北京某公司實(shí)時(shí)協(xié)同交互系統(tǒng)介紹書

1、 . 網(wǎng)梯科技發(fā)展實(shí)時(shí)協(xié)同交互系統(tǒng)介紹書科技引領(lǐng)服務(wù) 服務(wù)創(chuàng)造未來 (所有)網(wǎng) 梯 科 技E-Learning網(wǎng)梯科技發(fā)展2006網(wǎng)梯科技發(fā)展前言市場(chǎng)上大多數(shù)音視頻交互軟件都是視頻會(huì)議廠商從其原有的硬（軟）視頻會(huì)議系統(tǒng)中衍生，他們繼承了視頻會(huì)議系統(tǒng)的性能和指標(biāo)，但并非為培訓(xùn)類用戶量身定做。網(wǎng)梯從技術(shù)、功能以與性能等多方面進(jìn)行了有針對(duì)性的開發(fā)。中國(guó)遠(yuǎn)程培訓(xùn)的現(xiàn)狀以與網(wǎng)梯在此基礎(chǔ)上的探索如下：1、 中國(guó)的網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用環(huán)境復(fù)雜中國(guó)的網(wǎng)絡(luò)條件極其復(fù)雜，教師和學(xué)員接入網(wǎng)絡(luò)從普通的56K Modem 到64K、128K ISDN、ADSL，再到局域網(wǎng)和其他寬帶都有非常廣的分布。所以設(shè)計(jì)教育系統(tǒng)的時(shí)候，必須充分

2、考慮中國(guó)目前網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的切實(shí)條件。網(wǎng)梯視頻答疑系統(tǒng)從設(shè)計(jì)以保證系統(tǒng)在窄帶的應(yīng)用為原則，專門針對(duì)窄帶進(jìn)行了優(yōu)化和改進(jìn)。比如發(fā)言者用64K馬率高清晰語音采樣說話時(shí)，服務(wù)器會(huì)根據(jù)接收方實(shí)際傳輸速率壓縮成適合接收方接收的碼率。網(wǎng)梯帶寬的考慮能保證在56K Modem 傳輸速率情況下，同時(shí)支持4路語音和不計(jì)數(shù)量的文本交流。同時(shí)網(wǎng)梯提供5K64K不同速率的語音切換，滿足了寬窄帶用戶的不同需求。為了保證用戶在第一次訪問系統(tǒng)時(shí)所需安裝下載的軟件盡量少耗時(shí)，網(wǎng)梯視頻答疑系統(tǒng)進(jìn)行了大量的代碼上的優(yōu)化，從而保證了用普通56K Modem 上網(wǎng)首次進(jìn)入答疑系統(tǒng)所需安裝的軟件耗時(shí)僅需幾分鐘。這是從視頻會(huì)議轉(zhuǎn)化而來的語音交

3、互類軟件所不具備的。2、 用戶端操作系統(tǒng)多樣目前大多數(shù)教師和學(xué)員使用微軟操作系統(tǒng)，其中有Windows 98、98se、me、XP、2000、2003等。不同的操作系統(tǒng)和軟硬件配置要求語音、軟件能適應(yīng)這些情況。網(wǎng)梯在大量操作系統(tǒng)上進(jìn)行了充分測(cè)試，在保證系統(tǒng)先進(jìn)性的基礎(chǔ)上，細(xì)致考慮到在Win98上的能用性，盡量照顧到所有教師和學(xué)員能參與答疑討論。3、 用戶計(jì)算機(jī)水平千差萬別目前絕大多數(shù)用戶已經(jīng)習(xí)慣了IE方式的瀏覽和訪問，對(duì)于新客戶端軟件的安裝和使用，有90的用戶存在畏懼心理。并且這些用戶對(duì)計(jì)算機(jī)的操作水平差距很大，有的會(huì)上網(wǎng)但大多數(shù)學(xué)員的計(jì)算機(jī)操作水平很一般，連Office系列軟件的操作都不會(huì)，

4、上網(wǎng)經(jīng)歷更是甚少。為了使用戶更加迅速接受并使用視頻答疑系統(tǒng)，網(wǎng)梯的系統(tǒng)無需安裝特定客戶端，所有功能都以IE插件形式在瀏覽器中實(shí)現(xiàn)。保證用戶不必在軟件的學(xué)習(xí)和使用上浪費(fèi)時(shí)間。在此方面，網(wǎng)梯進(jìn)行大量細(xì)致的設(shè)計(jì)，保證系統(tǒng)傻瓜化。4、 遠(yuǎn)程教育人數(shù)眾多中國(guó)國(guó)情決定了中國(guó)的教育軟件必須經(jīng)受大量并發(fā)訪問的考驗(yàn)，這就要求系統(tǒng)具有最高的性能，以滿足用戶的接入需求。網(wǎng)梯最初系統(tǒng)設(shè)計(jì)就是專門針對(duì)這種大規(guī)模并發(fā)訪問出臺(tái)的。在單臺(tái)PC Server 1G存下，在20M左右?guī)捇A(chǔ)上能支持多達(dá)3000人在線。同時(shí)語音、數(shù)據(jù)服務(wù)器采用分布式設(shè)計(jì)，保證了服務(wù)器能進(jìn)行方便的擴(kuò)展，從而支持萬人在線。為了進(jìn)一步降低帶寬使用，減少

