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1、L/O/G/O結(jié)果思維訓(xùn)練會(huì)手機(jī)靜音或關(guān)機(jī)手機(jī)靜音或關(guān)機(jī); ;不能交頭接耳不能交頭接耳; ;不能遲到不能遲到; ;不能未經(jīng)許可接電話不能未經(jīng)許可接電話; ;不能未經(jīng)許可中途離場不能未經(jīng)許可中途離場; ;以上每項(xiàng)違反個(gè)人獎(jiǎng)勵(lì) 一份!培訓(xùn)紀(jì)律培訓(xùn)紀(jì)律健康大禮什么叫做執(zhí)行?請記住這條價(jià)值百萬的結(jié)論:執(zhí)行就是有執(zhí)行就是有 的的行動(dòng)行動(dòng)!結(jié)果結(jié)果在一次奧運(yùn)會(huì)的馬拉松比賽中,眾多選手已經(jīng)順利完成了在一次奧運(yùn)會(huì)的馬拉松比賽中,眾多選手已經(jīng)順利完成了 比賽以后,人們發(fā)現(xiàn),坦桑尼亞選手艾克瓦里仍堅(jiān)持著,比賽以后,人們發(fā)現(xiàn),坦桑尼亞選手艾克瓦里仍堅(jiān)持著, 吃力地跑進(jìn)了奧運(yùn)體育場。吃力地跑進(jìn)了奧運(yùn)體育場。他是最后一
2、名抵達(dá)終點(diǎn)的選手,而這場比賽的優(yōu)勝者早就已經(jīng)領(lǐng)了獎(jiǎng)杯。他是最后一名抵達(dá)終點(diǎn)的選手,而這場比賽的優(yōu)勝者早就已經(jīng)領(lǐng)了獎(jiǎng)杯。此時(shí)的艾克瓦里的雙腿已經(jīng)是沾滿血污,但他沒有放棄,還是忍著傷痛,努此時(shí)的艾克瓦里的雙腿已經(jīng)是沾滿血污,但他沒有放棄,還是忍著傷痛,努力跑到了終點(diǎn)。力跑到了終點(diǎn)。于是,有人好奇道:于是,有人好奇道:“比賽不是早就結(jié)束了嗎,你為什么還要跑到終點(diǎn)比賽不是早就結(jié)束了嗎,你為什么還要跑到終點(diǎn)啊?啊?” 這位年輕人輕聲地回答說:這位年輕人輕聲地回答說:“我的國家送我來這里,不是叫我只是起跑我的國家送我來這里,不是叫我只是起跑的,而是派我來的,而是派我來完成完成這場比賽的。這場比賽的。”一則
3、故事一則故事思路決定出路思路決定出路 結(jié)果改變?nèi)松Y(jié)果改變?nèi)松咐唬河浀萌ツ晗奶烊照盏貐^(qū)經(jīng)常下雨,那時(shí)候我們商品的倉庫在外面,因?yàn)槟昃檬蓿瑐}庫防雨措施不是很好。當(dāng)時(shí)我們了解到近幾天可能又會(huì)有大暴雨。我(“孫經(jīng)理”)和倉庫的所有人員也都意識(shí)到暴雨來的時(shí)候倉庫可能要漏雨,于是提前和趙總匯報(bào)了一下情況,而且我們跑上跑下準(zhǔn)備修理倉庫,自己當(dāng)時(shí)也親自去庫房頂上修了一上午。最后忙了一天,累了一天,心想沒事了。結(jié)果晚上下了大暴雨,第二天倉庫里面進(jìn)水了,很多商品的下邊都泡在水里邊。雖然昨天修了倉庫,但沒有想到把產(chǎn)品的底部墊起來一部分。結(jié)果很多商品都被泡在水里邊。趙總對這個(gè)結(jié)果很不滿意,讓我們承擔(dān)其中的部分
4、責(zé)任。當(dāng)時(shí)我很想不開,心想自己忙了一天,快要累死了,而且之前也主動(dòng)向領(lǐng)導(dǎo)請示匯報(bào)了,怎么還要挨批評、受處罰?辛苦了一天,該不該受罰?案例分析: 如果你是這家公司的老總,這次的如果你是這家公司的老總,這次的損失你會(huì)讓孫經(jīng)理承擔(dān)么?請問你損失你會(huì)讓孫經(jīng)理承擔(dān)么?請問你會(huì)如何來處理這件事情,并說明理會(huì)如何來處理這件事情,并說明理由。由。 從公司層面:必須樹立結(jié)果導(dǎo)向的標(biāo)準(zhǔn),當(dāng)一個(gè)員工沒有提供結(jié)果給公司造成損失時(shí)不處罰,公司的執(zhí)行體系和結(jié)果文化就會(huì)被破壞。長此以往,公司內(nèi)將無人做結(jié)果。 從個(gè)人角度:在清晰的事實(shí)(損失)面前,如果不承擔(dān)起自己的責(zé)任,怎能向領(lǐng)導(dǎo)和公司證明自己是勇于負(fù)責(zé),有責(zé)任心的人?下次
