房地產(chǎn)個(gè)人總結(jié)與房地產(chǎn)半年工作總結(jié)范文匯編

1、房地產(chǎn)個(gè)人總結(jié)各位領(lǐng)導(dǎo)，大家好：我是*的*，在繁忙緊張而充實(shí)的工作中，不知不覺送走了輝煌的XX年，回顧這半年多來的工作，學(xué)習(xí)和生活歷程，作為*的每一名員工，我深深感受到了公司蓬勃發(fā)展的熱情，就像我們的案名“*城”一樣，充滿著希望和力量,我也深刻體會了 *人為之拼搏的精神，我自豪而驕傲！我是銷售部駐*的*，我在xx年*月底剛進(jìn)入公司時(shí)，對房地產(chǎn)方面的知 識還一竅不通，對于新環(huán)境，新工作，新行業(yè)比較陌生。但在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的 幫助下，很快了解到公司的性質(zhì)和房地產(chǎn)市場的情況，我為能成為*人而感到榮幸。公司的綜合實(shí)力.*城項(xiàng)目的優(yōu)勢和業(yè)界良好的口碑使我有信心在這努力奮 斗。那作為銷售部的一員，我也深感

2、自己責(zé)任重大。作為企業(yè)的門面窗口，自己 的一言一行也代表著公司的形象，所以更要提高自身的素質(zhì)，高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己， 在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能。此外，還要廣泛了解整 個(gè)房地產(chǎn)市場的行情和動態(tài)，走在市場的前沿，為公司領(lǐng)導(dǎo)的決策提供充足的一 手市場資料和數(shù)據(jù)。那經(jīng)過大半年的磨練和洗禮，相信自己已成為一名合格的。XX年是房地產(chǎn)市場起伏動蕩，群雄逐鹿的一年，我是*日剛上崗就和*被分配到了 *的。說實(shí)話，剛到*，人生地不熟的，無論生活和工作都充滿了很大 的挑戰(zhàn)。但是有總部領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)懷幫助，后顧之憂解決了，我們對 *市場充 滿了熱情和希望，馬上積極地投入了工作中。剛到2天，就成功組

3、織了參加*日在*房展的客戶*人回*考察項(xiàng)目，買票，帶團(tuán)，看項(xiàng)目，簽合同，不亦樂乎。 對于第一次成功簽單的我也很興奮，那次一共成交*套。雖然此次成交的*套是同 事的客戶，與 *的業(yè)績無關(guān)，但我仍然有著成功的滿足感和欣慰感，我知道，我 的每一分付出都是值得的，因?yàn)槲沂?* 人！回來以后，我又馬上投入到新的工 作中，我深知，專業(yè)的房地產(chǎn)知識和精通的市場了解是成功的必備因素，馬上虛 心向有經(jīng)驗(yàn)的同事請教，在領(lǐng)導(dǎo)的鼓勵和幫助下，學(xué)會如何與客戶溝通，跟進(jìn)， 促成與服務(wù)，如何順利達(dá)成簽單。 5.1黃金周來了，我們認(rèn)識到這是一個(gè)好的銷 售高峰期，不斷打電話拜訪預(yù)約客戶，組團(tuán)回 * 。雖然火車票一票難求，但在公

4、司領(lǐng)導(dǎo)幫助下，想盡一切辦法解決問題，順利 帶回*位客戶。成功簽單 *套。謀事在人， 成事在天嗎。 5 月又乘勢而上，在中下 旬又成功簽單 *套，為* 市場的開發(fā)開了一個(gè)好頭， 好的開始就等于成功一半！ 經(jīng) 過 5 月高峰的洗禮， 我又學(xué)到總結(jié)了好多經(jīng)驗(yàn)， 為以后的工作奠定好了一個(gè)基礎(chǔ)！ 接下來，在驕陽似火的 6月， *迎來了又一個(gè)銷售高峰。 * 日參加了*房展， 在*組團(tuán)客戶 *人次，工作量大，帶團(tuán)困難，我和 *分工合作，在火車上挨個(gè)溝 通交流，很好的完成了任務(wù)，順利簽單 *套。我們也知在外地人際資源少，要求 做好老客戶的轉(zhuǎn)介紹是必須的，在 6月，老客戶 *也幫助介紹客戶成交 *套，是 對我們

5、工作服務(wù)和公司項(xiàng)目認(rèn)可的最好回報(bào)。進(jìn)入 7 月期，按道理是 *人到*旅 游的高峰期，也是房地產(chǎn)的火爆期，但對于外地樓盤在 * 市場卻進(jìn)入了一個(gè)水深 火熱期。對于 * 項(xiàng)目的虛假宣傳，導(dǎo)致 * 部門的介入和媒體的宣傳，一定程度 上對外地置業(yè)起到了負(fù)面的影響，成交量萎縮。這期間我們積極開展工作，發(fā)資 料，到大學(xué)校園找老師聊， 蓄勢待發(fā)。 8月市場形式有所好轉(zhuǎn)， 組團(tuán)去*考察*次， 簽單*套。9月又參加了 *秋季房展，簽單*套。因*市場客戶對海景房的要求越來 越高，我們面臨著挑戰(zhàn)和選擇，如何去適應(yīng)市場，找到我們的熱銷賣點(diǎn)，是我們 在一直深刻關(guān)注的問題。大家知道，房地產(chǎn)行業(yè)流傳著“金九銀十”的說法，

6、xx 年也是房市的政策 年，股市的不斷上揚(yáng)，樓市的持續(xù)走高，央行的 5 次加息以及 9 月底央行和銀監(jiān) 會的一紙房貸新政策，又讓很多的購房者持幣觀望，樓市進(jìn)入了一個(gè)相對大幅放 緩的低迷局面。深圳，廣州，上海的成交量萎縮 34 成，有價(jià)無市。面對風(fēng)云 變幻，市場動蕩的時(shí)期，公司領(lǐng)導(dǎo)適時(shí)做出了英明的決策，推出了珍藏版限量海 景房的促銷政策，經(jīng)過全體同事的齊心協(xié)力和扎實(shí)工作，在 10 月.11月又成功簽 單*套，開心欣慰。總結(jié)這半年多的工作，有成績也有不足?，F(xiàn)有如下主要工作情況匯報(bào)：參加 房展*次，發(fā)放宣傳資料共計(jì) * 多份，組團(tuán) *多次，去 *的客戶 *多人次，簽單 *多套（其中展會： *套，報(bào)紙

7、廣告： *套，網(wǎng)上：*套，朋友介紹： *套，其他： * 套）銷售面積 * 平米，總房款 * 多萬。登記來電，來訪客戶資料近 * 人，重點(diǎn) 有意向客戶 * 人，寫工作日記 *多篇，為以后的市場開發(fā)打下了良好的基礎(chǔ)。 成績中有不足， * 的工作比起總部的同事來說， 在成交量上還有很大的差距， 我 愿意學(xué)經(jīng)驗(yàn)，找差距，迎頭趕上，百尺竿頭更進(jìn)一步， 相信在充滿希望的 XX 別墅年，我們一定會有更大的豐收。建議反饋： *市場對海景房的需求旺盛，要求也越來越高，要求建筑質(zhì)量精 而優(yōu)，戶型設(shè)計(jì)充分考慮觀海效果（北邊最好有落地大客廳） ，閣樓的利用最好 多一些明窗設(shè)計(jì)，適當(dāng)推出一些精裝的小戶型，在材料的選用，

8、價(jià)格的因素上也 是我們做好外地市場考慮的重要因素。xx 年，是有意義，有價(jià)值，有挑戰(zhàn)的一年，我在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下，適 應(yīng)了外地市場，找到了一條良性的發(fā)展之路，相信，在未來的一年中，我充滿著 希望和熱情，同時(shí)，一定會有新的突破點(diǎn)。在日益激烈的房地產(chǎn)市場競爭中，扎 穩(wěn)腳跟，占有自己的一席之地。我是最棒的！我一定會成功的！ ！謝謝！ 第二篇：房地產(chǎn)個(gè)人年終總結(jié)房地產(chǎn)個(gè)人年終總結(jié)在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年， 回顧這一年的工作歷程， 作為 吉運(yùn)房產(chǎn)集團(tuán)企業(yè)的一名員工， 我們深深感到 * 企業(yè)之蓬勃發(fā)展的熱氣， 人人 之拼搏的精神。我作為工程部門的一名項(xiàng)目經(jīng)理， 剛到房產(chǎn)時(shí)， 我對房地產(chǎn)方面

