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文檔簡介
1、.關(guān)于新電腦的連接和使用方法如果在雷雨天氣,請你盡量不要使用電腦,最好把主機(jī)后面的電源線從插座上拔下,并且把網(wǎng)線從主機(jī)后面拔下,或是把電話線從MODEN上拔下.這樣才可以避免被雷擊主機(jī)的連接圖請看最后一頁一;連線1. 鍵盤鼠標(biāo)與主機(jī)連接:鍵盤對應(yīng)機(jī)箱后面的紫色接口,鼠標(biāo)對應(yīng)機(jī)箱后面的綠色接口,對插鍵盤的鼠標(biāo)時應(yīng)該注意缺口的位置,如果發(fā)現(xiàn)插不進(jìn)去,不可用蠻力向內(nèi)插,否則會損壞鍵盤和鼠標(biāo)的針腳,也容易把主板的接口損壞.(注意事項:鼠標(biāo)和鍵盤必須在未開機(jī)的前提下插上才會有效,否則可能會造成鍵盤或鼠標(biāo)進(jìn)入系統(tǒng)后不可用的狀況,如果需要拔下鼠標(biāo)或是鍵盤,必須在關(guān)機(jī)的情況下拔出,不然帶電插拔易損壞主板,影響
2、主板使用壽命) 常見故障:(1) 鍵盤或是鼠標(biāo)無法使用,鍵盤和鼠標(biāo)的指示燈都不亮!解決方法:A:你的鍵盤鼠標(biāo)是否是開機(jī)之前插入,還是開機(jī)之后的插入的,如果開了機(jī)再插入鼠標(biāo)或是鍵盤的話,可能導(dǎo)致現(xiàn)象.如果是開機(jī)之前插入的,你插入時,主機(jī)后面的插口會不會很松,如果是的話也可能導(dǎo)致此現(xiàn)象,如果不松的話,那可能是你的鍵盤如是鼠標(biāo)有問題.也可能是主板出問題了.可能更換一套鍵盤鼠標(biāo)判斷(2) 鍵盤無輸入字母或是數(shù)字, 解決方法:A:請查看你的鍵盤右上角的三個指示燈是否有一個(NumLock燈)是否亮著,如果沒亮請在鍵盤的小鍵盤數(shù)字區(qū)按一下(NumLock)鍵,看是否會亮,如果不亮,按上面(1)排除故障,如
3、果亮了,還是不能輸入或是有部分不能輸入,請更換一個好的鍵盤試試,此故障一般為鍵盤本身問題.如果出現(xiàn)個別鍵失靈也是鍵盤本身問題.2. 顯示器和主機(jī)之間的連線(也稱VGA線) VAG線的接口呈”D”形狀,和主板后機(jī)的藍(lán)色的VGA頭對應(yīng),如果方向不對是插不進(jìn)去的.注意事項:果你的主機(jī)和顯示器不常移動的話,可以插上VGA線后,把螺絲固定好.但如果你要拔下VGA線時,必須松開螺絲后才能把VGA線取出,如果強(qiáng)行拔下會損壞VGA線材和主板的VGA接口.常見故障:(1) 開機(jī)之后無顯示, 解決方法:A:請檢查你的顯示器的VGA線和主機(jī)之間是否連接好了,你的顯示器的電源開關(guān)是否打開,你的顯示器電源插頭是否插緊了
4、.如果以上沒問題,請開機(jī),聽一下機(jī)箱里面的風(fēng)扇是否有轉(zhuǎn)動的聲音.如果沒有的話,請查看你的主機(jī)的電源線是否接好.插座的電源是否正常.如果風(fēng)扇有轉(zhuǎn)動的聲音的話,那說明是機(jī)箱內(nèi)部出現(xiàn)了一些小問題.可能是硬件松動了,如果你會安插內(nèi)存或其他部件的話,可以試著將硬件取下清理一下,再安裝回去,一般故障可以排除,如果你的電腦使用了一兩年的話,那就是灰塵的原因造成的,可以自己清理一下,也可以排除此故障.,如果以上方法不能解決,請將你的主機(jī)送修。(2) 開機(jī)之后不能進(jìn)入系統(tǒng),(顯示器上只要有字符出現(xiàn)滾動,不能到我們熟悉的XP界面,一般都可認(rèn)為是系統(tǒng)問題)此問題比較簡單解決,一般可以重裝系統(tǒng),或使用一鍵GHOST還