5、服務(wù)器壓力，不同用戶之間的網(wǎng)絡(luò)連接采用了直連、廣播和服務(wù)器反射等多種方式，系統(tǒng)會(huì)根據(jù)用戶的連接網(wǎng)絡(luò)環(huán)境自動(dòng)選擇最佳的連接方式。5、 網(wǎng)絡(luò)教育需求滿足多樣化為了進(jìn)一步滿足網(wǎng)絡(luò)教育的多種教學(xué)需要，網(wǎng)梯視頻答疑系統(tǒng)進(jìn)行了許多針對(duì)教育的優(yōu)化和創(chuàng)新以方便用戶使用，如電子白板、多媒體公式編輯器、在線出題等等。網(wǎng)梯公司一直專注于遠(yuǎn)程教育領(lǐng)域，因此在語音系統(tǒng)設(shè)計(jì)時(shí)更能準(zhǔn)確把握教學(xué)對(duì)答疑系統(tǒng)的要求。同時(shí)保證與學(xué)校原有網(wǎng)上教學(xué)支撐平臺(tái)或教務(wù)管理平臺(tái)等第三方系統(tǒng)的數(shù)據(jù)無縫連接和整合。1.網(wǎng)梯科技發(fā)展介紹1.1網(wǎng)梯基本情況網(wǎng)梯科技發(fā)展是中國(guó)最早涉足現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育技術(shù)領(lǐng)域的企業(yè)之一，它于2000年成立，經(jīng)過6年的發(fā)展，現(xiàn)

6、已擁有100多家知名院校和機(jī)構(gòu)組成的用戶群，客戶覆蓋理工類、文史類、醫(yī)學(xué)類、藝術(shù)類等多種專業(yè)，覆蓋的學(xué)員圍超過60萬，帶動(dòng)E-learning產(chǎn)業(yè)發(fā)展近10億。目前，網(wǎng)梯在國(guó)設(shè)立了一家子公司、并在美國(guó)波士頓建立了辦事處，同時(shí)公司還擁有四個(gè)研發(fā)基地清華大學(xué)研發(fā)實(shí)驗(yàn)室、大學(xué)研發(fā)實(shí)驗(yàn)室、交通大學(xué)開發(fā)實(shí)驗(yàn)室、石油大學(xué)研發(fā)實(shí)驗(yàn)室等。網(wǎng)梯是一個(gè)保持著蓬勃朝氣和旺盛創(chuàng)造力的年輕型企業(yè)，在職100多位網(wǎng)梯員工，50以上來自于清華大學(xué)、大學(xué)等國(guó)一流學(xué)府，碩士以上學(xué)歷員工占70以上，他們平均年齡不到28歲，其中的相當(dāng)一部分精英已經(jīng)成為教育技術(shù)領(lǐng)域的資深專家。這個(gè)年輕的群體所創(chuàng)造的開放、謙虛、上進(jìn)的企業(yè)氛圍，既是網(wǎng)

7、梯公司以技術(shù)領(lǐng)先而著稱于業(yè)的最好注解，也是網(wǎng)梯由國(guó)中型軟件企業(yè)走向大型軟件企業(yè)乃至跨國(guó)軟件企業(yè)的動(dòng)力源泉。網(wǎng)梯已經(jīng)實(shí)施了清華大學(xué)、中科院研究生院、交通大學(xué)、師大學(xué)、首都師大學(xué)、華中科技大學(xué)、中國(guó)石油大學(xué)、市委、中國(guó)人民銀行、中國(guó)民生銀行、計(jì)劃生育委員會(huì)、奧組委等100多家國(guó)知名學(xué)府和企事業(yè)單位的E-learning建設(shè)項(xiàng)目。這是網(wǎng)梯長(zhǎng)期以來不懈努力的結(jié)果，也是市場(chǎng)對(duì)于網(wǎng)梯技術(shù)和服務(wù)的承認(rèn)！榮譽(yù)是企業(yè)發(fā)展的見證，網(wǎng)梯產(chǎn)品在業(yè)界一直享有盛譽(yù)，曾經(jīng)先后多次獲各種獎(jiǎng)項(xiàng)，如國(guó)家級(jí)重點(diǎn)新產(chǎn)品、國(guó)家重點(diǎn)推廣項(xiàng)目、全國(guó)多媒體教育軟件第一名、全國(guó)多媒體教育軟件大賽一等獎(jiǎng)等。2004年10月，網(wǎng)梯公司承接國(guó)家科技

8、部“863”軟件重大專項(xiàng)“Linux多媒體網(wǎng)絡(luò)教育軟件”建設(shè)項(xiàng)目，標(biāo)志著公司的科研實(shí)力和技術(shù)水平獲得了國(guó)家部委和行業(yè)專家的認(rèn)可！“專業(yè)但不狹隘”的執(zhí)行方法使得網(wǎng)梯公司在過去的幾年積累了包括業(yè)務(wù)模式、設(shè)計(jì)經(jīng)驗(yàn)、師資力量、專業(yè)化人才和必要的資金在的資源，網(wǎng)梯公司目前已經(jīng)開始逐步完成從技術(shù)型公司到資源、理念、技術(shù)并重型公司的轉(zhuǎn)變。針對(duì)中國(guó)信息化、網(wǎng)絡(luò)化的整體解決方案提供者，是網(wǎng)梯公司將來的五年需要扮演的角色。1.2網(wǎng)梯優(yōu)勢(shì)1. 豐富的項(xiàng)目建設(shè)經(jīng)驗(yàn)網(wǎng)梯作為在E-learning領(lǐng)域擁有豐富經(jīng)驗(yàn)的技術(shù)和方案的提供商，從以往眾多成功案例中總結(jié)出系統(tǒng)的、科學(xué)的現(xiàn)代化管理思想，并融入到所提供的模塊、套件和管理