9、的知識不是 很精通，對于新環(huán)境、新事物比較陌生。在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下，我很快了解到公 司的性質(zhì)及其房地產(chǎn)市場。作為工程部中的一員，我深深覺到自己身肩重任。作 為企業(yè)的門面，企業(yè)的窗口，自己的一言一行也同時(shí)代表了一個(gè)企業(yè)的形象。所 以更要提高自身的素質(zhì)，高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己的 專業(yè)知識和專業(yè)技能。此外，還要廣泛了解整個(gè)房地產(chǎn)市場的動態(tài)，走在市場的 前沿。經(jīng)過這段時(shí)間的磨練，我已成為一名合格的工程部部項(xiàng)目經(jīng)理，并且努力 做好自己的本職工作。在親臨現(xiàn)場工作這段時(shí)間，我積極配合公司、施工、監(jiān)理單位的員工，做好 建筑三控（質(zhì)量、進(jìn)度、投資） 。在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，以保證質(zhì)量為前提

10、，認(rèn) 真完成工程進(jìn)度。在春節(jié)前運(yùn)用科學(xué)的方法合理安排明年的工程進(jìn)度，為明年按 時(shí)進(jìn)行工程交工奠定了基礎(chǔ)。 最后以最短的時(shí)間完成最大工程產(chǎn)值的好成績而告 終。經(jīng)過這次企業(yè)的洗禮，我從中得到了不少專業(yè)知識，使自己各方面都所有提 高。XX年11月公司與施工單位再次簽訂工程， 這又是公司的一次重大變革和質(zhì) 的飛躍。在此期間主要是針對房屋的銷售。經(jīng)過之前銷售部對房屋執(zhí)行內(nèi)部認(rèn)購 等手段的鋪墊制造出 *火爆場面。在銷售部， *同志擔(dān)任銷售內(nèi)業(yè)及會計(jì)兩種職務(wù)。面對工作量的增加以及工程工作 的系統(tǒng)化和正規(guī)化，工作顯得繁重。在開工之際，基本上每天都要加班加點(diǎn)完成 工作。經(jīng)過一個(gè)多月時(shí)間的熟悉和了解，我立刻進(jìn)入角

11、色并且嫻熟的完成了自己 的本職工作。由于房款數(shù)額巨大，在收款的過程中該同志做到謹(jǐn)慎認(rèn)真，現(xiàn)已收 取了上千萬的房款，每一筆帳目都相得益彰，無一差錯。此外在此銷售過程中每 月的工作總結(jié)和每周例會，該同志不斷總結(jié)自己的工作經(jīng)驗(yàn)，及時(shí)找出弊端并及 早改善。銷售部在短短的三個(gè)月的時(shí)間將二期房屋全部清盤，而且一期余房也一 并售罄，這其中與 * 同志和其他銷售部成員的努力是分不開的。XX 年這一年是有意義的、有價(jià)值的、有收獲的。公司在每一名員工的努力 下，在新的一年中將會有新的突破，新的氣象，能夠在日益激烈的市場競爭中， 占有一席之地。第三篇：房地產(chǎn)個(gè)人年終總結(jié)房地產(chǎn)個(gè)人年終總結(jié)第四篇： XX 某房地產(chǎn)個(gè)人

12、年度總結(jié)報(bào)告XX 年個(gè)人年度總結(jié)報(bào)告時(shí)光荏苒，我于XX年6月畢業(yè)，XX年4月開始在XXX公司工作至今。到XX 年 1月工作已滿一年，在這短暫的一年工作過程中我不僅加強(qiáng)了對原來所學(xué) 的知識理解，并且對以前書本中未接觸或接觸不深的知識有了進(jìn)一步的認(rèn)識。工 作以來，在領(lǐng)導(dǎo)的培育和教導(dǎo)下，通過自身的努力，無論是在學(xué)習(xí)上，還是工作 上都取得了長足的發(fā)展和巨大的收獲，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：學(xué)習(xí)方面: 自參加工作以來，我一直嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真對待工作，并努力提高自身能 力。而這一點(diǎn)上公司給了我很好的條件：全榆林最高的樓，建筑面積達(dá)34萬平米，帶有部分鋼結(jié)構(gòu)，并且作為建設(shè)單位有很多的便利，不管是設(shè)計(jì)單位，監(jiān)理 單

13、位還是施工單位都能夠在工作和學(xué)習(xí)中給予誠懇的指引指導(dǎo)， 這些對于剛工作 的畢業(yè)生來說具有很好的學(xué)習(xí)和指導(dǎo)作用。由于我進(jìn)來公司正處于建設(shè)和發(fā)展階段， 通過陪伴著公司一步步成長讓我對 一個(gè)企業(yè)的發(fā)展和運(yùn)營有了深刻的體會， 每一項(xiàng)政策和管理制度的制訂和施行以 及所產(chǎn)生的效應(yīng)和影響都感同身受，受益匪淺?？粗疽徊讲匠砷L，既感受到 公司對于我個(gè)人發(fā)展的重要又體會到團(tuán)結(jié)就是力量的務(wù)實(shí)。通過幾個(gè)月現(xiàn)場的實(shí)際學(xué)習(xí)， 讓我學(xué)會了如何計(jì)算土方量， 如何使用全站儀 進(jìn)行放線。如何對基礎(chǔ)工程支護(hù)工程進(jìn)行技術(shù)選擇，工藝選用及實(shí)際施工過程中 的控制重點(diǎn)和容易忽略的事項(xiàng)，比如護(hù)坡樁施工過程中著重注重樁位是否正確， 孔深、

14、孔徑、孔斜以及鋼筋籠、混凝土是否符合設(shè)計(jì)和規(guī)范要求；噴面厚度有沒 有達(dá)標(biāo)，拌料配合比符不符合設(shè)計(jì)強(qiáng)度要求；腰梁安裝注意事項(xiàng)和檢查方式以及 為什么加大錨索機(jī)配重就可以將錨索打到設(shè)計(jì)要求深度；基礎(chǔ)樁如何控制樁位、 孔深、孔斜及成渣厚度。如何檢查這些隱蔽工程。工程款如何申報(bào)以及申報(bào)流程 和申報(bào)過程中需要嚴(yán)格把關(guān)的幾個(gè)原則和指標(biāo)。通過學(xué)習(xí)和實(shí)際操作讓我認(rèn)識到自身能力的不足， 不管是專業(yè)知識方面還是 個(gè)人技能及軟件操作能力都存在嚴(yán)重的不足， 需要在以后的工作和學(xué)習(xí)過程中加 倍努力，降低姿態(tài)，虛心求教，低調(diào)做人高調(diào)做事。溝通方面 :由于之前一直處在學(xué)校這個(gè)嬌生慣養(yǎng)的環(huán)境里， 也沒有認(rèn)識到溝通的不足和 偉大

15、，但是通過最近一年的工作讓我認(rèn)識到溝通在實(shí)際工作中和社會交流中具有 非常大的重要性，同時(shí)也認(rèn)識到自己在溝通方面存在的嚴(yán)重不足，很多時(shí)候不能 將自己的真實(shí)想法和工作要求傳遞給他人，讓人產(chǎn)生誤解。說話交流方式方法不 到位，拿捏不好面對各種人的所需要采取的不同說話交流方式，給人一種沒有擺 正自己位置或者啰啰嗦嗦的印象。 在接下來的工作和學(xué)習(xí)過程中將多看一些有關(guān)交際、禮儀、心理學(xué)的書籍，并通過加強(qiáng)口語鍛煉和實(shí)際交流來提高自己的溝通 能力。工作方面： 不管是日常生活中還是工作中，人們需要相互協(xié)助，相互幫助，只有這樣才 能更好的干好工作， 充分發(fā)揮每個(gè)的潛力。 通過一年來， 自己合作的部門和同事， 他們都

