人力資源管理解決方案-集團績效薪資應(yīng)用方案

1、人力資源管理解決方案-集團績效薪資應(yīng)用方案主要內(nèi)容主要內(nèi)容HR管理的幾大平衡因素管理的幾大平衡因素國際化國際化VS本地化本地化集團統(tǒng)一規(guī)范集團統(tǒng)一規(guī)范VS分公司獨立運作分公司獨立運作集團公司集團公司外商投資企業(yè)外商投資企業(yè)一般一般HR管理管理VS行業(yè)經(jīng)營特點行業(yè)經(jīng)營特點人力資源開發(fā)人力資源開發(fā)VS人工成本控制人工成本控制全球一體化經(jīng)營中全球一體化經(jīng)營中,針對不同國家和地區(qū)針對不同國家和地區(qū)文化文化/經(jīng)濟經(jīng)濟/社會發(fā)展的不同社會發(fā)展的不同,采用適合當(dāng)?shù)夭捎眠m合當(dāng)?shù)厍闆r的人事政策和薪資策略情況的人事政策和薪資策略在規(guī)范和連鎖經(jīng)營過程中在規(guī)范和連鎖經(jīng)營過程中,在集團范圍內(nèi)在集團范圍內(nèi)不同公司采用統(tǒng)一

2、的不同公司采用統(tǒng)一的HR政策政策/標(biāo)準(zhǔn)標(biāo)準(zhǔn)/規(guī)定規(guī)定,采用標(biāo)準(zhǔn)的機構(gòu)設(shè)置采用標(biāo)準(zhǔn)的機構(gòu)設(shè)置/業(yè)務(wù)流程業(yè)務(wù)流程/數(shù)據(jù)規(guī)范數(shù)據(jù)規(guī)范,同時允許不同地區(qū)和公司管理上的有控同時允許不同地區(qū)和公司管理上的有控制的靈活性制的靈活性傳統(tǒng)行業(yè)與新經(jīng)濟行業(yè)傳統(tǒng)行業(yè)與新經(jīng)濟行業(yè),制造業(yè)與服務(wù)業(yè)制造業(yè)與服務(wù)業(yè),在在HR管理上有不同的側(cè)重點管理上有不同的側(cè)重點,員工構(gòu)成不員工構(gòu)成不同同/知識含量不同知識含量不同/管理特點不同管理特點不同,都造成了都造成了不同行業(yè)人事薪資管理的差異不同行業(yè)人事薪資管理的差異勞動密集型行業(yè)勞動密集型行業(yè),中高層員工的人力資源開發(fā)中高層員工的人力資源開發(fā)是重要的是重要的.由于人工成本比重大由

3、于人工成本比重大,如何有效控制如何有效控制也是企業(yè)也是企業(yè)HR戰(zhàn)略的一部分戰(zhàn)略的一部分.薪資管理對人力資薪資管理對人力資源開發(fā)和人工成本控制具有雙重作用源開發(fā)和人工成本控制具有雙重作用關(guān)注關(guān)鍵員工關(guān)注關(guān)鍵員工公司最優(yōu)秀員工公司最優(yōu)秀員工其他員工其他員工平衡平衡人才戰(zhàn)爭將圍繞公司最優(yōu)秀的員工展開人才戰(zhàn)爭將圍繞公司最優(yōu)秀的員工展開最優(yōu)秀人才的績效是普通員工的二到六倍最優(yōu)秀人才的績效是普通員工的二到六倍數(shù)據(jù)表明，高績效員工效率和效益更高數(shù)據(jù)表明，高績效員工效率和效益更高由于空間分散由于空間分散,在集團范圍內(nèi)在集團范圍內(nèi),優(yōu)秀員工的優(yōu)秀員工的發(fā)現(xiàn)發(fā)現(xiàn)/升遷升遷/調(diào)動調(diào)動/激勵存在很大難度激勵存在很大難

4、度人工成本控制的緊迫性人工成本控制的緊迫性內(nèi)部動力內(nèi)部動力高層管理的希望高層管理的希望:u提高提高ROI (投資回報率投資回報率)u削減運營成本削減運營成本u人工成本比重大人工成本比重大u人工成本有壓縮余地人工成本有壓縮余地外部動力外部動力激烈的競爭壓力激烈的競爭壓力:u 價格價格u 服務(wù)質(zhì)量服務(wù)質(zhì)量u 服務(wù)效率服務(wù)效率u 創(chuàng)新創(chuàng)新績效薪資管理績效薪資管理是是HR管理的基本內(nèi)容管理的基本內(nèi)容績效管理績效管理薪資管理薪資管理招聘管理招聘管理升遷調(diào)動升遷調(diào)動培訓(xùn)發(fā)展培訓(xùn)發(fā)展根據(jù)職位要求根據(jù)職位要求,發(fā)現(xiàn)有潛在績效的員工發(fā)現(xiàn)有潛在績效的員工良好的薪資政策是吸引員工的手段良好的薪資政策是吸引員工的手段

5、培訓(xùn)機會是廣義薪酬的一部分培訓(xùn)機會是廣義薪酬的一部分,幫助提幫助提高員工績效高員工績效.培訓(xùn)本身是知識薪資的要培訓(xùn)本身是知識薪資的要求求良好的績效薪資系統(tǒng)有良好的績效薪資系統(tǒng)有助于充分發(fā)揮員工潛力助于充分發(fā)揮員工潛力成本優(yōu)先戰(zhàn)略成本優(yōu)先戰(zhàn)略:以盡可能低的薪資以盡可能低的薪資,使用使用普通的人員普通的人員.差異化戰(zhàn)略差異化戰(zhàn)略: 用有競爭力的用有競爭力的薪資薪資,使用優(yōu)秀員工使用優(yōu)秀員工文化戰(zhàn)略文化戰(zhàn)略績效薪資管理的價值績效薪資管理的價值收益增加收益增加5%通過績效提升,實現(xiàn)經(jīng)營收益增加5%,如果其中20%左右做為員工績效獎勵的話,凈增加效益是4%盈利有何變化盈利有何變化?人工成本減少人工成本減

