jì)學(xué)的人性設(shè) 趨于一致.之后,梅奧從 霍桑實驗 " 中認(rèn)識到除了對經(jīng)濟(jì)利益的需求外,人們對社會和心理方面的需求也很重要,因而否定了經(jīng)濟(jì)人假設(shè),提出了社會人假設(shè).其他行為科學(xué)理論的代表人也從不同側(cè)面強(qiáng)化了社會人假設(shè),其中馬斯洛的需求

10、層次理論把社會人假設(shè)發(fā)展為一個精典而又精致的需求模型. 管理不僅是一種知識，也是一種實踐；不僅是一門科學(xué)，也是一門藝術(shù)；它是科學(xué)性與藝術(shù)性的有機(jī)統(tǒng)一。 4管理學(xué)是系統(tǒng)研究管理活動的基本規(guī)律和一般方法的科學(xué)。管理學(xué)是適應(yīng)現(xiàn)代社會化大生產(chǎn)的需要產(chǎn)生的，它的目的是：研究在現(xiàn)有的條件下，如何通過合理的組織和配置人、財、物等因素，提高生產(chǎn)力的水平。管理學(xué)是一門綜合性的交叉學(xué)科。管理活動自有人群出現(xiàn)便有之，與此同時管理思想也就逐步產(chǎn)生。事實上，無論是在東方還是在西方，我們均可以找到古代哲人在管理思想方面的精彩論述。而現(xiàn)代管理學(xué)的誕生是以泰羅（F W Taylor）的名著科學(xué)管理原理（ 1911年）以及法約

11、爾（HFayol）的名著工業(yè)管理和一般管理（1916年）為標(biāo)志?，F(xiàn)代意義上的管理學(xué)至今不過經(jīng)歷了80多年。80多年來，管理學(xué)有了長足的進(jìn)步與發(fā)展，管理學(xué)的研究者、管理學(xué)的學(xué)習(xí)者、管理學(xué)方面的著作文獻(xiàn)等等均呈指數(shù)級數(shù)上升，顯示了作為一門年輕學(xué)科勃勃向上的生機(jī)和興旺發(fā)達(dá)的景象。然而，管理學(xué)仍然需要發(fā)展，因為人類將進(jìn)入21世紀(jì)，人類文明需要管理學(xué)。 管理學(xué)的規(guī)定性管理學(xué)的規(guī)定性是指管理學(xué)這門學(xué)科的研究內(nèi)容。而管理學(xué)的規(guī)定性又取決于管理學(xué)研究對象的規(guī)定性，即管理學(xué)的研究對象是什么？ 哈羅德孔茨（ H Koontz，管理學(xué)）：“本書目的是闡明經(jīng)營理論和管理科學(xué)的基礎(chǔ)知識”。換句話說，孔茨認(rèn)為管理學(xué)的研究

12、對象是經(jīng)營理論和管理科學(xué)，或者說管理學(xué)就是這兩部分的組合。 詹姆斯H唐納利（J H Donelly，管理學(xué)基礎(chǔ)）：“討論只與某一待定的（雖然也是相當(dāng)廣泛存在的）事例有關(guān)的管理過程。我們將就有限的資源（包括其他人的力量）的管理展開我們的討論”，即管理學(xué)說是研究有限資源的管理。 羅納德科斯（新制度經(jīng)濟(jì)學(xué)的奠基者，企業(yè)的性質(zhì)） “經(jīng)營意味著預(yù)測與通過簽訂新契約，利用價格機(jī)制進(jìn)行操作。管理則恰恰意味著僅僅對價格變化作出反應(yīng)，并在其控制之下重新安排生產(chǎn)要素?！?羅納德科斯教授對經(jīng)營與管理的界定盡管是從契約、價格應(yīng)變角度出發(fā)，但把握了管理的本質(zhì)：即經(jīng)營是與市場打交道，它利用價格機(jī)制使自己生產(chǎn)的產(chǎn)品和勞務(wù)在

13、市場上獲得有利于自己的利益。而管理則是一個組織內(nèi)部如何用行政命令機(jī)制調(diào)配組織有限資源而獲得最佳配置效率的過程；管理不與市場打交道，盡管它要對市場上價格作一定的反應(yīng)。 如果按照科斯的定義，那么管理學(xué)就應(yīng)該以這么一個規(guī)定性的管理作為研究對象。這樣，管理學(xué)的研究范圍就應(yīng)該是兩大方面：組織本身包括組織的動力學(xué)機(jī)制、組織的構(gòu)造及運行等等；組織內(nèi)依靠行政機(jī)制運作的各種管理方式方法包括對資源配置的整體性系統(tǒng)方法和針對局部問題的各種職能性方法。事實上大多數(shù)著名的管理學(xué)著作和教材，盡管其章節(jié)安排、行文方式、觀點采納均有各自的特點，但基本上是圍繞著這兩個方面展開論述，事實上哈羅德孔茨和西里爾奧唐奈的管理學(xué)也是如此