16、很熱心的及時(shí)給予了工作上的理解和幫助， 從而使我順利完成了自己的各 項(xiàng)工作。讓我提高了對工作的謹(jǐn)慎態(tài)度，養(yǎng)成了凡事要問清楚，做事前想要有所 借鑒的習(xí)慣。但依然覺得自己做事太過于急于求成，在接到工作任務(wù)后不能靜下 心來思考，把握不住重點(diǎn)和主次，導(dǎo)致在實(shí)際工作過程中錯誤百出，一項(xiàng)工作需 要幾次才能做好，眉毛胡子一把抓到最后都不能夠漂亮及時(shí)的完成任務(wù)。延誤了 工作執(zhí)行和完成的最佳時(shí)機(jī)。 在接下來的工作過程中需要靜下心來仔細(xì)認(rèn)真的分 析哪項(xiàng)工作需要及時(shí)落實(shí)哪項(xiàng)工作可以暫緩哪項(xiàng)工作可以和別的工作同時(shí)進(jìn)行。 在工作過程中剛開始首先保證質(zhì)量其次再追求效率， 慢慢一步步的把自己打造成 辦事沉著冷靜、仔細(xì)認(rèn)真、

17、失誤率較低效率較高的工作人員。同時(shí)工作中缺少創(chuàng) 新意識，工作的積極性和主動性是建立在對工作負(fù)責(zé)的態(tài)度上，而不是建立在充 分出色地完成工作的基礎(chǔ)上，這樣便會限制自己的主觀新思維。按部就班地去工 作只是一名稱職職工起碼要做到的事，而他永遠(yuǎn)不可能成為一名優(yōu)秀職工，真正 的優(yōu)秀職工是需要有創(chuàng)新意識，在工作方式、工作效率上的不斷革新。對于這一 點(diǎn)，我也需要在日后的工作中讓自己慢慢轉(zhuǎn)變， 自我挖掘有利于工作開展的思路。XX 年即將遠(yuǎn)去，面對 XX 年的工作，新的各項(xiàng)工作給我?guī)淼氖敲造F和無 限遐想。在這里，我從個(gè)人的角度談?wù)勛约?XX 年要為工作的努力：一：蛻變?nèi)魏胃淖儗τ谝粋€(gè)人都是艱難的。 我也試圖按照

18、新的工作路徑去改變一些態(tài) 度、方式或思路。在這方面，我認(rèn)為自己已經(jīng)在慢慢嘗試和接受新的轉(zhuǎn)變，例如 與各個(gè)部門、同事間的的工作配合，工作流程、方法的采納等，但是仍然存在不 足的地方。我的成長、工作和生活經(jīng)歷讓我習(xí)慣性的去一個(gè)人完成某項(xiàng)事件或任 務(wù)，這樣的結(jié)果會有兩種：要么順利完成，要么被遇到的困難打倒。因?yàn)橐粋€(gè)人 的能力、精力畢竟是有限的，而在自己尚不具備成熟處理問題的條件下，個(gè)人的 力量就更顯單薄了。XX 年對我來說，正確的蛻變很重要。要改變的問題很多，首先就是意識。 由于我們公司剛剛建立，不管是制度還是體制都未健全，必然會存在不足，在這 種情況下不能去抱怨公司反而應(yīng)該盡自己的力量努力參與公司

19、的建設(shè)發(fā)展讓公 司變的更完善更具有競爭力。意識轉(zhuǎn)變能反作用自己的行為。寫出來分析是對自 己的警示，提醒自己需要樹立深刻的危機(jī)意識，認(rèn)識到問題是蛻變的第一步。其 次就是行動，在行動中時(shí)刻提醒自己在做什么，問問自己做的對不對，做的是否 到位，怎么樣才能做得更好。二：提高 任何公司的發(fā)展都要經(jīng)歷這樣那樣的曲折道路，我想有部分來自自身原因， 說明從我們各部門的工作人員自身還有需要改進(jìn)和加強(qiáng)的地方。 這就要求勤練內(nèi) 功，提高個(gè)人的專業(yè)知識和操作技巧，保證質(zhì)量。對于我們一個(gè)技術(shù)員來說，勤 練內(nèi)功和提高專業(yè)知識、技巧更是必要的。三：發(fā)揚(yáng)有時(shí)候覺得自己非常幸運(yùn)， 在剛剛畢業(yè)就能夠進(jìn)入一家實(shí)力雄厚， 擁有非常

20、多可利用的資源來提高自己專業(yè)技能和個(gè)人修養(yǎng)的公司， 這對于一名剛剛步入社 會的大學(xué)生是難得可貴的。在這種優(yōu)越的環(huán)境中我不能夠養(yǎng)尊處優(yōu)忘乎所以，反 而應(yīng)該發(fā)揚(yáng)建筑人不怕苦不怕累不怕臟更不怕挑戰(zhàn)的精神， 積極參與工作不懼困難， 讓自己這顆棱角滿是 的石子在每天的工作中越磨越光越練越強(qiáng)。最后我要感謝各位局領(lǐng)導(dǎo)給我這個(gè)機(jī)會，同時(shí)給予我的工作重?fù)?dān)，讓我在 XX 年經(jīng)歷了更多。我也不可能完美的總結(jié)過去的一年，我們沒有回到過去的能 力，但我們卻有改變未來的能力！其次要感謝所有幫助支持我的每一位同事，是 他們身體力行的幫助和一如既往的支持，讓我一步一步的走到了今天。過去的一年，讓我體會最深的是真誠地對待自己的

21、工作和周圍的每一個(gè)人， 以友善之心面對自己從事的每一件小事每一位同事， 要以力求精致的態(tài)度為自己 的目標(biāo)，盡自己最大努力，去力求向完美的結(jié)果靠近。我想這些對我來說，都是 一種激勵和鞭笞，走在這條道路上的所有人都會在“真誠、善意、精致、完美” 這八個(gè)字里面找到人生價(jià)值的所在。第五篇：房地產(chǎn)個(gè)人工作總結(jié) 不知不覺，在大國工作已經(jīng)兩月有余，在這期間，工作量不大，要學(xué)的卻很 多，也正因?yàn)槿绱?，我才樂此不彼，越來越喜歡這份工作。第一次接觸房地產(chǎn)， 有太多對大國地產(chǎn)的企業(yè)文化及公園世家這個(gè)項(xiàng)目的相 關(guān)情況還沒能夠了然于心， 跟客戶介紹的時(shí)候不足為企業(yè)和項(xiàng)目展示很好的口碑 與形象，致使客戶對我們的企業(yè)品牌與

22、項(xiàng)目一知半解。我想作為一個(gè)大企業(yè)的置 業(yè)顧問，不僅要精通賣房業(yè)務(wù)，更要讓客戶感覺中建無論是從企業(yè)品牌，社區(qū)環(huán) 境，物業(yè)質(zhì)量以及員工素質(zhì)各方面都比其他樓盤有優(yōu)勢，堅(jiān)定客戶購買的信心。 針對這個(gè)問題，我已經(jīng)與公司前輩們深刻討論過，多學(xué)習(xí)，多討教，從自身做起 樹立對本企業(yè)品牌的絕對信心與優(yōu)越感，以此感染每個(gè)客戶。審視自己的不足之處以及對此的改善之道審視檢查自身存在的問題， 我認(rèn)為主要是銷售技巧上還有待提高。 個(gè)人對銷 售說辭的把控已有了一定的邏輯性，欠缺的主要是豐富的說辭和銷售技巧，可能 跟銷售經(jīng)驗(yàn)少有關(guān) ;在接待過程中，有時(shí)太過于熱情， 欠缺一種淡定和沉穩(wěn)的個(gè)人 形象，以及氣質(zhì)等都有待幫助和提高。

