培訓(xùn)管理流程

1、培訓(xùn)管理流程編號：HRZY-OP-RL04-A版號：A/0貞他：第1頁共19頁培訓(xùn)管理流程（集團(tuán)）編制日期審核日期批準(zhǔn)日期修訂記錄日期修訂狀態(tài)修改內(nèi)容修改人審核人批準(zhǔn)人培訓(xùn)管理流程編號：HRZY-OP-RL04-A版號：A/0貞他：第2頁共19頁培培培培培培（培培培培培培培培r.ar,ar,ar,ar,ar.a-kyA-kyA-kyA-kyA-kyA-kyA1口1口1口1口1口1口r.ar,ar,ar,ar.aA口A口A口A口A口r.ar,ar,ar,ar,ar.a-kA-kA-kA-kA-kA-kA1口1口1口1口1口1口r.ar,ar,ar,ar.aA口A口A口A口A口1口1口1口培培培培

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5、-r1-r1-r1-r1-r1-r1-klA-klA-klA-klA-klA-klA-klA-klAnnnnnnnn人.培培r1-r-r1-r1-r1-r1-r1-r1-klA-klA-klA-klA-klA-klA-klA-klAnnnnnnnnr1-r-r1-r1-r1-r1-r1-klA-klA-klA-klA-klA-klA-klAnnnnnnn培培培培培培培.培培培培培培培培培r1-r-r1-r1-r1-r1-W培培培培培培_3Fr1-r-r1-r1-r1-r1-r1-r1-hlA-hlA-klA-kiA-Ha-klA-klA-klAJ口/口/口/口/口/口/口/口培訓(xùn)管理流程編號：

6、HRZY-OP-RL04-A版號：A/0貞他：第3頁共19頁1 .目的規(guī)范內(nèi)部培訓(xùn)管理，建立和完善從培訓(xùn)需求調(diào)查、培訓(xùn)實施、效果評估到課程共享、教案匯編等一系列過程的相關(guān)制度與規(guī)范。2 .適用范圍適用于集團(tuán)培訓(xùn)的組織管理工作。3 .術(shù)語和定義3.1 培訓(xùn)：針對員工的實際情況，利用各種科學(xué)合理的手段，提升其意識、技藝、能力，改善其態(tài)度的一系列活動。3.2 培訓(xùn)原則：1）目的性原則。培訓(xùn)基于公司經(jīng)營發(fā)展戰(zhàn)略、管理需求以及人力儲備為出發(fā)點，要有明確的目的；2）講求實效的原則。即培訓(xùn)應(yīng)與工作實際緊密結(jié)合；3）共同發(fā)展的原則。堅持把培訓(xùn)與員工職業(yè)發(fā)展相結(jié)合，把培訓(xùn)視為對員工的福利，促進(jìn)員工與企業(yè)共同發(fā)展

7、；4）多樣性原則。培訓(xùn)要充分考慮受訓(xùn)對象的層次、類型，考慮培訓(xùn)內(nèi)容和形式的多樣性；5）主動性原則。強(qiáng)調(diào)受訓(xùn)者的參與和互動，發(fā)揮受訓(xùn)者的主動性。3.3 培訓(xùn)分類：1）知識培訓(xùn)。不斷實施員工本專業(yè)和相關(guān)專業(yè)新知識的培訓(xùn)，使其具備完成本職工作所必需的基本知識和迎接挑戰(zhàn)所需的新知識；2）技能培訓(xùn)。不斷實施在崗員工崗位職責(zé)、操作規(guī)程和專業(yè)技能的培訓(xùn)，使其在充分掌握理論的基礎(chǔ)上，能更好地應(yīng)用、發(fā)揮、提高；3）素質(zhì)培訓(xùn)。不斷實施心理學(xué)、人際關(guān)系學(xué)、社會學(xué)、價值觀的培訓(xùn)，建立公司與員工之間的相互信任關(guān)系，滿足員工自我實現(xiàn)的需要。3.4 培訓(xùn)形式：1）按員工職業(yè)發(fā)展階段劃分，可分為新員工入職培訓(xùn)（本流程不包括此