5、公司怎會(huì)放心給他新的機(jī)會(huì)?為什么要處罰態(tài)度與結(jié)果是兩個(gè)獨(dú)立的系統(tǒng)!我們需要的是結(jié)果,態(tài)度不等于結(jié)果。結(jié) 論一些企業(yè)中,特別是國企,一些人“任勞任怨”,但是沒有給企業(yè)做出成績(結(jié)果),企業(yè)與個(gè)人最終都得不到發(fā)展!案例一 :啟示啟示10結(jié)果態(tài)度案例二:種樹的故事:他高興,因?yàn)樗隽怂J(rèn)為對的事情:A挖坑B放樹C 培土A、 C 植樹?11我們傳統(tǒng)的觀念我們傳統(tǒng)的觀念別人請假不關(guān)我的事情,我只要干自己的別人請假不關(guān)我的事情,我只要干自己的事就好事就好如果因?yàn)閯e人請假導(dǎo)致我干不了事,這也如果因?yàn)閯e人請假導(dǎo)致我干不了事,這也不是我的責(zé)任不是我的責(zé)任A A對職責(zé)負(fù)責(zé);對職責(zé)負(fù)責(zé); C C對職責(zé)負(fù)責(zé);對職責(zé)負(fù)
6、責(zé);沒人對結(jié)果負(fù)責(zé)!沒人對結(jié)果負(fù)責(zé)!都對流程負(fù)責(zé)都對流程負(fù)責(zé),誰對結(jié)果負(fù)責(zé)誰對結(jié)果負(fù)責(zé)在企業(yè)中,你是否經(jīng)常聽到這樣的話在企業(yè)中,你是否經(jīng)常聽到這樣的話 他們他們技術(shù)部的水平不行,解決不了什技術(shù)部的水平不行,解決不了什么質(zhì)量問題么質(zhì)量問題”、“他們他們市場部的人員市場部的人員素質(zhì)太低了,基本的產(chǎn)品知識(shí)都不具素質(zhì)太低了,基本的產(chǎn)品知識(shí)都不具備備” “他們他們方案部方案部”、“他們他們渠道部渠道部”、“他們他們顧問部顧問部”、“他們他們財(cái)務(wù)部財(cái)務(wù)部”俄羅斯礦山爆炸的故事 一家公司的銷售會(huì)議,得出一個(gè)結(jié)論,銷一家公司的銷售會(huì)議,得出一個(gè)結(jié)論,銷售不好是因?yàn)槎砹_斯礦山爆炸的原因!售不好是因?yàn)槎砹_斯礦山爆
7、炸的原因! 銷售不好沒有新產(chǎn)品預(yù)算太少采購銷售不好沒有新產(chǎn)品預(yù)算太少采購成本高礦山爆炸成本高礦山爆炸請給我一個(gè)結(jié)果! 任何有執(zhí)行力的員工,或任何一位立志成為企業(yè)家的員工,請記?。?企業(yè)存在的任何問題,無論是老板不企業(yè)存在的任何問題,無論是老板不懂管理,還是同事不配合,還是產(chǎn)品不好,懂管理,還是同事不配合,還是產(chǎn)品不好,市場不景氣,都不是你不提供結(jié)果,不為市場不景氣,都不是你不提供結(jié)果,不為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值的理由!企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值的理由! 思路決定出路,結(jié)果改變?nèi)松?!職?zé)是對工作范圍和邊界的抽象概括。職責(zé)是對工作范圍和邊界的抽象概括。沒有結(jié)果意識(shí),職責(zé)就是一紙空文。沒有結(jié)果意識(shí),職責(zé)就是一紙空文。結(jié)結(jié)