9、工具上。經(jīng)過六年的努力，網(wǎng)梯公司的E-learning產(chǎn)品和系統(tǒng)應(yīng)用軟件已經(jīng)成為高校遠(yuǎn)程教育、行業(yè)培訓(xùn)領(lǐng)域最大的技術(shù)提供商，占據(jù)市場(chǎng)最大份額，總結(jié)了豐富的經(jīng)驗(yàn)。2. 迅捷的項(xiàng)目實(shí)施周期公司成功完成了許多大型互聯(lián)網(wǎng)項(xiàng)目，深諳時(shí)間對(duì)于一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)項(xiàng)目的重要性。因此在項(xiàng)目溝通、控制、協(xié)調(diào)方面架構(gòu)完善，能確保項(xiàng)目按時(shí)、保質(zhì)完成。3. 強(qiáng)大的管理功能和最優(yōu)的功能擴(kuò)展網(wǎng)梯的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)解決方案，為客戶提供良好的功能擴(kuò)展，以業(yè)務(wù)邏輯控制方式，提供客戶功能擴(kuò)展的能力與開發(fā)環(huán)境。4. 強(qiáng)大的專業(yè)開發(fā)隊(duì)伍與其它公司相比，網(wǎng)梯積累了大量的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)人才，通過以往眾多案例的鍛煉，已熟練掌握現(xiàn)今互聯(lián)網(wǎng)各種開發(fā)工具。5. 中

10、立的態(tài)度，最優(yōu)化的集成方案網(wǎng)梯是擁有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的開發(fā)商，所提供方案的硬件設(shè)備配置以與選型可以不受限于任何公司的。因此，能站在中立的角度，從用戶的實(shí)際需求出發(fā)，為客戶選擇最優(yōu)化的集成方案。6. 兼容國(guó)際通用開發(fā)標(biāo)準(zhǔn)基于JAVA的開發(fā)方法，符合J2EE的開發(fā)標(biāo)準(zhǔn)，保障了系統(tǒng)的跨系統(tǒng)性和可移植性。7. 提供最長(zhǎng)期的合作支持經(jīng)過六年的發(fā)展，網(wǎng)梯公司已經(jīng)確立了在國(guó)E-learning領(lǐng)域的領(lǐng)先地位，同時(shí)公司也已經(jīng)進(jìn)入了良性發(fā)展的軌道，不斷進(jìn)行在新產(chǎn)品的研發(fā)以與原有軟件產(chǎn)品的升級(jí)以與性能優(yōu)化工作，在技術(shù)上保證可以對(duì)客戶提供長(zhǎng)期的支持。同時(shí)公司的良好發(fā)展也保證了對(duì)客戶支持的穩(wěn)定性。1.3網(wǎng)梯典型案例1.3

11、.1教育院校² 中國(guó)科學(xué)院研究生院遠(yuǎn)程教育系統(tǒng) ² 大學(xué)醫(yī)學(xué)部遠(yuǎn)程教育系統(tǒng)² 交通大學(xué)遠(yuǎn)程與繼續(xù)教育學(xué)院/bjtu/² 師大學(xué)遠(yuǎn)程教育系統(tǒng)² 華中科技大學(xué)遠(yuǎn)程教育系統(tǒng)² 華中科技大學(xué)同濟(jì)醫(yī)學(xué)院遠(yuǎn)程教育系統(tǒng)² 大學(xué)遠(yuǎn)程教育系統(tǒng)² 電子科技大學(xué)遠(yuǎn)程教育系統(tǒng)（部訪問）² 大學(xué)遠(yuǎn)程教育系統(tǒng)² 石油大學(xué)遠(yuǎn)程教育系統(tǒng)² 西南科技大學(xué)遠(yuǎn)程教育系統(tǒng)² 中央音樂學(xué)院遠(yuǎn)程教育系統(tǒng)² 東北大學(xué)遠(yuǎn)程教育系統(tǒng)² 大學(xué)遠(yuǎn)程教育系統(tǒng)² 解放軍后勤指揮學(xué)院遠(yuǎn)程教育系統(tǒng)

12、：（部訪問）² 大學(xué)遠(yuǎn)程教育系統(tǒng)² 清華大學(xué)繼續(xù)教育學(xué)院技術(shù)支持：² 遠(yuǎn)程教育與農(nóng)村科技教育綜合服務(wù)系統(tǒng)：（部訪問）² 遠(yuǎn)程教育中心應(yīng)用系統(tǒng)軟件² 中國(guó)礦業(yè)大學(xué)現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育系統(tǒng)² 首都師大學(xué)網(wǎng)絡(luò)學(xué)堂：² 印刷學(xué)院校網(wǎng)絡(luò)課堂（部訪問）² 大學(xué)網(wǎng)絡(luò)學(xué)堂（部訪問）² 三峽大學(xué)求索學(xué)堂： ² 財(cái)經(jīng)大學(xué)數(shù)字化校園平臺(tái)： ² 師大學(xué)精品課程展示平臺(tái)： ² 新華中學(xué)數(shù)字化校園平臺(tái)：（部訪問）² 廣播電視大學(xué)（社區(qū)大學(xué)）² 工業(yè)大學(xué)² 中國(guó)人民公安大學(xué)：（部訪問