8、部分內(nèi)容）、崗位技能提升培訓(xùn)；2）按受訓(xùn)者層級劃分，可分為高層管理人員培訓(xùn)、中層管理人員培訓(xùn)和基層員工培訓(xùn)；3）按培訓(xùn)的方式劃分，可分為內(nèi)訓(xùn)I、員工自我培訓(xùn)和外派培訓(xùn)；4）按培訓(xùn)的內(nèi)容和目的劃分，可分為意識與理念培訓(xùn)、素質(zhì)提升培訓(xùn)、法定持證上崗培訓(xùn)以及職位進(jìn)階培訓(xùn)等。4 .職責(zé)4.1 培訓(xùn)工作由各部門和人力資源部共同承擔(dān)和推進(jìn)。4.2 人力資源部培訓(xùn)管理流程編號：HRZY-OP-RL04-A版號：A/0貞他：第4頁共19頁4.2.1 制訂和完善培訓(xùn)制度、流程；4.2.2 負(fù)責(zé)各部門或人員提報的培訓(xùn)申請的處理（溝通了解、審核或?qū)徟?.2.3 根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略、經(jīng)營目標(biāo)及人力資源規(guī)劃制訂年度培

9、訓(xùn)大綱、培訓(xùn)計劃和月度執(zhí)行計劃，并組織執(zhí)行；4.2.4 構(gòu)建職務(wù)晉級培訓(xùn)和崗位技能交叉培訓(xùn)機(jī)制，培養(yǎng)認(rèn)同華榮文化、符合公司未來發(fā)展所需的高素質(zhì)復(fù)合型人才；4.2.5 建立和完善內(nèi)部師資隊伍；4.2.6 負(fù)責(zé)培訓(xùn)教材的審核，培訓(xùn)資料的收集、整理和歸檔；4.2.7 負(fù)責(zé)與培訓(xùn)對象和培訓(xùn)師的溝通、協(xié)調(diào)，落實培訓(xùn)具體事宜；4.2.8 對培訓(xùn)效果進(jìn)行評估。4.3 人力資源部總經(jīng)理4.3.1 對培訓(xùn)人員資格、培訓(xùn)計劃、培訓(xùn)費用等進(jìn)行審核。4.4 各部門負(fù)責(zé)人或其指定的培訓(xùn)組織人員4.4.1 負(fù)責(zé)計劃和組織實施本部門業(yè)務(wù)培訓(xùn)并向人力資源部反饋出勤情況、課程資料、培訓(xùn)效果；4.4.2 協(xié)助進(jìn)行培訓(xùn)效果評估。4

10、.5 集團(tuán)總裁4.5.1 審批集團(tuán)年度培訓(xùn)計劃、月度培訓(xùn)計劃、計劃外培訓(xùn)和培訓(xùn)預(yù)算、直接培訓(xùn)費用。5 .程序5.1 培訓(xùn)計劃擬訂準(zhǔn)備5.1.1 人力資源部培訓(xùn)專員負(fù)責(zé)收集培訓(xùn)資源，建立培訓(xùn)資源信息庫。1）聯(lián)系各類培訓(xùn)、咨詢機(jī)構(gòu)，收集培訓(xùn)課程信息；2）對收集到的培訓(xùn)課程信息的課程內(nèi)容、開課時間、師資水平進(jìn)行評價篩選。3）收集各部門人員的專業(yè)技能培訓(xùn)資源5.1.2 培訓(xùn)需求調(diào)查5.1.2.1 人力資源部每年11月份向各部門發(fā)出征集年度培訓(xùn)需求通知，下發(fā)員工培訓(xùn)需求調(diào)查表；5.1.2.2 名部門總經(jīng)理組織員工填寫員工培訓(xùn)需求調(diào)查表；各部門總經(jīng)理匯總下屬員工的培訓(xùn)需求并進(jìn)行審核；5.1.2.3 各部門