8、論論案例二 啟示結(jié)果職責(zé)案例三:買車票的故事背景:每逢節(jié)日,鐵路客運(yùn)就非常緊張,旅游旺地更是如此??山衲晡逡还?jié),XX醫(yī)療設(shè)備公司卻要派10個(gè)人去青島參加一個(gè)展會(huì)。根據(jù)公司規(guī)定,去青島只能坐火車,而且必須保證晚上休息好,第二天到青島就可以開展工作。小劉,到火車站買十張臥鋪票!沒問題,我馬上就去!買車票的故事什么呀,真不會(huì)辦事。老板,臥鋪票已經(jīng)賣完了去把小李給我叫過來?。ㄟ€是找小李辦事放心)心想:找小李還不是一樣的嗎?反正火車票都賣完了,我就不相信找他能買到。哼!買車票的故事 老板又派小李再去火車站看看,小李過了好長一會(huì)兒才回來小劉氣不過,跑到老板辦公室門外偷聽,聽到小李開口的第一句就是,火車票確
9、實(shí)賣完了。心里想,你也不過如此,就走了。 過了一會(huì),老板出來了,對小劉說你向人家小李學(xué)學(xué),人家這才是做結(jié)果。小劉很不服氣,說小李不也沒有買到火車票嗎?你看看人家給我的東西! 老板說,看看你們兩個(gè)是怎么向我匯報(bào)的小劉的回答:火車票都賣完了 小李的回答:火車票確實(shí)賣完了。我設(shè)計(jì)了其他一些辦法如下,請老板決定: 買高價(jià)票,每張要多花100元,現(xiàn)有15張 如果找關(guān)系,我有一個(gè)朋友在火車站派出所,可將10人送上車,但晚上沒地方休息 如果中途轉(zhuǎn)車,北京到濟(jì)南有X趟,出發(fā)時(shí)間:XX;到達(dá)時(shí)間: XX;濟(jì)南去青島有X趟,出發(fā)時(shí)間:XX;到達(dá)時(shí)間: XX; 買站臺(tái)票上車補(bǔ)票,要保證10個(gè)人都上車比較難 如果可以
10、坐飛機(jī),XX日有X班飛機(jī),時(shí)間分別是。 如果可以坐汽車,包車費(fèi)用是XX元 豪華大巴每天有X次,時(shí)間分別是。,票價(jià)X元完成任務(wù)?完成任務(wù)?做結(jié)果?做結(jié)果?完成任務(wù)不就是有了結(jié)果了嗎,為什么完成任務(wù)不就是有了結(jié)果了嗎,為什么完成任務(wù)完成任務(wù)做結(jié)果?做結(jié)果?完成任務(wù)完成任務(wù)做結(jié)果做結(jié)果你也許會(huì)說,不管結(jié)果如何,我做事了,你也許會(huì)說,不管結(jié)果如何,我做事了,沒有功勞還沒有苦勞嗎?沒有功勞還沒有苦勞嗎?完成任務(wù)完成任務(wù)做結(jié)果做結(jié)果我們永遠(yuǎn)都要鎖定我們永遠(yuǎn)都要鎖定“結(jié)果結(jié)果” = “” = “目目標(biāo)標(biāo)”而而 “ “完成任務(wù)完成任務(wù)” = “” = “程序程序”因?yàn)橐驗(yàn)椤巴瓿扇蝿?wù)完成任務(wù)做結(jié)果做結(jié)果”完成任
11、務(wù)完成任務(wù)做結(jié)果做結(jié)果案例三 啟示結(jié)果任務(wù)每個(gè)小組成員根據(jù)自己的工每個(gè)小組成員根據(jù)自己的工作,結(jié)合自己的崗位,寫出作,結(jié)合自己的崗位,寫出“什么是任務(wù),什么是結(jié)果什么是任務(wù),什么是結(jié)果”的的流行語,每組不少于流行語,每組不少于5 5條。條。“結(jié)果與任務(wù)”PK招到合適的人才是結(jié)果提高執(zhí)行力才是結(jié)果到達(dá)目的地才是結(jié)果解決問題是結(jié)果態(tài)度結(jié)果態(tài)度態(tài)度結(jié)果結(jié)果結(jié)果結(jié)果結(jié)果結(jié)果結(jié)果態(tài)度結(jié)果結(jié)果態(tài)度態(tài)度結(jié)果結(jié)果態(tài)度態(tài)度態(tài)度結(jié)果態(tài)度態(tài)度態(tài)度態(tài)度態(tài)度態(tài)度態(tài)度態(tài)度態(tài)度結(jié)果態(tài)度態(tài)度態(tài)度態(tài)度態(tài)度態(tài)度態(tài)度態(tài)度態(tài)度結(jié)果態(tài)度態(tài)度態(tài)度態(tài)度態(tài)度態(tài)度態(tài)度態(tài)度結(jié)果結(jié)果結(jié)果結(jié)果結(jié)果態(tài)度結(jié)果態(tài)度態(tài)度結(jié)果態(tài)度職責(zé)任務(wù)結(jié)果頭腦風(fēng)暴:頭腦風(fēng)