23、對于以上不足之處，經(jīng)過思考擬定了對此的改善方法：銷售技巧的提升可多向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí) ;平時(shí)多上網(wǎng)或看書學(xué)習(xí)專業(yè)知識 ;盡量多參 加市場調(diào)查， 來彌補(bǔ)競爭對手說辭的空缺， 突顯本項(xiàng)目的核心優(yōu)勢 ;增加客戶接待 量，從客戶身上現(xiàn)學(xué)現(xiàn)賣 ;接待客戶后應(yīng)盡多分析、思考、總結(jié)說辭 ;通過這幾點(diǎn) 來逐步改善現(xiàn)在的銷售能力，以期許能為公司帶來更高的效益。形象氣質(zhì)是客戶最看重的第一印象，如何才能做到一個(gè)氣質(zhì)型的置業(yè)顧問， 給客戶一種專業(yè)、愉悅之感。平時(shí)自己在看一些關(guān)于女人提升氣質(zhì)的書籍，來幫 助改善不足之處 ;也可以通過一些銷售道具的使用， 衣著的整潔等來體現(xiàn)個(gè)人的專 業(yè)形象，由內(nèi)到外的改善過程，也需要從細(xì)節(jié)慢慢的

24、去提高。以上列舉的不足之處， 是自我反思后認(rèn)為自身在工作中存在的問題和需要改 進(jìn)之處，在日后的工作，也希望領(lǐng)導(dǎo)和同事能幫助我一同發(fā)現(xiàn)問題、解決問題。在這三個(gè)月中，雖然我沒有業(yè)績， 但是這段時(shí)間卻讓我學(xué)到一個(gè)真正的置業(yè) 顧問重新所必備的能力 !一、個(gè)人素質(zhì)：1. 不做作，以誠相待，客戶分辨的出真心假意。得到客戶信任，客戶聽你 的 , 反之你所說的一切都將起到反效果。2. 了解客戶需求，第一時(shí)間了解客戶所需要的，做針對性講解。3. 推薦房源要有把握，了解所有的房子，包括它的優(yōu)劣勢。做到對客戶的 所有問題都有合理解釋。4. 保持客戶關(guān)系，每個(gè)客戶都有各種人脈，只要保證他們對項(xiàng)目的喜愛，他們就會將喜愛

25、傳遞。5. 確定自己的身份，我們不是在賣房子，而是顧問，以我們的專業(yè)來幫助 客戶。多與客戶講講專業(yè)知識， 中立的評價(jià)其他樓盤， 都可以增加客戶的信任度。6. 要與同事團(tuán)結(jié)協(xié)作，這是好的團(tuán)隊(duì)所必須的。 當(dāng)然，再好的方法，也要靠強(qiáng)有力的執(zhí)行力來完成。這也是我個(gè)人需要加強(qiáng) 的地方。我想作為大國房地產(chǎn)的置業(yè)顧問，不僅要精通賣房業(yè)務(wù)，對周邊的一些 知識也必須了解 , 這樣才能更好為客戶服務(wù)，讓客戶感覺大國地產(chǎn)無論從質(zhì)量， 社區(qū)環(huán)境，物業(yè)質(zhì)量等較其他樓盤都更有優(yōu)勢。二、業(yè)務(wù)能力 .1. 對公司和產(chǎn)品一定要很熟悉。對公司和產(chǎn)品不了解， 不知道目標(biāo)市場在那里， 或當(dāng)客戶問一些有關(guān)公司和 產(chǎn)品的專業(yè)問題，一問三

26、不知。怎么去推銷我們產(chǎn)品。其實(shí)只要對公司和產(chǎn)品熟 悉，就自然知道目標(biāo)市場在那，也可以很專業(yè)地回答客戶的問題。2. 對市場的了解。 這包括兩個(gè)方面，一個(gè)是對目標(biāo)市場的了解，一個(gè)是對競爭對手的了解。絕 對不能坐井觀天，不知天下事。因?yàn)槭澜缟衔ㄒ徊蛔兊木褪恰白兓?，所以要?據(jù)市場的變化而做出相應(yīng)的策略，這樣才能在激烈的競爭中制勝。3. 業(yè)務(wù)技巧。很多客戶都喜歡跟專業(yè)的銷售人員談生意， 因?yàn)闃I(yè)務(wù)人員專業(yè)， 所以談判中 可以解決很多問題，客戶也愿意把置業(yè)交給專業(yè)的銷售人員來負(fù)責(zé)。當(dāng)然，業(yè)務(wù) 技巧也是通過長時(shí)間的實(shí)踐培養(yǎng)出來的，一切從客戶的需求出發(fā)，在拜訪中，我 們要不斷提問，從客戶的回答中了解到客戶的

27、需求，這樣做會事半功倍。三、工作計(jì)劃我深知個(gè)人的發(fā)展離不開企業(yè)的發(fā)展， 而熱愛則是做好每件工作所必不可缺 的。所以，在這充滿希望的企業(yè)里， 我必將全力服務(wù)公司， 熱愛崗位， 勤奮工作， 嚴(yán)于律己，認(rèn)真專研，繼續(xù)學(xué)習(xí)，用使命般的激情面對客戶，用認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度 面對我的職業(yè)，為客戶制造感動，為公司創(chuàng)造利潤 !房地產(chǎn)半年工作總結(jié)范文一、1-5月份工作概況在上級領(lǐng)導(dǎo)的支持幫助下，在廣大員工的共同努力下，總公司1-5月份各項(xiàng)工作開展順利，公司經(jīng)濟(jì)穩(wěn)步、健康地發(fā)展。（一）首先，談一下公司的生產(chǎn)狀況1-5月份，鎮(zhèn)辦企業(yè)總收入為7245萬元，工業(yè)總產(chǎn)值為3267萬元;利潤總額 為634萬元。1-5月份，村辦企

28、業(yè)總收為107711萬元;工業(yè)總產(chǎn)值為55849萬元利潤總額為 17563萬元。1-5月份，鎮(zhèn)、村辦企業(yè)營業(yè)總收為 114956萬元，完成區(qū)計(jì)劃任務(wù)317780 萬元的36.17%,完成鎮(zhèn)計(jì)劃任務(wù)324998萬元的35.37%工業(yè)總產(chǎn)值為59116萬元, 完成區(qū)計(jì)劃任務(wù)的123030萬元的48.05%完成鎮(zhèn)計(jì)劃任務(wù)的45.59%利潤總額為 18197萬元;完成區(qū)計(jì)劃任務(wù)51690萬元的35.20%鎮(zhèn)計(jì)劃任務(wù)53319萬元的34.13%。（二）其次，談一下1-4月份公司各線的具體工作情況。總公司牢牢抓住經(jīng)濟(jì)建設(shè)這項(xiàng)中心，集中力量解決面臨的各種焦點(diǎn)問題。 主要完成了以下主要工作：通過班子成員認(rèn)真研

29、究，廣大員工的積極參與，制訂出 了二00 年總公司經(jīng)營考核方案及總公司管理制度，為規(guī)范員工的行為， 發(fā)揮員工的潛能，提供了保障；對班子成員的職權(quán)范圍作了較為明確規(guī)定，從而為公司領(lǐng)導(dǎo)決策，提供了制度保障。有利于領(lǐng)導(dǎo)決策的科學(xué)化、規(guī)范化;進(jìn)一步抓好 房地產(chǎn)開發(fā)工作，由于房地產(chǎn)開發(fā)手續(xù)的繁雜，周期長、專業(yè)性強(qiáng)的特點(diǎn)，原來 同一些合作方合作開發(fā)房產(chǎn)項(xiàng)目出現(xiàn)了新的問題，例如：東圃廣場項(xiàng)目由于原來 合同約定不明確，造成合同履行發(fā)生爭議，為了盡快實(shí)現(xiàn)合作目的，經(jīng)過雙方努 力最后達(dá)成了新的補(bǔ)充協(xié)議，為明確雙方權(quán)利義務(wù)，及時(shí)、正確履行合同提 供了保證 ;將公司合同期滿后的有關(guān)物業(yè)及時(shí)處理， 例如：將駿美、 和光