13、）² 大學(xué)數(shù)字化校園： ² 財(cái)經(jīng)大學(xué)網(wǎng)絡(luò)輔助培訓(xùn)平臺(tái)：² 醫(yī)學(xué)院校輔助培訓(xùn)環(huán)境² 工業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院多媒體輔助培訓(xùn)平臺(tái)1.3.2企事業(yè)單位² 2008奧組委：/lib/zyz_peix/index.htm² 市領(lǐng)導(dǎo)干部培訓(xùn)平臺(tái)（部訪問）（平臺(tái)+資源）² 中國(guó)石油遠(yuǎn)程培訓(xùn)網(wǎng) （平臺(tái)+資源）² 國(guó)家人口計(jì)劃生育委員會(huì)（平臺(tái)+資源）² 市軟件人才培訓(xùn)（復(fù)旦軟件園、五角場(chǎng)科技園）聯(lián)合基地遠(yuǎn)程培訓(xùn)平臺(tái)² 首都信息發(fā)展股份（）：² 豐臺(tái)區(qū)科技管

14、理在線服務(wù)系統(tǒng)（管理系統(tǒng)）² 中國(guó)鐵道部培訓(xùn)項(xiàng)目（資源）² 國(guó)家開發(fā)銀行教育培訓(xùn)局項(xiàng)目（資源）² 順義汽車城科技化支撐體系項(xiàng)目（系統(tǒng)）² 市通州區(qū)制造業(yè)共性技術(shù)服務(wù)平臺(tái)² 市科委科教信息網(wǎng)項(xiàng)目² 豐臺(tái)科技信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)建設(shè)項(xiàng)目² 市石景山科委項(xiàng)目² 省電腦農(nóng)業(yè)專家系統(tǒng)推廣辦項(xiàng)目² 市教委數(shù)字化學(xué)習(xí)環(huán)境平臺(tái)1.3.3 網(wǎng)梯實(shí)時(shí)協(xié)同交互系統(tǒng)典型案例 ² 理工大學(xué)現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育學(xué)院多媒體語音實(shí)時(shí)交互平臺(tái)：83/mcs/² 外國(guó)語大學(xué)網(wǎng)絡(luò)學(xué)院語音交互系統(tǒng)² 華東師大

15、學(xué)實(shí)時(shí)語音交互平臺(tái)² 華中科技大學(xué)同濟(jì)醫(yī)學(xué)院語音交互系統(tǒng)：65/mcs/indx.asp/² 大學(xué)語音交互系統(tǒng)² 三峽大學(xué)語音交互系統(tǒng)² 石油大學(xué)網(wǎng)絡(luò)學(xué)院實(shí)時(shí)多媒體交互系統(tǒng)² 交通大學(xué)遠(yuǎn)程與繼續(xù)教育學(xué)院多媒體交互系統(tǒng)² 中國(guó)地質(zhì)大學(xué)網(wǎng)絡(luò)教育學(xué)院實(shí)時(shí)多媒體交互系統(tǒng)² 中國(guó)人民公安大學(xué)語音交互系統(tǒng)² 西南科技大學(xué)網(wǎng)絡(luò)學(xué)院實(shí)時(shí)多媒體交互系統(tǒng)² 師大學(xué)遠(yuǎn)程教育實(shí)驗(yàn)室實(shí)時(shí)協(xié)同交互系統(tǒng)² 華南師大學(xué)知識(shí)媒體實(shí)驗(yàn)室1.4網(wǎng)梯培訓(xùn)系統(tǒng)設(shè)計(jì)基本原則1. 明確的人才培養(yǎng)定位培訓(xùn)課程是以應(yīng)用

16、性人才為培養(yǎng)目標(biāo)，要有明確的職業(yè)崗位針對(duì)性，培養(yǎng)行業(yè)需要的能勝任該職業(yè)崗位工作的、理論和實(shí)踐綜合應(yīng)用型人才。2. 以就業(yè)為導(dǎo)向，以行業(yè)需求為依據(jù)堅(jiān)持產(chǎn)學(xué)結(jié)合的培養(yǎng)途徑，將滿足銀行的工作需求作為課程開發(fā)的出發(fā)點(diǎn)，以職工工作環(huán)境為背景，全力提高人才培養(yǎng)的針對(duì)性和適應(yīng)性。探索和建立根據(jù)行業(yè)用人“訂單”進(jìn)行教育的機(jī)制，根據(jù)銀行用人需求，確定培養(yǎng)規(guī)模，開發(fā)、設(shè)計(jì)產(chǎn)學(xué)結(jié)合、突出實(shí)踐能力培養(yǎng)的課程方案。3. 以綜合職業(yè)素質(zhì)為基礎(chǔ)，以能力為本位以科學(xué)的勞動(dòng)觀與技術(shù)觀為指導(dǎo)，以能力為本位構(gòu)建行業(yè)培養(yǎng)方案。從職業(yè)分析入手，對(duì)職業(yè)崗位進(jìn)行能力分解，重點(diǎn)突出行業(yè)理論的運(yùn)用能力和崗位工作能力的培養(yǎng)，圍繞核心能力的培養(yǎng)形

17、成系列課程鏈路，形成以應(yīng)用能力或面向工作過程的能力為支撐的具體方案。4. 適應(yīng)行業(yè)的發(fā)展，培訓(xùn)容與時(shí)俱進(jìn)關(guān)注、緊跟行業(yè)的最新發(fā)展，與時(shí)更新課程設(shè)置和培訓(xùn)容，使職工能夠掌握本行業(yè)領(lǐng)域的基礎(chǔ)知識(shí)、了解新行業(yè)工作流程以與行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)，實(shí)現(xiàn)行業(yè)培訓(xùn)基礎(chǔ)性與先進(jìn)性的統(tǒng)一。5. 以應(yīng)用為目的，構(gòu)建職業(yè)導(dǎo)向的課程體系在課程設(shè)計(jì)中，一般可分為理論課與實(shí)踐課兩部分，理論課以應(yīng)用為目標(biāo)，培訓(xùn)容緊密結(jié)合專業(yè)核心能力對(duì)理論知識(shí)的要求，形成有技術(shù)應(yīng)用特點(diǎn)的理論課程體系。實(shí)踐課應(yīng)有多種形式，如：實(shí)驗(yàn)課、實(shí)訓(xùn)課、實(shí)習(xí)課、工程訓(xùn)練課、技術(shù)訓(xùn)練課、項(xiàng)目訓(xùn)練課。鼓勵(lì)理論培訓(xùn)與實(shí)踐訓(xùn)練融為一體的課程形式。專業(yè)培訓(xùn)課程主要進(jìn)行崗位實(shí)