6、少5%在同等效益下,假定人工成本降低5%,人工成本占總成本的30%,則降低有效部成本1.5%+=4%1.5%5.5%在企業(yè)收支持平的情況下在企業(yè)收支持平的情況下,通過績效薪資管理通過績效薪資管理,增加銷售收入增加銷售收入,減少人工成本開支減少人工成本開支,可以帶來意想不到的效果可以帶來意想不到的效果由收益增加由收益增加帶來的凈效益帶來的凈效益由人工成本減少由人工成本減少降低的開支降低的開支綜合效益增加綜合效益增加績效薪資體系的管理難點績效薪資體系的管理難點設(shè)計高質(zhì)量的新體系設(shè)計高質(zhì)量的新體系績效薪資體系變革績效薪資體系變革績效薪資數(shù)據(jù)處理績效薪資數(shù)據(jù)處理適應(yīng)市場變化適應(yīng)市場變化體現(xiàn)核心能力體現(xiàn)

7、核心能力提升經(jīng)營業(yè)績提升經(jīng)營業(yè)績激發(fā)員工潛力激發(fā)員工潛力 控制人工成本控制人工成本 關(guān)注目標(biāo)調(diào)整關(guān)注目標(biāo)調(diào)整管理方法調(diào)整管理方法調(diào)整利益關(guān)系調(diào)整利益關(guān)系調(diào)整員工行為調(diào)整員工行為調(diào)整考核體系設(shè)置考核體系設(shè)置考核工作量大考核工作量大績效數(shù)據(jù)量大績效數(shù)據(jù)量大獎勵規(guī)則調(diào)整獎勵規(guī)則調(diào)整薪資體系設(shè)置薪資體系設(shè)置薪資計算量大薪資計算量大績效流程績效流程企業(yè)經(jīng)營目標(biāo)企業(yè)經(jīng)營目標(biāo)外部市場環(huán)境外部市場環(huán)境績效目標(biāo)績效目標(biāo)行為標(biāo)準(zhǔn)行為標(biāo)準(zhǔn)溝通承諾溝通承諾績效考核績效考核績效溝通績效溝通有效激勵有效激勵公司部門個人公司部門個人責(zé)任心誠實可靠學(xué)歷背景工作技能相關(guān)經(jīng)驗學(xué)習(xí)能力創(chuàng)造性領(lǐng)導(dǎo)能力溝通能力待人友好熱情積極聯(lián)系客戶

8、工作深入細(xì)致方案質(zhì)量高影響帶動客戶匯報內(nèi)容詳細(xì)與同事分享知識提出改進建議銷售額回款額銷售費用 潛在客戶數(shù)合作伙伴數(shù)簽單成功率服務(wù)的客戶數(shù)量客戶的滿意程度素 質(zhì)行 為業(yè)績考核指標(biāo)分類與考核方法考核指標(biāo)分類與考核方法素質(zhì)評定量表：素質(zhì)評定量表：5 優(yōu)秀優(yōu)秀 4 良好良好 3 中等中等 2 不合格不合格 1 較差較差行為觀察量表：行為觀察量表：5 總是總是 4 經(jīng)常經(jīng)常 3 有時有時 2 偶爾偶爾 1 從不從不業(yè)績目標(biāo)管理：業(yè)績目標(biāo)管理： 計劃業(yè)績計劃業(yè)績 實際業(yè)績實際業(yè)績 采購生產(chǎn)后勤營銷銷售l質(zhì)量l價格變化l送貨準(zhǔn)確性l服務(wù)水平l發(fā)票出錯率l供應(yīng)商群體的規(guī)模l質(zhì)量l設(shè)備利用率l生產(chǎn)效率l停機時間

9、l維護l單位員工平均產(chǎn)量l存貨周轉(zhuǎn)率l運輸成本l車輛利用率l交接成本l服務(wù)水平l提前時間l市場分析質(zhì)量l廣告效果l研討會次數(shù)l有效客戶數(shù)l有效渠道數(shù)l邊際利潤l銷量l促銷費用l占銷售額比例l拜訪顧客次數(shù)l轉(zhuǎn)換率測評整體，而不是部分測評整體，而不是部分績效管理績效管理任用最優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)任用最優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)確保評估流程確保評估流程能夠幫助公司發(fā)現(xiàn)能夠幫助公司發(fā)現(xiàn)最優(yōu)秀人才最優(yōu)秀人才注重最優(yōu)秀的人才，注重最優(yōu)秀的人才，并通過全面激勵，并通過全面激勵，充分發(fā)揮優(yōu)秀人才的作用充分發(fā)揮優(yōu)秀人才的作用重新安排不太合適的領(lǐng)導(dǎo)重新安排不太合適的領(lǐng)導(dǎo)重新確定領(lǐng)導(dǎo)期望什么重新確定領(lǐng)導(dǎo)期望什么確保高層管理人員能夠確保高層管