11、總經(jīng)理根據(jù)部門工作需要，并對下屬員工的培訓(xùn)需求進(jìn)行綜合平衡，編寫部門培訓(xùn)需求匯總表，提交給人力資源部培訓(xùn)專員。5.1.2.4 人力資源部培訓(xùn)專員收集/匯總部門培訓(xùn)需求匯總表，編寫公司培訓(xùn)需求匯總表。5.1.2.5 人力資源部總經(jīng)理根據(jù)各部門的培訓(xùn)需求進(jìn)行調(diào)查、分析和評價，結(jié)合公司發(fā)展的狀況和對部門人員的經(jīng)驗/資格/技能進(jìn)行評價，初步確定公司培訓(xùn)需求匯總表；培訓(xùn)管理流程編號：HRZY-OP-RL04-A版號：A/0貞他：第5頁共19頁5.2 編制培訓(xùn)計劃5.2.1 人力資源部培訓(xùn)專員根據(jù)人力資源部總經(jīng)理確定的集團(tuán)培訓(xùn)需求匯總表結(jié)合企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略、年度目標(biāo)以及人力資源規(guī)劃、項目公司上報的項目公司年度

12、培訓(xùn)計劃等，在綜合考慮、科學(xué)分析基礎(chǔ)上，制定下一年度集團(tuán)年度培訓(xùn)計劃內(nèi)容包括但不限于：培訓(xùn)目標(biāo)、培訓(xùn)策略；課程設(shè)置；受訓(xùn)對象；時間、課時安排；師資；教材、器材；費用預(yù)算等；5.2.2 人力資源部總經(jīng)理組織各部門總經(jīng)理對培訓(xùn)計劃進(jìn)行評審調(diào)整，評審后的培訓(xùn)計劃納入年度經(jīng)營計劃一并提交集團(tuán)總裁審批。5.3 發(fā)布年度培訓(xùn)計劃5.3.1 人力資源部將審批通過的集團(tuán)年度培訓(xùn)計劃下發(fā)公司各部門。5.3.2 計劃外培訓(xùn)（臨時培訓(xùn)需求）5.3.2.1 計劃外內(nèi)訓(xùn)課程（由企業(yè)內(nèi)部人員擔(dān)任講師的課程）各部門可根據(jù)實際需要即時安排，課后將相關(guān)課程記錄交人力資源部培訓(xùn)專員備案即可；5.3.2.2 計劃外外訓(xùn)課程（由企業(yè)

13、外部人員擔(dān)任講師的課程）需職員填寫外訓(xùn)申請表經(jīng)部門主管、分管副總裁同意后，交人力資源部評估可安排之課程遞交給人力資源部總經(jīng)理審核，集團(tuán)總裁審批同意后，由人力資源部培訓(xùn)專員組織實施。5.4 培訓(xùn)計劃分解5.4.1 月度培訓(xùn)計劃分解、審批5.4.1.1 人力資源部依據(jù)年度培訓(xùn)計劃分解形成集團(tuán)月度培訓(xùn)計劃，并組織實施。5.4.1.2 為規(guī)范培訓(xùn)費用管理，合理控制培訓(xùn)預(yù)算，所有培訓(xùn)均按相應(yīng)權(quán)限由管理層審批。5.5 培訓(xùn)籌備、實施5.5.1 人力資源部根據(jù)公司年度培訓(xùn)計劃中的外派培訓(xùn)項目與相關(guān)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)取得聯(lián)系，并至少在課程實施半個月前為參訓(xùn)員工辦理報名手續(xù)，若有必要，應(yīng)當(dāng)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)簽訂相關(guān)書面協(xié)議。5.5