18、踐訓(xùn)練或進(jìn)行相應(yīng)專業(yè)核心能力的技術(shù)培訓(xùn)，并要求取得有關(guān)的職業(yè)資格或技術(shù)等級(jí)證書，以使職工在培訓(xùn)完成后確實(shí)具備相應(yīng)的上崗能力。6. 以學(xué)員為主體，體現(xiàn)培訓(xùn)組織的科學(xué)性和靈活性要充分考慮學(xué)員的認(rèn)知水平和已有知識(shí)、技能、經(jīng)驗(yàn)與興趣，為每一個(gè)學(xué)員提供適應(yīng)的、模塊化的學(xué)習(xí)資源。要力求在學(xué)習(xí)容、培訓(xùn)組織、培訓(xùn)評(píng)價(jià)等方面給教師和學(xué)員提供選擇和創(chuàng)新的空間，構(gòu)建開放式的課程體系，適應(yīng)學(xué)員個(gè)性化發(fā)展的需要。用靈活的模塊化課程結(jié)構(gòu)和學(xué)分制管理制度，滿足學(xué)員就業(yè)的不同需要，增強(qiáng)學(xué)員就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。2.1 網(wǎng)梯實(shí)時(shí)協(xié)同交互系統(tǒng)設(shè)計(jì)網(wǎng)梯視頻答疑系統(tǒng)主要完成網(wǎng)上視音頻答疑討論和輔導(dǎo)教學(xué)、遠(yuǎn)程答辯等功能，系統(tǒng)的架構(gòu)示意圖如下圖所

19、示：網(wǎng)梯視頻答疑系統(tǒng)架構(gòu)示意圖2.2 網(wǎng)梯實(shí)時(shí)協(xié)同交互系統(tǒng)運(yùn)行環(huán)境2.2.1 服務(wù)器端（以支持3000人同時(shí)在線語音交互為例）最小配置推薦配置Window 2000 Server（中文版）MSSQL Server 20002GHzCPU1G存20G硬盤TCP/IP網(wǎng)絡(luò) 單IPWindow 2000 Server（中文版）MSSQL Server 20002GHz 雙CPU 2G存60G硬盤TCP/IP網(wǎng)絡(luò) 單IPM 注：網(wǎng)梯語音服務(wù)器采用分布式設(shè)計(jì)，保證了服務(wù)器能進(jìn)行方便地?cái)U(kuò)展。2.2.2 客戶端最小配置推薦配置Window 98MS Intenet Explorer 5.0128M存866M

20、Hz CPU10G硬盤TCP/IP網(wǎng)絡(luò)全雙工聲卡耳麥Window 2000 ProfessionalMS Intenet Explorer 6.0256M存2GHz CPU20G硬盤 TCP/IP網(wǎng)絡(luò)全雙工聲卡耳麥3.1網(wǎng)梯實(shí)時(shí)協(xié)同交互系統(tǒng)特點(diǎn)網(wǎng)梯視頻答疑系統(tǒng)是針對(duì)網(wǎng)絡(luò)教學(xué)答疑討論開發(fā)的一套先進(jìn)、完整的教學(xué)系統(tǒng)，系統(tǒng)除了滿足網(wǎng)上教學(xué)答疑討論的功能外，還具有以下技術(shù)特點(diǎn)：l 完全基于Web的視頻交互系統(tǒng)：零客戶端的設(shè)計(jì)，將師生培訓(xùn)成本降到最低；l 獨(dú)立性：模塊化設(shè)計(jì)，有通用接口，相對(duì)獨(dú)立；l 系統(tǒng)適應(yīng)性強(qiáng)：在單臺(tái)Pc Server，存1G的情況下，可保證同時(shí)3000人在線進(jìn)行語音交互；l 低寬帶

21、占用，最低在20M帶寬條件下可以支持3000人進(jìn)行語音交互；l 安全性：保證數(shù)據(jù)安全，防止數(shù)據(jù)算錯(cuò)、丟失與外來攻擊；l 計(jì)費(fèi)方便：可根據(jù)需求增加修改收費(fèi)項(xiàng)目；l 擴(kuò)展性：可針對(duì)需求增加其他模塊，不影響現(xiàn)有架構(gòu)；l 方便強(qiáng)大的后臺(tái)管理：可以簡(jiǎn)單便捷地管理會(huì)員，計(jì)費(fèi)，教室等；l 分布式設(shè)計(jì)：通過簡(jiǎn)單的服務(wù)器增加來達(dá)到支持更大規(guī)模的語音交互；l 可以順利穿越防火墻。l 有序性：具有教師、主持人功能，方便教學(xué)過程有序的開展；l 配合使用白板功能，更加針對(duì)教學(xué)，提交答疑效率；l 帶寬動(dòng)態(tài)可選，根據(jù)帶寬狀況，客戶端可以選擇從5K64K的帶寬來進(jìn)行語音交互，均可保證交互的流暢；l 完全針對(duì)教學(xué)系統(tǒng)，語音交互