30、廠的廠房 出租了出去，將有關(guān)的制衣設(shè)備通過招標(biāo)形式轉(zhuǎn)讓了出去，這實(shí)現(xiàn)了公司資源的 有效利用。以上工作的開展， 保證了公司各項(xiàng)重點(diǎn)工作的完成， 保證了公司經(jīng)濟(jì)穩(wěn)步地 發(fā)展。（三）再次，談一下廣大職工密切關(guān)心的體制改革問題首先要明確， 體制改革是時(shí)代發(fā)展的必然， 是市場競爭環(huán)境下集體企業(yè)參與 市場競爭的必經(jīng)之路，體制改革是關(guān)系到公司的前途與命運(yùn)，關(guān)系到廣大職工切 身利益的大事。因此，抓好該項(xiàng)工作是我們義不容辭的事。去年，我們就體制改革做了許多基礎(chǔ)性的工作， 現(xiàn)在體制改革已經(jīng)到了攻堅(jiān) 階段，總公司要做到資產(chǎn)評估，股權(quán)量化，股東登記，公司營業(yè)執(zhí)照的申領(lǐng)等一 系列工作，但是由于政策性的原因，體制改革的方

31、式可能會發(fā)生一些變動。但是 無論如何，我們都會想方設(shè)法加快體制改革的步伐，為公司向“產(chǎn)權(quán)明晰，責(zé)權(quán) 明確，管理科學(xué)”的現(xiàn)代企業(yè)制度過渡。二、公司現(xiàn)在存在的問題：（一）因政企分開的要求，總公司部份領(lǐng)導(dǎo)調(diào)回鎮(zhèn)政府造成了權(quán)力“真空”， 新領(lǐng)導(dǎo)班子成員未及時(shí)補(bǔ)全，造成某些工作未能協(xié)調(diào)好。（二）公司的體制改革，得到了大多數(shù)員工的支持和理解，但也有少數(shù)員工對 體制改革心存疑慮， 不知體制改革后個(gè)人的去留如何， 因此，持消極的觀望態(tài)度， 平常工作散漫，影響其主觀積極性的發(fā)揮。（三）企業(yè)的拖欠款問題十分嚴(yán)重，造成公司資金不能高效、快速地運(yùn)轉(zhuǎn)，給 公司發(fā)展添加了包袱，進(jìn)而影響公司經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。（四）由于公司資金緊

32、缺，加上用地緊張，房地產(chǎn)開發(fā)受到了嚴(yán)重的影響，千 鶴房地產(chǎn)開發(fā)有限公司的工作未能得到良好的發(fā)揮。今年以來，千鶴房地產(chǎn)開發(fā) 有限公司未同他方簽訂新的房地產(chǎn)開發(fā)項(xiàng)目 ;自己也沒有獨(dú)立開發(fā)新的房產(chǎn)項(xiàng)目， 房產(chǎn)開發(fā)歷來是公司經(jīng)濟(jì)發(fā)展的龍頭，如果不對房地產(chǎn)開發(fā)作出新的布署，任其 萎縮，必然影響公司實(shí)力的發(fā)展。三、解決存在的問題和今后工作的設(shè)想為了進(jìn)一步促進(jìn)公司經(jīng)濟(jì)的發(fā)展， 發(fā)揮總公司在東圃經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的作用， 我 們應(yīng)該繼續(xù)加強(qiáng)同鎮(zhèn)黨委、政府及上級各職能部門的溝通和聯(lián)系，為公司的發(fā)展 努力創(chuàng)造一個(gè)良好的外部環(huán)境，同時(shí)，加強(qiáng)公司的內(nèi)部管理，發(fā)揮公司內(nèi)部的潛 能，盡可能把廣大員工的積極性、主動性、創(chuàng)造性調(diào)動起

33、來，為公司發(fā)展提供強(qiáng) 大的內(nèi)因支持。（一）首先加強(qiáng)班子建設(shè)，配備齊全公司各職能部門的主要領(lǐng)導(dǎo)，并且加強(qiáng)公 司班子成員內(nèi)部的團(tuán)結(jié)，做到互相尊重，互相補(bǔ)位，加強(qiáng)溝通，成為率領(lǐng)全體員 工奮力進(jìn)取的堅(jiān)強(qiáng)核心。（二）深入調(diào)查研究，聽取各方面的意見，努力做好總公司的體制改革工作， 盡可能使體改工作做得完美些。并且使廣大員工的利益在體改中得到保護(hù)。（三）加強(qiáng)對廣大員工的教育。公司宜多舉行職業(yè)技術(shù)培訓(xùn)，職業(yè)道德教育等 多種形式的教育，使廣大員工的知識、能力、工作態(tài)度得到很好的改變，并且形 成具有自己特色的企業(yè)文化， 包括關(guān)心人、尊重人、愛護(hù)人的人文精神 ;積極進(jìn)取， 奮力拼搏商業(yè)精神 ;勇于奉獻(xiàn)、勇于創(chuàng)造的、

34、 團(tuán)結(jié)一致的團(tuán)隊(duì)精神。 這樣公司各部 門協(xié)作形成合力，必然有利于公司“戰(zhàn)斗力”的提高。（四）努力解決企業(yè)的拖欠款問題?？梢哉f拖欠款問題是制約公司發(fā)展的一大 因素 ;公司資金周轉(zhuǎn)不能到位，造成許多工作受到限制 ;公司拖欠款也使公司背上 了利息損失。 因此，面對這一狀況， 應(yīng)該加大各種力度， 特別是多采用訴訟方式， 行使到期債權(quán)的實(shí)現(xiàn)，這是解決該問題的根本出路。目前正考慮對一些拖欠大戶 （如迪卡、華苑酒家 ）采用訴訟方式解決。同時(shí)，對于一些將來收款困難，履行債 務(wù)能力低的企業(yè)，則該停則停，該轉(zhuǎn)則轉(zhuǎn)，該并則并，將經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)降到最低點(diǎn)。（五）對下屬企業(yè)進(jìn)行整頓，督促其完善內(nèi)部的經(jīng)營管理，要求其做到依法經(jīng)

35、 營，對于違反有關(guān)法律、法規(guī)政府政策的經(jīng)營，令其進(jìn)行整改，對逾期不改的則 堅(jiān)決予以關(guān)閉，維護(hù)公司的整體利益及發(fā)揮公司的社會效益。例如，對違反環(huán)保 有關(guān)規(guī)定而不整改的予以停業(yè)處理。（六）充分發(fā)揮千鶴房地產(chǎn)開發(fā)有限公司的龍頭作用 房地產(chǎn)開發(fā)向來是總公司工作的重心， 但在過去的房地產(chǎn)開發(fā)中， 千鶴房地 產(chǎn)開發(fā)有限公司的作用，尚未能全部發(fā)揮出來。原來的房地產(chǎn)開發(fā)大都采用我方 提供土地，合作方提供資金的形式開發(fā)，這種方式在很大程度上給公司經(jīng)濟(jì)的發(fā) 展起到了重要的作用。 但是，隨著形勢的發(fā)展， 公司現(xiàn)所掌握的用地已非常有限， 傳統(tǒng)的房產(chǎn)開發(fā)方式已不能適應(yīng)公司經(jīng)濟(jì)長足地發(fā)展，因此，房地產(chǎn)開發(fā)方式必 須進(jìn)行調(diào)

36、整，公司計(jì)劃將一些紅線用地進(jìn)行性質(zhì)轉(zhuǎn)換，并采用自行規(guī)劃，自行建 設(shè)，獨(dú)立地進(jìn)行房地產(chǎn)項(xiàng)目的開發(fā)。當(dāng)然進(jìn)行獨(dú)立的房地產(chǎn)開發(fā)的工作，是比較 艱難的。首先要解決資金問題，要采用合理的途徑去融資。其次，是解決房地產(chǎn) 開發(fā)的技術(shù)難關(guān)，這要求我們要引進(jìn)和培養(yǎng)懂得房地產(chǎn)開發(fā)的專業(yè)人才。相信， 這兩個(gè)主要問題解決了， 千鶴房地產(chǎn)開發(fā)有限公司一定能夠具有獨(dú)立開發(fā)房地產(chǎn) 的潛質(zhì)，真正走上房地產(chǎn)開發(fā)市場，參與房地產(chǎn)市場的競爭。（七）與房地產(chǎn)開發(fā)相配套，進(jìn)一步發(fā)揮千鶴物業(yè)有限公司的作用。 成熟的房地產(chǎn)開發(fā)公司大都會成立自己的物業(yè)公司， 在向廣大業(yè)主推出優(yōu)質(zhì) 樓盤的同時(shí)，提供優(yōu)質(zhì)的物業(yè)管理服務(wù)。我們雖然擁有物業(yè)公司，但