14、.2 根據(jù)公司年度培訓(xùn)計劃中的內(nèi)部培訓(xùn)項目提前半個月催辦講師做好培訓(xùn)教材、確定好培訓(xùn)場地、設(shè)施等各項準(zhǔn)備工作。5.5.3 人力資源部培訓(xùn)專員編寫、發(fā)布培訓(xùn)通知，提出培訓(xùn)要求；5.5.3.1 編寫培訓(xùn)通知，必須明確培訓(xùn)的課程內(nèi)容、時間、地點、參訓(xùn)人員以及培訓(xùn)要求事項；5.5.3.2 將培訓(xùn)通知公告形式張貼；5.5.3.3 實施要求：a）培訓(xùn)現(xiàn)場應(yīng)按培訓(xùn)的要求進(jìn)行布置，放置培訓(xùn)設(shè)備；b）培訓(xùn)教師原則上應(yīng)為各級管理者或業(yè)務(wù)骨干/專業(yè)人員/接受過此課程的專業(yè)人士或外聘外部具有資格的人員擔(dān)任；5.5.4 經(jīng)費申請、支付與報銷5.5.4.1 人力資源部培訓(xùn)專員負(fù)責(zé)填寫財務(wù)暫支單，依次報權(quán)責(zé)主管批準(zhǔn)；培訓(xùn)管

15、理流程編號：HRZY-OP-RL04-A版號：A/0貞他：第6頁共19頁5.5.4.2 將暫支單送交公司出納，根據(jù)情況需要領(lǐng)取現(xiàn)金、支票，或辦理電匯手續(xù)（提供對方銀行賬戶）。5.5.4.3 培訓(xùn)結(jié)束后，人力資源部培訓(xùn)專員須在一個月內(nèi)辦理經(jīng)費報銷手續(xù)。5.6 培訓(xùn)考核5.6.1 內(nèi)訓(xùn)課程一般進(jìn)行考試或考核；5.6.1.1 考試/考核主要形式有應(yīng)知和應(yīng)會，分開卷或閉卷考；其中，應(yīng)知的知識考核原則上進(jìn)行閉卷考試，應(yīng)會的知識考核原則上進(jìn)行開卷考試。5.6.1.2 將考試/考核的成績記錄在員工培訓(xùn)記錄表中，如考試/考核不及格者給予一次補(bǔ)考機(jī)會，補(bǔ)考不及格者需自費補(bǔ)訓(xùn)，直至合格為止；5.6.2 外訓(xùn)課程視

16、外部培訓(xùn)機(jī)構(gòu)規(guī)定及外訓(xùn)申請表上要求內(nèi)容考核。5.7 培訓(xùn)紀(jì)律5.7.1 培訓(xùn)時參訓(xùn)員工應(yīng)按時出席，并在培訓(xùn)簽到表上簽到，如確因公務(wù)在身不能參加者應(yīng)最遲于開課前一日向培訓(xùn)組織單位提繳書面培訓(xùn)請假申請；5.7.2 培訓(xùn)全程參訓(xùn)員工應(yīng)關(guān)停手機(jī)或調(diào)至震動狀態(tài)，不得在課堂內(nèi)隨意撥打電話；5.7.3 培訓(xùn)課堂應(yīng)尊重講師與其他學(xué)員，避免大聲喧嘩吵鬧5.7.4 參訓(xùn)員工應(yīng)記好相關(guān)筆記，做好記錄。5.8 培訓(xùn)評估5.8.1 重要培訓(xùn)課程或有必要進(jìn)行評估的課程，由人力資源部培訓(xùn)專員向每位參訓(xùn)員工發(fā)放培訓(xùn)課程評估問卷；以便對培訓(xùn)進(jìn)行評估，培訓(xùn)評估分為培訓(xùn)效果評估、培訓(xùn)效益評估、培訓(xùn)師資評估和培訓(xùn)體系有效性評估等。1

17、）培訓(xùn)效果評估主要針對培訓(xùn)過程和學(xué)員學(xué)習(xí)效果進(jìn)行評估，側(cè)重于受訓(xùn)者對培訓(xùn)內(nèi)容的掌握和受訓(xùn)者短期內(nèi)認(rèn)知的改變：2）培訓(xùn)效益評估主要評估受訓(xùn)者經(jīng)培訓(xùn)后工作績效的改進(jìn)情況，以便改進(jìn)培訓(xùn)工作，調(diào)整培訓(xùn)計劃，通過人力資源部在培訓(xùn)結(jié)束一段時間后與受訓(xùn)者上級溝通或通過數(shù)據(jù)分析獲取。3）師資評估側(cè)重于講師專業(yè)能力和教學(xué)方法方面，在培訓(xùn)活動結(jié)束后及時進(jìn)行。4）培訓(xùn)體系有效性評估主要針對培訓(xùn)目標(biāo)達(dá)成、培訓(xùn)計劃的實施情況以及實際效果進(jìn)行分析，總結(jié)存在的問題，制定改進(jìn)措施，并為下一年度培訓(xùn)計劃制定提供依據(jù)，由人力資源部于每年度的11月份組織實施。5.8.2 參訓(xùn)員工根據(jù)自己最直觀的感受填寫問卷，同時保證問卷的有效.人