22、過程可以錄制供今后再次利用；l 每個(gè)教室能同時(shí)支持16路視頻、8路語音雙向交流；l 教師能現(xiàn)場(chǎng)出題，方便地對(duì)答疑結(jié)果進(jìn)行檢測(cè)。3.2網(wǎng)梯實(shí)時(shí)協(xié)同交互系統(tǒng)的特色與新增功能3.3網(wǎng)梯實(shí)時(shí)協(xié)同交互系統(tǒng)首頁l 完全基于瀏覽器的首頁，以互聯(lián)網(wǎng)流行風(fēng)格設(shè)計(jì)布局l 顯示界面可應(yīng)不同客戶業(yè)務(wù)特點(diǎn)進(jìn)行定制，方便將交互平臺(tái)簡(jiǎn)單地嵌入客戶原有業(yè)務(wù)系統(tǒng)。l “站公告”學(xué)員在此可以看到教師所發(fā)相關(guān)通知。l “登錄區(qū)”用戶登錄處，且支持GUEST使用。l “討論區(qū)分組”列出了所有的討論區(qū)，直接點(diǎn)擊討論區(qū)的名稱就可進(jìn)入該討論區(qū)。l “討論區(qū)列表”列出所有已設(shè)定的答疑教室，包括房間名稱（包括房間名和房間ID）、房間分組、在線

23、人數(shù)信息、用戶限制（包括房間限制人數(shù)和進(jìn)入房間級(jí)別）、錄音回放。l “管理板塊”用戶可直接在此進(jìn)行各類應(yīng)用配置和信息管理。l “網(wǎng)速測(cè)試”：我國(guó)網(wǎng)絡(luò)條件非常復(fù)雜，而網(wǎng)絡(luò)教學(xué)的對(duì)象又是來自全國(guó)各地，因此連接到實(shí)時(shí)交互服務(wù)器的速度也是各不一樣。為了讓每個(gè)學(xué)員更直觀地了解自己連接服務(wù)器的速度，從而自主選擇適合自己帶寬條件的視音頻碼率，網(wǎng)梯視頻答疑系統(tǒng)在首頁提供了網(wǎng)速測(cè)試功能，可以方便地了解自己的連接狀態(tài)。3.4性能參數(shù)配置界面語音配置² 編碼設(shè)置可根據(jù)用戶本地帶寬條件進(jìn)行選擇² 自動(dòng)檢測(cè)聲卡，調(diào)解音量² 消除噪音，保證語音質(zhì)量² “放歌模式”、“伴唱模式”為立

24、體聲混音，在放音樂的同時(shí)，進(jìn)行說話² “發(fā)言模式”為麥克風(fēng)單聲道根據(jù)本地網(wǎng)絡(luò)條件進(jìn)行帶寬選擇聲卡選擇各種音頻模式選擇視頻配置² 自動(dòng)檢測(cè)顯卡² 通過視頻格式，可調(diào)解顯示窗口大小² 通過傳輸率選擇，可調(diào)解顯示效果3.5語音、視頻交互² 用戶點(diǎn)擊屏幕右下角要麥，即可進(jìn)行語音交互。² 拿麥的用戶頭像邊會(huì)出現(xiàn)標(biāo)志。² 裝有攝像頭的用戶，系統(tǒng)將自動(dòng)探測(cè)到，并在該用戶頭像邊會(huì)顯示有標(biāo)志。² 如果用戶愿意讓其他用戶看到自己視頻，可點(diǎn)擊自己名字邊上的標(biāo)志，打開自己的視頻。² 在用戶上，所有顯示有標(biāo)志的用戶，均可看到視頻。

25、只需要點(diǎn)擊，即可看到相應(yīng)用戶的視頻。² 左側(cè)視頻欄，點(diǎn)擊可以選擇視頻窗口區(qū)整個(gè)彈出脫離白板，或在白板上掛起。² 視頻欄中，通過選擇，可進(jìn)行窗口的排列位置與形式的自由組合。資源庫視頻欄白板顯示區(qū)白板界面線可用鼠標(biāo)進(jìn)行拖拽，分成三個(gè)部分：視頻窗口區(qū)、白板顯示區(qū)、資源庫² 點(diǎn)擊視頻窗口的右鍵，選擇“彈出”可以將視頻窗口從視頻欄里彈出，彈出的視頻窗口，可以任意拖動(dòng)。² 如果想將彈出的視頻窗口恢復(fù)進(jìn)視頻欄中，點(diǎn)擊視頻窗口的右鍵，選擇“?？俊奔纯?。² 視頻窗口還支持全屏放映模式。參數(shù)說明：² 8路語音（每個(gè)教室設(shè)定有8個(gè)同時(shí)發(fā)言的權(quán)限，用戶通過對(duì)

26、此權(quán)限的獲得與釋放，可輪流進(jìn)行發(fā)言，其他教室的所有在線用戶均可收聽）。² 16路視頻、（并且在教室中的每個(gè)在線用戶均可于本地同時(shí)打開16個(gè)視頻窗口，通過交替選擇不同對(duì)象，可與所有其他教室的在線用戶進(jìn)行視頻交流）。² 音頻傳輸率：4kbps64kbps/每路² 視頻傳輸率：20kbps200kbps/每路² 視頻幀：530幀/秒² 視頻窗口規(guī)格尺寸與傳輸大小n 160×120 57600字節(jié)n 176×144 76032字節(jié)n 320×240230400字節(jié)n 352×288304128字節(jié)n 640