12、暴:賣豆者言賣豆者言黃豆滯銷,價(jià)格縮水黃豆滯銷,價(jià)格縮水庫存黃豆若干,庫存黃豆若干,怎么辦?怎么辦?休息一下,精彩繼續(xù)如果豆子滯銷,解決辦法一如果豆子滯銷,解決辦法一讓豆子做成豆瓣,賣豆瓣讓豆子做成豆瓣,賣豆瓣如果豆瓣賣不動(dòng),腌了,賣豆豉;如果豆瓣賣不動(dòng),腌了,賣豆豉;如果豆豉還賣不動(dòng),加水發(fā)酵,改賣醬油;如果豆豉還賣不動(dòng),加水發(fā)酵,改賣醬油;如果豆子滯銷,解決辦法二如果豆子滯銷,解決辦法二將豆子做成豆腐,賣豆腐將豆子做成豆腐,賣豆腐 如果豆腐不小心做硬了,改賣豆腐干;如果豆腐不小心做硬了,改賣豆腐干;如果豆腐不小心做稀了,改賣豆腐腦;如果豆腐不小心做稀了,改賣豆腐腦;如果實(shí)在太稀了,改賣豆?jié){
13、;如果實(shí)在太稀了,改賣豆?jié){;如果豆腐賣不動(dòng),放幾天,改賣臭豆腐;如果豆腐賣不動(dòng),放幾天,改賣臭豆腐;如果還賣不動(dòng),讓它長毛徹底腐爛后,改賣豆如果還賣不動(dòng),讓它長毛徹底腐爛后,改賣豆腐乳;腐乳;如果豆子滯銷,解決辦法三如果豆子滯銷,解決辦法三讓豆子發(fā)芽,改賣豆芽讓豆子發(fā)芽,改賣豆芽如果豆芽還滯銷,再讓它長大點(diǎn),改賣豆苗;如果豆芽還滯銷,再讓它長大點(diǎn),改賣豆苗;如果豆苗還賣不動(dòng),再讓它長大點(diǎn),干脆當(dāng)盆如果豆苗還賣不動(dòng),再讓它長大點(diǎn),干脆當(dāng)盆栽賣,命名為栽賣,命名為“豆蔻年華豆蔻年華”,到城市里的各間,到城市里的各間大中小學(xué)門口擺攤和到白領(lǐng)公寓區(qū)開產(chǎn)品發(fā)布大中小學(xué)門口擺攤和到白領(lǐng)公寓區(qū)開產(chǎn)品發(fā)布會(huì),
14、記得這次賣的是文化而非食品。會(huì),記得這次賣的是文化而非食品。有價(jià)值 勞動(dòng)的結(jié)果是不一定值錢的客戶認(rèn)可的結(jié)果才值錢可交換客戶認(rèn)可是不一定值錢的只有客戶付款才是真的值錢 可量化勞動(dòng)是不值錢的勞動(dòng)的結(jié)果才可能值錢結(jié)果制勝:客戶滿意三要素外包思維理解結(jié)果案例:山西新發(fā)展汽車貿(mào)易集團(tuán)2006年2月份定位招聘:汽車貿(mào)易市場總監(jiān);年薪30-40萬,但到9月份仍然沒有招聘到位,老板要求數(shù)次仍沒有結(jié)果,要求行政人資總監(jiān)寫一份書面匯報(bào),部分內(nèi)容如下:董事長: 根據(jù)集團(tuán)公司年初所定人力資源戰(zhàn)略,我部門高度重視高端特殊人才的引進(jìn),為了配合這次招聘工作,我部門做了大量的工作,現(xiàn)匯報(bào)如下:1.人才市場,基本上每兩周去一次
15、;2.報(bào)紙招聘:發(fā)過4次3.人才網(wǎng)站:常年掛有招聘信息;4.朋友介紹:推薦了兩個(gè),年齡都偏大;因?yàn)?太原沒有太好的人才,面試了兩個(gè),簡歷提供4個(gè),都覺得不能滿足董事長要求,建議把標(biāo)準(zhǔn)放低或是否可以考慮內(nèi)部提拔一個(gè)培養(yǎng).9月份交了5000元定金后:三個(gè)月內(nèi):提交備選簡歷15份組織面試三次:面試9人人才考評:3人;推薦入職:3人;并且根據(jù)人力資源狀況免費(fèi)推薦資金經(jīng)理入職1人人力資源招聘外包之后,獵頭怎樣行動(dòng)?儲(chǔ)備人才經(jīng)營人才珍惜人才外包思維理解結(jié)果v 獵頭公司沒有提供結(jié)果,您會(huì)付款嗎?v 沒有功勞就沒有苦勞。v 為企業(yè)提供結(jié)果才是得到報(bào)酬的原因。如何理解外包思維? 外包只看結(jié)果,不看過程; 只有提