14、。 管理學(xué)的定義：研究和探討組織及組織內(nèi)資源配置的構(gòu)造、過程、方式、方法的學(xué)科，是一門應(yīng)用性理論學(xué)科，是管理學(xué)科群中最為基礎(chǔ)的學(xué)科。 對管理學(xué)的這么一種規(guī)定原本是美國管理學(xué)界的看法，其他一些國家如德國、日本的學(xué)者們卻不這么認(rèn)為，他們在把管理局限于企業(yè)時，認(rèn)為管理學(xué)還應(yīng)該包括經(jīng)營這一內(nèi)容，于是便有了經(jīng)營學(xué)一說，之后在我國便有經(jīng)營管理學(xué)的稱法。管理學(xué)的流派及構(gòu)成1、管理學(xué)的流派20世紀(jì)初誕生的管理學(xué)隨著理論研究者和實踐者的努力，理論與實踐均呈現(xiàn)出空前的繁榮，流派疊出，新理論新思想不斷產(chǎn)生，人才輩出。哈羅德孔茨曾寫過兩篇著名的論文論管理理論的叢林（1961年）和再論管理理論的叢林（1980年），對1

15、980年前的管理學(xué)領(lǐng)域內(nèi)精彩紛呈的理論、主張等作過一個精辟的歸納與分析。他認(rèn)為到1980年為上，管理學(xué)至少已發(fā)展有十幾個學(xué)派，典型的有：古典學(xué)派、行為學(xué)派、社會系統(tǒng)學(xué)派、決策理論學(xué)派、系統(tǒng)管理學(xué)派、經(jīng)驗主義學(xué)派、權(quán)變理論學(xué)派、管理科學(xué)學(xué)派、組織行為學(xué)派、社會技術(shù)系統(tǒng)學(xué)派、經(jīng)理角色學(xué)派、經(jīng)營管理學(xué)派等等。2、各流派研究的內(nèi)容這些流派盡管各有自己對管理的看法，各有自己的理論主張，但從內(nèi)容上來看不超出三大內(nèi)容：即組織、管理方式以及經(jīng)營?？茖W(xué)管理原理代表人物泰羅，本質(zhì)上可以歸結(jié)為一種管理方式或方法，因為人的科學(xué)工作和協(xié)作及對人的激勵與效率關(guān)系的研究實為發(fā)展出相應(yīng)的管理方式方法而已。行為科學(xué)學(xué)派代表人物

16、有梅奧（EMayo）、馬斯洛（AHMaslow）、麥格雷戈（DMeGregor）、盧因（KLewin）以及穆頓（JSMouton）等，他們有的研究人際關(guān)系，有的研究人的需求與行為關(guān)系，也有的探討人的本性及相應(yīng)管理的問題，還有的研究正式組織中非正式組織問題以及雙因素模式、管理方式方法等。前者可歸結(jié)為組織的動力學(xué)過程，后者可歸結(jié)為以人為本的管理方法方式的探討。社會系統(tǒng)學(xué)派代表人物巴納德（C.IBarnard），其研究成果不過是從經(jīng)理人員在組織中的作用角度看組織如何有效運作。決策理論學(xué)派代表人物西蒙（HA Simon）（1978年諾貝爾經(jīng)濟(jì)學(xué)獎獲得者），認(rèn)為決策貫徹管理的全過程，管理就是決策，組織就

17、是決策，組織是由作為決策者的個人所組成的系統(tǒng)。然綜觀其著作，除上述觀點為組織方面的外，其余主要是發(fā)展了決策的科學(xué)方法體系。 權(quán)變理論學(xué)派、管理科學(xué)學(xué)派等等研究內(nèi)容不過是組織及組織內(nèi)管理的科學(xué)方式方法。經(jīng)營管理學(xué)派是專門研究經(jīng)營理論及經(jīng)營中的管理問題。3、各流派所采用的研究方法從另一個方面來看，20世紀(jì)的管理理論學(xué)派盡管派別林立，實際上從分析方法來看，每個學(xué)派均有那些代表人物習(xí)慣的學(xué)科分析方法來對管理進(jìn)行研究。行為科學(xué)學(xué)派是用典型的心理學(xué)知識、行為分析方法來研究組織、組織中的非正式組織、人際關(guān)系；系統(tǒng)管理學(xué)派用系統(tǒng)理論和觀點來考察企業(yè)組織，分析組織的構(gòu)造；經(jīng)驗主義學(xué)派代表人物為德魯克（PDruc

18、ker）、戴爾（EDale）等，他們的研究方法是實證的、案例分析性的，對象直接是組織、組織中的管理問題。管理科學(xué)學(xué)派數(shù)理分析方法：組織行為學(xué)派群體心理學(xué)分析方法 根據(jù)上述分析，狹義的管理學(xué)主要由組織研究和管理方法研究兩塊內(nèi)容構(gòu)成；廣義一點的管理學(xué)則還要加上經(jīng)營領(lǐng)域的研究，這一領(lǐng)域的研究與經(jīng)濟(jì)學(xué)相關(guān)。這三個方面的演進(jìn)在過去5O多年中，基本上遵循了下述路徑。 3、管理學(xué)各流派的演進(jìn)路徑（l）組織理論研究的演進(jìn)路徑： 古典組織理論（古典理論、20年代）組織行為學(xué)（組織行為、40年代）組織（社會技術(shù)系統(tǒng)60年代）領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)（經(jīng)理角色，7O年代）組織文化（企業(yè)文化80年代）？（90年代）（2）管理方式方法