10、理人員能夠統(tǒng)一認(rèn)識統(tǒng)一認(rèn)識重新設(shè)計獎勵、激勵計劃和方重新設(shè)計獎勵、激勵計劃和方案案明確近期目標(biāo)和戰(zhàn)略規(guī)劃明確近期目標(biāo)和戰(zhàn)略規(guī)劃更頻繁地召開高層管理人員會更頻繁地召開高層管理人員會議，戰(zhàn)略進程清晰議，戰(zhàn)略進程清晰幫助員工了解公司經(jīng)營情況幫助員工了解公司經(jīng)營情況與員工分享經(jīng)營成果與員工分享經(jīng)營成果安排公司最優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)實施安排公司最優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)實施溝通計劃，同時確保他們做溝通計劃，同時確保他們做好了溝通準(zhǔn)備好了溝通準(zhǔn)備明確需要傳遞哪些核心信息明確需要傳遞哪些核心信息并保持信息傳遞的一致性并保持信息傳遞的一致性明確公司哪些人具有權(quán)威影明確公司哪些人具有權(quán)威影響，并利用他們溝通信息響，并利用他們溝通信息與

11、高潛能人員會面，并使他與高潛能人員會面，并使他們參與制定解決方案們參與制定解決方案明確高層管理人員明確高層管理人員流程流程積極公開全面積極公開全面的溝通的溝通促進績效提升的全面薪酬獎勵促進績效提升的全面薪酬獎勵l全面獎勵包括員工在公司工作中獲得的各項回報，包括工作環(huán)境全面獎勵包括員工在公司工作中獲得的各項回報，包括工作環(huán)境和各項薪資福利和各項薪資福利薪資薪資基本工資基本工資職務(wù)工資職務(wù)工資績效工資績效工資短期長期獎勵短期長期獎勵福利福利退休計劃退休計劃健康福利健康福利非現(xiàn)金表彰非現(xiàn)金表彰現(xiàn)金獎勵現(xiàn)金獎勵工作環(huán)境工作環(huán)境人力資源政策人力資源政策同事關(guān)系同事關(guān)系機會和發(fā)展機會和發(fā)展生活質(zhì)量生活質(zhì)量

12、全全 面面 獎獎 勵勵薪資管理趨勢薪資管理趨勢 工齡薪資工齡薪資工作時間長的人工作時間長的人經(jīng)驗多經(jīng)驗多,技能豐富技能豐富能創(chuàng)造更大價值能創(chuàng)造更大價值 業(yè)績薪資業(yè)績薪資根據(jù)員工過去業(yè)績根據(jù)員工過去業(yè)績確定固定業(yè)績薪資確定固定業(yè)績薪資貢獻越大薪資越高貢獻越大薪資越高 激勵薪資激勵薪資在固定基礎(chǔ)薪資上在固定基礎(chǔ)薪資上根據(jù)績效發(fā)放激勵薪資根據(jù)績效發(fā)放激勵薪資績效高則獎勵多績效高則獎勵多 知識薪資知識薪資知識對企業(yè)有重大價值知識對企業(yè)有重大價值擁有特殊知識和技能者擁有特殊知識和技能者得到知識技能薪資得到知識技能薪資傳統(tǒng)薪資結(jié)構(gòu)傳統(tǒng)薪資結(jié)構(gòu)新型薪資結(jié)構(gòu)新型薪資結(jié)構(gòu)激勵薪資的優(yōu)點激勵薪資的優(yōu)點對對企企業(yè)業(yè)

13、對對員員工工員工業(yè)績普遍提高員工業(yè)績普遍提高企業(yè)盈利狀況改善企業(yè)盈利狀況改善固定人工成本開支降低固定人工成本開支降低企業(yè)運營最低成本減少企業(yè)運營最低成本減少關(guān)鍵員工受到關(guān)注關(guān)鍵員工受到關(guān)注優(yōu)秀員工潛力充分發(fā)揮優(yōu)秀員工潛力充分發(fā)揮一般員工有了目標(biāo)一般員工有了目標(biāo)不斷努力改進業(yè)績不斷努力改進業(yè)績福利系統(tǒng)的變化福利系統(tǒng)的變化遵守國家規(guī)定遵守國家規(guī)定適合各地情況適合各地情況社會養(yǎng)老保險社會養(yǎng)老保險醫(yī)療保險醫(yī)療保險住房公積金住房公積金失業(yè)保險失業(yè)保險福利開支享有稅收優(yōu)惠福利開支享有稅收優(yōu)惠福利可以與員工服務(wù)年限掛鉤福利可以與員工服務(wù)年限掛鉤福利項目和開支增加迅速福利項目和開支增加迅速員工分類福利設(shè)計員工

14、分類福利設(shè)計福利規(guī)則復(fù)雜化福利規(guī)則復(fù)雜化企業(yè)補充養(yǎng)老保險企業(yè)補充養(yǎng)老保險補充住房保險補充住房保險購房貸款計劃購房貸款計劃個人儲蓄計劃個人儲蓄計劃教育貸款計劃教育貸款計劃法定福利法定福利企業(yè)補充福利企業(yè)補充福利趨趨勢勢舉舉例例eHR的目標(biāo)的目標(biāo)戰(zhàn)略戰(zhàn)略卓越績效卓越績效事務(wù)性工作事務(wù)性工作戰(zhàn)略戰(zhàn)略卓越績效卓越績效事務(wù)性工作事務(wù)性工作v讓讓HR主管有更多精力關(guān)注戰(zhàn)略和績效主管有更多精力關(guān)注戰(zhàn)略和績效v讓公司領(lǐng)導(dǎo)、主管、員工參與讓公司領(lǐng)導(dǎo)、主管、員工參與HR事務(wù)事務(wù)v提升企業(yè)競爭力，創(chuàng)造更大績效提升企業(yè)競爭力，創(chuàng)造更大績效eHR 功能發(fā)展功能發(fā)展人事薪資軟件人事薪資軟件人力資本軟件人力資本軟件戰(zhàn)略戰(zhàn)略