27、15;480921600字節(jié)3.6 文字交互編輯界面3.6.1文字交互的編輯與顯示為了符合用戶的使用習(xí)慣，基于網(wǎng)上通用的聊天室應(yīng)用模式設(shè)計(jì)。l 普通功能：n “交互對(duì)象”下拉菜單列出在線用戶，可進(jìn)行交互對(duì)象的選擇。n “字體配置”可根據(jù)自己的習(xí)慣喜好進(jìn)行字體大小、用戶名、文字顏色的選擇。n “密談選擇”此選擇可保證只有交互雙方才能看到文字，其他人則看不到容。n “私聊”現(xiàn)在“交互對(duì)象”中選擇私聊對(duì)象，再點(diǎn)擊“私聊”，則出現(xiàn)“請(qǐng)求私聊”界面。n “歷史記錄”可翻看用戶曾經(jīng)發(fā)送過的文字記錄。n “清空”清空文字編輯框中容。n “發(fā)言”將編輯框中容發(fā)送到文字交互顯示板上，被選擇的交互對(duì)象可以看到。n

28、 “分屏”控制文字交互顯示板模式。² “分屏”將公聊記錄與私聊記錄上下分開顯示。² “垂直”將公聊記錄與私聊記錄左右分開顯示。² “一屏”將公聊記錄與私聊記錄混和顯示。n “滾屏”選擇框控制文字交互顯示板的自動(dòng)滾屏/靜屏功能。n “高級(jí)功能界面切換”可開閉高級(jí)功能顯示板，進(jìn)行相關(guān)操作配置l 高級(jí)功能: n “給麥/搶麥”在主持人模式下，教室用戶可通過此功能控制其他用戶操作MIC的權(quán)限，需先選擇對(duì)象ID，再進(jìn)行MIC的操作n “踢人”當(dāng)教師用戶認(rèn)為答疑教室有人擾亂正常秩序，即可有權(quán)將其踢出教室。3.6.2投票l “查看投票”顯示投票項(xiàng)目和投票總數(shù)，點(diǎn)擊投票項(xiàng)目下的項(xiàng)

29、目名稱，可以知道該項(xiàng)目的各個(gè)選項(xiàng)的投票數(shù)量投票顯示投票管理3.6.3私聊填寫請(qǐng)求內(nèi)容² 請(qǐng)求對(duì)象可從“老師”或者“學(xué)員”中選擇。² 編輯框中可填寫請(qǐng)求容，發(fā)送后，對(duì)方能夠看到。3.6.4本室地址² “本室網(wǎng)址”顯示交互房間網(wǎng)絡(luò)地址，可進(jìn)行拷貝操作。² 可以將此發(fā)送好友² 此可進(jìn)入快速登錄頁面，并有注冊(cè)功能引導(dǎo)用戶進(jìn)行注冊(cè)、登、管理等使用² 快速登錄頁面² “開閉功能顯示欄”可控制屏幕右側(cè)功能顯示欄的現(xiàn)隱。² “開閉功能選擇界面”可控制屏幕右下角功能選擇界面的現(xiàn)隱。3.6.5文件傳輸n “發(fā)送文件”：選擇發(fā)送對(duì)象后，

30、點(diǎn)“發(fā)送文件”功能。n 先“瀏覽”本地文件系統(tǒng)，選擇要發(fā)送文件后，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)將文件發(fā)送給對(duì)方。接收方將文件“另存為”到本地文件系統(tǒng)，點(diǎn)擊“保存”，開始接收。文件存儲(chǔ)位置文件傳輸進(jìn)度顯示3.7功能菜單3.7.1顯示l “顯示”在功能欄中，按用戶類型分欄顯示在線用戶n 根據(jù)系統(tǒng)、老師、學(xué)員組分類，點(diǎn)擊不同組名，可出現(xiàn)組成員。² “系統(tǒng)”組包括大家（指所有在線用戶）、牛頓（助教名，后臺(tái)管理可設(shè)）² “老師”組顯示在線老師用戶。² “學(xué)員”組顯示在線學(xué)員用戶。3.7.2設(shè)置“主持人”模式² 具有設(shè)置主持人權(quán)限的用戶（教師和管理員）才可以通過選擇是否主持人模式旁的

31、復(fù)選框，將當(dāng)前模式切換為主持人模式。² 在主持人模式下，用戶要麥不能馬上得到麥克，需要等主持人給麥才能說話² 在主持人模式下，具有設(shè)置主持人權(quán)限的用戶（教師用戶和管理員權(quán)）可以在ID名上點(diǎn)右鍵選擇“主持人”來設(shè)置任何用戶為主持人，默認(rèn)是設(shè)置主持人模式的用戶為主持人² 在主持人模式下，主持人可以看到要麥列表，可以通過在ID名上點(diǎn)右鍵“給麥”來給該用戶MIC使用權(quán)。² 在主持人模式下，可以通過在ID名上點(diǎn)右鍵“發(fā)布麥序”來設(shè)定該用戶的MIC使用順序。² 當(dāng)主持人離開房間，當(dāng)前模式自動(dòng)切換為自由模式² “教師用戶”有權(quán)使用所有管理功能和通用

32、功能² “學(xué)員用戶”只具有通用功能權(quán)限² “請(qǐng)求私聊”即可想其他用戶發(fā)送建立私聊的請(qǐng)求，回復(fù)同意后，即可建立雙方的語音通路，此外的用戶無法聽到² “發(fā)送文件”可向該用戶發(fā)送各種文件² “發(fā)送錄音”可向該用戶發(fā)送錄音課件² “詳細(xì)資料”可查看該用戶的詳細(xì)資料3.7.3狀態(tài)信息n “用戶基本信息”點(diǎn)擊“更改”可進(jìn)行相關(guān)信息修改n “顯示用戶所具有的功能屬性”，對(duì)復(fù)選框進(jìn)行操作，可對(duì)相應(yīng)功能操作狀態(tài)進(jìn)行修改² “打開語音”可控制語音的接收² “打開白板”可控制白板的顯示² “打開視頻”可觀看視頻² “暫離”可在