19、研究的演進(jìn)路徑：科學(xué)管理理論（泰羅20年代）行為科學(xué)（梅奧30年代）管理科學(xué)理論（伯法50年代）決策理論（西蒙60年代）生產(chǎn)管理、信息管理方法（7O-80年代）？（90年代） （3）經(jīng)營理論研究的演進(jìn)路徑：廠商理論（2O年代）產(chǎn)業(yè)組織（貝恩、40年代）市場學(xué)（科特勒60年代）消費者理論（70年代）策略學(xué)（戰(zhàn)略管理）（波特80年代）？（90年代） 在上述三個方面的演進(jìn)路徑中，90年代管理學(xué)的進(jìn)展均為空白，這并不說明90年代管理學(xué)在上述三個方面無進(jìn)展，而是難以將90年代管理學(xué)的進(jìn)展分類，進(jìn)而填入上述三個方面的空白之處。不過仍可以一試，管理方式研究領(lǐng)域哈默（MHammer）和錢比（JChampy）的

20、企業(yè)再造； 組織理論研究領(lǐng)域彼得圣吉（P MSenge）的第五項修煉。經(jīng)營管理理論研究領(lǐng)域哈默爾（Gary Hamel）和普拉哈拉德（CK Prahalad）的競爭大未來、波特（M E Porter）的國家競爭優(yōu)勢。 21世紀(jì)管理學(xué)所面臨的課題1、組織的資源由以勞動力、土地、資本為主向轉(zhuǎn)以知識與信息為主傳統(tǒng)的資源如勞動力、上地、資本和自然資源支撐了20世紀(jì)的發(fā)展。但有人說，到21世紀(jì)，知識與信息將成為發(fā)展的最大資源。假定這一說法成立，現(xiàn)行的資源配置模式是否應(yīng)該放棄，未來的資源配置模式又應(yīng)該如何？ 90年代風(fēng)行歐美的組織改造理論與實踐，似乎是先知先覺者的先行行為，然而確實有其歷史的背景和未來的呼

21、喚。2組織的成員由經(jīng)濟(jì)人向社會人，自我實現(xiàn)的人轉(zhuǎn)變在物質(zhì)不甚豐富而又在逐步豐富的20世紀(jì)中，大眾迫于生計更多地像一個追逐利益的經(jīng)濟(jì)人，經(jīng)濟(jì)學(xué)家們以此構(gòu)造了他們的理論體系和現(xiàn)實的經(jīng)濟(jì)體系，然而在物質(zhì)甚為豐富、人類生活有了大步提高之后，人們也許開始擺脫經(jīng)濟(jì)人的頭銜，此時不僅經(jīng)濟(jì)體系需要重構(gòu)，對人們工作努力的驅(qū)動源恐怕也需要重構(gòu)?，F(xiàn)在不也有許多管理者在號稱進(jìn)行“以人為本”的管理，似乎在尋找一種未來的范式嗎？ 3組織內(nèi)外環(huán)境的變化在不斷加速發(fā)展的環(huán)境變化速度愈來愈快，一些巨大的僵化的組織已不能敏捷地變化自己以適應(yīng)環(huán)境，從而導(dǎo)致衰落乃至消亡。新世紀(jì)的到來使得一些肩負(fù)組織重托的人不得不為組織的生存與發(fā)展而

22、擔(dān)心，于是便有“第五項修煉”一說，以針對現(xiàn)時組織。然而使組織真正成為有學(xué)習(xí)能力，有超然思維的有機(jī)體又談何容易。21世紀(jì)中有哪些組織能真正成為這樣的組織，從而保持不敗的地位呢？ 4、21世紀(jì)人們的倫理將發(fā)生全新的變化 20世紀(jì)人的心智模式和思維方式是20世紀(jì)眾多約束因素綜合作用下的產(chǎn)物。這些約束因素在21世紀(jì)發(fā)生變化之后，作為管理的出發(fā)者，其價值觀念、思維方式等都將發(fā)生不可預(yù)知的變化。然而，重利不重義的20世紀(jì)倫理道德和行為方式應(yīng)該轉(zhuǎn)為全新的倫理道德和行為方式，以此來構(gòu)造未來的社會和經(jīng)濟(jì)體系。21世紀(jì)的管理學(xué)將覆蓋全新的管理倫理、管理價值觀和行為方式?，F(xiàn)在開始探討未來的管理倫理也許會給從今天走入未來的管理者以莫大的幫助。 5、信息爆炸將導(dǎo)致自信息搜索的困難 21世紀(jì)是信息的世紀(jì)，是信息爆炸的世紀(jì)，信息越是充分越是豐富，人們就越難及時搜索到自己所需要的信息，除非有比現(xiàn)今更為有效的信息搜索方法與技術(shù)。信息社會中的人就像一艘