15、HRHR軟件軟件HRHR顧問軟件顧問軟件eHR 技術(shù)演進技術(shù)演進 薪資薪資人事檔案人事檔案福利保險福利保險信息孤島，流程不暢，數(shù)據(jù)重復(fù)，工作不便信息孤島，流程不暢，數(shù)據(jù)重復(fù)，工作不便eHR 技術(shù)演進技術(shù)演進 招聘專員招聘專員培訓(xùn)專員培訓(xùn)專員薪資專員薪資專員HR服務(wù)器服務(wù)器在一個單位內(nèi)部，實現(xiàn)在一個單位內(nèi)部，實現(xiàn)HR信息共享信息共享eHR技術(shù)演進技術(shù)演進q集團共用一個服務(wù)器集團共用一個服務(wù)器 程序和數(shù)據(jù)共享程序和數(shù)據(jù)共享q各地分公司通過各地分公司通過DDNDDN等等 使用總部的服務(wù)器使用總部的服務(wù)器q集團管理，集團分析集團管理，集團分析 業(yè)務(wù)和數(shù)據(jù)規(guī)范業(yè)務(wù)和數(shù)據(jù)規(guī)范 q主服務(wù)器處理能力主服務(wù)器處

16、理能力 遠(yuǎn)程通信能力遠(yuǎn)程通信能力 管理基礎(chǔ)流程規(guī)范數(shù)據(jù)規(guī)范員工素質(zhì)IT水平基礎(chǔ)應(yīng)用擴展應(yīng)用人事政策本地化薪資福利本地化稅務(wù)處理本地化報表要求本地化軟件功能本地化服務(wù)資源本地化成功客戶案例行業(yè)應(yīng)用經(jīng)驗企業(yè)需求適應(yīng)性軟件客戶化修改管理咨詢服務(wù)項目實施服務(wù)日常應(yīng)用維護關(guān)注基礎(chǔ)重視本地化服務(wù)是關(guān)鍵中國中國eHR的經(jīng)驗的經(jīng)驗主要內(nèi)容主要內(nèi)容l成立于1993年l公司總部在北京。在廣州、上海、南京等地設(shè)有分支機構(gòu)l現(xiàn)有員工140人,2002年銷售收入3000萬l目標(biāo)客戶為跨國公司及國內(nèi)大中型企業(yè)集團l1995年推出奇正薪資第一版2002年推出基于WEB的薪資軟件2003年最新版本是V8版本l國內(nèi)高端薪資和H

17、R軟件的領(lǐng)導(dǎo)者ORACLE平臺企業(yè)管理應(yīng)用方案的領(lǐng)先供應(yīng)商1996年2002年連續(xù)多年被評為國內(nèi)優(yōu)秀軟件供應(yīng)商 公司基本情況公司基本情況適應(yīng)行業(yè)適應(yīng)行業(yè)奇正戰(zhàn)略薪資應(yīng)用定位奇正戰(zhàn)略薪資應(yīng)用定位外商投資企業(yè)外商投資企業(yè)大中型企業(yè)集團大中型企業(yè)集團客戶分類客戶分類制造業(yè)制造業(yè) 商業(yè)服務(wù)商業(yè)服務(wù)金融金融電信電信電力電力政府政府組織職位組織職位管理重點管理重點薪資薪資福利福利招聘招聘績效考核績效考核培訓(xùn)培訓(xùn)集團管理集團管理ORACLE數(shù)據(jù)庫數(shù)據(jù)庫技術(shù)平臺技術(shù)平臺WEB方式方式UNIX，NT平臺平臺IntranetInternet交通交通奇正典型客戶奇正典型客戶產(chǎn)品榮譽產(chǎn)品榮譽戰(zhàn)略合作伙伴戰(zhàn)略合作伙伴本

18、地化本地化本地化薪資稅務(wù)處理本地化薪資稅務(wù)處理,本地化報表本地化報表及時跟進本地政策變化及時跟進本地政策變化奇正奇正HR軟件功能特點軟件功能特點(1)集團管理集團管理外資企業(yè)外資企業(yè)統(tǒng)一規(guī)則統(tǒng)一規(guī)則,獨立處理獨立處理同一公司下屬不同分支機構(gòu)同一公司下屬不同分支機構(gòu),由公司統(tǒng)一由公司統(tǒng)一設(shè)置人事薪資參數(shù)設(shè)置人事薪資參數(shù).可以補充定義分支的可以補充定義分支的特殊規(guī)則特殊規(guī)則薪資福利的地區(qū)差異薪資福利的地區(qū)差異用戶定義地區(qū)福利參數(shù)用戶定義地區(qū)福利參數(shù)/個人所得稅參數(shù)個人所得稅參數(shù)不同地區(qū)的人事薪資設(shè)置不同規(guī)則不同地區(qū)的人事薪資設(shè)置不同規(guī)則靈活的集團匯總關(guān)系靈活的集團匯總關(guān)系用戶設(shè)置匯總公司用戶設(shè)置匯

19、總公司,靈活定義匯總項目的靈活定義匯總項目的關(guān)系關(guān)系,產(chǎn)生匯總分析查詢及報表產(chǎn)生匯總分析查詢及報表集中式數(shù)據(jù)共享系統(tǒng)集中式數(shù)據(jù)共享系統(tǒng)程序和數(shù)據(jù)集中存放程序和數(shù)據(jù)集中存放,各地通過遠(yuǎn)程方式各地通過遠(yuǎn)程方式使用使用,人事薪資項目統(tǒng)一人事薪資項目統(tǒng)一多公司管理多公司管理支持跨地區(qū)支持跨地區(qū)/跨行業(yè)的人事薪資政策跨行業(yè)的人事薪資政策,提供多公司定義提供多公司定義,每個公司下設(shè)分支機構(gòu)每個公司下設(shè)分支機構(gòu)全球化全球化根據(jù)跨國公司要求根據(jù)跨國公司要求,借鑒國際先進借鑒國際先進HR理念理念國際員工國際員工多語言多語言,多幣種多幣種外藉員工人事薪資項目外藉員工人事薪資項目奇正奇正HR軟件功能特點軟件功能特點