37、是我們的物 業(yè)公司并沒有向其它的物業(yè)公司那樣，管理自己開發(fā)的樓盤，也沒有受托管理相 應(yīng)的小區(qū)。物業(yè)管理作為一種新興的產(chǎn)業(yè)，在其進(jìn)入中國市場后，就得以迅速的 發(fā)展，內(nèi)地物業(yè)公司的管理水平也很高，市場競爭也趨向激烈。因此，我們物業(yè) 公司要認(rèn)識到物業(yè)市場競爭的激烈性，應(yīng)努力學(xué)習(xí)現(xiàn)代化的物業(yè)管理模式，這方 面，我們應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)有關(guān)人才的引進(jìn)及有關(guān)人才的培養(yǎng)工作，并對現(xiàn)有的物業(yè)管理 人員進(jìn)行嚴(yán)格的培訓(xùn)，提高他們物業(yè)管理的水平。（八）充分利用現(xiàn)有的“空置”物業(yè)，發(fā)揮其應(yīng)有效應(yīng)。 資源的合理、充分利用，是現(xiàn)代管理的一種目標(biāo)?？偣镜暮芏噘Y源得到了 有效地利用 ;但是目前公司還有一些閑置物業(yè)未能出租， 這對于公司

38、來說無疑是一 種無形的損失 ;因此，公司上下應(yīng)群策群力， 為把公司的空置物業(yè)出租出去， 獻(xiàn)計(jì) 獻(xiàn)策，對于這些物業(yè)我們應(yīng)當(dāng)做到宜商則商，宜住則住，將其合理地利用，以此 推動經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。（九）積極做好安防工作，確保一方平安 安防工作始終是公司工作的一個(gè)重點(diǎn)。 沒有什么比人民群眾生命、 財(cái)產(chǎn)安全 更重要的。在全國上下齊心協(xié)力抓好安全的大形勢下，我們更是不能麻痹大意， 掉以輕心。應(yīng)當(dāng)高度負(fù)責(zé)，抓好安防的每一個(gè)環(huán)節(jié)，確保社會的平安。我們應(yīng)當(dāng) 加強(qiáng)同各企業(yè)的溝通與聯(lián)系， 重視抓企業(yè)的內(nèi)部穩(wěn)定工作， 對于企業(yè)的勞資糾紛， 力爭將其消滅萌芽狀態(tài)。為做好“迎九運(yùn)，當(dāng)好東道主”創(chuàng)造一個(gè)祥和歡樂的氛 圍。并使公司同

39、其它合作方共創(chuàng)社會效益，取得雙贏。第二篇：房地產(chǎn)半年工作總結(jié)改 1半年工作總結(jié)一、準(zhǔn)確把握當(dāng)前市場形勢，提振信心。眾所周知， XX 年的“國十條”被譽(yù)為“史上最嚴(yán)”的樓市調(diào)控措施，隨后 的“國五條”不但延續(xù)了“國十條”，而且力度有所加強(qiáng) ; XX 年的“國八條” 相比前兩次調(diào)控而言更加嚴(yán)厲。在這種樓市調(diào)控愈來愈嚴(yán)厲的市場背景下，房地 產(chǎn)企業(yè)單靠增加建設(shè)量以提升企業(yè)利潤的時(shí)代逐漸成為往事XX 年新年伊始， 國務(wù)院常務(wù)會議即確定的房地產(chǎn)市場八條政策措施（以下 簡稱“國八條”）， 基本已奠定今年房地產(chǎn)調(diào)控方向，即實(shí)行信貸稅費(fèi)政策打擊 市場投機(jī)，推 動保障房建設(shè)釋放市場剛性需求，引導(dǎo)房價(jià)平穩(wěn)回調(diào)，加強(qiáng)

40、居民 基本住房保障。在調(diào)控不斷深入的背景下，房地產(chǎn)市場的不確定性因素增加，房 地產(chǎn)企業(yè)獲取資金與土地的難度增大，未來仍須積極調(diào)整應(yīng)對策略，特別是通過 拓展融資渠道、完善產(chǎn)品結(jié)構(gòu)來提高市場適應(yīng)性，同時(shí)適度調(diào)整區(qū)域布局結(jié)構(gòu)， 以搶占市場先機(jī)。針對國內(nèi)貨幣供應(yīng)處于高位， 物價(jià)漲幅過快的情況， 中央確定了今年實(shí)施積 極的財(cái)政政策和穩(wěn)健的貨幣政策。一季度，房地產(chǎn)開發(fā)投資完成 1.4億元，下降 31%，其中住宅投資 1.13億元， 同比下降 37.1%。商品房實(shí)際銷售面積 13.88萬平方米，同比下降 16.1%，商品房 實(shí)際銷售額 4.48億元，同比 1下降 6.9%。預(yù)計(jì)這種增幅下降的勢頭還將持續(xù)，并

41、將會帶動其上下游產(chǎn)業(yè) 產(chǎn)生連鎖反應(yīng)。二、理性對待“冷市”現(xiàn)象，危中求機(jī)。（一）吃透政府政策，搶占發(fā)展先機(jī)。今年以來，國家的各項(xiàng)土地、信貸等 調(diào)控政策陸續(xù)出臺，抓轉(zhuǎn)調(diào)、保民生越來越成為政府施政的重點(diǎn)，中低價(jià)位普通 商品住房和保障性住房備受青睞。今年全國規(guī)劃新開工保障性住房1000萬套，需求資金 1.4 萬億；萊州計(jì)劃建設(shè) 1000套保障性住房，單憑政府財(cái)力明顯不夠。 我們應(yīng)準(zhǔn)確把握政府的施政重點(diǎn)，適當(dāng)加大保障房項(xiàng)目投入比例，加大商業(yè)地產(chǎn) 開發(fā)，多搞一些商貿(mào)服務(wù)業(yè)地產(chǎn)，用足用好各項(xiàng)優(yōu)惠的稅費(fèi)政策，搶占市場調(diào)整 期的發(fā)展先機(jī)，以獲得穩(wěn)定的市場收益與和良好的社會效益。（二）創(chuàng)優(yōu)公司產(chǎn)品，增加市場競爭力

42、。產(chǎn)品是公司攫取市場份額的決定性 因素。隨著生活質(zhì)量的不斷提高，人們對房產(chǎn)的品味也不斷提升，更加關(guān)注房產(chǎn) 的品質(zhì)，注重居住環(huán)境的便利性。作為房地產(chǎn)公司，要從特色、性能、風(fēng)格和設(shè) 計(jì)等方面不斷創(chuàng)優(yōu)產(chǎn)品，把握樓盤位置和配套設(shè)施，把房地產(chǎn)開發(fā)與城市特色景 觀、旅游、文化結(jié)合起來。依托南陽河景觀、掖縣公園、河套濕地公園、黃金海 岸等開發(fā)特色地產(chǎn)，滿足現(xiàn)代人追求舒適、便利、完美生活方式的需求，增強(qiáng)產(chǎn) 品的附加值，實(shí)現(xiàn)“人有我新，人新我特”，進(jìn)而提升市場競爭力。（三）創(chuàng)新營銷策略，實(shí)施差異化營銷。顧客是企業(yè)賴以生存的基礎(chǔ)，營銷 是企業(yè)獲得顧客的關(guān)鍵手段。公司要發(fā)展就要學(xué)會滿足顧客千變?nèi)f化的需求，實(shí) 施差異