5、原系統(tǒng)就可以以,安裝系統(tǒng)的方法詳見下面。3. 耳機(jī)和主板之間的連線 如果你是用耳麥的話,耳麥上有兩個插頭,一個是耳機(jī)插頭(標(biāo)有耳機(jī)圖示),另一個是話筒的插頭(標(biāo)有話筒圖示),將這兩個插頭分別對應(yīng)的插入主機(jī)后面的紅綠藍(lán)一排的插孔內(nèi).主機(jī)箱后面的紅色插孔是話筒插孔.綠色為耳機(jī)插孔.不可插錯,否則會沒聲音或是用麥克風(fēng)說話,對方聽不到.(注意事項:如果孔都沒有插錯的話.還沒有聲音或是聽說話對方聽不到可以,打開右下角的喇叭圖標(biāo),查看下面的主音量和麥克風(fēng)音量下有沒有打上勾,如果有再打勾的地方再點(diǎn)擊一次,直到勾消失.如果是聽音樂沒有聲音,查看你的音樂播放器是否選擇了靜音或是查看你的音箱電源有沒有開,或是音量
6、是否開到最小.常見故障:(1) 如果以上方法都不能解決聲音的問題,請送修(2) 如果你的2.1音箱只有一個聲道,另一個沒有的話,請檢查你的兩個音箱是否接好了,音箱的連接線是否正確,如果音箱接線正確的話,請打開的音箱控制面板,查看你的”主音量”項是否移到中間,如果不是請移動中間,試一下.如果這些都不能解決的話,請送修,音量可能問題4. 網(wǎng)線與主機(jī)之間的連接: 如果你是直接從MONDEL上連接到的電腦的,主板后面只有一個網(wǎng)連接口,注意方向不要插反了.將網(wǎng)線插到位,插緊即可.,將電話線插入MODEL的電話線接口內(nèi),網(wǎng)線的另一頭插在MODEL的網(wǎng)絡(luò)接口內(nèi),網(wǎng)線隨便哪頭接電腦都哪頭接MONDEL都可以.
7、將電源插入MODEL的電源線接口.(具體操作可以參照MODEL產(chǎn)品說明書)5. 如果以上都連接完成后就要按主板前面板上的開機(jī)按鍵了.此時主板后面的電源的有風(fēng)扇轉(zhuǎn)動,前面面板指示燈會亮起并閃爍.只到進(jìn)入WINDOWS桌面說明系統(tǒng)一切正常,此時你可以聽音樂和視頻,上網(wǎng),確認(rèn)聲音和上網(wǎng)通話是否正常,如果一切正常說明你的電腦是正常的.6. 如果你是用拔號上網(wǎng)的話, 一般開機(jī)后,點(diǎn)擊桌面上的”寬帶連接”后要等1分左右,才會出現(xiàn)連接提示框,這是正?,F(xiàn)象,連接之后就可正常上網(wǎng)了.上網(wǎng)的網(wǎng)速快慢和很多東西有關(guān),比如,你當(dāng)時正在下載東西,或是你打開的東西太多,運(yùn)用行的東西太大等.7. 如果你要避免”寬帶連接”時
8、的1分鐘等待,請你可以設(shè)定一個固定IP地址.這樣每次開機(jī)時就可以直接撥號了, 而不要等待1分鐘了,但如果你是用路由器上網(wǎng)的話,請一定要把IP地址設(shè)為自動獲和,不然可能造成上不了網(wǎng)的現(xiàn)象.設(shè)置IP的方法:開始-網(wǎng)絡(luò)連接-右擊”本地連接”-選擇”屬性:-再選擇”Interner 協(xié)議 TCP/IP”-再點(diǎn)擊”屬性”-“有使用IP地址”和自動獲取IP地址兩項.可根據(jù)需要設(shè)置.但不可亂設(shè)置,否則造不能上網(wǎng)如果你是撥號上網(wǎng),此處可以不填寫這是電信寬帶的DNS,如果你是移動就需改掉.二電腦一些常見故障的排除1. 開機(jī)無顯示:首先請檢查你的主板的電源線和顯示器的電源線是否插好.主機(jī)和顯示器的連接線是否接好.