20、(2)關(guān)注基礎(chǔ)平臺關(guān)注基礎(chǔ)平臺第三方第三方HR應(yīng)用集成應(yīng)用集成專注于專注于HR管理基礎(chǔ)平臺管理基礎(chǔ)平臺,與測評軟件與測評軟件/網(wǎng)絡(luò)網(wǎng)絡(luò)招聘和培訓(xùn)軟件商合作招聘和培訓(xùn)軟件商合作財務(wù)財務(wù)/業(yè)務(wù)業(yè)務(wù)/OA系統(tǒng)集成系統(tǒng)集成提供標(biāo)準(zhǔn)接口軟件提供標(biāo)準(zhǔn)接口軟件,允許用戶靈活定義允許用戶靈活定義,HR數(shù)據(jù)的導(dǎo)入和導(dǎo)出數(shù)據(jù)的導(dǎo)入和導(dǎo)出建設(shè)開放系統(tǒng)建設(shè)開放系統(tǒng)集團管理集團管理提供集團公司提供集團公司HR管理架構(gòu)管理架構(gòu)員工信息管理員工信息管理員工入職員工入職/升遷升遷/集團內(nèi)調(diào)動集團內(nèi)調(diào)動/離職處理離職處理集團內(nèi)員工信息的唯一性和移動方便性集團內(nèi)員工信息的唯一性和移動方便性總體設(shè)計總體設(shè)計,逐步開發(fā)逐步開發(fā)隨著國

21、內(nèi)應(yīng)用基礎(chǔ)隨著國內(nèi)應(yīng)用基礎(chǔ)/用戶員工素質(zhì)提高用戶員工素質(zhì)提高奇正奇正HR功能不斷加強功能不斷加強考勤時間休假管理考勤時間休假管理績效考核績效考核適合于制造業(yè)適合于制造業(yè)/商業(yè)的考勤商業(yè)的考勤/班次處理班次處理,適合于管理適合于管理/銷售銷售/生產(chǎn)等不同的績效考核生產(chǎn)等不同的績效考核薪資福利管理薪資福利管理人工成本控制人工成本控制靈活定義的薪資項目靈活定義的薪資項目,豐富的保險福利項目豐富的保險福利項目與業(yè)務(wù)過程引聯(lián)系的人工成本核算與業(yè)務(wù)過程引聯(lián)系的人工成本核算招聘管理招聘管理培訓(xùn)管理培訓(xùn)管理標(biāo)準(zhǔn)的招聘與培訓(xùn)管理標(biāo)準(zhǔn)的招聘與培訓(xùn)管理硬件硬件Mini Computer / PC ServerOSU

22、NIX,LINUX or NT數(shù)據(jù)庫數(shù)據(jù)庫Oracle 9i開發(fā)工具開發(fā)工具Oracle iDS9i&iAS9i應(yīng)用體系結(jié)構(gòu)應(yīng)用體系結(jié)構(gòu)Browser/Server or Client/Server互聯(lián)網(wǎng)使用互聯(lián)網(wǎng)使用MS IE/ Netscape奇正奇正HR系統(tǒng)技術(shù)特點系統(tǒng)技術(shù)特點安全性安全性應(yīng)用安全機制應(yīng)用安全機制數(shù)據(jù)庫安全數(shù)據(jù)庫安全ORACLE自身安全機制自身安全機制進入層進入層,公司層公司層,功能層功能層,數(shù)據(jù)層數(shù)據(jù)層可擴展性可擴展性易維護性易維護性行業(yè)客戶經(jīng)驗行業(yè)客戶經(jīng)驗Seagate,OTIS,Ericsson,Grand Tire,咨詢實施隊伍咨詢實施隊伍本公司本公司30

23、名名HR實施顧問實施顧問客戶化修改客戶化修改本地化設(shè)計開發(fā)本地化設(shè)計開發(fā),根據(jù)需要提供根據(jù)需要提供使用方便性使用方便性設(shè)置和使用方便設(shè)置和使用方便實施周期實施周期較短較短 實施服務(wù)費用實施服務(wù)費用USD300人天人天技術(shù)服務(wù)技術(shù)服務(wù)國內(nèi)服務(wù)中心國內(nèi)服務(wù)中心遠(yuǎn)程聯(lián)機即時服務(wù)遠(yuǎn)程聯(lián)機即時服務(wù)提供遠(yuǎn)程即時技術(shù)服務(wù)提供遠(yuǎn)程即時技術(shù)服務(wù)北京北京奇奇 正正HR應(yīng)用服務(wù)特點應(yīng)用服務(wù)特點實施資源實施資源項目復(fù)雜性項目復(fù)雜性集中式系統(tǒng)，集中式系統(tǒng)，100%WEB組織和職位組織和職位績效管理績效管理人工成本人工成本福利保險福利保險薪資管理薪資管理休假管理休假管理員工管理員工管理合同管理合同管理考勤和時間考勤和時間

24、自助服務(wù)自助服務(wù)招聘管理招聘管理培訓(xùn)管理培訓(xùn)管理外部系統(tǒng)集成外部系統(tǒng)集成分析報表分析報表奇正奇正HR系統(tǒng)功能系統(tǒng)功能關(guān)注關(guān)注員工員工 績效績效 薪資薪資 成本成本 在奇正軟件中,集團做為匯總公司對待,匯總公司是一個邏輯概念,可以表現(xiàn)集團的不同管理要求可以有不同的分類設(shè)置 按地區(qū) 按行業(yè) 按品牌 按其它集團數(shù)據(jù)是多個公司數(shù)據(jù)的合并匯總可以設(shè)置合并關(guān)系實體公司中有人員和業(yè)務(wù)總部和分公司都是實體同一公司下屬分支機構(gòu)有一致的績效薪資體系包括: 崗位 績效考核項目, 薪酬項目, 分析報表部門可以分1到多級分支機構(gòu)共享部門設(shè)置匯總公司實體公司部門組織結(jié)構(gòu)組織結(jié)構(gòu)在公司統(tǒng)一規(guī)則的基礎(chǔ)上分支機構(gòu)可以增加新的設(shè)