43、化營銷。根據(jù)不同的市場定位，提供差異化的服務(wù)。例如：提供家庭裝修 指導(dǎo)、設(shè)施使用說明、延長保修期、擴(kuò)大保修范圍等。在同等質(zhì)量條件下，要打 造獨(dú)特的公司品牌，讓顧客對我們公司的產(chǎn)品建立起品牌偏好和忠誠。（四）加快資金回籠，建立多元化融資渠道。在“寬財(cái)政、緊貨幣”的政策 基調(diào)下，銀行信貸進(jìn)一步收緊。作為資金密集型行業(yè)，信貸緊縮對我公司也有一 定影響。對現(xiàn)有存量住宅產(chǎn)品，可采取高速運(yùn)轉(zhuǎn)方式，縮短開發(fā)、銷售周期，靈 活定價(jià)、快速推盤，在市場調(diào)整期內(nèi)抓住需求，加快資金回籠，保證現(xiàn)金流的充 裕。在資金鏈日趨緊張的情況下，要積極拓展融資空間，可嘗試信托、海外市場 和上市在內(nèi)的多種融資模式， 建立持續(xù)穩(wěn)定、多

44、元化的融資渠道， 擴(kuò)充資金實(shí)力（五）膨脹企業(yè)規(guī)模，走聯(lián)合開發(fā)之路。房地產(chǎn)市場的宏觀調(diào)控政策將進(jìn)一 步加快市場的“洗牌”速度，市場集中度會越來越高。公司要根據(jù)市場形勢的變 化制定合理的發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃，整合內(nèi)外資源，不斷膨脹自身規(guī)模，構(gòu)建全面、均 衡、穩(wěn)定的公共關(guān)系資源鏈條，每個(gè)環(huán)節(jié)保證幾個(gè)相對固定的合作伙伴?？赏ㄟ^與有實(shí)力的公司合作拿地、聯(lián)合開發(fā)、共同經(jīng)營的方式，有效降低拿地成本和市場風(fēng)險(xiǎn)。三、立足部門職能求突破，全力攻堅(jiān)。XX 年上半年，在董事長的正確領(lǐng)導(dǎo)下，物業(yè)員工努力工作，求實(shí)創(chuàng)新，圓 滿完成了每月的工作任務(wù)。物業(yè)管理是長地產(chǎn)綜合開發(fā)的派生物， 作為房地產(chǎn)市場的消費(fèi)環(huán)節(jié)， 物業(yè)管 理實(shí)質(zhì)是房

45、地產(chǎn)綜合開發(fā)的延續(xù)和完善。它既是房產(chǎn)公司必備的售后服務(wù)，又是 提升房產(chǎn)公司品牌、形象的重要一環(huán)。作為公司的物業(yè)主管，下半年將具體抓好 以下四個(gè)方面：（一）以顧客需求為導(dǎo)向，提升服務(wù)水平。沒有“難纏”的業(yè)主，只有不周 的服務(wù)。物業(yè)管理就是為業(yè)主提供方便、快捷、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。在日常工作中要耐 心傾聽、深入了解業(yè)主反映的問題和意見，了解業(yè)主的心態(tài)，對訴求的問題盡快 拿出處理意見和解決方案，對可能出現(xiàn)的問題設(shè)置應(yīng)對預(yù)案，防患于未然，以免 出現(xiàn)問題后被動應(yīng)付。以政府制定的各項(xiàng)物業(yè)管理標(biāo)準(zhǔn)為具體行為準(zhǔn)則，積極拓 展服務(wù)領(lǐng)域，建立公司全面服務(wù)質(zhì)量管理體系，通過教育培訓(xùn)，增強(qiáng)員工服務(wù)意 識，樹立大局觀、全局觀，

46、多補(bǔ)位少拆臺、少懈怠，主動超前服務(wù)，靠服務(wù)增形 象，以服務(wù)占市場，用服務(wù)攬客戶，做到讓住戶滿意，為公司樹立良好的聲譽(yù)和 公眾形象，幫助公司培養(yǎng)和建立忠誠客戶。（二）以規(guī)范化運(yùn)行為目標(biāo)，強(qiáng)化管理機(jī)制。規(guī)范化的管理是物業(yè)部門實(shí)現(xiàn) 其自身價(jià)值的基礎(chǔ)。針對上半年出現(xiàn)的物業(yè)管理方面的新情況和新問題，堅(jiān)持各項(xiàng)工作常抓不懈、常抓常新，著力從內(nèi)部挖 潛，向管理要效益。加快完善相關(guān)管理制度，規(guī)范內(nèi)部業(yè)務(wù)流程，細(xì)化崗位責(zé)任 制，明確涉事部門與崗位的權(quán)責(zé)和程序，提高辦事效率，實(shí)現(xiàn)物業(yè)管理和服務(wù)手 段的簡單化，理順公司內(nèi)外關(guān)系和工作銜接機(jī)制，保證無縫銜接。健全人力資源 管理體系，建立科學(xué)的人力資源規(guī)劃、嚴(yán)格的績效考核

47、體系和市場化的薪酬管理 標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范人事管理，做到人盡其用。針對不同層次的人員設(shè)計(jì)利益激勵機(jī)制， 獎勤罰懶，并配以詳細(xì)的操作性表單，使其具有競爭力和公平性，最大限度的調(diào) 動員工的積極性，增強(qiáng)管理人員的事業(yè)心和進(jìn)取心。（三）以信息化為手段，服務(wù)公司發(fā)展。信息化可以為物業(yè)管理提供適當(dāng)?shù)?經(jīng)營管理模式，以客觀的手段強(qiáng)化企業(yè)和員工的管理行為，實(shí)現(xiàn)公司良性發(fā)展。 物業(yè)直接和業(yè)主打交道，是業(yè)主訴求的第一接觸人，應(yīng)建立員工信息反饋機(jī)制， 對業(yè)主反映的有效信息進(jìn)行搜集整理，對公司財(cái)務(wù)、銷售、人事管理等信息進(jìn)行 采集管理，以便使公司決策層盡快掌握第一手資料，提高決策科學(xué)性。要充分運(yùn) 用物業(yè)管理與消費(fèi)者接觸緊密，了

48、解消費(fèi)者的現(xiàn)實(shí)需求的優(yōu)勢，超前介入房產(chǎn)規(guī) 劃銷售，及時(shí)發(fā)現(xiàn)樓盤設(shè)計(jì)、 配套設(shè)施、 材料選擇等方面的缺陷， 完善房屋功能， 提升房屋品味，使房屋保值增值。同時(shí)，在銷售階段向消費(fèi)者展望今后的物業(yè)服 務(wù)也是一個(gè)很大的賣點(diǎn)，可以消除后期顧慮，有助于公司品牌的塑造。第三篇：房地產(chǎn)會計(jì)半年工作總結(jié)工作總結(jié) 春風(fēng)裁葉，夏雨來修。不知不覺中，來到這個(gè)大家庭已有數(shù)月，從剛開始對 房地產(chǎn)行業(yè)的零認(rèn)識到現(xiàn)在的基本熟悉，工作中經(jīng)歷了許多事情，也學(xué)習(xí)了很多 的新知識。到財(cái)務(wù)室工作的這幾個(gè)月，本著獨(dú)立審慎、實(shí)事求是的原則要求自己 做好本職工作，在日常工作中積累經(jīng)驗(yàn)，彌補(bǔ)自己的不足；發(fā)揮自己的長處對工 作方法改進(jìn)，收到了不

49、錯的效果。為進(jìn)一步提高個(gè)人工作水平，現(xiàn)對部分工作做 如下總結(jié)，不足之處望領(lǐng)導(dǎo)不惜指正。剛來到公司不久就參與了公司的一次大型認(rèn)籌解籌工作， 在對程序不熟悉的 情況下，通過領(lǐng)導(dǎo)同事的講解，解籌工作中對自己的嚴(yán)格要求，解籌工作算是圓 滿完成。但是隨后，營銷部核對出本次解籌有一房兩賣的情況，經(jīng)過與客戶協(xié)商 后妥善解決。雖然事情過去了，但是我卻在思考為什么會有這種情況出現(xiàn)。仔細(xì) 分析后，我認(rèn)為原因在于各個(gè)環(huán)節(jié)沒有銜接緊湊才會出現(xiàn)這種漏洞，如果這樣的 漏洞被競爭對手或者有心人利用，公司不可避免的會遇到一些麻煩，對公司聲譽(yù) 也有不利的影響。考慮到這些，我在解籌完成后馬上和部門領(lǐng)導(dǎo)溝通，按照自己 的理解嘗試寫

