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文檔簡介

1、電器公司過程和產(chǎn)品測量和監(jiān)控程序源 自物業(yè)論文 電器公司過程和產(chǎn)品的測量和監(jiān)控程序 1目的 對產(chǎn)品實現(xiàn)的必需過程進行測量和監(jiān)控,以確保滿意顧客的要求;對產(chǎn)品特性進行測量和監(jiān)控,以驗證產(chǎn)品要求得到滿意。 2范圍 適用于產(chǎn)品實現(xiàn)過程持續(xù)滿意其預(yù)定目的功能進行確認;對生產(chǎn)所用原材料、生產(chǎn)的半成品和成品進行測量和監(jiān)控。 3職責(zé) 技質(zhì)部負責(zé)對過程和產(chǎn)品的測量和監(jiān)控。 4程序 41過程的測量和監(jiān)控 411技質(zhì)部負責(zé)識別需要進行測量和監(jiān)控的實現(xiàn)過程,它包括產(chǎn)品實現(xiàn)過程,也包括企業(yè)依據(jù)產(chǎn)品特點策劃的各過程和子過程,特殊是生產(chǎn)和服務(wù)運作的全過程。 412過程持續(xù)滿意預(yù)定目的力量,是指過程實現(xiàn)產(chǎn)品并使其滿意要求的

2、本事。 413與質(zhì)量相關(guān)的各過程應(yīng)依據(jù)組織總目標進行分解,轉(zhuǎn)化為本過程詳細的質(zhì)量目標,如:生產(chǎn)部選購產(chǎn)品的合格率;工序交驗合格率;技質(zhì)部錯檢、漏檢率;銷售指標及顧客綜合滿足率等。為保證目標的順當完成,需進行相應(yīng)的測量和監(jiān)控: a.)技質(zhì)部負責(zé)使用掌握圖,對質(zhì)量形成的關(guān)鍵過程進行測量,對圖形數(shù)據(jù)分布趨勢分析,明確過程質(zhì)量和過程實際力量之間的關(guān)系,以確定需要實行訂正或預(yù)防措施的時機; b.)當過程產(chǎn)品合格率接近或低于掌握下限時,技質(zhì)部應(yīng)當準時發(fā)出訂正和預(yù)防措施處理單,指定出責(zé)任部門,對其從人員、設(shè)備、原材料、各類規(guī)程、生產(chǎn)環(huán)境及檢驗等方面分析緣由并實行相應(yīng)的措施;當需要實行改進措施時,技質(zhì)部制定相

3、應(yīng)的改進方案,經(jīng)管理者代表審核,總經(jīng)理批準后,交責(zé)任部門實施,技質(zhì)部負責(zé)跟蹤驗證明施效果。 42產(chǎn)品的測量和監(jiān)控 421技質(zhì)部負責(zé)編制不同場所的檢驗卡片,明確檢測點、檢測頻率、抽樣方案、檢測項目、檢測方法、判別依據(jù)、使用的檢測設(shè)備等。 422進貨驗證 4221對生產(chǎn)所需的選購物資,倉庫保管員核對送貨單,確認物料品名、規(guī)格、數(shù)量等無誤、包裝無損后,置于待檢區(qū),填寫送檢單通知進貨檢驗員進行檢驗。 4222檢驗員依據(jù)進貨檢驗卡的要求進行全數(shù)或抽樣驗證,并填寫進貨檢驗記錄,出具檢驗報告單; a.)倉庫依據(jù)檢驗報告單上合格標識辦理入庫手續(xù); b.)經(jīng)檢驗不合格時,檢驗員在物料上標識不合格,按不合格掌握程

4、序進行處理。 4223緊急放行 a.)當生產(chǎn)急需來不及檢驗,在可追溯的前提下,由技質(zhì)部填寫緊急放行申請單,經(jīng)管理者代表批準后,方可放行。 b.)緊急放行后,必需作好唯一性的標識,檢驗員應(yīng)當連續(xù)完成該批產(chǎn)品的檢驗;一旦發(fā)覺不符合規(guī)定要求馬上追回。 4224選購產(chǎn)品的驗證方式 驗證方式可依據(jù)物資的重要程度進行,包括檢驗、測量、試驗和驗證,詳細方案按進貨檢驗卡中的詳細規(guī)定進行。 423過程的測量和監(jiān)控 4231首件檢驗 每班開頭批量生產(chǎn)前或更換產(chǎn)品后,或調(diào)整工藝后都有要進行首檢,由檢驗員依據(jù)檢驗卡片進行檢驗和試裝,在流轉(zhuǎn)單上填寫首檢記錄;如不合格則要求重新調(diào)整相關(guān)技術(shù)參數(shù),直到首檢合格,檢驗員簽字確

5、認才能批量生產(chǎn)。 4232巡檢 巡檢人員根據(jù)肯定的時間間隔對正在生產(chǎn)的產(chǎn)品進行檢驗,合格后方能連續(xù)加工,在巡檢過程中,巡檢人員應(yīng)依據(jù)狀況準時通知操留意加強改正,對于不能立刻排解故障,應(yīng)由相關(guān)人員分析緣由,并實行訂正措施。 4233在所要求的檢驗和試驗完成或必需的報告收到前,不得將產(chǎn)品放行。如因生產(chǎn)急需來不及檢驗而緊急放行,應(yīng)參照執(zhí)行4.2.2.3的有關(guān)規(guī)定。 424成品的測量和監(jiān)控 4241需確認全部規(guī)定的進貨驗證、過程檢驗均已完成,并合格后才能進行成品的檢驗工作。 4242檢驗員依據(jù)檢驗卡片進行檢驗和試裝,并將檢驗記錄填寫在流轉(zhuǎn)單上。合格品后簽發(fā)合格證,予以入庫,不合格品按不合格掌握程序執(zhí)行

6、。 4243除非顧客批準,否則在全部規(guī)定活動均已圓滿完成之前,不得將產(chǎn)品放行和交付服務(wù)。因顧客批準而放行的特例,應(yīng)考慮: a.)這類放行產(chǎn)品和交付服務(wù)必需符合法律法規(guī)的要求; b.)這類特例并不意味著可以不滿意顧客的要求。 425出廠檢驗 成品出廠前,必需經(jīng)過技質(zhì)部出廠抽檢員對出廠產(chǎn)品進行抽樣檢驗,完全合格后方能出廠,不合格應(yīng)當實行全數(shù)檢驗或經(jīng)過選擇后才能出廠。 426 測量和監(jiān)控記錄 4261在測量和監(jiān)控記錄中應(yīng)清晰地表明產(chǎn)品是否已按規(guī)定標準通過了測量和監(jiān)控,記錄應(yīng)表明負責(zé)合格品放行的授權(quán)責(zé)任者。 4262測量和監(jiān)控記錄由技質(zhì)部負責(zé)保存。 5相關(guān)文件 51改進掌握程序 52不合格掌握程序 53進貨檢驗

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