18、力資源部培訓(xùn)專員回收問卷，并保證回收的問卷數(shù)量與發(fā)放的數(shù)量一致。培訓(xùn)專員對問卷進(jìn)行統(tǒng)計分析并將結(jié)果回饋給相關(guān)人員。5.8.3 人力資源部每年12月根據(jù)從培訓(xùn)課程評估問卷中得到的統(tǒng)計數(shù)據(jù)，對培訓(xùn)項目的按5.8.1的要求進(jìn)行分析和總結(jié)，撰寫培訓(xùn)課程評估報告，交人力資源部總經(jīng)理審批。5.8.4 審批后的培訓(xùn)總結(jié)報告，根據(jù)需要可以由人力資源部發(fā)布。5.9 培訓(xùn)協(xié)議5.9.1 培訓(xùn)或進(jìn)修的員工，包括講座、學(xué)習(xí)考證、短期學(xué)習(xí)、外單位實踐鍛煉、出國考察等，單筆或年度培訓(xùn)費用累積達(dá)到一定金額時，員工應(yīng)與公司簽訂培訓(xùn)服務(wù)協(xié)議（附件四），培訓(xùn)費與服務(wù)年限標(biāo)準(zhǔn)及規(guī)定如下（如有特例，由人力資源部報集團(tuán)總裁審批執(zhí)行）：

19、1） 額度在1000至3000元（含）者服務(wù)期限為一年；2） 額度3000至5000元（含）者服務(wù)期限為兩年；3） 額度在5000以上者服務(wù)期限為三年；5.9.2 原則上應(yīng)在簽訂培訓(xùn)服務(wù)協(xié)議后方可外出培訓(xùn)和報銷相關(guān)費用。5.9.3 員工申請培訓(xùn)公司同意支付培訓(xùn)費用的，培訓(xùn)費用由受訓(xùn)者先墊支，員工培訓(xùn)完畢取得相應(yīng)證書或者合格證明文件后，再提出報銷申請，經(jīng)人力資源部總經(jīng)理、財務(wù)部總經(jīng)理審核、總裁審批后予以報銷。5.9.4 培訓(xùn)費用報銷審核時應(yīng)重點關(guān)注是否有審批依據(jù)，是否簽訂培訓(xùn)服務(wù)協(xié)議，培訓(xùn)資料等是否已提交人力資源部存檔等問題。5.9.5 外部培訓(xùn)規(guī)定：5.9.5.1 下述情況者，不享有外派培訓(xùn)資

20、格：1）尚處試用期內(nèi)；2）年度考核不合格；3）有重大過失者；4）無長期服務(wù)于公司的意愿；5）如有特例，由人力資源部報總裁審批后，可不受上述條件限制。5.9.5.2 外派性質(zhì)如為半脫產(chǎn)或全脫產(chǎn)，其薪金發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)按員工與公司簽訂的培訓(xùn)服務(wù)協(xié)議執(zhí)行。5.9.5.3 外派培訓(xùn)審批程序參照5.3.2.2執(zhí)行。5.10 培訓(xùn)資料總結(jié)、歸檔與共享5.10.1 每次培訓(xùn)后，人力資源部須將培訓(xùn)資料收集歸檔，并通過內(nèi)網(wǎng)或其他企業(yè)文化載體實現(xiàn)資源共享。5.10.2 外派培訓(xùn)人員學(xué)習(xí)結(jié)束，應(yīng)將所學(xué)內(nèi)容、資料整理成冊，作為講習(xí)材料由人力資源部組織通過內(nèi)訓(xùn)方式向其他人員進(jìn)行講授。5.11 其他培訓(xùn)規(guī)定5.11.1 內(nèi)部師資