50、出了關(guān)于認(rèn)籌解籌工作中財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)的流程及手續(xù)， 包含有從認(rèn)籌 到解籌結(jié)束后的退籌要點(diǎn)，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)完善后在以后各期的認(rèn)籌解籌工作中應(yīng)用，對 后續(xù)工作提供了可靠的依據(jù)，流程也更加明晰。隨后公司四期項(xiàng)目全盤動工， 大量的流動資金投入讓公司壓力無形增大， 為 解決這個(gè)問題，公司決定向銀行借款， 但是國家宏觀調(diào)控， 限制房地產(chǎn)行業(yè)貸款， 經(jīng)過公司領(lǐng)導(dǎo)與銀行協(xié)商后，才同意放貸，但是要求用土地證抵押。為盡快解決 此事，各個(gè)部門都積極的去相關(guān)部門辦理手續(xù)，財(cái)務(wù)部更是竭盡全力的把這件事 放在各項(xiàng)工作的首位辦理，從解押到抵押擔(dān)保，程序說起來就那么幾個(gè)，但是其 中的辛苦不是一言兩語能說的完。 在部門領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下， 銀行

51、貸款最終批復(fù)下來，為公司解了這燃眉之急。 看著四期工程順利的進(jìn)行， 財(cái)務(wù)部人員心中的石頭 這才放了下來。作為公司的另外一個(gè)大項(xiàng)目，此時(shí)也在緊張的籌備中。一個(gè)新項(xiàng)目，全部房地產(chǎn)開發(fā)報(bào)建的流程， 這無疑是對我學(xué)習(xí)房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)會 計(jì)一個(gè)很好的機(jī)遇，土地價(jià)款、前期工程費(fèi)、基礎(chǔ)設(shè)施費(fèi)、建安工程費(fèi)、開發(fā)間 接費(fèi)等，一個(gè)個(gè)空洞的名詞在我面前有了實(shí)質(zhì)的內(nèi)容。在領(lǐng)導(dǎo)的引導(dǎo)下，我開始 對房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)財(cái)務(wù)流程從頭學(xué)習(xí)，我知道這個(gè)機(jī)遇不是每個(gè)人都能遇到的， 因此更加珍惜這次學(xué)習(xí)的機(jī)會。 領(lǐng)導(dǎo)借書籍、網(wǎng)上下資料， 反復(fù)的看，反復(fù)的學(xué)， 不懂的就向領(lǐng)導(dǎo)請教。從項(xiàng)目可行性分析到hopsca的預(yù)設(shè)規(guī)劃，從土地證到預(yù)售 許

52、可證、從國土局到房管局，從理論上基本了解了開發(fā)報(bào)建的流程。以上是我這幾個(gè)月工作的一些片段，古人云：不懂而學(xué)，學(xué)而知不足。在這 些日子的工作中，從不懂而到不足，讓自己掌握的知識更加豐富，同時(shí)也讓自己 認(rèn)識到了自己的缺點(diǎn)。成功其實(shí)很簡單， 簡單的事情重復(fù)做就能達(dá)到成功。 而真正能夠堅(jiān)持把簡單 事情重復(fù)做好的能有幾人？捫心自問，我目前達(dá)不到這個(gè)水平。就像日常工作中 的開票，剛開始怕自己開錯了，每項(xiàng)都仔細(xì)的檢查，特別是金額和客戶信息，基 本沒有出錯過。但是這段時(shí)間里，以為自己完全掌握了、熟悉了程序，反而開票 有出錯，最近也在反思，此次也借工作總結(jié)的機(jī)會提醒自己，堅(jiān)持不懈的努力， 改正缺點(diǎn)，讓自己離成功

53、更進(jìn)一步。最后，很幸運(yùn)能夠來到這個(gè)大家庭， 更幸運(yùn)的是在這一個(gè)新的舞臺中遇到的 良師益友，感謝在這個(gè)大家庭中給予我予無微不至的幫助的家人。在今后的工作 中，我將秉承財(cái)務(wù)人員的一貫原則，腳踏實(shí)地的做好本職工作，做到“”，為公 司的發(fā)展貢獻(xiàn)出自己的一份努力。第四篇：房地產(chǎn)銷售半年工作總結(jié)與展望房地產(chǎn)銷售半年工作總結(jié)與展望不知不覺就又半年過去了， 這半年我做了很多事， 當(dāng)然我也加入了清風(fēng)集團(tuán)， 成為了一名置業(yè)顧問。 說到成都清鳳集團(tuán) ,公司以房地產(chǎn)開發(fā)為龍頭， 融房地產(chǎn)開 發(fā)、建筑施工、物業(yè)管理、園林綠化為一體的綜合性房地產(chǎn)集團(tuán)公司，是我們公 認(rèn)的金堂自主有信譽(yù)的房地產(chǎn)開發(fā)商，實(shí)力非常雄厚，所以我很

54、榮幸自己能加入 我們銷售 -代表集團(tuán)形象直接面對客戶的這樣一個(gè)團(tuán)隊(duì)。很多成功的前輩都說， 銷售這個(gè)行業(yè)是最鍛煉人的工作，因?yàn)樽约旱哪贻p和經(jīng)驗(yàn)不足，所以更需要鍛煉 自己！今天我的年終總結(jié)是對上半年來的工作學(xué)習(xí)進(jìn)行回顧和分析，從中找出經(jīng) 驗(yàn)和教訓(xùn)，引出規(guī)律性認(rèn)識，以指導(dǎo)今后工作和實(shí)踐活動的這樣一個(gè)總結(jié)。上半年來我們的銷售成績是有目共睹的， 完成的非常棒， 這些歸功于我們的 前輩。那我呢？其實(shí)我踏入這個(gè)行業(yè)算是 比較晚的，沒有什么明顯的成績出來， 就算這樣我對自己以及公司的前途和前景還是非常看好， 可以說在如今房產(chǎn)銷售 較為低彌的市場中我們的公司在整個(gè)金堂的房地產(chǎn)開發(fā)中算是佼佼者!了，所以相對來說，

55、作為銷售人員選對這樣一個(gè)展現(xiàn)自己的工作平臺也是很重要的，當(dāng)然我 選對了！在這段時(shí)間與客戶的交流中我是深深的體會到房產(chǎn)的重要性， 為顧客選對一 套屬于自己的家是我們作為置業(yè)顧問應(yīng)盡的責(zé)任， 做自己的工作不僅要對自己的 工資負(fù)責(zé)，更要對自己的顧客負(fù)責(zé)?？梢赃@樣說，房產(chǎn)是銷售中最慎重的買賣， 不僅是買賣，更是對自己的一生拼搏的總結(jié)、一輩子奮斗的開始，而這些，就是 我們置業(yè)顧問的天職。其實(shí)像我們談客戶是具有很大的競爭力的，雖然我們的房 子質(zhì)量好，綠化好，位置好，環(huán)境好，服務(wù)好，但是作為顧客來講究是該多比較 多對比之后再來決定的，所以這個(gè)時(shí)候我們的工作能力就表現(xiàn)出來了，如何讓讓 顧客買我們集團(tuán)的房子呢？當(dāng)然是讓我們的顧客了解我們房子的優(yōu)勢，價(jià)格、位 置、環(huán)境、檔次都成了考慮的因素，需要我們?nèi)f(xié)調(diào)、去綜合。一般來說銷售工 作中往往會存在以下的失誤和問題：1、主觀認(rèn)識不足，談客戶時(shí)思路不夠清晰；2、自身沒有足夠的意志，對自己的銷售欲望不夠堅(jiān)定；3、計(jì)劃制訂得不合理，脫離客觀實(shí)際，盲目尋找客戶，有時(shí)候會錯過很多 準(zhǔn)客戶。4、對房子的講解不到位，談客戶執(zhí)行的過程不到位。5、對競爭對手的跟蹤分析不深入，市場反應(yīng)速