25、置分支機構(gòu)組織畫面組織畫面員工管理員工管理 從五個方面分類 員工類別 員工職務(wù) 員工崗位 員工職稱 工資級別關(guān)注關(guān)鍵員工績效薪資政策要根據(jù)員工不同群體進行不同設(shè)計分組的依據(jù)可以是:公司/部門/分支機構(gòu)/員工類別/職務(wù)/崗位/職稱工資級別/屬性其中員工屬性可以用戶自定義在系統(tǒng)的不同部分可以采用獨立或相同的分組績效員工分組薪資福利分組稅務(wù)處理分組考勤員工分組休假員工分組其它員工分組員工基本分類員工分組靈活政策設(shè)置員工管理畫面員工管理畫面集團匯總集團匯總權(quán)限管理權(quán)限管理系統(tǒng)進入權(quán)系統(tǒng)進入權(quán)要有用戶名和要有用戶名和口令口令集團管理權(quán)集團管理權(quán)是管理一個公司是管理一個公司還是管理多個公司還是管理多個公司

26、一個公司則自動進入一個公司則自動進入功能使用權(quán)功能使用權(quán)如薪資設(shè)置如薪資設(shè)置數(shù)據(jù)查詢數(shù)據(jù)查詢集團匯總集團匯總員工自助服務(wù)員工自助服務(wù)員工數(shù)據(jù)存取權(quán)員工數(shù)據(jù)存取權(quán)按部門按部門,分支機分支機構(gòu)構(gòu),職位等確定職位等確定員工范圍員工范圍,同時同時指定數(shù)據(jù)項目指定數(shù)據(jù)項目注冊使用注冊使用選擇公司選擇公司權(quán)限管理權(quán)限管理績效考核績效考核員工分組員工分組管理人員管理人員,銷售人員銷售人員,研發(fā)人員研發(fā)人員,生產(chǎn)人員生產(chǎn)人員,采購人員采購人員績效分類績效分類業(yè)績記錄類業(yè)績記錄類:產(chǎn)品數(shù)量產(chǎn)品數(shù)量,產(chǎn)品質(zhì)量產(chǎn)品質(zhì)量,月銷售額月銷售額,工作安全記錄工作安全記錄,考勤考勤客戶滿意度客戶滿意度,勞動成本節(jié)約勞動成本節(jié)

27、約,材料成本節(jié)約材料成本節(jié)約,服務(wù)成本節(jié)約服務(wù)成本節(jié)約,事故減少事故減少行業(yè)評估類行業(yè)評估類責(zé)任心責(zé)任心,合作精神合作精神,工作能力工作能力,創(chuàng)新精神創(chuàng)新精神,組織協(xié)調(diào)能力組織協(xié)調(diào)能力業(yè)績記錄業(yè)績記錄管理人員管理人員,銷售人員銷售人員,研發(fā)人員研發(fā)人員,生產(chǎn)人員生產(chǎn)人員,采購人員采購人員記錄的真實性記錄的真實性,數(shù)據(jù)來自業(yè)務(wù)系統(tǒng)數(shù)據(jù)來自業(yè)務(wù)系統(tǒng)行為評估行為評估評估者評估者:主管考評主管考評,自評自評,同事考評同事考評正態(tài)分布正態(tài)分布:定義分布百分比定義分布百分比評估力求公正評估力求公正,人為因素不可避免人為因素不可避免數(shù)據(jù)處理數(shù)據(jù)處理績效數(shù)值計算公式績效數(shù)值計算公式績效項目組及項目權(quán)重績效項目

28、組及項目權(quán)重與薪資掛鉤與薪資掛鉤單獨項目單獨項目,組合項目組合項目,綜合項目綜合項目定期考核表定期考核表10987654321績效績效分?jǐn)?shù)分?jǐn)?shù)獎懲獎懲出勤出勤10工作態(tài)度工作態(tài)度責(zé)任感主動性責(zé)任感主動性合作精神合作精神30品質(zhì)成本品質(zhì)成本工作質(zhì)量工作質(zhì)量成本與費用成本與費用30工作績效工作績效成果時效成果時效30職稱職稱姓名姓名序序號號年月員工定期考核表年月員工定期考核表年度考核表年度考核表考核分?jǐn)?shù)合計考核分?jǐn)?shù)合計145891213161720團隊精神與團隊精神與個人品質(zhì)個人品質(zhì)2016712131819242530學(xué)習(xí)能力與學(xué)習(xí)能力與業(yè)績提高業(yè)績提高3016712131819242530改善

29、創(chuàng)新與改善創(chuàng)新與不斷改進不斷改進3016712131819242530年度工作計劃年度工作計劃執(zhí)行成效執(zhí)行成效30核定核定初評初評差差稍差稍差良好良好優(yōu)良優(yōu)良特優(yōu)特優(yōu)評核項目評核項目年度職工及經(jīng)理考核表年度職工及經(jīng)理考核表工號工號姓名姓名職稱職稱 部門部門主管主管績效評估的注意事項績效評估的注意事項業(yè)績指標(biāo)業(yè)績指標(biāo)行為指標(biāo)行為指標(biāo)外部系統(tǒng)外部系統(tǒng)事實記錄事實記錄數(shù)據(jù)量大數(shù)據(jù)量大自動裝入自動裝入重在實事重在實事事實查詢事實查詢業(yè)績數(shù)據(jù)裝入業(yè)績數(shù)據(jù)裝入行為指標(biāo)考核行為指標(biāo)考核59590在崗合格率指標(biāo)員工提升能力指標(biāo)合理化建議指標(biāo)培訓(xùn)計劃完成指標(biāo)發(fā)展目標(biāo)發(fā)展目標(biāo)300安全指標(biāo)維修質(zhì)量指標(biāo)設(shè)備保障率指