21、隊伍建設(shè)1）內(nèi)部講師由人力資源部組織從各級管理人員、專業(yè)技術(shù)人員以及具有豐富經(jīng)驗的員工當(dāng)中選拔，通過公司內(nèi)部講師資格認(rèn)定的人員可授予“內(nèi)部講師”稱號；2）為鼓勵內(nèi)部講師積極參與培訓(xùn)工作，必要時人力資源部可制定內(nèi)部講師津貼方案，報總裁批準(zhǔn)后執(zhí)行；3）可外聘部分專家作為內(nèi)部師資隊伍的補(bǔ)充，或通過與外部培訓(xùn)機(jī)構(gòu)、大專院校、科研設(shè)計機(jī)構(gòu)合作，構(gòu)建較為合理的外部師資資源庫。5.11.2 公司組織或經(jīng)公司批準(zhǔn)的培訓(xùn)，視同正常工作性質(zhì)，考勤及請假按公司考勤及培訓(xùn)管理流程編號版號頁碼HRZY-OP-RL04-AA/0第8頁共19頁請假管理作業(yè)指引執(zhí)行，且節(jié)假日培訓(xùn)不算加班。5.11.3 人力資源部應(yīng)建立集團(tuán)各

22、部門法定持證上崗人員管理臺帳，加強(qiáng)對法定持證上崗人員的培訓(xùn)和管理。原則上法定持證上崗人員人力資源部招聘到崗前應(yīng)已持證，特殊情況先錄用再由人力資源部組織外培、考證。6 支持性文件無7 相關(guān)記錄7.1 培訓(xùn)資源建議書7.2 培訓(xùn)需求調(diào)查表7.3 培訓(xùn)需求匯總表7.4 公司年度培訓(xùn)計劃表7.5 計劃外培訓(xùn)申請審批表7.6 培訓(xùn)簽到表7.7 培訓(xùn)課程評估問卷7.8 培訓(xùn)服務(wù)協(xié)議培訓(xùn)管理流程編號：HRZY-OP-RL04-A版號：A/0貞他：第9頁共19頁培訓(xùn)資源建議書年月日編號：HRZY-OP-RL04-A-QR001課程分類課程內(nèi)容課程時間授課地點培訓(xùn)機(jī)構(gòu)課程費用適合參訓(xùn)崗位培訓(xùn)管理流程編號：HRZ

23、Y-OP-RL04-A版號：A/0貞他：第10頁共19頁培訓(xùn)需求調(diào)查表年月日編號：HRZY-OP-RL04-A-QR002姓名崗位所在部門擬參加培訓(xùn)課程課程分類課程內(nèi)容課程時間授課地點培訓(xùn)機(jī)構(gòu)課程費用注：以上表格內(nèi)容可以填寫培訓(xùn)資源建議書中提供的課程信息，也可以根據(jù)個人了解的各種內(nèi)外部培訓(xùn)資源進(jìn)行填寫。培訓(xùn)管理流程編號：HRZY-OP-RL04-A版號：A/0貞他：第11頁共19頁培訓(xùn)需求匯總表年月日編號：HRZY-OP-RL04-A-QR003課程分類課程內(nèi)容課程時間授課地點培訓(xùn)機(jī)構(gòu)課程費用擬參訓(xùn)員工注：本表格由人力資源部培訓(xùn)專員匯總各部門經(jīng)理提交的部門培訓(xùn)需求后填寫。培訓(xùn)管理流程編號：HR