33、文字編輯框編輯暫離時(shí)的自動(dòng)回復(fù)語句，頭像顯示為灰色。n “用戶網(wǎng)絡(luò)信息”點(diǎn)擊“更改”可進(jìn)行相關(guān)信息修改n “個(gè)人資料管理”可對(duì)用戶的個(gè)人資料進(jìn)行編輯更新n “”選項(xiàng)可以確保用戶詳細(xì)資料的安全性3.7.4貼圖中心l “貼圖中心”可顯示服務(wù)器端圖庫文件夾中的圖片。n 預(yù)先將所需圖片文件上傳到服務(wù)器端圖庫文件夾中。n 點(diǎn)擊圖片，即可在文字交互編輯框中出現(xiàn)圖片地址，發(fā)送即可在文字交互顯示欄中出現(xiàn)。n “圖片上傳”² 選擇相應(yīng)文件夾位置，² 將本地圖片上傳到服務(wù)器端文件夾中，² 圖片可預(yù)覽3.7.5點(diǎn)歌臺(tái)l “點(diǎn)歌臺(tái)”可顯示服務(wù)器端相關(guān)的歌曲和專輯。3.7.6文件下載l “

34、文件下載”可以下載服務(wù)器端相關(guān)的各類文件² 教師用戶可通過“高級(jí)功能”的文件管理，對(duì)服務(wù)器端文件系統(tǒng)進(jìn)行管理3.7.7錄音與回放l “錄音與回放”可播放服務(wù)器端課件庫中的答疑過程課件² 學(xué)員可點(diǎn)播錄制的課程課件² 教師用戶可進(jìn)行實(shí)況錄制，并管理錄制課件庫² 教師首先要進(jìn)行音頻模式選擇(配置-放歌模式(伴唱模式)-要麥)² 選擇不同知識(shí)點(diǎn)庫中所需的錄音文件² 選擇播放對(duì)象，自己或者其他在線用戶² 有播放器界面進(jìn)行控制，且有進(jìn)度條顯示播放時(shí)間比例。3.7.8高級(jí)功能l “高級(jí)功能”教師用戶具有所有功能權(quán)限n “查詢同學(xué)”

35、8; 輸入查詢條件、選擇匹配要求、選擇匹配方法，即可顯示需要查詢的用戶相關(guān)信息n “傳送文件”² 從“在線”中，選擇傳送對(duì)象² 與前面所述的“發(fā)送文件”功能操作一致。n “發(fā)推薦信”² 可以將此平臺(tái)首頁以email的方式發(fā)送給好友n “踢人操作”n “封鎖IP”n “禁止IP段”n “設(shè)MIC數(shù)”² 可對(duì)本答疑教室的MIC數(shù)進(jìn)行限制n 錄音管理² 教師用戶可編輯錄音文件² 可對(duì)錄音文件進(jìn)行編輯/刪除操作² 編輯/刪除錄音文件后，點(diǎn)“更新數(shù)據(jù)庫“可更新錄音文件列表n “文件管理”² 教師用戶可進(jìn)行服務(wù)器端的文件系統(tǒng)管

36、理，包括下載文件和錄音文件。n “幫助菜單”可查詢使用中遇到的問題，提供功能應(yīng)用說明3.8白板l 點(diǎn)擊功能配置界面中的“白板”，即可打開白板界面。l 點(diǎn)擊功能配置界面中的“要麥”，即可獲得操作白板的權(quán)限l 打開白板后，布局如下圖所示視頻欄資源庫白板顯示區(qū)白板界面線可用鼠標(biāo)進(jìn)行拖拽，分成三個(gè)部分：視頻窗口區(qū)、白板顯示區(qū)、資源庫3.8.1資源庫² 資源庫中，可存放各類OFFICE文檔文件，并且分頁顯示。² 資源庫中的文件是從用戶本地文件系統(tǒng)上傳到平臺(tái)服務(wù)器進(jìn)行保存的。² 分類方法，資源庫中文檔，可以按不同屬性進(jìn)行分類，方便查找。² 顯示方法，為了節(jié)約帶寬，文

37、件還可以以摘要形式顯示² 插入對(duì)象，可以將用戶本地的文檔上載到服務(wù)器的資源庫中。² 索引列表，按照上傳用戶的不同，進(jìn)行排列顯示。² 用鼠標(biāo)點(diǎn)擊資源庫中所需的文檔，就可以在白板顯示區(qū)看到顯示。3.8.2白板交互² 文字編輯工具² 繪圖編輯工具² 白板多頁設(shè)置² 白板翻頁操作3.8.單擊資源庫中該頁文檔，即可在白板顯示。3文檔共享用鼠標(biāo)可將貼圖中心的圖片文件，直接拖拽到白板上。² 單擊資源庫中的OFFICE文檔，該頁即可在白板上顯示，且保證在線用戶都可以看到。² 對(duì)于有分頁的文檔，還可以進(jìn)行實(shí)時(shí)翻頁，翻頁鍵為PgUp和PgDn，或者，在線用戶均能看到翻頁效果² 并且使用繪圖工具，可在文檔上進(jìn)行勾勒。3.8.4協(xié)同編輯² 雙擊白板上的對(duì)象文檔，即可進(jìn)入編輯界面。²