30、標(biāo)制造周期指標(biāo)合格率指標(biāo)廢品率指標(biāo)內(nèi)部目標(biāo)內(nèi)部目標(biāo)48595顧客滿意率指標(biāo)顧客投訴指標(biāo)老客戶續(xù)約指標(biāo)新客戶比率指標(biāo)顧客目標(biāo)顧客目標(biāo)51,080,0001,200,000銷售額指標(biāo)利潤指標(biāo)成本控制指標(biāo)應(yīng)收帳款指標(biāo)現(xiàn)金周轉(zhuǎn)指標(biāo)效益目標(biāo)效益目標(biāo)評分評分 實際數(shù)量實際數(shù)量計劃指標(biāo)計劃指標(biāo)指標(biāo)項目指標(biāo)項目評評分分根根據(jù)據(jù)規(guī)規(guī)則則算算出出分類加權(quán)匯總分類加權(quán)匯總A40B60A70B30C綜合得分綜合得分6030B行為指標(biāo)行為指標(biāo)4070A業(yè)績指標(biāo)業(yè)績指標(biāo)晉升評分晉升評分獎金得分獎金得分指標(biāo)得分指標(biāo)得分指標(biāo)項目指標(biāo)項目A50B50A80B20C綜合得分綜合得分5020B行為指標(biāo)行為指標(biāo)5080A業(yè)績指標(biāo)業(yè)績

31、指標(biāo)晉升評分晉升評分獎金得分獎金得分指標(biāo)得分指標(biāo)得分指標(biāo)項目指標(biāo)項目主管人員綜合評定主管人員綜合評定一般員工綜合評定一般員工綜合評定組合權(quán)重可以自定義組合權(quán)重可以自定義 發(fā)現(xiàn)行為考核中的問題發(fā)現(xiàn)行為考核中的問題5E15D50C20B10A推薦概率分布推薦概率分布獎金晉升考核等級獎金晉升考核等級強制等級分布可以自定義強制等級分布可以自定義 1 過于寬容或嚴(yán)厲：過于寬容或嚴(yán)厲：5分或分或1分多分多2 平均化傾向于：在平均化傾向于：在3分左右手分左右手3 光環(huán)現(xiàn)象：一個人的各項指標(biāo)相近光環(huán)現(xiàn)象：一個人的各項指標(biāo)相近績效與薪資福利績效與薪資福利薪資福利薪資福利條件判斷條件判斷考勤考勤單項指標(biāo)單項指標(biāo)分

32、類指標(biāo)分類指標(biāo)綜合指標(biāo)綜合指標(biāo)0E50D100C150B200A績效獎金績效獎金獎金考核等級獎金考核等級獎金系數(shù)可以自定義獎金系數(shù)可以自定義 稅務(wù)處理事項稅務(wù)處理事項 一般工資收入 勞務(wù)收入 外籍員工 抵扣基數(shù)可變 類進稅率可以設(shè)置 項目計稅選擇 年度獎金的計稅處理 直接累進稅 還原后計稅差額 補發(fā)收入的計稅處理 還原后計稅差額 應(yīng)繳所得稅項目 代繳所得稅項目 定義地點信息計稅項目可以不同計稅方法可以不同抵扣基數(shù)累進稅率不同計稅方法計稅項目不同地區(qū)稅務(wù)稅務(wù)處理畫面稅務(wù)處理畫面薪資項目薪資項目薪資分類薪資分類n標(biāo)準(zhǔn)薪資標(biāo)準(zhǔn)薪資,勞務(wù)報酬勞務(wù)報酬,外藉員工薪資外藉員工薪資薪資項目屬性薪資項目屬性n

33、基本項基本項:基本工資基本工資,考勤考勤/休假休假/績效基本數(shù)據(jù)績效基本數(shù)據(jù)n計算項計算項:簡單算術(shù)計算項簡單算術(shù)計算項,如日工資率如日工資率n判斷項判斷項:新老員工新老員工/入職離職等情況下的調(diào)整后基本工資入職離職等情況下的調(diào)整后基本工資n個別調(diào)整項個別調(diào)整項:代扣當(dāng)月水電費代扣當(dāng)月水電費n應(yīng)繳所得稅項應(yīng)繳所得稅項:稅前工資項稅前工資項n代繳所得稅項代繳所得稅項:稅后工資項稅后工資項薪資計算過程薪資計算過程n定義薪資項目定義薪資項目n定義薪資項目計算公式定義薪資項目計算公式(設(shè)定計算規(guī)則設(shè)定計算規(guī)則)n定義基礎(chǔ)計算項目定義基礎(chǔ)計算項目(計算比率計算比率)薪資項目薪資項目l工資項工資項l福利項

34、福利項l考勤項考勤項l休假項休假項l績效項績效項l工齡項工齡項l地點項地點項l離職項離職項l員工屬性項員工屬性項l社會工資項社會工資項l企業(yè)工資項企業(yè)工資項l其它項其它項大類大類l工資項工資項l基本項基本項l補發(fā)工資項補發(fā)工資項l社會工資項社會工資項l基本工資基本工資l實發(fā)工資實發(fā)工資l崗位項崗位項l類別類別l崗位崗位l職務(wù)職務(wù)l職稱職稱l級別級別中類中類l基本工資基本工資l崗位工資崗位工資l績效工資績效工資l養(yǎng)老保險養(yǎng)老保險l住房公積金住房公積金l失業(yè)保險失業(yè)保險l醫(yī)療保險醫(yī)療保險l應(yīng)繳所得稅應(yīng)繳所得稅l實發(fā)工資實發(fā)工資l.項目項目薪資計算薪資計算中間項目中間項目基本數(shù)據(jù)基本數(shù)據(jù)薪資項目薪資