24、ZY-OP-RL04-A版號：A/0貞他：第12頁共19頁年培訓(xùn)項目計劃表部門：填表日期：編號HRZY-OP-RL04-A-QR004培訓(xùn)方式序號項目名稱培訓(xùn)時間（月）培訓(xùn)地點（公司內(nèi)/外）講師（內(nèi)部/外t#/外派）培訓(xùn)對象培訓(xùn)人數(shù)學(xué)時（小時數(shù)）預(yù)算內(nèi)部培訓(xùn)外派培訓(xùn)合計注：“內(nèi)部培訓(xùn)”指由本部門安排實施的培訓(xùn)，不包括人力資源部組織的培訓(xùn)?！巴馀膳嘤?xùn)”指部門根據(jù)實際工作需要，派本部門人員接受外部機(jī)構(gòu)培訓(xùn)的培訓(xùn)。行培訓(xùn)管理流程編號：HRZY-OP-RL04-A版號：A/0貞他：第13頁共19頁計劃外培訓(xùn)申請書填表人：年月日編號：HRZY-OP-RL04-A-QR005課程分類課程內(nèi)容課程時間授課地

25、點培訓(xùn)機(jī)構(gòu)課程費用擬參訓(xùn)員工人力資源部總經(jīng)理審核意見簽名：年月日集團(tuán)總裁審批意見簽名：年月日計劃外培訓(xùn)注息事項：1、參訓(xùn)人員須承諾參訓(xùn)后回司作本門課程的內(nèi)訓(xùn)講師，組織相關(guān)培訓(xùn)知識的分享2、計劃外培訓(xùn)人員須遵守相關(guān)培訓(xùn)協(xié)議或規(guī)定。申請人簽字：行培訓(xùn)管理流程編號：HRZY-OP-RL04-A版號：A/0貞他：第14頁共19頁培訓(xùn)課程評估問卷年月日編號：HRZY-OP-RL04-A-QR006姓名崗位所在部門參加培訓(xùn)課程課程分類課程內(nèi)容課程時間授課地點培訓(xùn)機(jī)構(gòu)培訓(xùn)師培訓(xùn)課程評價評價內(nèi)容評價標(biāo)準(zhǔn)完全/、同意完全同意不適用課程進(jìn)度安排合理12345NA教材質(zhì)量好，可讀性強(qiáng)課程內(nèi)容對工作有很大幫助作業(yè)和案

26、例非常有幫助培訓(xùn)師能夠非常有效地表達(dá)他的思想培訓(xùn)師能夠使學(xué)員積極思考和學(xué)習(xí)培訓(xùn)師的答疑能力也較強(qiáng)培訓(xùn)師能夠結(jié)合中國的實情授課總的說來，本課程效果很好總的說來，培訓(xùn)師是勝任的培訓(xùn)的交通和食宿安排很周到培訓(xùn)場地的布置能符合課程需要1.在您看來，本課程哪些部分對您幫助最大?2. 在您看來，本課程哪些部分對您最沒有幫助?3. 有哪些內(nèi)容您希望聽到但是培訓(xùn)師沒有講？有哪些內(nèi)容您希望培訓(xùn)師能多化些時間來講?4. 您是否會建議您公司再次使用該課程?行培訓(xùn)管理流程編號：HRZY-OP-RL04-A版號：A/0貞他：第15頁共19頁培訓(xùn)服務(wù)協(xié)議編號：HRZY-OP-RL04-A-QR007甲方（培訓(xùn)單位）：乙方

27、（培訓(xùn)人員）：根據(jù)勞動法等有關(guān)規(guī)定，甲乙雙方在平等互惠、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上達(dá)成如下條款，以共同遵守。第一條：培訓(xùn)服務(wù)事項甲方根據(jù)企業(yè)發(fā)展的需要，同意送乙方參加培訓(xùn)，乙方參加培訓(xùn)結(jié)后，回到甲方單位繼續(xù)工作服務(wù)。第二條：培訓(xùn)時間與方式（一）培訓(xùn)時間：自年月日至年月日，共天；（二）培訓(xùn)方式：脫產(chǎn)、半脫產(chǎn)、函授、業(yè)余、自學(xué)第三條：培訓(xùn)項目與內(nèi)容（一）參加培訓(xùn)項目：。（二）培訓(xùn)主要內(nèi)容：3、第四條：培訓(xùn)效果與要求乙方在培訓(xùn)結(jié)束時，要保證達(dá)到以下水平與要求：（一）取得培訓(xùn)機(jī)構(gòu)頒發(fā)的成績單、相關(guān)證書、證明材料等;（二）甲方提出的學(xué)習(xí)目標(biāo)與要求:1、能夠熟練掌握應(yīng)用2、具備勝任3、其他要求：專業(yè)或相關(guān)理論知識；