9、顯示器的開關(guān)按鍵是否打開.如果以上都沒有問題的話,請查看一下電源也是主板插200V市面的那個,是否有風(fēng)排出.風(fēng)扇是否在轉(zhuǎn)動.如果有請查看你的主板前面的面板指示燈是否亮著或是閃爍著.如果都有的話,請按一下前置面板的重啟鍵,(一盤為小點(diǎn)的按鍵)或是拔下電源的插頭,再按一下開機(jī)鍵,看能否開機(jī).如果還不能,請將主機(jī)拿回本店進(jìn)行確認(rèn)2. 如果沒有聲音或是用麥克風(fēng)說話,對方聽不到,請按上面的耳機(jī)與主板的連接方式排除故障,如果還不能解決,請將主機(jī)拿回本店進(jìn)行確認(rèn)3. 如果不能上網(wǎng),請查看你的網(wǎng)線是否連接好,你的MODEL的線路是否正常,你的MONDEL是不是好的.一般本店在裝好后都用上網(wǎng)試機(jī)對系統(tǒng)進(jìn)行完善的
10、.不能上網(wǎng)的情況是不可能存在的.另外你也可以打電話咨詢電信公司,主拔打10000號進(jìn)行詢問確認(rèn)的網(wǎng)絡(luò)是否有問題.三電腦的保養(yǎng)和維護(hù)1. 電腦在使用過程中不可受到重?fù)艋驌u晃,這樣很容易損壞硬盤.造成系統(tǒng)損壞,硬盤損壞.因為硬盤在使用過程中是在高速運(yùn)轉(zhuǎn)的.如果重?fù)艋驌u晃的話,很容易將硬盤的盤塊劃傷,刮傷,因為硬盤就猶如你的光盤一樣,硬盤的轉(zhuǎn)速達(dá)到7200轉(zhuǎn)/分.如此之快如果受到外來的沖擊是不是很容易壞.如果光盤受到刮傷的話,就無法播放了,而硬盤受到損壞的,那你的電腦就快無法使盤了,2. 電腦因放在通風(fēng),涼爽的地方,因為電腦運(yùn)行時發(fā)熱量是很大的,如果散熱不正常會造成電腦死機(jī).運(yùn)行不正常等很多無法想像
11、的問題.3. 電腦因放在灰塵較少的地方,因為主板不可能是密不透風(fēng)的,因為它要散熱,灰塵太多的話進(jìn)入主板,主板上的元器件之間相連都是比較近的,灰塵太多也會造成電腦很多無法想像的問題.4. 電腦不可放在潮濕的地方.潮濕的空氣進(jìn)入機(jī)箱,會造成主板上的元器件之間短路,造成你無法想象的問題.5. 電腦如果用的時間長了會變的運(yùn)行比較慢,那是正常的,因為長時間運(yùn)行.電腦硬盤里出有什么多的垃圾文件,自己要做到不定時的清理,這可有一些專門的軟件來執(zhí)行,不要自己去一個一個找.如果用了一年或是半年的話,你可以自己重裝一下系統(tǒng).也會對運(yùn)行有所幫助,裝系統(tǒng)前必須把自己的文件備份好.注意事項:一般自己私人資料或是重要的資
12、料不要放在C盤或是桌面上,這樣如果系統(tǒng)有問題,那樣你的私人資料就會全部丟失,找也找不回來的.另個影響系統(tǒng)快慢的原因也有,桌面或是C盤里存放在的東西太多了,因為C盤和桌面是在同一個盤符下的.C盤一般只用來裝系統(tǒng)文件,太多其他的東西會影響系統(tǒng)的運(yùn)行.安裝的程序一般放在D盤下,其他的東西可以放在其他盤)6. 電腦如果用的時間太長了,你可以自己打開機(jī)箱蓋,對里面的灰塵進(jìn)行清理,特別是CPU風(fēng)扇,電源的風(fēng)扇,主板上的灰塵.清里時必須把主機(jī)的電源拔掉,否則可能會燒壞主板.清里時必須使用干的清理工具全是軟的毛刷子,7. 關(guān)于系統(tǒng)問題.如果你的電腦開機(jī)后能顯示到WINDOWS圖標(biāo)或是顯示器上能有字符顯示,一般