35、項目檔案工資檔案工資考勤數(shù)據(jù)考勤數(shù)據(jù)休假數(shù)據(jù)休假數(shù)據(jù)績效數(shù)據(jù)績效數(shù)據(jù)工齡數(shù)據(jù)工齡數(shù)據(jù)員工信息員工信息日工資率日工資率加班總小時數(shù)加班總小時數(shù)扣薪總休假天數(shù)扣薪總休假天數(shù)業(yè)績獎勵點數(shù)業(yè)績獎勵點數(shù)應(yīng)付工資應(yīng)付工資個人所得稅個人所得稅住房公積金住房公積金-個人個人住房難公積金住房難公積金-企業(yè)企業(yè)補充住房儲蓄補充住房儲蓄-個人個人補充住房儲蓄補充住房儲蓄-公司公司住戶貸款住戶貸款l邏輯計算項邏輯計算項nIF 基本項基本項1 比較比較 基本項基本項2nTHEN 算術(shù)計算項算術(shù)計算項nELSE 算術(shù)計算項算術(shù)計算項l算術(shù)計算項算術(shù)計算項n基本項基本項1 +/-/*/ 基本項基本項2l基本項系數(shù)基本項系數(shù)

36、n左系數(shù)左系數(shù) 基本項基本項 右系數(shù)右系數(shù)薪資項目薪資項目-薪資公式畫面薪資公式畫面福利管理舉例福利管理舉例:住房福利住房福利住房公積金住房公積金繳費基數(shù)繳費基數(shù) 個人繳費比例個人繳費比例公司繳費比例公司繳費比例補充住房儲蓄補充住房儲蓄繳費基數(shù)繳費基數(shù) 個人儲蓄比例個人儲蓄比例公司配合比例公司配合比例公司住房貸款公司住房貸款員工分類員工分類 貸款金額貸款金額還款方式還款方式員工還款處理員工還款處理新舊合同分類新舊合同分類貸款金額貸款金額還款方式還款方式離職員工處理離職員工處理根據(jù)員工屬性根據(jù)員工屬性購房貸款還款購房貸款還款住房儲蓄處理住房儲蓄處理+住房福利構(gòu)成住房福利構(gòu)成還貸及離職處理還貸及離

37、職處理不同地點福利保險畫面不同地點福利保險畫面培訓(xùn)管理培訓(xùn)管理員工自助服務(wù)功能員工自助服務(wù)功能分析查詢和報表分析查詢和報表員工情況考勤報告休假報告績效考核 工資報表福利臺帳稅務(wù)報表包含多種數(shù)據(jù)的綜合報表組織機構(gòu)員工信息考勤數(shù)據(jù)休假數(shù)據(jù)績效考核工資數(shù)據(jù)福利數(shù)據(jù)地點信息工齡信息各種信息靈活組合 數(shù)據(jù)形式員工級報表部門級報表分支級報表公司匯總表輸出方式打印機EXCELHTML其它定義各種報表數(shù)據(jù)來源報表輸出查詢和報表畫面查詢和報表畫面與企業(yè)管理應(yīng)用的全面集成與企業(yè)管理應(yīng)用的全面集成奇正人事薪資奇正人事薪資GL系統(tǒng)系統(tǒng)標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)接接口口程程序序標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)接接口口程程序序銀行系統(tǒng)銀行系統(tǒng)稅務(wù)系統(tǒng)稅務(wù)系統(tǒng)OA

38、系統(tǒng)系統(tǒng)HR系統(tǒng)系統(tǒng)業(yè)務(wù)系統(tǒng)業(yè)務(wù)系統(tǒng)OA系統(tǒng)系統(tǒng)定義接口規(guī)則定義接口規(guī)則一對多一對多和多對一和多對一數(shù)據(jù)導(dǎo)入導(dǎo)出數(shù)據(jù)導(dǎo)入導(dǎo)出錯誤檢查更正錯誤檢查更正外部系統(tǒng)集成畫面外部系統(tǒng)集成畫面主要內(nèi)容主要內(nèi)容中國中國OTIS人事薪資應(yīng)用背景人事薪資應(yīng)用背景l(fā)世界上最大的電梯、自動扶梯、自動人行道以及其它水平運輸系統(tǒng)的 制造、安裝、維修保養(yǎng)的廠商l中國OTIS集團管理著天津/廣州/上海/北京/杭州/大連等六個合資公司, 共6000名員工,從事管理/生產(chǎn)/銷售/維修服務(wù)等各方面業(yè)務(wù)lOTIS總部對中國業(yè)務(wù)提出了HR管理的整合要求,并要率先在天津等四個 控股公司實現(xiàn)l國內(nèi)領(lǐng)先的人事薪資管理要求l業(yè)務(wù)系統(tǒng)選用JDE 應(yīng)用系統(tǒng)集團人事薪資管理基本要求集團人事薪資管理基本要求一期應(yīng)用一期應(yīng)用組織職位管理員工信息管理考勤時間績效管理薪資管理福利保險管理報表分析集團管理系統(tǒng)管理JDE系統(tǒng)接口二期應(yīng)用二期應(yīng)用招聘管理培訓(xùn)管理自助服務(wù)集團人事薪資系統(tǒng)技術(shù)環(huán)境集團人事薪資系統(tǒng)技術(shù)環(huán)境中國總部中