28、崗位或職務(wù)實踐操作技能和關(guān)鍵任務(wù)能力。1）2）3）第五條：培訓(xùn)服務(wù)費用（一）費用項目、范圍及標(biāo)準(zhǔn)1、培訓(xùn)期內(nèi)甲方為乙方出資費用項目包括：工資及福利費、學(xué)雜費、教材費、往返交通費、住宿費、通訊費。2、費用支付標(biāo)準(zhǔn)：1）工資及福利費：工資元/月（或享受相應(yīng)崗位級別工資標(biāo)準(zhǔn)）；福利保險按甲方統(tǒng)一規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行；2）學(xué)雜費：元；3）教材資料費：元；4）往返交通費：往返路線至，乘坐交通工具，每次元，共元;5）住宿費：住宿地點，住宿費標(biāo)準(zhǔn)元/月、天，共計元；6）生活補(bǔ)助費：元/月，共元；行培訓(xùn)管理流程編號：HRZY-OP-RL04-A版號：A/0貞他：第16頁共19頁7）通訊費：支付通訊費元/月，共元；8）

29、其他費用項目：元；9）培訓(xùn)費用合計：元。（二）費用支付的條件、時間與期限1、滿足本協(xié)議第四條各款約定，甲方向乙方應(yīng)支付出資費用范圍內(nèi)全部培訓(xùn)費。2、工資及福利性費用發(fā)放：1）按月發(fā)放；2）分學(xué)期發(fā)放；3）培訓(xùn)結(jié)束后一次性發(fā)放；4）隨甲方統(tǒng)一發(fā)放；5）分次預(yù)借發(fā)放。3、其他費用包括學(xué)雜費、教材資料費、交通費、食宿費、通訊費等：1）分期預(yù)借報銷；2）一次性預(yù)借報銷；2）分次憑票報銷；3）一次性憑票報銷。4、所有培訓(xùn)費用的報銷支付在培訓(xùn)結(jié)束后一個月內(nèi)辦理完畢，過期后由乙方自行負(fù)擔(dān)。第六條：甲方責(zé)任與義務(wù)（一）在培訓(xùn)前與乙方簽定勞動用工合同，確立勞動關(guān)系；（二）保證及時向乙方支付約定范圍內(nèi)的各培訓(xùn)費用

30、；（三）保證向乙方提供必要的服務(wù)和條件；（四）在培訓(xùn)期間，做好培訓(xùn)指導(dǎo)、監(jiān)督、協(xié)調(diào)和服務(wù)工作。（五）保證在乙方完成培訓(xùn)任務(wù)后，安排在適合的工作崗位或職務(wù)，并給予相應(yīng)的工資待遇（可明確）。第七條：乙方責(zé)任與義務(wù)（一）保證完成培訓(xùn)目標(biāo)和學(xué)習(xí)任務(wù)，取得相關(guān)學(xué)習(xí)證件證明材料；（二）保證在培訓(xùn)期服從管理，不違反甲方與培訓(xùn)單位的各項政策、制度與規(guī)定；（三）保證在培訓(xùn)期內(nèi)服從甲方各項安排；（四）保證在培訓(xùn)期內(nèi)定期向甲方溝通，匯報學(xué)習(xí)情況；（五）保證在培訓(xùn)期內(nèi)維護(hù)自身安全和甲方一切利益；（六）保證在培訓(xùn)期結(jié)束后，回到甲方參加工作，服從甲方分配，勝任工作崗位（或職務(wù)），服務(wù)期限達(dá)到年以上。第八條：違約責(zé)任（一）發(fā)生下列情況之一，乙方承擔(dān)的經(jīng)濟(jì)責(zé)任：1、在培訓(xùn)期結(jié)束時，未能完成培訓(xùn)目標(biāo)任務(wù)，未取得相應(yīng)