16、供令發(fā)包人滿意的結(jié)果,對方才會(huì)付費(fèi); 做事過程中無論多辛苦、多艱難,沒有結(jié)果就是零; 做事時(shí)把自己設(shè)想成一家外包的“專業(yè)公司”,考慮提供怎樣的產(chǎn)品和服務(wù)才能讓客戶付費(fèi)。u 結(jié)果是任何企業(yè)的商業(yè)底線(做不到就會(huì)被干掉?。?客戶購買的是結(jié)果,不是理由 企業(yè)與員工交換的必須是結(jié)果,不是理由u “做結(jié)果是給自己投資” 客戶薛董:“我年輕的時(shí)候,自己是普通的員工,但是我做到了部門經(jīng)理做的事情,上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)想到的事情我很快可以做到;有些上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)想不到的事情,我也做到了,所以我獲得了一次次的提升機(jī)會(huì)?!?為什么要做結(jié)果?何為何為 底線底線 ?v沒有輪胎,車是開不了的,開不了的車子還不如走路好。車輪就是車子的“底
17、線”;v水是生命的源泉,人體中存在有大約60的水分??茖W(xué)證明,一個(gè)人不能保持一定的水?dāng)z入量,會(huì)脫水死亡。一定的水量,是人生存的底線。所謂底線,就是最基本的要求,做不到這一點(diǎn)就會(huì)所謂底線,就是最基本的要求,做不到這一點(diǎn)就會(huì)“死死”!你的底線是什么?你的底線是什么?你可以有無數(shù)偉大的構(gòu)想,你可以有無數(shù)偉大的構(gòu)想,但提供底線但提供底線結(jié)果結(jié)果,是企業(yè)對你的是企業(yè)對你的最基本要求最基本要求!視頻欣賞視頻欣賞周星馳主演為什么要做結(jié)果?如果不能為企業(yè)提供結(jié)果就是對企業(yè)的犯罪如果不能為企業(yè)提供結(jié)果就是對企業(yè)的犯罪你浪費(fèi)了多少秒你浪費(fèi)了多少秒, ,多少錢多少錢, ,浪費(fèi)了多少工作人員浪費(fèi)了多少工作人員的時(shí)間和
18、心機(jī)呀的時(shí)間和心機(jī)呀? ?就是因?yàn)槟闼纴硭廊ニ啦涣司褪且驗(yàn)槟闼纴硭廊ニ啦涣? ,害的大家都沒有害的大家都沒有飯吃飯吃!如果我們不能為企業(yè)提供結(jié)果如果我們不能為企業(yè)提供結(jié)果, ,是不是也同樣是不是也同樣浪費(fèi)大家的時(shí)間浪費(fèi)大家的時(shí)間, ,企業(yè)的資金企業(yè)的資金, ,和大家的心血和大家的心血呀呀? ?最后害的大家都沒有錢賺呀最后害的大家都沒有錢賺呀? ?行動(dòng)決定命運(yùn)行動(dòng)決定命運(yùn),結(jié)果改變?nèi)松Y(jié)果改變?nèi)松?只要導(dǎo)演沒喊卡只要導(dǎo)演沒喊卡, ,我就要繼續(xù)演下去我就要繼續(xù)演下去! !這就是我經(jīng)常給你們說的這就是我經(jīng)常給你們說的-專業(yè)專業(yè)!你你, ,以后跟我開工以后跟我開工-意味著什么意味著什么?結(jié)果:完全掌握在自己的手中! 進(jìn)入公司,就意味著在你的人生中,你每天都要用結(jié)果來交換自己的工資,也要用結(jié)果來證明自己的價(jià)值! 定義結(jié)果就是定義客戶;定義客戶就是定義工
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