13、都是系統(tǒng)出問題,系統(tǒng)出問題,主要是系統(tǒng)文件被破壞,一些程序的升級造成系統(tǒng)不正常,你的操作失勿刪除了一些系統(tǒng)自帶的文件,還有就是病毒破壞,或是硬件受到外界干拔或沖突造成系統(tǒng)不正常.以下是介紹系統(tǒng)重裝的方法和步驟:A:一般情況下,新電腦本店都會給我做好一鍵還原的功能,如果你的電腦能進(jìn)入WINDOWS桌面的話,你可以在開機(jī)的的時候,一直按住方向鍵向下的那個鍵,再選擇”一鍵GHOST” 項,讓它自動操作,其他的事你就不要做了,只要等到100%時,電腦會自動重啟完成,B:如果你的電腦能進(jìn)入系統(tǒng)的話,你可以把你的系統(tǒng)盤放入光驅(qū)中,點(diǎn)擊光驅(qū)盤符,里面有一個AUTO文件的程序,雙擊運(yùn)行,再選擇將系統(tǒng)安裝到C盤
14、,讓電腦自動運(yùn)行就可以了.等到100%完成,一些驅(qū)動安裝完成就可以了.C:如果你的電腦不能進(jìn)入WINDOWS時重裝系統(tǒng),請在開機(jī)時一直按住鍵盤的”Delete”鍵,直到出現(xiàn)如下圖示: 按住鍵盤的方向鍵可進(jìn)行選擇,將光標(biāo)移至”Advanced BIOS Features”按回車進(jìn)入如下界面按方向鍵進(jìn)入到”First Boot Device”項,按回車可進(jìn)入如下界面按方向鍵選擇”CDROM”表示從光驅(qū)啟動,按回車鍵,可以回到以下界面然合一直按鍵盤上的”ESC”鍵即可退回到最開始進(jìn)入時的界面,如下圖.再用方向鍵選擇到”Save&Exit Setup”項,按回車可進(jìn)入到如下界面輸入 “Y”即可,等待電
15、腦會重啟動,就可以從光盤啟動了,進(jìn)入光盤界面后,選擇”安裝到C盤”就可以了.等到安裝到100%時,電腦會自動重啟,進(jìn)入光盤后,選擇從硬盤啟動即可.(也可以在安裝到100%后,重啟時把光盤從光驅(qū)中取出.電腦會自動從硬盤啟動鍵盤接口,注意缺口方向,必須在沒開機(jī)前插上,否則不可用鼠標(biāo)接口, 注意缺口方向,必須在沒開機(jī)前插上,否則不可用USB接口,可以插任何帶些接口的設(shè)備(共四個)網(wǎng)線接口綠色插耳機(jī)紅色插話筒VGA接口,連接顯示器電源1. 春夏交接交接之際:此時斷天氣比較潮濕,很容易造成電腦無法啟動或是網(wǎng)卡聲卡不使用的情況,這是因為天氣潮濕再加機(jī)箱主板上的灰塵造成短斷引起的.解決方法:清理主板上的灰塵,如果發(fā)現(xiàn)哪天天氣特別潮濕可以用吹風(fēng)機(jī)對著主板進(jìn)行加熱,清理,有可能可以解決不能開機(jī)的故障,如果是聲音或是網(wǎng)卡出問題,清理工科灰塵和加熱還是不能用的話,那就是聲卡或是網(wǎng)卡”掛了”必須進(jìn)行維修2. 夏天的時間:夏天天氣炎熱,溫度很高,很容易造成電腦死機(jī)的情況
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